Eine der besten Methoden, um mit Menschen zu interagieren, ist E-Mail, die vielleicht älteste Form der Online-Kommunikation. Mit mehr als vier Milliarden Nutzern weltweit bleibt E-Mail das beliebteste Kommunikationsmedium trotz der Popularität anderer Plattformen wie Social Media. Aus diesem Grund verwenden Vermarkter E-Mail-Marketingkampagnen als Ergänzung zu ihren allgemeinen Marketingplänen. Durch E-Mail-Kampagnen können Unternehmen und Marken direkt mit ihrem Publikum sprechen und ihre Botschaften vermitteln. Daher werden wir in diesem Artikel einige verwandte Begriffe für E-Mail-Kampagnen wie Drip, Software für Marketing und automatische Kampagnen aufdecken.
E-Mail-Kampagnen
Ein Vermarkter führt eine E-Mail-Kampagne durch, indem er eine oder mehrere E-Mails an eine Liste von Kontakten sendet. Diese E-Mails sollen einem Unternehmen oder einer Marke helfen, ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Das Ziel kann darin bestehen, die Conversions zu steigern, das Publikum über eine neue Ware oder Dienstleistung aufzuklären oder einfach nur mit bestimmten Kunden in Kontakt zu treten. E-Mail-Kampagnen haben eine höhere Chance, mit dem Publikum in Kontakt zu treten, als andere Marketingtaktiken. E-Mails kommen direkt im Posteingang Ihrer Zielgruppe an, sodass Sie sich nicht mehr auf digitalen Plattformen hervorheben müssen und Ihnen die Möglichkeit geben, ihre volle Aufmerksamkeit zu erlangen.
Marketing für E-Mail-Kampagnen
Eine E-Mail-Marketingkampagne ist eine geplante Serie einzelner E-Mails, die über einen festgelegten Zeitraum für ein festgelegtes Ziel versendet werden. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für diese genauen Ziele oder Calls-to-Action (CTAs): Laden Sie ein Whitepaper herunter, melden Sie sich für ein Webinar an oder tätigen Sie einen Kauf. Um das Ziel der Kampagne zu erreichen, muss jede E-Mail eine aussagekräftige Betreffzeile, zielgerichteten Inhalt und einen klaren Aufruf zum Handeln haben.
Eine gute E-Mail-Marketingkampagne enthält normalerweise einen primären CTA und kann auch einen sekundären CTA enthalten. Ihre CTA-Schaltflächen sollten auffällig und auffällig sein, ohne vom Text abzulenken oder ihn zu überladen. E-Mail-Dienstleister wie Campaign Monitor werden häufig zum Versenden von E-Mail-Kampagnen verwendet. Im Allgemeinen sollten Sie Ihr Publikum segmentieren, um sicherzustellen, dass jeder Abschnitt maßgeschneidertes Material erhält, das für seine einzigartigen Anforderungen oder Interessen relevant ist.
E-Mail-Marketingkampagnen können aus einer einzelnen Nachricht bestehen, die einmal gesendet wird, oder aus einer Reihe von Nachrichten, die über einen festgelegten Zeitraum gesendet werden. Auch wenn Ihre CTAs zwischen den Nachrichten variieren, ist es wichtig, die Konsistenz mit Ihrem allgemeinen Konzept aufrechtzuerhalten, während Sie mehrere Mitteilungen versenden.
Die folgenden Merkmale werden in den größten E-Mail-Marketing-Kampagnen vorhanden sein:
- Hervorragende Betreffzeile: Ihre Betreffzeile vermittelt den ersten Eindruck von Ihnen. Die Betreffzeile sollte dem Leser sofort ins Auge fallen und zum Weiterlesen animieren.
- Einfach zu lesen: E-Mails, deren Bearbeitung länger als ein paar Minuten dauert, werden von den meisten Personen nicht geöffnet. Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen müssen klar, prägnant und einfach zu lesen sein.
- Mobile freundlich: Da viele E-Mail-Benutzer auf ihren Posteingang über ihre Telefone zugreifen, ist es wichtig, dass Ihre E-Mail-Marketingkampagnen für Mobilgeräte geeignet sind. Die Effektivität Ihres E-Mail-Marketings kann stark beeinträchtigt werden, wenn es nicht mobilfreundlich ist.
