Rasyonel karar verme modeli kulağa oldukça basit geliyor: Duygular veya kişisel önyargılar yerine mantıksal ve nesnel akıl yürütmeye dayalı seçimler yapmak. Her adımı yapmadan önce analitik olarak gözden geçirmek. Kalpten ziyade kafayla düşünmek.
Ancak kulağa basit gelmesi, bu basit; Aksi takdirde bu konuda bir makale yazmazdım. Öyle olsa bile, herkes duygularını karar verme sürecinden ayırma konusunda usta değildir. Hatta öyle olduklarını iddia edenler bile bazen duygularına kapılıyor veya içgüdüsel hislerine kapılıyorlar.
Bu ikincisinde yanlış bir şey olduğu anlamına gelmiyor; bazen sadece buna sahip olabilirsin… duyu bir şeyin nasıl gitmesi gerektiğiyle ilgili. Bazı insanlar böyle içgüdüseldir. Ancak çoğu zaman soğuk, katı gerçekleri yenmek zordur.
Dolayısıyla bu makale iki yönlüdür. Rasyonel karar verme sürecinin nüanslarını ve bunun nasıl gerçekleştirileceğini ayrıntılarıyla anlatacağım.
Anahtar teslim paketler
Rasyonel karar verme modeli, mümkün olan en iyi çözümü seçmek için mantıksal adımları kullanır.
Dikkatli, metodik adımlar uygular ve bu adımlar ne kadar dikkatli ve sıkı takip edilirse süreç o kadar akılcı olur.
Rasyonel karar verme modeli bir problemle başlar ve bunu birden fazla analiz adımı takip eder.
Karara bağlı olarak sezgilerinizi haklı çıkarmak için rasyonel karar verme modelini kullanabilirsiniz.
Rasyonel karar verme modeli sürecini anlamak
Rasyonel karar verme modeli, mümkün olan en iyi çözümü seçmek için mantıksal adımları kullanır. Birden fazla alternatifi analiz etmeyi ve seçenekler arasından seçim yapmak için güvenilir verileri veya gerçekleri kullanmayı içerir. Dikkatli, metodik adımlar uygular ve bu adımlar ne kadar dikkatli ve sıkı takip edilirse süreç o kadar akılcı olur.
Rasyonel karar verme, birçok ekibin çözümleri araştırmak ve olası sonuçları tartışmak için zamanları olduğunda kullandığı kesin bir süreçtir. Amacı, objektif olarak kararların faydalarını en üst düzeye çıkarmak ve maliyetlerini en aza indirmektir.
Rasyonel karar verme modeli akıl yürütmeyi, gerçekleri ve verileri içerir. Buna karşılık, sezgisel karar verme, akıl yürütmeye veya analize dayanmadan seçenekler arasında seçim yapmayı içerir. Bilinçsizce bir anıyı hatırlamayı veya karar vermek için duygulara güvenmeyi içerir. Hem rasyonel hem de sezgisel karar verme modelleri iş yerinde faydalıdır.
Rasyonel karar verme modelindeki adımlar
Rasyonel karar verme modeli bir problemle başlar ve bunu birden fazla analiz adımı takip eder. Bunlar şunları içerir:
1. Sorunu tanımlayın
Sorununuzun ne olduğuna dair net bir tanım oluşturun. Daha karmaşık durumlarda sorununuzu açık ve basit terimlerle tanımlayabildiğinizden emin olun.
Diyelim ki bir ekip üyesinin iş ahlakını geliştirmesine yardımcı olma görevi size verildi. Konuyu inceledikten sonra, onların iş ahlakının mevcut olduğunu ve sorunun aslında diğer departmanları nasıl kullanacaklarını anlamamalarından kaynaklandığını görebilirsiniz. yakın anlaşmalar. Bu durumda çözüm, onları daha fazla çalışmaya zorlamak değil, ekstra eğitim olabilir.
2. Karar kriterlerini belirleyin
Bu adımda karar vericinin, karar verirken neyin önemli olduğunu belirlemesi gerekir. Bu adım, karar vericinin ve diğerlerinin paydaşlar, ilgiler, değerler ve tercihler sürece dahil edilir.
