Социальные сети — это место, где вы видите так много вещей, как деловых, так и не связанных с бизнесом. Поэтому наличие возможности управлять социальными сетями является необходимостью и, безусловно, поможет вам разработать средства для анализа вашего контента в Интернете. Итак, это руководство познакомит вас с зарплатой, программным обеспечением, работой и инструментами управления социальными сетями.
Управление социальными сетями относится к процессу разработки, выпуска и анализа информации, размещенной на платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и Twitter, а также к установлению контактов с людьми на этих сайтах. Бесплатные и премиум-инструменты, а также профессиональные услуги по управлению социальными сетями помогут упростить администрирование социальных сетей.
- Стоимость
Присоединение к социальным сетям, публикация контента, ответы на комментарии пользователей и выполнение других действий — все это бесплатно. Даже реклама может быть выгодным способом охватить вашу целевую аудиторию и увеличить количество подписчиков в Интернете.
- Обратитесь к людям снаружи
от что его цель для LinkedIn, социальные сети могут связать вас с людьми по всему миру. Привлекать ниша аудитории, вы также можете использовать социальные сети. Однако традиционный маркетинг и реклама просто не могут конкурировать с точки зрения охвата, цены или социального воздействия. В результате управление социальными сетями является абсолютной необходимостью для организаций.
- Пользователи
Включение социальных сетей в ваш маркетинговый план позволяет связать ваши маркетинговые цели с поведением пользователей. Например, 74% потребителей в настоящее время используют социальные сети для принятия решения о покупке. Не говоря уже о том, что в социальных сетях 80 процентов людей получают советы по покупке.
Эксперты по маркетингу знают о том, что маркетинг в социальных сетях работает хорошо. Компании могут использовать социальные сети для создания своего бренда, поиска потенциальных клиентов и даже продажи своей продукции.
Мониторинг и участие в разговорах в социальных сетях составляют большую часть управления социальными сетями. И его можно разделить на три цели: необходимость слушать, аналитика и вовлечение. Эти цели предоставляют информацию о том, как предоставлять услуги потребителям социальных сетей.
Тем не менее, социальный маркетинг может оказать значительное влияние на продажи и узнаваемость, а также на создание авторитетной репутации, крайне важно, чтобы учетные записи в социальных сетях управлялись компетентно. Вот почему предприятия, как крупные, так и малые, будут нанимать менеджера по социальным сетям.
Управление социальными сетями выполняет многие административные задания для присутствия в Интернете, такие как поисковая оптимизация и формулирование целей. Тех, кто преуспевает в творчестве и харизматичных связях с клиентами, обычно привлекает эта карьерная функция.
Для более крупной команды работа по управлению социальными сетями также может быть разделена на несколько задач, таких как управление цифровым дизайном, контент-маркетинг, управление сообществом и обслуживание клиентов.
Работа по управлению социальными сетями связана с повышением узнаваемости бренда за счет надлежащего использования платформ социальных сетей. Должность по управлению социальными сетями влечет за собой различные основные обязанности, такие как:
- Использование инструментов маркетинга в социальных сетях для создания и сохранения бренда компании.
- Сотрудничество с экспертами по маркетингу для создания маркетинговых стратегий в социальных сетях
- Использование учетных записей компании в социальных сетях для взаимодействия с потребителями и другими заинтересованными сторонами
- Анализ цифровой маркетинговой стратегии компании и стратегии в социальных сетях, а также выявление стратегических недостатков и предоставление идей для улучшения
- Изучение тенденций в социальных сетях и информирование руководства о событиях, влияющих на маркетинговую деятельность компании.
- Установка ключевых показателей эффективности (KPI) для кампаний в социальных сетях, таких как определенное количество репостов или лайков, и оценка эффективности кампании по KPI
Кандидаты должны обладать следующими навыками для управления социальными сетями.
быть менеджером социальных сетей требует способности использовать социальные сети для поддержания или создания бренда. Эти специалисты должны регулярно публиковать текст, видео и фотографии, привлекающие внимание целевого рынка компании. И отслеживайте онлайн-обсуждения в учетных записях компании в социальных сетях и разрешайте жалобы клиентов с помощью платформ социальных сетей.
