bedrijven updaten of wijzigen hun activiteiten, producten en processen regelmatig om concurrerend en winstgevend te blijven. Als u een manager bent of een leidinggevende positie bekleedt, bedenk dan hoe weerstand tegen verandering ontstaat en hoe u hiermee om kunt gaan. Door te leren hoe u de weerstand van het management tegen verandering kunt overwinnen, kunt u een team efficiënt beheren en het moreel en de productiviteit van werknemers hoog houden tijdens organisatorische veranderingen. In dit artikel definiëren we weerstand tegen verandering in management, onderzoeken we hoe het werkt, beschrijven we de kenmerken ervan en geven we tips voor het managen ervan in een organisatie.
Wat is het managen van weerstand tegen verandering?
Weerstand tegen verandering is de weigering om zich aan te passen aan nieuwe omstandigheden of manieren om dingen te doen. Het kan mensen, relaties of instellingen overkomen. Er zijn tal van redenen voor weerstand, maar in de kern komt weerstand voort uit angst voor het onbekende. Mensen zijn biologisch geprogrammeerd om patronen en voorspelbaarheid te zoeken, en elke onzekerheid, hoe geanticipeerd of gunstig ook, kan angst veroorzaken.
Wat is weerstandsmanagement?
Weerstandsbeheer omvat het nemen van de vereiste maatregelen om de weerstand tijdens de looptijd van het project te verminderen, zodat individuen met succes kunnen overstappen naar de toekomstige staat met gerichte niveaus van acceptatie en gebruik. Dit resulteert zowel in het behalen van projectdoelstellingen als in organisatorische voordelen. Zonder weerstandsmanagement bereiken getroffen mensen misschien nooit de beoogde toekomstige staat, waardoor het vermogen van de organisatie om over te gaan naar de toekomstige staat in gevaar komt.
Hoe werkt het omgaan met weerstand tegen verandering?
Verandering is in veel beroepssituaties onvermijdelijk en stuit vaak op tegenwerking. Dit komt omdat werknemers ervoor kunnen kiezen om vast te houden aan dezelfde procedures en processen, vooral als ze geen dwingende redenen zien om te veranderen. Managers moeten ervoor zorgen dat hun personeel zich efficiënt kan aanpassen aan veranderingen. Overweeg tips voor het omgaan met weerstand tegen verandermanagement om uw effectiviteit aan te tonen en zakelijk succes te verzekeren.
Teamleden kunnen hun verzet tegen verandering kenbaar maken door middel van georganiseerde bijeenkomsten, openbare confrontaties of stakingen, maar ook door subtiele tekenen van verzet of ongemak. De weerstand van werknemers tegen verandering kan zich op verschillende manieren manifesteren, afhankelijk van het type werkomgeving en de verandering.
Waarom treedt resistentie op?
Angst en angst worden veroorzaakt door verandering. De huidige situatie heeft een enorme houdkracht, en de onzekerheid van succes en de angst voor het onbekende kunnen verandering belemmeren en weerstand opwekken. Deze fysieke en emotionele reacties zijn sterk genoeg om zelf weerstand tegen verandering op te wekken. Maar weerstand is meer dan alleen onze emotionele reactie. Vanuit het oogpunt van verandermanagement moeten we de volgende factoren onderzoeken die van invloed zijn op de weerstand van een medewerker tegen verandering:
- De invloed op hun werk
- De geloofwaardigheid van degenen die de verandering uitdrukken;
- Persoonlijke kenmerken zoals geld, leeftijd, gezondheid, mobiliteit en gezinssituatie;
- De afstemming van de verandering op hun waardesysteem
- De staat van dienst van de organisatie in het omgaan met verandering
Zelfs wanneer getroffen individuen en groepen de verandering kunnen afstemmen op hun eigenbelang en geloofssystemen, blijven de onzekerheid van succes en de angst voor het onbekende substantiële hindernissen voor verandering.
