Você está tentando encontrar uma profissão interessante e lucrativa no setor de tecnologia? Como recém-formado ou estudante universitário, você pode estar curioso sobre as opções de carreira neste setor. As vendas de tecnologia são um setor que está se expandindo rapidamente e tem muitas demandas de trabalho. Espera-se que as posições nas vendas de TI aumentem de 6% a 10% entre 2018 e 2028, de acordo com o BLS. Se a indústria de tecnologia crescer mais rápido, poderá superar isso. Este artigo está aqui para ajudar pessoas que desejam aprender mais sobre vendas de tecnologia sem experiência anterior, com conselhos perspicazes sobre como ter sucesso em vendas de tecnologia, incluindo as habilidades e conhecimentos necessários e os tipos de vagas abertas.
Continue lendo se quiser aliar seu amor por vendas com tecnologia de ponta!
Pontos chave
- As vendas de tecnologia são o processo de conectar os clientes à tecnologia que resolve seus problemas.
- Existem 3 tipos de tecnologia em vendas de tecnologia: software, hardware e serviços de TI.
- Alguns cargos seniores de vendas de tecnologia incluem gerente de vendas ou diretor de vendas. Os gerentes de vendas lideram e treinam equipes de vendas.
- Construção de relacionamento, experiência com CRM, gerenciamento de tempo e tarefas, comunicação e narrativa, compreensão e escuta das necessidades do cliente, identificação de novas oportunidades e compreensão das metodologias de vendas são as principais habilidades necessárias em vendas de tecnologia.
- Salários competitivos, trabalho remoto, muitas oportunidades de emprego, nenhuma habilidade técnica necessária e avanço na carreira são alguns dos motivos pelos quais as vendas de tecnologia podem ser uma atividade secundária viável.
O que são vendas de tecnologia?
As vendas de tecnologia são o processo de conectar os clientes à tecnologia que resolve seus problemas. Ao contrário do varejo ou dos seguros, as vendas de tecnologia se concentram em ajudar o cliente a resolver um problema para persuadi-lo a fazer uma compra. Como os produtos de tecnologia são frequentemente baseados em assinaturas, as equipes de vendas cultivam conexões e procuram ajudar os compradores a compreender o valor de um produto a longo prazo.
As vendas de tecnologia são frequentemente transações mais complexas, exigindo conexões com diversas partes interessadas da empresa. As empresas frequentemente usam métodos de vendas para ajudar os representantes a criar valor para o cliente e urgência para o negócio.
Tipos de tecnologia em vendas de tecnologia
Os representantes de vendas de tecnologia podem se especializar ou trabalhar com diversos tipos de tecnologia, dependendo das ofertas da empresa. Três dos tipos mais comuns incluem
#1. Programas
Profissionais de vendas de software vendem software empresarial e de consumo para empresas, corporações e organizações de todos os tamanhos. O software empresarial inclui gerenciamento de relacionamento com o cliente ou software de gerenciamento de projetos. O software de consumo envolve aplicativos móveis e ferramentas de produtividade. Muitas empresas também vendem software como serviço (SaaS), que segue um modelo de entrega baseado em nuvem que permite aos clientes acessar software online. Empresas de software comuns incluem Microsoft, Oracle, SAP, Adobe e Salesforce.
# 2. Hardware
Hardware tecnológico refere-se aos produtos físicos que executam o software, como computadores desktop, servidores, laptops, telefones e discos rígidos. Os representantes de vendas de tecnologia que vendem hardware geralmente trabalham para empresas que fabricam ou distribuem hardware, como Apple, Samsung, Dell, Cisco, IBM e Intel.
#3. Serviços de TI
Os representantes de vendas de tecnologia podem vender serviços de consultoria e solução de problemas, computação em nuvem, segurança cibernética, desenvolvimento de software e gerenciamento de infraestrutura para organizações sem equipes de TI dedicadas. Empresas de TI populares incluem Microsoft, Accenture, IBM, SAP, HP e Capgemini.
