Управление продажами: определение, цели и лучшая практика

Управление продажами
Источник изображения: Zisimatos Management
Содержание Спрятать
  1. Что такое управление продажами?
  2. Типы управления продажами
    1. №1. Управление продажами B2C
    2. № 2. Управление корпоративными продажами
    3. №3. Управление продажами SASS
    4. № 4. Управление продажами B2B
  3. Каковы 4 шага в процессе управления продажами?
    1. №1. Создавайте и контролируйте отдел продаж
    2. № 2. Нарисуйте план процедуры продажи
    3. №3. Сделать прогноз продаж
    4. № 4. Оценить и сообщить
  4. Общие функции управления продажами
  5. Компоненты управления продажами
    1. №1. Операции по продажам
    2. № 2. Стратегия
    3. №3. Анализ продаж
  6. Что такое эффективная стратегия управления продажами?
    1. №1. Определите финансовые цели
    2. № 2. Установите цели и квоты
    3. №3. Вводите новых сотрудников в курс дела
    4. № 4. Создавайте финансовые отчеты на основе данных о продажах
    5. № 5. Изучите и измените свою стратегию продаж
    6. № 6. Поощряйте продавцов
  7. Оперативное управление продажами
    1. Что делает операционный менеджер по продажам?
    2. Навыки, необходимые для менеджера по продажам
  8. Описание работы менеджера по продажам
    1. Как написать должностную инструкцию менеджера по продажам
  9. Зарплата менеджера по продажам
  10. Является ли управление продажами стрессовой работой?
  11. Заключение
  12. Часто задаваемые вопросы об управлении продажами
  13. Является ли менеджер по продажам хорошей карьерой?
  14. Что делают менеджеры по продажам весь день?
  15. Похожие сообщения
  16. Справка

Успех вашей компании может зависеть от того, насколько хорошо вы управляете продажами. Из-за сложности бизнеса глубокое понимание процесса управления продажами необходимо для обеспечения бесперебойной работы всех областей продаж. Для успешного выполнения этой задачи требуется первоклассная команда по управлению продажами и менеджер по продажам, который поощряет свои команды максимизировать доходы, обеспечивая при этом исключительный сервис для клиентов. В этой статье мы обсудим менеджера по операционным продажам, должностную инструкцию и зарплату.

Что такое управление продажами?

Управление продажами включает в себя постановку и обеспечение выполнения целей продаж, а также руководство и руководство торговым персоналом для достижения этих целей. Он включает в себя формулирование планов, постановку целей и направление торгового персонала в направлении, которое лучше всего приведет к успеху. Любой бизнес, который хочет расширить свой доход и клиентскую базу, должен инвестировать в управление продажами.

Хотя термин «менеджер по продажам» может относиться к широкому кругу должностей в организации (например, директора по маркетингу, районные менеджеры, менеджеры по продажам на местах и ​​администраторы по продажам линейки продуктов), для целей этой статьи мы будем использовать это относится конкретно к лицу, ответственному за найм, надзор и, конечно же, за поддержку отдела продаж. Успешные менеджеры по продажам — великие лидеры, обладающие сильными коммуникативными и аналитическими способностями, а также твердым пониманием своей области. Способность быстро адаптироваться имеет решающее значение в современном высокотехнологичном обществе.

Кроме того, первым этапом эффективного управления продажами является создание комплексного плана продаж, в котором подробно указывается, как будет достигнут желаемый финансовый результат. Следующим шагом является создание сильного отдел продаж путем найма лучших специалистов и предоставления им всех ресурсов, которые им потребуются для процветания после того, как они присоединятся к вашей компании. Чтобы поддерживать высокое качество обслуживания клиентов, управление продажами также включает в себя анализ данных о продажах, чтобы выявить закономерности и области для развития, а также сотрудничество с другими отделами для совместной работы. Общая эффективность бизнеса неразрывно связана с ростом доходов, который, в свою очередь, обусловлен эффективным управлением продажами.

