Tương lai của công ty bạn phụ thuộc vào khả năng mở rộng / phát triển. Tuy nhiên, sự phát triển đó không xảy ra một cách ngẫu nhiên. Để đạt được các mục tiêu phát triển của mình, bạn sẽ cần một kế hoạch trò chơi. Đây là lúc có một chiến lược tăng trưởng rất hữu ích. Bài đăng này sẽ đề cập đến các chiến lược tăng trưởng cho bất kỳ doanh nghiệp nào, cũng như các ví dụ và khuôn khổ.
Chiến lược tăng trưởng là gì?
Chiến lược tăng trưởng là sự kết hợp của các thuật toán hoặc kế hoạch hoạt động cùng nhau để tăng thị phần của công ty. Về cơ bản, nếu công ty của bạn muốn phát triển, các chiến lược tăng trưởng thị trường giúp vạch ra kế hoạch mở rộng, có tính đến hoạt động kinh doanh, thị trường mục tiêu và nguồn tài chính của bạn.
Tuy nhiên, hầu hết các công ty sử dụng Ma trận Ansoff để vạch ra bốn chiến lược tăng trưởng cấp cao của công ty.
Bốn giai đoạn phát triển kinh doanh, đa dạng hóa, thâm nhập thị trường và phát triển sản phẩm được mô tả trong Ma trận Ansoff để xây dựng chiến lược tăng trưởng.
Ma trận Ansoff là một cấu trúc vạch ra bốn chiến lược tăng trưởng.
Sự thâm nhập thị trường
Chiến lược thâm nhập thị trường trong Ma trận Ansoff đòi hỏi phải tăng thị phần của bạn trên thị trường hiện có. Giảm tỷ lệ hoặc sử dụng các chiến thuật như tiếp thị trực tiếp để nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm của bạn là hai phương pháp phổ biến.
Phát triển Thị trường
Bước vào một thị trường mới với những sản phẩm đã có là mục tiêu của chiến lược phát triển thị trường. Thị trường mới có thể có nghĩa là vị trí địa lý mới (ví dụ: mở rộng ra quốc tế), phân khúc người tiêu dùng mới hoặc kênh mới để tiếp cận người tiêu dùng (ví dụ: thêm cửa hàng trực tuyến để bổ sung cho địa điểm thực của bạn).
Phát triển sản phẩm
Phát triển sản phẩm mới cho các khách hàng đã có tên tuổi là một phần của chiến lược phát triển sản phẩm. Điều này có thể cơ bản như việc một cửa hàng kem thêm một hương vị mới hoặc có thể phức tạp như việc tạo ra một dòng sản phẩm hoàn toàn mới, chẳng hạn như một cửa hàng kem bắt đầu bán bánh mì.
Đa dạng hóa
Các chiến lược phát triển đa dạng hóa có nhiều khả năng bị thất bại. Công ty sẽ được dán nhãn tiên phong trong nhiệm vụ phát triển các sản phẩm mới cho các thị trường mới. Do đó, rất khó để tìm ra cách để vượt trội, ngay cả khi phần thưởng lớn hơn theo con đường này. Một ví dụ khá hoàn hảo là Apple thuyết phục chúng tôi rằng chúng tôi cần một máy tính bảng, một danh mục sản phẩm hoàn toàn mới, để bổ sung cho máy tính xách tay và điện thoại thông minh của chúng tôi. Một bước đi rất mạo hiểm mặc dù cuối cùng nó đã được đền đáp.
Tuy nhiên, theo cách nào đó, vì mục đích là mở rộng toàn bộ doanh nghiệp, bất kể bạn sử dụng chiến lược tăng trưởng nào, gần như chắc chắn bạn sẽ áp dụng các nguyên tắc phát triển kinh doanh nhất định.
Ví dụ về chiến lược tăng trưởng
Hãy xem một số ví dụ trong thế giới thực và xem các chiến lược tăng trưởng khác nhau hoạt động như thế nào. Tuy nhiên, lưu ý rằng những ví dụ này ở đây để cung cấp cho bạn cơ sở cho một khung chiến lược tăng trưởng. Bạn sẽ cần phải thực hiện hàng tấn thử nghiệm để tìm ra cái nào hoạt động tốt nhất.
# 1. Amazon
Quyền bá chủ mua sắm của Amazon bắt đầu từ năm 1995. Người tiêu dùng không quen với việc mua hàng trực tuyến vào thời điểm đó. Mặc dù vậy, doanh thu hàng năm của Amazon đã tăng lên hàng tỷ đô la.
