ゲリラマーケティングとは何ですか？
戦争愛好家なら、型破りな戦闘方法を利用するゲリラという言葉を聞いたことがあるはずです。正面からの対決ではなく、待ち伏せ、妨害行為、ひき逃げ戦術、軽微な戦争に焦点を当てています。実際、その言葉は、 ゲリラ これだけでも強烈に聞こえ、反乱や紛争のイメージを呼び起こします。
それで、これはマーケティングと何の関係があるのでしょうか？
主要な取り組み
ゲリラ マーケティングとは、売上を伸ばしたり、ブランドやビジネスへの関心を集めたりするために、斬新な方法や型破りな方法を利用することです。
通常、ゲリラ マーケティングは都市部での人間の交流に依存し、少ない予算で大きな効果を生み出し、口コミやソーシャル メディアによる拡散を期待します。
ゲリラ マーケティングの実行が成功すると、最終的な目標はデジタル プラットフォームでのブランド認知度を拡大することです。
ゲリラマーケティングとは何ですか？
ゲリラ マーケティングは、驚き、驚き、衝撃を呼び起こすように設計された型破りな方法を使用して宣伝することで宣伝を促進し、その結果としてブランド認知度を高める方法です。これは、印刷メディア、テレビ コマーシャル、看板、ダイレクト メールなどの従来のマーケティングに代わるものです。代わりに、ブランドの連想や購入につながる可能性のある、珍しい印象的な画像や活動で公共の場やイベントを破壊することに重点を置いています。
この用語自体は、1980 年代初頭に、いくつかの専門分野でゲリラ戦術に関する数冊の本を書いたビジネス作家の故ジェイ・コンラッド・レビンソンによって作成されました。 2000 年代初頭に人気が高まり、それ以来、多くのアイデアが再利用されてきました。注目を集めるためには、今日の戦略はさらに新鮮なものでなければなりません。最近のデジタル マーケティングは、消費者がいる場所、つまりインターネット上に表示されるため、投資収益率 (ROI) が高くなります。
通常、ゲリラ マーケティングは都市部での人間の交流に依存し、少ない予算で大きな効果を生み出し、口コミやソーシャル メディアによる拡散を期待します。
ゲリラ マーケティングは、街頭、コンサート、公園、スポーツ イベント、フェスティバル、ビーチ、ショッピング センターなど、できるだけ多くの聴衆が集まる公共の場所で行われます。ゲリラ マーケティングの重要な要素の 1 つは、潜在的な法的問題を回避するために、キャンペーンを実施する適切な時間と場所を選択することです。ゲリラ マーケティングは、屋内、屋外、「イベントの待ち伏せ」、または一般の人々にブランドと交流させることを目的とした体験的なものにすることができます。
ゲリラ マーケティングの実行が成功すると、最終的な目標はデジタル プラットフォームでのブランド認知度を拡大することです。
マーケティング計画のチェックリスト
ゲリラマーケティングの種類
ここでは、このタイプのマーケティングが自分に適していると判断した場合に試してみたい、いくつかの種類のゲリラ マーケティング戦術を紹介します。
このタイプのゲリラ マーケティングは、個人がインターネットを介して製品やサービスに関する情報を広めることを奨励します。マーケターは、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームを通じて既存の顧客を意図的に利用して、彼らのためにマーケティングを実行します。バイラル マーケティングは、既存の顧客や口コミを通じて、会社のイメージを効果的に作り出すことができます。
バイラル マーケティングは、バイラル電子メール キャンペーン、ビデオ、モバイル デバイス用アプリケーション、Web ページなど、さまざまな手段を使用して実装できます。
過去に成功した創造的なマーケティング キャンペーンの一例は、バーガー キングの従順チキンです。このキャンペーンでは、人がチキンの衣装を着て、要求されたあらゆる行為を実行する必要がありました。
この従順なチキンのせいで、わずか 1 日後には 100 万人がチキンにばかげた前代未聞の行為を命令する結果となり、同時にその過程でバーガーキングへのビジネスがさらに増加しました。
屋内ゲリラマーケティング
屋内ゲリラ マーケティングは、密閉された公共空間を利用して誇大広告を生み出します。これには、大学のキャンパス、駅、博物館などが含まれる場合があります。 2009 年、T-Mobile はリバプール ストリート駅でフラッシュ モブを後援しました。このフラッシュ モブは YouTube で 40 万回以上再生され、英国テレビ広告賞で年間最優秀テレビコマーシャルを受賞し、売上が 52% 増加しました。
