販売を成功させるには、単に優れた製品を提供するだけでは不十分です。 すべてのタッチポイントで関連性を持たせるには、潜在的なクライアントと既存のクライアントをよく知る必要があります。 これには共感、根性、意欲が必要です。 提供される製品やサービスに関係なく、舞台裏での販売が企業の成否を左右します。 さらに、今日の最新の販売プロセスでは、テクノロジーやデジタル ツールを使用する必要があります。 営業ツールは、定型的なタスクを自動化し、営業業務の効率を高め、営業担当者の 25 日のさまざまな領域を合理化して、リードと取引に集中するために使用できる貴重な時間を解放します。 さらに、テクノロジーを活用する営業担当者は、多くの場合、競合他社よりも優れています。 このガイドでは、2 種類以上のさまざまな種類の販売ツールを紹介します。 また、Amazon、モバイル、BXNUMXB、ブラック フライデーの販売ツールについても取り上げます。
営業ツールとは？
営業ツールは、営業担当者が仕事を容易にするために使用するある種のデジタル ツールです。 カスタマー リレーションシップ マネジメント (CRM)、セールス インテリジェンスとプロスペクティング、セールス アクセラレーション、データ コネクタと統合は、一般的な「セールス ツール」に該当するテクノロジのほんの一部です。
営業ツールを使用してデータを合理化すると、営業プロセスの生産性と収益性が向上する可能性があります。 双方向での迅速なコミュニケーションが可能になり、全員が迅速に対応できるようになります。 これらの販売ツールは、クライアントと従業員の両方にとって大きな改善であり、多くの場合、メールと併用できます。 一般に、ビジネスの要求を満たすために今日利用できる選択肢は何百もありますが、その中には、まだ気づいていないものもあります。
ビジネス取引を成功させるための決定要因
営業ツールは、営業担当者が、商品やサービスで成功する可能性が最も高いのはどの顧客か、いつそれらの顧客に連絡すべきか、何を話し合うべきかを理解するのに役立ちます。 したがって、時間のかかる事務手続きを回避することで、本当に重要なこと、つまり個人と企業の両方に価値を付加することに集中できます。
従業員はより幅広い最新ツールを使用できるようにする必要があるため、セールス テクノロジーへの投資も良い考えです。 これは、伝統的または保守的な販売手法を採用する企業は、顧客を失うだけでなく、トップの販売員を失う危険にさらされていることを意味します. LinkedIn の State of Sales 2021 によると、営業担当者の 94% が、営業ツールを使用するとより多くの取引を成立させることができると感じているという事実によって、営業ツールの重要性が強調されています。
主な販売ツールとは?
セールス エンゲージメント プラットフォーム、ドキュメント管理ソフトウェア、リード作成ツールは、中小企業の経営者がしばしば必要とする基本的なツールです。
販売管理ツールとは
販売管理ツールは、販売マネージャーが組織全体で KPI について学び、監視するのに役立つデジタル ソリューションです。 販売管理ツールを使用すると、販売マネージャーは、業績を上げるために支援が必要な販売員を知ることができます。 また、必要な支援を提供する権限も与えます。
営業、Amazon、モバイル、B25B、ブラック フライデー向けの上位 2 以上のツール
今日、多種多様な販売ツールが利用できることは間違いありません。 ただし、ここでの目標は、いくつかの一般的な選択肢に関する情報のリソースとして機能することです。
一方、さまざまな機能と統合により、以下のリストにあるツールの多くは、いくつかのサブカテゴリに適用できます。
顧客関係管理 (CRM) ソフトウェア
規模や業界に関係なく、すべての企業は基本的に顧客関係管理ソリューションを必要としています。 さらに、ビジネスを成功させ、生産性を高めるための最初のステップの XNUMX つは、顧客関係管理ソフトウェアに投資することです。 重要なメッセージや機会を見失うことがないように、連絡先をカタログ化します。 その目標は、あなたを顧客に近づけることです。
通常、顧客関係管理ソフトウェアでは、クライアントのトランザクション、好み、および購入習慣に関するすべてを見つけることができます。 重要でない情報で過負荷にならないように、消費者の需要とリードに優先順位を付けるのに役立ちます。 そうすることで、チームと会社の全員が同じページにいることを確認しながら、生産性を最大化できます。
#1。 Salesforce
顧客関係管理システムに関しては、Salesforce が王様です。 1999 年から存在し、組織の要件に適した機能と更新で市場をリードしてきたからです。 言い換えれば、多くの人々はそれを成長企業にとって最高の営業ツールと考えています。 これは、営業チームが既存および潜在的なクライアントと連絡を取り合うのに役立つ Web ベースのアプリです。 また、営業チームと、IT やマーケティングなど、ビジネスの他の部門との間のリモート コミュニケーションと調整も容易になります。 30 日間の無料試用版など、さまざまな価格帯から選択できます。