- Relevant: Die Informationen in Ihrer E-Mail-Marketingkampagne sollten für den Empfänger geeignet sein. Nachdem Sie die Zielgruppe für Ihre Marke identifiziert haben, sollte die Erstellung relevanter Inhalte einfach sein. Neben der Relevanz sollte das Material auch individuell gestaltet werden, da dies die Wirkung der E-Mail auf den Empfänger erhöht und ihn zum Weiterlesen motiviert.
- Wert: Ihre E-Mail-Nachrichten werden letztendlich zugestellt, um die Empfänger davon zu überzeugen, einen Kauf zu tätigen, sich für einen Dienst anzumelden oder mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren. Daher müssen Sie in der E-Mail erklären, was der Empfänger durch die Nutzung dieses bestimmten Produkts oder dieser bestimmten Dienstleistung gewinnt. Damit die Empfänger der E-Mail motiviert werden, Ihrer Bitte nachzukommen, muss sie für sie wertvoll sein.
Drip-E-Mail-Kampagnen
Eine Drip-Kampagne ist eine Abfolge automatischer E-Mails, die Sie an Website-Besucher senden, nachdem sie eine bestimmte Aktivität ausgeführt haben. Sie haben die Möglichkeit zu entscheiden, wie viele E-Mails und mit welcher Geschwindigkeit Sie diese für eine bestimmte Aktivität senden möchten. Anhand von Informationen wie dem Namen des Kontakts und präzisen Verweisen auf die durchgeführten Aktivitäten können diese E-Mails angepasst werden. Jemand, der sich beispielsweise für Ihren Online-Kurs anmeldet, erhält möglicherweise eine E-Mail-Tropfkampagne von Ihnen. Alternativ können Sie Kunden, die einen Artikel zu ihrem Online-Warenkorb hinzufügen, aber die Transaktion nicht abschließen, E-Mails mit aufgegebenen Warenkörben senden.
Was ist Marketing für E-Mail-Kampagnen?
Drip-Marketing ist die Praxis, automatisch eine festgelegte Anzahl von E-Mails in festgelegten Intervallen als Reaktion auf deren Aktivitäten oder Statusänderungen an Ihre Zielgruppe zu senden. Nach bedeutenden Ereignissen oder Handlungen nutzen Unternehmen Drip-Marketing, um auf maßgeschneiderte und fokussierte Weise mit ihrem Publikum in Kontakt zu bleiben.
Warum Drip-E-Mail-Kampagnen verwenden?
Durch die Umwandlung von Besuchern in Kunden, die Schaffung wiederkehrender Geschäfte und die erneute Bindung eines ruhenden Publikums kann Drip-Marketing Ihnen helfen, den Umsatz zu steigern. Sie können eine Verbindung zu Ihrem Publikum aufbauen und zeigen, dass Sie eine ausgezeichnete Ressource für ihre Bedürfnisse sind, indem Sie den Wert erklären, den Ihr Unternehmen bietet. Drip-E-Mail-Kampagnen können auch deshalb erfolgreich sein, weil sie zielgerichtet sind, was bedeutet, dass sie auf einer bestimmten Aktion basieren und individuell angepasst werden können.
Wie Drip-E-Mail-Kampagnen verwendet werden
Drip-E-Mail-Kampagnen werden erstellt, um eine bestimmte Person im idealen Moment mit einer individuellen Nachricht zu erreichen. Diese E-Mails, die Begrüßungsschreiben, Geburtstagswünsche und Bestellbenachrichtigungen enthalten, werden automatisch versendet, sodass sie für Ihr Unternehmen arbeiten, während Sie sich auf andere Aufgaben konzentrieren.
Mit automatisierten Drip-E-Mail-Kampagnen ist es einfach, zur richtigen Zeit mit der richtigen Person in Kontakt zu treten – ohne zusätzlichen Aufwand. Es gibt zahlreiche Fälle von Drip-Kampagnen, die für Ihr Unternehmen effektiv sein könnten, unabhängig davon, ob sie durch Termine oder Aktionen ausgelöst werden.
