Básicamente, la mayoría de los especialistas en marketing, cuando se les pregunta cómo adquieren clientes potenciales y llenan la parte superior de su embudo de ventas, dicen Estrategia de marketing saliente.
En 2023, sin embargo, muchas organizaciones innovadoras y exitosas están adoptando la técnica del inbound marketing. Pero, ¿cuál es la distinción entre tráfico entrante y saliente? Esta publicación comparará el marketing saliente con el marketing entrante con algunos ejemplos y verá algunas herramientas efectivas para este marketing.
Primero, generalmente discutiremos estrategias de marketing saliente más tradicionales.
¿Qué es el Marketing de Salida?
El marketing saliente es un enfoque de marketing típico que busca enviar comunicaciones a compradores potenciales. Las exhibiciones comerciales, las series de seminarios y también las llamadas telefónicas en frío son parte de una estrategia de marketing saliente. Es costoso y el ROI es sustancialmente más bajo que el del inbound marketing.
Exposiciones comerciales, series de seminarios, correos electrónicos masivos a listas compradas, llamadas en frío internas, telemercadeo subcontratado y también publicidad son ejemplos de marketing saliente. Estos son ejemplos de "marketing saliente", porque los especialistas en marketing difunden su mensaje por todas partes con la esperanza de que resuene con esa aguja en el pajar.
Las estrategias de marketing saliente, en mi opinión, se están volviendo menos efectivas con el tiempo por dos razones. Para empezar, la persona promedio hoy en día tiene más de 2000 interrupciones de marketing saliente cada día. Esto está ideando formas cada vez más ingeniosas para bloquearlos, como el identificador de llamadas, el filtrado de spam, Tivo y la radio satelital Sirius.
¿Cuál es exactamente el problema con el marketing saliente?
Muchas organizaciones gastan la mayor parte de sus presupuestos de marketing en marketing saliente. Ha existido durante mucho tiempo, y algunas personas incluso lo consideran un costo de hacer negocios. El marketing de salida, por otro lado, plantea muchos desafíos, y la historia y los errores del pasado nunca deben obstaculizar la adaptación a las tendencias de marketing en evolución. El marketing de salida tiene los siguientes inconvenientes:
- Dificultad en el seguimiento retorno de la inversión (VARILLA)
- Aumentar las técnicas de bloqueo (lista de no llamar, filtros de spam, TiVo, etc.)
- Alto gasto, bajo rendimiento.
Según CRM Daily, "casi la mitad de las empresas que implementan esfuerzos de marketing entrante ven un retorno de la inversión (ROI) un 25 % mayor en esos programas que las empresas que no lo hacen". La encuesta también descubrió que "los canales de marketing entrantes pueden generar hasta 30 veces más tasas de conversión de campaña que las campañas tradicionales de correo directo saliente". Su próximo paso, por supuesto, es reducir los costos mientras aumenta las conversiones cambiando del marketing saliente al entrante. Comparemos el marketing de salida con el marketing de entrada.
Marketing saliente vs marketing entrante
El marketing saliente es cuando un vendedor se pone en contacto con las personas para ver si tienen interés en un producto. Esto podría incluir ventas puerta a puerta o llamadas en frío, en las que un representante de ventas o un comercializador se acerca a alguien sin saber si es o no un cliente potencial calificado. El marketing entrante es una estrategia en la que creas contenido o usas tácticas de redes sociales para aumentar reconocimiento de marca para que las personas aprendan sobre usted, visiten su sitio web para obtener más información y luego compren o muestren interés en su producto.
Si bien algunas estrategias de marketing saliente requieren una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo y pueden no generar clientes potenciales, las estrategias entrantes le permiten atraer a una audiencia de personas a las que puede calificar más fácilmente como prospectos o clientes potenciales.
Ilustración de marketing saliente vs marketing entrante
La mejor analogía que puedo pensar sobre el marketing de salida frente al de entrada es que los vendedores tradicionales que buscan atraer nuevos clientes potenciales son como leones cazando elefantes en la jungla. Los elefantes solían estar en la jungla cuando estaban aprendiendo su oficio en las décadas de 1980 y 1990, pero parece que ya no están allí. Todos han acudido en masa a los abrevaderos de la sabana (Internet). Entonces, en lugar de seguir buscando en la jungla, recomiendo establecer una tienda cerca del abrevadero o convertir su sitio web para que se convierta en su propio abrevadero.
