KINH DOANH BÁN LẺ: ĐỊNH NGHĨA, CÁC LOẠI & CÁCH BẮT ĐẦU

Mục lục Ẩn giấu

Lời mở đầu
Đặc điểm của kinh doanh bán lẻ
1. Hoa bán hàng
2. Thỏa thuận với khách hàng
Dịch vụ kinh doanh bán lẻ
Các loại hình kinh doanh bán lẻ
Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh bán lẻ
Bảo hiểm Doanh nghiệp Bán lẻ
Loại bảo hiểm nào là bắt buộc đối với một doanh nghiệp bán lẻ?
1. Bảo hiểm trách nhiệm chung cho các nhà bán lẻ
2. Bảo hiểm tài sản thương mại cho các nhà bán lẻ
Ví dụ kinh doanh bán lẻ là gì?
3 loại nhà bán lẻ là gì?
Ví dụ về Dịch vụ Bán lẻ là gì?
Một từ khác cho nhà bán lẻ là gì?
Doanh nghiệp nào đến dưới hình thức bán lẻ?
Lợi ích của bán lẻ là gì?
dự án
Bài viết liên quan

Nhiều chủ doanh nghiệp cho rằng việc sở hữu và duy trì hoạt động kinh doanh bán lẻ có khả năng mang lại lợi nhuận hấp dẫn. Mặc dù vậy, mọi ngành, đặc biệt là bán lẻ, đều phải đối mặt với những thách thức khác nhau. Thật không may, không đủ doanh nhân đủ kinh nghiệm trong ngành này để quản lý nó một cách hiệu quả. Tuy nhiên, trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu về các loại hình dịch vụ kinh doanh bán lẻ, bảo hiểm kinh doanh bán lẻ và cách bắt đầu kinh doanh bán lẻ.

Lời mở đầu

Kinh doanh bán lẻ, ở dạng đơn giản nhất, là một loại hình doanh nghiệp liên kết việc bán hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng với số lượng bán lẻ. Khách hàng mua những sản phẩm này sử dụng chúng cho mục đích cá nhân của họ. Tuy nhiên, chúng không được bán cho các bên khác. Loại hình tổ chức này chắc chắn là khác biệt với loại hình tổ chức hoạt động bán buôn. Sự khác biệt cơ bản là rõ ràng từ cách các sản phẩm được sử dụng sau khi chúng đến tay khách hàng. Người tiêu dùng trong một loại hình kinh doanh bán buôn bán lại sản phẩm nếu việc tiêu thụ của một loại hình kinh doanh bán lẻ không.

Những điều này có tác động lớn đến giá cả hàng hóa và dịch vụ ở cả cấp độ bán buôn và bán lẻ. Tất nhiên, bạn thường phát hiện ra rằng mọi thứ ở các cửa hàng bán buôn rẻ hơn so với ở khu vực bán lẻ.

Đặc điểm của kinh doanh bán lẻ

Các doanh nghiệp bán lẻ có chung đặc điểm hoặc phẩm chất như các loại hình doanh nghiệp khác. Do đó, bạn có thể xác định phương pháp quản lý hiệu quả nhất cho công ty của mình bằng cách hiểu thấu đáo các đặc thù của hoạt động kinh doanh bán lẻ. Các doanh nghiệp bán lẻ thường có hai đặc điểm, đó là:

Hoa bán hàng

Số lượng đơn vị tạo nên hệ thống bán hàng của công ty bán lẻ. Điều này có nghĩa là điều quan trọng là phải hiểu cách các nhà sản xuất quảng cáo những thứ họ cung cấp. Vì lý do này, một chiến dịch tốt sẽ khuyến khích mọi người mua hàng.

Ngoài ra, khả năng của nhà sản xuất trong việc nói rõ những lợi ích và tính năng của hàng hóa hoặc dịch vụ là rất quan trọng để quảng bá sản phẩm hiệu quả. Để cắt giảm chi phí, giải thích có thể được hoàn thành bằng cách sử dụng phương pháp tiếp thị thích hợp. Sự sẵn có của hàng hóa đến tiếp theo. Các nhà sản xuất phải giữ một lượng hàng tồn kho thích hợp trong tay vì họ bán sản phẩm tại các cửa hàng bán lẻ. Nói cách khác, sản phẩm phải được tiếp cận bất cứ khi nào người tiêu dùng yêu cầu.

