Невозможно угождать всем и всегда. Однако, как маркетолог, вы обязаны попытаться использовать маркетинговые инструменты, чтобы заинтересовать всех тем, что вы предлагаете.
К счастью, существуют сотни, если не тысячи, маркетинговых инструментов, которые помогут вам на каждом этапе процесса. От планирования до отображения рекламных инструментов — существует программное обеспечение, призванное облегчить вашу жизнь.
Изучить все доступные инструменты может быть сложно, поэтому мы разработали список специально для вас. Здесь мы рассмотрим лучшие маркетинговые инструменты для каждой задачи, с которой сегодня сталкиваются маркетологи.
Что такое маркетинговый инструмент?
Большинство предприятий используют ряд маркетинговых инструментов для увеличения своих продаж. Чтобы увеличить продажи, рассмотрите возможность использования комбинации прямой почтовой рассылки, рекламы и управление социальными сетями. Кроме того, использование множества маркетинговых инструментов позволяет сосредоточиться на различных аспектах. В результате, хотя некоторые инструменты отлично подходят для увеличения продаж, другие превосходно справляются с получением информации о потребителях.
Маркетинговый инструмент — это все, что вы можете использовать для создания и продвижения своих продуктов или услуг. Доступны различные варианты.
По сути, вам следует подумать, какие из них лучше всего подходят для нужд вашей компании. Каковы основные цели вашего бизнеса?
Ключ на вынос
- Маркетинговые инструменты жизненно важны для производства и продвижения продуктов и услуг, поскольку они обеспечивают решения для всех этапов маркетингового процесса.
- Чтобы оптимизировать стратегии и повысить вовлеченность, доступны специальные инструменты для различных маркетинговых потребностей, такие как аналитика, SEO, социальные сети, маркетинг влияния и кампании по электронной почте.
- Практические рекомендации, такие как A/B-тестирование целевых страниц и сегментирование списков адресов электронной почты, показывают, как более эффективно использовать маркетинговые инструменты и достигать более высоких результатов.
- Интеграция маркетинговых инструментов, таких как Salesforce, с HubSpot, может привести к плавному обмену данными о потенциальных клиентах между отделами продаж и маркетинга, что позволит осуществлять индивидуальные последующие действия.
- Правильные маркетинговые инструменты в сочетании с умным применением и внедрением могут радикально изменить маркетинговые стратегии и достичь целей компании.
Различные типы маркетинговых инструментов
Организации могут использовать различные маркетинговые инструменты для достижения различных целей. Вот некоторые распространенные виды маркетинговых инструментов и примеры:
Инструменты маркетинговой аналитики
Маркетинговая аналитика предполагает анализ данных о потребителях и отрасли для улучшения рекламных усилий компании. Современные предприятия обычно используют цифровые инструменты, которые автоматически собирают и классифицируют данные, что позволяет сотрудникам отдела маркетинга выявлять новые тенденции в режиме реального времени. Используя инструмент маркетинговой аналитики, вы можете узнать важную информацию о клиентской базе компании, такую как демографические данные и предпочтения. Вы также можете изучить деловую активность конкурентов. Этот метод позволяет вам выявить больше потенциальных клиентов и оптимизировать маркетинговые стратегии для различных кампаний.
Вот семь инструменты маркетинговой аналитики учитывать:
- Импровадо
- Ориби
- МиксПанель
- куча
- SEMrush
- Kissmetrics
- Формисимо
Инструменты для целевых страниц
Целевые страницы — это оптимизированные онлайн-формы, которые компания создает для конкретной маркетинговой кампании. Клиенты часто получают доступ к этим веб-страницам через внешние ссылки в описании рекламного видео или по электронной почте. Многие современные компании используют целевые страницы для увеличения узнаваемости бренда, привлечения потенциальных клиентов и оптимизации продаж. Вы можете использовать цифровой инструмент для разработки целевых страниц с шаблонами и графическим дизайном, предназначенными для онлайн-взаимодействия.
