Маркетингові зусилля та методи, які працюють для конкретних компаній, визначаються такими елементами, як аудиторія компанії, продукт чи послуга. Деякі бренди більш специфічні у своїх маркетингових зусиллях та цільовій аудиторії. Мікромаркетинг дозволяє фахівцям з маркетингу відокремлювати цільові аудиторії бізнесу на детальному рівні, щоб розвивати довгострокові відносини з клієнтами. У цій публікації ми дамо визначення мікромаркетингу, дослідимо його переваги та недоліки, а також надамо вам приклади.
Визначення мікромаркетингу
Мікромаркетинг, за визначенням, є різновидом реклами, яка зосереджена на певній групі людей у ніші ринку. Крім того, мікромаркетинг – це практика маркетингу товарів або послуг для певної групи клієнтів.
Щоб використовувати тактику мікромаркетингу, корпорація повинна спочатку ретельно визначити свою аудиторію за певним атрибутом, наприклад, статтю; назва посади, вік або регіон, а потім створювати кампанії, націлені лише на цю групу. Через налаштування та відсутність ефекту масштабу це може бути дорожчою маркетинговою тактикою, ніж інші альтернативи.
Розуміння мікромаркетингу з його визначення
Маркетинг має важливе значення для фірм у конкурентному світі. Компанії використовують маркетинг як метод покращення своїх продажів, клієнтської бази, впізнаваності бренду та, зрештою, прибутковості.
Успіх маркетингових зусиль компанії визначає її довгострокову життєздатність. Для проведення ефективної маркетингової кампанії компанія повинна спочатку визначити свій цільовий ринок; чи має він один або 101 елемент. Компанії використовували масові маркетингові програми на телебаченні чи радіо в надії привернути увагу споживачів на цільових ринках. Підприємства тепер можуть запропонувати більш персоналізовані маркетингові плани кожному окремому цільовому пулу; замість того, щоб відразу звертатися до великої аудиторії.
Мікромаркетинг став більш поширеним у 1990-х роках, оскільки бум персональних комп’ютерів дозволив спростити сегментацію та розповсюдження клієнтів. З розвитком технологій стає все простіше постачати персоналізовані продукти певним групам населення. План мікромаркетингу корисний для компаній будь-якого розміру. Великі компанії можуть розвивати певні сегменти клієнтів, тоді як малі підприємства з обмеженими витратами на рекламу обирають підключення клієнтів; з цілеспрямованими товарами та рекламними акціями, персоналізувавши свій маркетинговий підхід.
Як працює мікромаркетинг?
До мікромаркетингу можна підійти різними способами. Наприклад, компанія може вирішити запустити програму мікромаркетингу, пропонуючи рекламні акції своїй базі лояльних клієнтів; відповідність спеціальних пропозицій незадоволеним або втраченим клієнтам; адаптація продукції до споживачів із специфічними потребами; маркетинг товарів та послуг для мешканців певного міста чи регіону або пропонування продуктів цільовим споживачам із певними назвами посади чи професіями.
Труднощі мікромаркетингу полягають у його високій вартості впровадження та відсутності економії на масштабі. Компанії, які використовують цей метод маркетингу, часто платять більше за цільового клієнта, і пристосування багатьох рекламних оголошень до багатьох невеликих груп споживачів коштує дорожче, ніж створення кількох маркетингових оголошень, націлених на велику аудиторію. Мікромаркетинг також може бути дорогим у проведенні через його нездатність збільшитися в розмірі.
Мікромаркетинг відрізняється від макромаркетингу, який прагне охопити найширшу потенційну базу споживачів продукту або послуги компанії. Підприємство використовує макромаркетинг, щоб визначити, наскільки великий його цільовий ринок для товару чи послуги, а потім працює; про те, як зробити свою продукцію доступною для цієї групи споживачів.
Приклади мікромаркетингу
Коли бренд використовує мікромаркетинг, він повинен спочатку визначити, на який сегмент клієнтів орієнтуватися. Це може бути засновано на різних факторах, таких як вік, стать або багатство. Ось кілька прикладів мікромаркетингу:
№1. Red Bull Inc.
Популярний енергетичний напій почався як напій, але після зосередження на молодіжній аудиторії екстремальних видів спорту; тим, хто завжди потребує додаткової енергії, тепер він став відомим іменем у спорті. Після відбору молодих шанувальників екстремальних видів спорту Red Bull безпосередньо рекламував їм, спонсоруючи заходи, на які вони, швидше за все, відвідували, приєднуючись до всього, від скейтбордингу до скелелазіння.
№2. Кока-Кола
Кампанія «Поділися колою» не може бути більш конкретною. Мікромаркетингові зусилля Coca-Cola з індивідуальними іменами, написаними на кожній пляшці, були спрямовані не тільки на неймовірно точних клієнтів на кожну пляшку – тобто на осіб на ім’я Кріс – але й створювали справжнє відчуття ексклюзивності з кожною покупкою. Крім того, більша привабливість Coca-Cola не постраждала, тому що кожен мав можливість знайти своє ім’я.
