Organizações de todos os tamanhos se esforçam para encontrar e manter os melhores funcionários. Uma das melhores estratégias para construir uma força de vendas formidável no mercado de trabalho volátil de hoje é financiar a educação e o crescimento profissional de seus funcionários. Usando o software de treinamento de vendas, você pode facilmente criar e disseminar conteúdo de treinamento individualizado para um grande número de funcionários, novos e experientes. Além disso, fornecer à sua equipe de vendas materiais de treinamento atualizados e de alta qualidade aumentará sua produtividade e retenção. Neste artigo, discutiremos os recursos que você deve buscar em um software de treinamento de vendas e avaliaremos o melhor software de gerenciamento de desempenho de vendas online disponível.
O que é um software de treinamento de vendas?
O software de treinamento de vendas é uma ferramenta essencial para empresas que buscam integrar novos representantes de vendas e fornecer treinamento contínuo para sua equipe de vendas atual. Portanto, ao utilizar este software, as empresas podem garantir que seus representantes de vendas sejam competentes e capazes de atingir as metas de desempenho. Este software foi desenvolvido para gerar programas de treinamento personalizados adaptados às técnicas e métodos de vendas específicos de uma organização, usando materiais de treinamento de vendas existentes. Este programa de treinamento equipa os representantes de vendas com as habilidades necessárias para interagir efetivamente com os clientes, seja por meio de reuniões presenciais, videoconferências virtuais ou por telefone.
Além disso, o principal objetivo da utilização do software de treinamento de vendas é simplificar e potencialmente automatizar totalmente o processo de treinamento. Para uma ótima experiência de treinamento de vendas por e-learning, é essencial que o software utilizado seja flexível, escalável para acomodar tamanhos variados de conteúdo de treinamento de vendas e fácil de usar. O software de treinamento de vendas disponível on-line é projetado para ajudar os representantes de vendas a desenvolver e melhorar suas habilidades existentes. Além disso, o software de gamificação para vendas pode aumentar a interatividade e o prazer do treinamento de vendas para representantes de vendas. Existem várias opções de software de treinamento de vendas específicas do setor que atendem a setores específicos, como serviços médicos, medicamentos, imóveis, automóveis e varejo.
Além disso, o software de treinamento de vendas e o software de treinamento de vendas estão intimamente interligados. O software de treinamento de vendas enfatiza o fornecimento de novos treinamentos e integração de vendas, enquanto o software de treinamento de vendas prioriza a utilização da experiência de vendas como um mecanismo de aprendizado para representantes novos e existentes. O software de treinamento de vendas é um componente dos sistemas de gerenciamento de aprendizado corporativo. Um aspecto crucial das estratégias de capacitação de vendas de várias organizações é a implementação de uma solução de treinamento de vendas confiável.
Melhor software de treinamento de vendas
Obter uma visão mais abrangente dos principais fatores a serem considerados ao selecionar uma plataforma de software de treinamento de vendas on-line ajudará você a tomar uma decisão informada e escolher a alternativa mais adequada para os requisitos de sua equipe. Abaixo, apresentaremos uma visão geral abrangente de seis plataformas de software de treinamento de vendas de primeira linha, destacando seus recursos e benefícios exclusivos.
#1. O que corrigir
A Whatfix criou um software de treinamento de vendas para ajudar as empresas a integrar, treinar, dar suporte e capacitar seus funcionários de forma eficaz para integrar aplicativos e processos de vendas digitais. Portanto, com sua orientação avançada no aplicativo e suporte sob demanda, o Whatfix é a solução definitiva para empresas que buscam otimizar seus fluxos de trabalho digitais. O Whatfix capacita as organizações a gerar componentes de interface do usuário que se sobrepõem a qualquer aplicativo de software ou ferramenta digital.
#2. Spekit
A Spekit é uma plataforma de alto nível especializada em treinamento e suporte remoto de vendas. Ele capacita os funcionários com a conveniência de acessar módulos de treinamento pequenos e altamente pertinentes enquanto realizam seu trabalho diário. O Spekit oferece às equipes a conveniência de treinar diretamente de suas plataformas preferidas, eliminando a necessidade de acessar um hub de treinamento separado.
Portanto, com o Spekit, as equipes de vendas agora podem acessar facilmente o material de treinamento enquanto navegam em qualquer site usando a extensão Microsoft Edge. Essa plataforma inovadora de treinamento de vendas também permite fácil integração com CRMs e outros aplicativos, garantindo que os representantes de vendas tenham acesso às informações de que precisam, quando precisam.
