Маркетинговые усилия и методы, которые работают для конкретных компаний, определяются такими элементами, как аудитория компании, продукт или услуга. Некоторые бренды более конкретны в своих маркетинговых усилиях и целевой аудитории. Микромаркетинг позволяет специалистам по маркетингу разделять целевые бизнес-аудитории на детальном уровне для развития долгосрочных отношений с клиентами. В этом посте мы дадим определение микромаркетинга, рассмотрим его преимущества и недостатки, а также предоставим вам примеры.
Определение микромаркетинга
Микромаркетинг, по определению, представляет собой вид рекламы, ориентированный на определенную группу людей на нишевом рынке. Кроме того, микромаркетинг — это практика маркетинга товаров или услуг для определенной группы клиентов.
Чтобы использовать тактику микромаркетинга, корпорация должна сначала тщательно идентифицировать свою аудиторию по определенному признаку, например, полу; название должности, возраст или регион, а затем создавайте кампании, нацеленные только на эту группу. Из-за настройки и отсутствия эффекта масштаба это может быть более дорогой маркетинговой тактикой, чем другие альтернативы.
Понимание микромаркетинга из его определения
Маркетинг имеет важное значение для фирм в конкурентном мире. Компании используют маркетинг как метод для улучшения своих продаж, клиентской базы, узнаваемости бренда и, в конечном итоге, прибыльности.
Успех маркетинговых усилий компании определяет ее долгосрочную жизнеспособность. Чтобы провести эффективную маркетинговую кампанию, компания должна сначала определить свой целевой рынок; имеет ли он один или 101 элемент. Раньше компании запускали массовые маркетинговые программы на телевидении или радио в надежде привлечь внимание потребителей на целевых рынках. Компании теперь могут предлагать более персонализированные маркетинговые планы для каждого человека в своем целевом пуле; вместо того, чтобы обращаться к большой аудитории сразу.
Микромаркетинг стал более распространенным в 1990-х годах, когда бум персональных компьютеров позволил упростить сегментацию и распространение клиентов. По мере развития технологий становится проще поставлять строго персонализированные продукты определенным группам населения. План микромаркетинга полезен для предприятий любого размера. Крупные компании могут развивать определенные клиентские сегменты, тогда как малые предприятия с ограниченными расходами на рекламу выбирают подключение клиентов; с целевыми товарами и рекламными акциями, персонализируя свой маркетинговый подход.
Как работает микромаркетинг?
К микромаркетингу можно подходить по-разному. Компания, например, может решить запустить программу микромаркетинга, предлагая рекламные акции своим постоянным клиентам; подбор специальных предложений для недовольных или потерянных клиентов; адаптация продуктов к потребителям с особыми потребностями; маркетинг товаров и услуг для жителей определенного города или региона или предложение продуктов целевым потребителям с определенными должностями или служебными обязанностями.
Сложность микромаркетинга заключается в его высокой стоимости реализации и отсутствии эффекта масштаба. Компании, использующие этот маркетинговый метод, часто платят больше за целевого клиента, а адаптация многих рекламных объявлений для обращения ко многим небольшим группам потребителей обходится дороже, чем создание нескольких маркетинговых объявлений, ориентированных на большую аудиторию. Микромаркетинг также может быть дорогостоящим из-за его неспособности расти в размерах.
Микромаркетинг отличается от макромаркетинга, который стремится охватить максимально широкую базу потенциальных потребителей продукта или услуги компании. Бизнес использует макромаркетинг, чтобы определить, насколько велик его целевой рынок для товара или услуги, а затем работает; о том, как сделать свою продукцию доступной для этой группы потребителей.
Примеры микромаркетинга
Когда бренд использует микромаркетинг, он должен сначала определить, на какой клиентский сегмент ориентироваться. Это может быть основано на множестве факторов, таких как возраст, пол или богатство. Вот несколько примеров микромаркетинга:
№1. Ред Булл Инк.
Популярный энергетический напиток начинался как напиток, но после того, как он сосредоточился на молодежной аудитории, занимающейся экстремальными видами спорта; кто всегда нуждается в дополнительной энергии, теперь это имя стало нарицательным и в спорте. После отбора молодых фанатов экстремальных видов спорта Red Bull напрямую рекламировала их, спонсируя мероприятия, которые они, скорее всего, посещали, участвуя во всем, от скейтбординга до скалолазания.
№2. Кока-Кола
Кампания «Поделись кока-колой» не может быть более конкретной. Усилия Coca-Cola по микромаркетингу, когда на каждой бутылке были написаны индивидуальные имена, были нацелены не только на невероятно точных клиентов для каждой бутылки — то есть на людей по имени Крис, — но и создавали подлинное ощущение эксклюзивности при каждой покупке. Кроме того, большая привлекательность Coke не пострадала, потому что у каждого была возможность найти свое имя.
