より大きなノルマを達成するために努力するために、営業担当者は自由時間を犠牲にする必要はありません。 販売の自動化はそれを助けることができます。 仮想アシスタントとしての営業自動化は、営業担当者がスムーズでよく整理されたワークフローに必要な退屈で反復的なタスクを実行するのに役立ちます。 より多くの売上を上げることは、営業担当者により多くの時間を費やすことの直接的な結果です。 しかし、XNUMX 日の時間を増やすことは誰にもできません。 この記事では、販売の自動化とツールに関する基本的な質問について説明します。 次に、多くの企業がこの時間とコストを節約するテクノロジを使用している理由について説明します。
セールスオートメーション
クライアントジャーニーをシンプルで収益性の高いものにするために、販売自動化などのソフトウェア機能が反復的な雑用を処理します。 多くの場合、メール マーケティング、リード ジェネレーション、CRM ソフトウェアに付属しています。
販売プロセスのさまざまなステップを自動化する多くのデジタル ソリューションが存在します。 営業自動化ソフトウェアは、リードの作成からフォローアップの自動メールの送信まで、チームが営業活動をより効果的に処理するのに役立ちます。 収入を生み出すプロジェクトにもっと注意を向けます。
すべての企業は、販売パイプラインのリード数を増やしたいと考えています。これは、リードが増えると売上が増加し、最終的に収益が増加するためです。 見込み客をコンバージョンに導くために必要な労力を処理するには、企業はスプレッドシートや電子メール以上のものを必要とします。
自動販売ソリューションを使用すると、企業は販売ファネルでより多くのリードを処理できます。 その後、時間をかけて改善できる標準的な販売プロセスを作成し、さらに効率的にします。
販売自動化のメリット
販売自動化ツールへの投資には費用がかかり、それらをプロセスに効果的に統合する方法を見つけるには時間がかかります。 したがって、投資収益率の価値が投資を正当化するものであることを確認する必要があります。
ほとんどの企業が効果的な販売自動化戦略を使用すると、次の利点のほとんどが得られます。
- 営業チームの特別な才能を高めます。 営業担当者は、信頼でき、自信があり、クライアントに好感を持たせる特別な性格属性を持っているため、そのポジションに選ばれます。
- 効率的な販売プロセス。 営業ツールを使用してタスクを迅速かつ適切に実行することで、顧客に優れたエクスペリエンスを提供する、効果的で反復可能な営業プロセスを作成できます。 また、よく整理された販売プロセスは、新しい販売担当者のトレーニングを容易にし、物事を行う最善の方法が将来どうなるかを示します。
- 一元化された、簡単にアクセスできるデータ。 自動化ツールを使用すると、手作業による検索で膨大な時間を浪費することなく、企業は現在の情報を自動的に収集して分析できます。 また、その正確な情報がすべて XNUMX か所にあるため、ビジネスの全員が、同じ正確なデータを使用して作業していることに気付きます。
- エラーの可能性が少なくなります。 エラーは高くつく可能性がありますが、見過ごされることもあります。 セールス オートメーションは、反復的なタスクを人よりも速く完了し、飽きることなく完了します。
- 見込み客からのセールス コンバージョンの増加 すべての結果として、売上は上昇します。 より多くの見込み客を処理でき、なおかつ各見込み客を個人として扱うことができる企業は、コンバージョン率が高くなります。 手作業を減らしながら。
セールスオートメーションツール
販売自動化ツールは、特定のタスクを支援したり、顧客関係管理 (CRM) とうまく連携して顧客とのやり取りを改善する完全なソリューションを提供したりできます。
また、ソフトウェア、人工知能、デジタル ソリューションを使用した販売自動化ツールにより、企業はこれまで手作業で長い時間をかけて行っていた販売タスクを自動化できます。 このため、営業チームは、新しいリードを見つける、顧客と連絡を取り合う、重要なビジネス上の決定を下すなどの重要なタスクにより多くの注意を向けることができます。 企業ごとに異なる要件があることは事実ですが、販売自動化ツールはあらゆる規模の企業にとって利点があります。 このセクションでは、企業向けの販売自動化ツールの主な利点に集中しましょう。
- 報告が正しいことを確認する