El outbound marketing es lo contrario al inbound marketing, en el que los clientes te encuentran cuando te necesitan. El marketing de contenidos, los blogs, el SEO y el marketing por correo electrónico opcional son ejemplos de marketing entrante. Además, la publicidad de búsqueda paga se denomina marketing entrante porque sus anuncios solo se muestran cuando los consumidores buscan productos o servicios que usted proporciona.
El marketing de salida suele ser más difícil de rastrear y menos rentable que el marketing de entrada, pero las organizaciones continúan gastando hasta el 90 % de sus presupuestos de marketing en marketing de salida.
Las organizaciones que desean aumentar sus ventas y el rendimiento de los gastos de marketing deben reasignar una parte cada vez mayor de su presupuesto de marketing a tácticas de marketing entrante.
Ejemplos de marketing saliente
Estos son algunos ejemplos de marketing saliente
#1. Marketing PPC (pago por clic)
Al pagar para anunciarse en motores de búsqueda como Google, Yahoo! Su mensaje será visto por clientes potenciales que busquen términos relacionados con su empresa en Google, Yahoo y Bing. Los anuncios de pago por clic (PPC) aparecen al costado y en la parte superior de los resultados de búsqueda orgánicos y emplean un lenguaje publicitario personalizado para atraer a los clientes potenciales a hacer clic en una oferta de alto valor, como una pieza de contenido que se conecta directamente con una palabra clave de búsqueda.
La sindicación de contenido puede consistir tanto en esfuerzos patrocinados, como seleccionar sitios web para alojar su contenido, como en esfuerzos no remunerados, como publicar una publicación de blog de invitado en el sitio web de una asociación de la industria o difundir su contenido a través de fuentes RSS y redes sociales.
#3. Correo directo
Si bien existen numerosas opiniones sobre la efectividad del correo directo, cuando lo combina con otros esfuerzos, el correo directo puede ser un enfoque muy efectivo para contactar e involucrar a su público objetivo.
#4. márketing para eventos
El marketing de eventos es un excelente enfoque para generar clientes potenciales, construir relaciones a largo plazo y también comprometerse con los clientes actuales para oportunidades de venta adicional y venta cruzada. Los eventos, que generalmente toman la forma de seminarios web, conferencias, ferias comerciales o seminarios, brindan a su empresa la oportunidad de conocer a sus clientes potenciales cara a cara y dejar una impresión duradera.
Las herramientas comunes para el marketing de eventos incluyen folletos, volantes, carteles, puestos emergentes y artículos promocionales similares. Puedes probar Creador de folletos gratuito de Adobe para una forma rápida de diseñar el suyo propio.
#5. Ventas interiores
La capacidad de convertir clientes potenciales de marketing en un canal de ventas es fundamental para el éxito de sus operaciones de generación de clientes potenciales. Su personal de ventas interno puede ayudarlo con esto. Las ventas internas toman clientes potenciales generados por marketing, llaman y los califican, y luego los pasan a un ejecutivo de cuentas o a un vendedor más experimentado para cerrar.
#6. Correo de propaganda
El marketing por correo electrónico utiliza con frecuencia clientes potenciales existentes en su base de datos o clientes potenciales de una lista. Puede generar entusiasmo y demanda adicionales para su empresa mediante la creación de correos electrónicos para promocionar contenido, eventos, lanzamientos de nuevos productos, etc.
Las 10 mejores herramientas del marketing saliente
En general, se requiere una investigación adecuada para presentarle varias de estas herramientas de marketing saliente que pueden brindarle los mejores resultados. Además, esta es una lista de algunos ejemplos de tales herramientas que se sabe que son altamente eficientes para el marketing saliente.
Si está buscando una herramienta de venta social, esta podría ser la indicada. Ayuda de varias maneras, incluido el enfoque en los prospectos correctos, mantenerse informado a través de ideas y también desarrollar relaciones confiables.
Sales Navigator le ofrece una variedad de ventajas, que incluyen:
- Recibir recomendaciones personalizadas de clientes potenciales basadas en sus preferencias puede ser extremadamente beneficioso en términos de generación de clientes potenciales y conversiones.
- La función de búsqueda avanzada ayuda a localizar los clientes potenciales correctos, lo que en última instancia aumentará sus ventas.
- Los datos de Salesforce se pueden importar con un solo clic, lo que le permite ejecutar una campaña más orientada a los resultados.
