Em um bom dia, você normalmente não deseja comprar um certo tipo de item ou serviço, mas por causa da persuasão apelo à acção estratégia usada pelo profissional de marketing, você não poderia simplesmente evitar. Agora, essa é a mágica e a psicologia do marketing - persuadir potenciais compradores a patrocinar tudo o que você está vendendo ou escrevendo. Se você está se perguntando por que não teve mais clientes conforme o esperado, provavelmente precisa disso estratégia mágica. No entanto, com alguns exemplos, você entenderá o que é call to action, neste artigo.
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O que é chamada para ação (CTA)
Quando um usuário vê e consome seu material, você provavelmente deseja que ele tome uma ação, como ler outra postagem no blog, comprar algo ou baixar qualquer coisa.
Dito isso, uma chamada para ação (CTA) é uma palavra de marketing que se refere ao próximo passo que um profissional de marketing gostaria que seu público desse. O CTA pode ser vinculado diretamente às vendas. Poderia, por exemplo, instruir o comprador a clicar no botão comprar para concluir uma venda, ou poderia apenas aproximar o público de um consumidor dos bens ou serviços dessa empresa.
Para que seja eficaz, uma chamada para ação deve ser visível e aparecer logo após o conteúdo de marketing.
Motivo da Chamada à Ação
Como profissional de marketing, seus objetivos de marketing podem incluir aumentar a receita de sua marca, aumentar o reconhecimento da marca e divulgar sua mensagem de marca. Ao executar um campanha de marketing, o sucesso pode ser definido como um aumento nos lucros, assinaturas, alcance social ou oportunidades de vendas.
Os CTAs atraem seu público a realizar determinada ação. Com um CTA bem-sucedido, você pode obter rapidamente as informações de contato de alguém e adicioná-las ao seu funil de marketing.
#1. CTAs inspiram seu funil de vendas
CTAs e funis de vendas se complementam. Um call to action funciona como uma ponte entre as etapas da jornada do comprador. Eles informam o usuário sobre o que fazer a seguir, incitando-o a agir rapidamente. Você deve induzir essa ação com um CTA bem colocado no funil de vendas se quiser que seu usuário visite seu blog, forneça suas informações de contato, baixe um e-book ou assine uma lista de e-mail. Use as práticas recomendadas de CTA, como criar o idioma do seu botão para enfatizar os benefícios. Use “Obtenha mais dicas” em vez de “Inscreva-se!” por exemplo.
Quanto mais fácil for para as pessoas darem o próximo passo, mais provável será que elas o façam. Seu CTA melhora a experiência do usuário. Em vez de deixar seu público especular e se perguntar como proceder, você fornece a solução na forma de um botão atraente e colorido que os direciona para a próxima etapa do processo de compra. Você forneceu a seus clientes o caminho mais rápido para a próxima etapa, eliminando a necessidade de eles resolverem um problema. Os compradores são treinados para procurar e usar CTAs. Permita uma transação de compra simples, oferecendo aos consumidores exatamente o que eles desejam.
#2. CTAs ajudam a publicidade digital a ter sucesso
A publicidade digital tem tudo a ver com criar buzz sobre o seu produto ou serviço, captar a atenção dos consumidores e induzi-los a comprar. A frase de chamariz é a peça que faltava no quebra-cabeça que acentua o impacto do texto do anúncio. Sem uma frase de chamariz, sua cópia da mensagem não funcionará. Faltará o gancho final que atrairá os clientes a dar o próximo passo. Chamadas para ação (CTAs) são extremamente cruciais na publicidade paga por clique (PPC). Incluir uma frase de chamariz em sua campanha de PPC pode ajudá-lo a comunicar o objetivo da campanha ao seu público-alvo.
Muitas vezes, você só tem uma chance de causar uma primeira impressão sólida em seu público-alvo. Não há tempo a perder com anúncios PPC e outras formas de publicidade digital. Mesmo a menor oportunidade perdida pode fazer com que os clientes escolham os concorrentes em vez de sua marca. Durante a construção de campanhas publicitárias, enfatize a necessidade de uma chamada à ação poderosa e empolgante para sua equipe de marketing. Torne o CTA o foco do criativo do seu anúncio. Caso contrário, você corre o risco de sua campanha cair em saco roto. A maioria das empresas não pode correr esse risco.
