Como personalidade Tipo A, essa é uma das minhas expressões favoritas. E, tendo passado muitos anos gerenciando inúmeras plataformas de mídia social em marketing e mídia, descobri da maneira mais difícil que esta é uma área onde você simplesmente não consegue improvisar. Especialmente se você gerencia vários canais.
Você precisa de um calendário de conteúdo de mídia social.
Um calendário de mídia social é crucial para desenvolver uma presença na mídia social, seja você um construtor de marca pessoal, criador ou gerente de mídia social.
Mas você está lendo este ensaio, então estou pregando para o coro, então vamos direto ao assunto. Abordarei os benefícios de usar um calendário de mídia social e também como criar o seu próprio usando o Buffer. Junto com um modelo de calendário de mídia social pronto para uso, também fornecerei o sistema de calendário de mídia social que nossa equipe de marketing usa.
Um calendário de mídia social é uma lista completa de suas próximas postagens, classificadas por data e hora. Pode assumir a forma de um documento, uma planilha ou um painel interativo.
Os profissionais de marketing social utilizam calendários de conteúdo para planejar postagens, gerenciar campanhas e avaliar estratégias atuais.
Cada entrada em um calendário de mídia social geralmente contém alguma combinação destes elementos:
- Os pós-criativos (cópias, imagens, vídeos, links, tags, etc.)
- A data e hora em que estará ao vivo
- A rede social e conta a partir da qual será publicado
Um calendário de conteúdo é essencial para um plano de mídia social bem-sucedido, pois oferece inúmeros benefícios, incluindo economia de tempo e melhor colaboração.
Aqui estão alguns.
#1. Isso economiza tempo e aumenta a largura de banda da equipe
Um calendário de mídia social ajuda você a se manter organizado e ao mesmo tempo manter muitas contas, o que economiza tempo. Como gerente de mídia social, planejar um mês de calendário social evita que você tenha que vasculhar tópicos atuais e manchetes de notícias todos os dias em busca de ideias. Também lhe oferecerá mais tempo para rastrear e experimentar várias técnicas para ver quais são mais eficazes com seu público-alvo. Sua equipe também terá mais tempo para trabalhar em conteúdo de alta qualidade.
#2. Mantenha uma programação de postagem consistente
É claro que não existe uma regra rígida sobre quanto você deve postar, mas postar com frequência é necessário para manter uma presença ativa. Um calendário de conteúdo de mídia social permite que as equipes enfatizem a qualidade em vez da quantidade. Além disso, o planejamento resultará em maior consistência em termos da voz e do estilo da sua marca, em vez de postar de forma reativa ou não planejada.
#3. Garantia de qualidade e segurança da marca
O agendamento proativo permite que as equipes sociais revisem seu trabalho e mantenham a reputação de sua marca. Quando você não está com pressa e tem um processo de aprovação de fluxo de trabalho em vigor, é fácil detectar um erro de digitação ou evitar um grande desastre de relações públicas. Usar um calendário de mídia social ajudará você a identificar esses erros mais cedo ou mais tarde.
#4. Simplifique a colaboração multifuncional
Um calendário de mídia social bem elaborado aumenta a visibilidade, fornecendo um resumo abrangente de todo o conteúdo futuro. Um calendário de conteúdo melhora a comunicação e a colaboração multifuncional, permitindo que todos vejam o que está por vir. Também incentiva o alinhamento com metas departamentais ou organizacionais, fornecendo um cronograma de publicação consistente.
Ter um plano de postagem é essencial, pois suas mídias sociais devem ajudar na estratégia geral de marketing organizacional. Por exemplo, sua equipe pode verificar se as postagens sociais estão alinhadas com esforços mais amplos. As partes interessadas na campanha poderão ver prontamente o que você planejou e fornecer comentários conforme necessário.
- Chave
- Parâmetros URL e UTM
- Data e Hora
- Mensagem
- Campanha
- Imagem
Aperfeiçoar seu calendário de conteúdo de mídia social não deve ser uma tarefa árdua. Abaixo, apresentarei os principais componentes de qualquer calendário de conteúdo de mídia social, que servirá como base para organizar sua estratégia de mídia social em um nível tático.
#1. Chave
Uma chave de fácil leitura pode ajudar as partes interessadas a compreender as informações do seu calendário.
Contanto que sua chave seja óbvia, quase qualquer pessoa em sua empresa poderá ler seu calendário de conteúdo de mídia social e entender o que está acontecendo em todos os canais.