- También se puede acceder a los perfiles completos de sus redes y se pueden obtener actualizaciones de ventas en tiempo real para clientes y prospectos.
- TeamLink lo ayudará a obtener acceso a las redes de sus compañeros de equipo, lo que le permitirá canalizar mejor los procesos críticos para lograr los objetivos comerciales.
- Puede enviar alrededor de 30 mensajes InMail por mes para hacer mejores contactos que luego se pueden convertir en ventas.
#2. Herramienta CRM de HubSpot
La herramienta de Hubspot es excelente para agregar contactos rápidamente con solo hacer clic en un botón. Ayuda en la creación de plantillas manejables, documentos y también mensajes que se pueden compartir fácilmente con prospectos.
También ayuda en la alineación de todo a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, el sitio web y las redes sociales. Debido a su capacidad para influir en la base de la audiencia de manera automatizada y personalizada, se ha ganado un lugar en la lista de las mejores herramientas de Outbound Marketing.
#3. InsideSales.com
Las características clave de esta herramienta incluyen gamificación, comunicación, visualización de datos y también análisis predictivo. Algunas de las ventajas clave que brinda la herramienta incluyen contactar a los prospectos en el lugar y momento correctos, motivar al equipo de ventas, predecir los clientes potenciales que se pueden contactar y, por lo tanto, hacer que los datos sean procesables.
Por lo tanto, este generará clientes potenciales más relevantes para usted mediante la utilización de algunas estrategias de marketing saliente, lo que permitirá que esta herramienta asegure un lugar entre las mejores herramientas de marketing saliente.
La herramienta le ayudará de las siguientes maneras:
- Priorizar y apuntar
- Conectar y participar
- Calificar y convertir
#4. El loft de ventas
Generalmente, el programa Sales Loft se utiliza principalmente para aumentar las citas y demostraciones calificadas en aproximadamente un 300 por ciento. Cadence y Prospector son dos productos que se pueden utilizar con el software.
- Cadencia
Le permite diseñar su propio proceso para cosas como llamadas telefónicas de desarrollo de ventas, correos electrónicos, etc.
- el prospector
En general, esto aprovecha el poder de las redes sociales para automatizar la creación de enlaces y los contactos se pueden sincronizar directamente con el CRM.
#5. Promoción de ventas
Esta herramienta aprovecha el poder de Big Data para realizar una variedad de tareas, como alimentar tuberías, analizar empresas y, finalmente, proporcionar información inteligente sobre clientes potenciales. Las mejores prácticas, como el uso de inteligencia de ventas y el contacto con niveles más profundos, generan los conocimientos más valiosos.
Tiene las siguientes características cruciales:
- La búsqueda conceptual lo ayuda a capturar, comprender y también conectar negocios con temas relevantes.
- Las señales comerciales proporcionarán conocimientos más ricos y también más inteligentes.
- Ideal Profile hace uso tanto de búsqueda conceptual como de señales comerciales.
- Las listas inteligentes pueden ayudarlo a generar los clientes potenciales correctos.
#6. Carburador
Esta es una herramienta utilizada principalmente para obtener ingresos predecibles y administra de manera eficiente el flujo de correo electrónico.
Así es también como funciona en la práctica:
- Las reuniones de nivel ejecutivo se fortalecen con la incorporación de nuevos clientes que son extremadamente útiles.
- Esto se logra mediante la creación de perfiles y luego la búsqueda de coincidencias adecuadas para el perfil.
- El equipo de ventas de Carburetor está revisando los partidos y está prevista una reunión para un futuro próximo.
Debido a estos conjuntos de características esenciales, esta se incluye en la lista de las mejores herramientas de marketing saliente.
#7. el loro sabio
Esta herramienta es particularmente útil para brindar una variedad de servicios, como administración de adquisición de personal, marketing, habilitación de ventas, servicio al cliente e incluso mensajería personal para la productividad.
Las características de la herramienta se pueden resumir de la siguiente manera:
- Acceso en tiempo real a consultas pertinentes,
- Simplificar el proceso de seguimiento con comunicación dirigida,
- Respuesta rápida de los prospectos,
- Alcance individualizado,
- El ciclo de ventas se está acortando.
#8. Ventas de InsideView
Esto ayuda a interactuar y cerrar negociaciones con prospectos, además de proporcionar los conocimientos más precisos. InsideView for Sales puede, en pocas palabras, hacer lo siguiente:
- Analice las fuentes en tiempo real y también proporcione datos sobre sus clientes que pueden ser extremadamente beneficiosos para que su campaña esté altamente orientada a los resultados.
