Оскільки це забезпечує доставку широкому колу одержувачів, розповсюдження є одним із найважливіших компонентів фірми, що базується на продукті. Вибір найкращої моделі розподілу є важливим вибором, який може вплинути на роботу вашої організації. Глибоке розуміння прямого та непрямого розподілу може допомогти вам визначити, який метод розподілу найкращий для вашої компанії. У цій публікації ми розглянемо пряму дистрибуцію, як це працює та переваги використання прямого каналу дистрибуції.
Що таке пряма дистрибуція?
Пряма дистрибуція - це маркетинговий підхід, за якого постачальник або виробник безпосередньо надає речі споживачеві. Оскільки підприємства зазвичай переробляють і продають власну продукцію, цей метод розподілу рідко передбачає наймання оптовиків чи інших дистриб’юторів. Оскільки вони можуть рекламувати товар через власний веб-сайт і листівки в магазинах, цей метод розповсюдження також може допомогти підприємствам підвищити дохід і заощадити на гонорарах маркетингових агентств із власної кишені.
Як працює прямий розподіл?
Пряма дистрибуція — це модель безпосереднього споживання. Зазвичай це вимагає власного транспорту або матеріально-технічного забезпечення виробника або виробника. Це також означає, що вони керують усіма каналами розподілу, які можуть включати:
- виробник
- Склад
- Доставка
- Роздрібна торгівля
- Онлайн
Багато моделей прямого розповсюдження є онлайн, тобто споживачі розміщують замовлення через веб-сайт своєї компанії. Коли клієнт робить замовлення, компанія відправляє товар безпосередньо йому. Іншим прикладом прямої дистрибуції є роздрібна торгівля. Наприклад, покупець заходить у магазин, вибирає товар, а потім виходить. Багато сторін можуть брати участь у процесі різних моделей розподілу, наприклад непрямого розподілу. Для цього може знадобитися багато каналів продажів і тісна співпраця зі сторонніми постачальниками послуг доставки.
Переваги прямого розповсюдження
- Компанії прямого розповсюдження мають повний контроль над тим, як їхній продукт продається та продається. Коли ви продаєте оптом дистриб’ютору або роздрібному торговцю, ви дозволяєте їм рекламувати, демонструвати та доставляти ваші продукти.
- Прямий розподіл дає змогу фірмам розвивати значущі стосунки з кінцевими споживачами свого продукту. Компанії можуть розглянути коментарі клієнтів і огляди ефективності продукту. Бренди можуть завоювати лояльність і довіру клієнтів, зв’язуючись із ними за допомогою служб виконання безпосередньо споживачам.
- Споживачі звикли до швидкого та плавного цифрового досвіду. Стратегія роздрібної торгівлі безпосередньо до споживача забезпечує задоволення клієнтів електронної комерції, полегшуючи обіг товарів для швидкої доставки. Непряме розповсюдження через треті сторони може призвести до затримок доставки.
- Компанії, які використовують прямий розподіл, можуть уникнути високих націнок і витрат, пов’язаних із залученням посередників для розповсюдження своїх продуктів. Рівень прибутку від продукції кращий для компаній, які продають безпосередньо своїм клієнтам.
- Компаніям не потрібно турбуватися про розподіл «простір на полицях» поза межами та онлайн, продаючи продукти безпосередньо клієнтам. Прямий розподіл дозволяє підприємствам виділитися серед конкурентів.
- Однією з головних переваг прямого розповсюдження є те, що воно дозволяє підприємствам отримувати важливі маркетингові дані про купівельну поведінку своїх клієнтів, демографічні показники тощо.
Мінуси прямого розповсюдження
- Компанії, які продають свою продукцію через прямі канали дистрибуції, потребують управління складом для управління складським простором і запасами.
- Без різноманітних непрямих каналів розповсюдження для розширення свого охоплення магазини прямого розповсюдження можуть втратити можливості отримати вигоду від своїх товарів. Оптові та роздрібні торговці розуміють свої ринки та спеціалізуються на просуванні продукції.
- Для власників бізнесу пряме розповсюдження може бути трудомістким і дорогим. Компанії, які розповсюджують власну продукцію, змушені вирішувати декілька завдань одночасно, замість того, щоб зосереджуватися на компетентності свого продукту та стосунках із клієнтами.
Різниця між прямим і непрямим розподілом
#1. Управління процесами
Розглянемо різні процеси керування двома типами розподілу. Виробники часто керують різними процесами за допомогою прямого розподілу. Вони керують усіма проміжними процедурами, оскільки вони виготовляють товари, а потім доставляють їх безпосередньо споживачеві. Кілька організацій контролюють один процес за моделлю непрямого розподілу. Дистриб’юторська компанія має менший вплив на інші операції в непрямому підході, іноді залежачи від сторонніх організацій для завершення процесу доставки.
