Feedback loops hebben de potentie om verschillende soorten ecosystemen te beïnvloeden. Dit gebeurt wanneer de uitvoer van een systeem erin wordt teruggevoerd, waardoor nieuwe reacties worden geactiveerd. In dit stuk leer je hoe feedbackloops kunnen worden gevonden in tal van delen van het bedrijf, evenals positieve en negatieve feedbackloops.
Wat is de feedbacklus?
Een feedbacklus is een dynamisch oorzaak-en-gevolgmechanisme waarin systeemoutputs worden gebruikt als inputs, waardoor opeenvolgende cycli worden gegenereerd. De fenomenen in kwestie genereren zelfvoorzienende feedbackloops zonder duidelijke oorsprong of eindpunt. Feedbackloops zijn een essentieel onderdeel van veel systemen over de hele wereld, variërend van de gecompliceerde processen van thermostaatregelsystemen tot de belangrijke klanten feedback lussen in de bedrijfswereld.
Waarom zijn feedbacklussen belangrijk?
- Uw klanten dienen als de meest waardevolle bron van feedback voor uw producten en diensten. De personen die de producten zullen gebruiken, zijn degenen wier feedback cruciaal is om uw aanbod te verbeteren en het best mogelijke te maken. De ideale lus voor klantfeedback omvat het verzamelen van feedback van klanten, het gebruiken van hun opmerkingen en inzichten om verbeteringen aan te brengen in uw producten en diensten, en vervolgens het genereren van nieuwe positieve feedback. Bij het reageren op feedback, of het nu afkomstig is van NPS, CSAT of andere enquêtes, is het belangrijk om een substantiëler antwoord te geven dan simpelweg "Bedankt voor uw feedback" te zeggen.
- De beste aanpak om uw relaties met klanten te maximaliseren, is door feedback van klanten aan te pakken en op basis van die feedback actief wijzigingen door te voeren. Hoewel het gebruikelijk is dat een klantfeedbackloop zich voornamelijk richt op het reageren op klanten, is het net zo belangrijk om die feedback te delen met uw interne teams. Deze praktijk speelt een cruciale rol bij het verbeteren van uw aanbod en algehele verbetering.
- Ten slotte zou feedback u moeten helpen uw klantervaring te verbeteren. De belangrijkste stap is het creëren van een klantgerichte cultuur die de nadruk legt op actie ondernemen. Dit betekent niet alleen feedback verzamelen, maar ook die inzichten gebruiken om tastbare verbeteringen door te voeren.
Lees ook: FEEDBACK VAN WERKNEMERS: definitie, voorbeelden en wanneer te gebruiken
Positieve feedbacklus
Positieve feedback is een term die verwijst naar een terugkerend gedragspatroon dat voortkomt uit een gunstig resultaat van een eerste actie. Wanneer een belegger bijvoorbeeld met succes een winnende transactie uitvoert, wekt dit vertrouwen bij hem en motiveert het hem om soortgelijke activiteiten te herhalen in de hoop weer geweldige resultaten te behalen.
Hoewel het uitvoeren van deze aanvullende handelingen positieve voordelen kan opleveren, is het van cruciaal belang om te erkennen dat dit gedrag, als het niet wordt beheerd, vaak tot nadelige gevolgen kan leiden. Wanneer een belegger een aandeel koopt en direct winst ziet, is het gemakkelijk voor hem om zijn eigen kunnen te overschatten terwijl hij de invloed van geluk of andere marktvariabelen negeert. Op het gebied van toekomstige mogelijkheden zou een dergelijk scenario mogelijk een overmatig gevoel van zekerheid kunnen oproepen, waardoor individuen een overmoed zouden tonen in hun investeringsgerelateerde beslissingen en activiteiten. Positieve feedback is een fenomeen dat vaak voorkomt op het gebied van beleggen wanneer beleggers bezwijken voor de verleiding van de kuddementaliteit. Deze collectieve neiging kan soms uitbarsten in irrationele uitbundigheid, wat resulteert in impulsieve aankopen of verkopen van activa.
