Fulfillment by Amazon (FBA) — это служба хранения и доставки, которую Amazon предоставляет, чтобы помочь владельцам бизнеса продавать свою продукцию. Компании отправляют свою продукцию в центры выполнения Amazon, которые специально предназначены для услуг FBA. Затем продукты получают, собирают и упаковывают в центре Amazon перед отправкой потребителю. Возвраты, возвраты и поддержка клиентов также обрабатываются после продажи.
Что такое бизнес Amazon FBA?
Бизнес Amazon FBA позволяет вам выбирать, какие товары продавать, выбирать поставщика, заказывать продукты, упаковывать и отправлять. Один из нескольких Fulfillment Centers Amazon служит хабом для всего, и они берут на себя все остальное. (Это немного отличается от партнерской программы Amazon.)
Несмотря на то, что у нее есть свои преимущества и недостатки, а также множество аспектов, которые нужно понимать продавцу, бизнес-модель FBA довольно привлекательна, особенно при подробном обсуждении.
Как работает процесс Amazon FBA?
Любой, у кого есть учетная запись продавца Amazon, может делегировать всю доставку, включая возврат и возмещение, а также складирование продуктов на складах Amazon, выбор и упаковку и другие услуги Amazon.
Продавцы доставляют свои товары на Amazon, который хранит все на складе, а затем обрабатывает заказы по мере их поступления. Остальное делается за вас, пока вы занимаетесь продажами и следите за тем, чтобы Amazon был снабжен вашими продуктами.
Преимущества Amazon FBA
Хотя это не полный список, вот некоторые ключевые характеристики программы Amazon FBA:
№1. Масштабируемость и логистическая поддержка.
Amazon делает всю работу за вас с FBA. FBA позволяет сторонним продавцам передавать свою упаковку, доставку и обслуживание клиентов на аутсорсинг сети Amazon, а не заниматься логистикой из дома или офиса.
Скромным зарядом можно снять с плеч колоссальный груз.
№ 2. Наслаждайтесь всеми преимуществами Amazon Prime.
Предметам в FBA автоматически присваивается значок участника Prime, и они имеют право на бесплатную доставку Prime покупателю, а также на ускоренные сроки доставки.
Кроме того, поскольку это включено в услугу, вам не придется платить или взимать дополнительную плату за доставку, чтобы сделать это.
№3. Выиграйте коробку покупок.
Amazon Buy Box — это поле в правой части списка продуктов с надписью «Добавить в корзину» или «Купить сейчас». Для продавцов важно убедить покупателей Amazon нажать на эти поля, особенно потому, что более 80% продаж Amazon происходит через него.
Продавцы, использующие FBA, получают доступ к Buy Box и всем его преимуществам.
№ 4. Скидки на стоимость доставки.
Поскольку вы работаете с Amazon, глобальным гигантом по выполнению заказов, вы также сэкономите деньги на доставке через платформу FBA.
В результате, даже если вы платите сборы Amazon FBA, они могут быть ниже, чем вы думаете, если учесть экономию на доставке, и все же дешевле, чем обработка ваших собственных планов доставки и выполнение заказов собственными силами.
№ 5. Круглосуточная служба поддержки клиентов.
Для продавцов FBA Amazon предоставляет собственную круглосуточную поддержку клиентов. Вы также можете использовать их платформу FBA для обслуживания клиентов, предоставляя все свои услуги через единую платформу для упрощения управления.
№ 6. Больше места для хранения.
Сколько запасов вы могли бы хранить без FBA? У вас есть склад или есть средства, чтобы арендовать его? Способны ли вы перемещать и обрабатывать такое количество инвентаря?
Программа Fulfillment by Amazon превосходна в этом отношении. Поскольку у Amazon есть склады по всей стране, на которых может храниться большое количество товаров, продавцы Amazon имеют доступ к неограниченному пространству для хранения за определенную плату.
№ 7. Реализация по различным каналам.
FBA не только позволяет вам продавать определенным клиентам через платформу Amazon, но также предоставляет вам доступ к новым многоканальным решениям.
Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) позволяет вам продавать свои продукты FBA на других платформах и каналах, таких как BigCommerce и eBay, при этом Amazon по-прежнему выполняет их.
Читайте также: ЧТО ПРОДАВАТЬ НА AMAZON И КАК ИХ НАЙТИ
Недостатки Amazon FBA
Поскольку нет двух одинаковых людей, очень важно учитывать причины, по которым услуги FBA могут не соответствовать вашим требованиям. Вот некоторые вещи, о которых стоит подумать:
№1. Это может быть дорого.
FBA — удобный сервис, но платный. Это деньги, которые некоторые люди не могут потратить прямо сейчас.
Кроме того, из-за того, как рассчитываются сборы, этот сервис не подходит для недорогих товаров, поэтому вы должны быть разборчивы в продуктах, на которые вы регистрируетесь. К счастью, на Amazon есть удобный калькулятор FBA, который может помочь вам определить, является ли это прибыльным. двигаться.
№ 2. Требуется постоянное управление запасами.
Amazon предоставляет набор требований к продуктам, поступающим на склад, которые должны выполняться через FBA.