#2. Потрібні ресурси
Ресурси, необхідні для кожного типу розподілу, часто відрізняються. Виробники прямої дистрибуції можуть заздалегідь вимагати додаткових ресурсів, таких як пакувальні матеріали та транспортні етикетки, оскільки вони контролюють усі етапи доставки продукції. Це може збільшити загальну вартість, але можливість надавати продукт безпосередньо клієнту може бути більш вигідною для корпорації, оскільки вона отримує пряму оплату. Для порівняння, оскільки вони зосереджені лише на одному компоненті виробничого процесу, компанії непрямого розподілу можуть вимагати менших стартових витрат.
№3. Задоволеності клієнтів
Розуміння того, як працює кожен тип розповсюдження, може бути корисним під час оцінки досвіду клієнтів. Стратегія прямого розподілу дозволяє компанії тісніше взаємодіяти з клієнтом, щоб забезпечити найкраще обслуговування клієнтів. Це дозволяє їм задовольняти потреби клієнтів на основі відгуків про продукт і доставку. Однак через те, що вони часто керують частиною процесу, яка мало пов’язана зі швидкістю доставки чи контролем якості, непрямі дистриб’ютори можуть мати менше контролю над враженнями споживачів.
Що таке прямий канал збуту?
Простіше кажучи, канал дистрибуції — це шлях продукту від його оригінального творця до кінцевого споживача.
Тут є багато можливостей для налаштування та численні шляхи розповсюдження. Існують прямі та непрямі шляхи поширення. Прямі канали, як правило, мають найменшу відстань і є найпростішим каналом розподілу. З появою Інтернету багато речей стало простіше, а прямі шляхи розповсюдження стали більш поширеними в бізнесі.
Розуміння прямого каналу збуту
Як правило, продукт проходить через кілька рук, перш ніж досягти споживача. Прямий канал розповсюдження – це той, який йде безпосередньо від рук виробника до рук споживача. Якщо продукт повинен пройти через численні посередники, перш ніж потрапити до рук споживача, маршрут вважається непрямим каналом розподілу.
Такі прямі ланцюжки можуть включати різноманітні продажі. Продаж може відбуватися віч-на-віч, як на фермерському ринку, коли фермери привозять свою продукцію на ринок і продають безпосередньо присутнім покупцям. Можливо також, що прямий продаж відбувається на комп’ютері, наприклад, коли ви купуєте безпосередньо на веб-сайті виробника, замовляєте поштою чи практично через будь-який інший канал. Єдине, що відрізняє цей метод від прямого каналу дистрибуції, це те, що ви безпосередньо взаємодієте з виробником; посередників немає. Ланцюжок розподілу не можна назвати прямим, якщо він включає оптового або роздрібного продавця, який не пов’язаний з оригінальним виробником. Це непрямий ланцюг розподілу.
Форми прямого каналу збуту
Найбільш типовим методом, який ми бачимо, застосовуючи цей канал розподілу, є будь-яка організація, яка використовує:
- Каталог продажів: Щоб продавати свої товари, вони створюють каталоги, які можна розповсюджувати в паперовій або цифровій формі, і споживач вибирає свій продукт, який потім доставляється додому.
- Телевізійні продажі: у цій ситуації продукт рекламується на телебаченні, а потім номер телефону, за яким покупець може зробити покупку та доставити її додому.
- Продаж поштою: виникає, коли корпорація зв’язується зі споживачем безпосередньо електронною поштою, щоб продати свої товари, прийняти замовлення та здійснити відповідну доставку. Нині ним користуються багато компаній.
- Продаж житла: Ця форма викликає осіб, які можуть бути майбутніми клієнтами продукту, показує їм продукт, пояснює його використання та переваги. Бажаючі можуть придбати їхні товари там.
Загалом продажем на дому займається будь-яка компанія, яка постачає свій продукт безпосередньо клієнту.
Це найпоширеніші способи розповсюдження, але є ще багато інших, які використовують прямий канал розповсюдження.
Приклади прямих каналів збуту
Є незліченна кількість випадків, які відповідають цьому опису. Ось кілька прикладів:
#1. Продаж від дверей до дверей
Це один з найбільш традиційних методів розповсюдження продукції. Виробник може найняти комівояжерів, які виїжджають на поле і намагаються продати товар споживачеві на місці. Якщо продукт достатньо портативний, продавці візьмуть його з собою та спробують продати безпосередньо клієнтам. Якщо товар не може бути транспортований продавцями, виробник повинен організувати його доставку покупцеві, як тільки продаж завершиться.
Взяти, наприклад, компанію, яка продає пилососи. Він відкриє філії в кожному великому споживчому центрі та найме команду продажів для продажу пилососів від дверей до дверей. Коли клієнт погоджується на покупку, виробник організовує доставку пилососа з найближчого відділення. З іншого боку, якби компанія продавала простий кухонний посуд, продавець міг би носити його з собою та продавати безпосередньо клієнтам.
#2. Продажі в мережі магазинів
Більші виробничі компанії можуть дозволити собі відкривати власну роздрібну торгівлю в різних регіонах, дозволяючи своїй продукції досягати споживача безпосередньо. Тут є кілька різних масштабів. У нас є невеликі виробники з однією мережею магазинів в одному районі, аж до більших виробників з кількома роздрібними магазинами по всьому світу.