Yếu tố nào hỗ trợ cho sự mở rộng của Amazon?
Một chiến lược tăng trưởng đa dạng hóa là giải pháp.
Amazon là một trong những cửa hàng trực tuyến đầu tiên, cho phép khách hàng mua sắm trực tuyến (một ý tưởng mới vào thời điểm đó) trên một thị trường hoàn toàn mới: Internet.
Sau đây là kế hoạch tăng trưởng của Amazon.
- Cung cấp trải nghiệm người tiêu dùng tốt hơn: Nó bắt đầu bằng việc cung cấp nhiều loại sách hơn là sách có sẵn trong các hiệu sách truyền thống. Amazon không phải lo lắng về không gian kệ vì nó đã được bán trực tuyến. Khách hàng cũng có thể tìm kiếm trên nền tảng để xem liệu sách có trong kho ngay lập tức hay không. Nó cũng có thể hoạt động tốt hơn các hiệu sách truyền thống lớn hơn do sự tiện lợi của nó.
- Lặp lại: Amazon sau đó đã lấy mô hình bán sách thành công của mình và áp dụng nó cho các thị trường khác, chẳng hạn như bán DVD và đồ điện tử. Các dịch vụ của nó đã tiếp tục được mở rộng và giờ đây nó bao gồm cửa hàng tạp hóa và thậm chí cả chăm sóc sức khỏe.
# 2. Facebook
Facebook hiện đã phổ biến khắp nơi, nhưng nó chỉ là một trong những mạng xã hội khi nó ra mắt lần đầu tiên vào năm 2004. Vào thời điểm đó, MySpace là nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất.
Vì vậy, làm thế nào mà Facebook trở nên đáng gờm như vậy?
Công ty đã áp dụng chiến lược mở rộng thâm nhập kinh doanh.
Nó bắt đầu bằng cách tập trung vào một số lượng nhỏ khách hàng mục tiêu, sau đó tăng dần lên. Đây là cách Facebook đã làm điều đó.
- Khởi đầu nhỏ: Mark Zuckerberg thành lập Facebook trong phòng ký túc xá Harvard của mình. Kết quả là những khách hàng đầu tiên là sinh viên Harvard.
- Mở rộng dần: Sau khi lấy đà ở Harvard, Facebook dần dần lan sang các trường đại học khác. Điều này đã giúp công việc kinh doanh phát triển theo mô hình thành công của Harvard.
- Tăng trưởng một cách thuận tiện cho bạn: Sau khi lan rộng đến các trường đại học, Facebook đã mở cửa cho những người không phải là sinh viên. Do tốc độ tăng trưởng dần dần, Facebook có thể tập trung vào việc điều chỉnh sản phẩm phù hợp với nhu cầu của từng nhóm người tiêu dùng mới. Kết quả là, nó đã được giải quyết vấn đề tăng trưởng gây ra sự sụp đổ của MySpace.
# 3. Câu lạc bộ cạo râu Dollar
Theo tạp chí Entrepreneur, khi Dollar Shave Club ra mắt công ty dao cạo râu vào năm 2012, Gillette đã nắm quyền kiểm soát khoảng 70% thị trường Mỹ.
Theo khảo sát của CNBC, thị phần của Gillette đã giảm xuống còn khoảng 53% vào năm 2019. Trong khi đó, Unilever mua Dollar Shave Club với giá 1 tỷ USD do tốc độ tăng trưởng nhanh chóng.
Dollar Shave Club đã làm thế nào để đánh bại một đối thủ lớn hơn nhiều? Nó sử dụng phương pháp mở rộng phát triển thị trường.
Sự nổi tiếng của Dollar Shave Club bắt nguồn từ khả năng cung cấp giải pháp thay thế chi phí thấp hơn cho người dẫn đầu ngành bằng cách bán trực tiếp cho người tiêu dùng, vốn là một thị trường mới cho dao cạo vào thời điểm đó.
- Xác định một thị trường mới: Hàng hóa của Gilette đã được bán trong các cửa hàng bán lẻ. Câu lạc bộ cạo râu Dollar đã sử dụng internet để điều hành một dịch vụ trực tiếp đến người tiêu dùng, bán dao cạo với giá chỉ một đô la.