Вы должны убедиться, что ваши продукты должным образом подготовлены перед их доставкой на Amazon, включая то, как они упакованы, правильная маркировка и отгрузка в соответствии с правилами складского хранения FBA.
№3. Ограниченный брендинг
Поскольку Amazon упаковывает и отправляет ваши товары со своих складов, у вас, скорее всего, будут ограниченные возможности брендинга.
Если вы пользуетесь сервисным центром Amazon, на почтовых ящиках, которые они используют, всегда будет маркироваться их эмблема. Даже если вы контролируете внутреннюю упаковку своих товаров, первое, что заметят покупатели, это то, что упаковка от Amazon.
№ 4. Смешение.
Amazon объединяет продукты многочисленных сторонних продавцов с одинаковым идентификатором производителя. По сути, они комбинируют подобные продукты.
Amazon использует смешение для повышения эффективности выполнения. Хотя это выгодно для Amazon, это может привести к тому, что их товары будут смешиваться с некачественными товарами от менее компетентных продавцов.
№ 5. Больше возвратов.
Во многих случаях продавцы замечают увеличение количества или частоты возвратов. Частично это связано с политикой открытого возврата Amazon.
Однако Amazon в настоящее время занимается обработкой. В то время как раньше они отправляли возвраты обратно к ним, и вам приходилось организовывать их перенаправление к вам, теперь Amazon разрешает отправлять возвраты прямо на ваше предприятие.
Сколько стоит Amazon FBA?
Расходы — это та часть, которую все всегда хотят пропустить. Это будет стоить денег, но это не обязательно должно быть небольшое состояние.
Прежде чем выбрать Amazon FBA, помните о следующих расходах:
Опасные и неопасные товары.
Прежде чем вы сможете продавать на Amazon FBA, вы должны определить, классифицируются ли продаваемые вами товары как опасные или безопасные.
Опасные или опасные предметы — это предметы, которые могут содержать опасные или легковоспламеняющиеся компоненты. Помимо незаконных взрывчатых веществ и оружия, некоторыми примерами являются литиевые устройства с батарейным питанием, предметы, содержащие безвредные соединения, и магнитные предметы.
Если вещи, которые вы продаете, считаются опасными товарами, разница в цене между ними и неопасным товаром будет существенной, от расходов на выполнение до платы за хранение.
Плата за выполнение.
Сбор и упаковка заказов, доставка и обработка, помощь клиентам и возврат продукции включены в сборы за выполнение. Вес и размеры ваших товаров также влияют на комиссию.
Существует две основные категории сборов за выполнение FBA, не связанных с одеждой и одеждой, с соответствующими ценовыми различиями.
- Не одежда: Стоимость выполнения варьируется от 3.07 доллара США за единицу для небольших стандартных предметов до 161.11 доллара США за единицу для специальных гигантских предметов, в зависимости от размера вашего продукта и пиковой ставки.
- Одежда: Стоимость швейных изделий примерно одинакова: от 3.43 до 161.11 доллара.
Затраты на хранение запасов.
Amazon взимает ежемесячную плату за хранение запасов в зависимости от среднего дневного объема товаров, хранящихся в центрах выполнения заказов Amazon.
| Месяц | Стандартный размер | негабаритный |
| Январь - сентябрь | 0.75 долл. США за куб. Фут | 0.48 долл. США за куб. Фут |
| Октябрь - декабрь | 2.40 долл. США за куб. Фут | 1.20 доллара за кубический фут. |
Плата за долгосрочное хранение
Как только ваш продукт находится в центре исполнения более года, с вас начнет взиматься ежемесячная плата за долгосрочное хранение.
Эта цена будет состоять либо из 6.90 долларов США за кубический фут, либо из 0.15 долларов США за единицу, в зависимости от того, что больше.
Отчет о состоянии инвентаря.
Отчет о состоянии запасов — это отчет, выпущенный Amazon, который дает FBA и другим продавцам подробный обзор их запасов, диапазоны конкурентных цен и другую важную информацию.
Отчет о состоянии с индексом производительности запасов (IPI) призван помочь продавцам FBA оптимизировать свои запасы и снизить расходы.
Стоит ли использовать Amazon FBA?
Прочитав все факты, вы должны решить, является ли Amazon FBA хорошей идеей для вашего бизнеса.
Чтобы было ясно, Amazon — это конкурентный рынок, независимо от товаров или услуг, которые вы собираетесь продавать. Но дальновидным компаниям сложно упустить имеющиеся шансы, особенно тем, которые только начинают.
Использование существующей установленной программы и инфраструктуры выполнения, а также таких ресурсов, как Amazon Seller Central, может в конечном итоге сделать самую сложную половину процесса стоящей.
Amazon FBA против Seller-Fulfilled Prime
Для лиц, которые хотят использовать ценную клиентскую базу Prime, но не хотят оплачивать расходы по программе FBA, есть возможность создать учетную запись Seller-Fulfilled Prime (SFP), где вы можете продавать, выполнять и искать продукты и заказы. .