Kenmerken van het managen van weerstand tegen verandering op de werkplek
Hier zijn enkele belangrijke kenmerken van het omgaan met weerstand tegen verandering die u kunnen helpen deze op de werkplek te detecteren:
#1. vermijden
Sommige teamleden proberen de verandering te ontwijken door te doen alsof deze niet bestaat. Ze kunnen ervoor kiezen om de nieuwe procedures of methoden te negeren en in plaats daarvan te werken op een manier die ze vertrouwd zijn. U kunt deze weerstand als leider overwinnen door in een vroeg stadium verwachtingen te communiceren. Dit geeft hen voldoende tijd om zich aan te passen en sterk te zijn bij het afdwingen van de veranderingen. Stel de gevolgen vast voor leden die weigeren de wijzigingen te accepteren en volg ze eerlijk en consistent op.
#2. Afwijzing
Een ander teken van weerstand tegen verandering dat je tijdens vergaderingen of brainstormsessies kunt tegenkomen, is afwijzing. Teamleden kunnen hun verzet tegen verandering tonen door ideeën voor verandering terloops af te wijzen, gebreken te ontdekken in de voorstellen van anderen voor verandering, of niet-conforme suggesties in vergaderingen af te wijzen. U kunt deze weerstand overwinnen door een bedrijfscultuur te bevorderen die de ideeën en voorstellen van elke werknemer waardeert.
#3. Divisie
Weerstand tegen verandering kan zich ook manifesteren als een schisma tussen teamleden of afdelingen binnen een organisatie. Divisie maakt effectieve samenwerking vaak moeilijk en kan leiden tot interne conflicten of een onprofessionele houding. Overweeg om verdeeldheid zo snel mogelijk aan te pakken om de productiviteit van het personeel en uw succes als leider te waarborgen.
Tips voor het omgaan met weerstand tegen verandering
Hier zijn enkele praktische tips voor het succesvol managen van weerstand tegen verandering in een organisatie:
#1. Moedig openheid aan.
Transparantie is een effectieve methode om weerstand op de werkplek tegen verandering te beheersen. Omdat weerstand meestal wordt ingegeven door bezorgdheid over het onbekende, kan het aanmoedigen van transparantie en het verduidelijken van de redenen voor de verandering teamleden helpen meer open te staan voor het idee.
Overweeg om het belang van de verandering en uw beoogde resultaten te benadrukken om hun angsten weg te nemen en hen te helpen de potentiële voordelen van de verandering te begrijpen. Transparantie kan tijdens de overgang worden gehandhaafd door de doelstellingen van het bedrijf te communiceren en regelmatig informatie aan teamleden te verstrekken.
#2. Personeel helpen
Zorg bij het doorvoeren van een organisatieverandering voor voldoende ondersteuning van het personeel om een effectieve overgang te waarborgen. Stel dat u van plan bent de software of technologie van het bedrijf aan te passen voor de dagelijkse werkzaamheden op alle afdelingen. U kunt relevante training geven om medewerkers te helpen de nieuwe software efficiënt te gebruiken, waardoor hun zelfvertrouwen toeneemt en de kans groter wordt dat ze de verandering met plezier accepteren.
Overweeg om extra vergaderingen te houden om de verandering uit te leggen en werknemers in staat te stellen relevante vragen te stellen en hun zorgen te delen. Luister actief naar hun feedback en sta klaar om de hulp te bieden die ze nodig hebben om over te stappen op de nieuwe methode.
#3. Stimuleer actieve participatie
Als de verandering van grote omvang is, moedig dan elk teamlid en elke afdelingsmedewerker aan om volledig deel te nemen. Door elke medewerker erbij te betrekken, bevordert u zowel een gemeenschapsgevoel als acceptatie en steun binnen het team. Werknemers die actief deelnemen, voelen zich mogelijk meer betrokken bij de veranderingen en zijn meer bereid deze te accepteren. Om de participatie en afstemming van de organisatie te vergroten, moet u input verzamelen en suggesties van medewerkers opnemen in veranderingsplannen.
#4. Blijf geduldig
Mensen reageren verschillend op veranderingen in het management en sommige teamleden hebben meer tijd nodig dan andere om nieuwe werkprocessen en routines te accepteren. Omdat overgangen vaak moeilijk zijn, is het van cruciaal belang om empathie en geduld te oefenen met uw teamleden terwijl ze zich tijdens de overgangsperiode aanpassen. Hoewel je streng kunt zijn in je eisen, overweeg om ze wat tijd te geven om zich aan te passen aan de nieuwe situatie. Je kunt er ook voor zorgen dat ze over de middelen en hulp beschikken die ze nodig hebben om zich goed aan te passen aan de dienst.
