Bedrijven zijn voortdurend op zoek naar methoden om hun omzet te verhogen terwijl ze worstelen om de concurrentie voor te blijven. Het gebruik van inkomsteninformatie is een van de meest effectieve manieren om dit te bereiken. Het proces van het verwerven, evalueren en interpreteren van verkoopgegevens om weloverwogen zakelijke beslissingen te nemen, staat bekend als omzetinformatie. In de huidige verkoopwereld volstaat het niet om alleen op intuïtie te vertrouwen. De kleinste fout kan leiden tot verloren geld en gemiste kansen. In dit bericht wordt ingegaan op het belang van een platform voor inkomsteninformatie, hoe Salesforce-software voor inkomsten werkt, de prijsstelling ervan en hoe u dit op de juiste manier toepast in uw verkoopplan.
Wat is omzetinformatie?
Inkomsteninformatie is de activiteit van het verzamelen van verkoop- en productgebruiksgegevens van leads, prospects en huidige klanten en deze analyseren met kunstmatige intelligentie om trends en statistieken te ontdekken die kunnen worden gebruikt om de omzet te verhogen. Deze gegevens kunnen worden omgezet in voorspellende inzichten en door AI aangedreven next-best-acties door software voor inkomsteninformatie, wat resulteert in meer overwinningen.
Het concept van omzetinformatie is relatief nieuw vanwege de beschikbaarheid van kunstmatige-intelligentieoplossingen en de mogelijkheid om deze te integreren met andere apps en technologieën voor gegevensverzameling. Inkomsteninformatie gaat uit van een data-first-strategie, waarbij informatie wordt verzameld van vele afdelingen, zoals verkoop, marketing, succes en ondersteuning, en deze wordt geïntegreerd in een enkele bron van waarheid waar de gegevens samen kunnen worden gebruikt voor een optimale impact.
Binnen een verkoopteam voegt omzetinformatie een geheel nieuw niveau van inzicht in verkooppotentieel toe. Deze inzichten bieden verkoopteams geavanceerde koopsignalen, targetinggegevens en prognose-informatie. Door het gebruik van RI-applicaties kunnen verkoopprofessionals leads beter prioriteren, hun berichten afstemmen en uiteindelijk meer geld verdienen.
Verkoopteams kunnen ook hun efficiëntie en productiviteit verhogen door vast te stellen welke prospects het meest waarschijnlijk zullen sluiten en welke waarschijnlijk hun tijd zullen verspillen. Vertegenwoordigers kunnen ook effectiever verbinding maken met de ondersteuning van een platform voor inkomsteninformatie dat voorspelt welke contacten het meest waarschijnlijk zullen reageren, hoe en wanneer.
Waarom is omzetinformatie belangrijk?
Inkomsteninformatie is in wezen beslissingsinformatie: de inzichten stellen verkoopteams in staat beter onderbouwde, impactvolle beslissingen te nemen op basis van een 360-graden beeld van het inkomstenproces.
Verkoopleiders kunnen niet vertrouwen op oude benaderingen om aan de verwachtingen van de consument te voldoen terwijl ze blijven evolueren in een steeds veranderend landschap. Ze moeten behendig zijn en beslissingen nemen op basis van de meest recente inzichten in hun doelgroep. In wezen werken 'onderbuikgevoelens' en 'zo hebben we het altijd gedaan' niet meer.
Problemen die Revenue Intelligence oplost voor verkoopteams
#1. Gemiste verkoopkansen
Als verkopers zijn we altijd op zoek naar meer informatie over onze prospects en klanten. Achterhaalde of onjuiste feiten kunnen ons oordeel echter vertroebelen. Het is aanzienlijk uitdagender als u met een beperkt CRM werkt.
Inkomsteninformatie kan inzichten opleveren over verkooppotentieel, zoals geavanceerde aankoopsignalen, prognosegegevens en targetinggegevens. Met deze inzichten kunnen verkoopvertegenwoordigers hun interacties beter aanpassen, prioriteit geven aan leads en meer inkomsten genereren.
#2. Productiviteitsslakken
Hoewel elke verkoopvertegenwoordiger zijn eigen workflow heeft, delen ze vaak systemen, processen en gegevens met hun team, wat betekent dat oplossingen voor omzetinformatie een grote invloed kunnen hebben op de algehele productiviteit.