#2.Общение
Отличные устные и письменные коммуникативные способности жизненно важны. Менеджер социальных сетей должен общаться с авторами, дизайнерами, разработчиками и клиентами, а также отчитываться перед высшим руководством. Кроме того, как опытные коммуникаторы, вы должны распознавать события в социальных сетях, включая интересные темы, и публиковать соответствующие материалы, соответствующие стратегии компании в социальных сетях.
#4.Творчество
Менеджер социальных сетей должен уметь создавать убедительные материалы, чтобы поддерживать интерес и вовлечение потребителей. Эти специалисты должны регулярно связывать свой контент с тенденциями клиентов и изменениями рынка.
#5.Технология:
Эта работа в основном требует навыков работы с компьютером, знания платформ социальных сетей и знаний программ. Для анализа платформ социальных сетей. Чтобы достичь целей кампаний в социальных сетях, менеджер социальных сетей должен использовать цифровые технологии.
Следовательно, это требует знания тенденций в социальных сетях, выявления новых технологий социальных сетей и открытия онлайн-диалогов в реальном времени. Чтобы правильно управлять маркетингом в социальных сетях, менеджеры социальных сетей должны быть знакомы с тенденциями и практикой социальных сетей, а также с присутствием компании в Интернете.
#6.Тайм-менеджмент:
От этого профессионала требуется умение организовывать задачи, чтобы уложиться в сроки. Графики должны соблюдаться менеджерами социальных сетей для достижения маркетинговых и бизнес-целей.
Квалификация для управления социальными сетями
#1.Хутсьют
Hootsuite, по-видимому, является самой популярной платформой для управления социальными сетями, которую используют более 15 миллионов пользователей и более 800 компаний из списка Fortune 1000.
Кроме того, это универсальная платформа, которая позволяет вам выбирать и планировать контент, отслеживать рентабельность инвестиций в социальных сетях, проводить маркетинг в социальных сетях и многое другое.
Людям явно нравится Hootsuite, потому что это полный инструмент, который позволяет им отслеживать различные учетные записи и ключевые слова и подключаться к более чем 35 социальным сетям.
Инструмент, который объединяет множество инструментов социальных сетей в единую платформу, включая планирование, мониторинг и отчетность в социальных сетях, — это sprout social.
Sprout Social является одним из немногих инструментов управления социальными сетями, которые также связаны с возможностями клиентов. Наличие полного профиля ваших потребителей позволяет вам лучше обслуживать их и устанавливать более прочные отношения с ними.
Во-первых, Sendible — это решение для управления социальными сетями, предназначенное для фирм с несколькими клиентами. В дополнение к большинству функций, предоставляемых инструментами управления социальными сетями, во-вторых, он позволяет вам создавать панель инструментов в соответствии с вашим брендом, чтобы привлекать новых клиентов.
Наконец, Sendible также может похвастаться отличными интеграциями, такими как графический редактор Canva, бесплатный поиск изображений и поиск на YouTube.
eClincher, как и большинство инструментов управления социальными сетями, во-первых, позволяет планировать и публиковать контент, отвечать на сообщения в социальных сетях и отслеживать эффективность работы в Интернете.
Однако eClincher отличается от других программ. он позволяет автоматически публиковать сообщения с использованием интеллектуальных очередей и RSS-каналов, имеет медиатеку для ваших фотографий и позволяет искать влиятельных лиц в социальных сетях.
Мне нравится, как Social Pilot объединяет многочисленные возможности управления социальными сетями (такие как планирование и аналитика, но не мониторинг) в простую панель инструментов по низкой цене. Я считаю, что он идеально подходит для агентств, которые работают с несколькими клиентами, благодаря функции управления клиентами.
Social Pilot курирует и рекомендует контент от различных предприятий (включая технологии, образование, здоровье и фитнес), что полезно, если вы хотите быстро найти соответствующий контент.
№ 6. Совместное расписание
Инструмент с эффективным календарем для управления несколькими частями вашего маркетинга — это больше, чем инструмент управления социальными сетями. Впоследствии вы можете использовать CoSchedule для организации и совместной работы с вашей командой над публикациями, контентом, событиями и задачами в социальных сетях.