#5. Stel duidelijke verwachtingen
Als je verder gaat met organisatieveranderingen, zorg er dan voor dat je duidelijk maakt hoe je wilt dat het personeel ze toepast. Dit stelt hen in staat om relevante vragen voor te bereiden en te stellen voordat de veranderingen in het hele bedrijf worden doorgevoerd. Het is ook essentieel om uw verwachtingen voor elk teamlid tijdens het overgangsproces vast te stellen, omdat dit hen helpt hun verwachte rollen en taken te begrijpen.
#6. Bepaal welke weerstanden moeten worden vervangen.
Hoewel het essentieel is om tolerantie te hebben en te erkennen dat mensen verschillend reageren op veranderingen, is het ook belangrijk om onaanvaardbaar gedrag aan te pakken als weerstand tegen verandermanagement. Overweeg met enkele teamleden te praten over hun gedrag als ze weigeren een organisatieverandering te omarmen ondanks dat ze over de benodigde middelen en hulp beschikken.
Laat hen hun standpunt en redenen voor het verzetten van de verandering kenbaar maken. Na actief te hebben geluisterd, kun je ze het belang en de waarde van de verschuiving leren en hen helpen bij het ontwikkelen van methoden om hun houding te veranderen.
Herformuleer uw verwachtingen met betrekking tot hen en bespreek de mogelijke implicaties van het blijven verzetten tegen managementveranderingen. Als ze hun houding niet veranderen of een ongemakkelijke omgeving blijven creëren voor andere leden, kun je de eerder aangegeven consequenties opleggen.
#7. Erken en waardeer de inspanningen en bijdragen van medewerkers.
Een andere succesvolle methode om weerstand tegen verandering te beheersen, is door teamleden te erkennen wanneer ze het verdienen. Laat uw teamleden zien hoeveel u hen waardeert door hen te erkennen en te bedanken voor hun inspanningen en bijdragen tijdens de transitie. Dit kan ervoor zorgen dat mensen zich erkend voelen en een gevoel van participatie genereren bij het doorvoeren van de verandering, waardoor het voor hen gemakkelijker wordt om deze te accepteren.
#8. Praat met het personeel
Effectieve communicatie is van cruciaal belang bij het omgaan met weerstand op de werkplek tegen verandering. Overweeg om in elke fase van het veranderingsproces met teamleden te overleggen om hen erbij te betrekken. U kunt uw ideeën uiten en medewerkers hierop laten reageren en feedback geven.
U kunt leden die weerstand hebben tegen verandering helpen hun emoties op een nuttige manier te kanaliseren door verbindingen binnen het team te bevorderen en leden aan te moedigen openhartig te zijn over hun zorgen en gevoelens. Overweeg om gesprekken te bevorderen die teamleden in staat stellen hun meningsverschillen beleefd aan te pakken als u tegenstrijdige ideeën of conflicten ontdekt.
#9. Creëer een gastvrije omgeving
Het managen van weerstand tegen verandering kan ook ontstaan wanneer teamleden denken dat ze geen deel uitmaken van het besluitvormingsproces of geen zeggenschap hebben over de zaken van het bedrijf. Overweeg een accepterende omgeving te creëren waarin teamleden hun gedachten en voorkeuren over de verandering kunnen communiceren.
Dit kan hen helpen om meer fantasierijke en betere suggesties te doen voor plaatsen die kunnen worden verbeterd. Het kan er ook voor zorgen dat mensen meer openstaan voor het omarmen en vasthouden aan organisatieveranderingen. Bedrijven die feedback van medewerkers waarderen en flexibiliteit, aanpassingsvermogen en innovatie hoog in het vaandel hebben staan, hebben meer kans op succes.
Hoe ga je om met weerstand?
Tips om weerstand tegen verandering te beheersen:
- Bouw het team naar zijn volledige potentieel.
- Stel doelen die moeilijk, haalbaar en aantrekkelijk zijn.
- Los meningsverschillen snel en effectief op.
- Toon ijver.
- Wees overtuigend.
- Moedig creativiteit en innovatie aan.
- Zorg voor een prettige en ondersteunende houding.
Hoe ga je om met weerstand op de werkvloer?