- Se obtienen los datos apropiados que lo ayudarán a interactuar con información oportuna a través de una cálida introducción, que será el principal impulsor detrás del aumento significativo de las conversiones para su organización.
- Las listas de objetivos se pueden construir en función de criterios personalizados, lo que será muy beneficioso para ejecutar campañas que produzcan los resultados deseados.
- Los datos se sincronizan directamente con el CRM para automatizar la canalización personalizada de su campaña de marketing saliente.
#9. Cerrar.io
Básicamente, si no desea realizar ningún trabajo manual, este es el que debe obtener. Realiza un seguimiento de sus correos electrónicos y le permite hacer llamadas telefónicas con un solo clic.
Además, el tablero le brinda una descripción general rápida de todas las transacciones en su embudo. Organiza los clientes potenciales por semana, realiza un seguimiento del valor estimado y garantiza que la venta se cerrará a tiempo.
La página principal de la herramienta proporciona una variedad de datos, como tareas, información principal, contactos, oportunidades y muchos más.
Close.io ofrece los siguientes productos:
- Una descripción rápida
- Enviando un correo electrónico
- hacer un informe
- SMS (Servicio de mensajes cortos)
- Integraciones y API
- Marcación automática
- Marcador predictivo
- Vistas inteligentes y búsqueda
Estos increíbles conjuntos de funciones permiten que Close.io sea una de las principales herramientas de marketing saliente, lo que permite a las organizaciones mejorar su alcance, orientación, generación de clientes potenciales y conversiones.
#10. Innovación
Entre las diferentes herramientas de outbound marketing, esta es la única que comprende los seguimientos y, por lo tanto, lo ayuda a lograr grandes objetivos de ventas. La herramienta le ayuda a:
- Usar una dirección de correo electrónico para generar clientes potenciales más calificados
- Uso del correo electrónico y el teléfono para optimizar sus estrategias de marketing saliente
- Conexión entre Salesforce y Gmail para automatizar los procesos de marketing
- Los correos electrónicos se siguen automáticamente para garantizar una mayor participación y conversiones.
- Programación de correos electrónicos para canalizar campañas de correo electrónico bien planificadas
- Detectar respuestas de correo electrónico en un método automatizado para obtener mejores resultados
- Poner en orden las próximas etapas y realizar un seguimiento de los prospectos en el embudo,
- Realizar un seguimiento de las diversas tareas en la cola y ejecutar pruebas A/B de manera experta
- Gestionar los informes del equipo de forma optimizada y automatizada
¿Cómo se puede medir y evaluar la eficacia del marketing saliente?
El marketing saliente se puede medir a través de una variedad de métricas, incluidas las tasas de respuesta, las tasas de conversión y el ROI. Por ejemplo, las tasas de respuesta pueden indicar la cantidad de personas que respondieron a su campaña, las tasas de conversión pueden indicar la cantidad de personas que realizaron la acción deseada y el ROI puede indicar la cantidad de dinero devuelto por cada dólar gastado en la campaña.
¿Cuál es el futuro del Outbound Marketing y hacia dónde se dirige?
Es probable que el futuro del marketing saliente vea un cambio hacia estrategias más personalizadas basadas en datos, así como un enfoque continuo en la creación de contenido atractivo y relevante que resuene con el público objetivo. Algunos expertos también predicen que el marketing saliente seguirá evolucionando para satisfacer las necesidades y preferencias cambiantes de los consumidores, así como los avances tecnológicos.
¿Cómo puede una empresa garantizar el éxito de sus esfuerzos de Outbound Marketing?
Para garantizar el éxito de los esfuerzos de Outbound Marketing, una empresa debe comenzar por identificar su público objetivo y definir metas y objetivos claros. A partir de ahí, deben desarrollar una estrategia integral que incluya una combinación de tácticas, como marketing por correo electrónico, correo directo y publicidad, y utilizar datos y análisis para optimizar continuamente sus esfuerzos. Además, es importante tener un plan claro para medir y evaluar el éxito de sus esfuerzos de Outbound Marketing, de modo que pueda tomar decisiones basadas en datos sobre lo que funciona y lo que no.
¿Cuáles son los desafíos comunes que enfrenta el Outbound Marketing y cómo se pueden superar?