その一例として、フロントライン ノミがショッピング モールの床スペースを買い取り、そこにかゆみを伴うゴールデン レトリバー犬の画像を設置したことが挙げられます。上層階にいて下を見下ろした買い物客は、「ノミ」にまみれた犬が写真の上を歩いているのを目撃したが、その犬は実は人間であり、自分たちがフロントラインの広告の一部になっていることに気付かなかった。
このアンビエントなキャンペーンが効果を発揮したのは、顧客が二度見し、動いているノミを見つけたときにショックを受け、その「ノミ」が人間であることに気づいたときに顧客を喜ばせることができたからです。
屋外ゲリラマーケティング
屋外ゲリラマーケティングとは、屋外環境に珍しいものを置く行為です。これは、人の往来が多い都市部で行われる傾向があります。屋外ゲリラ マーケティングの例としては、銅像に何かを追加したり、通常は小さなオブジェクト (カップケーキなど) の特大レプリカを公園に置いたり、路上にオブジェクトを置いたり (オーストラリアのバス停にある IKEA のソファなど) などが挙げられます。
ブランド GOLDTOE が 2010 年にボクサーとブリーフの新しいラインを発売したとき、ニューヨーク証券取引所の雄牛に GOLDTOE の巨大な下着を着せました。この戦略は、シンプルで愚かで、記憶に残るものであったため、うまくいきました。象徴的な公共の銅像を乗っ取るのは危険を伴いましたが、同社は多額の資金を費やすことなく、資産に損害を与えることはなく、その生意気さ（冗談です）でメディアの報道を受けました。
アンビエントマーケティング
アンビエント マーケティングは、通常は広告が表示されることが予想されない珍しい場所に広告を配置することで機能する、非常に創造的なマーケティング戦略です。
唯一の目的は、人々の不意を突いて、あなたのブランドに精通するだけでなく、あなたの製品やサービスを入手するためのより多くの情報を求めるよう促すことです。
アンビエント マーケティングは、広告を作成する専門家だけでなく、広告を見る人にとっても楽しいものです。なぜなら、アンビエント マーケティングは人の注意を引くように作られているためです。これこそが、適切なキャンペーンで実現できることなのです。アンビエント マーケティングは非常に戦略的に行われることが多いため、たとえ広告が非日常的で予期せぬ環境に置かれていたとしても、非常にセンスよく行われているため、まるでぴったり合っているように見えます。
アンビエント マーケティングの一例は、米国に本拠を置く人気企業 Folgers が実施した広告です。ニューヨーク市は眠らない街と言われているため、フォルジャーズはマンホールに「眠らない街よ。起きろ。"この声明には、蒸気が出ているように見えるブラックコーヒーの入ったマグカップの色付きの写真が含まれていたが、もちろん蒸気はマンホール自体から出ていた。
声明の後にはフォルジャーズのロゴがあった。
イベント待ち伏せゲリラマーケティング
イベント待ち伏せゲリラ マーケティングでは、コンサート、スポーツ イベント、フェスティバルなどの既存のイベントで、場合によっては許可なく製品やサービスを宣伝します。このタイプのマーケティングは、何か異常なことが起こったときにイベント参加者を驚かせます。
2019年のゴールデングローブ賞授賞式では、慣例通り、パパラッチがレッドカーペットでポーズをとるセレブの写真を撮影した。何も疑うことを知らない映画スターたちの後ろで、フィジーウォーターの入ったトレイを持ったダークブルーのドレスを着たモデルが、ほぼすべてのショットで写真爆撃を行った。彼女は不安な効果を得るためにカメラを直接見つめました. インターネット上で写真は急速に広まり、なりすましの Twitter アカウントも生成されました。
体験型マーケティング
多くの経営者が目標としている視聴者を増やすことが目標である場合は、体験型マーケティングを試してみるとよいでしょう。 「エンゲージメント」マーケティングとしても知られるこの形式のマーケティングは、見込み顧客を現実のような状況でビジネスに参加させることを目的としています。
体験型マーケティングでは、視聴者が企業の広告キャンペーンに深く関与する必要があるため、参加や実際の参加が奨励されます。このタイプのマーケティングの目標は、単に提供するものではなく、ターゲットとなる視聴者にその商品が何を代表しているかを証明することです。
体験型マーケティング広告を多数導入して成功を収めている企業の 1 つが M&M です。テイスティング ルームから「グレート カラー クエスト」、そしてその中間に至るまで、M&M は最もユニークな体験型マーケティング キャンペーンをいくつか実施してきました。このキャンペーンは、対象となる視聴者が非常に記憶に残るものでした。これは、ターゲットとなる視聴者が参加して実際に新進気鋭のフレーバーを味わう必要があったためです。この人気のキャンディー。