#3. Продаж кур'єром або поштою
Поштовий метод продажу є одним із найстаріших каналів розповсюдження, але він все ще використовується сьогодні, оскільки багато компаній розповсюджують свої товари безпосередньо до споживача, використовуючи як кур’єрів, так і пошту.
Вибраній групі споживачів компанія може надіслати рекламну літературу. Фірма також може зв’язуватися з клієнтами електронною поштою або через соціальні мережі. Потім клієнти можуть розміщувати свої замовлення поштою, факсом, телефоном або онлайн. Згодом товар буде доставлено клієнту виробником кур’єром або платною поштою. Це суть транзакції поштового замовлення.
#4. Продаж через телемаркетинг
У цій стратегії виробник рекламуватиме свій продукт на телебаченні, детально розповідаючи про характеристики продукту, ціну, використання та доступність. Зацікавлені клієнти можуть розміщувати свої замовлення факсом, електронною поштою чи телефоном.
Після цього товар буде доставлений кур’єром.
#5. Прямі онлайн-продажі
У певному сенсі ця стратегія витісняє іншу, оскільки Інтернет дає вам змогу напряму продавати велику кількість споживачів, не виходячи з офісу чи відкриваючи роздрібний магазин. Просто рекламуйте в Інтернеті через власний веб-сайт, Google Ads або соціальні мережі. Потім ваші споживачі можуть розмістити замовлення безпосередньо на вашому веб-сайті або електронною поштою, а ви надішлете їм товари поштою, кур’єром або власним автомобілем.
Прямий продаж — найкоротший і найпростіший спосіб розповсюдження. Прямий продаж дозволяє швидко доставити товар до покупця, забезпечивши його задоволення.
Ви також можете відмовитися від посередників і їхніх націнок, дозволяючи своїм товарам досягати споживачів за значно нижчими цінами. Ви також можете безпосередньо зв’язатися з клієнтами та завоювати їхню віру у свій бренд.
Переваги прямого каналу збуту
Використання прямого каналу розповсюдження, щоб доставити ваші товари до споживача, має багато переваг.
- Використовуючи веб-канал, ви можете охопити клієнтів у всьому світі, зберігаючи при цьому мінімальні витрати.
- Оскільки немає посередників, ви можете отримувати кращі прибутки від своїх продуктів.
- Якщо ви обираєте прямий онлайн-маркетинг, ви надаєте своїм споживачам зручний сервіс, який доступний 24 години на добу, сім днів на тиждень. Вашим клієнтам це сподобається.
- Багато клієнтів цінують можливість мати справу безпосередньо з виробником товару. Навіть якщо ви художник, який пропонує музику чи інший вид мистецтва, ваші клієнти будуть вдячні, якщо ви передасте вам гроші. Вони також ближче познайомляться з вашим брендом, що підвищить їхню лояльність.
Недоліки прямих каналів збуту
Існує ряд недоліків використання прямих шляхів розповсюдження, які слід враховувати, перш ніж використовувати їх для своїх товарів.
Непрямий розподіл має величезні глобальні мережі, які включають велику кількість оптових і роздрібних торговців. Прямий канал розподілу важко конкурувати з такою великою мережею. Ви не можете легко продати стільки свого продукту, скільки могли б мати широку мережу розповсюдження.
Іншим недоліком фізичних продуктів, які пропонуються через прямі канали розповсюдження, є те, що клієнти часто повинні брати на себе плату за доставку, що для них незручно. Типовий контраргумент полягає в тому, що продукти також дешевші. Коли покупець купує товар у посередника, який пропонує безкоштовну доставку, він, як правило, платить вищу ціну, що робить продукт значно дорожчим, ніж якби він купував товар безпосередньо у виробника та вже заплатив поштові витрати.
Чому пряма дистрибуція хороша?
Прямий розподіл дає змогу фірмам розвивати значущі стосунки з кінцевими споживачами свого продукту. Компанії можуть розглянути коментарі клієнтів і огляди ефективності продукту. Бренди можуть завоювати лояльність і довіру клієнтів, зв’язуючись із ними за допомогою прямих служб виконання покупців.
Чи є Amazon прямим розповсюдженням?
Так. Amazon продає речі безпосередньо споживачам через свій веб-сайт, а також має величезну мережу складів і центрів виконання, які дозволяють їй швидко транспортувати продукти клієнтам по всьому світу.
Які є чотири різні типи каналів розподілу?
Прямий продаж, продаж через посередників, подвійний розподіл і зворотні канали логістики — це чотири типи каналів розподілу.
Статті по темі
- ПРЯМИЙ І НЕПРЯМИЙ РОЗПОДІЛ: у чому різниця?
- ЩО ТАКЕ РАДА ДИРЕКТОРІВ: визначення, типи та ролі
- Прямі продажі: приклади, список і типи.
- ЩО ТАКЕ КАНАЛ РОЗПОВСЮДЖЕННЯ? Типи та приклади
посилання