- Cải thiện trải nghiệm của người tiêu dùng: Dollar Shave Club đã hợp tác với các nhà sản xuất châu Á để sản xuất dao cạo râu, loại bỏ nhu cầu về người trung gian. Những người tiêu dùng đổ xô vào dịch vụ giá rẻ của nó có thể thu được lợi nhuận từ những khoản tiết kiệm chi phí này.
# 4. Google
Mặc dù Google được biết đến nhiều nhất với công cụ tìm kiếm, nhưng chính doanh thu khổng lồ của công cụ tìm kiếm đã đưa nó lên vị thế của Alphabet. Bí mật của Google là gì?
Nó sử dụng chiến lược tăng trưởng phát triển sản phẩm.
Google bắt đầu như một công ty B2C (doanh nghiệp với người tiêu dùng) cung cấp công cụ tìm kiếm. Tuy nhiên, nó đã cần một nguồn thu nhập. Để tạo ra tiền, nó đã tạo ra AdWords, một sản phẩm mới nhằm vào các công ty phải trả tiền cho quảng cáo.
- Tùy chỉnh sản phẩm cho khách hàng: Việc chuyển đổi từ sản phẩm B2C sang sản phẩm B2B đòi hỏi một bộ sưu tập các khả năng mới phù hợp với đối tượng B2B.
- Sản phẩm mới phải hoạt động song song với các sản phẩm hiện có: Google đảm bảo rằng sản phẩm AdWords mới của họ được tích hợp trơn tru với sản phẩm B2C. Nó cần phải giữ cho công cụ tìm kiếm của mình nhanh chóng, vì vậy nó cung cấp các quảng cáo văn bản tải nhanh và trông giống như phần còn lại của kết quả. Điều này đảm bảo rằng quảng cáo không làm giảm trải nghiệm người dùng. Điều này có nghĩa là người dùng có thể tiếp tục sử dụng công cụ tìm kiếm.
Bạn cần Khuôn khổ nào để xây dựng chiến lược tăng trưởng cho bất kỳ doanh nghiệp nào?
Bây giờ chúng tôi đã xem xét những người khác đã phát triển như thế nào, chúng tôi sẽ chuyển sự chú ý của chúng tôi đến bạn. Bước đầu tiên hoặc khuôn khổ bạn cần để phát triển chiến lược tăng trưởng của riêng mình là gì?
# 1. Xác định các mục tiêu
Đa số các nhà lãnh đạo doanh nghiệp coi tăng trưởng doanh số. Nhưng làm thế nào để bạn tăng doanh thu? Bạn có đang thêm vào cơ sở khách hàng của mình không? Bạn đang giới thiệu sản phẩm mới? Hoặc Tăng giá của các sản phẩm hiện có?
Xem xét những ưu tiên nào phù hợp với công ty của bạn và bạn đang ở đâu trong vòng đời kinh doanh. Mua lại khách hàng có thể là một ưu tiên chính trong chiến lược tăng trưởng của bạn nếu bạn là một công ty khởi nghiệp. Nếu bạn muốn tham gia vào ngành công nghiệp B2B, bạn sẽ cần phải suy nghĩ về những thứ như chi phí bán cho các công ty và tiếp thị trực tiếp cho họ.
Đảm bảo các mục tiêu có thể quan sát được khi thiết lập chúng. Bạn sẽ cần một thời hạn có thể định lượng được để biết liệu mục tiêu của mình có đang đi đúng hướng hay không. Ví dụ: vào cuối quý tiếp theo, bạn có thể đặt mục tiêu có được 1,000 khách hàng mới.
# 2. Giữ thời hạn ở mức tối thiểu
Mục tiêu của bạn sẽ có thể đạt được trong quý hoặc tháng tới khi bạn đặt nó. Tại sao nó lại ngắn như vậy?
Bạn sẽ hoàn thành giai đoạn lập kế hoạch hiệu quả hơn với các mốc thời gian ngắn hơn. Bạn không cần phải mất thời gian tìm hiểu xem mình sẽ ở đâu trong một năm kể từ bây giờ vì bạn đang làm việc với các mục tiêu ngắn hạn, thực tế và bạn có thể tiếp tục tinh chỉnh chiến lược cho các khung thời gian trong tương lai.