№ 3. Nike
Кожен метод мікромаркетингу не обов’язково повинен бути дорогою одноразовою рекламною кампанією. Nike почала використовувати у своїх магазинах манекени розміру «плюс» для націлювання на клієнтів, які вписуються в цю демографічну групу, чого не робили конкуренти.
Переваги мікромаркетингу
Ось деякі з переваг мікромаркетингу:
№1. Більш точне націлювання
Метою мікромаркетингу є створення менших ринкових груп, до яких ви можете рекламувати, щоб створити більш цілеспрямовані маркетингові кампанії. Ця специфіка може допомогти вам точніше націлювати потенційних клієнтів за допомогою рекламних оголошень, які їм відповідають. Ви можете краще зосередитися на потребах і перевагах ринку, що дозволить вам створити кращу рекламну кампанію, а також кращий продукт або послугу. Це важливий крок у розвитку ваших споживчих відносин.
№2. Економічна ефективність
Більш детальна інформація про цільовий ринок тягне за собою більш конкретну інформацію про свій маркетинговий бюджет. Оскільки ви не намагаєтеся охопити всіх, ви можете бути більш вибірковими щодо маркетингових інструментів, необхідних для вашого цільового ринку. Наприклад, якщо ви прагнете залучити аудиторію у віці від 16 до 21 року, ви можете обмежити свою рекламу лише популярними серед цієї групи соціальних мереж, а не всіма сайтами соціальних мереж, таким чином зменшивши свій бюджет. Таким чином, мікромаркетинг є більш ефективним для крихітних підприємств з обмеженими маркетинговими витратами.
№3. Клієнти відповідають.
Акцент на взаємодії з клієнтами може підвищити лояльність клієнтів, що може призвести до безкоштовного маркетингу для компанії. Клієнти, які емоційно прив’язані до бренду, можуть ділитися корпоративними новинами зі своїми друзями та родиною, ефективно рекламуючи компанію. Коли ви зосереджуєтеся на створенні реклами, яка максимально адаптована до вашої цільової аудиторії, вони можуть відчути більш міцний зв’язок з вашим бізнесом. Це відчуття приналежності, а також чудовий досвід у спілкуванні з клієнтами, як-от онлайн-спільноти або персоналізовані матеріали, можуть сприяти лояльності клієнтів.
№ 4. Створює контроль ніші
Якщо бренд може успішно орієнтуватися на свою нішу та насититися на цьому ринку, а це означає, що більшість споживачів на цьому ринку віддають перевагу їм перед іншими брендами, цей бренд може керувати ринком. Це може бути вигідно, оскільки надає бренду більшу гнучкість цін і зменшує суму, яку вони повинні платити за рекламу. Якщо бренд уже добре відомий на ринку, вам не потрібно витрачати стільки часу та грошей на впізнаваність бренду, тож ви можете покласти ці гроші на інші елементи свого бюджету або вийти на інші ринки.
Читайте також: CRO MARKETING: Детальний посібник із маркетингової стратегії
Мікромаркетинг: переваги та недоліки.
Мікромаркетинг має численні переваги та недоліки, і ви повинні зважити їх усі, перш ніж вирішити, чи підходить цей маркетинговий підхід для вашої компанії.
Переваги мікромаркетингу
- Високі цільові групи клієнтів дозволяють вам розробляти вузькоспеціалізовані звіти та заходи.
- Оскільки ви проводите менші кампанії, ваші загальні витрати нижчі.
- Сприяє вплив бренду завдяки зростанню, створеному користувачами, а це означає, що якщо ви значною мірою звернетеся до цільової аудиторії, вони поширять інформацію.
Недоліки мікромаркетингу
- Може знадобитися деякий час, щоб визначити вашу цільову аудиторію та вивчити її вимоги.
- Незважаючи на те, що загалом він менш дорогий, він може бути дорожчим варіантом, тому що менше людей є цільовими.
- Обмежена охоплення — якщо ви націлюєтеся лише на людей віком до 30 років, ви втрачаєте кілька поколінь клієнтів.
Як створити прибуткову стратегію мікромаркетингу
Отже, як створити стратегію мікромаркетингу, яка дає очікувані результати?
Як ви підходите до мікромаркетингу, щоб включити його у свої звичні стратегії цифрового маркетингу? Розгляньте наступні кроки для розробки плану мікромаркетингу.
Крок 1: Персони покупця
Розуміння своїх покупців – це перший і найважливіший крок до успішної мікромаркетингової кампанії. Зрештою, щоб спілкуватися з людьми на значущому та особистому рівні, ви повинні спочатку зрозуміти, хто вони.
Персони покупців, які представляють типового ідеального споживача для різних аудиторій, уже мають бути на місці. Розвиток цих персон у спеціалізовані персони покупців може допомогти вам зрозуміти поведінку, демографію, інтереси та особистості ніші ринку, на яку ви хочете орієнтуватися.