＃2。 Monday.com CRM
Monday.com の顧客関係管理システムは、最初の連絡からフォローアップ ディスカッションまでの販売パイプラインをグラフィカルに表示します。 月曜日を会社のニーズに合わせて調整し、メールをマージし、日常的なタスクを自動化して、新規および既存のクライアントとの真の関係を築くことに集中できるようにします. 24 ユーザーの月額料金は XNUMX ドルです。 Standard、Professional、および Enterprise は、価格設定の XNUMX つのレベルです。 いずれにしても、プログラミングの知識は必要ありません。
＃3。 HubSpot
HubSpot の顧客関係管理 (CRM) サービスは、お客様固有のビジネス ニーズを満たすために提供される多くのソリューションの XNUMX つにすぎません。 HubSpot のダッシュボードを使用すると、完了した取引と放棄した取引、予約済みの予定、およびクォータに対するパフォーマンスによってデータを簡単に並べ替えることができます。 さらに、HubSpot の顧客関係管理機能は、自動操縦で顧客とのやり取りを追跡します。 最良の部分は、参入障壁がゼロであることです。
#4. 銅
Google CRM システムは Copper と呼ばれます。 Google Workspace を補完し、他の Google サービスと互換性があります。 一部のツールとは異なり、Copper の学習曲線は短いです。 これは基本的に、Google のインフラストラクチャ、設計、および製品にすでに精通しているためです。 さらに、XNUMX つの価格レベルごとに無料試用版を利用できます。 それらのすべてに、多数のパイプライン、連絡先の強化、従来のレポート、Google Workspace とのシームレスなやり取りなどの機能が備わっています。
アカウントベースのマーケティング技術
ABM テクノロジー カテゴリは、効果的で戦略的なセールス ソフトウェア ツールで構成されています。 これは、ABM が価値の高い少数の顧客グループに焦点を当てているためです。 しかし、アカウントベースの販売とマーケティングにおいて最も重要なのは、コミュニケーションの量ではなく質です。 アカウントベースのテクノロジーのおかげで、顧客はあなたのウェブサイトで独自の精選されたブラウジング体験を得ることができます. 以下に、いくつかの ABM プログラムと、それらが提供するものを示します。
＃5。 デマンドベース
「アカウントベースのエクスペリエンス」を表す ABX により、Demandbase は ABM を超えます。 マーケティングとセールスは ABM で結合され、30 つすべてが ABX で結合されます。 今後 XNUMX 日間で成約する可能性が最も高いリードに集中できるように、Demandbase は Pipeline Predict スコアも提供します。 Demandbase を使用すると、組織内で情報を簡単に共有して、全員が同じ認識を持つことができます。 さらに、すべての顧客のアカウントのアクティビティを監視して、パターンを特定し、何が機能していて何が機能していないかを把握できます。
＃6。 プリレイ
Prelay は共同販売を中心に構築されています。 これは、営業担当者、営業マネージャー、収益運用、および取引サポーターが顧客を成約に導くために使用されます。 Prelay を使用すると、部門間のサイロ化が解消されます。 代わりに、プロジェクト管理、リソース割り当て、ダッシュボード、分析などのすべての機能を一元化された場所で実行できます。 プロセス、取引の健全性、チームのパフォーマンスに関する概念と洞察の証拠はすべて例です。
＃7。 ロールワークス
RollWorks は、売上増加のためのアカウントの優先順位付けにおいて、セールスとマーケティングを支援します。 機械学習とプライベート データを使用して、連絡先を見つけてキャンペーンの効果を追跡できます。 さらに、RollWorks を使用すると、統合されたクロスチャネル マーケティングおよびセールス キャンペーンを簡単に実行でき、購入プロセスのすべての段階で見込み客に同じメッセージを確実に届けることができます。
#8。 ターミナル
データ スタジオは Terminus の Engagement Hub の一部であり、効果的な広告キャンペーンを実行するために必要なすべてのデータが格納されています。 キャンペーン後の分析は、含まれている Measurement Studio を使用して簡単に行うことができます。 ビデオ、オーディオ、ライブ チャット、および Web サイト開発を使用して魅力的な広告を作成します。 Terminus を使用すると、通常、パイプラインを 684% 改善し、セールス アウトリーチの効果を 200% 改善できます。 それにもかかわらず、これは、マルチチャネルの関与、柔軟なスケーラビリティ、およびターゲットを絞った個々のプログラムを通じて結果を生み出すことに重点を置いているためです.