Типы управления продажами

Независимо от области, в которой они работают, менеджеры по продажам нуждаются в основных качествах, таких как отличная коммуникация, организация и активное слушание. Однако используемый метод управления продажами может меняться в зависимости от рассматриваемого сектора. Некоторым компаниям нужны стратегии продаж, направленные на увеличение общего объема продаж, в то время как другим нужно уделять первоочередное внимание расширению своего портфеля клиентов с высокими расходами. Важно сосредоточиться на подмножестве продаж, в которых вы преуспеваете, потому что каждый из них требует несколько иного набора навыков управления продажами.

№1. Управление продажами B2C

Прямые продажи конечным пользователям или торговля «бизнес-потребитель» (B2C) является основной целью предприятий B2C. С помощью цифрового маркетинга, социальных сетей и мероприятий у B2C-компаний редко возникают проблемы с лидогенерацией. Преобразование этих потенциальных клиентов в реальные продажи происходит тогда, когда они сталкиваются с проблемами. Менеджеры в отделе продаж, внедряющие меры по автоматизации и оптимизации, такие как использование программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), заметят увеличение производительности своего торгового персонала.

№ 2. Управление корпоративными продажами

Процесс продажи сложных продуктов или услуг напрямую крупным корпорациям известен как корпоративные продажи. Компании, предлагающие корпоративные продукты, нередко нанимают множество команд для обработки различных аспектов продаж, таких как инженеры по продажам, внутренние и внешние группы продаж и представители службы поддержки клиентов.

№3. Управление продажами SASS

Компании, предоставляющие «программное обеспечение как услугу», часто называемые «SaaS», продают компьютерные программы или наборы приложений в Интернете, как правило, по подписке. Процесс продажи часто осуществляется через Интернет, а сделки обычно заключаются по электронной почте или по телефону. Менеджер по продажам, который отвечает за команду SaaS, скорее всего, будет использовать стиль управления, который ориентирован на результат и делает акцент на достижении целей продаж и увеличении доходов в максимально возможной степени. Эффективная коммуникация является важным компонентом, чтобы гарантировать, что все члены команды имеют четкое представление о целях, задачах и тактике продаж компании.

Кроме того, большинство менеджеров по продажам SaaS обладают аналитическим складом ума и регулярно изучают ключевые показатели эффективности продаж и показатели эффективности, чтобы определить области, в которых можно улучшить процессы продаж.

№ 4. Управление продажами B2B

Стратегическое установление и поддержание связей с клиентами является главным приоритетом в подходе к управлению продажами B2B. Причина этого в том, что продажи B2B обычно включают в себя более сложные процессы и более крупные транзакции, чем продажи B2C. Долгосрочный успех фирмы зависит от ее способности поддерживать положительные связи со своими клиентами, поэтому имеет смысл, чтобы менеджеры по продажам B2B тесно сотрудничали со своими отделами продаж, чтобы сделать именно это. Чтобы повысить эффективность своей команды, менеджеры по продажам B2B должны постоянно обучаться, использовать данные для мониторинга производительности и устанавливать четкие и измеримые цели для отдела продаж.

Каковы 4 шага в процессе управления продажами?

Вы отвечаете за постановку целей продаж, управление ежедневными операциями и составление еженедельных и ежемесячных отчетов. Все, от найма и руководства отделом продаж до оценки квартальных результатов продаж, можно разделить на управляемые части.

№1. Создавайте и контролируйте отдел продаж

Все упирается в руководство торгового персонала. Привлеките к работе подходящих продавцов и узнайте, что ими движет, чтобы вы могли постоянно достигать или превзойти свои цели.

Необходимы продавцы, которые также хорошо вписываются в культуру вашей компании. Крайне важно нанимать людей, ориентированных на отношения, например, если ваша компания придает большое значение отношениям со своими клиентами.

