La diversità è una questione importante per qualsiasi azienda moderna, ma semplicemente assumere persone di diverse nazionalità, razze, generi e orientamenti sessuali non è sufficiente. Tutti sul posto di lavoro devono sentirsi i benvenuti, al sicuro e liberi di essere se stessi. La cultura e i profitti della tua azienda trarranno vantaggio se dai la priorità a diversità, equità e inclusione (DEI) sul posto di lavoro. Ma ai fini di questo articolo, tratteremo solo l'inclusione sul posto di lavoro. Spiegheremo cosa significa inclusione lavorativa, la sua importanza e come crearla in modo efficace.
Cosa significa inclusione sul posto di lavoro
L'inclusione sul posto di lavoro è quando i membri del team si sentono più connessi e le prestazioni del team aumentano. Quando tutti tirano dalla stessa parte della corda, le possibilità di successo e crescita salgono alle stelle. Il senso di appartenenza che l'inclusione favorisce tra i colleghi può portare a una maggiore produttività, un pensiero più creativo e un migliore processo decisionale.
Perché l'inclusione sul posto di lavoro è importante
Una forte leadership è il primo passo per creare un ambiente di lavoro inclusivo e disporre di un team di progettazione impegnato con conoscenze ed esperienza specifiche nelle regole del posto di lavoro attuali del mercato può ripagare tutti i soggetti coinvolti. I team ottengono risultati migliori in termini di creatività, identificazione e fine dell'esclusione e attrazione e mantenimento di personale eccezionale.
I modi migliori per potenziare l'inclusione sul posto di lavoro
La maggior parte dei metodi e delle tattiche comprovati per lo sviluppo di luoghi di lavoro in cui datori di lavoro e dipendenti prosperano insieme seguono un percorso comune. Questo approccio in sei fasi è supportato dalla Society for Human Resource Management (SHRM), il cui obiettivo è potenziare le persone e le organizzazioni massimizzando il potenziale umano:
#1. Informa i tuoi leader
Non si dovrebbe presumere che le persone in posizioni di autorità all'interno dell'organizzazione comprendano il valore della promozione di una cultura inclusiva. Una volta che hanno ricevuto l'istruzione, devono essere ritenuti responsabili. I dipendenti devono capire che essere inclusivi è un'abilità chiave.
#2. Creare un Consiglio per l'inclusione
È importante trovare influencer aziendali di medio livello appassionati che possano fungere da collegamento tra l'alta dirigenza e la forza lavoro. Queste persone costituiscono un consiglio di inclusione che rappresenta una varietà di background razziali ed etnici, generi, occupazioni e persino luoghi geografici.
#3. Onorare le differenze individuali dei dipendenti
Il rispetto delle storie e dei costumi di tutti può fare molto per creare un ambiente inclusivo nel nostro ambiente di lavoro sempre più vario e culturalmente diversificato. La creazione di organizzazioni o luoghi all'interno di un'organizzazione che incoraggiano attivamente la diversità culturale è un esempio di tale riconoscimento e celebrazione.
I dipendenti musulmani ora hanno uno spazio separato per la riflessione. È generalmente riconosciuto che la diversità nei team si traduce in migliori processi decisionali, maggiore innovazione e, in definitiva, maggiori profitti. Tuttavia, l'inclusione è ciò che lega le persone all'azienda e, a nostro avviso, è uno dei principali fattori che le mantengono.
#4. Prestare attenzione ai lavoratori
Una volta implementato, un buon sforzo di inclusione richiede una valutazione continua dei dati demografici dell'azienda, seguita da tattiche che guardano al futuro che accettano e abbracciano il cambiamento. Ciò può variare dall'organizzazione di feste separate per le squadre con orari di lavoro non convenzionali all'organizzazione di sondaggi e discussioni in stile municipio.
#5. Le riunioni dovrebbero essere più efficaci
Per i lavoratori per i quali l'inglese è una seconda lingua, la distribuzione anticipata del materiale per le riunioni può essere estremamente utile. Per i lavoratori remoti che si trovano in fusi orari diversi, anche la variazione degli orari delle riunioni può essere molto vantaggiosa.
Identifica i "momenti della verità" sul posto di lavoro in cui qualsiasi dipendente può avere un impatto sulla diversità e l'inclusione, consiglia Danny Guillory, responsabile della diversità globale e dell'inclusione presso l'azienda multinazionale di software Autodesk. Gli incontri che ho con le cinque o sei persone con cui lavoro ogni giorno hanno un'influenza maggiore di qualsiasi cosa io o il CEO abbiamo da dire.