#3. Os clientes querem CTAs
Os CTAs são vitais não apenas para as empresas, mas também para os clientes. Muitas pessoas confiam na frase de chamariz na parte inferior da página para dar o próximo passo. Eles leram a cópia do anúncio, estão curiosos sobre sua marca e estão procurando o botão CTA para entender o que fazer a seguir. Omitir o CTA pode confundir os leitores e reduzir suas chances de convertê-los. Os clientes podem realizar facilmente o que você deseja quando você usa os botões CTA. Isso é benéfico para eles e benéfico para os negócios.
Há momentos em que você precisa que sua marca seja previsível. A previsibilidade estabelece sua organização como confiável e fácil de trabalhar. O CTA é uma área em que vale a pena ser o mais previsível e intuitivo possível. Os visitantes ficam confusos e insatisfeitos quando não conseguem descobrir o seu “Ligue agora!” ou outro botão CTA. A campanha incluirá fortes apelos à ação nas mídias sociais, sites, no final dos vídeos, cópia da mensagem, publicidade digital e em outros lugares.
Outras razões podem incluir:
Os CTAs reduzem a incerteza na tomada de decisões.
Você comunica a seus clientes em potencial o que fazer e aonde ir, empregando uma simples frase diretiva, tornando a experiência do usuário absolutamente óbvia. Sua chamada à ação deve esclarecer qualquer incerteza para que o visitante do site possa dar o próximo passo.
Eles melhoram seu público e vendas.
Os CTAs servem como uma alavanca para seus requisitos de negócios, seja “Siga-me em…” ou “Enviar pagamento”. Sua chamada à ação depende do que é mais importante para você no momento. Cada parte do conteúdo com um CTA, sejam postagens de mídia social, artigos ou sites de destino estáticos, torna-se uma poderosa arma de marketing.
Os CTAs determinam e direcionam os desejos do leitor.
Ao definir claramente sua chamada à ação, não há dúvidas sobre o que é o conteúdo, e o leitor não fica clicando por mal-entendido ou apatia. Seu conteúdo desperta a curiosidade e o entusiasmo do leitor, e seu CTA os estimula a aprender mais ou a se tornar um cliente pagante. Se você não tiver certeza sobre as necessidades de seus leitores, sua abordagem digital pode precisar ser revisada.
Estratégias de chamada para ação
É óbvio que uma estratégia de marketing CTA inteligente é a maneira mais rápida de quadruplicar suas taxas de conversão, gerar leads para seus produtos ou serviços e muito mais.
#1. CTAs de ímã de lead
Um CTA de isca digital é qualquer coisa que você dá em troca das informações de contato de um visitante do site. Pode ser um e-book, uma lista de verificação, folha de dicas, curso por e-mail ou planilha - o que quer que seu público-alvo ache útil.
As iscas digitais sempre aumentam o número de pessoas que assinam sua newsletter. Enquanto um CTA de boletim informativo padrão oferece um benefício vago no futuro, um CTA de isca digital oferece um benefício específico imediatamente. A capacidade de adaptar a chamada à ação (CTA) para cada página individual é um dos principais motivos pelos quais os CTAs de iscas digitais são mais bem-sucedidos do que as assinaturas de boletins informativos genéricos.
#2. CTAs de compra
Você quer que as pessoas comprem diretamente de você se você administra uma loja online, fornece software, itens de informação ou pacotes de serviços pré-embalados. Em grande parte, a natureza do seu produto ou site determinará como você organiza seus botões de call-to-action para fazer compras.
Tenha em mente que:
- Os clientes de uma loja online precisam ser capazes de examinar o estoque. Pode haver vários botões "Adicionar ao carrinho" para vários itens.
- CTAs são essenciais para qualquer empresa de software que oferece vários níveis de preços.
- Os sites de infoprodutos são mais propensos a usar páginas de vendas detalhadas, páginas de destino e marketing por e-mail. Um CTA seria usado para todos eles.
#3. Páginas de destino
As páginas de destino são focadas em levar o visitante a realizar uma ação específica. Isso pode envolver o fornecimento de informações de contato, como nome e endereço de e-mail, para ingressar em uma lista de mala direta ou se inscrever em um próximo evento.
