El correo electrónico es una forma popular para que los consumidores se comuniquen con marcas, y es un canal que sigue ofreciendo ROI. En realidad, los especialistas en marketing obtienen un promedio de $42 a cambio por cada $1 invertido en campañas de marketing por correo electrónico (HubSpot State of Marketing 2020).
El correo electrónico no solo no está muerto, sino que el 78 por ciento de los especialistas en marketing han sido testigos de un aumento en la participación en este medio en el último año. A medida que intentamos comprometernos y brindar valor a nuestros clientes potenciales y clientes, nuestras campañas de marketing por correo electrónico deben ser efectivas. Aprenderemos más sobre la estrategia efectiva de campaña de marketing por correo electrónico a partir de los ejemplos de este artículo.
¿Qué es una Campaña de Email Marketing?
Una campaña de marketing por correo electrónico es una serie de correos electrónicos enviados por una empresa a los consumidores actuales y potenciales.. Se utilizan para atraer a los clientes a hacer negocios con la empresa. Las campañas de email son una estrategia fundamental para el inbound marketing.
El marketing entrante es un proceso continuo en el que los especialistas en marketing se encuentran con compradores en cualquier punto de su viaje. Tenga en cuenta que no todos están listos para comprarle en este momento.
Es por eso que el correo electrónico es un conducto tan vital.
Puede mantenerse en la mente al comunicarse con su bandeja de entrada personal por correo electrónico, y puede hacerlo a escala con marketing herramientas de automatización.
Cómo planificar y llevar a cabo una campaña de marketing por correo electrónico eficaz
- Determina el objetivo de tu campaña.
- Ponte en el lugar del buyer persona.
- Cree una lista específica y establezca criterios de inscripción.
- Determine el período de tiempo durante el cual desea que se ejecute la campaña.
- Haz un plan para tu serie de correos electrónicos.
- Cree líneas temáticas que llamen la atención.
- Haz activos de tu marca.
- incorporar explícito llamadas a la acción.
- Siempre haga posible que ellos opten por no participar.
- Esté atento a sus análisis.
#1. Determina el objetivo de tu campaña.
Determine el resultado deseado:
- ¿Es para limpiar su lista de tareas pendientes?
- ¿Qué tal promover un producto nuevo?
- ¿Hay alguna forma de hacer un seguimiento de un evento de carrito abandonado?
- ¿Cómo puedes mantener la atención de tu audiencia?
Varias campañas de marketing por correo electrónico producirán resultados diversos, lo que requerirá el uso de diferentes estrategias para lograrlos. Una vez que haya determinado el objetivo de su campaña, puede establecer las metas que desea alcanzar. Incluye métricas específicas en tu objetivo para que puedas medir el éxito de tu campaña en base a hechos cuantitativos.
#2. Ponte en el lugar del buyer persona.
Una vez que haya determinado el resultado y las metas deseadas, deberá planificar cómo lograr su objetivo. persona del cliente del punto A al punto B. Algunas preguntas a considerar incluyen:
- ¿Cómo empezaron en primer lugar?
- Que es importante para ellos?
- ¿Cómo sería beneficiosa esta campaña?
#3. Cree una lista específica y establezca criterios de inscripción.
Has decidido a quién persigues y qué quieres que haga. Entonces, la pieza debe construirse desde allí. ¿Qué características tienen en común todos sus personajes compradores? ¿Cómo aparecen esas propiedades en su CRM?
Su software es inteligente, pero no es lo suficientemente inteligente como para reconocer a qué destinatarios está enviando. ¿Los destinatarios recibirán los correos electrónicos al mismo tiempo o deben cumplir con requisitos particulares antes de inscribirse en la secuencia o campaña?
#4. Determine el período de tiempo durante el cual desea que se ejecute la campaña.
Podría estar realizando una campaña de marketing de temporada que solo requiere uno o dos correos electrónicos, o puede estar armando una campaña de nutrición a largo plazo. La longitud de su secuencia de correo electrónico debe adaptarse a la duración del ciclo de compra y el punto en el que se encuentra la persona en el viaje del comprador. En otras palabras, transmitir el mensaje apropiado en el momento apropiado.
#5. Haz un plan para tus correos electrónicos y seguimientos.
Es posible que desee muchos puntos de contacto durante la línea de tiempo de la campaña. También debe pensar en seguimientos basados en las actividades que realiza cada receptor. Planifique estos correos electrónicos, describiendo el mensaje principal y las conclusiones de cada uno.
#6. Cree líneas temáticas que atraigan a las personas a hacer clic.
