O branding visa dar aos clientes uma impressão forte e favorável de uma empresa, seus produtos ou serviços. Uma marca eficaz permite que as empresas se destaquem da concorrência e desenvolvam uma base de consumidores dedicada. Usando componentes como logotipo, design, declaração de missão e um tema constante em todas as comunicações de marketing. Mas como você faz isso de forma eficaz? Este artigo definirá o que é branding, sua importância para o seu negócio e para a marca e tudo o que você deve saber.
Visão geral
Promover os produtos ou serviços de uma empresa de forma a fortalecer a marca como um todo é conhecido como marketing de marca. Implica desenvolver e manter relacionamentos entre uma marca e seus clientes, bem como os atributos da marca de marketing ou as características que vêm à mente quando alguém pensa em uma marca específica.
O que é branding
Uma corporação se distingue das marcas concorrentes por meio de sua marca. Uma maneira de pensar em uma marca é como a personalidade da empresa, que é expressa por meio de uma marca de identificação, logotipo, nome, slogan, voz e tom. Algumas das marcas mais duradouras e conhecidas nas indústrias automotiva, de brinquedos e de alimentos e bebidas já existem há décadas, e algumas têm mais de um século de marcas duradouras e conhecidas.
O que é gestão de marca
Construir e manter um relacionamento entre uma marca e os consumidores é chamado de gerenciamento de marca. A gestão da marca promove a marca completa em vez de apenas um produto ou serviço específico, usando os produtos e serviços como evidência da promessa da marca. Construir o valor de uma marca e, em última instância, o valor do negócio, é o objetivo do marketing de marca.
Os mesmos canais que as empresas podem utilizar para iniciativas de marketing de produtos, como publicidade digital, social e de pesquisa paga, também estão disponíveis para estratégias de marketing de marca. Combinar vários canais para produzir um mix de mídia que atinja um grande público é uma excelente estratégia. Para aumentar o reconhecimento da marca e entrar em contato com clientes em potencial em várias áreas digitais, os profissionais de marketing de marca, por exemplo, podem aumentar sua abordagem de publicidade de marca com iniciativas de email e marketing de conteúdo. Mas antes de escolher a mensagem apropriada para o público apropriado nesses locais, devemos levar em consideração as qualidades da marca.
O que torna o branding tão crucial
À medida que os mercados se tornam mais lotados e fica mais difícil estabelecer conexões verdadeiras com os clientes, o branding pode ser mais crucial do que nunca. Ao fornecer aos consumidores algo em que acreditar, o branding permite que as empresas compartilhem suas histórias distintas e mudem a percepção do consumidor. Branding é mais sobre o que uma empresa representa e quem ela é em sua essência do que sobre especificações e recursos. Fazer com que os clientes se sintam bem em apoiar um negócio e criar uma conexão emocional são os objetivos da marca. Construtores de marca eficazes deixam uma impressão duradoura em seu público, o que promove a defesa e a fidelidade do cliente ao longo do tempo.
As vantagens adicionais da marca incluem:
#1. Tendo um impacto nas escolhas de compra
Quando as pessoas decidem o que comprar, a marca pode ser o fator decisivo. De fato, de acordo com um relatório da Razorfish de 2021, 82% dos consumidores questionados optam por apoiar empresas que têm um propósito ou missão maior. Cerca de 67% dos consumidores afirmam que as empresas de quem compram os melhoram como pessoas.
#2. Estabelece uma marca para sua empresa
Além dos produtos ou serviços de uma empresa, existe uma marca. Branding fornece a sua empresa uma personalidade. Os clientes recebem algo para se conectar e se relacionar, além do bem ou serviço real que estão comprando.
#3. Ajuda os clientes a se lembrarem da sua empresa
O branding ajuda as pessoas a se lembrarem da sua empresa. Ele serve como a face pública de sua empresa e ajuda os consumidores a reconhecê-lo em todas as mídias.
#4. Incentiva o marketing e a publicidade
Seus esforços de marketing e publicidade são apoiados por sua marca. Sua promoção terá mais efeito e reconhecimento como resultado.
#5. Incentiva o apoio do trabalhador
Desenvolver uma marca deixa sua equipe orgulhosa. Quando você marca sua empresa, você está construindo um local de trabalho confiável e respeitado, além de dar-lhe uma personalidade única. Funcionários fortes são atraídos por uma marca forte.