O que um representante de vendas de tecnologia faz?
As responsabilidades diárias de um trabalho de vendas de tecnologia podem variar dependendo de sua antiguidade e posição, mas vários fundamentos são verdadeiros para todas as funções de vendas.
As vendas de tecnologia frequentemente envolvem encontrar novos clientes em potencial e conversar com os clientes sobre seus problemas e como seu produto pode resolvê-los. Para alguns, isso pode parecer uma ligação não solicitada para clientes em potencial, acompanhamento de leads anteriores ou uso de networking para encontrar novos leads.
Alguns vendedores de TI podem se concentrar em apresentar os produtos ou serviços oferecidos por seus negócios. Pode ser qualquer coisa, desde um bate-papo amigável com um cliente até uma demonstração formal da funcionalidade de um produto ou uma explicação do retorno do investimento que um cliente recebeu anteriormente dele.
Acompanhar clientes e clientes anteriores é crucial em muitos cargos de vendas de TI. Isso pode envolver o envio de e-mails breves ou a configuração de check-ins por telefone ou vídeo.
Muitas funções seniores de vendas de tecnologia exigem a definição de cotas e relatórios sobre KPIs, o que exige o uso de dados. Isso também pode envolver a obtenção de depoimentos e feedback de clientes para mostrar o impacto dos produtos da empresa e ajudar outras pessoas na organização a compreender o desempenho financeiro do negócio. As funções de vendas de tecnologia exigem relatórios e apresentação de dados de vendas pertinentes a outras equipes.
Como entrar em vendas de tecnologia sem experiência
Entre habilidades de consultoria, estratégias de vendas, habilidades de comunicação e inúmeras outras responsabilidades que acompanham o processo de vendas, pode parecer que os cargos de vendas de tecnologia têm muitas barreiras de entrada - especialmente se você estiver migrando de outra área.
Mas se você deseja entrar em vendas de tecnologia, existem algumas etapas que você pode seguir para conseguir uma posição sem experiência, conhecimento técnico ou um diploma sofisticado em tecnologia.
#1. Utilize sua experiência anterior em vendas
As vendas de tecnologia concentram-se principalmente na venda de novos produtos para empresas, portanto, os gerentes de contratação não dão tanta importância à compreensão dos detalhes técnicos por trás de cada produto. Você pode resolver quaisquer detalhes necessários sobre os produtos posteriormente. Por enquanto, a característica mais importante a destacar é a sua experiência em vendas.
Fato interessante: você não precisa trabalhar com vendas para ter uma experiência legítima em vendas. Talvez você tenha desenvolvido habilidades de comunicação inteligentes em um trabalho de fast-food ou tenha se aprofundado em suas habilidades de negociação como corretor de imóveis. A experiência em vendas pode ser adquirida em todas as situações em que você convence alguém a agir.
#2. Obter certificações
Se você deseja entrar no setor de vendas de tecnologia sem nenhuma experiência real em vendas, muitas opções ainda estão disponíveis. Estabelecer sua motivação para uma função de vendas com gerentes de contratação é um ótimo lugar para começar.
Você pode obter uma vantagem competitiva no mercado de trabalho usando as diversas certificações de vendas gratuitas disponíveis online. Ao se inscrever, mencionar essas certificações lhe dá mais influência junto aos gerentes de contratação, pois demonstra sua disposição de trabalhar duro para sua posição.
Se você estiver interessado em trabalhar em uma empresa específica, verifique seus representantes de vendas de tecnologia no LinkedIn para ver seu histórico profissional e educacional. Você pode receber sugestões de aulas ou treinamentos para fornecer as competências que seus vendedores de TI precisam. Mesmo que o treinamento não proporcione experiência prática em vendas de tecnologia, é um ótimo recurso para se familiarizar com estratégias e táticas de vendas.