Positieve feedbacklus en andere voorkeuren van beleggers
Vergelijkbaar met het effect van positieve feedback, is voorkeur voor bevestiging een veelvoorkomende vorm van vooringenomenheid onder beleggers. Wanneer dit gebeurt, hebben beleggers de neiging om de voorkeur te geven aan gegevens die hun vooropgezette ideeën ondersteunen en tegenstrijdige feiten te negeren. Om vooroordelen effectief te voorkomen, moeten beleggers actief op zoek gaan naar bewijs dat indruist tegen hun beleggingstheorie. Vandaar. door dit te doen, kunnen mensen leren over de zelfregulerende, deugdzame cyclus van de markt. Met deze informatie kunnen ze weloverwogen beslissingen nemen over investeringen en positiegroottes.
Een ander type cognitieve vooringenomenheid, 'trendjagen' genaamd, houdt ook verband met positieve feedback. Ondanks waarschuwingen geloven veel beleggers nog steeds dat resultaten uit het verleden toekomstige resultaten kunnen voorspellen. Promoters van een succesvol beleggingsproduct geven er de voorkeur aan om het meer te promoten. Deze tactiek maakt gebruik van de inherente vooroordelen van potentiële investeerders. Het is echter essentieel voor beleggers om een stapje terug te doen en de toekomstige prestaties van deze items op een objectieve manier te evalueren. Bovendien kan het ontwikkelen van een goed doordachte handelsstrategie en het regelmatig beoordelen van de doeltreffendheid ervan handelaren helpen hun inherente vooroordelen te overwinnen. Beleggers zullen vertrouwen hebben dat hun systeem functioneert zoals gepland en zullen resultaten minder snel toeschrijven aan oncontroleerbare factoren.
Negatieve feedbacklus
Negatieve feedback is een dynamisch proces dat binnen een systeem werkt, waarbij de outputs dienen om de initiële inputs te temperen of te matigen, wat resulteert in een dempend effect. Als het gaat om tegendraads beleggen, zou een slimme belegger die een strategie voor negatieve feedback toepast, een unieke aanpak vertonen. Dit houdt in dat aandelen worden gekocht tijdens periodes van prijsdaling en, omgekeerd, aandelen worden verkocht wanneer de prijzen stijgen. Het typische gedrag van de meeste beleggers staat in schril contrast met deze contra-intuïtieve benadering. Negatieve feedback, zoals gedefinieerd, speelt een cruciale rol bij het stabiliseren van markten door systemen naar een evenwichtstoestand te leiden. Het tegenovergestelde van negatieve feedback is positieve feedback, wat inhoudt dat een gunstig resultaat wordt bestendigd. Dit gebeurt wanneer de collectieve mentaliteit van een groep de prijzen voortdurend doet stijgen.
Negatieve feedback is een term die vaak wordt gebruikt in informeel taalgebruik, hoewel deze niet helemaal juist is. Het verwijst naar een proces waarbij output als input in het systeem wordt teruggevoerd, waardoor een slecht resultaat erger wordt. Dit kan een problematische situatie, zoals een economische crisis of een deflatiespiraal, verder verergeren. Het gebruik in kwestie vertoont een technische onnauwkeurigheid, aangezien het een voorbeeld is van een positieve feedbacklus die een ongunstig resultaat verergert. Het komt echter vrij vaak voor dat individuen de uitdrukking "negatieve feedbacklus" ten onrechte gebruiken in deze specifieke context.
Hoe werkt negatieve feedback?
Veel mensen geloven dat financiële markten feedbackloop-fenomenen kunnen vertonen. Het concept van feedbackloops, oorspronkelijk bedacht om economische principes te verduidelijken, wordt nu op grote schaal gebruikt in verschillende financiële domeinen, zoals gedragsfinanciering en de theorie van de kapitaalmarkten. Een negatieve feedbackloop ontstaat wanneer verschillende factoren, zoals dalende aandelenkoersen, pessimistische nieuwskoppen, geruchten op sociale media en onverwachte gebeurtenissen reacties uitlokken die tot doel hebben de stabiliteit te herstellen of de aanvankelijke uitkomst tegen te gaan. Beleggers die dips kopen of verkopen om winst te maken, kunnen een rol spelen bij het verzachten van de omvang van een marktdaling of -rally.