Кроме того, уникальная ценность CoSchedule идеально подходит для маркетологов, которые хотят координировать все свои инициативы в одном месте.
А их инструмент ReQueue автоматически находит для вас лучшее время публикации и заполняет пробелы в вашем календаре социальных сетей вашими лучшими публикациями.
Mavsocial — это платформа управления социальными сетями, ориентированная на визуальные материалы. А что касается более дорогих услуг, похоже, вы также можете управлять своей рекламой в Facebook с помощью MavSocial.
Он также имеет цифровую библиотеку, где вы можете управлять, использовать и редактировать свои мультимедиа для сообщений в социальных сетях, а также поисковую систему, где вы можете искать среди миллионов стоковых фотографий.
№8. Друзья+Я
Friends+Me в первую очередь ориентирован на Google+, но также позволяет планировать распространение контента на других основных социальных платформах (кроме Instagram).
Этот инструмент поддерживает планирование для профилей Google+, коллекций, сообществ, страниц и даже GSuite Google+, а затем позволяет настроить автоматизацию для повторной публикации ваших сообщений Google+ в других учетных записях социальных сетей, что идеально подходит для маркетологов, специализирующихся на Google+.
#9.Буфер
Buffer — это бесплатная, удобная, оптимизированная платформа управления социальными сетями, на которую полагаются компании и люди, чтобы добиться значимого взаимодействия и результатов в социальных сетях.
Кроме того, есть пакет продуктов для публикации, взаимодействия, аналитики и совместной работы в команде. наконец, инструменты продуманно разработаны и настроены, чтобы помочь маркетологам и командам социальных сетей работать более эффективно и успешно.
№10. Краудфайр
Crowdfire отличается от большинства инструментов управления социальными сетями тем, что позволяет вам подключать свои блоги, каналы YouTube и интернет-магазины и автоматически публиковать сообщения в социальных сетях для каждого обновления на вашем веб-сайте.
№11. Планировщик постов
Функция идентификации Планировщика постов позволяет чрезвычайно просто находить контент, который был показан для привлечения людей. Кроме того, вместо того, чтобы просто выбирать временные интервалы в своем расписании (чтобы составить план совместного использования), вы можете выбирать тип контента для каждого временного интервала. А Post Planner заполнит свободные места соответствующим контентом.
#12.Позже
Сильной стороной Later является его календарь с визуальным контентом, который позволяет планировать фотографии, просто перетаскивая их. У него также есть бесплатный инструмент ссылок, который вы можете использовать в своем профиле Instagram для ссылки на ленту Instagram для покупок, а также на различные веб-сайты и сообщения в блогах.
№ 13. Октопост
Oktopost — это инструмент управления социальными сетями, разработанный для маркетологов B2B, которые хотят создавать потенциальных клиентов через социальные сети и оценивать коммерческую ценность своих усилий. Кроме того, Oktopost обладает всеми возможностями, которые нужны большинству маркетологов B2B, от администрирования социальных сетей до маркетинга и защиты интересов персонала.
№ 14. Сокол.ио
Этот инструмент объединяет все, что нужно маркетологу в социальных сетях, на одной платформе. Следовательно, администрирование социальных сетей, взаимодействие, аналитика, управление клиентским опытом и самодельный конструктор целевых страниц.
#15.Хабспоты
Они включены в комплексное маркетинговое программное обеспечение, которое стоит 1,120 долларов в месяц. Поскольку HubSpot объединяет все ваши маркетинговые действия (включая социальные сети, электронную почту, SEO и CRM) на одной платформе, вы можете просто сравнить свои результаты по маркетинговым каналам и рассчитать рентабельность инвестиций в социальных сетях.
Salesforce предлагает наиболее полный набор корпоративных предложений. Его Social Studio, которая является частью его платформы Marketing Cloud, может помочь вам укрепить отношения с клиентами, координируя ваши операции по маркетингу, обслуживанию клиентов и продажам в социальных сетях.
Social Hub — это платформа управления социальными сетями, разработанная специально для предприятий, организаций и правительств. Они также ориентированы на аудиторию и клиентов, я считаю, что это предлагает эффективное, масштабируемое и безопасное решение.