#6. Condividi gli obiettivi e monitora i progressi
Come faresti con qualsiasi altro obiettivo strategico, è fondamentale stabilire ed esprimere chiaramente obiettivi specifici, misurabili e con limiti di tempo, secondo SHRM. Puoi valutare con precisione il clima inclusivo che hai creato confrontando i dati del tuo sondaggio sulla forza lavoro con i processi delle persone che hai in atto.
Come si può misurare l'inclusione sul lavoro
Impostare un piano di inclusione è una cosa; valutare la sua efficacia è un altro. Trovare statistiche accurate per valutare le prestazioni di un progetto di inclusione può essere difficile perché a volte ci sono aree ambigue e aree escluse nelle misurazioni della diversità all'interno di un'organizzazione.
Uno degli obiettivi principali per i leader della diversità, equità e inclusione (DEI) era stabilire obiettivi e monitorare i progressi attraverso le metriche. Il problema, tuttavia, era definire cosa fosse "buono" in termini di rappresentazione. 10,000 persone sono state intervistate a livello globale da Gartner e i risultati sono stati condensati nelle sette affermazioni che compongono il Gartner Inclusion Index, che valuta se i dipendenti si sentono inclusi sul lavoro. Queste affermazioni sono discusse nella Harvard Business Review:
- Trattamento equo: Nella mia azienda, i dipendenti che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi strategici dell'organizzazione sono adeguatamente remunerati e riconosciuti.
- Combinare le differenze: Nella mia azienda, i dipendenti apprezzano e rispettano i reciproci punti di vista.
- Ddecisione: I membri del mio team tengono in giusta considerazione le opinioni e le raccomandazioni avanzate dai loro colleghi.
- Sicurezza psicologica: Al lavoro, mi sento libero di comunicare come mi sento veramente.
- fiducia: L'azienda comunica con noi in modo onesto e trasparente.
- Appartenente: I miei colleghi si prendono davvero cura di me.
- Diversità: I manager della mia organizzazione riflettono la stessa diversità del personale generale
Gli effetti promettenti di un luogo di lavoro inclusivo
Il NeuroLeadership Institute è un think tank situato a New York City con l'obiettivo di portare un approccio più pratico e scientificamente fondato allo sviluppo di competenze trasversali che non solo risuonerebbero con i leader aziendali, ma aumenterebbero anche l'efficacia di qualsiasi sforzo di cambiamento. Hanno scoperto sei principali vantaggi dell'inclusione nel 2016 che supportano tutti i vantaggi a livello di squadra di stabilire abitudini inclusive, come aumentare la creatività e un maggiore coinvolgimento. I dipendenti possono impegnarsi più pienamente nel loro lavoro e nel loro team quando sperimentano questi sei effetti:
#1. Ragionamento e pensiero intelligenti
L'inclusione in realtà migliora la nostra intelligenza. Numerosi studi hanno rivelato che quando le persone si sentono escluse, tendono a perdere parte della loro capacità di pensare con chiarezza e portare a termine i compiti. È importante sottolineare che quando le persone sono state indotte a sentirsi semplicemente sfortunate, questi risultati non sono stati veri; invece, i deficit cognitivi erano causati dal sentimento di esclusione.
#2. Cura di sé e miglioramento
Le persone che sperimentano l'inclusione sono più inclini ad adottare abitudini migliori e dare priorità al proprio sviluppo. Le persone che si sentono escluse, invece, preferiscono la gratificazione immediata e corrono maggiori possibilità.
#3. Comportamento pro-sociale
I ricercatori hanno visto persone dare di più a cause di beneficenza, essere disposte a fare volontariato per altri compiti, assistere gli altri dopo un incidente e cooperare quando è stato detto loro che tutti nel loro gruppo volevano lavorare con loro.
#4.Autoregolamentazione
Coloro che si sentono inclusi hanno maggiori probabilità di sopportare situazioni spiacevoli, reprimere impulsi dannosi e perseverare più a lungo con un'attività difficile.
#5. Un senso dello scopo
L'inclusione rafforza la percezione più ampia delle persone che la vita ha uno scopo e che gli sforzi valgono la pena. Le persone che sperimentano l'esclusione hanno maggiori probabilità di essere d'accordo con l'adagio "La vita non ha senso", usano un linguaggio meno emotivo, si allontanano da uno specchio e stimano i periodi di tempo.
#6. Benessere
L'ansia sociale, l'invidia, la solitudine, un basso senso di autostima e la malinconia sono tutti correlati con una maggiore esclusione sociale. Quando ci sentiamo esclusi, potremmo inventare storie complesse su come le persone vogliono prenderci, su come non contiamo e così via. Tuttavia, quando i leader lavorano attivamente per coinvolgere gli altri, favoriscono un senso di connessione sociale, che aumenta in modo significativo l'umore delle persone e la salute generale.