Aan de andere kant is er een positieve feedbacklus wanneer input van een relatief kleine originele gebeurtenis kan veranderen in een steeds groter wordende neerwaartse cyclus. Bij negatieve feedback is dit niet het geval. Wanneer markten een slechte richting uitgaan, kan positieve feedback zich manifesteren in de vorm van financiële paniek en marktinstortingen. Bubbels zijn de hoofdoorzaak van prijsstijgingen omdat ze positieve feedbackloops inhouden.
Misschien wil je zien: FEEDBACK VAN KLANTEN: De enige gids die u ooit nodig zult hebben
Positieve versus negatieve feedbacklussen
Er zijn twee hoofdtypen feedbackloops: positieve feedbackloops en negatieve feedbackloops. Veel mensen geloven dat financiële markten feedbackloop-fenomenen kunnen vertonen. Hoe input en output het systeem als geheel beïnvloeden, bepaalt echter de verschillen daartussen.
Positieve feedbacklus
Een positieve feedbacklus beschrijft een zichzelf versterkende cyclus waarin de output van het systeem het onderliggende proces versterkt en versnelt. Wetenschappers kunnen positieve feedbackloops waarnemen op het gebied van klimaatwetenschap, met name met betrekking tot de ingewikkelde dynamiek van het broeikaseffect en de klimaatverandering. Een opmerkelijk voorbeeld is de positieve feedbacklus van ijs-albedo, die een belangrijke rol speelt bij het versnellen van deze processen. De atmosfeer van de aarde genereert voldoende warmte om het ijs te laten smelten, waardoor de onderliggende donkergekleurde aarde zichtbaar wordt. Dit proces heeft een aanzienlijke invloed op het vermogen van de planeet om licht te weerkaatsen, ook wel bekend als zijn albedo. De donkere tint van de aarde speelt een belangrijke rol in haar vermogen om warmte te absorberen, wat vervolgens leidt tot het smelten van nabijgelegen ijs. Dit bestendigt een continue cyclus van opwarming, waardoor de omgevingsomstandigheden verder verergeren.
Negatieve feedbacklus
Een negatieve terugkoppelingslus kan worden gedefinieerd als een mechanisme waarbij de outputs van een systeem werken om het proces te vertragen, waardoor een evenwichtstoestand wordt gehandhaafd. Thermostaatregelsystemen werken door gebruik te maken van negatieve feedbacklussen. De thermostaat schakelt de verwarming automatisch uit wanneer de temperatuur boven het gewenste niveau stijgt, waarna een koeleenheid wordt geactiveerd om de temperatuur effectief te verlagen. Dit specifieke controlemechanisme voor feedback beteugelt effectief de voortdurende escalatie van verwarming of koeling, en illustreert daarmee het concept van negatieve feedback.
Wat zijn feedbackloops en voorbeelden?
Een voorbeeld van een terugkoppeling die in de economie kan worden gezien, is een bedrijf dat het geld dat het verdient met verkopen herinvesteert om nog meer geld te verdienen. Op het gebied van klantervaring verwijst de term "klantfeedbackloop" naar een zakelijke benadering waarbij productontwikkelaars de meningen van klanten gebruiken om te bepalen welke acties in de toekomst zullen worden ondernomen.
Wat is een feedbacklus in geestelijke gezondheid?
Een mentale lus verwijst naar de terugkerende herhaling van een bepaalde gedachte of situatie die angst of ongemak veroorzaakt. Negatieve lussen kunnen behoorlijk gevaarlijk zijn vanwege hun vermogen om onze aandacht af te leiden, waardoor we de focus verliezen op belangrijke taken. Bovendien hebben deze lussen de neiging ongewenste negatieve emoties teweeg te brengen, waardoor de situatie nog erger wordt. In een lus terechtkomen kan tijd, energie en hoop verspillen. Met andere woorden, om aan negatieve lussen te ontsnappen, moet u zich bewust zijn van deze bedreigingen en handelen.