Вот восемь инструментов целевой страницы, на которые стоит обратить внимание:
- OptiMonk
- Unbounce
- ClickFunnels
- Carrd
- ConvertKit
- Стартовые лаборатории
- Пролистните страницы.
- GetResponse
Инструменты поисковой оптимизации (SEO)
Процесс поисковой оптимизации (SEO), основанный на алгоритмах, включает в себя создание контента веб-сайта, который занимает более высокие позиции на значимых страницах результатов поисковых систем (SERP). Если веб-сайт компании занимает высокие позиции в алгоритмах поисковых систем, он с большей вероятностью появится на первых нескольких страницах поиска по соответствующему ключевому слову. Многие цифровые инструменты могут помочь вам исследовать эти ключевые слова и отслеживать любые изменения на одной платформе, тем самым повышая общую продуктивность кампании.
Рассмотрим следующие семь примеров распространенных инструментов SEO:
- Ahrefs
- HubSpot
- МозКаст
- Ключевое слово Герой
- Сеолизер
- Сплитсигнал
- ryte
Когда наша команда столкнулась со значительным снижением органического трафика, мы обратились к Ahrefs, чтобы пересмотреть нашу стратегию SEO. Мы использовали его функции оценки сайта и анализа ключевых слов, чтобы выявить и исправить игнорируемые недостатки SEO, что привело к увеличению трафика на 30% за три месяца.
Ознакомьтесь с этим контрольным списком для вашей стратегии SEO;
Читайте также: Что такое СЭМ? Ваш ускоренный курс по поисковому маркетингу и почему это важно
Маркетинг в социальных сетях предполагает использование профилей компаний на платформах социальных сетей для повышения узнаваемости бренда, привлечения клиентов и продвижения продуктов или услуг. Инструменты маркетинга в социальных сетях позволяют автоматизировать важные процессы, такие как размещение публикаций, обмен ссылками, исследование тегов и комментирование ответов потребителей. Например, вы можете использовать инструмент социальных сетей, чтобы запланировать одновременное появление одной рекламы во многих сетях. Эти программы также могут помочь вам определить целевую аудиторию компании, создать отчеты и отслеживать показатели вовлеченности. Вот восемь примеров инструментов социальных сетей, на которые стоит обратить внимание:
- Hootsuite
- BuzzSumo
- SocialPilot
- Brandwatch
- Социальный чемпион
- Buffer
- эклинчер
- Socialert
Мы увеличили нашу активность в социальных сетях на 25 %, используя расширенную функцию планирования Hootsuite. Идея заключалась в том, чтобы намеренно размещать контент в часы пикового взаимодействия, определяемые аналитикой Hootsuite, а не просто планировать публикации.
Вы также можете ознакомиться с нашим шаблоном календаря контента в социальных сетях ниже;
Инструменты маркетинга влияния
Термин "влиятельный маркетинг» относится к официальной поддержке продуктов или услуг онлайн-знаменитостями с большим количеством подписчиков. Эти люди также могут представлять определенное сообщество или область интересов, например, макияж или видеоигры. Инструменты маркетинга влияния могут помочь вам выявить онлайн-знаменитостей, чьи подписчики соответствуют целевой аудитории компании. Они также могут помочь вам развить деловые отношения с этими людьми и найти наиболее известных потребителей в вашей отрасли.
Рассмотрим следующие шесть инструментов маркетинга влияния:
- BuzzStream
- Upfluence
- NeoReach
- влияние
- Маврк
- HYPR
Инструменты видеомаркетинга
Видеомаркетинг часто определяют как спонсируемую рекламу, которая появляется перед онлайн-видео, предлагаемым провайдером потокового вещания. Компании также могут публиковать видеорекламу на своих сайтах и в профилях в социальных сетях. Использование специализированных инструментов видеомаркетинга может помочь вам редактировать необработанные кадры и оптимизировать материал как для настольных, так и для мобильных браузеров, тем самым увеличивая количество просмотров. Они также могут помочь вам составить график публикаций и определить подходящие ключевые слова для различных потоковых платформ.