№3. Nike
Каждый метод микромаркетинга не обязательно должен быть дорогой одноразовой рекламной кампанией. Nike начала использовать манекены больших размеров в своих магазинах, чтобы ориентироваться на клиентов, которые соответствуют этой демографической группе, чего не делали конкуренты.
Преимущества микромаркетинга
Вот некоторые преимущества микромаркетинга:
№1. Более точный таргетинг
Цель микромаркетинга состоит в том, чтобы создать небольшие рыночные группы, которым вы можете дать рекламу для создания более целевых маркетинговых кампаний. Эта особенность может помочь вам более точно ориентироваться на потенциальных клиентов с релевантной им рекламой. Вы можете лучше сосредоточиться на потребностях и предпочтениях рынка, что позволит вам построить лучшую рекламную кампанию, а также лучший продукт или услугу. Это важный шаг в развитии ваших отношений с потребителями.
№2. Экономическая эффективность
Более подробная информация о вашем целевом рынке влечет за собой более конкретную информацию о вашем маркетинговом бюджете. Поскольку вы не пытаетесь охватить всех, вы можете быть более избирательны в отношении маркетинговых инструментов, необходимых для вашего целевого рынка. Например, если вы хотите привлечь аудиторию в возрасте от 16 до 21 года, вы можете ограничить свою рекламу сайтами социальных сетей, популярными среди этой демографической группы, а не всеми сайтами социальных сетей, тем самым сократив свой бюджет. Таким образом, микромаркетинг более эффективен для небольших предприятий с ограниченными затратами на маркетинг.
№3. Клиенты рулят.
Акцент на взаимодействии с клиентами может повысить лояльность клиентов, что может привести к бесплатному маркетингу для компании. Клиенты, эмоционально привязанные к бренду, могут делиться корпоративными новостями со своими друзьями и семьей, эффективно продвигая компанию. Когда вы концентрируетесь на создании рекламы, адаптированной для вашей целевой аудитории, они могут почувствовать более сильную связь с вашим бизнесом. Это чувство сопричастности, наряду с прекрасным опытом общения с клиентами, такими как онлайн-сообщества или персонализированные материалы, может стимулировать лояльность клиентов.
№ 4. Создает контроль над нишей
Если бренд может успешно занять свою нишу и стать насыщенным на этом рынке, что означает, что большинство потребителей на этом рынке предпочитают его другим брендам, этот бренд может управлять рынком. Это может быть выгодно, потому что дает бренду большую гибкость цен и снижает сумму, которую они должны платить за рекламу. Если бренд уже хорошо известен на рынке, вам не нужно тратить столько времени и денег на узнаваемость бренда, поэтому вы можете направить эти деньги на другие элементы своего бюджета или выйти на другие рынки.
Читайте также: CRO MARKETING: Подробное руководство по маркетинговой стратегии
Микромаркетинг: преимущества и недостатки.
У микромаркетинга есть множество преимуществ и недостатков, и вы должны взвесить их все, прежде чем решить, подходит ли этот маркетинговый подход для вашей компании.
Преимущества микромаркетинга
- Целевые группы клиентов позволяют разрабатывать узкоспециализированные брифинги и мероприятия.
- Поскольку вы проводите небольшие кампании, ваши общие расходы ниже.
- Способствует известность бренда за счет пользовательского роста, а это означает, что если вы значительно обратитесь к своей целевой аудитории, они распространят информацию.
Недостатки микромаркетинга
- Может потребоваться некоторое время, чтобы определить вашу целевую аудиторию и изучить ее требования.
- Несмотря на то, что в целом это менее дорого, это может быть более дорогим вариантом в целом, потому что оно нацелено на меньшее количество людей.
- Ограниченная экспозиция — если вы ориентируетесь только на тех, кому меньше 30, вы упускаете несколько поколений клиентов.
Как создать прибыльную стратегию микромаркетинга
Итак, как вы можете создать стратегию микромаркетинга, которая даст ожидаемые результаты?
Как вы подходите к микромаркетингу, чтобы включить его в свои обычные стратегии цифрового маркетинга? Рассмотрите следующие шаги для разработки вашего плана микромаркетинга.
Шаг 1. Персонажи покупателя
Понимание ваших покупателей — первый и самый важный шаг на пути к успешной микромаркетинговой кампании. В конце концов, чтобы взаимодействовать с людьми на значимом и личном уровне, вы должны сначала понять, кто они.
Персонажи покупателя, представляющие типичного идеального потребителя для различных аудиторий, уже должны быть на месте. Дальнейшее развитие этих персонажей в специализированных покупателях может помочь вам понять поведение, демографию, интересы и личности нишевого рынка, на который вы хотите ориентироваться.