A frase de chamariz (CTA) em uma página de destino, que normalmente oferece um brinde em troca das informações do visitante, pode ser “baixe de graça”.
#4. PPC
PPC é uma abreviação de pay-per-click, uma técnica de publicidade digital na qual o anunciante paga uma taxa cada vez que um de seus anúncios é clicado. Em essência, você está pagando pelo tráfego direcionado para seu site (ou página de destino ou aplicativo). Quando o PPC funciona corretamente, a cobrança é insignificante porque o clique vale mais do que você gasta por ele.
Os CTAs PPC vêm em uma variedade de estilos e tamanhos e podem ser compostos de texto, imagens, vídeos ou uma combinação dos três. Eles podem ser encontrados em mecanismos de pesquisa, sites, plataformas de mídia social e outros lugares.
#5. Metadescrição de SEO
O resumo de uma página pode ser encontrado no elemento HTML conhecido como “meta descrição”. As meta descrições que acompanham os resultados da pesquisa podem funcionar como chamadas à ação, no entanto, isso pode não ser imediatamente óbvio. As páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) geralmente incluem um trecho de texto da tag de meta descrição de uma página para oferecer aos usuários uma amostra do conteúdo da página e como ela se relaciona com a consulta.
Um usuário verificará a meta descrição para ver se sua página é útil. Você só tem 160 caracteres para convencê-los.
Alguns exemplos de chamada para ação
Você pode ter visto ou mesmo compelido por alguns dos seguintes exemplos de call to action
- Compre agora
- Faça o download agora
- Obtenha 50% de desconto na sua primeira compra
- Reivindique sua oferta por tempo limitado
- Compre agora e economize
- Você não pode se dar ao luxo de perder
- Agende agora mesmo seu horário
- Assinar um conteúdo premium
- Encontre um plano para você
- Assine de graça
- Aja agora
Como escrever um CTA legal
As frases que você usa em seu CTA são cruciais. Seja específico sobre o que você deseja que seus usuários façam. você não quer o seu CTA para ser enganoso. Se você deseja que alguém use seus serviços, certifique-se de entender o seguinte:
#1. Análise da concorrência
Usando a ferramenta Market Explorer, você pode localizar seus concorrentes e fazer um estudo completo da concorrência. Visite seus concorrentes, examine seus CTAs e veja se você se sente forçado a agir.
A análise de concorrentes CTA pode ser usada de várias maneiras. Você pode ver o que funciona e duplicá-lo, ou pode identificar uma lacuna no mercado e criar uma estratégia de CTA em torno dela. Faça algo que seus concorrentes não são.
#2. Use linguagem emocional
Depois de pesquisar sua concorrência, tente utilizar frases que provoquem emoção e, por fim, ação. Você pode identificar um problema e fornecer uma solução ou oferecer assistência? Você pode escapar do clima frio como agente de viagens? Que tal umas férias calmas, talvez?
Forneça essas soluções e comunique-as em um CTA emotivo, e você pode estar fazendo algo que seus concorrentes não estão, ainda melhor.
#3. Forneça aos usuários uma oportunidade de ação por meio da escrita.
Os verbos também podem provocar uma ação do usuário. 'Não perca', 'clique aqui' e 'compre agora' são exemplos de CTAs baseados em ação. Esses CTAs fazem uma afirmação forte: você deve clicar neste botão agora mesmo!
Um senso de urgência, bem como o medo de perder, podem ser eficazes aqui. 'O tempo está se esgotando', 'só restam poucos no estoque' e declarações semelhantes podem revigorar a necessidade de agir rapidamente.
Resumo
A sigla “CTA” significa “Call To Action”. É uma palavra de marketing que se refere a designs destinados a provocar uma resposta imediata ou uma venda. CTAs como “Inscreva-se agora” “Leia mais” “Compre agora” etc são mais comumente usados para direcionar uma ação específica em scripts de vendas, mensagens publicitárias e cópia do site. Eles são freqüentemente mostrados como imagens, botões ou hiperlinks.
Use o CTA para motivar seu público a tomar medidas sérias para se tornar um cliente ou cliente.
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Referências
