Через зростання конкуренції та сила покупця, операції та процеси збуту стали більш складними. У результаті зросла потреба в рішеннях для забезпечення продажів. Групи з продажу та маркетингу також можуть безперешкодно співпрацювати з відповідними інструментами для забезпечення продажів, щоб надсилати потенційним покупцям своєчасну, релевантну та інформацію про бренд. Однак, з такою кількістю доступних інструментів для забезпечення продажів, може бути важко оцінити, які з них насправді заощадить час вашої компанії, а не додадуть його.
Ми зібрали вичерпний список із понад 15 прикладів цифрових технологій sales enablement
інструменти та постачальники, щоб допомогти відділам продажів і маркетингу підвищити їх ефективність, а також продуктивність. Рішення, надані інструментами, поділяються на одну або кілька з наступних категорій: готовність до продажів, управління активами продажу та залучення продажів.
Що таке інструмент стимулювання продажів?
Наочність забезпечується інструментами активації продажів протягом усього життєвого циклу вмісту продажів. Таким чином, допомагаючи продавцям здійснити цю транзакцію, вони поєднують бізнес-аналітику, аналітику вмісту, клієнтський досвід, CRM, гейміфікацію, автоматизацію, аналітику продажів та інші менші операції.
Застосування правильного інструменту активізації продажів може надати вашій команді продажів необхідний стимул для вивчення важливих методів продажу та підвищення загальної продуктивності.
Читайте також: Підтримка продажів для вашої відділу продажів: опис посади та зарплата менеджера на 2023 рік (оновлено!)
Найкращі інструменти для цифрових продажів
Ось понад 15 прикладів цифрових інструментів активації продажів для узгодження процедур у відділах продажів і маркетингу. Вони також можуть надати вашим відділам продаж важливу інформацію та дані.
№1. LevelEleven
LevelEleven — це перший із наших прикладів інструментів для стимулювання продажів. Це система управління продажами, яка в першу чергу зосереджена на управлінні діяльністю. Таким чином, він надає відділам продажів уявлення про поведінкові моделі та важливі методи продажу, які призвели до закриття. Крім того, він дає змогу відстежувати ефективність проекту в режимі реального часу. Він безперебійно взаємодіє з Salesforce. Таким чином, він дозволяє відстежувати будь-яку поведінку продажів у Salesforce і використовувати його для побудови процесу продажів.
№2. мозок
Membrain — це інструмент підвищення ефективності цифрових продажів, який включає в себе різноманітні рішення, такі як увімкнення відділу продажів, виконання процесу продажів, підтримка тренера з продажу та оптимізація стратегії. Отже, з цією платформою ви отримуєте повне програмне забезпечення для наскрізних продажів. Це також допоможе вашим продавцям у виконанні процесу продажів, навчанні, управлінні контентом, автоматизації та інших завданнях, які допоможуть їм налагодити ефективний і функціональний цикл і конвеєр продажів.
№3. Whatfix
Whatfix — це інструмент для навчання та цифрових продажів, який надає вашим продавцям інструктаж у програмі. Таким чином, дозволяючи їм вчитися під час роботи.
Співробітники, ймовірно, будуть перевантажені, якщо ваша організація використовує програми з різними функціями, безперервними оновленнями та функціями, які стають застарілими. Крім того, щоразу створення нового навчального вмісту з самого початку може зайняти багато часу.
Через розрив у часі між навчанням і впровадженням торгові представники, як правило, забувають більшість того, що вони навчилися. Whatfix — це комплексне рішення для адаптації та навчання, яке дозволяє розробляти швидкі посібники. Він також дає співробітникам стислу інформацію, не заважаючи їх поточному процесу.
