Покупательский маркетинг направлен на то, чтобы сделать процесс совершения покупок более удобным для покупателей и привлечь больше людей к информации о продукте как в магазине, так и в Интернете. Большая часть «покупательного маркетинга» направлена на то, чтобы убедить потребителей, пока они делают покупки. Вот несколько преимуществ шоппер-маркетинга, затем примеры шоппер-маркетинга в действии, а также агентства
Маркетинг покупателя
Решения потребителей о покупке являются основным направлением покупательского маркетинга. Когда покупатели подходят к магазину, они сосредотачиваются на том, чтобы привлечь их внимание прямо перед тем, как они собираются совершить покупку. Тем не менее, печатная реклама, радиоролики и рекламные ролики на телевидении появляются на различных медиа-платформах и остаются в сознании потребителей. Покупательский маркетинг оказывает прямое и непосредственное влияние на изменение поведения потребителей.
Если вам нужно купить сок, кофе или что-то еще, вы можете пройтись по проходу торгового центра. Многие бренды предлагают одинаковые продукты, и их цены практически идентичны. Причина, по которой вы предпочитаете один бренд другому, становится предметом обсуждения. Чтобы повлиять на решения клиентов, маркетологи-покупатели играют решающую роль в этом процессе.
Преимущества покупательского маркетинга
Цель потребительского маркетинга — изменить поведение покупателей в магазине. Этот маркетинг имеет множество преимуществ, которые перечислены в списке ниже:
- Способствует увеличению потребления: это важнейший элемент, поскольку поведение потребителей является показателем того, как потребители будут вести себя в долгосрочной перспективе. Потребительский маркетинг оказывает краткосрочное поведенческое воздействие на потребителей, заставляя их формировать модель или привычку совершать покупки.
- Стимулирует конкретное потребление: рекламодатели могут сосредоточиться на определенной демографической группе покупателей. Это выгодно, поскольку может дать маркетологу идеи о том, как улучшить модели потребительского потребления для достижения выбранных целей маркетингового роста.
- Это важно, потому что показывает, как покупательский маркетинг помогает маркетологам улучшать восприятие потребителями брендов, которые они продвигают. В результате на будущее покупательское поведение клиентов влияет их вера в бренд.
- Отношения с розничными торговцами укрепились благодаря маркетингу покупателей, который позволяет компаниям вести познавательные обсуждения товаров с розничными торговцами. Это положительно влияет на взаимодействие между маркетологами и ритейлерами, а также помогает расширить базу знаний маркетологов.
- Расширяет доступную базу знаний: потребительский маркетинг позволяет более глубоко понять поведение потребителей. Это помогает понять, как маркетологи используют то, как и почему люди покупают вещи, чтобы направить свои усилия на изменение того, что люди делают.
- Дает более активный подход: маркетинг покупателей фокусируется на покупателе, покупающем магазин, тогда как потребительский маркетинг фокусируется на покупателе, использующем готовые товары. Поскольку основное внимание уделяется поведению потребителей с возможностью совершать покупки на уровне магазина, покупательский маркетинг предлагает более активный маркетинговый подход, чем потребительский маркетинг.
Примеры покупательского маркетинга
Вот некоторые из наиболее ярких примеров покупательского маркетинга:
№1. Starbucks
У самого популярного кофейного бренда в мире, Starbucks, есть мобильное приложение, которое служит отличной иллюстрацией маркетинга с добавленной стоимостью. Наряду с тем, что пользователи могут совершать платежи и транзакции с помощью приложения, оно также предоставляет несколько дополнительных преимуществ, включая отправку персонализированных сообщений на основе их интересов, оповещение пользователей об их новейших продуктах и вознаграждение пользователей за использование приложения.
№ 2. Максвелл
Максвелл начал масштабную маркетинговую кампанию для потребителей сразу после того, как представил новую кофеварку. В 8400 торговых точках по всей стране компания предоставила покупателям более 2 миллионов купонов и стаканчиков для проб.
№3. Цель
Компания Target задумалась об изменении внешнего вида и планировки магазина, когда решила увеличить продажи детской одежды. Исследования показали, что мамы придают большое значение переходу своих детей от подгузников к тренировочным штанам. Тренировочные растения и подгузники обычно ставили рядом друг с другом в супермаркетах.
№4. Walmart
По сравнению с другими магазинами или торговыми центрами, Walmart продает лекарства от простуды и гриппа. Корпорация осознает, что когда люди больны, они не хотят обходить весь магазин, чтобы купить одно лекарство.