#2. Parâmetros URL e UTM
URLs e parâmetros UTM são semelhantes, mas não idênticos. URLs são os links que você deseja publicar do seu site (ou de outro site, se você estiver fazendo curadoria de conteúdo) nas redes sociais.
Um parâmetro UTM é uma extensão do seu URL. É uma série de códigos de rastreamento adicionados no final de uma URL que permite que os profissionais de marketing de mídia social monitorem até que ponto suas postagens atraem visitantes para seus sites. Ao rastrear e analisar os parâmetros UTM, você pode determinar qual conteúdo atende aos seus objetivos de conversão e qual material gera o maior engajamento em sites de mídia social. Para facilitar este procedimento, considere usar um gerador UTM.
#3. Data e hora
Incorporar datas e horários em seu calendário de mídia social é benéfico não apenas para fins de planejamento, mas também para as partes interessadas e outras equipes que dependem de seu conteúdo.
Quando os colegas de equipe podem verificar seu calendário e ver exatamente quando uma postagem foi ou será agendada, eles podem avançar mais rapidamente no fluxo de trabalho, o que beneficia você também. Também conhecido como, você não será interrompido para fornecer atualizações de status em cada tweet programado para o dia.
#4. Mensagem
Transparência e contexto são cruciais em calendários de conteúdo de mídia social. Fornecer uma breve visão geral do conteúdo ou até mesmo compartilhar a legenda de uma postagem pode ajudar muito as pessoas dentro e fora de sua equipe a entender qual é o objetivo da postagem.
Ponta Pro: Se você estiver adicionando um vídeo inacabado ao seu calendário de conteúdo de mídia social, inclua um pequeno vídeo do Loom que forneça um esboço do que será o vídeo. Você só precisa criar o Loom uma vez, para não precisar regravar sua explicação cada vez que alguém fizer uma pergunta.
#5. Campanha
É tarde demais para começar a medir as métricas após o término da sua campanha. Em vez disso, comece a monitorar suas iniciativas de mídia social em seu calendário de conteúdo. Você pode tornar isso mais prescritivo incluindo uma escolha suspensa de nomes de campanha predeterminados ou, se suas campanhas forem poucas e espaçadas, simplesmente copie e cole os nomes ao lado das informações relevantes.
Ponta Pro: Para um rastreamento tranquilo, alinhe o nome da sua campanha com a parte da campanha dos seus parâmetros UTM.
#6. Imagem
Sem imagens, seu calendário de conteúdo de mídia social nada mais será do que uma planilha. Porque grande parte do seu conteúdo de mídia social será visual, incluindo uma versão em miniatura da imagem que você usará na postagem publicada. Com a mensagem, os stakeholders que visualizarem as fotos do calendário terão um entendimento sólido do que será comunicado e quando.
Para criar um calendário de mídia social atraente, forneça uma variedade de materiais e minimize a sobreposição ou repetição.
Mas como estabelecer um calendário que se adapte perfeitamente ao fluxo de trabalho da sua equipe? Explicamos o procedimento simples e passo a passo para você:
#1. Selecione o tipo e formato da postagem
Não sabe o que colocar em seu calendário de conteúdo de mídia social? A diretriz de ouro é usar uma variedade de tipos de materiais (fotos, vídeos, gifs, artigos, repostagens) e formulários.
Comece preenchendo sua agenda com atividades recorrentes. Aqui estão algumas ideias de conteúdo para tipos de postagem que podem ser planejados com antecedência:
- Feriados: Um calendário de eventos nas redes sociais é uma excelente forma de garantir que você não se esqueça de nada significativo. Escolha todos os feriados que são relevantes para a sua parte do mundo e faça um brainstorming de ideias de conteúdo.
- Eventos: Qualquer coisa que você acredite ser significativa para sua marca nos níveis nacional, local e interno.
- Lançamentos de produtos ou recursos: Se sua equipe está trabalhando em um novo recurso ou produto, é sempre uma boa ideia gerar entusiasmo nas redes sociais por meio de teasers e grandes revelações.
- Vendas: Adicione Black Friday, Cyber Monday, Giving Tuesday e outros eventos ao seu calendário para ficar por dentro deles.
- Notícias da empresa: Manter a comunicação com seu público geralmente é uma ideia inteligente.
- Perguntas e Respostas: Muito simples de configurar e agendar, e um excelente método para envolver seu público.
- Resumos: Eles funcionam particularmente bem com tópicos do Twitter. Muitas pessoas não terão tempo para ler todo o seu material, portanto, uma pequena iniciativa de boletim informativo semanal seria muito bem-vinda.
#2. Estabeleça sua frequência de postagem.