№ 4. Сейсмічні
Інструменти підтримки продажів спрощують професіоналам з продажу збирати, зберігати та обмінюватися вмістом. Наприклад, Seismic — це інструмент для цифрових продажів, який надає централізовану область для управління всіма ресурсами продажу, інформацією та вмістом, а також глобальними рішеннями для контролю версій і затвердження. Він також допомагає вам забезпечити продуктивність продажів, надаючи доступ до важливої інформації та персоналізованого вмісту для будь-якого залучення покупців.
Хоча інструменти підтримки продажів можуть допомогти вам знайти відповідний матеріал, створення такого вмісту є важливою частиною роботи. Програмне забезпечення для розробки інструкцій, інструменти курації вмісту та інші подібні інструменти також допомагають вашій маркетинговій команді створювати привабливий контент, який підштовхне споживача у вашому напрямку.
№ 5. Найвища точка
Highspot, наприклад, служить платформою для організацій, щоб забезпечити продажі за допомогою пошуку на основі штучного інтелекту, контекстного навчання, допомоги в застосуванні та керованих продажів.
Продажі Highspot Управління контентом гарантує, що кожне рішення чи ресурс, які потрібні професіоналам з продажу, легко доступні завдяки своїм широким інструментам фільтрації. Таким чином, виходячи з параметрів запису потенційних клієнтів, торгові агенти можуть отримати доступ до матеріалів і шаблонів електронних листів. Highspot розумно рекомендує матеріали, пов’язані з продуктом, як-от оглядові колоди продуктів, тематичні дослідження тощо. Фахівці з продажу можуть легко отримати доступ до цього вмісту Gmail під час спілкування з потенційними клієнтами за допомогою розширення Highspot для Chrome. Таким чином, це усуває необхідність перемикатися між папкою "Вхідні" та тим, де зберігається документація.
№6. Шоупад
Showpad — це програма для керування вмістом, що дозволяє продажам, яка допомагає спеціалістам з продажу знайти відповідний контент у потрібний момент. Спілкуючись із клієнтом, 65% продавців повідомляють, що не можуть знайти матеріал для доставки потенційним клієнтам, незважаючи на те, що маркетологи вважають, що вони багато створюють. Потім торгові представники можуть отримати відповідні рекомендації щодо вмісту на основі маркетингових рекомендацій і машинного навчання за допомогою таких інструментів, як Showpad.
№ 7. Прикріпити Cirrus Insight
Інші приклади включають інструменти активації продажів, як-от Attach. Це допомагає проаналізувати, як потенційні клієнти взаємодіють з матеріалами, які вони постачають. Хоча розповсюдження знань про продукт є вирішальним аспектом роботи, вивчення того, що відбувається після їх надання, є ще важливішим. На щастя, такі інструменти, як Attach, надають детальну інформацію. Він також показує, чи потенційні клієнти відкривають і вивчають вміст, який ви їм надсилаєте, чи діляться ним з іншими у фірмі тощо. Співробітники відділу продажів можуть використовувати ці дані, щоб визначити, який вміст є ефективним, і оптимізувати його для збільшення кількості конверсій.
№ 8. Unboxed Advisor
Unboxed Advisor — це продукт для підтримки продажів, який допомагає корпоративним відділам продажів скоротити час навчання. Він об’єднує п’ять рішень для забезпечення продажів — інтерактивні демонстрації, керовані продажі, бібліотеку вмісту, просте адміністрування облікового запису, а також надійну звітність — в єдину мобільну платформу, яка покращує послідовність представників, досвід клієнтів і продажі.
№ 9. Амбіції
Цей інструмент активізації продажів допоможе вам запровадити здорову конкуренцію серед торгових представників. Це відбувається шляхом інтеграції з будь-яким джерелом даних та оцінювання ефективності користувачів у режимі реального часу за допомогою визначених вами контрольних показників. Ambition працює лише з даними з вашої CRM, тому він буде неефективним, якщо торгові представники не повідомлять про свою діяльність. У певному сенсі це випадок «два зайці, один камінь». Якщо продавці хочуть виграти на табло, вони не можуть відкладати або уникати оновлення даних.