Diyelim ki çıkar çatışması nedeniyle iki potansiyel müşteri arasında seçim yapmak zorundasınız. Aşağıdaki faktörleri başlangıç noktası olarak düşünün:
- Finansal etki — Kararınızın parasal değer açısından sizi ve şirketinizi nasıl etkilediği.
- Müşteri etkisi - Kararınızın mevcut müşterilerinizle olan ilişkilerinizi nasıl etkileyeceği.
- İş arkadaşı etkisi — Kararınızın birlikte çalıştığınız insanları nasıl etkileyeceği.
- Kişisel etki — Kararınızın kişisel refahınızı ve kariyer gidişatınızı nasıl etkilediği.
- İtibar etkisi — Kararınızın sektörünüzdeki itibarınızı ve şirketinizin itibarını nasıl etkileyeceği.
- Emsal etki — Kararınızın gelecekteki kararlarınızı nasıl etkilediği. Bu, özellikle kabul ettiğiniz şeylerin gelecekte emsal olarak kullanılabileceği sözleşme görüşmelerinde geçerlidir.
- Maliyet etkisi — Kararınızın paranızı ve diğer kaynaklarınızı nasıl etkileyeceği.
- Çevresel etki — Kararınızın çevreyi nasıl etkileyeceği.
3. Kriterleri tartın
Daha sonra, karar vermede daha önemli olan faktörlere göre karar kriterlerinizi sıralayın. Bu aşamayı tamamlamak için genellikle analitik ve eleştirel düşünme becerileri. Analitik düşünme bir sorunu analiz edip çözüm bulmayı içerirken, eleştirel düşünme bir sonuca ulaşmak için akıl yürütmeyi içerir.
4. Çözümler için beyin fırtınası yapın
Artık bilgileriniz organize edildiğine göre potansiyel alternatif çözümler için beyin fırtınası yapmaya başlayabilirsiniz. Sektörünüzdeki diğer benzer vakaların nasıl gerçekleştiğini araştırın ve arkadaşlarınıza ve iş arkadaşlarınıza benzer durumlarla nasıl başa çıktıklarını sorun.
Beyin fırtınası yaparken neden hedefinize ulaşmanıza veya engelinizi aşmanıza yardımcı olabileceğine dair kanıt sunmayı hedefleyin. Bu adımı tamamlamak çoğu zaman yaratıcı düşünmeyi ve araştırma Uygun çözümleri belirleme becerisi.
Eğer takılıp kalırsanız, onları aradan çıkarmak ve süreci başlatmak için KÖTÜ fikirler bulmaya çalışın. Fikir üretmek için soruna diğer tarafın bakış açısıyla da yaklaşın; onların konumlarını dikkate alarak çok yönlü bir çözüm bulabileceğinizi görebilirsiniz.
5. Alternatifleri değerlendirin
Olası alternatiflerin tam bir listesini oluşturduktan sonra her alternatif değerlendirilebilir. Hangi seçim en çok tercih edilir ve neden? Seçeneklerin tümü eşit derecede uygulanabilir mi, yoksa bazıları gerçekçi değil veya imkansız mı? Şimdi olası çözümlerin her birinin içerdiği avantajları ve zorlukları belirlemenin zamanı geldi.
Kriterlerinize göre bu artıları ve eksileri inceleyin. En etkili kararı belirlemek için en çok önem verdiğiniz alanlarda hangi fikirlerin artıları olduğunu not edin.
6. Nihai kararınızı verin
Burası nihai kararınızı vereceğiniz kısımdır. En iyi alternatife ulaşmak için şu adımları kullanın:
- Her kararın sonrasını ve sonuçlarını gözden geçirin.
- Her birinin hem kısa hem de uzun vadeli sonuçlarını düşünün.
- Her potansiyel çözümün artılarını ve eksilerini tartın.
- Kararınızı verdiğinizi hayal ettiğiniz bir deneme çalışması yapın. Sonuçtan memnun musunuz?