Сначала создайте описание работы, которое точно отражает обязанности этой роли. Следующим шагом является тщательный отбор потенциальных интервьюируемых. Насколько хорошо совпадают их убеждения с вашими? Наем подходящего человека на должность продавца имеет решающее значение, поскольку в этой отрасли высока текучесть кадров.

Как только вы соберете выдающуюся группу, вам нужно узнать, что движет людьми и как использовать эту мотивацию для достижения максимальных результатов. Почему все в вашей команде решили заняться продажами? Попробуйте как неденежные методы, так и денежные (в конце концов, бонус всегда приветствуется).

  • Найдите уникальные способы отметить свои победы. Начните «кампанию шампанского», оставив бутылку шампанского на столе продавца, который только что достиг своей цели. Добавьте к их стулу золотой шарик или что-то еще. Рассмотрим эти простые, но важные методы вознаграждения представителей за их усилия.
  • Мотивируйте людей работать вместе. Отличные способы улучшить способности и способствовать сотрудничеству в команде включают программы слежки, групповые поездки и обязательные беседы «кулер с водой».
  • Дайте им средства для достижения успеха. Обеспечьте свой отряд инструментами, необходимыми для достижения победы. Два таких инструмента, которые могут повысить активность представителей, — это система управления взаимоотношениями с клиентами и библиотека контента для поддержки продаж. Если вам интересно узнать больше, мы составили список лучших инструментов повышения эффективности продаж.

№ 2. Нарисуйте план процедуры продажи

Важным аспектом эффективного управления продажами является установление и соблюдение процесса продаж. Описаны стратегии и тактика продаж для ваших представителей, а также множество этапов вашей воронки продаж. Кроме того, все ваши продавцы должны хорошо понимать весь процесс продаж.

Прежде чем сформулировать план своей процедуры продаж, оцените следующее:

  • Как выглядит нынешнее состояние вашего пайплайна?
  • Как ваша команда занимается поиском потенциальных новых клиентов?
  • Принимая решение, с кем работать, как ваша команда определяет их квалификацию?
  • Эффективно ли ваша группа нацелена на тех, кто может принимать решения?

Теперь вам нужно создать дорожную карту для процесса продаж, набор инструкций о том, что продавцы должны делать на каждом уровне воронки продаж, от поиска до закрытия. Вы, как менеджер по продажам, сможете лучше отслеживать работу представителей, определять области, требующие поддержки, и увеличивать доход, если будете хорошо осведомлены о том, что происходит на каждом этапе остановки/продажи. В результате ваша команда по продажам сможет лучше организовать свои усилия и увеличить продажи.

Хотя конкретные шаги, предпринимаемые вашей организацией для закрытия транзакции, будут варьироваться от одного к другому в зависимости от таких факторов, как целевой рынок, участие лиц, принимающих решения, и т. д., ниже приведены некоторые стандартные отправные точки:

  • Разведка
  • Квалифицированный
  • котировка
  • Закрытие

Кроме того, использование системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) может помочь вам улучшить процессы продаж. Вы можете изменить этапы продажи в соответствии с вашими потребностями.

№3. Сделать прогноз продаж

Прогнозирование будущих доходов от продаж — это то, что подразумевается под «прогнозированием продаж». Для менеджера по продажам наличие точной оценки продаж необходимо для подготовки послепродажной помощи (включая внедрение, поставки и инфраструктуру).

Выявляйте трудности до того, как они превратятся в проблемы, оценивайте перспективы продаж и контролируйте работу продавцов. Кроме того, прогнозы продаж ставят перед вашими представителями достижимые цели.

Следующие шаги составляют основу любого надежного процесса прогнозирования продаж:

  • Ведите журнал продаж.
  • Эффективно отслеживайте потенциальных клиентов.
  • Ваш метод предсказания нуждается в доработке.

Кроме того, используйте сочетание количественных и качественных тактик для получения наиболее точных результатов; оптимальная методология прогнозирования в конечном итоге будет зависеть от вашего бизнеса и процесса продаж. Вам доступны многочисленные модели прогнозирования продаж.