Algunos de los desafíos comunes que enfrenta el marketing saliente incluyen llegar a un público muy específico, medir de manera efectiva el éxito de sus esfuerzos y evitar el riesgo de ser visto como spam o intrusivo. Para superar estos desafíos, es importante segmentar cuidadosamente a su público objetivo, utilizar análisis y datos avanzados para comprender su comportamiento y preferencias, y utilizar una combinación de tácticas para llegar a ellos de manera significativa. Además, es importante ser transparente sobre el propósito de sus esfuerzos de marketing saliente y brindar a los clientes la posibilidad de optar por no participar si así lo desean.
¿Cuáles son las últimas tendencias e innovaciones en Outbound Marketing?
Algunas de las últimas tendencias e innovaciones en Outbound Marketing incluyen el uso de inteligencia artificial y aprendizaje automático para automatizar y personalizar los esfuerzos de Outbound Marketing, la integración de tecnologías de realidad aumentada y realidad virtual, y el uso de marketing de influencia en las redes sociales para llegar a las audiencias objetivo. Además, existe una tendencia creciente hacia las estrategias de Outbound Marketing que priorizan la experiencia y el compromiso del cliente, así como aquellas que están más basadas en datos y enfocadas en generar resultados comerciales reales.
¿Cuál es el papel del Outbound Marketing en el viaje de un cliente?
El papel del Outbound Marketing en el viaje de un cliente es ayudar a atraer e involucrar a clientes potenciales, crear conciencia y preferencia de marca y, en última instancia, impulsar las conversiones y las ventas. Mediante el uso de una variedad de tácticas y canales, el marketing saliente puede ayudar a las empresas a llegar a los clientes y atraerlos en diferentes etapas del proceso de compra, desde el conocimiento y la consideración iniciales hasta la realización de una compra y convertirse en un cliente leal. Además, el marketing saliente puede ayudar a las empresas a fomentar las relaciones con los clientes a lo largo del tiempo y crear seguidores leales de defensores de la marca que ayudarán a correr la voz sobre su negocio a otros.
Conclusión
Tenemos todo lo que implica el marketing de salida con algunos ejemplos y también comparamos el marketing de salida con el de entrada. Aunque la estrategia de marketing saliente puede ser un método de marketing tradicional, sigue siendo relevante para las empresas, especialmente con las herramientas de marketing adecuadas.
Además, el uso de la herramienta de marketing saliente adecuada le permitirá ejecutar programas más exitosos y orientados a los resultados que brinden los resultados esperados en el menor tiempo posible.
¿Qué herramienta despertó más su interés? ¿O pasamos por alto alguna herramienta de Outbound Marketing que prefiera? Puedes dejar tus pensamientos en el área de comentarios.
Preguntas frecuentes sobre marketing saliente
¿Qué son las estrategias de marketing saliente?
El marketing de salida es cualquier tipo de marketing en el que una empresa hace el primer contacto inicial con su audiencia y clientes potenciales. Los ejemplos de actividades de marketing saliente incluyen anuncios de televisión, anuncios de radio, ferias comerciales, medios impresos, llamadas en frío, correos electrónicos en frío, etc.
¿Cuáles son ejemplos de marketing de salida?
Los ejemplos de métodos de marketing saliente incluyen llamadas en frío, correo electrónico en frío/spam, correo directo, vallas publicitarias, patrocinios de eventos, presentaciones en ferias comerciales, publicidad a través de televisión, radio, prensa y en línea o mediante contacto en persona.
¿Los anuncios de Google son entrantes o salientes?
Si estuviera en una sala llena de inbound marketers hace un par de años, publicidad en Google no era una estrategia de la que escuchaste mucho
¿El email marketing es entrante o saliente?
La proporción ideal de entrada y salida dependerá de la naturaleza de su negocio y base de clientes. Sin embargo, las El principio general de que el marketing por correo electrónico debe ser principalmente entrante y complementado con esfuerzos salientes más tradicionales se aplica universalmente.
- Tipos de estrategias de marketing: más de 20 que funcionan para cualquier negocio
- Generación de prospectos: definición, proceso, herramientas y estrategias (simplificado)
- Ejemplo gratuito de un plan de negocios
- Ejemplos de las mejores campañas de marketing por correo electrónico (+ guía detallada)
- ESTRATEGIAS DE MARKETING INTERNO: Cómo Crear una Marca de Marketing Efectiva