Wat is een voorbeeld van een feedbacklus in de psychologie?
Binnen de psychologie onderzoeken toegewijde professionals ijverig de diepgaande effecten van feedbackloops op individuen, met name degenen die een patroon van cyclisch denken bij patiënten veroorzaken. Een boeiende illustratie draait om de diepe emoties die een individu ervaart in de momenten voorafgaand aan een belangrijke gebeurtenis. De aanwezigheid van angst of angst heeft het potentieel om een nadelige invloed uit te oefenen op de uitkomst van een gebeurtenis, terwijl vertrouwen daarentegen een contrasterend en positief effect kan hebben.
Wat is een traumafeedbacklus?
Het ervaren van een trauma kan vaak leiden tot de ontwikkeling van bepaalde mentale gewoonten. Feedbackloops, die fungeren als mechanismen om deze patronen in stand te houden en te versterken, kunnen op hun beurt deze gewoonten bestendigen en intensiveren. Het is aannemelijk dat de aanwezigheid van feedbackloops een belangrijke rol speelt bij de versterking van bepaalde neurale paden binnen de ingewikkelde werking van de hersenen. Bovendien kunnen deze feedbacklussen ook bijdragen aan de ontwikkeling van chronische onevenwichtigheden in het zenuwstelsel en de algehele fysiologie.
Wat is een realistisch voorbeeld van een feedbacklus?
Feedbackloops spelen een belangrijke rol in ons dagelijks leven en werken vaak achter de schermen zonder dat we ons daar bewust van zijn. Er zijn verschillende voorbeelden waaraan gedacht kan worden, zoals thermostaten, bloedsuikerregulatie en financiële markten. Het verkrijgen van een alomvattend begrip van individuen kan waardevolle inzichten opleveren in zowel hun positieve als negatieve eigenschappen.
Wat zijn voorbeelden van feedbacklussen in het menselijk lichaam?
Wanneer het menselijk lichaam een temperatuurstijging ervaart, reageert het door een natuurlijk koelmechanisme te initiëren dat bekend staat als zweten. Dit proces stelt het lichaam in staat overtollige warmte af te geven en een evenwichtige interne omgeving te behouden. Het is echter belangrijk op te merken dat overmatig warmteverlies kan leiden tot een gevoel van kou, waardoor het lichaam een ander mechanisme activeert om de warmte te herstellen. In dergelijke gevallen gaan de spieren onwillekeurig samentrekken, gewoonlijk rillen genoemd, als een middel om warmte te genereren en de lichaamstemperatuur te reguleren. Het bovengenoemde scenario dient als een uitstekende illustratie van een zelfregulerende negatieve feedbacklus.
Wat is de meest voorkomende feedbacklus?
De meeste biologische feedbacksystemen kunnen worden geclassificeerd als negatieve feedbacksystemen. Negatieve feedback is een fenomeen dat ontstaat wanneer de output van een systeem werkt om de processen die verantwoordelijk zijn voor het genereren van die output tegen te gaan of te verminderen, wat uiteindelijk leidt tot een afname van de algehele output. Negatieve feedbackloops spelen een cruciale rol bij het in staat stellen van systemen om zelfstabilisatie te bereiken.
Referenties
- masterclass. com
- Qualtrics. com
- investopedia.com
We raden ook het volgende aan
- ONLINE INTERIOR DESIGN BUSINESS: 2023 gedetailleerde gids voor startups (bijgewerkt)
- FEEDBACK VAN WERKNEMERS: definitie, voorbeelden en wanneer te gebruiken
- Beste 10 People Management-software in 2023: gratis en betaalde opties
- 10 BESTE KLANTENERVARINGSBEHEERSOFTWARE IN 2023
- FEEDBACK VAN KLANTEN: De enige gids die u ooit nodig zult hebben
- INTERCOMPANY-TRANSACTIE: soorten, voorbeelden en voordelen