# 3. Networking
Atualmente, 70% de todas as contratações acontecem por meio de networking. Portanto, entrar em contato com empresas é a opção mais eficaz para entrar na área de vendas de tecnologia.
Certifique-se de que seu perfil do LinkedIn esteja atualizado e apropriado para o trabalho. Em seguida, tente localizar pessoas com o cargo de vendas de tecnologia que você procura e pergunte sobre suas atividades diárias. Isso pode facilitar a construção de relacionamentos com indivíduos de várias organizações de tecnologia e aprender sobre métodos e processos de vendas de tecnologia diretamente da fonte.
Se você tem uma empresa específica em mente, tente entrar em contato com seus recrutadores e orientá-los em seu perfil. Mesmo que eles não tenham uma oportunidade pronta para você, você aprenderá mais sobre o que eles procuram ao se inscrever.
#4. Aprenda as gírias de vendas de tecnologia
Se você trabalha com vendas de tecnologia, deve ter um bom entendimento dos termos de vendas. Conhecer a terminologia o ajudará a se comunicar melhor com clientes em potencial e a fechar mais negócios.
Muitos termos diferentes são usados em vendas de tecnologia, portanto, você deve se familiarizar com o máximo possível.
Além disso, não pense demais; se você se candidatar a um emprego em vendas de tecnologia, não precisará saber tudo sobre cada produto. Tente entender o que os produtos fazem e seja você mesmo. Ao conseguir o emprego, você também terá muitas chances de treinar seus vendedores de tecnologia.
#5. Prepare-se para aprender muito
Qualquer vendedor de tecnologia de sucesso dirá que o autoaperfeiçoamento é essencial para o sucesso no setor. Em um campo onde a tecnologia está em constante mudança, é importante manter-se atualizado sobre as últimas tendências e produtos.
É por isso que o treinamento de vendas com foco em novas tecnologias é tão importante. Ao ficar à frente da curva, você pode ter certeza de que está oferecendo aos seus clientes a melhor solução para suas necessidades.
A proficiência técnica e o conhecimento do produto não são os únicos fatores a serem considerados. Você também deve praticar técnicas eficazes de resolução de problemas e comunicação.
Invista em sua educação e treinamento, seja você um novato em vendas ou um veterano experiente. Vai valer a pena no longo prazo!
Você deve conhecer a famosa frase de Alec Baldwin do filme de vendas Glengarry Glen Ross: “Always be Closing!” Acrescentarei uma nova frase de Jan Amos Komensky (filósofo tcheco do século XVII): “Esteja sempre estudando!”.
#6. Estágios e Trabalho Voluntário
Estágios e trabalho voluntário podem servir como caminhos inestimáveis para vendas de tecnologia para indivíduos sem experiência direta. Oferece oportunidades estruturadas, muitas vezes supervisionadas, para ganhar experiência prática em empresas de tecnologia, permitindo que os estagiários mergulhem em vários aspectos das operações de vendas. Por meio de estágios, você pode aprender sobre processos de vendas, interações com clientes e conhecimento do produto, ao mesmo tempo em que aprimora habilidades essenciais de comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe.
Da mesma forma, o trabalho voluntário em organizações ou projetos relacionados à tecnologia pode fornecer exposição prática a tarefas e responsabilidades relacionadas a vendas. Embora as funções de voluntariado nem sempre se concentrem explicitamente nas vendas, oferecem oportunidades para desenvolver competências transferíveis, construir redes profissionais e demonstrar compromisso e entusiasmo a potenciais empregadores.
Aproveitar oportunidades de voluntariado e estágio pode ser uma estratégia calculada e bem-sucedida para pessoas sem experiência que desejam entrar no mundo acelerado das vendas de tecnologia.
#7. Prepare um currículo profissional
Ter um currículo com aparência profissional é importante se você deseja entrar em vendas de tecnologia sem nenhuma experiência. Seu currículo costuma ser a primeira impressão que você causa nos empregadores em potencial, portanto, dar o seu melhor é crucial.