- 個別のマーケティング戦術を開発する機会を提供します
- データ管理に役立ちます
- 時間を節約
- コスト精度を犠牲にすることなく販売効率を向上
- 効果とアウトプットを高める
- 顧客の維持と満足度を向上
- 見込み客を特定する
- 見込み客に関する情報を提供します
- 報告プロセスを簡素化
最高の販売自動化ツール
最高の販売自動化ツールの利点を調べます。
＃1。 しずく
Dripify は、マーケティングとセールスの自動化に関するすべての要件をワンストップで提供します。 この最先端の多目的 LinkedIn 営業自動化ソリューションを使用すると、営業担当者は LinkedIn で見込み客を見つけるための取り組みを改善できます。
#2 オクトパス CRM
営業担当者の 84% 以上がソーシャル メディア プラットフォームを積極的に使用していることを考えると、LinkedIn のマーケティングおよび販売計画の策定に時間、お金、および労力を費やすことは理にかなっています。 Octopus CRM を使用すると、リードの作成とフォローアップを自動化できます。 これにより、退屈なタスクの時間を節約でき、生産性が向上します。
＃3。 Mailchimp
トップの販売自動化ソリューションの XNUMX つである Mailchimp を使用すると、販売自動化によってメール マーケティング イニシアチブを合理化できます。 この最先端のプラットフォームの助けを借りて、あなたの会社は顧客の関心、ウェブサイトのナビゲーション、購入履歴、および時刻に基づいて自動的に電子メールを送信できます.
＃4。 オーバーループ
セールス リードを開発および育成するためのもう XNUMX つの優れたセールス オートメーション ソリューションは、Overloop です。 アウトリーチを最大化するために、プラットフォームを使用してカスタマイズされた効率的なコールド メールを送信できます。 また、販売目標到達プロセスの適切な時点で取引を行うことで、ユーザーがリードベースを拡大するのにも役立ちます。
＃5。 猟師
包括的なソリューションを探している企業にとって、Hunter は理想的な販売自動化ツールです。 最先端のソフトウェアを使用すると、あらゆる電子メール アドレスをすばやく効果的に見つけて検証できます。
＃6。 ハブスポットの販売
無料の電子メールを提供し、クライアントの行動を追跡できる強力な自動化ソフトウェアの助けを借りて、マーケティングキャンペーンを整理できます. また、認定資格を取得し、資格のある知識豊富な専門家からマーケティング オートメーションを学ぶこともできます。
＃7。 コーラス
最新の会話インテリジェンスのプラットフォームである Chorus は、セールス マネージャーやマーケティング チームがビジネス上のやり取りを追跡して確認するのに役立ちます。 さらに、高度な変更エージェントにより、販売およびマーケティング計画がより適切かつ迅速に機能します。 これにより、営業担当者からより多くのことを引き出すことができます。
#8。 エバーストリング
Everstring は、販売およびマーケティング活動を支援するクラウド内の独自の予測分析プラットフォームです。 このプラットフォームを使用すると、既存の CRM システムに簡単に接続できるため、販売サイクルをスピードアップできます。
#9。 クラリ
Clari は、別の最先端の販売自動化テクノロジーおよび収益運用プラットフォームであり、販売マネージャーが収益の増加、正確な予測、顧客とのやり取りを改善するのに役立ちます。
#10 センディンブルー
優れた B2B 販売手法である SendinBlue を使用して、ソーシャル メディア、電子メール、ライブ チャット、テキスト メッセージを介して顧客をターゲットにすることができます。 この自動化されたツールを使用すると、メーリング リストをグループに分割することができ、顧客は自分専用のメールを受け取ることができます。
セールスオートメーションはどのように機能しますか?
一部のタスクはまだ人が行う必要があるため、販売プロセス全体を完全に自動化することはできません。 しかし、マッキンゼー グローバル インスティテュートの調査によると、販売自動化タスクの XNUMX 分の XNUMX はコンピューターで実行できます。 これは、人間の営業担当者の時間を取り戻しながら、営業の自動化をさらに無駄のない効率的なものにする大きな可能性があることを意味します.