Elementi di un luogo di lavoro di inclusione
Prima di poter creare un luogo di lavoro inclusivo, è necessario comprendere i fondamenti, compreso il modo in cui l'inclusione viene vissuta dagli individui e le caratteristiche di un luogo di lavoro inclusivo. I seguenti componenti servono come base per l'inclusione sia a livello individuale che aziendale:
#1. I lavoratori si sentono apprezzati
C'è un più forte senso di valore e felicità per un dipendente quando crede che le proprie opinioni e sé distinti siano apprezzati. Quando i lavoratori non si sentono apprezzati, potrebbero iniziare a chiedersi perché si impegnano così tanto se nessuno apprezza quello che stanno facendo. Tratta ogni dipendente con rispetto e metti in risalto i suoi risultati per evitare che ciò accada. Determina ciò che distingue ogni dipendente e riconoscilo il più spesso possibile.
#2. I lavoratori possono parlare
Le persone sono più disposte a condividere le loro idee con gli altri quando sentono di "avere una voce", secondo i dipendenti. Conducendo sondaggi, programmando check-in settimanali con i capi dipartimento e tenendo frequenti riunioni del personale, la direzione può offrire voce ai dipendenti.
#3. Incoraggia un'atmosfera cooperativa
Indipendentemente dalla tua posizione o area di responsabilità, la promozione di un ambiente collaborativo può aiutare a ridurre i silos organizzativi e promuovere l'inclusione. I membri del team possono sfruttare le proprie capacità individuali e fare affidamento l'uno sull'altro per l'assistenza in un contesto collaborativo. Chiedendo input ai membri del personale durante le riunioni, pianificando riunioni interdipartimentali e utilizzando le tecnologie di messaggistica del team, puoi promuovere la collaborazione.
#4. I dipendenti hanno un senso di appartenenza e individualità
L'appartenenza, o la sensazione di far parte di una comunità che ti riconosce e ti apprezza, è alla base del senso di connessione di un dipendente con il proprio posto di lavoro. Un dipendente vuole sentirsi speciale tra i suoi colleghi e che il suo datore di lavoro si preoccupi dei suoi particolari punti di forza ed esperienze, proprio come ha bisogno di sentirsi parte e avere connessioni. Il tuo tasso di fidelizzazione ne risentirà se i dipendenti non sentono di appartenere, poiché saranno meno inclini a rimanere coinvolti e potrebbero persino lasciare l'azienda del tutto.
#5. I membri del personale hanno uso delle risorse
I dipendenti possono sentirsi supportati dai loro supervisori o attraverso gruppi di diversità e affinità, che li aiutano a capire che la loro azienda si preoccupa del loro sviluppo. Mostra un impegno significativo per il benessere dei dipendenti per fornire ai dipendenti a tempo pieno benefici completi per la salute e il benessere.
#6. Valorizza l'equità invece della mera uguaglianza
Devi trattare ogni dipendente con dignità e rispetto, tenendo conto delle sue diverse esigenze. Se vuoi incoraggiare la diversità e l'inclusione, non dovresti trattare tutti i dipendenti esattamente allo stesso modo perché non esistono due persone uguali. Potresti voler lasciare che un lavoratore lavori da casa o trasferirsi in un ufficio in una parte meno rumorosa dell'edificio se ha problemi di udito in un ufficio aperto.
Attività di inclusione sul posto di lavoro
Di seguito si elencano le attività di inclusione lavorativa:
#1. Eseguire i briefing sulla diversità
È la prima azione cruciale per incoraggiare l'inclusione e la diversità sul posto di lavoro. I team manager potrebbero programmare riunioni mensili per parlare e pianificare i vari atti di diversità.
I dipendenti di varie origini, ad esempio, possono descrivere quali osservanze religiose o festività sono importanti per loro. Possono quindi essere concessi permessi.
I colleghi beneficiano della diffusione di informazioni storiche e culturali. Inoltre, favorisce la comprensione interpersonale riducendo al minimo gli effetti negativi.
#2. Mostra un'istantanea della scheda
Affrontare gli eventi chiave della vita dei tuoi colleghi potrebbe innescare il giusto tipo di comunicazione.
Tali souvenir personalizzati esposti in un ambiente di lavoro possono trasmettere molto sulle varie esperienze dei dipendenti. Consente ai colleghi di riconoscere e valorizzare le reciproche prospettive, il che alla fine si traduce in rispetto reciproco e dignità sul lavoro.