Вот восемь распространенных примеров инструментов видеомаркетинга, на которые стоит обратить внимание:
- Видгеос
- Vimeo
- TubeBuddy
- Бегемотик Видео
- Wistia
- Biteable
- Animaker.
- Wideo
Инструменты управления взаимоотношениями с клиентами
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) относится к любым практикам или инициативам, которые помогают организациям строить позитивные отношения со своими клиентами. Использование CRM-решения во время маркетинговой кампании позволяет проверять важные данные о клиентах, такие как личная информация и история покупок. Многие инструменты также позволяют анализировать их покупательские привычки и сегментировать их на отдельные группы потребителей. Как следствие, вы сможете лучше понять, какие методы рекламы могут помочь компании привлечь своих клиентов. Инструменты CRM также могут помочь вам в обработке вознаграждений за программы лояльности клиентов и измерении взаимодействия.
Рассмотрим следующие пять распространенных инструментов CRM для маркетинга:
- Zendesk
- Зеленая веревка
- ореховая скорлупа
- SugarCRM
- Intercom
Инструменты управления репутацией бренда
Для бизнеса зачастую крайне важно создавать и поддерживать репутацию своего бренда. Управление репутацией бренда предполагает изучение любых комментариев о фирме, чтобы лучше понять восприятие потребителями ее продукта или услуги. Специализированные программы позволяют выполнять поиск по соответствующим ключевым словам в базе данных, что в целом упрощает процедуру. Используя инструмент управления репутацией бренда, вы можете увидеть, какие маркетинговые кампании получили положительные отзывы. Эти усилия улучшают стратегии бренда и защищают бизнес от непредвиденных инцидентов, связанных с связями с общественностью (PR). Вот шесть инструментов управления репутацией бренда, на которые стоит обратить внимание:
- Brand24
- Репутология
- Brandwatch
- Цифровой разум
- YouScan
- СентиУан
Инструменты событийного маркетинга
Событийный маркетинг повышает осведомленность посредством рекламных мероприятий как онлайн, так и офлайн. Конференции, семинары, презентации докладчиков, мастер-классы, торговые выставки, награждения и временные магазины — все это виды рекламных мероприятий. Специализированные инструменты помогут вам спланировать каждый этап мероприятия и управлять своими усилиями. Они могут помочь вам создать регистрационную форму, разместить рекламу на нескольких платформах и измерить посещаемость. Использование инструментов управления событиями может помочь фирме повысить узнаваемость бренда и узнать больше о своих целевых клиентах.
Вот восемь примеров инструментов управления событийным маркетингом:
- Bizzabo
- События WebEx
- Cvent
- Посещать
- Асана
- Судить
- BrightTALK
- Социальные таблицы
Email Marketing
Маркетинг по электронной почте — это практика рекламы продуктов или услуг компании посредством рекламных объявлений по электронной почте, рассылаемых конкретным клиентам, включая подписчиков. Специализированные инструменты могут помочь вам в организации маркетинговых кампаний компании по электронной почте, разработке новых сообщений и ведении списков адресов. Они также позволяют вам планировать электронные письма на основе графика кампании и отслеживать вопросы потребителей, которые отвечают на сообщения. Инструменты электронного маркетинга могут помочь вам оптимизировать процесс электронного маркетинга и более эффективно взаимодействовать с вашими клиентами.
Вот семь примеров инструментов электронного маркетинга:
- Mailchimp
- отправитель
- Benchmark E-mail
- Продавец
- Sendinblue
- Респона
- Omnisend
Хотя и Mailchimp, и Sendinblue предлагают сильные возможности электронного маркетинга, наше глубокое изучение показало, что функции транзакционной электронной почты и ценовая модель Sendinblue обеспечивают большую ценность для наших конкретных потребностей в автоматизации пути клиента.