  • Стадии разработки конвейера
  • Представительский ранг
  • Руководство по квалификации
  • Вероятность выигрыша
  • Анализ регрессии

Выберите различные подходы в свете этих рамок. Для оценки эффективности отдела продаж и отслеживания входящего дохода одним из полезных количественных подходов является прогнозирование стадий возможностей, которое можно найти в разделе «Этапы воронки продаж».

№ 4. Оценить и сообщить

Отчетность о продажах — это последний винтик в машине продаж, и все начинается с определения критериев, которые будут использоваться для измерения успеха. Убедитесь, что вся ваша команда использует один и тот же критерий, чтобы все знали, как они будут оцениваться. Вот несколько мер для размышления.

  • Шанс успеха
  • Скорость, с которой лиды превращаются в возможности
  • Средний цикл продаж
  • Уровень продаж

Коэффициент выигрыша — это один из таких показателей, который можно использовать для оценки ряда различных аспектов вашего бизнеса, таких как качество ваших транзакций, эффективность вашего коучинга и то, концентрируетесь ли вы на нужных клиентах.

Определившись с набором KPI, вы можете отслеживать свой прогресс с помощью отчетов CRM. Вместо того, чтобы вводить цифры вручную, ваша CRM должна автоматически извлекать необработанные данные и преобразовывать их в значимые результаты. Sell, например, собирает статистику всех ваших продавцов и показывает, находитесь ли вы на пути к достижению своей цели по доходам.

Менеджеры по продажам должны обратить внимание на эти пять отчетов:

  • Отчет, анализирующий воронку продаж. Узнайте, где ломается ваша воронка продаж и как поживают ваши представители.
  • Объем получаемых контрактов. Узнайте, сколько денег зарабатывает отдел маркетинга.
  • Прогноз продаж. Оцените шансы сделки на успех в свете ее текущего статуса.
  • Цели продаж продукции. Измеряйте успех продаж по отношению к годовым целям.
  • Выигранные сделки голы. Узнайте, кто является лучшим продавцом в вашей команде.

Кроме того, данные в этих отчетах могут помочь вам улучшить процессы продаж, эффективность и производительность. Чтобы продемонстрировать успех вашей команды продаж высшему руководству, вы должны регулярно просматривать отчеты и сообщать о результатах отчетов.

Общие функции управления продажами

Обязанности менеджера по продажам будут меняться в зависимости от таких факторов, как размер компании, потребности отдела продаж и ресурсы, доступные для поддержки таких функций, как маркетинг и обеспечение продаж. Тем не менее, обычные обязанности менеджера по продажам:

  • Делаем стратегию продаж
  • Установление системы компенсаций и премий для отдела продаж
  • Автоматизация отдельных задач и ресурсов в цикле продаж
  • Сопровождение и поддержка новых клиентов
  • Привлечение нужных людей
  • Политика и регулирование цен
  • Настройка регионов продаж
  • Объединяем системы управления продажами и инструменты поддержки продаж.

Компоненты управления продажами

Процесс управления продажами является всеобъемлющей стратегией, которая обеспечивает руководство и устанавливает приоритеты для оперативного управления. В зависимости от объема операций эти обязанности могут быть разделены между несколькими отделами или возложены на одного менеджера по продажам. Процесс управления продажами состоит из трех основных компонентов.

№1. Операции по продажам

Все, что связано с повседневными операциями вашего торгового персонала, включено в операции продаж. Операции охватывают весь спектр обязанностей HR, от найма до адаптации, обучения, распределения территории и постановки целей. Он включает в себя как широкие стратегии, так и подробные планы действий для достижения желаемых результатов.

№ 2. Стратегия

Ваши усилия по продажам ничего не дадут, если у вас нет стратегии. Процесс продаж и ряд действий на каждом уровне воронки продаж или воронки продаж могут помочь вам предвидеть время, энергию и опыт, которые вам потребуются для успешного управления вашей фирмой. Однако это можно сделать в масштабе всей компании или для отдельных линеек товаров.