Muitas ferramentas e sites podem ajudá-lo a conseguir um novo emprego se você não souber por onde começar.
Wix é um desses recursos. Com o Wix, você pode criar um currículo com aparência profissional em minutos. Além disso, você pode usar as análises integradas para ver quem está visualizando seu currículo e se ele está causando impacto.
Abaixo está um guia de lista de verificação abrangente para download sobre como navegar no mundo das vendas de tecnologia sem nenhuma experiência
Lista de verificação de rendimento empresarial sobre como entrar em vendas de tecnologia sem experiência
Quais habilidades você precisa em vendas de tecnologia?
Quando Kennedy Brian iniciou sua carreira em vendas no final dos anos 2000, muitas vezes lhe diziam que vendas eram uma forma de arte – ou você a tem ou não.
Ele prosperou em sua primeira função de vendas, trabalhando para um empreendedor em série, mas teve dificuldades em seu trabalho de vendas de tecnologia. Ele aprendeu rapidamente que o sucesso em um trabalho de vendas não se traduz necessariamente em outro. Resolver os problemas dos clientes requer o domínio de ferramentas, habilidades e fluxos de trabalho de vendas.
Embora existam diferenças entre as vendas de tecnologia e outras indústrias, as duas competências mais importantes que os gestores de tecnologia procuram num candidato são universais: comunicação e escuta.
A comunicação clara e a capacidade de contar a história de um produto garantem que os clientes compreendam o seu valor. A escuta ativa é importante porque os vendedores devem atender e compreender as necessidades do cliente.
Algumas empresas de software também procuram ver se um candidato consegue compreender metodologias de vendas modernas e se enquadrar na cultura de vendas. Isso pode variar desde a venda de soluções até a venda de lacunas e vendas corporativas. Aqui estão as habilidades mais necessárias em vendas de tecnologia:
- Construção de relacionamento.
- Experiência com CRM.
- Gerenciamento de tempo e tarefas.
- Comunicação e contação de histórias.
- Compreender e ouvir as necessidades do cliente.
- A capacidade de identificar novas oportunidades.
- Compreensão de metodologias de vendas.
Muitas empresas de tecnologia publicam empregos que exigem experiência em vendas de software, mesmo para funções de nível básico. Brian disse que isso cria uma barreira que impede a inscrição de representantes talentosos de outros setores.
“Eles querem provas de que você pode fazer o trabalho melhor do que a maioria dos outros candidatos”, acrescentou.
Que tipos de funções estão disponíveis em vendas de tecnologia?
Muitas vezes as pessoas iniciam suas carreiras em vendas de tecnologia como representantes de desenvolvimento de vendas ou de desenvolvimento de negócios. Essas funções envolvem ligações não solicitadas para clientes, envio de e-mails e ajuda a clientes que buscam mais informações sobre um produto. O objetivo é qualificar clientes e marcar uma reunião com o executivo de contas.
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Os executivos de contas são responsáveis por realizar demonstrações de produtos, fechar negócios e executar as mesmas tarefas de divulgação que SDRs e BDRs. Depois, há os gerentes de contas e de sucesso do cliente, que auxiliam os clientes existentes e tentam vendê-los em produtos e serviços adicionais.
Alguns cargos seniores de vendas de tecnologia incluem gerente de vendas ou diretor de vendas. Os gerentes de vendas lideram e treinam equipes de vendas. Fora do treinamento, eles também são responsáveis por definir cotas com base nos dados de vendas e estabelecer preços e orçamentos de produtos. Os diretores de vendas trabalham em estreita colaboração com os gerentes de vendas para criar e executar estratégias para a equipe de vendas. Freqüentemente, eles ajudam na integração e no treinamento e definem cotas e expectativas para a equipe.