La línea de asunto sirve como punto de entrada para el resto de su correo electrónico. A menos que su persona compradora haga clic en la línea de asunto, no estarán expuestos a su contenido. Con eso en mente, emplee este valioso inmueble para material que los atraiga a seguir leyendo. Puedes hacerlo por:
- despertando su curiosidad
- Valor prometedor
- Haciendo un loop (que se cerrará en el cuerpo del email)
- Para comenzar el chat, use su voz distintiva.
- Haz uso de la personalización
#7. Haz activos de tu marca.
Las imágenes intencionales y bien ubicadas pueden aumentar las tasas de clics, así que considere no solo lo que quiere decir sino también cómo quiere decirlo, utilizando imágenes para respaldar su mensaje.
#8. Incorpora llamadas a la acción explícitas.
No abrume a sus contactos de correo electrónico con demasiadas alternativas. Cada correo electrónico que envíe debe tener una acción específica que desea que el lector realice. Luego, en un lenguaje claro y sencillo, dígales que realicen esa acción y establezca expectativas sobre lo que sucederá si lo hacen.
#9. Siempre haga posible que ellos opten por no participar.
Las personas que no deseen leer sus correos electrónicos no deben estar en su lista. Mantenerlos simplemente distorsiona su tasa de rebote y aumenta la cantidad de personas que comercializan sus correos electrónicos como spam. Además, de acuerdo con las leyes CAN-SPAM, siempre debe proporcionarles un método para optar por no recibir correos electrónicos si ya no desean recibir correos electrónicos suyos. Este enlace de exclusión a menudo se encuentra en el pie de página de cada correo electrónico que envía.
#10. Esté atento a sus análisis.
Tome notas a medida que avanza la campaña de marketing por correo electrónico. ¿Están sus tasas de apertura y de clics en línea con sus expectativas? ¿Qué salió bien contra lo que no salió bien? ¿Está en camino de cumplir con los objetivos de su campaña de marketing por correo electrónico?
Cuanta más atención preste a los datos, mejor podrá aprender qué funciona y qué no para su público objetivo, lo que dará como resultado campañas de marketing por correo electrónico más efectivas en el futuro.
Los 10 mejores ejemplos efectivos de campañas de marketing por correo electrónico
Lo más probable es que tengas una dirección de correo electrónico si estás leyendo esto (o dos, o tres...). En realidad, lo más probable es que hayas estado enviando y recibiendo correos electrónicos durante años, y seguramente hayas recibido algunos envíos dudosos en tu buzón.
Suponemos que los tiró a la basura porque eran inesperados, no informativos o tenían una línea de asunto como ESTA.
Si bien el correo electrónico ha resistido la prueba del tiempo, muchos especialistas en marketing han tardado en modificar su estrategia de marketing de campaña desde sus inicios. Por lo tanto, para garantizar que está enviando correos electrónicos modernos que merecen el tiempo y la atención de sus destinatarios, hemos recopilado una colección de ejemplos efectivos de marketing por correo electrónico para ayudarlo con su próxima estrategia de campaña.
# 1 PayPal
Hay un par de cosas que nos gustan de este ejemplo de campaña de marketing por correo electrónico de PayPal. El contenido introductorio no es solo ingenioso y conciso, sino que el concepto general refleja un beneficio identificable del uso del servicio. Considere esto: ¿cuántas veces salió a cenar con amigos y luego peleó por la cuenta cuando llegó el momento de pagar? PayPal puede captar el interés de su audiencia al capitalizar un punto débil generalizado.
# 2. ModCloth
Las grandes empresas están en constante evolución y sus clientes esperan ver cambios. Lo que no anticipan (ya que demasiadas empresas no han cumplido con su parte del acuerdo) es estar informados sobre tales cambios. Habiendo dicho eso, esta campaña de marketing por correo electrónico de ModCloth es un cambio de ritmo bienvenido. Si va a modificar el método con el que interactúa con un cliente potencial o un cliente, avíseles con suficiente anticipación para que, si no están a bordo, puedan realizar los cambios apropiados para mantener limpia su bandeja de entrada.
#3. zipcar
Este ejemplo proviene de un compañero de trabajo que comenzó a registrarse en Zipcar, estuvo ocupado y tuvo que abandonar el formulario. Como resultado, el correo electrónico la dirige de regreso al sitio web con un lenguaje divertido que la orienta en el camino correcto y al mismo tiempo le recuerda los beneficios de usar Zipcar: ahorrar dinero y ayudar al medio ambiente.