Quais são as qualidades de uma marca
Da mesma forma que cada pessoa tem uma combinação diferente de traços de personalidade, cada marca tem suas próprias qualidades distintivas. Os consumidores percebem os atributos como parte de uma marca. Eles podem conter o nome e o slogan da marca, cores ou até músicas ou sons populares. Além disso, as características podem ser o humor que uma marca desperta. Exemplos de qualidades de “sentimento” são aquelas que são originais, confiáveis, honestas ou transparentes.
O que é patrimônio de marca
O valor da marca, ou a medida de como os clientes percebem uma marca, é o valor da marca de uma empresa. A familiaridade dos consumidores com a marca, a preferência por ela em relação às rivais, o nível de conexão com a marca e a lealdade a ela são todos indicadores de um forte brand equity. Com o apoio de sua base de clientes dedicada, marcas com forte valor de marca podem inovar e expandir suas operações.
O que exatamente é uma relação consumidor-marca
O relacionamento consumidor-marca, geralmente conhecido como relacionamento marca-consumidor, mede o quanto uma marca e seus clientes se dão bem.
#1. Conectado
O link é forte ou fraco? Conexões positivas ou desfavoráveis? Os consumidores têm uma conexão emocional com a marca ou estão meramente conectados funcionalmente? Existem os laços de marca mais fortes, edificantes e emocionalmente ancorados. Esses relacionamentos ajudam a transformar os clientes de consumidores únicos em defensores ardentes da marca.
#2. Construindo um Workshop
O desenvolvimento da marca de uma empresa é guiado por sua estratégia de marca. Uma marca forte deve ter uma estratégia de marca claramente definida. Os seguintes componentes devem ser incluídos em todas as estratégias de marca.
# 3. Pesquisa
A pesquisa que descreve o cenário competitivo e como a marca atende a uma demanda específica deve servir como base para a estratégia de construção de marca de uma empresa. Isso ajuda a marca a desenvolver objetivos de crescimento atingíveis e a obter informações sobre como seus concorrentes estão posicionando seus negócios.
Objetivos e Propósitos do Branding no Marketing
Metas e objetivos incluem a meta ampla da marca, além de indicadores quantificáveis de marca e marketing. O que a marca promete? O que os clientes podem esperar de cada interação com uma marca? Uma empresa pode definir melhor quem são e que função desempenham para os clientes trabalhando de trás para frente e respondendo primeiro a essas perguntas.
#1. Definição do cliente
Cada marca e plano de marketing devem incluir públicos-alvo definidos com precisão e baseados em dados internos e externos. Crie personas fictícias de consumidores ideais que incorporem dados demográficos e comportamentais para ajudar a orientar o tom de voz da marca, o fornecimento de mídia e a estratégia de segmentação de público.
#2. Faça sua marca se destacar
Identidade refere-se a todos os componentes de design que se unem para formar a expressão visual da marca quando se trata de branding. Isso abrange o nome da marca, símbolo, slogan, esquema de cores, tipos de letra e design visual. O aumento da conscientização é resultado de ter uma identidade de marca distinta e consistente.
#3. Definir posicionamento e mensagens
Que mensagem a empresa usará para reafirmar sua promessa de marca? Que posição a marca assumirá em comparação com marcas semelhantes? Defina mensagens de marca internas e externas, com mensagens internas concentradas na interação com as partes interessadas e trabalhadores e mensagens externas concentradas na interação com os consumidores. As definições do objetivo, visão, valores e declaração de posicionamento da marca - o que a marca faz, para quem e como ela cumpre sua promessa de marca - também devem ser incluídas. Se a narrativa da marca for bem feita, os compradores se lembrarão desses componentes da marca por muito mais tempo do que se lembrarão das coisas específicas que compraram.
#4. Estabeleça Diretrizes de Marca
Para manter a consistência geral, as diretrizes da marca fornecem uma explicação detalhada de como e quando empregar vários aspectos da marca. Os padrões da marca definem a voz e o tom da marca, enfatizam o estilo da imagem, fornecem um guia de estilo de conteúdo e mostram como usar corretamente um logotipo e um tipo de letra. Como permitem que as empresas implementem uma marca em escala com todos construindo a partir do mesmo conjunto de ferramentas, as diretrizes da marca são um componente essencial da marca e da estratégia de marketing da marca.