A posição mais alta em uma equipe de vendas é vice-presidente de vendas. O vice-presidente de vendas supervisiona toda a equipe de vendas, incluindo a integração de novos clientes ou representantes e o desenvolvimento de novas estratégias de vendas. Os VPs normalmente apresentam informações de vendas às principais partes interessadas da organização e trabalham em estreita colaboração com as equipes financeiras para definir metas.
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Você pode fazer vendas de tecnologia como uma atividade paralela?
Sim, você certamente pode buscar vendas de tecnologia como uma atividade secundária. Muitas pessoas trabalham em empregos de meio período ou paralelos em vendas, inclusive na indústria de tecnologia. Abaixo estão alguns motivos pelos quais pode ser um movimento lateral viável.
Por que trabalhar em vendas de tecnologia?
Muitas pessoas consideram trabalhar em vendas de tecnologia uma escolha de carreira fascinante devido às suas diversas recompensas. Compilei alguns dos principais benefícios de se tornar um representante de vendas de tecnologia para ajudá-lo a escolher essa carreira.
#1. Salários competitivos
Como os empregos em vendas na indústria de tecnologia exigem conhecimento especializado, o salário tende a ser mais competitivo do que outros cargos.
Em média, os profissionais de vendas de tecnologia nos Estados Unidos ganham US$ 71,300 anualmente. O salário anual de um gerente de vendas de tecnologia salta para US$ 129,700. Espere que esses números cresçam com experiência e comissão.
#2. Amigável remotamente
Com a flexibilidade e a liberdade de trabalhar em qualquer local (desde que você tenha uma conexão confiável com a Internet), muitos representantes de vendas de tecnologia trabalham remotamente.
Trabalhar remotamente pode melhorar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, economizar dinheiro e reduzir o tempo de deslocamento. Além disso, pode melhorar suas habilidades de gerenciamento de tempo, comunicação e autodisciplina – todas muito procuradas no setor de vendas de TI.
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#3. Muitas oportunidades de emprego
O setor de vendas de tecnologia oferece uma infinidade de oportunidades de carreira fascinantes para as pessoas. As empresas querem vendedores de tecnologia com conhecimento para comercializar e fechar negócios sobre os novos produtos e tecnologias em que investem.
Há muitas chances de usar seu conhecimento de informática e habilidades de comunicação para construir uma carreira de sucesso em vendas de tecnologia, independentemente de sua preferência por trabalhar para startups ou grandes empresas de tecnologia.
Nunca houve melhor momento para começar a aprender sobre vendas de tecnologia, já que se espera que o negócio cresça rapidamente.
#4. Nenhuma habilidade técnica necessária
Ao contrário da crença popular, não é necessário conhecimento técnico profundo, como codificação ou programação de computadores, para seguir carreira em vendas de tecnologia.
Embora seja benéfico ter uma compreensão fundamental da tecnologia, as habilidades mais cruciais para o sucesso nas vendas de tecnologia são a resolução de problemas, a construção de relacionamentos e a comunicação. Por isso, as vendas de tecnologia são ideais para estudantes e profissionais iniciantes.
Para cargos de nível básico, experiência anterior em vendas é preferida, mas não necessária.
#5. Progressão de Carreira
Existem muitas chances de crescimento na carreira e sucesso no setor de vendas de tecnologia.
Uma posição inicial de vendas pode ser um bom ponto de partida para subir na hierarquia corporativa e se tornar gerente de vendas, executivo de contas ou diretor de vendas.
Como o setor de TI está em constante mudança, novos produtos e inovações estão sempre disponíveis para compra. Como resultado, você pode aprender novas habilidades e se aprofundar em novas áreas. Com perseverança e muito trabalho, as possibilidades em vendas de TI são infinitas!
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As vendas de tecnologia exigem codificação?
Não, as vendas de tecnologia normalmente não exigem habilidades de codificação. Embora possa ser benéfico ter um conhecimento básico de tecnologia e estar familiarizado com os produtos ou serviços oferecidos, as principais responsabilidades de um representante de vendas de tecnologia são compreender as necessidades do cliente, comunicar-se com clareza e fechar negócios.