# 3. Tiến hành nghiên cứu thị trường
Để xác nhận khuôn khổ mà bạn đang xem xét cho kế hoạch tăng trưởng của mình, bạn cần tiến hành phân tích. Bạn sẽ bị mù nếu không. Tương lai của ngành là gì? Môi trường kinh doanh như thế nào? Chính xác thì những khách hàng của bạn cho đến thời điểm này là gì?
Bạn sẽ có thể xác định tốt hơn các rủi ro và thu thập dữ liệu có thể được sử dụng để hướng dẫn bước đi tiếp theo nếu bạn tiến hành nghiên cứu.
#4. Tạo mô hình để dự báo
Mô hình dự đoán quỹ đạo tăng trưởng mà bạn đang hướng tới khi phát triển khung chiến lược tăng trưởng của mình. Điều này có vẻ là công việc vô nghĩa, nhưng nó phục vụ hai mục đích quan trọng.
Đối với người mới bắt đầu, nó theo dõi tiến trình của bạn đối với các mục tiêu của mình. Bạn có đang đạt được các mục tiêu đã đặt ra cho bản thân về sự phát triển không? Đây là những gì mô hình nên chứng minh.
Thứ hai, mô hình được sử dụng như một hướng dẫn để tham gia vào chiến lược. Điều này có nghĩa là tôi muốn bạn dựa vào đội ngũ bán hàng để thu hút khách hàng, chẳng hạn, để họ cam kết thực hiện các mục tiêu trong mô hình chiến lược tăng trưởng của bạn là rất quan trọng cho sự thành công của bạn. Hơn nữa, phản hồi bạn nhận được sẽ rất quan trọng trong việc đảm bảo độ chính xác của mô hình.
# 5. Xác định những hành động nên được thực hiện
Bước tiếp theo là chuyển từ các mục tiêu cấp cao sang các hành động cụ thể. Điều này đòi hỏi phải xác định các chiến lược sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu của mình. Ví dụ: khi giới thiệu một sản phẩm mới, bạn có thể cần một chiến lược tiếp cận thị trường. Hơn nữa, CRM phần mềm có thể hỗ trợ bạn trong việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng nếu ưu tiên tăng trưởng khách hàng.
4 chiến lược tăng trưởng là gì?
Bốn kế hoạch tăng trưởng
Đó là Sản phẩm, Vị trí, Khuyến mãi và Giá cả. Bốn P tập trung vào con người, kênh và giá cả, nhưng Ma trận Ansoff tốt hơn để có được bức tranh toàn cảnh hơn về thị trường vì nó sử dụng khuôn khổ Bốn P cũ hơn trong mỗi bốn góc phần tư.
Chiến lược tăng trưởng là gì?
Chiến lược tăng trưởng là một kế hoạch về cách một tổ chức sẽ giải quyết các vấn đề hiện tại và tương lai để đạt được các mục tiêu tăng trưởng của mình. Một số mục tiêu của chiến lược tăng trưởng là tăng thị phần và doanh thu, mua tài sản và cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của tổ chức.
Một ví dụ về chiến lược tăng trưởng là gì?
Ví dụ về tăng trưởng chiến lược bao gồm giới thiệu sản phẩm mới hoặc kế hoạch thị trường để tiếp cận đối tượng mới. Trái ngược với tăng trưởng hữu cơ, các chương trình này thường đòi hỏi các nguồn lực và tài chính đáng kể.
Ba loại chiến lược tăng trưởng chính là gì?
Ví dụ về tăng trưởng chiến lược bao gồm giới thiệu sản phẩm mới hoặc kế hoạch thị trường để tiếp cận đối tượng mới. Trái ngược với tăng trưởng hữu cơ, các chương trình này thường đòi hỏi các nguồn lực và tài chính đáng kể.
Kết luận
Bạn cũng nên có các bước tiếp theo rõ ràng để bắt đầu thực hiện chiến lược tăng trưởng của mình sau khi bạn đã vạch ra các sơ đồ và chốt.
Việc phát triển một chiến lược tăng trưởng là điều quan trọng, nhưng việc đưa nó vào hành động còn quan trọng hơn nhiều. Để đảm bảo bạn đang đi đúng hướng, hãy làm theo các bước có thể hành động và so sánh hiệu suất của bạn với mô hình dự báo.
Nếu chúng vượt quá hoặc vượt quá mong đợi, đừng ngại thay đổi. Bạn sẽ nâng cao cơ hội phát triển thành công công ty của mình nếu bạn có sẵn một kế hoạch phát triển phù hợp.