№ 10. Hoopla
Ви можете просто створювати таблиці лідерів на основі важливих для вас ключових показників ефективності CRM, використовуючи такі інструменти для продажу, як Hoopla. Він поєднує сучасні ігрові механіки, аналіз даних, а також відео якості трансляції. Таким чином, це дозволяє менеджерам легко мотивувати продуктивність команди та заробляти більше перемог.
№ 11. Роз'яснювальна робота
Outreach — це платформа взаємодії з продажами, яка покращує комунікацію між вашими відділами продажів, від створення ефективного трубопроводу до оптимізації вашої продуктивності. З повнофункціональним телефоном та електронною поштою, а також складною автоматизацією. Цей продукт призначений для збільшення кількості зустрічей і підвищення зацікавленості. The Аналітика та звітність компонентів Outreach надають торговим представникам інформацію про те, коли телефонувати та коли відповідати потенційним клієнтам. Це рішення зосереджено на автоматизації вашої стратегії продажів, від вихідних і вхідних продажів до подальших заходів і планування.
№ 12. Salesloft
Salesloft — це інструмент для підтримки продажів, який допомагає командам у створенні ефективної системи управління каденцією, щоб забезпечити послідовність пошукової діяльності.
Ви можете використовувати це для автоматичного запису активності в Salesforce, що спрощує моніторинг та відстеження продажів. Використовуючи правила автоматизації, повторні роботи, такі як надсилання періодичних листів електронної пошти, більше не потрібно виконувати вручну. Журнал синхронізації надає в режимі реального часу журнал усіх дій, їх статус та наслідки. Це дозволяє адміністраторам отримати корисну інформацію про дані, що передаються.
№ 13. Домофон Business Messenger
Будь-яке рішення, яке допомагає торговим агентам генерувати більше потенційних клієнтів, витрачаючи менше часу на їх перевірку, надзвичайно корисно. Business Messenger Intercom використовує автоматизовані чат-боти, щоб полегшити взаємодію, коли клієнти готові купувати.
Тим часом чат-боти можуть обробляти початкові розмови та збір інформації, щоб надавати більш якісні потенційні клієнти продавцям; Інтеграція Salesforce є особливо цінною, оскільки вона може залучати потенційних клієнтів з вашого веб-сайту та миттєво створювати нових потенційних клієнтів у Salesforce.
Читайте також: Стратегія стимулювання продажів: простий посібник зі створення ефективної стратегії
№ 14. DocSend
Вимірюючи взаємодію з вашим відділом продажів, DocSend гарантує, що ви присвячуєте свій час зацікавленим потенційним клієнтам. DocSend не тільки повідомляє вам, хто читав вашу колоду, але також може надати посторінкові показники, щоб показати, де ваш потенційний клієнт провів найбільше часу. Ця технологія також зменшує плутанину, централізуючи всю торгову документацію. Таким чином, спеціалісти з продажу та клієнти можуть отримати доступ до всього за допомогою однієї URL-адреси.
# 15. Гуру
Використовуючи технологію управління знаннями Guru, ви можете заощадити час торгових представників на пошук інформації. Ця технологія збирає та упорядковує цінну інформацію в єдине джерело правди. Ви можете скоротити цикл продажів, покращити клієнта комунікацію, і, зрештою, допомогти торговим представникам укласти більше угод, надавши своїм торговим співробітникам інформацію на вимогу.
№ 16. Brainshark
Платформа підтримки продажів на основі даних Brainshark надає командам з продажу адаптивні інструменти навчання, а також навчальні та практичні модулі. продавці гострий. Щоб підвищити загальну продуктивність команди, відео- та текстовий коучинг допомагає відділам продажів оцінювати прогрес продажів, посилювати ефективні методи продажів і ділитися відео-прикладами. Brainshark призначений для виявлення сильних і недоліків процесу продажів і надання допомоги у заповненні пробілів у навичках або знаннях.