Инструменты маркетингового графического дизайна
Маркетинговый графический дизайн предполагает включение визуальных компонентов в рекламный контент. Инфографика, мемы, иллюстрации и баннеры в социальных сетях — вот несколько распространенных примеров. Маркетинговый графический дизайн может также относиться к макету веб-страницы, а также к другим компонентам, таким как типы шрифтов и цветовые схемы. Специализированные инструменты могут помочь вам создать эстетически привлекательный материал, который больше всего понравится вашей целевой аудитории. Эти программы также можно использовать для сохранения чертежей для многочисленных проектов и обмена ими с коллегами или руководителями.
Вот восемь распространенных примеров маркетинговых инструментов графического дизайна:
- Canva
- Design Pickle.
- Adobe Spark
- Venngage
- смеситель
- Мастер дизайна
- Цветов Adobe CC
- GIMP
Недавний запуск Canva дизайнерских предложений на основе искусственного интеллекта подчеркивает ее приверженность инновациям, что делает ее незаменимым инструментом для маркетологов, стремящихся ускорить создание контента.
Несмотря на огромные возможности, удобный интерфейс Adobe Spark позволил нашей команде быстро создавать визуально привлекательные публикации в социальных сетях без предварительного опыта графического дизайна. Их обширные онлайн-курсы были весьма полезны для быстрого обучения.
Инструменты привлечения и конверсии потенциальных клиентов
Когда дело доходит до вашей прибыли, вам, несомненно, понадобятся несколько инструментов, которые не только привлекут потенциальных клиентов к конкретным маркетинговым кампаниям, но и превратит этих посетителей в потенциальных клиентов и клиентов.
Рекомендуемые инструменты для захвата и конвертации потенциальных клиентов:
- Бесплатные маркетинговые инструменты HubSpot.
- Бесплатный инструмент всплывающих форм HubSpot
- Typeform
- OptinMonster
- Сумо
- Конвертировать поток
Инструменты лидогенерации
Если вы хотите создать спрос, вы обычно сосредотачиваетесь на одной цели: превратить анонимных посетителей веб-сайта в контакты с адресами электронной почты, которые вы можете успешно развивать.
Целевые страницы необходимы для сбора информации о важных предложениях и подписках.
Рекомендуемые ресурсы по привлечению потенциальных клиентов:
- Unbounce
- Leadpages
- Instapage
- Конструктор целевой страницы HubSpot
Инструменты оптимизации веб-сайтов и CRO
У маркетологов может сложиться впечатление, что мы всегда делаем обоснованные предположения о том, как посетители нашего сайта будут взаимодействовать с нашим контентом. Хотя мы можем создать веб-сайт, чтобы привлечь внимание наших пользователей к определенному месту на странице, как мы узнаем, где находится их концентрация, чтобы мы могли улучшить их взаимодействие?
Рекомендуемые инструменты CRO:
- Hotjar
- Optimizely
- Лаки Оранжевый
- Оптимизировать Google
- Clicky
Инструменты автоматизации маркетинга
Автоматизация не является чем-то новым для маркетологов. Если вы хотите сэкономить время на маркетинговых работах или просто сократить время, затрачиваемое на выполнение повседневных задач, таких как сохранение электронных писем и файлов в электронные таблицы, вам отлично подойдет инструмент, который упрощает вашу жизнь и экономит время.
Рекомендуемые инструменты автоматизации маркетинга:
- Автоматизация маркетинга HubSpot
- Капельное
- Marketo
- Omnisend
- Сейлфорс
Интеграция Salesforce с нашей системой автоматизации маркетинга HubSpot привела к бесперебойному потоку данных о потенциальных клиентах между отделами продаж и маркетинга, что позволило обеспечить более индивидуализированные и быстрые последующие действия.
Инструменты отчетности и анализа данных
Большинство инструментов, которые автоматизируют часть вашего маркетингового плана, также включают в себя отчеты, которые позволяют вам просматривать и показывать результаты ваших кампаний другим сотрудникам вашей организации. Что, если вы хотите более детально оценить состояние вашего маркетинга?