Elke dag beoordelen verkoopmedewerkers bijvoorbeeld welke prospects het meest waarschijnlijk zullen sluiten en welke waarschijnlijk hun tijd zullen verspillen. Vertegenwoordigers kunnen beter voorspellen welke contacten het meest waarschijnlijk zullen bijten, via welke kanalen, en dan met behulp van een platform voor inkomsteninformatie. Bovendien elimineren deze oplossingen de noodzaak voor handmatige gegevensinvoer, wat tijd bespaart en zorgt voor nauwkeurige rapportage.
#3. Niet vastgelegde gegevens
55% van de verkopers slaat geen prospect- of klantinformatie op in hun CRM. Veel van degenen die wel vele uren per week besteden aan het handmatig invoeren van gegevens. Als gevolg hiervan zijn teams gedwongen om te vertrouwen op onnauwkeurige gegevens voor verkooprapportage en prognoses.
Omdat het automatisch alle activiteiten in het verkoopproces verzamelt, kan een platform voor inkomsteninformatie de behoefte aan handmatige gegevensinvoer verminderen. Teams kunnen beter opgeleide rapporten, prognoses en beslissingen maken, aangezien de gegevens actueel en betrouwbaar zijn.
#4. Ongecoördineerde groepen
Vertegenwoordigers dragen vele hoeden. Ze kunnen bijvoorbeeld worden belast met het onboarden van klanten of het bieden van klantenondersteuning. Dit leidt hen uiteindelijk af van hun primaire doel, namelijk verkopen.
Hoe kunnen verkopers klanten efficiënt doorverbinden naar andere afdelingen? Een methode is om de transparantie in klantinteracties te verbeteren. Elke afdeling, van marketing tot klantenservice, heeft toegang tot en verwijst naar klantcontactpunten, van telefoongesprekken tot e-mailgesprekken, in één gemeenschappelijke ruimte met behulp van een platform voor inkomsteninformatie.
#5. Gestileerde gegevens
Samenwerking tussen afdelingen kan moeilijk zijn voor zowel grote als kleine bedrijven. Gegevens worden soms op meerdere locaties opgeslagen, zoals een spreadsheet op iemands bureaublad, of worden niet gedeeld. Zonder een 'single source of truth' loopt een bedrijf het risico cruciale klantinzichten te verliezen. Revenue Intelligence kan deze uitdaging verlichten door alle gegevens van alle afdelingen in real time vast te leggen en op één plek op te slaan die voor iedereen toegankelijk is.
Salesforce-inkomsteninformatie
Salesforce Revenue Intelligence is een verzameling producten en technologieën die zijn ontworpen om verkoopteams te helpen bij het verbeteren van hun prestaties en het stimuleren van omzetgroei. Bij Revenue Intelligence gaat het er in wezen om verkoopteams de gegevens, inzichten en tools te geven die ze nodig hebben om betere beslissingen te nemen, sneller deals te sluiten en de omzet te verbeteren.
Salesforce Revenue Intelligence omvat de volgende hoofdcomponenten:
#1. Salesforce-CRM
Het Customer Relationship Management (CRM)-platform van Salesforce dient als de hoeksteen van Revenue Intelligence. Dit platform biedt een geconsolideerde locatie voor verkoopteams om klantgegevens op te slaan, verkoopinspanningen bij te houden en leads en kansen te beheren.
#2. Verkoopanalyse
Oplossingen voor verkoopanalyse van Salesforce bieden inzicht in verkoopeffectiviteit, pijplijnindicatoren en klantactiviteit. Deze gegevensgestuurde inzichten kunnen verkoopteams helpen bij het identificeren van trends, het optimaliseren van hun strategie en het nemen van gegevensgestuurde beslissingen.
#3. Verkoopvoorspellingen
Verkoopprognoses in Salesforce stellen verkoopteams in staat toekomstige inkomsten te voorspellen op basis van historische gegevens en huidige trends. Deze gegevens kunnen verkoopteams helpen bij het plannen van hun activiteiten en het prioriteren van hun inspanningen om de omzetontwikkeling te maximaliseren.