№5. Котекс
Чтобы убедить клиентов в том, что корпорация будет направлять и указывать им правильное направление при управлении, Kotex представила слоган кампании «слоган, мы в Walm». Им не нужно сбиваться с толку в море брендов.
Список агентств по маркетингу покупателей
Поскольку это дает им быструю выгоду в виде более высоких продаж, многие фирмы и корпорации сосредотачиваются на маркетинге покупателей. Лучше всего работать с компанией, которая специализируется на маркетинге покупателей и может понять потребности и требования вашего бизнеса. Но если вы ищете фирмы по маркетингу покупателей, некоторые из них перечислены ниже:
- ТПС
- Компания Марс
- Отдел маркетинга
- X-Саатчи и Саатчи
- Покупка мозаики
- импульс глобальный
- Глобальная геометрия
- FCB/КРАСНЫЙ
- Катапульта Эпсилон
- Маркетинговое преимущество
- Голубые фишки Маркетинг Интернэшнл
- Арк Интернэшнл
Что делает покупательский маркетинг важным?
Владельцы бизнеса постоянно ищут способы увеличить потребление и, следовательно, продажи. Клиентский маркетинг помогает им в этом. Цель этой стратегии — заставить людей покупать больше и более активно участвовать на пути к покупке.
Чтобы использовать покупательский маркетинг, вы должны смотреть на то, как действуют клиенты, а также на все внешние факторы, влияющие на то, какие продукты они покупают. Мы обсудим факторы, влияющие на оба типа бизнеса, поскольку эта стратегия работает как для интернет-магазинов, так и для обычных магазинов.
Полезная информация, которую вы можете собрать, делает маркетинг покупателей эффективным. Создавайте фокус-группы, проводите исследования и делайте наблюдения, чтобы собрать информацию, которая послужит основой для вашего подхода. Если вы управляете физическим магазином, понаблюдайте за тем, как покупатели ведут себя до того, как они входят в магазин, как они перемещаются по проходам и после того, как они уходят.
Зарплата покупателя по маркетингу
Сколько денег зарабатывает менеджер по маркетингу покупателей в Далласе, штат Техас? По состоянию на 27 февраля 2023 года диапазон заработной платы менеджеров по маркетингу покупателей в Далласе, штат Техас, составляет от 97,918 122,611 до XNUMX XNUMX долларов. Диапазоны заработной платы могут значительно различаться в зависимости от множества ключевых аспектов, включая образование, сертификаты, дополнительные таланты и продолжительность вашей карьеры. Salary.com помогает вам определить точную цель вашей зарплаты, предоставляя больше онлайн-данных о компенсации в режиме реального времени, чем любой другой веб-сайт.
Какова роль покупательского маркетинга?
Покупательский маркетинг направлен на то, чтобы люди больше знали о новых или существующих продуктах и заставляли их чувствовать себя более связанными с ними. Это отдельная область, которая фокусируется на улучшении и оптимизации покупательского опыта для клиентов, чтобы увеличить продажи как в магазине, так и в Интернете.
В чем разница между шоппер-маркетингом и трейд-маркетингом?
Именно в концентрации их усилий эти две маркетинговые стратегии больше всего расходятся друг с другом. Розничные торговцы, оптовики и дистрибьюторы являются основными целями трейд-маркетинга. Его цель — повысить спрос в этой цепочке. Покупатели находятся в центре внимания покупательского маркетинга. Целью этой стратегии является создание для клиентов среды, которая побудит их совершить покупку и гарантирует максимально возможное качество обслуживания клиентов.
Каковы 4 типа покупателей?
Ознакомьтесь с четырьмя различными категориями покупателей, перечисленными ниже, в зависимости от их покупательских предпочтений:
№1. Покупатели, которые принимают решение
Покупатели, которые принимают решение быстро и четко знают, чего они ждут от компании или продукта. Поэтому они более склонны, чем другие покупатели, делать поспешные суждения о своих покупках. Как правило, они отдают предпочтение ценности, а не деньгам, и выбирают самые дорогие варианты. При оказании поддержки таким потребителям соблюдайте следующие рекомендации:
- Будьте прямолинейны и искренни, чтобы облегчить транзакции. Покупатели, которые быстро принимают решения, ненавидят задержки.
- Не концентрируйтесь на мельчайших деталях. Вместо этого просмотрите общую картину и выделите преимущества товара или услуги.