ユーザーは、自動化テクノロジーを使用してハイブリッドな販売体験を設計できます。 一部のジョブはプログラムによって自動的に実行されますが、営業チームは人間とのやり取りが必要なタスクを引き続き処理します。 セールス オートメーションが処理できるタスクの例は次のとおりです。
- 予測分析
- 才能の管理
- リードの識別と評価
- ノルマの設定 注文の管理
- 事後のコミュニケーション
- 販売統計と分析
- パイプラインの管理
- 潜在顧客にセールスを呼びかける
ビジネスでどのような手順を自動化するかは、ビジネスのニーズによって異なります。 最善の方法は、現在、販売代理店の時間を過度に消費している業務を考慮に入れることです。 また、締め切り直前に必ず完了する管理活動はどれですか?
ビジネスでの販売をどのように自動化しますか?
販売プロセス全体を通して、完了する必要があり、時間を消費する多くのタスクがあります。 専門家は、ビジネスでの販売を自動化し、その時間をいくらか取り戻す方法の次のリストを考え出しました。
- メールテンプレートを活用しましょう。 営業担当者は大量のメールを送信します。 メール テンプレートを使用すると、紹介文やフォローアップ メールをゼロから作成する必要がなくなり、人的エラーの可能性が低くなります。 再利用や再利用が簡単な半パーソナライズされたテンプレートを使用すると、見込み客の関心を引きながら時間を節約できます。
- ボイスメールを録音して残します。 営業担当者は、さまざまな自動化テクノロジのおかげで、ワンクリックで、パーソナライズされた録音済みのボイスメール メッセージのライブラリをボイスメールにプログラムできます。
- 通話結果を電子的に記録します。 もうメモを取るのはやめて、黄色いメモ帳は片付けてください。 代わりに、通話結果を正確に記録する自動化ソリューションを使用してください。
- 見込み客を営業担当者と同期します。 現在、見込み客が Web サイトや電話から到着したときにラウンドロビン方式で営業チームに手動で電子メールを送信している場合は、電子メールや着信を適切な担当者または部門に自動的に転送する自動化テクノロジを採用することを検討してください。
- 簡単にリストを作成します。 電話帳を捨てて、インターネット検索を使用してリストを作成するのをやめます。 Datanyze のようなツールを使用すると、会社の規模や業界などの基準で組織に最適なリードを見つけて、すぐにエクスポートして CRM に入れることができるため、リストの作成が簡単になります。
4種類の自動化とは?
自動化の XNUMX つのタイプは次のとおりです。
- 固定自動化: ハード自動化とも呼ばれる固定自動化システムは、同じ一連の業務を繰り返し実行するために作成されます。
- プログラマブル オートメーション: コンピューター プログラムがプログラマブル オートメーション システムにコマンドを発行し、システムを制御します。
- 柔軟な自動化: 柔軟な自動化とも呼ばれる柔軟な自動化は、さまざまな商品のバッチ操作で頻繁に利用されます。
- 統合自動化システムは、人的介入をほとんどまたはまったく必要とせずに、生産設備を完全に自動化します。
自動化の 5 つの例とは?
自動化は、最も基本的なものから最も複雑なものまで、日常生活のさまざまなアプリケーションで見られます。 ボイラーを管理する家庭のサーモスタット、初期の自動電話交換機、電子ナビゲーション システム、または自動運転車で使用される最も洗練されたアルゴリズムが、いくつかの例として思い浮かびます。
自動化の 2 つの欠点とは?
自動化には、労働者の配置転換や高い資本コストなど、XNUMX つの欠点があります。
ほとんどの場合、機械に仕事を奪われた人は、精神的ストレスの期間を経験します。 これは、失業した労働者を他の仕事のために再訓練することが社会全体に役立つ可能性があるとしても当てはまります。 仕事から追い出されることに加えて、労働者は別の地域に移動することもあります。 新しい仕事を得るために、人は引っ越さなければならないかもしれませんが、これは別のストレスの多い状況です.
自動化されたシステムを作成、作成、導入するには、数百万ドルの費用がかかる可能性があります。 また、自動化されたシステムは、手動で実行されるシステムよりも多くのメンテナンスを必要とし、作成できるものに関して柔軟性に欠けることがよくあります。
まとめ
営業の自動化には、ビジネス プロセスを合理化し、時間と労力を節約するタスクを自動化するため、多くの利点があります。 さらに、組織は販売自動化テクノロジーから利益を得て、ワークフローを円滑にし、見込み客を引き付け、顧客とのやり取りを促進することもできます。 自動化ツールを探す際、企業はまず、自動化するタスクについて考えてから、要求を満たすテクノロジーを選択する必要があります。
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参照