Thỏa thuận với khách hàng

Doanh nghiệp bán lẻ sẽ gắn kết trực tiếp với khách hàng vì họ là mắt xích cuối cùng trong chuỗi cung ứng sản phẩm. Điều này có nghĩa là người sản xuất phải có một hệ thống và kỹ thuật giao dịch đơn giản, hữu ích và nhanh chóng. Ngoài ra, làm trong ngành này đòi hỏi bạn phải hiểu rõ sự cạnh tranh về giá của thị trường. Do đó, bạn có thể cung cấp cho khách hàng báo giá tốt nhất trong khi vẫn kiếm được nhiều tiền nhất.

Cách tiếp cận của công ty để thu hút khách hàng là một điều khác mà các chủ cửa hàng bán lẻ cần hiểu. Một số chủ doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ bổ sung để thu hút khách hàng, chẳng hạn như tùy chọn mua sắm trực tuyến hoặc nhận lời khuyên trước khi mua hàng.

Xem thêm: HƯỚNG DẪN CHI TIẾT VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN LẺ

Dịch vụ kinh doanh bán lẻ

Chi nhánh dịch vụ của Ahold Delhaize USA, Retail Business Services, LLC, hiện đang làm việc với sáu chuỗi siêu thị Bờ Đông, bao gồm Food Lion, The GIANT Company, Giant Food, Hannaford và Stop & Shop. Các doanh nghiệp tạo nên Ahold Delhaize USA là chuỗi cửa hàng tạp hóa lớn thứ tư trên toàn quốc. Dịch vụ Liêm chính trong Kinh doanh (Pháp lý, Quản lý Rủi ro, Đảm bảo Chất lượng), Trung tâm Dịch vụ Truyền thông & Đa kênh, Dịch vụ Kinh doanh Tài chính (Quản lý Quy trình và Hệ thống Công nghệ Nhân sự), Phân tích & Lập kế hoạch Tài chính, Nhân sự và Dịch vụ Kinh doanh Bán lẻ chỉ là một vài trong số các dịch vụ mà Dịch vụ kinh doanh bán lẻ cung cấp cho các thương hiệu địa phương để hỗ trợ các chiến lược của họ. Dịch vụ kinh doanh bán lẻ cũng tận dụng quy mô của các thương hiệu địa phương để thúc đẩy sức mạnh tổng hợp. Dịch vụ Kinh doanh Bán lẻ cam kết tạo ra một nơi làm việc đa dạng, công bằng và hòa nhập, nơi mọi người đều cảm thấy mình thuộc về.

Các loại hình kinh doanh bán lẻ

Mặc dù số lượng và các loại mô hình kinh doanh bán lẻ luôn phát triển và thay đổi, nhưng đây là một số mô hình nổi tiếng:

#1. cửa hàng bách hóa

Thông thường, đây là một trong những loại hình kinh doanh bán lẻ cung cấp nhiều loại hàng hóa, bao gồm mọi thứ từ đồ gia dụng đến đồ chơi trẻ em. Những thương nhân khổng lồ này thường giữ hàng hóa từ dây chuyền của họ và hàng hóa do các doanh nghiệp khác sản xuất cùng nhau dưới một mái nhà. Các cửa hàng như Selfridges và John Lewis phù hợp với danh mục này ở Vương quốc Anh.

#2. Cửa hàng trực tuyến

Thương mại điện tử, còn được gọi là thương mại điện tử, đề cập đến việc bán hàng hóa thông qua các kênh điện tử như máy tính và thiết bị di động. Ngoài ra, đây là một trong những loại hình kinh doanh bán lẻ là một phần rất phổ biến và mang lại lợi nhuận cao trong ngành bán lẻ.

#3. Cửa hang tiện lợi

Mọi đường phố của thị trấn Anh đều phải có một cửa hàng truyền thống ở góc phố, hay cửa hàng tiện lợi, như người ta thường biết đến. Những cửa hàng nhỏ này bán mọi thứ mà khách hàng cần hàng ngày, bao gồm cả sữa và bánh quy. Ngoài ra, các chủ doanh nghiệp bán lẻ tại các cửa hàng tiện lợi thường là những nhân vật nổi bật trong khu phố và cơ sở của họ được nhiều người biết đến và yêu mến.

#4. siêu thị

Siêu thị cũng là một trong những loại hình kinh doanh bán lẻ kinh doanh đa dạng các loại hàng hóa, chủ yếu là thực phẩm và đồ gia dụng. Các cửa hàng này thường là các chuỗi có địa điểm thực tế trên toàn quốc và đôi khi là cả thế giới. Asda và Tesco là hai ví dụ về siêu thị ở Anh.