M&M は、1941 年以上前の XNUMX 年にデビューして以来、最も人気のあるブランドの XNUMX つです。
体験型マーケティング キャンペーンを成功させるには、創造的で経験豊富なマーケティング担当者が戦略的に計画する必要があります。これらのキャンペーンは、対象となる視聴者が参加したくないと思わせるために、楽しくて魅力的なものでなければなりません。適切に実装されれば、体験型マーケティングは、対象となる視聴者と特定のブランドとの長期的なつながりを効果的に強化できます。
アストロターフィングのマーケティング
アストロターフィングは一種の欺瞞的なゲリラ マーケティングであり、草の根マーケティングとしても知られています。このタイプのゲリラ マーケティングでは、マーケティングの専門家はブランド名を戦略的に隠しながら、あたかも自然由来のものであるかのように見せかけるために多大な労力を費やします。
アストロターフィングはいくつかの方法で実装できますが、その 1 つは偽のソーシャル メディア プロフィールを作成することです。これらの偽のプロフィールは、手元のブランドを絶賛しながら、競合他社を叩きのめすために使用されます。アストロターフィング キャンペーンを実施するもう 1 つの方法は、顧客が特定のブランドを好んでいるにもかかわらず、これらの「顧客」はファサードで慎重に役割を果たすために前払いされているように見せることです。
アストロターフィングの実装方法により、これは最も悪徳なゲリラ マーケティング戦略の 1 つであると考えられています。確かに成功する可能性はありますが、もし一般の人々が真実を発見した場合、その結果はそれほど楽しいものではないかもしれません。
たとえば、多くの企業が対象ユーザーを欺いたとして訴訟を起こされ、罰金を科されています。アストロターフィングマーケティングが裏目に出ている人気ブランドに関する裁判例をウェブで検索すれば、たくさんの情報が見つかるでしょう。
大手ブランドは、この種のマーケティングでマイナスな経験をしてきました。保護者たちは、志望校を宣伝する手段としてアストロターフィングを使用したとして学校を告訴したこともある。
ストリートマーケティング
これはゲリラ マーケティングの一種で、ブランドをマーケティングするために型破りな方法を使用することに焦点を当てます。
多くのブランドが行っているように、テレビやラジオ広告などの従来のマーケティングを使用する代わりに、街頭マーケティング キャンペーンを行う企業は、自社をマーケティングする手頃な方法として、チラシ、ポスター、アート展示、クーポンの使用を選択することがよくあります。ストリート マーケティングという名前は、そのマーケティング キャンペーンが文字通り交通量の多い通りやショッピング センター内またはその近くで実施されることから付けられました。
ただし、これらの代替広告形式は、必ずしも人々が期待する種類の広告であるとは限りません。実際、街頭マーケティング広告には過激で法外な内容が含まれることが多いため、企業は非倫理的であると非難されてきました。中には侮辱的であったり、恐ろしいものさえあります。非倫理的であると喧伝されているにもかかわらず、街頭マーケティングは多くの場合効果的であるため、依然としてゲリラ広告戦略として人気があります。
街頭ゲリラマーケティングの例は次のとおりです。
- フラッシュモブ: これには、にぎやかな通りに集まり、ある種の楽しいダンスを披露するか、単に「静止」してすぐに散り散りになる個人のグループが含まれます。
- 即興コンサート: これには、広告キャンペーンに参加しているグループが、交通量の多い通りや、人口の多いモール内またはその近くで自発的にコンサートを行うことが含まれます。
- ストリートアート: 都市の絵画や彫刻は、長年にわたって人気のある広告方法であり、新たな見込み客の注目を集め続けています。
- ゲーム、コンテスト、テスト: この種の活動は、総合的なマーケティング戦略であるため、一般大衆を巻き込むことを目的としています。話題やテーマが突飛なものであればあるほど、ブランドはさらに上昇し、それがポジティブなものになることを彼らは望んでいます。
ゲリラマーケティングの長所と短所
ゲリラ マーケティングは、驚くべき参加型の方法で顧客と対話する方法が独特ですが、この戦術には潜在的なリスクが伴う可能性があります。ブランドにゲリラ マーケティングを採用する場合は、次の長所と短所に留意してください。
| ゲリラマーケティングのプロフェッショナル | ゲリラマーケティングの短所 |
|---|---|