- Не делитесь своим личным мнением. Обсуждая бренд и то, что он предлагает, придерживайтесь фактов и доказательств.
№ 2. Потребители, которые концентрируются на тенденциях
счастливые женщины с предпочтениями в обслуживании клиентов держат сумки для покупок в Интернете
Эти покупатели также мыслят масштабно, но с другой целью. Решительные покупатели больше всего заботятся о том, насколько хорошо продукт работает, в то время как покупатели, следящие за тенденциями, выбирают товары, которые помогут им вписаться в определенную группу. Имея дело с клиентом, ориентированным на тренды, помните следующее:
- Будьте в восторге от продукта и демонстрируйте радость, разговаривая с покупателями.
- Сосредоточьтесь на том, как продукт может улучшить отношения с клиентом, его социальное положение или внешний вид.
№3. Потребители, ориентированные на процесс
Клиент, который покупает что-то в Интернете, держа кредитную карту, показывает, какое обслуживание клиентов он хочет. Клиенты, ориентированные на процесс, интересуются «как» и «почему» продукта или услуги. В результате они сосредотачиваются на тонкостях и тщательно оценивают, стоит ли продукт своих денег, исходя из его преимуществ. Помните о следующих советах по работе с клиентами, чтобы возбудить и удержать интерес этой группы клиентов:
- Дайте им достаточно времени, чтобы обдумать свой выбор и принять решение. Не заставляйте их решать сразу.
- Будьте правдивы, описывая недостатки продукта и связанные с ним риски.
- Обеспечить постоянную поддержку клиентов после сделки.
- Держите свое внимание на фактах. Потратив время на объяснение работы продукта, мотивации его создания и многочисленных преимуществ, вы можете показать, что обладаете современными знаниями о продукте.
№ 4. Серьезный следователь
Дотошный исследователь — скептик. пожилой мужчина с планшетом и предпочтениями в обслуживании клиентов, которые следует учитывать. Они изучают даже мельчайшие элементы продукта, подобно ориентированному на процесс потребителю.
В чем разница между покупательским и розничным маркетингом?
Слово «покупательский маркетинг» является более общим.
Покупательский маркетинг относится ко всем способам, которыми бренд продвигает себя и свои товары онлайн-потребителям, в отличие от розничного маркетинга, который занимается покупкой и продажей рекламы на розничных веб-сайтах. Покупательский маркетинг может включать в себя все, что угодно: от цветов, используемых в интернет-магазине бренда, до моделей, которые они используют для демонстрации своих продуктов, до действий в магазине, чтобы заинтересовать покупателей.
Какие навыки вам нужны, чтобы быть покупателем?
Ниже перечислены навыки, необходимые для того, чтобы быть покупателем:
- Знания и способности
- Способность эффективно сотрудничать с другими.
- Способность к спокойствию под давлением.
- Быть внимательным и обращать внимание на мелочи.
- Способность приобретать товары и услуги.
- Чувствительность и понимание.
- Затем способность действовать.
Что является одним из основных преимуществ использования Shopper Marketing?
Потребительский маркетинг помогает координировать все маркетинговые инициативы, направленные на повышение производительности магазина. Увидеть и ощутить влияние стратегии розничной торговли — еще одно ее преимущество. Он оценивает, достаточно ли плодотворно партнерство с ритейлерами для того, чтобы они отстаивали определенные бренды.
Заключение
Чтобы хорошо разбираться в маркетинге покупателей, вы должны сначала уметь собирать, хранить и понимать свои собственные и независимые данные о клиентах. Как только вы узнаете, как действуют ваши клиенты и что им нравится, вы сможете создать маркетинговую стратегию для покупателей, соответствующую их потребностям.
Выберите несколько тактик для привлечения клиентов в Интернете и в магазине, оцените свои результаты и не делайте все сразу. Используйте инструмент маркетинга для покупателей, чтобы помочь своим усилиям, и узнайте больше о фирмах, занимающихся маркетингом для покупателей.
Статьи по теме
- КАК СТАТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ: все, что вам нужно знать
- КТО ТАКОЙ ВНЕШНИЙ ПИСАТЕЛЬ: описание работы, зарплата и работа в Интернете
- ОНЛАЙН-РОЗНИЦА: все, что вам нужно знать
- ПЛАТНЫЕ МЕДИА: смысл, стратегия, маркетинг и примеры
- ПРОДАВЕЦ: Описание работы, навыки и зарплата
Справка