#18.Спредфаст
Spredfast — это программа социальных сетей, используемая некоторыми из крупнейших мировых корпораций, такими как Patagonia, LinkedIn и Johnson & Johnson, для управления всеми частями своих социальных сетей.
№ 19. Привлекательный центр
Простой и эффективный маркетинг в социальных сетях для вашей компании
Likeable Hub, стоимость которого начинается от 299 долларов в месяц, предлагает вам тысячи идей контента, помогает вам привлекать рефералов и потенциальных клиентов, позволяет расширить охват социальных сетей и многое другое.
Многие ведущие издания, в том числе The New York Times, National Geographic Channel и Fast Company, используют Social Flow в качестве инструмента публикации и рекламы в социальных сетях. Таким образом, Fast Company смогла увеличить свои доли в Facebook на 30% с помощью Social Flow!
№ 21. НУВИ
Инструмент практически обеспечивает визуализацию данных в реальном времени и аналитику в социальных сетях, чтобы помочь вам в принятии решений о вашей стратегии в социальных сетях. Это также дает вам инструменты, необходимые для успешной публикации и взаимодействия в социальных сетях.
По данным большинства крупных сайтов с объявлениями о вакансиях, типичная зарплата менеджера в социальных сетях в США составляет около 50,000 XNUMX долларов в год.
По сути, многие менеджеры социальных сетей специализируются в определенных областях, что может повлиять на их типичную заработную плату.
Факторы, которые могут изменить зарплату менеджера в социальных сетях:
Крупные фирмы
Более крупные компании также, вероятно, будут платить больше за управление социальными сетями, чем более мелкие компании. Таким образом, компании с более чем 5,000 сотрудников платят примерно на 25% больше, чем компании с 50 или менее сотрудниками.
Опыт
Руководители социальных сетей начального уровня или менеджеры с небольшим опытом могут рассчитывать на меньшую зарплату от работодателей в любой отрасли.
Таким образом, есть вероятность, что кандидаты с опытом работы менее года получают среднюю годовую зарплату около 40,000 10 долларов в год. Для сравнения, опытные менеджеры социальных сетей с 19-67,000-летним опытом зарабатывают в среднем XNUMX XNUMX долларов в год.
Обучение
Как правило, степень вашего образования может оказать большое влияние на вашу зарплату в качестве менеджера социальных сетей в маркетинговой индустрии.
По данным LinkedIn, диплом младшего специалиста зарабатывает примерно 40,000 20 долларов в год, что примерно на 51,000% меньше, чем в среднем по стране. Имея степень бакалавра, вы можете рассчитывать на годовую компенсацию в размере XNUMX XNUMX долларов США, что соответствует среднему значению роли.
В 2023 году вот пять лучших программ для управления социальными сетями.
№1. Буфер
Buffer — одно из старейших программных приложений для управления социальными сетями для планирования публикаций, хотя оно претерпело множество обновлений, изменений и вариаций. Кроме того, поддерживаются Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram и Pinterest. Кроме того, пользователи с бесплатной учетной записью могут связать до трех социальных профилей, включая страницы и группы Facebook.
№2. Hootsuite
Если вы ищете универсальный магазин для всех ваших потребностей менеджера социальных сетей, Hootsuite — это программное обеспечение, которое вам подойдет. Кроме того, программное обеспечение работает с более чем 20 социальными сетями, включая Facebook, Twitter, YouTube, Instagram и Pinterest. Другие сетевые подключения доступны через каталог приложений Hootsuite, но они не работают.
С другой стороны, план Small Team в программном обеспечении для управления социальными сетями SocialPilot начинается с 50 долларов в месяц и включает двух других членов команды и 25 учетных записей в социальных сетях. Однако вы будете платить на сотни долларов больше каждый год, если будете использовать Buffer или Hootsuite.
№3. Социальный пилот
Хотя пользовательский интерфейс SocialPilot немного устарел, он полностью функционален. Кроме того, на боковой панели есть разделы для управления вашими статьями и учетными записями, доступа к вашим почтовым ящикам и аналитике, согласования информации из RSS-каналов и настройки вашей команды и конфигурации клиента. Все инструменты, которые вы ожидаете от надежной социальной сети управление приложение присутствует в этом программном обеспечении для социальных сетей, но параметры команды являются наиболее привлекательными.