| 支出を減らす: ゲリラマーケティングは低予算でも効果を発揮します。 | 失敗のリスク：ブランドは一般に公開されるため、キャンペーンの実施が不十分だと逆効果になる可能性があります。 |
| 楽しむ: 創造力を発揮し、珍しいアイデアを生み出してブランドを構築することができます。 | リスク損失: 悪天候や政治的緊張など、予期せぬ状況が発生した場合、金銭や利益を失う可能性があります。 |
| 洞察を得る: 人々の反応に基づいて、ブランドについて人々がどのように感じているかをよりよく理解できます。 | 聴衆を当惑させたり怖がらせたりする: ゲリラ マーケティングの形態によっては、人々を当惑させたり怖がらせたりする可能性のある待ち伏せ、撮影、または脅迫戦術が採用されています。 |
| ウイルスになります: あなたのキャンペーンは、最大限の露出を得るためにソーシャル メディア (ブランドまたは参加者によって) で共有される可能性があります。メディア媒体も注目を集める可能性があります。 | リスク論争: キャンペーンの結果によっては、法的問題や悪評に遭遇する可能性があります。 |
| パートナーシップを構築する: 会場、組織、公園、フェスティバル、または別のブランドと相互に有益なパートナーシップを築くことができる場合があります。 | 利害関係者の承認を失う: キャンペーンがあまりにリスクが高かったり、型破りだったりすると、より信頼性の高い戦略にマーケティング費用を費やしたい経営幹部からは承認されない可能性があります。 |
ゲリラマーケティングの例
サムスンの「Capture The Night」キャンペーン
新しい Galaxy S23 の発売を促進するために、サムスンは 夜をキャプチャー このキャンペーンは、創造性とテクノロジーの間のギャップを埋める役割を果たしました。もともとアルゼンチンのユーザーに向けて「Captura la noche」というタイトルだったサムスンは、ユーザーが生活様式として、親密な言語として、そして対処法としての音楽に対してどれほどの愛と感謝を抱いているかを示した。
Samsung は、ユーザーが Samsung Galaxy S23 の比類のない夜間カメラで撮影した夜の写真をアップロードできる Web プラットフォームを作成しました。このプラットフォームは写真を分析し、AI アルゴリズムを使用して各写真の音楽のスタイルを定義しました。
Samsung ユーザーは、聴きたい音楽の種類を把握できるだけでなく、Agusto Schuster のように、プラットフォームの提案を利用して独自のオリジナル曲を作成することもできます。
要点: ターゲットとなる視聴者が好むものを見つけ出し、キャンペーンを通じてそれを提供する方法を見つけてください。
KFCクロックス
世界的に有名なKFCのフライドチキンは好きですか?さて、クロックスは好きですか？両方の質問に対する答えが「はい」であれば、クロックスと提携するという KFC の決定の背後にある天才が理解できるでしょう。
2020年、KFCとクロックスは、リアルなケンタッキーフライドチキンのパターンと、目立つ赤い縞模様のバケツを特徴とする限定版クロッグスを発売しました。ヒール付きとレギュラーの XNUMX つのクロッグ バージョンには、取り外し可能なドラムスティックの形をしたジビッツ チャームがトップに取り付けられていました。
美容アイコンのミー ラブ ミー ア ロット (MLMA) は、世界で最も重要なファッション イベントの 1 つであるニューヨーク ファッション ウィークで、KFC x クロックスの下駄のヒール バージョンをデビューさせました。これは大きな注目を集め、限定版のクロッグスは正式発売後 1 時間以内に完売しました。
KFC は、一足売れるごとに 3 ドルを KFC 財団のリーチ教育助成プログラムに寄付しました。このプログラムは、KFC の従業員が大学の奨学金を獲得できるように支援するものです。
要点: ゲリラ マーケティング キャンペーンにできるだけ多くの注目を集めるには、大きなイベントでキャンペーンを開始します。また、寄付をしたり、好きな慈善活動を行ったりすることで、人々に製品の購入を促すこともできます。
あるいは、KFC とクロックスのように、両方を行うこともできます。
バーガーキングのカビの生えたワッパー
ファストフードの広告の顔として腐ったハンバーガーのアイデアを提案した人は、テーブルの周りから多くの疑問の視線を受けるだろうと私は確信しています。そうですね、誰かがバーガーキングで間違いなくそうし、ワッパーバーガーが35日間腐敗する様子をタイムラプスビデオで公開するよう上層部を説得することに成功しました。