Jeder potenzielle Kunde kann eine Tropf-E-Mail durch Ihre Verkaufspipeline verfolgen. Einschließlich Begrüßungstropfen, Onboarding-Verfahren, Bemühungen zur Lead-Pflege, Erinnerungen an verlassene Einkaufswagen und neue Produktempfehlungen.
So richten Sie eine Drip-E-Mail-Kampagne ein
Als ständiges Marketing-Arbeitspferd hält Drip-Marketing die Marketing-, Pflege- und Verkaufsaktivitäten aufrecht, die für Ihren Erfolg von entscheidender Bedeutung sind. Befolgen Sie diese 5 Schritte, um Ihre Drip-Kampagne einzurichten und zu verwalten:
- Entscheiden Sie sich für einen Auslöser. Welches genaue Ereignis oder Datum ist die Grundlage Ihrer Drip-Kampagne?
- Wählen Sie Ihre Zielgruppe(n) aus. Wird Ihre „Erstkauf“-Tropfkampagne beispielsweise an alle neuen Zielgruppenmitglieder gesendet oder nur an diejenigen, die Einkäufe im Wert von beispielsweise 100 $ oder mehr tätigen?
- Bereiten Sie für jede E-Mail eine eindeutige Nachricht vor. Ihre Drip-Kampagnen-E-Mails müssen nicht umfangreich sein, aber sie müssen Ihren Markenrichtlinien entsprechen.
- Basierend auf den Ergebnissen, evaluieren und nehmen Sie Anpassungen vor. Die Art der E-Mail, die Sie senden, ihre Empfängerliste und andere Elemente bestimmen die geeignete Messung für Ihre Kampagne. Verfolgen Sie die Leistung jeder Ihrer E-Mails, einschließlich ihrer Klick- und Konversionsraten, und seien Sie bereit, Anpassungen vorzunehmen, wenn Sie mehr erfahren.
- Senden Sie weiterhin Tropf-E-Mails. Die von Ihnen verwendete Kopie kann veraltet sein, wenn sich Ihre Angebote ändern; Überprüfen Sie gelegentlich alle Ihre Drip-Kampagnen, um sicherzustellen, dass sie nicht veraltet sind.
Software für E-Mail-Kampagnen
Es gibt einige beste Software für E-Mail-Kampagnen, und wir werden sie bald untersuchen. Sie sind:
#1. mailchimp
Eine clevere Option für den Start Ihres E-Mail-Marketingplans, wenn Sie beabsichtigen, ihn schnell zu skalieren, ist Mailchimp, eines der bekanntesten E-Mail-Marketingprogramme wegen seines angenehmen Brandings. Neben einer Customer Journey Map, Listensegmentierung, Retargeting-Anzeigen und sogar A/B-Tests bietet der kostenlose Plan der App auch einen Landing Page Builder. Mailchimp ist aufgrund seines benutzerfreundlichen Editors, der hilfreiche Tipps und Best Practices auf dem Weg gibt, eine praktische Wahl sowohl für unerfahrene als auch für erfahrene E-Mail-Vermarkter.
# 2. HubSpot
Bei HubSpot finden Sie alles, was Sie brauchen. Bis zu 2,000 E-Mails pro Monat, über 100 Listen und Statistiken sind alle Teil der umfassenden und großzügigen E-Mail-Marketing-Funktionen. Sie können andere HubSpot-Lösungen für CRM, vollständige Marketingautomatisierung, Kundenbetreuung, Vertrieb und mehr hinzufügen, wenn Sie bereit sind zu skalieren.
Sobald die Anmeldung abgeschlossen ist, startet das E-Mail-Tool den Editor, sodass Sie sofort loslegen können. Das Benutzerhandbuch, das alles enthält, was Sie wissen müssen, um beeindruckende, erfolgreiche Kampagnen in HubSpot zu erstellen, ist die nächste Anlaufstelle für Personen, die neu bei HubSpot oder E-Mail-Marketing im Allgemeinen sind.