#3. Condividi i link dell'articolo
La diversità e l'inclusione sul posto di lavoro possono essere notevolmente aiutate attraverso i canali di comunicazione interna. Una rete di inclusioni può essere costruita utilizzando narrazioni o eventi reali. Sarebbe vantaggioso se ne rilasciassi una descrizione sulla piattaforma online della comunità dei dipendenti della tua azienda che evidenzi ciò che li rende distintivi. Man mano che più persone leggono i post precedenti, iniziano a stabilire connessioni con se stesse e ad aggiungere al collegamento.
#6. Piatto da passare
Cosa potrebbe esserci di più divertente che mangiare attraverso la diversità? Pianifica un divertente pranzo potluck in cui i membri dello staff sono incoraggiati a portare piatti rappresentativi o ispirati alla loro cultura e storia.
A partire da antipasti e primi piatti e finendo con i dessert. L'opportunità di assaggiare le più grandi cucine del mondo durante un potluck è benvenuta. Ma non c'è dubbio che vada oltre. È perché uno dei migliori argomenti di conversazione è il cibo. Offre un'opportunità di condivisione e interazione.
#8. Prestare attenzione al calendario della diversità
Perché celebrare il Natale solo se il tuo posto di lavoro è diverso? Solo tenere traccia delle festività tradizionali può far sentire a molti altri una mancanza di appartenenza. I migliori risultati dalla diversità possono essere raggiunti attraverso un calendario completo e interattivo.
Comprendere diversi festival e celebrazioni può servire come una meravigliosa pausa di consapevolezza. In caso contrario, perderà la possibilità di migliorare l'impegno a lungo termine dei dipendenti verso gli obiettivi dell'azienda.
#9. Esaminando il libro
Il posto di lavoro può essere reso più amichevole e inclusivo soprattutto attraverso l'uso dei libri. È più facile comprendere le prospettive di altri di diversa estrazione dopo aver letto una varietà di resoconti.
Secondo la ricerca, le incomprensioni possono essere chiarite conoscendo il passato di un'altra persona. I libri sull'inclusività LGBT ne sono un ottimo esempio.
Può avere un grande impatto suggerire i libri D&I al tuo staff. Di conseguenza acquisiranno una maggiore conoscenza dei loro colleghi.
Che cos'è l'inclusione sul posto di lavoro?
La cultura dell'inclusione è quella in cui un gruppo eterogeneo di persone può lavorare insieme per soddisfare le esigenze della tua azienda o del tuo servizio, sentendosi anche libero di essere se stesso sul posto di lavoro. Tutti si sentiranno importanti e, soprattutto, offriranno valore se c'è inclusione.
Qual è un esempio di inclusione sul posto di lavoro?
La parità di accesso alle risorse aziendali è un ottimo esempio di pratiche di lavoro inclusive. Ad esempio, non escludere determinati dipendenti dall'accesso al top management. Invece, assicurati che i team leader e le altre risorse aziendali siano ugualmente disponibili per tutti i dipendenti.
Quali sono le 4 aree di inclusione?
Per definire gli standard e valutare le pratiche inclusive nelle istituzioni educative, così come nelle strutture per l'apprendimento precoce e per l'infanzia, ci sono quattro caratteristiche fondamentali dell'inclusione che possono essere utilizzate. Questi sono presenti, prendono parte, hanno successo e ricevono incoraggiamento.
Come si dimostra l'inclusività sul lavoro?
- Sii te stesso; sii il vero te.
- Sii abbastanza coraggioso da arrivare al tuo posto di lavoro.
- Sii esplicito sull'inclusività.
- Considera il tuo stile di comunicazione.
- Condividi aneddoti della tua esperienza.
- Affronta gli stereotipi.
- Sostieni le differenze tra i tuoi colleghi.
Come posso promuovere l'inclusione sul posto di lavoro?
1. Riconosci i pregiudizi inconsci.
2. Enfatizzare l'importanza della gestione dei bias.
3. Incoraggiare la parità retributiva.
4. Crea un piano di allenamento tattico.
5. Rispettare tutte le festività culturali.
6. Semplifica l'adesione ai gruppi di risorse dei dipendenti per i tuoi dipendenti.
7. Combina le tue squadre.
Quali sono i 3 principi dell'inclusione?
- Riconosci la cultura della tua organizzazione e dei tuoi studenti.
- Crea design autentici.
- Il principio è usare la tecnologia.
Conclusione
L'inclusione implica valorizzare e far sentire le persone di tutte le identità incluse, rappresentate e ascoltate, così come appartenere veramente, essere in grado di essere reali, contribuire al gruppo e avere una voce. L'inclusione richiede l'identificazione e l'eliminazione attiva degli ostacoli strutturali e di altro tipo, nonché il sostegno persistente e sistematico dell'equità e della giustizia sociale all'interno dell'organizzazione.
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Riferimenti