Если воронка продаж построена с учетом данных, она может дать бесценную информацию. В нем описываются пять стадий, через которые проходит клиент, прежде чем совершить покупку: осознание проблемы, заинтересованность в ней, рассмотрение варианта и, наконец, совершение покупки.

Кроме того, конвейер продаж формируется воронкой с предопределенными этапами охвата клиентов. Он отличается от компании к компании в зависимости от таких факторов, как ориентация на рынок, внутренние ресурсы и стратегические цели. Лидогенерация, квалификация, встреча, предложение и закрытие — типичные этапы воронки продаж. 

Вы можете создать письменную стратегию продаж, если будете помнить о воронке продаж и воронке продаж. В большинстве случаев это включает:

  • Люди и техника
  • Цели развития
  • Анализ профиля клиента
  • Точные методики продаж
  • Показатели измерения продаж
  • Необходимое программное обеспечение.

№3. Анализ продаж

Для успеха менеджера по продажам крайне важно обращать внимание на цифры. Менеджеры по продажам анализируют производительность команды и количество активных сделок и возглавляют воронку продаж, чтобы убедиться, что их команды эффективны и соответствуют поставленным целям. Менеджеры также должны уметь прогнозировать продажи. Способность менеджера анализировать данные о продажах в прошлом будет определять эффективность текущих стратегий и постановку реалистичных целей для будущего расширения.

Что такое эффективная стратегия управления продажами?

Вот стратегии для менеджеров по продажам, которые способствуют развитию, вдохновению и, что наиболее важно, увеличению числа сделок в их командах.

№1. Определите финансовые цели

Установите минимальную заработную плату, комиссионные структуры и другие аспекты компенсационных пакетов. Итак, теперь у вашего отдела продаж есть реалистичные цели, к которым нужно стремиться. Возможно, для этого потребуется сотрудничество с отделом кадров и/или вышестоящим руководством.

Установление этих норм для вашего персонала имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса и удовлетворения ваших потребителей, как нынешних, так и будущих.

Вопрос в том, почему.

Представители с большей вероятностью отдадут приоритет привлечению новых клиентов, а не работе с существующими клиентами, если они знают, что им не будут платить комиссию за продажи существующим клиентам. Это может привести к потере некоторых из ваших наиболее важных активов, включая клиентов и шансы на дополнительные продажи.

Кроме того, подумайте о подобных вещах, а также о ресурсах и целях вашей компании для роста, когда решаете, сколько платить вашим продавцам.

№ 2. Установите цели и квоты

Вы должны убедиться, что каждый в вашей команде выполняет свою работу, устанавливая общекомандные и индивидуальные цели и квоты.

Деятельность, должностные обязанности, обучение и все остальное, что вы считаете нужным, может быть назначено для целей продаж.

Кроме того, убедитесь, что все в команде (а также ваше начальство и другие отделы, если применимо) понимают ожидания, которым они должны соответствовать. Таким образом, все находятся на одной странице и знают, ради чего они работают.

Это можно сделать на групповых или индивидуальных встречах или включить в наборы для поддержки продаж, выдаваемые представителям.

№3. Вводите новых сотрудников в курс дела

Вы можете быть или не быть единственным, кто отвечает за адаптацию и обучение новых сотрудников, в зависимости от наличия ресурсов. Однако независимо от того, какой метод использует ваша компания, ваше участие в этих мероприятиях необходимо.

Все продавцы могут начать работу на равных с пониманием текущих процедур и систем благодаря адаптации и обучению.

Торговым представителям необходим доступ к данным о потребителях и товарах, прежде чем они смогут начать продажи. Будут рассмотрены все инструменты, которые ваша команда использует для общения с клиентами и заключения сделок, например Центр продаж, который направляет продавцов от потенциальных клиентов до довольных клиентов.

Кроме того, это понимание принесет пользу продавцам, поскольку они будут более готовы к переговорам с покупателями.