Agora que você sabe o que postar, deve decidir quando postar.
Uma programação de postagem nas redes sociais é útil por dois motivos. Em primeiro lugar, as redes sociais devem ser usadas para aumentar, e não substituir, as suas atividades de marketing existentes. Em segundo lugar, como as redes sociais se movem tão rapidamente, é fácil ficar sobrecarregado e publicar de forma excessiva ou insuficiente. Ambos podem causar uma redução no engajamento.
Seus objetivos de negócios, os recursos de que você dispõe e as tendências de envolvimento do público devem influenciar sua programação de publicação.
Profissionais de mídia social sugerem a seguinte frequência de postagem:
- Postagens no Instagram: 3-5 postagens por semana.
- Carretel do Instagram: 5-7 rolos todas as semanas.
- Histórias do Instagram: 7 a 15 histórias por semana.
- Postagens no Facebook: 3-5 postagens por semana.
- Postagens no Twitter: 10–20 tweets por semana.
- Postagens do Linkedin: 3-5 por semana.
- Postagens do TikTok: 5-7 por semana.
- Postagens do Google Meu Negócio: 1-3 por semana.
#3. Escolha as plataformas apropriadas para você.
Você está planejando publicar em uma única rede social ou em várias? Considere seus objetivos de negócios e os recursos disponíveis. O que você espera realizar e quanto tempo e dinheiro está pronto para investir?
Comece observando atentamente seus concorrentes: onde eles postam mais e quais plataformas eles ignoram completamente? Em seguida, conduza uma investigação completa sobre o seu público-alvo: onde eles frequentam e o que o comportamento deles lhe diz?
Não se sinta obrigado a estar em todas as plataformas de mídia social; você acabará se espalhando sem nada para mostrar por seus esforços. Se você não tiver certeza de qual plataforma de mídia social utilizar, comece com as três mais populares (Instagram, Facebook e LinkedIn) e depois expanda a partir daí.
#4. Colabore, forneça sugestões e aprove postagens
Quando chegar a hora de compartilhar seu calendário de conteúdo de mídia social com a equipe de marketing, você deve ter um protocolo claro para que todos entendam o que se espera deles.
Uma plataforma como o Planable pode ajudar sua equipe de mídia social a gerenciar melhor o planejamento de conteúdo, permitindo que você saiba o que está sendo trabalhado, quem está trabalhando nisso e quando será lançado. Isso garante que você evite não apenas choques ou dificuldades de última hora para concluir tarefas, mas também sobreposições ou lacunas de conteúdo.
As campanhas de mídia social têm várias peças móveis, incluindo a aprovação. Quem pode aprovar o quê? Que tipos de materiais são essenciais o suficiente para exigir múltiplas camadas de aprovação? Os clientes devem ter uma palavra a dizer sobre um determinado conteúdo?
Se você enfrentou essas três dificuldades, são três a mais do que deveria. O procedimento de aprovação do Planable é direto e intuitivo, o que ajuda a evitar erros graves. Você sabe o que quero dizer: escrever a mesma coisa novamente, publicar involuntariamente uma postagem incompleta ou um funcionário insatisfeito postando em nome da empresa.
#5. Programe, programe e monitore suas postagens
Ao planejar e agendar suas postagens com antecedência, você pode incorporar medidas de segurança em seu processo. O agendamento permite que sua equipe e parceiros tenham tempo suficiente para revisar e verificar os fatos do conteúdo. O planejamento com um calendário de mídia social também permite adicionar uma camada extra de segurança, fazendo com que as partes interessadas da organização aprovem o material para garantir que ele siga os requisitos da marca, como tom de voz e componentes de design.
Assim que suas postagens estiverem no ar, acompanhe seu desempenho para determinar quais geram mais interação e geram resultados. Use seus dados para fazer testes em diversas plataformas e ver o que repercute em seu público, como tipos de conteúdo, dias e horários de publicação, duração do texto, hashtags e recursos multimídia.
Confira essas quatro ferramentas de calendário de mídia social.
Quando estiver pronto para completar seu calendário, você precisará de uma ferramenta confiável. Abaixo estão quatro de nossas opções favoritas para iniciantes:
#1. Planilhas Google
O Planilhas Google é uma alternativa gratuita ao Microsoft Excel. Também torna mais fácil para as pequenas empresas criarem seu calendário de conteúdo de mídia social.
As planilhas são sincronizadas em vários dispositivos e oferecem suporte ao compartilhamento, permitindo que os membros da equipe colaborem facilmente no conteúdo.
