この記事では、市場調査の現象と企業の成功におけるその役割について説明します。 このような残酷で時間のかかる競争において、方法、収集、市場分析、情報の使用、および事業計画の決定を検討します。
市場調査とは何ですか？
多くの新しい企業では、所有者と管理者は専門家であるため、生産活動と密接に関連しています。 それらのいくつかは、マーケティングについてほとんど知りません。 多くの事業主や経営者にとって、マーケティングは行き詰まっています。 彼らの中には、それが売上高と同じであると信じている人もいます。
市場調査は次のプロセスです。
- 潜在的な顧客を見つける
- 顧客満足
- 顧客維持
マーケティングの目的
あなたの主な仕事–顧客満足度：買い手が何か–商品、売り手、価格、配達などに満足していない場合、それはマーケティングでは不十分です。
小さな市場志向の企業は、購入者の視点から物事を見ています。 彼らは、彼らが再び彼らに来なければ成長率がないことを彼らが理解しているので、顧客を喜ばせようとします。 これは、これらのことがあなたの研究の原理と方法についての学術論文を学ぶ必要があるという意味ではありません。 もちろん、そのような知識は役に立ちますが、成功するマーケティング戦略の基本は次のルールです。単純なことを行い、購入者の幸せを目標と見なす方がよいでしょう。
あなたの主な仕事–顧客満足度：買い手が何か–商品、売り手、価格、配達などに満足していない場合、それはマーケティングでは不十分です。
小さな市場志向の企業は、購入者の視点から物事を見ています。 彼らは、彼らが再び彼らに来なければ成長率がないことを彼らが理解しているので、顧客を喜ばせようとします。 これは、これらのことがあなたの研究の原理と方法についての学術論文を学ぶ必要があるという意味ではありません。 もちろん、そのような知識は役に立ちますが、成功するマーケティング戦略の基本は次のルールです。単純なことを行い、購入者の幸せを目標と見なす方がよいでしょう。
あなたのビジネスは市場志向ですか？
あなたの顧客はあなたについてどう思いますか？ 彼らはあなたの会社が市場志向であると言うでしょうか？ 自問してみてください：
私は何に焦点を合わせますか–製品または市場？
1.最初に焦点を当てるとき：
- あなたは社内の活動に集中します。
- あなたは可能な限り低いコストで良い製品を生産することに集中します。
- あなたはこれらの製品を販売する誰かを探しています
2. XNUMX番目に焦点を当てる場合：
- あなたは会社の外部活動に焦点を合わせます。
- ターゲットオーディエンスのニーズを特定することに重点を置きます。
- 他のどの選択肢よりも、ターゲットオーディエンスのニーズを満たす製品を提供します。
市場調査を実施するには、その構造を決定し、質問に対する回答と必要なリソースを収集する必要があります。 みたいな ビジネスレターの執筆 –最初は表示されない可能性のある詳細を覗き込むことができる必要があります。
研究構造
これには、いくつかの決定を強調する必要があるXNUMXつの要素が含まれます。 市場分析要素のこの組み合わせは、「XNUMXつのP」として決定されます。
- 製品–消費者に必要な製品とサービスの生産。
- 場所–チャネルと販売方法の選択。
- プロモーション–通常、情報の収集と調査に基づいて、提供される製品とサービスについて消費者に通知します。
- 価格–それは適切な価格戦略を見つける方法です。
ターゲット市場の調査で行う必要のある膨大な数の決定は、これらの「XNUMXつのP」に関連しています。 これらの要素を注意深く作成することは、ビジネスランドスケープのビジネスプランを作成するための基礎となります。 また、フォーカスグループまたはターゲット顧客からのオンラインデータを使用するSWOT分析ソフトウェアを試すことができます。
＃1。 製品
商品やサービスについて次のような決定を下した場合に役立ちます。
- 製品にはどのような機能が必要ですか？
- その使用方法は何ですか？
- 梱包方法は？
- どの商標を使用しますか？
- 作成するモデルの数、サイズ、変更など。
なぜ人々があなたの製品を買うのかについても考えれば助けになるでしょう。 社会における彼らの立場によってそうすることを余儀なくされる人もいます。 他の人は色が好きになるでしょう。 他の人は耐用年数に興味を持つでしょう。 多くの場合、購入の理由は非論理的である可能性があります。
＃2。 場所
製品販売に関する重要な決定は何ですか？ 以下のリストは、ここで何を考慮すべきかについてのいくつかのアイデアを提供します。
- フォーカスグループの購買習慣を知っていますか？
- 競合他社と同じ販売チャネルを使用していますか？
- 卸売業者や小売業者と協力することに同意しますか？
- あなたは直接消費者に行きますか？
いずれにせよ、ある段階で、人は決定しなければならないでしょう。 自分の商品に期待する売上規模について考えたことはありますか？
- 考えられるすべての販売店で商品の販売を開始しますか、それとも少数の販売店で販売を開始しますか？
- あなたのディストリビューターはあなたのために何をすべきだと思いますか？ どのようにそれらを選びますか？
- 正しい結果を刺激するための最良の方法は何ですか？
＃2。 昇進
- 自分の活動に関する情報を示す、明るくよくできた看板のある建物はありますか？ あなたはグーグルアナリティクスに従ってまたはソーシャルメディアを通してそれをすることができます。
- あなたの会社の従業員は、電話で話したり、オフィスでの個人的な会話をしたりするときなど、バイヤーに素晴らしいプロの印象を与えますか？
すべてが順調に進んでいる場合は、製品を宣伝するためにどのような目標を設定する必要があるかを考えることができます。
＃3。 価格
価格は市場構造の最後の部分です。 多くの人が価格を最も価値のある要素だと考えています。 ただし、場合によっては、中小企業の場合、問題が発生する可能性があります。 場合によっては、業界に関係なく、価格の相対的な重要性が高まる可能性があります。
価格設定の決定は、単に生産コストを決定し、小売価格を取得するために追加料金をさらに引き上げた結果ではありません。 この方法では、価格設定のXNUMXつの基本的な側面は考慮されていません。
- 私のオファーは競争力がありますか？
- バイヤーはいくら支払いたいですか？
あなたがあなたの価格がどれほど柔軟であるべきかについても考えればそれは助けになるでしょう。
- 一定価格の方針に従いたいですか？
- どの割引システムを使用しますか？
- 価格はあなたの製品を宣伝する上で何らかの役割を果たすべきだと思いますか？もしそうなら、何ですか？
まとめ
したがって、価格、販売促進、および流通は、すべての企業が自由に使えるマーケティングツールです。 ビジネスの市場調査を実施することはユニークな手法です。上記の要素を発見するために多くの時間を費やして、独自の結論を出す必要があります。
著者について
Bertha Grahamはジャーナリスト、ブロガー、広報担当者です。 彼女はのスタッフライターです ペーパーズール.com 研究ビジネス。 それにもかかわらず、ジャーナリズムにおける彼女の主な仕事の分野は教育です。 Berthaは、初期のジャーナルやサイトに多くの出版物を持っています。