アマゾン販売ツール
＃9。 ジャングルスカウト
もともと製品研究用のリソースとして開発されたジャングル スカウトは、その後、他の便利な機能を含むように拡張されました。 Amazon の在庫管理と商品リストの改善は、現在できる多くのことのうちの XNUMX つにすぎません。
一方、XNUMX つの注目すべきリソースがあります。サプライヤー向けのプロモーションとデータベース アクセスです。
サプライヤ データベースを自由に使用できるため、商品の信頼できるプロバイダを簡単に見つけることができます。 サプライヤの顧客リストと全体的な評価は、自由に使える豊富な情報のほんの XNUMX つの例です。
一方、Jungle Scout 内から Amazon 製品を宣伝することは、新しいプロモーション機能で可能になりました。 Jungle Scout は、Opportunity Score や Listing Quality Score などの洞察に満ちた指標を提供するため、驚くべきものです。 Opportunity Finder は、一流の製品分析ツールでもあります。 さらに、後方キーワード検索システムのおかげで、その仕事をすることができます。
＃10。 ヘリウム10
Amazonの販売者で最高のツールはHelium 10であり、それに異論はありません. 基本的に、製品調査、キーワード調査、およびリストの改善を行うために、Helium 10 より優れたツールはありません。 Helium 10 を使用すると、22 のリソースにアクセスして、Amazon ビジネスを成功させ、数百万ドル規模に拡大することができます。 これは、ここで最も包括的なリソースです。
Helium 10 の特性について詳しく説明することは素晴らしいことですが、それを行うには、ここで利用できるよりも多くのスペースが必要になります。 しかも、Amazonの販売ツールでは珍しい無料プランが用意されています。 最初の 20 か月間は無料または 6% 割引で加入できます。
＃11。 AMZスカウト
AMZScout は、収益性の高い商品を見つけたり、Amazon のリストを強化したり、Amazon の手数料を決定したりするための便利なツールです。 役立つのは、売上高を季節ごとに分類できるオプションがあることです。
AMZScout は通常、XNUMX つの異なるアプローチを採用しています。 PRO アドオンまたは Amazon Seller Bundle のいずれかを利用できます。 PRO 拡張機能と AMZScout Web アプリを Amazon Seller Bundle で利用できます。
PRO アドオンの月額料金は 16,49 ドル (年払い) ですが、Amazon セラー バンドルはわずか 29 ドルです。 （毎年請求されます）。 追加の 499 ドルで、PRO 拡張機能とセラー バンドルの両方に生涯アクセスできます。 したがって、AMZScout は、始めたばかりで多額の費用がない場合に最適なオプションです。
#12。 テイカメトリクス
Teikametrics は、Amazon と Walmart での広告で小売業者を支援することに重点を置いている会社です。 価格が引き下げられ、最大の結果を達成するために行うべき作業の多くを自動化する素晴らしい仕事をしています. これは、Amazon または Walmart のすべての販売者を支援できるホットなアイテムです。 さらに、2021年には、在庫を広告に接続するなどの機能を追加して、さらに便利にしました.