№ 4. Создавайте финансовые отчеты на основе данных о продажах

Ваша работа как менеджера по продажам заключается в сборе и анализе информации о производительности вашей команды продаж в целом и каждого отдельного члена.

Вы и ваши представители должны вместе просмотреть эти отчеты. Торговые представители выигрывают от такой открытости, потому что они могут оценить свою работу и определить, находятся ли они на пути к достижению (или, в идеале, к превышению) целей.

Ваше начальство также должно видеть эти отчеты. Остальная часть компании может видеть, как вы работаете, и давать вам советы о том, как вы можете улучшить, чтобы вы могли помочь им достичь своих целей.

Следующее (и многое другое) можно определить с помощью анализа ваших отчетов о продажах и доходах:

  • В какой степени усилия ваших продавцов приносят реальные деньги?
  • Скорость, с которой ваши продавцы совершают сделки и поддерживают связь с потенциальными клиентами.
  • Какие товары и услуги наиболее популярны и выгодны для продажи?
  • Как часто вы передаете потенциальных клиентов продавцам, и как часто эти продавцы следуют за ними.
  • Узнайте, какие из ваших ресурсов чаще всего используются для превращения лидов в платящих клиентов.

№ 5. Изучите и измените свою стратегию продаж

Приближение клиентов к покупке осуществляется с помощью ряда шагов, известных как процесс продажи. Процесс продаж, или структура, является стандартной практикой для высокоэффективных отделов продаж.

Это гарантирует непрерывность для всех лидов, независимо от того, какой представитель им назначен. Тогда ваш бренд будет более точно представлен во взаимодействии между вашим отделом продаж и потенциальными клиентами.

Однако имейте в виду, что по мере развития и роста вашего бизнеса процесс продаж обязательно нужно будет пересматривать.

Вы должны убедиться, что ваш процесс продаж актуален и применим, будь то новые товары, большая команда представителей или различные персонажи клиентов. В этом смысле он может служить полезным ресурсом для ваших продавцов на время их пребывания в вашей команде.

№ 6. Поощряйте продавцов

Вы играете вдохновляющую роль в качестве менеджера по продажам. Вы всегда должны быть рядом с вашими продавцами, если у них был неудачный звонок с клиентом, они изо всех сил пытаются выполнить свою квоту или переживают трудные времена лично.

Также важно показать своим сотрудникам, что вы заботитесь об их достижениях, хваля и вознаграждая их усилия. Выясните, что движет вашими продавцами, и используйте эту информацию, чтобы изменить способ общения с ними.

Кроме того, вы можете убедиться, что все чувствуют себя ценными и мотивированными, проводя еженедельные обеды, мероприятия по построению команды, а также индивидуальные и групповые встречи.

Оперативное управление продажами

Возможно, пришло время нанять менеджера по продажам, если ваш торговый персонал может извлечь выгоду из более эффективных процессов, которые помогут им лучше выполнять свою работу.

Если вы ищете работу и являетесь системным мыслителем, которому нравится улучшать и выполнять процедуры продаж, вам может подойти должность менеджера по продажам.

Стратегия и методы продаж организации могут значительно выиграть от опыта менеджера по продажам. Тем самым они гарантируют бесперебойную работу группы и высокую производительность. Менеджеры по продажам помогают в адаптации новых продавцов и предоставляют основанные на данных предложения по совершенствованию процесса продаж. В то время как менеджер по продажам отвечает за надзор за командой по продажам и определяет, как они взаимодействуют с клиентами, менеджеры по продажам следят за тем, чтобы повседневная работа команды была бесперебойной.

Что делает операционный менеджер по продажам?