Desafios de trabalhar em vendas de tecnologia
Embora existam muitos motivos para trabalhar com vendas de tecnologia, também existem algumas dificuldades. Eu listei alguns dos desafios que você provavelmente enfrentará, incluindo:
#1. Alta pressão
Vender é uma tarefa árdua. Em comparação com outros setores, as empresas de tecnologia dependem fortemente de renovações de assinaturas.
Os resultados determinarão seu desempenho. Ou seja, o seu desempenho depende exclusivamente das estatísticas que você alcança.
A pressão para cumprir as cotas pode ser uma grande motivação para algumas pessoas. Para outros, porém, pode causar tensão e até esgotamento rápido. Tudo isso quer dizer que você encontrará muitos aspectos gratificantes no trabalho, mas será necessária grande dedicação e determinação para prosperar nessa capacidade.
#2. Curva de aprendizado
Entrar no setor de vendas de tecnologia pode ser assustador, pois envolve uma curva de aprendizado acentuada. No entanto, acompanhar as últimas tendências e desenvolvimentos do setor é fundamental para permanecer à frente.
Mantenha-se atualizado participando de eventos e conferências do setor, seguindo influenciadores de vendas de tecnologia nas redes sociais e buscando oportunidades de orientação e treinamento.
Não tenha medo de fazer perguntas e enfrentar novos desafios à medida que surgirem – quanto mais você aprende, mais valioso se torna como profissional de vendas de tecnologia.
#3. Difícil mudar de setor
O processo de vendas de tecnologia difere dos setores de vendas mais tradicionais. Os representantes em áreas como varejo ou seguros vendem principalmente para compradores no final do funil de vendas. Brian disse que o comprador já havia decidido e que a principal diferença era se o representante era simpático. Esse sucesso nem sempre se traduz em vendas de tecnologia, onde os compradores têm mais opções e os negócios são mais complexos.
#4. Localizando Clientes
Os vendedores de tecnologia frequentemente lutam para conseguir clientes; muitos acham as ligações não solicitadas assustadoras. No entanto, dominá-lo é uma habilidade necessária para o sucesso neste campo.
Uma abordagem para melhorar as ligações não solicitadas é praticar na frente de um espelho ou com amigos e familiares. Pesquise seus clientes potenciais antes de ligar para eles para personalizar ainda mais seu argumento de venda e construir relacionamento.
Além disso, nunca esqueça que a perfeição vem da prática. Com tempo e experiência, você ganhará conforto e confiança em sua estratégia de vendas.
É difícil entrar em vendas de tecnologia?
Não. Entrar no setor de vendas de tecnologia pode ser desafiador, mas gratificante. Requer habilidades de comunicação, conhecimento técnico e perspicácia em vendas. Embora uma educação formal em vendas ou tecnologia possa ser benéfica, muitos profissionais de vendas de tecnologia bem-sucedidos vêm de diversas origens.
ponto de partida
Sem experiência, não há problema em vendas de tecnologia porque forneci uma solução detalhada para iniciar um trabalho de vendas de tecnologia sem experiência neste post. No entanto, o sucesso nas vendas de tecnologia exige personalidade e experiência específicas. As horas podem ser longas e as viagens são frequentes, mas se você é motivado por dinheiro, este trabalho pode recompensar seus esforços de uma forma que outras carreiras não recompensam!
Hoje, muitas ferramentas de IA estão surgindo. Estas ferramentas poderão mudar muitas carreiras no futuro, pois serão capazes de fazer muitas coisas por si próprios, pelo que algumas pessoas poderão procurar um emprego novo e mais especializado. Mas tenha certeza de que a demanda por gerentes de vendas de tecnologia permanecerá a mesma ou até crescerá no futuro.
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Referência