#4. Verkoopbetrokkenheid
De mogelijkheden voor verkoopbetrokkenheid van Salesforce helpen verkoopteams bij het volgen en beheren van klantinteracties. Dit omvat onder andere het volgen van e-mail, het vastleggen van oproepen en het plannen van vergaderingen.
Over het algemeen biedt het een robuuste reeks mogelijkheden die verkoopteams kunnen helpen bij het verbeteren van hun prestaties en het stimuleren van omzetontwikkeling. Salesforce helpt bedrijven te concurreren in een steeds competitievere omgeving door verkoopteams de gegevens, inzichten en tools te geven die ze nodig hebben om slimmere beslissingen te nemen.
Voordelen van het gebruik van Salesforce Revenue Intelligence
Het gebruik van Salesforce Revenue Intelligence om verkoopsucces en omzetgroei te stimuleren heeft verschillende voordelen:
#1. Verbeterde verkoopprestaties
Salesforce Revenue Intelligence geeft verkoopteams de gegevens, inzichten en hulpmiddelen die ze nodig hebben om het verkoopsucces te vergroten. Verkoopteams kunnen verbeterpunten vinden en hun strategie verfijnen om conversieratio's en inkomsten te maximaliseren door verkoopgegevens en klantgedrag te bestuderen.
#2. Verbeterde verkoopprognoses
Verkoopteams kunnen op betrouwbare wijze toekomstige inkomsten voorspellen met behulp van Salesforce Revenue Intelligence, dat is gebaseerd op gegevens uit het verleden en huidige trends. Deze gegevens kunnen verkoopteams helpen bij het plannen van hun activiteiten en het prioriteren van hun inspanningen om de omzetontwikkeling te maximaliseren.
#3. Verbeterde efficiëntie
Salesforce Revenue Intelligence automatiseert verschillende verkoopgerelateerde bewerkingen, waaronder gegevensinvoer, leadmonitoring en rapportage. Dit maakt het verkooppersoneel vrij om zich te concentreren op het verkopen en ontwikkelen van klantrelaties, waardoor de algehele efficiëntie wordt verbeterd.
#4. Verbeterde klantinzichten
Salesforce Revenue Intelligence geeft verkoopteams diepgaand inzicht in het gedrag, de voorkeuren en behoeften van klanten. Deze gegevens kunnen verkoopteams helpen bij het personaliseren van hun benadering van elke klant, waardoor de klantervaring wordt verbeterd en de kans op een verkoop wordt vergroot.
#5. Meer samenwerking
Salesforce Revenue Intelligence is een geconsolideerd platform voor verkoopteams om te communiceren en informatie over deals uit te wisselen. Dit verbetert de teamcommunicatie en samenwerking, wat resulteert in betere resultaten en meer omzet.
Salesforce Revenue Intelligence kan bedrijven helpen bij het verbeteren van hun verkoopprestaties, het verhogen van de omzet en het versterken van klantcontacten. Salesforce helpt bedrijven te concurreren in een steeds competitievere omgeving door verkoopteams te voorzien van de gegevens, inzichten en tools die ze nodig hebben om te slagen.
Salesforce-prijzen voor omzetinformatie
De prijzen voor Salesforce Revenue Intelligence variëren afhankelijk van de tools en mogelijkheden die een bedrijf gebruikt. Het CRM-platform van Salesforce heeft meerdere prijsplannen, variërend van $ 25 per gebruiker per maand voor het Essentials-abonnement tot $ 300 per gebruiker per maand voor het Unlimited-abonnement.
Salesforce biedt naast het CRM-platform verschillende andere producten en add-ons die bedoeld zijn om de verkoopeffectiviteit en omzetontwikkeling te verbeteren. Voorbeelden van deze producten zijn Sales Cloud, Marketing Cloud, Pardot en Einstein Analytics. De prijzen voor deze producten variëren afhankelijk van de specifieke functies en mogelijkheden die een bedrijf nodig heeft.