Менеджеры по операционным продажам отвечают за широкий круг задач, помимо простого руководства отделом продаж. Некоторые из этих обязанностей включают в себя обеспечение того, чтобы показатели продаж оставались здоровыми. Они также работают над оптимизацией процессов покупки и продажи для всех участников. Некоторые типичные обязанности на этой должности включают в себя:

  • Координация усилий продавцов и специалистов по продажам.
  • Управляйте повседневными операциями фирмы, а также процессом продаж и воронкой продаж.
  • Составьте несколько целей компании
  • Тактика продаж должна быть отточена, оптимизирована и приведена в действие.
  • Технология продаж должна быть оценена и внедрена.
  • Подбор и инструктаж торгового персонала
  • Оптимизация управления эффективностью продаж
  • Проанализируйте индивидуальные успехи и неудачи отдела продаж.
  • Включайте факты в свои предложения.
  • Контролируйте ресурсы продаж, включая данные CRM.
  • Делайте прогнозы продаж.
  • Используйте программное обеспечение для автоматизации продаж и настройте его.

Навыки, необходимые для менеджера по продажам

Менеджеры по продажам используют широкий спектр знаний для совершенствования и внедрения процедур продаж. Хотя полезно иметь определенные «мягкие навыки», наиболее важным является наличие технических навыков, необходимых для должности. Оперативный менеджер по продажам обычно требуются следующие навыки:

  • Связь. Оперативный менеджер по продажам полагается на свои устные и письменные коммуникативные способности, чтобы донести цели и задачи компании до торгового персонала. Более того, они применяют эти знания, обучая новых продавцов.
  • Анализ данных. Оперативный менеджер по продажам должен уметь анализировать данные о продажах. Они могут использовать анализ данных, чтобы узнать, какие товары или рекламные стратегии наиболее эффективны, а затем применить эти знания для увеличения продаж в будущем.
  • Лидерство. Менеджеры по продажам используют свои управленческие таланты, чтобы направлять группу специалистов по продажам к выполнению и перевыполнению квот. Это улучшает их способность управлять кораблем для команды в целом.
  • Планирование. An Менеджер по операционным продажам извлекает выгоду из этой способности, поскольку она позволяет им эффективно оптимизировать процессы продаж компании. Хорошо продуманная стратегия позволит им установить процедуры, которые приведут к оптимальной производительности.
  • Управление трубопроводом. Менеджеры по продажам оттачивают эту способность, чтобы упростить процедуры, которые должен пройти продавец, чтобы совершить продажу. Также читайте ОПЕРАЦИОННЫЕ ЦЕЛИ: этапы постановки реалистичных целей + примеры 

Описание работы менеджера по продажам

Отдел продаж — это кровь любого бизнеса. Основное описание работы менеджера по продажам заключается в увеличении доходов компании путем создания и контроля команды продавцов. Менеджеры в сфере продаж должны вдохновлять своих сотрудников на поиск нового бизнеса, развитие существующей клиентской базы, установление и выполнение квот и, в конечном счете, удовлетворение клиентов. Успешные кандидаты узнают все, что могут, о товарах или услугах, которые они будут продавать, становятся экспертами в установлении значимых связей с другими людьми и постоянно привлекают новый бизнес.

Кроме того, разработайте убедительное описание работы менеджера по продажам, чтобы помочь вам в поиске и отборе квалифицированных кандидатов. Заставьте его работать для ваших целей, настроив приведенный ниже образец.

Как написать должностную инструкцию менеджера по продажам

Чтобы нанять лучшего менеджера по продажам для вашей фирмы, вам необходимо предоставить ему подробное описание работы. Хорошая запись в блоге обеспечивает баланс между информацией и личностью. Он представляет ваш бизнес и доступную позицию. Кандидаты на должность менеджера по продажам должны сделать домашнее задание, чтобы оценить, обладают ли они необходимыми навыками и опытом для этой должности.

Кроме того, подготовьте резюме своих полномочий, целей и обязанностей. Убедитесь, что окончательный текст соответствует ожиданиям вашей фирмы и прост для понимания.

Зарплата менеджера по продажам

Типичная зарплата менеджера по продажам в США составляет 74,696 11 долларов США по состоянию на 2023 июня XNUMX года.