Si los visitantes de su sitio están abandonando los carritos de compras o las páginas de destino, emplee el marketing por correo electrónico para recordarles que tienen asuntos pendientes en su sitio web.
#4. Ejecutar guardián
Con este correo electrónico educado e instructivo, RunKeeper intenta volver a atraer a los usuarios perdidos. El contenido tiene como objetivo convencer a los destinatarios de que le den otra oportunidad a la aplicación al enfatizar las actualizaciones y características más recientes de la aplicación. Las pequeñas adiciones como el saludo "Hola amigo" y la conclusión "Eres increíble" hacen que el texto se sienta más bienvenido y menos contundente.
#5. Desván
El correo electrónico de Loft busca mostrar su comprensión de su bandeja de entrada caótica y de valor mixto. Loft solicita que sus suscriptores ajusten sus opciones para ayudarlos a crear una experiencia más personalizada para presentarle los correos electrónicos que realmente desea abrir. Este correo electrónico centrado en el cliente es bastante efectivo para hacer que el receptor sienta que sus gustos, aversiones y opiniones son importantes.
#6. Bienes poco comunes
Probablemente lo haya escuchado un millón de veces (y algunos miles de esas veces pueden provenir de nosotros): sus llamados a la acción deben transmitir una sensación de urgencia. ¿No es eso lo que motiva a un vendedor a actuar? El correo electrónico de UncommonGoods, por otro lado, logra infundir un sentido de urgencia al enfatizar la importancia de responder ahora.
En lugar de instar, "¡Ordene su regalo del Día de la Madre AHORA antes de que venza el envío preferencial!" este correo electrónico dice: "¿No crees que mamá hubiera preferido una entrega más rápida?" Ella lo haría, sin duda. Gracias por recordármelo antes de que sea demasiado tarde; No quiero estar en problemas ya que mi regalo llegó después del Día de la Madre.
#7. JetBlue Airways, Inc.
Lo admitiremos: tenemos algo con la campaña de marketing por correo electrónico de JetBlue. Y siguen brindando marketing amado en esta descarada campaña de marketing por correo electrónico destinada a atraer nuevamente a los clientes. Todos los aspectos, desde el encabezado hasta los tres argumentos divertidos y la CTA procesable y contrastada, funcionan en conjunto para producir una campaña promocional encantadora que no es agresiva.
#8. De buena fe
Este correo electrónico es utilizado por Bonafide, cliente de HubSpot, en una de sus series de correos electrónicos de fomento de clientes potenciales, y es un excelente ejemplo de un principio que muchos vendedores de correo electrónico pasan por alto. ¡Los receptores de su bandeja de entrada pueden o no recordar quién es usted!
Mire la llamada naranja: el párrafo inicial de este correo electrónico le informa al lector por qué lo están contactando. Con la cantidad de sobrecarga de correo electrónico que todos experimentamos, los recordatorios como este son cruciales para evitar eliminaciones y cancelaciones de suscripción.
#9. rasgar el rizo
“SÉ PARTE DE LA REVOLUCIÓN”.
¿No crees que eso es bastante poderoso? Rip Curl, un minorista australiano de equipos de surf, crea un título de correo electrónico que combina la urgencia con nuestro impulso psicológico de ser parte de algo para crear un título que sobresalga de la página. Este posicionamiento pretende persuadir a la gente de que hay una “revolución” en marcha y que es su turno de participar. Al final del día, la gente quiere ser parte de algo más grande que ellos mismos, y este correo electrónico los alienta a hacerlo comprando este elegante reloj.
#10. Cervecería arpón
Mis colegas de Harpoon son muy considerados, ¿no? Este correo electrónico simple y oportuno realmente parece haber venido de un amigo, por lo que es tan efectivo. En esta época de automatización del correo electrónico, es fácil que las campañas de correo electrónico parezcan robóticas. Y aunque estoy seguro de que este correo electrónico fue generado por una computadora, tiene una sensación muy humana.
Si desea profundizar su relación con sus clientes actuales, considere enviarles un correo electrónico simple como este para hacerles saber que está pensando en ellos.
Ejemplo de campaña de marketing por correo electrónico de Harpoon Brewery
¿Cuál es el mejor momento para enviar una campaña de email marketing?
El mejor momento para enviar una campaña de marketing por correo electrónico varía según el público objetivo y sus hábitos. Sin embargo, una regla general es enviar correos electrónicos durante los días de semana, ya que es más probable que las personas revisen sus bandejas de entrada en ese momento. Evite enviar correos electrónicos los fines de semana o temprano en la mañana y tarde en la noche, ya que es menos probable que se revisen.