#5. Cửa hàng đặc sản

Đây cũng là một trong những loại hình kinh doanh bán lẻ tập trung vào việc cung cấp cho khách hàng một loại sản phẩm hoặc danh mục mà nó vượt trội. Với sự đa dạng của hàng hóa dành cho khách hàng, ví dụ, một cửa hàng bán quần áo phụ nữ sẽ được coi là một công ty bán lẻ đặc biệt.

Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh bán lẻ

Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh bán lẻ không được xác định trước. Tùy thuộc vào tình trạng tài chính của bạn, loại hình kinh doanh bán lẻ bạn muốn bắt đầu và ngành bạn dự định tham gia, thủ tục sẽ khác nhau. Trong giai đoạn tiên phong ban đầu, hãy cố gắng duy trì sự linh hoạt để bạn có thể nhanh chóng phản ứng với những tình huống không lường trước được như xu hướng thị trường mới. Mặc dù thiếu hướng dẫn chi tiết, bạn có thể bắt đầu kinh doanh bán lẻ bằng cách thực hiện các hành động sau:

#1. Soạn một chiến lược kinh doanh điều hành

Để bắt đầu kinh doanh bán lẻ, bạn phải tạo một bản tóm tắt tóm tắt những điểm chính trong đề xuất kinh doanh của mình. Mô tả ngắn gọn sứ mệnh và mục tiêu kinh doanh của công ty bán lẻ. Điều này đảm bảo bạn có một chuẩn mực để đưa ra quyết định trong tương lai.

#2. Tìm hiểu về pháp luật bán lẻ

Trong khi tương tác với khách hàng, các doanh nghiệp bán lẻ phải tuân thủ một số nghĩa vụ pháp lý. Tùy thuộc vào sản phẩm bạn cung cấp và cách bạn bán chúng, các luật khác nhau sẽ được áp dụng. Do đó, trước khi phát triển ý tưởng kinh doanh của bạn, hãy thực hiện một số nghiên cứu về giá cả và quyền của người tiêu dùng.

Để hoạt động hợp pháp và tuân thủ luật pháp, điều quan trọng là bạn phải đảm bảo các giấy phép và quyền cần thiết. Bạn phải có giấy phép hoạt động kinh doanh để hỗ trợ khu phố nơi bạn hoạt động.

#3. Chọn một Vị trí

Chỉ những người có ý định xây dựng cửa hàng thực mới cần thực hiện bước này. Để đảm bảo bạn chọn đúng địa điểm, hãy nghiên cứu các khu vực lân cận và thói quen mua hàng ở đó. Khi tìm hiểu xem bạn sẽ cần bao nhiêu không gian cho các hoạt động bán lẻ, đừng quên bao gồm không gian cho văn phòng hỗ trợ, nơi lưu trữ hàng hóa và nơi trưng bày sản phẩm.

#4. Thực hiện phân tích thị trường

Thực hiện kiểm tra đối thủ cạnh tranh về các doanh nghiệp địa phương thịnh vượng khác để tìm hiểu cách họ bắt đầu ở cùng một địa điểm. Điều tra không chỉ ngành mà hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn phù hợp, mà cả lĩnh vực bán lẻ nói chung.

#5. Tạo định vị thương hiệu

Để thiết lập thương hiệu của bạn trong tâm trí người tiêu dùng, trước tiên bạn phải xác định đề xuất bán hàng độc nhất (USP) của nó. Do đó, để đảm bảo bạn lấp đầy một thị trường ngách hoặc đáp ứng nhu cầu thị trường, hãy căn cứ USP của bạn vào nghiên cứu thị trường. Căn cứ các chiến lược tiếp thị của bạn dựa trên những cách thức mà dịch vụ của bạn khác với dịch vụ của đối thủ.

#6. Khám phá nhà cung cấp

Để bắt đầu kinh doanh bán lẻ, hãy điều tra các nhà cung cấp trong khu vực cung cấp hàng hóa mà bạn muốn tiếp thị. Bạn phải đặt câu hỏi với nhiều nhà cung cấp khác nhau để có được mức giá trung bình và chọn các doanh nghiệp mang lại giá trị tốt hơn cho số tiền của bạn. Quyết định xem bạn có cảm thấy thoải mái khi làm việc với các nhà cung cấp nước ngoài hay bạn muốn hỗ trợ các doanh nghiệp địa phương. Để có được thỏa thuận tốt nhất, hãy mặc cả các chi tiết của hợp đồng.

