Een SaaS-bedrijf is niet succesvol zonder klanten. Dus hoe zet u uw SaaS-bedrijf online op de markt?
Het opbouwen van een online aanwezigheid voor uw SaaS-bedrijf kan een ontmoedigende taak zijn. Er zijn zoveel dingen waar je aan moet denken en je weet nooit waar je moet beginnen.
U wilt nieuwe klanten, maar hoe zit het met het behouden van degenen? Je hebt al?
Hoe zorg je ervoor dat meer mensen zich aanmelden voor jouw product of dienst?
Als uw bedrijf een website heeft die niet genoeg bezoekers trekt, moet u snel een aantal marketingstrategieën implementeren.
Er zijn veel manieren waarop bedrijven hun SaaS-bedrijf succesvol online kunnen promoten, en in deze blogpost worden er slechts tien besproken!
Wat is SaaS?
SaaS (software as a service), zoals de naam al aangeeft, is een softwaredistributiemodel waarbij een externe provider programma's host en deze via internet toegankelijk maakt voor klanten. SaaS is een van de drie belangrijkste categorieën van cloudcomputing, samen met Infrastructure as a Service (IaaS) en Platform as a Service (PaaS).
De volgende zijn enkele van de meest bekende SaaS-bedrijven:
- G Suite (Gmail, Agenda, Hangouts, Google Drive, Spreadsheets, Documenten, enz.)
- dropbox
- MailChimp
- Salesforce
- Slack
- HubSpot
Wat is Saas-marketing?
SaaS is een acroniem voor de term "Software As A Service (SaaS)". Het omvat alle methoden die u gebruikt om uw software te promoten en aan andere bedrijven te verkopen.
Saas-marketing is een techniek die door SaaS-bedrijven wordt gebruikt om marketinginspanningen te ondersteunen, leads te genereren en de verkoop te verhogen.
SaaS-bedrijven werken, net als veel andere soorten bedrijven, over het algemeen met een abonnementsmodel. Ze moeten een goede, blijvende waarde aan hun klanten bieden, anders zullen ze churn en niet winstgevend zijn.
Daarom bespreken we vandaag SaaS-marketingtechnieken.
10 meest succesvolle digitale marketingstrategie voor uw SaaS-bedrijf
Zoals bij elke zakelijke onderneming, zijn er veel manieren waarop u uw Saas-bedrijf online kunt promoten.
Hier is slechts een voorbeeld van de methoden die u zou kunnen gebruiken om dit te bereiken:
#1. Gebruik contentmarketing
Een van de belangrijkste stappen bij het vermarkten van uw Saas-bedrijf is contentmarketing.
Bij contentmarketing draait het allemaal om het leveren van waarde door middel van informatieve blogposts, video's, podcasts, enz., die de naamsbekendheid vergroten en verkeer terugbrengen naar uw website.
Bloggen is erg populair geweest marketingstrategie voor bedrijven van alle soorten en maten, maar bloggen is vooral handig voor Saas-bedrijven omdat het je kan helpen hoger te scoren in zoekmachines.
Om dit te doen, moet u zich richten op SEO (zoekmachineoptimalisatie). Uw inhoud moet worden geschreven met zoekwoorden in gedachten om de positie van uw website te verbeteren door afbeeldingen, metadata en interne links te optimaliseren. Dit omvat zaken als unieke inhoud, beschrijvende titels en metabeschrijvingen.
In termen van Saas-marketing is het belangrijk om te onthouden dat inhoud de sleutel is en u een aanzienlijk voordeel kan geven!
Lees ook: Contentmarketingstrategie: complete gids (+ voorbeelden)
#2. Focus op SEO
SEO is het belangrijkste onderdeel van een succesvolle marketingcampagne. Het is belangrijk om uw blogberichten te optimaliseren voor SEO, maar u mag uw website niet verwaarlozen.
SEO is een van de beste digitale marketingtactieken voor het genereren van relevante organische leads voor uw bedrijf. Als u het trefwoordonderzoek voor uw contentmarketingstrategie heeft gedaan, kunt u met hen werken aan het optimaliseren van uw website, afbeeldingen en metadata om uw positie te verbeteren.
Een goede manier om mensen geïnteresseerd te krijgen in uw website is door hoogwaardige backlinks en verwijzingen van andere websites te krijgen. Dit kan het voor u gemakkelijker maken om meer bezoekers naar uw site te krijgen, waardoor uw site hoger scoort.