#13。 ゾングル
ZonGuru は約 15 の機能を提供します。 商品の調査、Amazon での販売状況の把握、キーワードの調査、フォローアップ メールの送信など、さまざまなオプションがあります。
キーワード ツールも優れています。 毎月の検索ボリューム、単一のキーワードによって生み出された収益、またはキーワードの競争力の尺度などの有用な情報を提供します。 また、ほとんどの Amazon 販売ツールと比較して、非常に手頃な価格です。 したがって、優れた価格性能比を探している場合は、Zonguru をチェックしてください。
#14。 ビラー・ローンチ
Viral Launch のソフトウェア ソリューションを使用すると、Amazon ビジネスをサポートする豊富な情報にアクセスできます。 ただし、このサイトのマーケット インテリジェンス機能は非常に役立つので、チェックしてみてください。 マーケット インテリジェンスは、製品コンセプトを評価し、それらを市場に出すことが有益かどうかを教えてくれます。
Viral Launch は、多数のさまざまな Amazon マーケットプレイス向けの製品発売ソリューションも提供しています。
＃15。 SellerApp
Amazon の販売者、代理店、およびブランドが事業運営、販売、およびマーケティング イニシアチブを最大化するために、SellerApp は e コマース分析ツールとして機能します。 SellerApp は、製品のショッピングから、リスティングのコンバージョン率の高いキーワードの特定、利益率の計算、PPC キャンペーンの自動化まで、すべてをカバーしています!
SellerApp は 7 日間のトライアルを提供しています。 どのプランを購入する場合でも、プロモーション コード「SMARTMINDED」を使用すると 25% オフになります。 また、徹底したオンボーディング手順の恩恵を受けることができます。
#16。 Repricer.com
ショッピング カート ボックスを獲得してライバルの一歩先を行きたい企業にとって、Repricer.com は Amazon のリプライサーです。 eBay、Walmart、Magento、Shopify、BigCommerce などで製品の価格設定を複製しながら、すべての Amazon マーケットプレイスで価格を最適化できます。
ツールは、競合他社が取引を提案したり、在庫がなくなったりしたときに、即座に反応してショッピング カート ボックスの獲得を支援します。 また、他の出品者と競争するためのガイドラインを確立し、Amazon Buy Box の上位 10 位のライバルについて詳しく知ることもできます。
Repricer.com での 14 日間の無料トライアルにはすべてのサービスが含まれており、わずか数分でアカウントを作成できます。
#17。 フィードバックウィズ。
FeedbackWhiz は、製品のカスタマー レビューを追跡し、Amazon でレビューを受け取るプロセスを自動化するための最高の販売ツールの XNUMX つです。 たとえば、クライアントにレビューを依頼する電子メールの自動化を設計することができます。 追加の製品レビューをすばやく取得できます。これは非常に役立ちます。
さらに、FeedbackWhiz は、Amazon の商品と売上を追跡するためのツールを提供します。 別の出品者があなたの出品を乗っ取ろうとした場合や、ショッピング カート ボックスの獲得に成功または失敗した場合に、通知を受け取ることができます。
FeedbackWhiz から利用できる無料プランがありますが、最も高額なサブスクリプション プランは月額 139.99 ドルです。
#18。 Pixelfy
別の URL 短縮サービスは Pixelfy です。 短縮する各 URL には、ツールによって埋め込まれたリマーケティング ピクセルが含まれています。 リンクをクリックした人は、Facebook、Twitter、LinkedIn でリターゲティングできます。
他の情報を共有していますが、これは多くの理由で有利になる可能性がありますが、主な理由は、オーディエンスをリターゲティングできることです。 潜在的なクライアントとリンクを共有したり、トラフィックを提供したりする人は誰でも、Pixelfy.me をマーケティング戦略にすばやく統合できます。