多くの人が、広告でのハンバーガーやシリアルの見た目が完璧に近いことに不満を抱いています。では、バーガーキングは何をしたのでしょうか？まったく逆で、ヨーロッパ諸国と米国でワッパーサンドイッチから人工保存料を除去することにどれほど成功したかを示すためです。
画像には、バンズからスライスしたてのトマト、レタス、玉ねぎ、ジューシーなビーフパティに至るまで、ハンバーガー全体にカビが生えている様子が示されています。広告には、ハンバーガーが製造されてから経過した日数についての言及も含まれていました。そしてその下には、「人工保存料を使用していないことの美しさ」という声明が書かれていました。
非常に下品に思えるかもしれないが、ターゲットとする視聴者はこの広告のメッセージを高く評価しており、他のバーガーではなくワッパーバーガーを選ぶと認めた人もいた。
要点: ゲリラ マーケティング戦略を使用して製品をマーケティングするときは、極端な行動をとることを恐れないでください。それだけであなたが望む効果が得られるかもしれません。用心してください。しかし恐れることはありません。
BBCのドラキュラビルボード
ドラキュラ伯爵について考えるとき、何が思い浮かびますか?そうですね、私は、最後から 2 番目の悪役が、夜に起こるあらゆるものの代名詞だと想像しています。これはまさに BBC が番組を宣伝するために利用したかった感情でした 吸血鬼ドラキュラ.
日中の看板は、白地に赤い文字と血の杭が数本描かれた、ミニマルなデザインになっていました。しかし、主題のように、看板は夜になるたびに完全に変わりました。杭はドラキュラ自身の影を落とすために戦略的に配置されました。
このインスタレーションは Adweek で紹介され、その創造性と巧みな実装により口コミである程度の成功を収めました。
要点: 広告素材について既成概念にとらわれずに考えてみましょう。この場合、光と影でメッセージを伝え、注目を集めるのに十分でした。
バドワイザーの「Reunited With Buds」キャンペーン
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大により、2020年は人々を団結させて楽しい時間を過ごすことを目的としたバドワイザーのようなブランドも含め、すべての人にとって試練の年となった。そこで、バドワイザーはバーの再開を記念して、 バズとの再会 困難な一年を経て人々を団結させることに重点を置いたキャンペーン。
この広告では、バドワイザーの愛らしいラブラドールレトリバーの子犬と、有名なクライズデールの馬がそれぞれ、おそらく過去数週間ソーシャルディスタンスを保って過ごした後、会うために長い旅をしている。女王の「ドント・ストップ・ミー・ナウ」をバックグラウンドで流しながら、「Reunited with Buds」の広告は、家族、友人、同僚が再び最寄りのバーでお酒を飲める興奮を称賛した。
バドワイザーは、再開の興奮を正確に描写することに加えて、バランスの取れたストーリーテリングとノスタルジックな音楽を通じてその製品を積極的に示しました。
要点: 少し感傷的になって、ゲリラ マーケティング キャンペーンに、聴衆に強力な (そして心地よい) 感情を呼び起こす要素を詰め込んでも問題ありません。
ゲリラ マーケティングがあなたのブランドに適しているかどうかを知る方法
ゲリラ マーケティングは、ターゲット市場に永続的で感情的な印象を残す可能性があります。ただし、うまく実行しないと逆効果になる可能性もあります。この戦略があなたのブランドに適しているかどうかを判断するために役立ついくつかの質問を次に示します。
- 潜在的な顧客を魅了したり驚かせたりするための、楽しくて独創的なアイデアはありますか?
- あなたのアイデアは地元の空間や文化を敬意を持って活用していますか?
- 通行人もキャンペーンに参加できますか?どうやって？
- そのアイデアはブランドのポジショニングと一致していますか?あなたが送りたいメッセージの目的は何ですか?
- それは合法ですか？物議を醸していますか？
- キャンペーンの結果を文書化して測定できますか?
- バイラルになる可能性はありますか？
潜在的なリスクと ROI を考慮したら、ゲリラ マーケティング キャンペーンを開始する準備が整います。通常、ゲリラ マーケティングは、特定の場所をターゲットにし、口コミに頼って全国的または世界的にキャンペーンを広める大手ブランドに最も効果的です。ただし、信頼性を高めるために小規模な地元ブランドがイベントに登場することもあります。
業界を問わず、ゲリラ マーケティングは、潜在顧客を喜ばせ、ディスプレイ広告やソーシャル メディア マーケティングなどの他のマーケティング活動を強化するための低コストの方法です。
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参考文献