Beschouw linkbuilding als een doorlopende activiteit op lange termijn die een kernonderdeel is van uw SEO-strategie. Maar als je het in zo'n geval te druk hebt om ze zelf te bouwen, neem dan contact op met de link building bureau.
Dit is een krachtige en een van de beste methoden om leads aantrekken voor uw SaaS-bedrijf. Negeer het niet!
#3. Investeer in PPC en Google Ads
De meest traditionele manier van online marketing is via betaalde advertenties, en er zijn talloze manieren waarop u deze strategie kunt gebruiken om verkeer van over de hele wereld naar uw website te trekken.
In termen van hoogwaardige leads worden zowel PPC als Google Ads vaak gebruikt door saas-bedrijven, omdat ze snelle resultaten opleveren in de vorm van hoogwaardige leads.
PPC-advertenties, ook wel pay-per-click (PPC) genoemd, is een van de eenvoudigste methoden om leads te creëren, dus laat het niet buiten uw digitale marketingstrategie. Het is echter belangrijk op te merken dat PPC en Google Ads erg duur kunnen zijn.
Als u zoekwoorden target die te concurrerend zijn, zullen uw kosten aanzienlijk stijgen en in slechts een paar korte advertenties kunt u uw volledige PPC-budget kwijtraken.
Probeer de woorden te targeten die niet al te veel door andere mensen zijn getarget. Dan kun je snel meer winst behalen voordat je budget op is.
#4. Vergeet e-mailmarketing niet
Vergeet e-mailmarketing niet als een manier om nieuwe klanten te winnen en de klantretentie te verhogen, terwijl u ook winst maakt! Het is een uitstekend instrument voor klanten die door uw SaaS-verkooptrechter zijn gevorderd, maar nog niet helemaal klaar zijn om te kopen.
E-mailmarketing is een uitstekende methode om klanten geïnteresseerd te houden in bedrijfsupdates of productnieuws en tegelijkertijd een kanaal te bieden voor klantenservice en assistentie.
Gebruik geen spamachtige tactieken om uw bedrijf te promoten en stuur nooit ongevraagde e-mails. Wees in plaats daarvan oprecht in de inhoud die u verzendt en de enige e-mail die betrekking heeft op de behoeften of interesses van een klant.
Lees ook: Hoe u in 10 stappen een e-mailmarketinglijst vanaf nul opbouwt
#5. Overweeg een gratis proefversie aan te bieden
Het aanbieden van gratis proefversies is een eenvoudige manier om gekwalificeerde leads aan te moedigen uw software of platform uit te proberen. Voor SaaS-bedrijven biedt het aanbieden van een gratis proefperiode fantastische voordelen met weinig of geen investering.
Een gratis proefperiode is ook een uitstekende methode om potentiële klanten te laten zien hoe nuttig uw product is, en om hen te verbazen met uw geweldige klantenservice en service.
Het is veel eenvoudiger voor u om mensen over te halen door te gaan met een betaald abonnement zodra ze uw product gaan gebruiken. De sleutel is om een verstandige aanpak te hebben die mensen aanmoedigt om op een later tijdstip een aankoop te doen.
#6. Profiteer van Affiliate Marketing
Een andere manier om een constante aanvoer van prospects te behouden, is door je voeten in de wereld van affiliate marketing te krijgen. Het is een uitstekende manier om SaaS digitale marketing een boost te geven, omdat u gelieerde ondernemingen (uw huidige klanten) pas hoeft te betalen zodra ze zich hebben aangemeld voor een proefperiode of een nieuwe abonnee hebben gekregen.
Affiliate marketing is een uitstekende methode om bekendheid te geven aan uw product. Het biedt een ander inkomstenkanaal door andere bedrijven aan te trekken die een of meer producten samen met die van u zullen verkopen.
#7. Benut de kracht van verwijzingsmarketing
Verwijzingsmarketing is wanneer u de netwerken van uw huidige klanten gebruikt om het bereik van uw bedrijf te vergroten.
Een formeel 'verwijzingsprogramma' kan bijvoorbeeld worden gebruikt door een bedrijf met een sterke verwijzingsmarketingstrategie om consumenten te motiveren het nieuws te delen en het bedrijf en zijn producten aan te bevelen aan hun vrienden, familie en professionele connecties.
Of je nu de aanmeldingscode van een vriend hebt gebruikt voor een nieuwe app, iets op sociale media hebt gepost om beloningen te verdienen, of een kortingsbon met een vriend hebt gedeeld voor een product dat je leuk vindt, je bent waarschijnlijk betrokken geweest bij een of ander punt.