Рекомендуемые инструменты отчетности и анализа данных:
- Тюнер цифрового маркетинга
- Google Analytics
- Google Search Console
- Databox
- RavenИнструменты
Инструменты управления цифровыми активами
Каждая маркетинговая команда неизбежно сталкивается с ситуацией, когда все члены команды делятся кучей файлов и других материалов, но нет единого места для их хранения.
Организация любой команды, не говоря уже о маркетинговой команде, имеет решающее значение. Вот почему наличие инструмента для организации совместной работы поможет вам оставаться в здравом уме.
Рекомендуемые инструменты управления цифровыми активами:
- Dropbox
- Google Drive
- Коробка
- Shift
- Брендфолдер
Инструменты командного общения и совместной работы
Каким был бы ваш рабочий день без доступности и общения с коллегами? Наверное, очень неприятно.
Маркетологи не могут избежать общения, когда дело доходит до согласования действий с членами команды и внутри фирмы, поэтому наличие лучших инструментов внутренней коммуникации крайне важно каждый день.
Рекомендуемые инструменты для общения и совместной работы включают в себя:
- Вялый
Я бы не стал расслабляться, если бы не рассказал миру об этом инструменте.
Slack — это сложная платформа обмена сообщениями, которая позволяет вам и вашим командам быстро общаться без необходимости использования электронной почты. Однако дело не только в AOL Instant Messenger 2.0.
Slack предоставляет сложные функции и интеграции, которые позволяют вам комбинировать все другие ваши повседневные инструменты, такие как Trello, Gmail, Giphy и многие другие, прямо там, где вы уже общаетесь.
2. Присоединяйся ко мне
3. Zoom
4. Skype
5. Товарищ
Инструменты управления проектами
Управление и организация файлов — это одно, но как справиться со всеми движущимися частями маркетинговой кампании или проекта?
Доступно множество инструментов управления проектами,
- Товарищ.приложение
- Trello
В Businessyield мы ежедневно используем Trello для управления командными кампаниями и индивидуальными списками задач. - Brafton
- Проекты HubSpot
- TrueNorth
- Вормаджиг
- Асана
- Airtable
- Wrike
- ProofHub
Как выбрать лучший инструмент для цифрового маркетинга
Не существует «лучших» инструментов цифрового маркетинга. Универсальных стартовых пакетов не существует. Бюджет, размер команды и уровень знаний — это лишь несколько факторов, которые влияют на лучший инструмент цифрового маркетинга.
Итак, вместо того, чтобы претендовать на то, что у меня есть полный список, моя цель — помочь вам найти лучшие инструменты для ваших конкретных потребностей. Я порекомендую инструменты из нескольких категорий, которые вы, вероятно, рассматриваете, а также, возможно, те, о необходимости которых вы даже не подозревали.
Советы по эффективному использованию этих маркетинговых инструментов
№1. Инструменты маркетинговой аналитики
Прежде чем выбрать решение для маркетинговой аналитики, сравните его возможности интеграции данных с возможностями существующих систем. Бесшовная интеграция приводит к более эффективным рабочим процессам. В течение одной недели посмотрите, как он накапливает и интерпретирует данные на разных платформах. Дает ли он понимание, которое в противном случае вы могли бы упустить из виду? Этот этап гарантирует, что технология подходит и улучшает ваш подход к маркетинговой аналитике.
№2. Целевые страницы
Используйте A/B-тестирование на своих целевых страницах, чтобы определить, что работает лучше всего. Создайте две версии с одним важным отличием, например цветом или расположением кнопки призыва к действию. Отслеживайте коэффициенты конверсии в течение месяца, чтобы решить, какая версия работает лучше всего. Это прямое сравнение предоставляет реальную статистику, которая поможет вам принять дизайнерские решения, что приведет к более эффективным целевым страницам.
№3. Инструменты SEO
Используйте функцию исследования ключевых слов вашего SEO-инструмента, чтобы найти ключевые слова с длинным хвостом, связанные с вашей нишей. Затем создайте контент вокруг этих ключевых слов. Отслеживайте рейтинг вашего веб-сайта по этим ключевым словам в течение месяца, чтобы определить, насколько эффективна ваша контент-стратегия для улучшения SEO.