Het Essentials-abonnement van Sales Cloud, dat veel van de functies van Salesforce Revenue Intelligence bevat, kost bijvoorbeeld $ 25 per gebruiker per maand, terwijl het Enterprise-abonnement $ 150 per persoon per maand kost. Pardot, het marketingautomatiseringsplatform van Salesforce, kost vanaf $ 1,250 per maand voor het groeiplan en tot $ 4,000 per maand voor het Ultimate-plan.
Het is vermeldenswaard dat Salesforce regelmatig kortingen geeft aan bedrijven die langetermijncontracten ondertekenen of tal van goederen en diensten aanschaffen. Bovendien biedt Salesforce een gratis proefversie van zijn producten, zodat organisaties het platform kunnen testen voordat ze een aankoop doen.
Software voor inkomsteninformatie
Bedrijven opereren tegenwoordig in een steeds veranderende omgeving, met nieuwe uitdagingen en kansen die zich in een snel tempo voordoen. Organisaties moeten nieuwe tactieken en geavanceerde oplossingen gebruiken om hun inkomstenproductieproces te stroomlijnen om in een dergelijke omgeving te gedijen. Met software voor omzetinformatie kunnen bedrijven bijvoorbeeld het volledige potentieel van hun verkoop-, marketing- en klantsuccesgegevens benutten.
Software voor omzetinformatie is een essentiële tool die onbewerkte gegevens omzet in bruikbare inzichten door gebruik te maken van de kracht van geavanceerde analyses en kunstmatige intelligentie. Deze softwareoplossingen stellen bedrijven in staat om gegevensgestuurde beslissingen te nemen en hun verkoopactiviteiten te optimaliseren door gebruik te maken van de enorme hoeveelheden gegevens die worden gecreëerd door diverse klantinteracties. Software voor omzetinformatie kan bedrijven helpen verborgen mogelijkheden te vinden, toekomstige resultaten te voorspellen en hun aanpak aan te passen om het omzetpotentieel te optimaliseren door consumentengedrag, trends en voorkeuren te bestuderen.
Het vermogen van software voor inkomsteninformatie om klantcommunicatie via verschillende kanalen te evalueren en te interpreteren, is een cruciaal kenmerk. Bedrijven kunnen een volledig beeld krijgen van hun kopers door gegevens te verzamelen uit bronnen zoals e-mails, telefoontjes en interacties op sociale media.
Analyse van de prestaties van het verkoopteam is een andere essentiële functie van software voor inkomsteninformatie. De software kan helpen bij het markeren van verbeterpunten en het aanbevelen van effectieve coachingstactieken door de prestaties van individuele verkoopagenten en het team als geheel vast te leggen en te evalueren.
Revenue intelligence-software vertegenwoordigt een paradigmasprong in de productie van bedrijfsinkomsten. Organisaties kunnen verborgen kansen ontsluiten, verkoopprocessen verbeteren en een datagestuurde besluitvormingscultuur ontwikkelen door gebruik te maken van de kracht van data en geavanceerde analyses. Software voor omzetinformatie zal een steeds belangrijkere rol spelen in het succes van moderne bedrijven naarmate het zakelijke landschap evolueert.
Hoe u omzetinformatie implementeert
Inkomsteninformatie lijkt misschien overweldigend, maar als u leert hoe u deze kunt gebruiken, kan uw organisatie transformeren. De eerste stap is om iedereen op één lijn te krijgen met uw verkopers. Ze moeten het belang van inkomsteninformatie begrijpen en weten hoe ze deze in hun workflow kunnen opnemen.
Schets daarna uw verkoopprocessen en inkomstenstromen. Bepaal de bron van uw gegevens en de grootte ervan. U kunt nu beginnen met het verkennen van tools voor inkomsteninformatie met behulp van deze informatie. Gong, InsightSquared, Canopy en RevOps zijn voorbeelden van software die consumentengedrag kan volgen en bruikbare inzichten kan opleveren.
Het is een goed idee om te profiteren van demo's of proeven om te bepalen welk product het beste is voor uw bedrijf. Houd er rekening mee dat training sterk wordt aanbevolen om uw verkoopteam te helpen deze technologieën te begrijpen en correct te gebruiken.”
Wat zit er in Salesforce Revenue Intelligence?