Шаг 2. Спланируйте детали кампании
После того, как вы определили, на каких покупателей вы хотите ориентироваться в своей кампании микромаркетинга, вам необходимо определить наилучшие средства для их охвата, а также контент и сообщения, которые вам необходимо создать для достижения наилучших результатов.
Шаг 3: Проведите и оцените кампанию
После того как вы определили этапы кампании, пришло время претворить их в жизнь. Если это ваша первая кампания микромаркетинга, внимательно следите за результатами и будьте готовы определить области, в которых вы не получили ожидаемых результатов. Микромаркетинг требует понимания ваших целевых потребителей и разработки сообщений, которые будут находить у них значительный отклик.
Сравнение специализированного маркетинга с микромаркетингом
С одной стороны, нишевый маркетинг предполагает группировку ваших клиентов по нишам в соответствии с различными факторами, такими как поведение, возраст, должность, тип фирмы, в которой они работают, и т. д. Для дальнейшего нацеливания на определенные группы внутри таких ниш используется микромаркетинг. .
Какой цели служит микромаркетинг?
Создавая более целенаправленные маркетинговые инициативы, микромаркетинг направлен на создание небольших рыночных групп, которым вы можете рекламировать свою продукцию. Вы можете более эффективно ориентироваться на потенциальных клиентов с помощью рекламы, использующей эту специфику.
Какие возможности предлагает микромаркет?
Микрорынки позволяют вашим сотрудникам совершать необходимые покупки в среде, похожей на круглосуточный магазин, не покидая вашего предприятия. Микрорынки, в отличие от обычных торговых автоматов, позволяют покупателям брать, ощупывать и осматривать каждый товар перед покупкой.
Сложно ли запустить вендинг?
Для владельцев любого уровня опыта владение от нескольких до нескольких сотен торговых автоматов может быть разумным и процветающим бизнесом. Вам не понадобится офисное помещение для размещения ваших торговых автоматов; стоимость его установки в основном состоит только из стоимости машин и инвентаря для них.
Как обращаться с торговым автоматом, который проглатывает деньги?
В этом случае найдите информацию о поставщике на устройстве. Часто он находится либо над механизмами для монет и долларовых банкнот, либо сбоку от машины. Они позаботятся о том, чтобы вы вернули свои деньги, если вы позвоните им и сообщите, что потеряли некоторые из них.
Заключение
Стратегия микромаркетинга является наиболее персонализированной из всех маркетинговых тактик. Помимо узкой направленности нишевого маркетинга, эта стратегия выявляет желания отдельных клиентов в рамках определенной группы людей. Компании используют эту стратегию для укрепления отношений с потребителями и расширения клиентской базы.
Итак, в этом блоге мы рассмотрели почти все аспекты микромаркетинга, включая его определение, примеры, преимущества и недостатки. Так что делитесь и оставляйте комментарии ниже.
Часто задаваемые вопросы о микромаркетинге
В чем разница между нишевым маркетингом и микромаркетингом?
Нишевый сегмент может существовать любого размера. Однако он всегда уже рынка, от которого расходится. Веганская женская обувь, например, представляет собой нишу на более широком рынке женской обуви. Микромаркетинг идет еще дальше, фокусируясь на небольшой группе или отдельном человеке внутри специализированного рынка.
В чем разница между массовым маркетингом и микромаркетингом?
В отличие от микромаркетинга, ориентированного на небольшую клиентскую базу, макромаркетинг всегда нацелен на самую большую потенциальную клиентскую базу. Он фокусируется на том, насколько велика рыночная цель в определенном обществе и как товары могут достичь этой конкретной аудитории.
Пример макромаркетинга?
Ярким примером макромаркетинга является то, что правительство страны использует его для продвижения места с необходимой туристической инфраструктурой, делая его известным аудитории за пределами своих границ, чтобы заработать деньги.
Почему компания должна использовать стратегию микромаркетинга, а не недифференцированную стратегию?
Подумайте, почему корпорация будет использовать подход микромаркетинга, а не недифференцированную стратегию. Корпорация будет использовать стратегию микромаркетинга, если ей необходимо персонализировать свой продукт или услугу для удовлетворения требований или потребностей отдельных клиентов или очень небольших сегментов.
Статьи по теме
- Лучшие примеры маркетинговых кампаний по электронной почте (+ подробное руководство)
- МАРКЕТИНГОВЫЕ УСЛУГИ: услуги цифрового маркетинга и контракты
- Лучшее простое руководство по рекламной кампании (+бесплатная стратегия)
- Целевой маркетинг: все, что вам нужно знать
- РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ: определение и 20 лучших примеров и идей кампаний