ピクセルでトラフィックをタグ付けし、統計を収集し、オーディエンスを作成する機能を備えた Pixelfy.me は、インフルエンサー、ソーシャル メディア エージェンシー、および Amazon セラーにとって強力なツールです。 また、Amazon のセラーは 15 を超える異なるスーパー URL を作成できるため、キーワードのランキングに役立ちます。
#19。 スカウト IO
IO Scout は、初心者向けの素晴らしく経済的な Amazon 販売ツールです。 IO Scout から XNUMX 以上のツールにアクセスして、Amazon の売り上げを伸ばすことができます。 市場の動向、競合、キーワードを調査しながら、収益性が高く競争力の低い製品を見つけることもできます。
IO スカウトの月額最低料金は 25 ドルです。
モバイル販売ツール
モバイル販売ツールは、販売チームのメンバーがモバイル デバイスで職務を遂行できるようにするツールです。 営業担当者は、このようなアプリを使用して、クライアントとのやり取り、業務用ソフトウェアの取得、情報の記録、KPI の追跡、およびその他の重要な仕事関連の操作をすべて携帯電話またはタブレットで行うことができます。 モバイル デバイスは持ち運びに便利なため、営業担当者は、オフィスの外に出て顧客と会うときに、仕事に使用したいと考えるかもしれません。 デスクトップやラップトップ コンピューターとは異なり、従業員はデータ機能により、WiFi にアクセスせずにモバイル販売ツールを使用することもできます。
「セールス イネーブルメント」とは、新しいメンバーを獲得し、製品に関する詳細な調査を行い、購入する可能性が高い見込み客を見つけ、取引を成立させるために必要なツールをセールス チームに提供するプロセスです。 モバイル デバイスで動作する販売ツールを従業員に提供することで、従業員の生産性、パフォーマンス、コラボレーション、さらには士気を高めることができます。 これらのツールを使用すると、営業担当者は職場、自宅、または現場にいるときに情報、連絡先、およびその他のリソースに簡単にアクセスできるため、見込み客と顧客の両方に好印象を与えることができます。
優れたモバイル販売ツールは、使いやすく、安全で、適応性があり、スケーラブルで効果的です。 したがって、あなたとあなたのグループに役立つ可能性のあるモバイル販売ツールの例は次のとおりです。
＃20。 ショーパッド
販売を促進し、投資収益率を高めることを目標とする Showpad は、業界をリードするトレーニングおよびコーチング ソフトウェアをクリエイティブなコンテンツ ソリューションと結び付ける販売促進プラットフォームです。 さらに、CMS、CRM、およびその他の顧客関係ツールと統合します。 Showpad は、販売資料、販売準備、販売効果、購入者とのやり取りの管理に重点を置いています。
＃21。 フープラ
Hoopla は、ユーザーがオーディオブック、電子書籍、映画、コミック、音楽、テレビ番組を借りることができる Web およびモバイル デバイス用のデジタル ライブラリ プラットフォームです。 何百ものタイトルにアクセスできるため、ユーザーは自分のカードを使用してローカル ライブラリに接続し、タイトルを即座にストリーミングしたり、オフラインで使用するために資料をダウンロードしたりできます。 このソフトウェアを使用すると、セールス ブック、トレーニング マニュアル、およびその他の重要な教育資料の検索、分析、および共有を簡単に行うことができます。
企業間 (B2B) の販売とワークフローは、販売支援ツール OmniShare で最適化できます。 これにより、ユーザーは消費者の洞察に基づいてコミュニケーションと販売をターゲットにし、バリュー チェーン全体でデータを一元化して共有することもできます。 専門家は、ファイルがすぐに利用できるため、会議、見本市、またはその他のイベント中にオフラインの場合でも、販売資料やマーケティング資料にアクセスできます。
＃23。 Zendesk販売
Zendesk Sell は、営業チームが生産性、パイプラインの可視性、およびプロセスを向上させ、より多くの取引を成立させるのに役立つ営業 CRM アプリケーションです。 このツールは、満足のいくカスタマー エクスペリエンスを提供しながら、タスク管理とデータ駆動型の意思決定に役立ちます。 Click-to-Call、スクリプト、メモ、テキスト メッセージ、通話分析などのネイティブ ダイヤラー機能に加えて、追跡、通知、アクティビティ レポート、自動化、順序付けなどのセールス メール インテリジェンス ツールがあります。 アプリケーション プログラミング インターフェイスと統合 (API) があります。