#7. Xây dựng kế hoạch truyền thông

Kế hoạch nhắn tin là một khuôn khổ thiết lập các kênh liên lạc của bạn và định hình tất cả thông tin liên quan đến công ty của bạn. Bằng cách đưa ra một kế hoạch nhắn tin hiệu quả, bạn có thể truyền đạt định vị thương hiệu trong tất cả các lĩnh vực của công ty mình.

#số 8. Thiết lập kế hoạch tiếp thị

Có một chiến lược tiếp thị vững chắc phác thảo cách thu hút đối tượng mục tiêu của bạn và các nguồn tạo khách hàng tiềm năng mà bạn có thể sử dụng. Trong khi một số nhà bán lẻ thích thực hiện các cuộc khảo sát trực tuyến hoặc trực tiếp, thì một số lại sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội và diễn đàn trực tuyến để thu hút khách hàng.

#9. Lập báo cáo tài chính

Tài trợ là cần thiết cho nghiên cứu thị trường cũng như các kế hoạch nhắn tin và tiếp thị của bạn. Xác định số tiền bạn đã tiết kiệm được trước tiên, sau đó bạn cần thêm bao nhiêu nữa. Nhiều doanh nghiệp mới yêu cầu các khoản vay thành lập hoặc các khoản vay công ty sẽ trả sau. Bạn phải thiết lập một hệ thống theo dõi tài chính của mình để đảm bảo rằng thu nhập kinh doanh được tách biệt với thu nhập cá nhân.

#10. Thiết lập quản lý

Hãy nghĩ xem cần bao nhiêu người để điều hành kinh doanh bán lẻ thành công. Đảm bảo mô tả các phương pháp tuyển dụng, quy định tuyển dụng và lợi ích của nhân viên để khách hàng tiềm năng hiểu những gì mong đợi. Đừng quên lập ngân sách cho việc đào tạo nhân viên và ưu tiên hàng đầu cho việc đào tạo dịch vụ khách hàng.

# 11. Mạng

Xây dựng danh tiếng với đồng nghiệp và những người có ảnh hưởng tại địa phương để bạn có thể tiếp tục quảng bá doanh nghiệp của mình. Tham dự các sự kiện kết nối địa phương, nơi bạn có thể giới thiệu công ty của mình và để mọi người gặp gỡ người đứng sau thương hiệu.

Bảo hiểm Doanh nghiệp Bán lẻ

Cửa hàng của bạn có thể được bảo vệ khỏi mọi hành động pháp lý và các tổn thất khác với bảo hiểm kinh doanh bán lẻ. Bảo hiểm bán lẻ phù hợp sẽ bảo vệ chống lại cả những mối nguy hiểm thông thường và những mối nguy hiểm cụ thể đối với doanh nghiệp của bạn. Sau đây là một số rủi ro điển hình của bảo hiểm kinh doanh bán lẻ mà các nhà bán lẻ phải giải quyết:

Tai nạn gây thiệt hại về tài sản hoặc thương tích cho người tiêu dùng.
Thiên tai, tai nạn hoặc thời tiết xấu gây hại cho tài sản thương mại.
Trộm cắp hoặc gây hại cho hàng hóa, công cụ hoặc thiết bị được sử dụng cho doanh nghiệp.
Thỏa hiệp dữ liệu của hệ thống máy tính.
Nhân viên bị ốm hoặc bị thương trong công việc.
Doanh thu bị mất sau khi đóng cửa để khắc phục thiệt hại vật chất.

Ví dụ về các loại hình doanh nghiệp cần bảo hiểm bán lẻ kinh doanh bao gồm cửa hàng hoa, công ty thương mại điện tử, cửa hàng trang sức, cửa hàng may mặc và siêu thị.

Loại bảo hiểm nào là bắt buộc đối với một doanh nghiệp bán lẻ?

Hầu hết các doanh nghiệp bán lẻ ít nhất phải có bảo hiểm kinh doanh tài sản thương mại và trách nhiệm chung. Điều này đặc biệt quan trọng vì những loại chính sách này có thể cần thiết để cho thuê mặt tiền cửa hàng bán lẻ.