Het gebruik van verwijzingsmarketingtechnieken is een van de meest effectieve manieren om de digitale marketing van uw SaaS-bedrijf een boost te geven, omdat het een uitstekende manier is om naamsbekendheid te vergroten door middel van mond-tot-mondreclame.
Het is erg nuttig omdat u wilt dat tevreden klanten hun vrienden over uw product vertellen, en als ze tevreden zijn, zal hun verwijzing waarschijnlijk ook een klant worden.
Verwijzingsmarketing werkt omdat mensen verwijzingen vertrouwen van iemand die ze al kennen en leuk vinden. Het is een gemakkelijke manier om met weinig moeite een beetje virale marketing in uw bedrijf in te bouwen.
#8. Focus op retentie
Het is erg belangrijk om in gedachten te houden dat uw bedrijf niet kan groeien zonder nieuwe klanten, maar u moet er ook voor zorgen dat uw huidige loyale klanten tevreden zijn. Tevreden klanten komen terug en helpen anderen aan te trekken die op zoek zijn naar de oplossing die uw product biedt.
Als je focust op retentie, het verhoogt mond-tot-mondreclame en creëert loyaliteit, wat essentieel is om elk bedrijf in de loop van de tijd te laten groeien.
Lees ook: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM): definitie, tools en belang
#9. Bied eersteklas klantenservice
Het bieden van eersteklas klantenservice is een gemakkelijke manier om klanten voor je te winnen door ze te laten zien hoeveel je er om geeft om ervoor te zorgen dat ze de best mogelijke ervaring hebben met het gebruik van je software.
Loop niet het risico klanten te verliezen door slechte ervaringen met uw klantenservicepersoneel.
Maak het snel en gemakkelijk voor klanten om contact op te nemen met uw klantenservice afdeling, en automatiseer niet de hele procedure. Zorg ervoor dat consumenten die problemen hebben de mogelijkheid hebben om indien nodig met een echt, levend persoon te communiceren.
Zorg voor een direct toegankelijke pagina met veelgestelde vragen op uw website om eenvoudigere vragen en problemen op te lossen. Gedetailleerde instructies voor het oplossen van problemen zijn ook nuttig. Sterker nog, hoe meer informatie u kunt geven aan mensen die uw dienst of product uitproberen, hoe beter.
Het bieden van de beste service wordt vaak over het hoofd gezien, maar het kan het verschil maken wanneer u probeert uw bedrijf te laten groeien.
#10. Zorg voor duidelijke actiegerichte CTA's
Uw actiegerichte CTA moet duidelijk, eenvoudig en gericht zijn op een specifieke call-to-action (CTA). Een goed voorbeeld is 'Neem contact met ons op' of 'Meld u vandaag aan'.
Het hebben van een CTA die bij uw bedrijf past, is een geweldige manier om conversie te stimuleren.
Wat hoop je dat je publiek gaat doen? Wil je dat ze zich aanmelden voor een gratis proefperiode? Of heb je liever dat ze nu kopen? Wat het ook is, zorg ervoor dat ze de volgende stap begrijpen die ze moeten nemen door overal duidelijke CTA's op uw website op te nemen.
Experimenteer met verschillende call-to-action-knoppen om te zien welke formaten, kleuren, lettertypen en bewoordingen het beste werken. Voer een A/B-test of een split-test uit om te bepalen welke CTA de meeste conversies genereert.
wegnemen
Marketing gaat over het opbouwen van relaties met potentiële klanten en het vervolgens veranderen van die nieuwe bezoekers in levenslange klanten.
Wees niet bang om nieuwe strategieën uit te proberen en kijk wat het beste werkt voor uw bedrijf.
Uiteindelijk kost het veel hard werk en toewijding om een bedrijf online te laten groeien.
SaaS-bedrijven hebben te maken met hevige concurrentie op de markt. Daarom is het van cruciaal belang om oplossingen te bedenken die uitstekende resultaten opleveren.
De 10 groeistrategieën die hierboven zijn beschreven, zijn allemaal met succes gebruikt om het rendement op de investering (ROI) te verbeteren, het klantenbestand uit te breiden en het klantenbehoud te vergroten. Zorg ervoor dat u de effectiviteit van deze technieken bijhoudt, zodat u ze kunt blijven optimaliseren voor nog betere resultaten.
Gerelateerde artikelen