Крок 2: сплануйте деталі кампанії
Після того, як ви визначите, на яких покупців ви хочете націлювати свою кампанію мікромаркетингу, вам потрібно буде визначити найкращі засоби для їх охоплення, а також вміст і повідомлення, які вам потрібно створити для досягнення найкращих результатів.
Крок 3: Проведіть та оцініть кампанію
Після того, як ви визначите кроки кампанії, настав час втілити їх у дію. Якщо це ваша перша мікромаркетингова кампанія, уважно перевіряйте результати та будьте готові виявити сфери, де ви не отримали очікуваних результатів. Мікромаркетинг вимагає розуміння ваших цільових споживачів і розробки повідомлень, які будуть у значній мірі резонувати з ними.
Порівняння спеціалізованого маркетингу з мікромаркетингом
З одного боку, нішевий маркетинг передбачає групування ваших клієнтів у ніші відповідно до різноманітних факторів, таких як поведінка, вік, посада, тип фірми, на яку вони працюють, тощо. Для подальшого націлювання на певні групи в таких нішах використовується мікромаркетинг. .
Якій меті служить мікромаркетинг?
Створюючи більш цілеспрямовані маркетингові ініціативи, мікромаркетинг має на меті створити менші ринкові групи, яким ви можете рекламувати. Ви можете ефективніше орієнтуватися на потенційних клієнтів за допомогою реклами, використовуючи цю специфіку.
Які можливості пропонує мікроринок?
Мікроринки дозволяють вашому персоналу робити необхідні покупки в середовищі, схожому на міні-магазин, не виходячи з вашого закладу. Мікроринки, на відміну від звичайних торгових автоматів, дозволяють покупцям взяти, помацати та перевірити кожен товар перед покупкою.
Чи складно запустити вендінг?
Для власників із будь-яким ступенем досвіду володіння від кількох до кількох сотень торгових автоматів може бути розумним і успішним бізнесом. Вам не знадобиться офісне приміщення для розміщення ваших торгових автоматів; витрати на його встановлення – це в основному лише вартість машин та інвентар для них.
Як поводитися з торговим автоматом, який ковтає гроші?
У цьому випадку знайдіть інформацію про постачальника на пристрої. Часто він буде або над механізмами для монет і доларових купюр, або збоку від машини. Вони подбають про те, щоб ви повернули свої гроші, якщо ви зателефонуєте їм і повідомите, що щось втратили.
Висновок
Стратегія мікромаркетингу є найбільш персоналізованою з усіх маркетингових тактик. Окрім вузького акценту на нішевому маркетингу, ця стратегія визначає бажання окремих клієнтів у межах певної групи людей. Компанії використовують цю стратегію, щоб зміцнити відносини зі споживачами та розширити свою клієнтську базу.
Отже, у цьому блозі ми розглянули майже всі аспекти мікромаркетингу, включаючи його визначення, приклади, переваги та недоліки. Тому поділіться та залишайте коментарі нижче.
Поширені запитання про мікромаркетинг
Яка різниця між нішевим маркетингом та мікромаркетингом?
Може існувати сегмент ніші будь-якого розміру. Однак він завжди вужчий, ніж ринок, від якого він розходиться. Веганське жіноче взуття, наприклад, є нішею на ринку жіночого взуття. Мікромаркетинг йде ще далі, зосереджуючись на невеликій групі чи індивідуумі на спеціалізованому ринку.
Яка різниця між масовим маркетингом та мікромаркетингом?
На відміну від мікромаркетингу, який орієнтований на невелику клієнтську базу, макромаркетинг завжди націлений на найбільшу потенційну клієнтську базу. Він зосереджується на тому, наскільки великим є цільовий ринок у певному суспільстві та як предмети можуть охопити цю конкретну аудиторію.
Який приклад макромаркетингу?
Яскравий приклад макромаркетингу — це коли уряд країни використовує його для просування місця з необхідною туристичною інфраструктурою, інформуючи про нього аудиторію за межами її кордонів, щоб отримати гроші.
Чому компанія повинна використовувати стратегію мікромаркетингу проти недиференційованої стратегії?
Поміркуйте, чому корпорація застосовує підхід мікромаркетингу, а не недиференційовану стратегію. Корпорація застосовує стратегію мікромаркетингу, якщо їй потрібно персоналізувати свій продукт або послугу для задоволення потреб або потреб окремих клієнтів або надзвичайно малих сегментів.
Статті по темі
- Найкращі приклади маркетингових кампаній електронною поштою (+ докладний посібник)
- МАРКЕТИНГОВІ ПОСЛУГИ: послуги та контракти з цифрового маркетингу
- Кращий простий посібник з рекламної кампанії (+безкоштовна стратегія)
- Цільовий маркетинг: все, що вам потрібно знати
- РЕКЛАМНА КАМПАНІЯ: визначення та 20 найкращих прикладів та ідей кампанії