¿Cómo puedo medir el éxito de mi campaña de email marketing?
Hay varias métricas que puede usar para medir el éxito de su campaña de marketing por correo electrónico, incluidas las tasas de apertura, las tasas de clics, las tasas de conversión, las tasas de rebote y las tasas de cancelación de suscripción. Al analizar estas métricas, puede determinar qué aspectos de su campaña funcionan bien y cuáles necesitan mejorar.
¿Cómo puedo personalizar mi campaña de email marketing?
Personalizar su campaña de marketing por correo electrónico es clave para aumentar su éxito. Puede personalizar sus correos electrónicos usando el nombre del destinatario en la línea de asunto o saludo, segmentando su lista según sus intereses y comportamientos, e incluyendo contenido personalizado y recomendaciones basadas en interacciones anteriores con su marca.
¿Con qué frecuencia debo enviar mi campaña de email marketing?
La frecuencia con la que debe enviar su campaña de marketing por correo electrónico depende de su público objetivo y del tipo de contenido que está enviando. Una buena regla general es enviar uno o dos correos electrónicos por semana, pero puede ajustar esto según sus objetivos y audiencia específicos. Asegúrese de no abrumar a sus suscriptores con demasiados correos electrónicos, ya que esto puede provocar la cancelación de la suscripción.
¿Puedo usar imágenes y videos en mi campaña de email marketing?
Sí, puede usar imágenes y videos en su campaña de marketing por correo electrónico. Sin embargo, tenga en cuenta el tamaño y el formato de sus imágenes y videos, ya que algunos clientes de correo electrónico pueden bloquear archivos adjuntos grandes o tener problemas para mostrar ciertos formatos. Considere utilizar un enfoque híbrido en el que incluya imágenes y videos como enlaces en los que se puede hacer clic que conducen a una página web donde el contenido se puede mostrar correctamente.
¿Qué son las pruebas A/B y cómo puedo usarlas en mi campaña de marketing por correo electrónico?
Las pruebas A/B son un método para comparar dos versiones de una campaña de marketing para determinar cuál funciona mejor. En el contexto del marketing por correo electrónico, puede utilizar las pruebas A/B para comparar diferentes líneas de asunto, botones de llamada a la acción o diseños de correo electrónico para ver cuál resuena mejor con su audiencia. Al realizar pruebas A/B regulares, puede mejorar continuamente la efectividad de su campaña de marketing por correo electrónico.
Resumen
Las estrategias de campaña de marketing por correo electrónico claramente vienen en una variedad de formas y tamaños. Cree una lista saludable, escriba líneas de asunto convincentes y ofrezca material de calidad en las bandejas de entrada de sus destinatarios, y estará bien encaminado para cumplir sus objetivos de marketing por correo electrónico.
Preguntas frecuentes sobre campañas de marketing por correo electrónico
¿Funcionan las campañas de email marketing?
Si bien todavía tiene su competencia, sin duda todavía es trabajando. El marketing por correo electrónico tiene un ROI del 4400%. … Aquellas empresas que utilizan el correo electrónico y lo hacen bien pueden disfrutar de mayores ventas y un enfoque más rentable para su comercialización en general. La razón principal por la que la gente se pregunta si el correo electrónico todavía funciona es porque es un
¿Cuáles son las 5 T del marketing por correo electrónico?
Todos sabemos que el marketing de contenidos puede ayudar a construir su marca, impulsar la participación del cliente y aumentar los ingresos. Pero para ser verdaderamente efectivo, siga las “5 Ts”: Tease, Target, Enseñar, Probar y Seguir.
¿Cuáles son los 3 tipos de marketing por correo electrónico?
3 tipos importantes de marketing por correo electrónico
- Boletines electrónicos. El boletín informativo por correo electrónico es una comunicación única que se puede utilizar para enviar mensajes promocionales, información importante de la cuenta, actualizaciones de productos y más. …
- Correos electrónicos transaccionales. …
- Correos electrónicos de comportamiento.
¿Cómo hago publicidad por correo electrónico?
Aquí hay algunos consejos sobre la mejor manera de hacer publicidad por correo electrónico:
- Pida direcciones de correo electrónico; nunca envíe correos electrónicos no solicitados. …
- Mantenga registros de todos los registros para siempre. …
- Ofrezca siempre la oportunidad de optar por no participar. …
- Indique su política de privacidad. …
- Designe a una persona real y viva para manejar problemas y consultas. …
- Mantenga su lista segura.