№ 17. PandaDoc
PandaDoc спрощує процес складання, доставки, а також управління торговими документами. Попередньо створені шаблони полегшують продавцям розробляти пропозиції, контракти та пропозиції. PandaDoc також відстежує взаємодію клієнтів з документами, щоб визначити, які споживачі залучені та, швидше за все, зроблять це.
№ 18. Приспів
Ця розмова інтелекту technology дає суттєве уявлення про розмови. Це дозволяє відділам продажів визначати мову та звички, які призводять до закриття більшої кількості угод. Ця програма знаходить тенденції, які призводять до виграних або програшних угод, аналізуючи такі показники, як співвідношення розмови та слухання, розмови зі знижками, а також згадки про конкурентів.
Як отримати максимальну віддачу від інвестицій у засоби підтримки продажів?
Щоб отримати максимальну віддачу від інвестицій у інструменти підтримки продажів, важливо переконатися, що ваша команда продажів повністю навчена та обладнана для ефективного використання інструменту. Крім того, регулярно переглядайте та оновлюйте інструмент, щоб узгодити його з вашими цілями продажів. Використовуйте функції аналітики та звітності інструменту, щоб відстежувати продуктивність і приймати рішення на основі даних.
Які останні тенденції та інновації на ринку інструментів для стимулювання продажів?
Деякі з останніх тенденцій на ринку інструментів для підтримки продажів включають інтеграцію штучного інтелекту та машинного навчання, посилення уваги до персоналізації та розробку досвіду продажів віртуальної та доповненої реальності. Крім того, використання гейміфікації та мікронавчання для тренінгів продажів і адаптації також є зростаючою тенденцією.
Які майбутні перспективи та можливості зростання для інструментів підтримки продажів?
Очікується, що найближчими роками ринок інструментів для підтримки продажів значно зросте через зростання попиту на персоналізовані та ефективні продажі. Запровадження нових технологій, таких як ШІ та машинне навчання, також сприятиме зростанню ринку. Збільшення уваги до тренінгів із продажів і адаптації також надасть значні можливості для розвитку інструментів для стимулювання продажів.
Які популярні інструменти для стимулювання продажів є на ринку?
Серед популярних інструментів для підтримки продажів, доступних на ринку, є SalesHood, Outreach, Gong.io, Seismic, Showpad і Highspot. Ці інструменти пропонують низку функцій, таких як керування вмістом, аналітика продажів і тренінги з продажу, щоб допомогти командам продажів покращити свою ефективність.
Підсумки
Інструменти активації продажів допоможуть вам виконувати завдання швидше, незалежно від того, чи збираєте ви документи, відстежуєте показники ефективності чи навчаєте нових торгових представників. Це наші найкращі інструменти, про які варто думати про впровадження у 2023 році. Ми будемо раді почути ваші ідеї в коментарях!
Цю статтю буде доповнено іншими інструментами активації продажів. Чи знаєте ви чудовий інструмент, який ми не помітили? Будь ласка, залиште коментар нижче.
Поширені запитання про інструменти активації продажів
Які приклади інструментів активації?
7 інструментів стимулювання продажів, які вам знадобляться у 2020 році
- Управління контентом продажів.
- Відеотренінг і практика.
- Залучення з продажу.
- Інтелект продажів.
- Планування облікових записів і можливостей.
- CRM
- Управління Продажами
Що таке забезпечення продажу?
Заставою для продажу є забезпечення вміст, який використовується для навчання торгових представників ціннісній пропозиції компанії. Він містить підручники, бойові картки, вікторини, інструкції, сценарії дзвінків, навчальні та демонстраційні відео, поширені запитання, особисті документи покупця та багато іншого.
Що таке застави продажу?
Застава продажу – це в основному все, що сприяє просуванню потенційного клієнта через воронку продажів. Застава продажу включає в себе будь-який тип друкованих або цифрових ресурсів - інформацію, засоби масової інформації або вміст, який допомагає підтримувати процес продажу