Если вы ищете быстрый калькулятор заработной платы, он составит около 35.91 доллара в час. Это составляет 1,436 долларов в неделю или 6,224 доллара в месяц.

Менеджеры по продажам в Соединенных Штатах могут зарабатывать от 43,500 25 долларов (125,000-й процентиль) до 90 138,500 долларов (25,500-й процентиль) в год, при этом самый высокий и самый низкий доход, зарегистрированный ZipRecruiter, составляет соответственно 53,500 XNUMX и XNUMX XNUMX долларов. Может быть много перспектив для продвижения по службе и большего дохода в зависимости от уровня квалификации, местоположения и многолетнего опыта, поскольку средний диапазон заработной платы для менеджера по продажам довольно широк (до XNUMX XNUMX долларов США).

Тем не менее, недавняя активность по размещению вакансий на ZipRecruiter указывает на то, что ни рынок вакансий менеджера по продажам в Порт-Харкорте, штат Нью-Гэмпшир, ни штат Нью-Йорк не особенно активны. Средний годовой доход менеджера по продажам в США составляет 74,696 75,711 долларов, следовательно, компенсация в вашем регионе составляет XNUMX XNUMX долларов. платит своим менеджерам по продажам больше, чем любой другой штат в союзе.

Кроме того, диапазон заработной платы менеджера по продажам на ZipRecruiter был рассчитан с использованием алгоритма, который просматривал базу данных компании, содержащую более миллиона открытых вакансий, размещенных локально по всей территории Соединенных Штатов.

Является ли управление продажами стрессовой работой?

Должность менеджера по продажам — одна из самых напряженных профессий в сфере продаж, если не самая напряженная профессия в целом. Помимо многочасовой работы и значительной личной ответственности, они несут полную ответственность за работу своего отдела продаж. Но не нужно паниковать, потому что есть решения этой проблемы.

Заключение

Управление продажами — это нечто большее, чем просто наблюдение за людьми, которые продают продукцию компании. На мой взгляд, самая важная долгосрочная инвестиция, которую компания может сделать для своего успеха, — это ее менеджеры по продажам, однако многие компании имеют очень узкое представление о своей позиции. Улучшение морального духа и доходов может быть достигнуто путем сосредоточения внимания и преданности людям, которые фактически управляют практическим результатом.

Часто задаваемые вопросы об управлении продажами

Является ли менеджер по продажам хорошей карьерой?

Бюро статистики труда прогнозирует увеличение спроса на менеджеров по продажам на 5% в период с 2021 по 2031 год, что почти соответствует среднему темпу роста для каждой категории должностей. Растущий спрос на продукты и услуги, а также необходимость эффективного управления продажами для максимизации успеха продаж являются основными факторами, стоящими за этим расширением.

Что делают менеджеры по продажам весь день?

Менеджеры по продажам имеют много обязанностей в течение дня. Они играют решающую роль в успехе и развитии своих агентов по продажам, помогая выполнять проекты, следя за конкуренцией и оценивая общие показатели эффективности, в дополнение к ведению собственной клиентской книги.

Похожие сообщения

  1. Навыки продаж: более 20 важных навыков, которыми нужно обладать в 2023 году.
  2. МАРКЕТИНГ VS ПРОДАЖИ: в чем основные отличия?
  3. ЭТАПЫ ВОРОНКИ ПРОДАЖ: что это такое, Salesforce, B2B и шаблон.
  4. Менеджер по продажам: описание работы, зарплата и важность
  5. Внутренний конфликт на рабочем месте: причины и способы их разрешения

Справка

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены * *

Вам также может понравиться
рабочий
Узнать больше

РАБОЧИЙ ПРОЦЕСС: определение, инструменты и преимущества

Table of Contents Hide Рабочий процессУправление рабочим процессомПреимущества управления рабочим процессомИнструменты управления рабочим процессом#1. Понедельник.com # 2. Джира №3. Управление сервисами Jira №4. НажмитеВверх#5.…