Bir müşteriyi diğerine tercih etmenin kısa vadede iyi faydaları olabilir, ancak uzun vadede şirketinizi nasıl etkileyecektir? Dikkatli bir analizden sonra, diğer müşterinin sektörünüzdeki en iyi bağlantılara sahip müşteri olduğunu ve ortaklıklarının gelecekte birçok işe yol açabileceğini görebilirsiniz. Bu düşünce süreci sırasında daha iyi kararı belirlemek için seçeneklerinizi tarttığınızdan emin olun.
Bu adımları tamamladıktan sonra nihai kararınızı vermeye hazır olacaksınız.
Rasyonel karar verme sürecini uygulamak
Karar verme sürecinizi iyileştirecek ipuçları
Rasyonel karar verme modeli çok değerlidir ancak takip edilmesi zor olabilir. Objektif bilgilere bağlı kalmak ve tüm faktörleri dikkate almak, söylendiğinden daha kolaydır. Aşağıdaki ipuçları, karşı karşıya olduğunuz karar ne olursa olsun, sağlam akıl yürütme ve problem çözme yöntemleri kullanmanıza yardımcı olacaktır.
- Take your time. Rasyonel kararlar almak zaman alır. Acele etme ihtiyacını hissetmeyin; Kararınızı vermek için yeterli zamanınız olduğundan emin olun. Sonuçta sonuçlarına katlanmak zorunda kalacak olan sizsiniz. Acele kararlar yanlış sonuçlara yol açabilir ve eğer acele etmezseniz bundan kaçınabilirsiniz.
- Geçmişteki rasyonel kararları düşünün. Geçmişteki rasyonel kararlarınıza bakın ve kriterlerinizin (sıralama, sonuçlar, sonuçlar) öneminin nasıl değiştiğini görün. Geçmişte hangi faktörlere öncelik verdiniz ve bu önceliklendirme işe yaradı mı? Önceliklerinizin değiştiğini veya değişmesi gerektiğini fark edebilirsiniz.
- İşin bir kısmını sizin yerinize yapmak için araştırma araçlarını kullanın. Rasyonel kararlar verebilmek için olası çözümleri ve bunların artılarını ve eksilerini araştırmanız gerekir. Yapay zeka araştırma araçlarını kullanarak bu süreci daha basit hale getirebilirsiniz.
Rasyonel karar verme modelini uygularken dikkat edilmesi gereken önemli noktalar şunlardır:
- Vermek istediğiniz kararla ilgili tüm kriterleri ve alternatifleri tanımlayabildiğinizden emin olun.
- Geliştirdiğiniz karar kriterlerini ve alternatifleri sıralayabildiğinizi kontrol edin.
- Karar kriterlerinin ve her faktöre atanan önemin zaman içinde aynı kaldığını kontrol edin.
- Alternatifler arasında karar vermek için mevcut süreyi doğrulayın ve hiçbir kısıtlamanın seçimlerinizi sınırlayamayacağından emin olun.
- Seçtiğiniz stratejinin en yüksek değeri sağlayabildiğinden emin olun.
Diğer temel karar verme modelleri
Rasyonel karar verme modelinin yanı sıra, belirli bir ekip veya durum için kullanabileceğiniz diğer önemli modeller şunlardır:
Sezgisel karar verme modeli
Rasyonel karar verme modeli akıl yürütmeyi, gerçekleri ve verileri içerir. Buna karşılık, sezgisel karar verme, akıl yürütmeye veya analize dayanmadan seçenekler arasında seçim yapmayı içerir. Bilinçsizce bir anıyı hatırlamayı veya karar vermek için duygulara güvenmeyi içerir.
Hem rasyonel hem de sezgisel karar verme modelleri iş yerinde faydalıdır.
Örneğin, stratejik planlar oluştururken genellikle rasyonel karar verme modelini kullanabilirsiniz. birleştirme başka bir şirketle. Buna karşılık, sezgisel karar verme modelini, etrafınızda göremediğiniz bir iş arkadaşınızın olduğunu hissettiğiniz için kapıyı aniden açmak gibi içgüdüsel kararlar vermek için kullanabilirsiniz.
Karara bağlı olarak sezgilerinizi haklı çıkarmak için rasyonel karar verme modelini kullanabilirsiniz.