#3. Cócegas mentais
Quando se trata de colocar sua equipe de vendas em funcionamento, o Mindtickle é o caminho certo. Os gerentes de vendas podem usar o Mindtickle para desenvolver um perfil de um representante ideal, avaliar o desempenho de sua equipe em comparação e planejar cursos de treinamento para impulsionar áreas fracas como conhecimento do produto, utilização de disputas, articulação de valores etc.
#4. EdAppName
EdApp é um software móvel que facilita a publicação, distribuição e gamificação de materiais instrucionais. Você pode usar o conteúdo pré-fabricado na biblioteca do EdApp, criar o seu próprio a partir do zero ou ter suas apresentações de PowerPoint de treinamento existentes convertidas em módulos de microaprendizagem automaticamente. O EdApp pode funcionar de forma independente, mas também se conecta a outros LMSs e aplicativos de terceiros, como Zapier, Canva e Drupal.
O EdApp é uma plataforma mobile-first, o que significa que foi desenvolvido com dispositivos móveis em mente desde o início. Se seus vendedores passam muito tempo na estrada, isso é uma grande vantagem para eles. No entanto, o EdApp pode não ser para você se sua empresa depende principalmente de computadores desktop ou se você deseja restringir a quantidade de tempo que seus vendedores gastam em seus dispositivos móveis.
#5. Alego
O Allego é um software de treinamento de vendas projetado para ajudar os gerentes de vendas a treinar seus representantes de vendas com cursos de vídeo sob demanda. Além disso, permite que os gerentes criem e mantenham bibliotecas de conteúdo valioso e analisem as conversas de vendas retrospectivamente para identificar áreas onde a receita é ganha ou perdida. Os profissionais de vendas podem se conectar com clientes em potencial de forma eficaz usando a ferramenta versátil Allegro. Com recursos como comunicações de vídeo personalizadas, salas de vendas digitais e informações de documentos, os vendedores podem obter informações valiosas sobre o envolvimento de um comprador com qualquer conteúdo compartilhado ou garantia de vendas.
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Software de gerenciamento de desempenho de vendas
As ferramentas de gerenciamento de desempenho de vendas acompanham o progresso das vendas e identificam áreas de sucesso, bem como áreas que requerem melhorias. Portanto, usando essas ferramentas, as empresas podem responder proativamente a quaisquer problemas que surjam e garantir que seus processos de vendas e funcionários tenham o melhor desempenho. A plataforma fornece classificações para indivíduos e equipes, oferecendo dados claros e transparentes sobre seu progresso e possíveis deficiências. Estão disponíveis várias ferramentas que podem aumentar a visibilidade por meio de painéis públicos e tabelas de classificação. Essas ferramentas têm o potencial de incentivar os membros da equipe de alto desempenho e, ao mesmo tempo, motivar outras pessoas a melhorar seu desempenho. Os administradores podem criar competições de vendas para promover um senso saudável de rivalidade entre os membros da equipe.
Além disso, ao utilizar as métricas à sua disposição, os líderes podem identificar com eficácia as áreas que requerem atenção e foco durante as sessões de coaching. Além de suas funções principais, a ferramenta também pode auxiliar no processo de integração, fornecendo aos novos membros da equipe acesso fácil a processos bem-sucedidos e tornando-os mais visíveis. Vários produtos para gerenciamento de desempenho de vendas têm a capacidade de se integrar ao software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
Melhor software de gerenciamento de desempenho de vendas
O melhor software de gerenciamento de desempenho de vendas inclui o seguinte:
#1. Comparação de velocidade
Quando se trata de plataformas que aceleram as vendas, o Velocify é incomparável. Mais de 1,500 equipes de vendas se beneficiaram dos serviços da empresa, que aumentam as vendas por meio de maior eficiência e gestão simplificada. O Velocify ajuda as equipes de vendas a encontrar e converter mais clientes em potencial por meio de prospecção aprimorada, engajamento de leads mais rápido e fluxos de trabalho simplificados.
#2. Comparação de ambição
As equipes de vendas que usam a plataforma de gerenciamento de vendas Ambition são eficientes, rápidas e orientadas por dados. Usando o Ambition, empresas como Aerotek, UPS, Wayfair e Callaway Homes podem melhorar sua cultura de vendas e receita. Portanto, para acompanhar o que é mais importante diariamente, semanalmente e mensalmente, o Ambition gera painéis personalizados para cada funcionário, gerente e executivo. Isso torna as pessoas mais responsáveis, dando-lhes trabalho e medindo-as em relação a metas de curto e longo prazo. Os usuários podem definir condições para quando seus melhores funcionários serão exibidos em uma TV na sala de descanso para inspirar o restante da equipe.