В то время как FBA взимает дробную плату за хранение и выполнение, Seller-Fulfilled Prime требует, чтобы вы покрыли все расходы на доставку, которые могут снизить вашу прибыль. Тем не менее, эти расходы часто устанавливаются и не колеблются.
Хранение и контроль запасов также в ваших руках с FBA; вы доставляете свои товары в Amazon, а они позаботятся обо всем остальном. Когда вы используете SFP, вы должны управлять своим инвентарем, выбирать место хранения, платить за хранение и многое другое. Логистика выполнения полностью в вашем распоряжении и может быть сложной для всех.
SFP, безусловно, потребует больше работы, поэтому небольшие компании и новые продавцы лучше справляются с программой FBA. SFP — отличный вариант получить значок Prime, сохраняя при этом низкие цены, если у вас есть недорогие товары, огромные товары, за хранение которых в Amazon взимается высокая плата, или зрелый процесс выполнения.
Читайте также: КАК НАЧАТЬ БИЗНЕС НА AMAZON В 2023 ГОДУ: пошаговое руководство
Как максимизировать продажи FBA
Существует множество доступной информации, которая поможет вам увеличить продажи FBA с самого начала. Если вы хотите увеличить свои доходы и упростить свой рост с помощью этой услуги, вот несколько идей и методов, о которых следует помнить:
№1. Используйте инструменты онлайн-аналитики.
Используйте инструменты веб-аналитики, чтобы находить самые прибыльные и популярные товары на Amazon и находить лучшие категории товаров для продажи.
Смотрите, что делают бестселлеры, и делайте заметки.
№ 2. Будьте разумны в выборе продукта.
Учитывайте не только свой рейтинг продаж, но и то, что вы зарабатываете взамен.
Высокорейтинговые продукты Amazon конкурентоспособны, но они быстро продаются и поддерживают товарные запасы. Продукты с низким рейтингом могут привести к застою запасов и долгосрочным платежам. Тем не менее, поскольку конкуренция меньше, они могут позволить вам стать крупным продавцом.
№3. По возможности группируйте товары вместе.
Одним из самых сложных аспектов продаж на Amazon является конкуренция с десятками почти идентичных списков, которые могут отличаться по цене на пару отзывов или на несколько долларов, но в остальном неразличимы.
Компании могут отличиться, создавая упакованные списки Amazon, которые привлекают внимание людей и обеспечивают большую ценность за свои деньги.
№ 4. Развивайте свой бренд.
Компании должны не торопиться, чтобы шаг за шагом построить бренд и сделать так, чтобы он преуспел и охватил свою целевую аудиторию. Дело не только в том, чтобы быть в поле для покупок. Очень важно продавать высококачественную продукцию, полученную от признанного производителя или дистрибьютора.
Было бы идеально, если бы вы также получили положительные отзывы, чтобы гарантировать, что ваши показатели соответствуют требованиям для покупки и максимизируют ваши перспективы продаж.
№ 5. Ответ клиентам как можно скорее.
Одним из наиболее важных аспектов при выборе продавца на Amazon является то, насколько хорошо он отвечает и вовлекается, когда его провоцируют.
Если пользователь задает вопрос, отвечайте быстро и красиво, чтобы все знали, что вы доступны, когда они в вас нуждаются.
Правильное использование Amazon FBA
Фулфилмент от Amazon, как и все остальное, работает только в том случае, если вы его правильно интегрируете и используете. Для этого вы должны придерживаться некоторых передовых практик и общих тем, таких как:
№1. Начните с малого.
Вам не нужно продавать все, и вы не должны.
Обратите внимание, что Amazon FBA взимает плату за хранение и складирование. Подумайте о том, чтобы попробовать несколько товаров и постепенно переходить к другим продуктам, пока вы не узнаете, что будет продаваться.
Выберите хорошо продуманный набор вещей и перечислите их через FBA, чтобы вам было немного проще изучить лучшие практики при первом запуске.
№ 2. Тщательно выбирайте продукты.
Как уже отмечалось, вы должны быть очень осторожны в выборе продукта. То, что вы верите в то, что что-то будет продаваться, не гарантирует, что оно будет продаваться.
На Amazon существует конкуренция, и вы должны выбирать самые прибыльные вещи, чтобы избежать стагнации товарных запасов, позволяя своим продуктам выделяться, даже если они не являются самыми продаваемыми товарами.
Заключение
В конечном счете, программа Amazon FBA представляет собой полную схему выполнения, которая может помочь практически любому бизнесу продавать свои товары и получать прибыль. Чтобы определить, подходит ли вам Fulfillment by Amazon, рассмотрите количество получаемых вами заказов на продажу, количество вашего персонала и тип продуктов, которые вы продаете.
- КАК НАЧАТЬ БИЗНЕС НА AMAZON В 2023 ГОДУ: пошаговое руководство
- AMAZON AUTOMATION: обзор, афера, инвестиции, магазин
- FULFILLMENT CENTER: значение и преимущества для малого бизнеса
- Как быть продавцом на Amazon: лучшие практики США 2023 года и все, что вам нужно
- AMAZON RESELL: как начать перепродажу на Amazon
Рекомендации