Bảo hiểm trách nhiệm chung cho các nhà bán lẻ

Thông thường, bảo hiểm trách nhiệm chung bao gồm:

#1. Tổn thương cơ thể

Các cáo buộc của bên thứ ba rằng tương tác của họ với công ty của bạn đã làm họ bị thương về thể chất. Bảo hiểm trách nhiệm chung của bạn sẽ thanh toán mọi chi phí y tế, pháp lý hoặc dàn xếp liên quan nếu khách hàng bị gãy tay sau khi trượt chân và ngã trong cửa hàng quần áo của bạn trên sàn nhà ẩm ướt.

#2. Thiệt hại tài sản

Các cáo buộc của bên thứ ba rằng tương tác của họ với công ty của bạn đã làm hư hỏng tài sản của họ. Chính sách này sẽ chi trả cho việc thay váy nếu bạn vô tình làm đổ cà phê trong khi đang sửa váy cho khách hàng trong tiệm may của bạn.

#3. Thương tích cá nhân và quảng cáo

Cáo buộc vu khống, bôi nhọ hoặc vi phạm bản quyền của bên thứ ba chống lại công ty của bạn. Bảo hiểm trách nhiệm chung của bạn sẽ thanh toán các chi phí pháp lý và dàn xếp có liên quan nếu một nhân viên tại cửa hàng trang sức của bạn buộc tội sai đối thủ và chủ sở hữu công ty nghe được và khởi kiện.

Bảo hiểm tài sản thương mại cho các nhà bán lẻ

Bảo hiểm tài sản kinh doanh bảo vệ tài sản vật chất của công ty bạn. Điều này bao gồm cấu trúc và bất kỳ biển báo bên ngoài nào được liên kết với nó, cũng như bất kỳ tài sản cá nhân nào của doanh nghiệp như công cụ, đồ nội thất, máy tính, hàng hóa và giấy tờ. Loại bảo hiểm này bao gồm các tổn thất do rủi ro, rủi ro và điều kiện khí tượng nhất định gây ra. Do đó, nếu hiệu sách của bạn bị hỏa hoạn và một số sách quý bị mất, bảo hiểm tài sản thương mại của bạn sẽ hỗ trợ chi trả cho việc thay thế chúng. Điều này cũng bao gồm:

#1. Bảo hiểm Gián đoạn Kinh doanh

Mất doanh thu từ công ty và chi phí hoạt động do thiên tai. Bảo hiểm này sẽ trả cho khoản thu nhập bị mất nếu một vụ cháy điện xảy ra ở mặt tiền cửa hàng của bạn và bạn phải tạm dừng hoạt động của mình để sửa chữa. Tiền lương và tiền thuê nhà chỉ là hai ví dụ về các chi phí quan trọng phải trang trải cho đến khi bạn có thể tiếp tục kinh doanh.

#2. Bảo hiểm an ninh mạng

Tổn thất tài chính do các sự cố mạng bao gồm các cuộc tấn công ransomware, vi phạm dữ liệu và trộm cắp.

#3. Bảo hiểm người lao động bồi thường

Chi phí y tế của nhân viên cho bệnh tật hoặc tai nạn liên quan đến công việc của họ. Phần lớn các bang bắt buộc các công ty phải bồi thường cho người lao động cho lực lượng lao động của họ. Ngoài ra, các chi phí y tế đi kèm sẽ được bồi thường cho người lao động nếu một trong những nhân viên của bạn bị bong gân mắt cá chân khi xếp hàng lên kệ tại cửa hàng tạp hóa của bạn.

#4. Bảo hiểm ô tô thương mại

ô tô dùng để kinh doanh. bao gồm các chi phí liên quan đến tai nạn dẫn đến thương tích hoặc thiệt hại tài sản. Bảo hiểm ô tô thương mại của bạn sẽ chi trả cho cả thiệt hại của chiếc xe và chi phí y tế của người lái xe nếu cả hai đều bị thương trong khi điều khiển xe bán hoa của bạn để chở hoa đến một sự kiện.

Ví dụ kinh doanh bán lẻ là gì?

Bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng được gọi là bán lẻ và thường diễn ra tại các cửa hàng hoặc trực tuyến. Siêu thị, cửa hàng bách hóa, cửa hàng đặc sản, cửa hàng tiện lợi và cửa hàng internet là một số ví dụ về nhà bán lẻ.

3 loại nhà bán lẻ là gì?

Chúng bao gồm:

bán lẻ sản phẩm
Dịch vụ bán lẻ
Bán lẻ không qua cửa hàng

Ví dụ về Dịch vụ Bán lẻ là gì?