#3. Comparação Efetiva de Jogo
O GamEffective monitora os principais indicadores de desempenho (KPIs) dos funcionários e os exibe em tempo real com base nos dados extraídos dos aplicativos do local de trabalho. Isso fornece aos trabalhadores uma avaliação contínua de seu desempenho atual e histórico. Um “rastreador de condicionamento físico” para o local de trabalho, aumenta a produtividade ao promover a autoconsciência e fornecer feedback contínuo e acionável. A mecânica do jogo é mostrada para aumentar a eficiência e o entusiasmo. Além disso, os supervisores podem escolher quais KPIs usar, estabelecendo um peso para cada um e revelando à equipe como suas pontuações são calculadas e como elas se comparam com metas e dados históricos.
#4. Grifo Comparar
A Gryphon Sales Intelligence equipa uma ampla variedade de negócios com recursos que aumentam a eficiência de suas amplas forças de vendas. Além disso, o Gryphon Sales Intelligence fornece visibilidade em tempo real do desempenho regional, do escritório e do representante de vendas individual para gerentes de vendas. A Gryphon garante que coleta automaticamente e registra facilmente todas as informações de atividade de chamada de qualquer dispositivo por meio do uso de tags de disposição de palavras-chave e computação em nuvem. A plataforma de nuvem criptografada Gryphon e o CRM registram automaticamente todas as informações de chamadas, permitindo que os usuários as visualizem em tempo real no painel de eficiência de vendas da Gryphon.
#5. Gerenciamento de Desempenho NICE
Quando se trata de ajudar as organizações de serviços e vendas voltadas para a qualidade em uma ampla gama de empresas e ir além das expectativas do usuário, o NICE Performance Management tem sido uma pedra angular. A NICE interpreta os volumes cada vez maiores de dados à nossa disposição, estabelecendo assim uma base de confiabilidade, abertura e responsabilidade dentro de nossa organização. O NPM, que pode ser implantado na nuvem ou no local, ajudou várias empresas a reduzir as despesas operacionais do centro de contato em mais de 10% e, ao mesmo tempo, aumentar a satisfação do cliente.
O que é gamificação em vendas?
A gamificação é uma estratégia que vem ganhando popularidade nos últimos anos. Envolve o uso de técnicas semelhantes a jogos para encorajar e motivar as pessoas a se envolverem em certos comportamentos ou atividades. Essas técnicas podem incluir coisas como competições, tabelas de classificação, sistemas de pontos, distintivos e notificações instantâneas. Ao incorporar esses elementos em situações tipicamente não relacionadas a jogos, como trabalho ou educação, a gamificação visa tornar essas atividades mais envolventes e agradáveis para os participantes. A ideia é que, ao fornecer feedback imediato e recompensas pelos comportamentos desejados, as pessoas terão maior probabilidade de continuar se envolvendo nesses comportamentos ao longo do tempo. No geral, a gamificação é uma ferramenta poderosa para motivar e incentivar as pessoas a atingirem seus objetivos e melhorarem seu desempenho.
O treinamento de vendas é eficaz?
Os programas de treinamento de vendas têm o potencial de aprimorar e otimizar o desempenho, ao mesmo tempo em que promovem um senso de camaradagem entre os membros de sua equipe de vendas. Observar seus colegas evoluir para versões aprimoradas de si mesmos também pode servir como um fator motivador para que sua equipe de vendas se esforce persistentemente pelo autoaperfeiçoamento.
Qual é a primeira etapa no desenvolvimento de um programa de treinamento de vendas eficaz?
A fase inicial de criação de um programa abrangente de treinamento de vendas envolve a tarefa crucial de identificar e avaliar as necessidades específicas do público-alvo. A realização de uma avaliação de necessidades é uma etapa crucial na identificação dos requisitos de treinamento de suas equipes ou funcionários. Ele permite que você identifique as áreas específicas onde o treinamento é necessário e determine os métodos mais eficazes para fornecê-lo.
Você precisa pagar pelo treinamento do Salesforce?
O Salesforce Training está disponível gratuitamente. Aprender Salesforce não requer necessariamente um investimento financeiro.
Referências
- g2.com
- preditiveanalyticstoday.com
- zendesk.com
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