Nosso modelo gratuito permite que você crie um calendário de mídia social personalizado.
O Planilhas Google irá ajudá-lo a planejar com antecedência para garantir que cada plataforma tenha uma distribuição de conteúdo bem equilibrada. Mas não será postado para você.
Para compartilhar informações nas redes sociais, copie e cole suas postagens em uma ferramenta de agendamento de redes sociais (como o Social Poster).
Semrush Social é um conjunto de ferramentas que ajuda você a planejar, criar e publicar conteúdo.
Já discutimos vários casos de uso específicos para as ferramentas listadas acima. No entanto, aqui está um resumo básico do que você pode fazer com eles:
- Crie e salve pós-rascunhos.
- Programe e publique conteúdo automaticamente em datas e horários especificados.
- Obtenha ideias de conteúdo de seus blogs e sites favoritos.
- Siga as contas de mídia social de seus concorrentes.
- Veja como suas contas se comparam às contas dos concorrentes.
- Encontre conteúdo de alto desempenho para entender os tópicos de interesse do seu público.
- Avalie o desempenho do conteúdo.
- Entenda os dados demográficos do seu público.
- Descubra quando seu público está mais ativo.
- Saiba de que material seus fãs gostam e não gostam.
# 3 Canva
Canva é uma ferramenta de design online gratuita e amigável para iniciantes que permite criar visuais de qualidade profissional para suas redes sociais.
O plano Pro (a partir de US$ 12.99 por mês) permite criar, planejar e agendar postagens em mídias sociais usando uma interface simples de calendário.
O Canva permite agendar artigos para os melhores horários e oferece uma visão reduzida das próximas semanas.
O calendário também inclui datas famosas nas redes sociais de todo o mundo, permitindo que você planeje postagens para ocasiões potencialmente virais.
Cada postagem contém insights básicos para rastrear impressões, alcance, curtidas e comentários:
Se você usa predominantemente material visual, um planejador de conteúdo Canvas é uma maneira fácil de aproveitar ao máximo seu calendário de conteúdo social.
# 4. Trello
Trello é uma solução de gerenciamento de projetos que permite a colaboração em equipe. Os quadros do Trello permitem que você crie listas para cada plataforma arrastando e soltando “cartões”.
Alternativamente, você pode criar painéis separados (até dez no plano gratuito) para cada rede social.
Veja como a Girl Knows Tech utiliza o Trello para criar um calendário de conteúdo do Instagram:
Use cartões para fazer upload de conteúdo social e estabeleça prazos para cada etapa (por exemplo, desenvolvimento de conteúdo, agendamento e postagem). Para identificar tipos específicos de informações, use rótulos codificados por cores.
Trello ajuda você a organizar e agilizar seu fluxo de trabalho. No entanto, como o Planilhas Google, ele não pode automatizar o compartilhamento ou monitorar o desempenho. Esta solução se destaca como planejador quando combinada com ferramentas de agendamento e análise.
Existem muitos planejadores de mídia social disponíveis, e o ideal dependerá de suas necessidades e gostos.
Não tem certeza se deve usar um calendário de conteúdo ou não? Considere o seguinte: todo mundo usa um, inclusive seus concorrentes.
Todos os que estão direta ou indiretamente envolvidos no processo de criação devem considerar a adoção de um calendário nas redes sociais.
- Criadores de conteúdo: A geração de conteúdo e as mídias sociais andam de mãos dadas. Criar um calendário em torno das postagens do seu blog é uma excelente abordagem para integrar seu conteúdo ao ecossistema da mídia social, seja você um influenciador ou um produtor digital.
- Equipes de marketing: Claro, estou me referindo aos gerentes de mídia social. As campanhas de marketing são máquinas sofisticadas com muitos elementos móveis. A mídia social é apenas uma das muitas engrenagens da máquina, e planejar o conteúdo com antecedência permite que as equipes se concentrem no que acontece nos bastidores.
- Empresas de gerenciamento de mídia social: Não é absurdo presumir que as agências atendem a vários clientes. Organizar todos os clientes por calendário é uma excelente abordagem para manter o controle de suas necessidades individuais.
- Pequenas e Grandes Empresas: As empresas podem não ter meios para contratar uma agência para gerir os seus perfis sociais; portanto, um calendário de conteúdo facilita o marketing interno nas redes sociais.
Embrulhar
Se você quiser aprimorar seu jogo nas redes sociais, um calendário é a melhor opção. Isso o ajudará a postar de forma mais consistente e economizar tempo. Então arregace as mangas e seja criativo!
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Referências