Salesforce Revenue Intelligence is een reeks tools en technologieën die verkoopteams voorzien van gegevens, inzichten en tools om hun prestaties te verbeteren en omzetgroei te stimuleren. De specifieke tools en functies die zijn opgenomen in Salesforce Revenue Intelligence kunnen variëren, afhankelijk van de Salesforce-producten en -services die een bedrijf wil gebruiken.
- Verkoop Cloud
- Verkoopanalyses
- Sales Forecasting
- Verkoopbetrokkenheid
- lead management
- Pipeline Management
- Samenwerking
- Mobile Access
Wat is opbrengst-AI?
Inkomsten-AI verwijst naar het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning (ML)-technologieën om de verkoopprestaties te verbeteren en de omzetgroei te stimuleren. Revenue AI is een subset van het bredere veld van AI voor bedrijven, dat een breed scala aan toepassingen omvat, zoals marketingautomatisering, klantenservice en supply chain management.
Wat zijn de 4 pijlers van omzetherkenning?
De 4 pijlers van omzeterkenning zijn een reeks principes die worden gebruikt om te bepalen wanneer en hoe inkomsten in de jaarrekening moeten worden opgenomen. De principes zijn:
- Identificeer het contract met een klant
- Identificeer de prestatieverplichtingen in het contract
- Bepaal de transactieprijs
- Wijs de transactieprijs toe aan de prestatieverplichtingen
Wat is de rol van Business Intelligence in Revenue Management?
Business Intelligence (BI) speelt een cruciale rol in inkomstenbeheer door de gegevens en inzichten te bieden die nodig zijn om weloverwogen beslissingen te nemen over prijzen, voorraadbeheer en andere inkomstengerelateerde activiteiten. Inkomstenbeheer is het proces van het optimaliseren van inkomsten door de juiste prijzen voor goederen en diensten te identificeren, capaciteit te beheren en de vraag te voorspellen. BI-tools kunnen bedrijven helpen deze doelen te bereiken door realtime gegevens en inzichten te bieden die kunnen worden gebruikt om weloverwogen beslissingen te nemen.
Wat doen inkomstenbewerkingen?
Revenue Operations (RevOps) is een zakelijke functie die zich richt op het optimaliseren en stroomlijnen van het proces voor het genereren van inkomsten binnen verkoop-, marketing- en klantsuccesteams. Revenue Operations-teams zijn verantwoordelijk voor het stimuleren van omzetgroei door middel van datagestuurde inzichten, procesoptimalisatie en cross-functionele samenwerking.
De specifieke verantwoordelijkheden van een Revenue Operations-team kunnen variëren, afhankelijk van de grootte van de organisatie, de branche en de omzetdoelstellingen. Enkele algemene functies van Revenue Operations zijn echter:
- Verkoopactiviteiten
- Marketingoperaties
- Klantensuccesoperaties
- gegevens Analytics
Wat is gespreksinformatie versus inkomsteninformatie?
Conversation Intelligence en Revenue Intelligence zijn beide subsets van het bredere gebied van verkoopanalyse, maar ze richten zich op verschillende aspecten van het verkoopproces.
Conversation Intelligence is specifiek gericht op het analyseren van verkoopgesprekken om inzicht te krijgen in verkoopprestaties, terwijl Revenue Intelligence een breder concept is dat een breed scala aan tools en technologieën omvat die zijn ontworpen om omzetgroei in het gehele verkoopproces te stimuleren.
Conclusie
Inkomsteninformatie kan verkoopteams in een hogere versnelling brengen door alle onderdelen van het bedrijf te verbinden met omzetgenererende activiteiten. De enige vraag die overblijft is hoe uw bedrijf revenue intelligence inpast in haar processen en of dit op bedrijfsbreed niveau kan worden geïmplementeerd.
- FEEDBACK VAN KLANTEN: De enige gids die u ooit nodig zult hebben
- Hoe klantenondersteuning de klanttevredenheid kan vergroten
- KLANTTEVREDENHEID: Manieren om de klanttevredenheid te vergroten
- GEGEVENSTRANSFORMATIE: definitie, soorten en voordelen
- MARKETINGTOOLS: 21 onmisbare marketingtools voor uw bedrijf
- GEGEVENSBEHEERPLATFORM: Wat is DMP en de beste platforms
Referenties