№ 4. Знакомьтесь, Эдгар
Программное обеспечение MeetEdgar для управления социальными сетями работает аналогично автопилоту для ваших профилей в социальных сетях. Он выполняет большую работу за вас и совместим с Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram. Наконец, это не инструмент аналитики; скорее, это инструмент планирования.
Что на самом деле делает SMM-менеджер?
Менеджер социальных сетей — это человек, основной обязанностью которого является надзор за платформами социальных сетей, используемыми организацией. Для этого компания разрабатывает стратегию в социальных сетях, производит качественный контент, изучает аналитику, улучшает обслуживание клиентов и управляет своей рекламной деятельностью.
Какая квалификация вам нужна для управления социальными сетями?
По данным BLS, менеджеры социальных сетей часто имеют степень бакалавра. Вы можете подготовиться к должности, специализируясь на таких предметах, как маркетинг, журналистика или коммуникации, которые могут помочь вам развить свой бизнес или коммуникативные способности.
Каковы ежедневные задачи менеджеров социальных сетей?
Менеджер социальных сетей может отвечать за планирование стратегии предстоящего запуска продукта, создание видео, сбор данных из многих источников, разработку вирусных GIF-файлов, координацию обмена сообщениями с отделом по связям с общественностью и коммуникациями, управление спонсируемой рекламой и многое другое в любой конкретной ситуации. день.
Сложно ли управлять социальными сетями?
Быть последовательным может быть сложно при управлении социальными сетями, особенно если у вас также есть маркетинговые обязательства. Поиск интересных материалов для ежедневной публикации на многих платформах может занять несколько часов. Несомненно, это может стать подавляющим.
Является ли управление социальными сетями прибыльной профессией?
Работа менеджера по социальным сетям предполагает представление организаций, людей и брендов на всех платформах социальных сетей. Работа менеджером по маркетингу в социальных сетях избавляет вас от повторяющихся задач, потому что каждый продукт или услуга, над которыми вы работаете, требуют уникальной стратегии.
Работают ли менеджеры социальных сетей независимо?
Редко менеджеры социальных сетей работают в одиночку. Наряду с дизайнерами, маркетологами и специалистами по рекламе вы, вероятно, будете сотрудничать с другими специалистами по социальным сетям.
Возможно ли интроверту управлять социальными сетями?
Будучи интровертом, вы можете быть застенчивым, как мышь, и при этом преуспевать в маркетинге в социальных сетях. В онлайне игровое поле одинаково для всех. Начнем с того, что не все интроверты застенчивы или презирают общение; иногда нужно просто отключиться от окружающего шума.
Заключение
Управление социальными сетями — это управление вашей аудиторией с помощью правильных инструментов, которые будут генерировать положительные отзывы и строить хорошие отношения.
Что на самом деле делает менеджер социальных сетей?
Менеджеры социальных сетей отвечают за представление компании во всех социальных каналах в качестве единственного голоса бренда. Они отвечают на комментарии, составляют кампании и создают контент. Эти эксперты предоставляют организациям рекомендации, необходимые для расширения их присутствия в Интернете.
Сколько вы платите менеджеру социальных сетей?
Многие начинающие менеджеры социальных сетей берут примерно 25–35 долларов в час, обычно от 10 до 20 часов в месяц на одного клиента. Следовательно, это означает, что каждый клиент стоит от 250 до 700 долларов в месяц.
Сколько зарабатывают менеджеры социальных сетей начального уровня?
В основном, согласно данным, первые десять процентов менеджеров социальных сетей старшего уровня зарабатывают 94,000 35,000 долларов в год, а менеджеры социальных сетей начального уровня - XNUMX XNUMX долларов в год в США.
- Бизнес по управлению социальными сетями: как начать прибыльный бизнес в 202 году3
- ФИНАНСОВЫЕ РАБОТЫ: лучшая работа в области финансов 2023 года{обновлено}
- Лучшие онлайн-кредиты до зарплаты: 10 лучших компаний в 202 году3
- СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА 2023: Подробное руководство (+бесплатный шаблон)
- Вакансии для авторов грантов: лучшие варианты для начального уровня и фрилансера (+ бесплатные советы)