Omgaan met weerstand van werknemers:
- Neem de leiding over de veranderingen.
- Bevorder een positieve werkomgeving.
- Beschrijf de veranderingen.
- Leg uit waarom de wijziging is aangebracht.
- Luister goed en empathisch naar uw medewerkers.
- Ideeën moeten worden uitgelokt.
Waarom is het belangrijk om weerstand tegen verandering te beheersen?
Het dwingt ons om medewerkers bij de transformatie te betrekken en betere oplossingen aan te moedigen. Het dwingt ons om strategieën voor weerstandsbeheer en versterking te bedenken.
Wat zijn de 3 oorzaken van weerstand?
De meest voorkomende redenen voor weerstand tegen verandering zijn:
- Gebrek aan vertrouwen en vertrouwen.
- Emotionele reacties.
- Gebrek aan training en hulpmiddelen.
- De angst om te falen.
- Communicatie storing.
- Onrealistische tijdlijnen.
- De cultuur en normen van de bestaande organisatie.
Wat zijn twee mogelijke tactieken om weerstand te overwinnen?
Dwang en onderhandeling zijn twee mogelijke tips voor het omgaan met weerstand tegen verandering.
Wat zijn verschillende weerstandsstrategieën?
Er zijn vier soorten weerstandsstrategieën: vermijding, ruzie, scheve verwerking en empowerment.
Wat zijn de 5 belangrijkste redenen waarom mensen zich verzetten tegen verandering?
Hier volgen enkele redenen waarom mensen zich verzetten tegen verandering en wat we eraan kunnen doen:
- Mensen zijn bang om uniek te zijn, vooral als er geen precedent is.
- Mensen voelen zich gestrest of overbelast.
- Mensen zijn bang om de status quo te veranderen.
- Mensen hebben het vertrouwen verloren in degenen die veranderingen aanbrengen.
- Mensen begrijpen dat verandering nieuwe kansen en uitdagingen met zich meebrengt.
Conclusie
Het managen van weerstand tegen verandering is een fundamenteel onderdeel van succesvolle organisatieverandering. Weerstand tegen verandering is een natuurlijke menselijke reactie die om verschillende redenen kan ontstaan, zoals angst voor het onbekende, verlies van controle en onzekerheid over de toekomst. Als weerstand echter niet wordt aangepakt, kan deze de effectiviteit van zelfs de best geplande veranderingsprogramma's in gevaar brengen.
Om de weerstand tegen verandering effectief te beheersen, is het noodzakelijk om eerst de onderliggende oorzaken van de weerstand te begrijpen en vervolgens een gerichte aanpak te bedenken om deze aan te pakken. Hierbij kan gedacht worden aan het expliciet uiten van de veranderingsbehoefte, het betrekken van medewerkers bij het veranderingsproces, het bieden van training en ondersteuning, en het aanspreken van zorgen en angsten van medewerkers.
Het is net zo belangrijk om te onthouden dat weerstand tegen verandering een bron van groei en ontwikkeling kan zijn. Door werknemers te betrekken en hun problemen op te lossen, kunnen organisaties waardevolle inzichten en ideeën opdoen die kunnen helpen bij het verbeteren van het veranderingsproces en de effectiviteit van het initiatief.
Om samen te vatten, het beheersen van weerstand tegen verandering vereist een weloverwogen en geplande aanpak die het identificeren van de fundamentele redenen voor weerstand omvat, het vaststellen van gerichte tactieken om het aan te pakken en het herkennen van de mogelijkheden voor ontwikkeling en verbetering die uit het proces kunnen voortvloeien. Door dit te doen, kunnen bedrijven succesvol omgaan met verandering en op de lange termijn sterker en veerkrachtiger worden.
- DAY TRADING CRYPTOCURRENCY: de beste strategieën, voor- en nadelen
- ZIJN KANDELAARS GENOEG OM TE HANDELEN: Wat leert de nieuwe Elite Currensea-gids ons?
- CHANGE MANAGEMENT TOOLS: technieken en alles wat u moet weten
- VERANDERINGSBEHEER: stappen naar de wijzigingsbeheerprocessen
- STAR WARS-LOGO: Evolutie en alles wat je moet weten!!!
- WAT DOET EEN BUSINESS COACH: Alles om te weten 2023
Referenties