Используя функцию планирования инструмента социальной сети, вы можете планировать публикации на разные часы и дни. Анализируйте статистику вовлеченности, чтобы определить, когда ваша аудитория наиболее заинтересована. Настройте свой график публикаций, чтобы улучшить видимость и общение.
№5. Инструменты маркетинга влияния
Начните с небольшой кампании, включив в нее нескольких влиятельных лиц, чтобы проверить почву. Внимательно следите за уровнем вовлеченности и конверсии. Используйте эти первоначальные усилия в качестве кривой обучения для точной настройки вашей стратегии перед запуском более масштабных инициатив.
№6. Инструменты видеомаркетинга
Экспериментируйте с различными форматами и продолжительностью видео для своих объявлений. Используйте аналитику для отслеживания вовлеченности аудитории, точек перехода и коэффициентов конверсии. Эти данные могут помочь вам определить, что находит отклик у вашей целевой аудитории, что позволит вам настроить контент для достижения лучших результатов.
№7. Инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Используйте систему тегов в своей CRM, чтобы классифицировать контакты на основе их хобби, истории покупок и уровня взаимодействия. Используйте эту сегментацию, чтобы адаптировать свои маркетинговые коммуникации, повышая релевантность и вовлеченность.
№8. Инструменты управления репутацией бренда
Используя предпочитаемую вами технологию, отслеживайте упоминания бренда на социальных платформах и регулярно просматривайте сайты. Отвечайте положительно как на комплименты, так и на критику. Эта проактивная стратегия не только снижает потенциальные негативные последствия, но и улучшает репутацию вашего бренда.
№9. Инструменты событийного маркетинга
Используйте инструменты событийного маркетинга, чтобы настроить обратную связь после мероприятия. Разошлите гостям опросы, чтобы получить отзывы о том, что сработало, а что нет. Эта обратная связь имеет решающее значение для улучшения будущих мероприятий и удовлетворения ожиданий вашей аудитории.
№10. Рекламная рассылка
Сегментируйте свой список адресов электронной почты в соответствии с активностью и предпочтениями подписчиков. Адаптируйте свои электронные письма к этим группам, чтобы повысить показатели открываемости и кликабельности. Протестируйте разные темы и содержание электронных писем, чтобы увидеть, что вызывает наибольшую реакцию в каждой категории.
№ 11. Маркетинговый графический дизайн
Поддерживайте единую тему бренда во всех своих проектах, но не бойтесь исследовать эти параметры. Используйте A/B-тестирование для визуальных эффектов так же, как и для контента, особенно в таких важных областях, как целевые страницы и маркетинг по электронной почте.
№ 12. Привлечение и конверсия потенциальных клиентов
Протестируйте несколько стилей дизайна и вопросов, чтобы повысить эффективность форм привлечения потенциальных клиентов. Чтобы увеличить процент заполнения, делайте формы как можно более краткими и запрашивайте только важную информацию. Проанализируйте, какие формы работают лучше всего, и воспроизведите их структуру на своем веб-сайте.
Заключение
Используя правильные инструменты, вы можете оптимизировать свои маркетинговые кампании, а также автоматизировать множество операций.
Ориентироваться в огромном море маркетинговых инструментов может быть сложно, но выбор подходящих из них имеет решающее значение для превращения наших маркетинговых усилий из превосходных в исключительные. Речь идет не только об инструментах, которые вы используете, но и о том, как вы их используете для связи с целевой аудиторией и достижения своих бизнес-целей.
- ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАМПАНИЯМИ: бесплатные инструменты и приложение
- Лучшие примеры маркетинговых кампаний по электронной почте (+ подробное руководство)
- EMAIL MANAGER: значение, программное обеспечение, бесплатные приложения и менеджер
- ВЕБ-АНАЛИТИКА: лучшие инструменты для веб-аналитики и руководство
Рекомендации