#5. Cronograma de lançamento
Um cronograma de lançamento para componentes como uma campanha publicitária digital de suporte e uma presença complementar na web deve ser incluído em uma estratégia de marketing de marca. Se for uma reformulação da marca, lembre-se de que tudo precisa ser alterado, incluindo assinaturas de e-mail, ativos de mídia social, layouts de newsletter e sinalização.
#6. Avaliação da marca
Inclua medições específicas e um plano de como a empresa rastreará e avaliará o sucesso da marca a curto e longo prazo. A pontuação de satisfação do cliente, a pontuação do promotor líquido, a pontuação de satisfação do cliente, a pontuação de reconhecimento e conscientização da marca, a pontuação de relevância da marca e a pontuação de diferenciação são várias maneiras de avaliar a satisfação com a marca. Os dados de novas marcas da Amazon As podem ajudar os anunciantes a identificar táticas que promoverão o desenvolvimento do consumidor e a expansão efetiva dos negócios na Amazon. Todos os seus esforços de construção de marca podem se tornar mais quantificáveis, responsáveis e integrados usando insights.
Exemplos de táticas eficazes de marketing de marca
As empresas mais bem-sucedidas têm uma missão distinta e provocam emoção em seu público. Eles se destacam de seus concorrentes e lidam com o marketing da marca pessoalmente, para que os clientes não sintam que estão sendo comercializados, mas que fazem parte de uma comunidade. As três técnicas de marketing de marca a seguir são aquelas que as empresas usam para expandir suas marcas por meio do Amazon Ads.
#1. Usando a segmentação por palavra-chave para alcançar o público
Com interesse e intenção que procuram produtos semelhantes aos deles. Algumas marcas que usam o Amazon Ads usam Marcas e Lojas Patrocinadas junto com Produtos Patrocinados para se conectar com consumidores que estão comprando os tipos de produtos que vendem.
#2. Usando uma presença online da marca Amazon para aumentar o engajamento e as vendas
Segundo dados internos, as empresas que vinculam sua campanha de Marcas Patrocinadas à sua Loja têm retornos até 17% maiores do que aquelas que vinculam a campanha a um produto. Isso é para que as empresas possam expressar suas histórias de marca por meio de vídeos, estilo de vida e fotografia de produtos e conteúdo. As lojas fornecem uma presença de marca diretamente na Amazon.
#3. Usando o Analytics para melhorar as campanhas de marketing da marca
A MidWest Homes for Pets usou o Amazon Attribution para obter uma imagem clara de seus esforços de publicidade dentro e fora da Amazon. Isso permitiu que eles identificassem as táticas mais eficazes para gerar mais vendas. A empresa conseguiu aumentar as vendas e aumentar o ROAS (retorno sobre o gasto com anúncios) por meio de uma otimização econômica.
Marketing x Marca
Embora seja simples fundir branding e marketing em um único campo, eles são bastante diferentes. Na verdade, ambos são cruciais para uma empresa florescente e devem cooperar para que uma delas se expanda.
Simplificando, o branding é a identidade de uma empresa, enquanto o marketing se refere às táticas e estratégias usadas para divulgar essa visão.
O que é marca?
De acordo com a American Marketing Association, uma marca é qualquer atributo que distingue um bem ou serviço de um vendedor de outros fornecedores.
Quais são os 4 aspectos do branding?
Ao projetar sua estratégia de marca, você deve se concentrar nesses quatro elementos principais da marca. Identidade de marca forte, imagem de marca, cultura de marca e personalidade de marca são necessários para uma marca forte.
Quais são os 4 tipos de Branding no Marketing?
No geral, o branding é um componente crucial do marketing que envolve dar à marca um caráter distintivo que a distingue dos rivais. Diferentes estratégias de branding, como branding pessoal, branding corporativo, branding de produtos e branding de serviços, podem ser usadas para construir essa identidade.
Quais são os 5 C's do Branding?
- Clareza
- Coeso
- Consistente
- Comunidade
- Clareza.
Qual é o propósito da marca?
O objetivo básico do branding é criar um vínculo forte entre um cliente e sua empresa, seja ele comprando seus produtos ou serviços ou simplesmente conhecendo e confiando em seu nome.
Conclusão
A fim de proporcionar a longevidade de uma marca ao longo do tempo, o marketing de marca concentra-se nas vantagens da marca. Quando feito de forma mais eficaz, funciona em conjunto com as iniciativas de marketing para gerar características definidoras para a marca que apoiem a defesa e a fidelidade à marca. Tem como foco promover o relacionamento entre marcas e consumidores.
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Referências