Yaratıcı karar modeli
Bu model, bir hedefe ulaşmak veya bir zorluğun üstesinden gelmek için yenilikçi çözümler oluşturmak amacıyla orijinal fikirleri kullanır. Benzer durumlara veya deneyimlere dayanmadan, bir durum üzerinde düşünmeyi ve çözüm geliştirmeyi içerir. Yeni bir zorluk veya projeyle uğraşırken yaratıcı karar modeli yaygındır. Genellikle esnek ve yaratıcı olmanızı gerektirir.
İşte yaratıcı karar modelini işyerinde uygulamaya yönelik adımlar:
- Hedefi veya zorluğu anlayın: Hedefi veya mücadeleyi açıkça tanımlamak önemlidir, çünkü bu konuda henüz deneyiminiz olmayabilir. Ekip üyeleriyle veya profesyonellerle işbirliği yapabilir veya kapsamlı araştırmalar yapabilirsiniz.
- İlgili bilgileri tanımlayın: Sonuçlarınızı etkileyebilecek faktörler hakkında bilgi edinin. İhtiyacınız olan ayrıntılar hakkında ilham almak için benzer proje, rapor veya şirketlere göz atabilirsiniz.
- Zaman içinde tanımladığınız bilgileri değerlendirin: Topladığınız bilgileri değerlendirin ve ne kadar sürede değerlendireceğinizi dikkatlice belirleyin. Bu aşama aynı zamanda ekip üyeleriyle birlikte çalışmanızı ve uzman tavsiyesi almanızı gerektirir.
- Pratik bir çözüm oluşturun: Yaratıcı becerilerinizi kullanarak bir çözüm veya strateji geliştirin. Mevcut bilgiler üzerinde düşünmek, ihtiyaç duyduğunuz fikri doğal olarak geliştirme şansınızı artırabilir.
- Kararını ver: Çözümü düşündükten sonra gerekli işlemi yapın. Düşünce sürecinizin bir taslağını veya sunumunu hazırlamak ve doğruluğunu kontrol etmek faydalı olabilir.
Tanıma odaklı karar modeli
Bu karar verme modeli, hızlı düşünme becerilerinizi ve deneyiminizi kullanmanızı gerektirir. Genellikle birkaç hayati karar almayı bekleyebileceğiniz hızlı tempolu çalışma ortamları için değerlidir.
Tanıma temelli karar modelinin uygulanması genellikle uygun çözümlerin geliştirilmesi hedefi veya zorluğu konusunda kapsamlı deneyim gerektirir. Tekrarlanan adımları içerir.
İşte bu karar verme modelini işyerinde kullanmanın adımları:
- Tanımla amaç veya amaç. Tamamlanacak görevi veya üstesinden gelinmesi gereken zorluğu anlayın. Örneğin amaç, bir kişiyi yangından kurtarmak veya bir üretim makinesini durdurmak olabilir.
- Benzer durumları ve ilgili bilgileri göz önünde bulundurun. Deneyiminizi kullanarak durumu hızla değerlendirin. Hangi bilginin veya önceki durumun bir çözüm geliştirmeye yardımcı olabileceğini belirleyebilirsiniz.
- Potansiyel bir çözüm yaratın. Daha sonra, deneyimlerinizden yola çıkarak belirlediğiniz kalıplara dayalı en az bir potansiyel çözüm geliştirin. İlk çözümü genel hale getirebilir ve daha sonra değiştirebilir veya güncelleyebilirsiniz.
- Çözümün işe yarayıp yaramadığını kontrol edin. Sorunu çözüp çözemeyeceğini veya hedefe ulaşıp ulaşamayacağını belirlemek için çözümü düşünün. Öncelikle en önemli sorunları göz önünde bulundurabilir ve çözümün bu sorunları çözüp çözmediğini değerlendirebilirsiniz.
- Çözümü değiştirin. Mümkün olan en iyi sonucun olduğunu doğrulamak istiyorsanız çözüme meydan okuyun. Daha spesifik hale getirerek veya yeni eylemler ekleyerek değiştirebilirsiniz.
- Kararınızı kesinleştirin. Nihai çözümünüzden emin olduğunuzda gerekli eylemi yapın.
Referanslar