見込み顧客、コミュニケーション リソース、および新しい機会へのアクセスのための機能。 その機能に加えて、予測、20 を超えるさまざまなグラフの種類、およびカスタマイズ可能な選択肢を含む、売上に関する分析とレポートがあります。
B2B 販売を成功させる鍵は、定期的に目標を達成することです。 しかし今日では、数字をすばやく把握することがより重要になっています。 したがって、営業担当者は、市場で入手可能なさまざまな販売ツールを使用して、数を劇的に増やします。 無料のものと有料のものがありますが、どれも販売プロセスを大幅に改善します。 ただし、ランダムな B2B 販売ツールを購入するのは、時間、お金、労力の無駄かもしれません。 したがって、B2B の売り上げを伸ばすには、次の最高の販売ツールのいくつかに精通している必要があります。
#24。 クレッシェンド
強力なセールス イネーブルメント ツールである Crescendo の助けを借りて、ユーザーはクラウド CRM と直接通信できます。 このソフトウェアには、ドキュメントの注釈、ファイル共有、オフライン検索機能、プッシュ通知、広範な分析などの機能があるため、リモートで作業し、コンテンツへの常時アクセスを必要とするチームにとって理想的です. Crescendo は、ユーザーがビジネス クラウド ストレージ システムのリソースを変更したときにファイルをリアルタイムで最新の状態に保つことで、営業担当者が情報を準備、提示、および整理するのに役立ちます。
#25。 ルシャエクステンション
連絡方法がわからなかったために優れたリーダーを逃したことがある場合は、手を挙げてください。 認識できますか？ Lusha Extension を使用してリードの連絡先情報を探すのに何時間も費やす必要はありません。 Lusha と呼ばれる Chrome の販売拡張機能は、LinkedIn の個人の電話番号、メール アドレス、および企業情報で誰でもすぐに識別できます。 電話で意思決定者とすばやくつながるために、ゲートキーパーやオフィスのボイスメールの受信ボックスをスキップしたい営業担当者にとって、これは真のゲームチェンジャーです. Lusha の最大の利点は、無料で使用できることと、この投稿で説明した多くの販売ツールと連携することです。 Lusha Extension は、間違いなく最高の B2B 販売ツールです。
＃26。 カレンダーリー
見込み客とのミーティングをスケジュールしようとするとき、営業担当者はメールのやり取りで時間と労力が失われる可能性があることを十分に認識しています。 この問題が原因で、重要なリードを失うことさえあるかもしれません。 結果として、Calendly のような予約スケジューリング ソフトウェアを使用する必要があります。 Calendly は 100% 無料の B2B 販売プラットフォームで、毎月 5 万人以上のユーザーがいます。会議の手配、休日のブロック、会議のリマインダーの設定が可能です。 見込み客は、あなたが共有している Calendly リンクを使用して、あなたのスケジュールをすばやく表示し、両方のタイム ゾーンで有効な時間を設定できます。 Calendly は、Google、iCloud、および Office 365 と統合されているため、予定が競合することはありません。
＃27。 提案する
まだ Word で販売提案書を書いていないことを願っていますが、もしそうなら、Proposify が役に立ちます。 最も重要な B2B 販売ツールの XNUMX つは Proposify です。これは、開発から成約までの提案プロセスを再発明しているためです。 また、Proposify を使用すると、クローズ済みおよび保留中の提案の数などの重要な指標にアクセスできます。
まとめ
あなたのビジネスには、これらのより基本的な販売ツールに加えて、必要な販売見込みツールがありますか? それに答えることができたら、多分あなたは行ってもいいです。 いずれにせよ、適切な販売ツールを自由に使用できれば、販売チームは大きな利益を得て成功することができます。
ビジネスが XNUMX 人経営であれ大企業であれ、商品やサービスの販売を支援するツールが必要です。 営業担当者が販売ツールを利用できるようにすると、消費者データをすぐに利用できるようになります。 したがって、あなたのビジネスは、仮定や憶測ではなく、事実に基づいて選択を行うことができます。
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