# 3. MailerLite
Obwohl MailerLite keine vorgefertigten Themen als Teil seines kostenlosen Mailing-Service enthält, blockieren die dynamischen, vorgefertigten Inhalte mehr als nur Make-up dafür. MailerLite macht es erfahrenen E-Mail-Vermarktern leicht, neue Kampagnen und einzigartige Vorlagen zu erstellen, indem es Blöcke zum Hervorheben zahlreicher Artikel, Videos, RSS-Listen, Produkte, Apps, Veranstaltungen und mehr bereitstellt. Ihre E-Mails müssen nicht nur Text und Bilder enthalten. Ein Countdown-Timer, der dynamisch die verbleibende Zeit anzeigt, bevor Sie ein Produkt auf den Markt bringen oder einen Verkauf beenden, ist verfügbar. Ein sich dynamisch aktualisierender RSS-Block ermöglicht es Ihnen, Produktdetails dynamisch hinzuzufügen, Videos zu integrieren, Ihre neuesten Blog-Einträge abzurufen und vieles mehr. Anstatt nur digitale Briefe zu versenden, ist es eine hervorragende Methode, um interaktive E-Mails zu erstellen.
Über E-Mail-Inhalte hinaus bietet der kostenlose Plan von MailerLite leistungsstarke Automatisierungs- und Zielgruppensegmentierungstools. Die Erstellung einer Automatisierungsprozesslandkarte ist mit einem benutzerfreundlichen Builder einfach. Außerdem können Sie aggregierte Statistiken nach Segment prüfen sowie sowohl dauerhafte als auch einmalige Segmente erstellen.
#4. Omniversand
Das beste kostenlose E-Mail-Marketing-Tool, das ich für Online-Shops entdeckt habe, ist Omnisend. Der kostenlose Plan gibt Benutzern Zugriff auf fast alle Funktionen der Plattform, von denen viele speziell für den E-Commerce entwickelt wurden, ist jedoch in Bezug auf Abonnenten und monatliche Sendungen etwas eingeschränkt. Die Welt des (E-Mail-Marketings) steht Ihnen offen, sobald Sie Ihren Online-Shop mit Omnisend verbunden haben.
Zusätzlich zu vordefinierten Verbraucherkategorien wie potenziellen Käufern, Besuchern eines bestimmten Produkts und anderen enthält die App eine Reihe von Verhaltenssegmentierungsmerkmalen, die auf Ladenaktivitäten und Kaufverhalten basieren.
#5. Sendinblue
Sie müssen sich bei der Verwendung Ihrer E-Mail-Marketing-Lösung immer mehr auf die Automatisierung verlassen. Sendinblue bietet basierend auf Ihren Zielen eine Auswahl an Vorlagen für Automatisierungsprozesse. Es kann schwierig sein, Marketing-Automatisierungssoftware zu finden, die wirklich kostenlos ist. Sie können Ihren Workflow so einstellen, dass er Beziehungen fördert, den Traffic steigert, den Umsatz steigert oder das Engagement verbessert. Selbst mit dieser ausgeklügelten Automatisierung sind das Einrichten eines Kontos und das Ändern von E-Mails mit nur wenigen Klicks erledigt. Dort können Sie Ihre E-Mails mit einem Drag-and-Drop-Editor und Dutzenden von vorgefertigten Vorlagen erstellen. Senden Sie sie dann einfach als E-Mail-Newsletter oder planen Sie den Versand mit den automatisierten Verfahren von Sendinblue.
Einige kostenlose E-Mail-Marketing-Lösungen ermöglichen es Ihnen, mehr E-Mails auf einmal zu versenden, aber mit diesem Programm können Sie mehr Kontakte verwalten und sie in Ziellisten aufteilen. Sie können auch Prepaid-Guthaben von Sendinblue erwerben, um mehr E-Mails zu versenden, als Ihre tägliche Obergrenze beträgt.
Automatische E-Mail-Kampagnen
E-Mail-Automatisierungskampagnen verwenden eine automatische Marketingplattform, um automatische Nachrichten zu senden, damit die richtigen Personen die richtige Nachricht zur richtigen Zeit erhalten, ohne die Arbeit manuell ausführen zu müssen. Sie können Kunden auf der Grundlage ihres Verhaltens, ihrer Vorlieben und früheren Verkäufe ansprechen, wenn Sie Ihre Website-Analyse in Ihre E-Mail-Marketing-Software integrieren. Die Erfahrung jedes Kunden kann dann maßgeschneidert werden, und Ihre automatisierten Anzeigen werden relevanter.
Die Vorteile automatischer E-Mail-Kampagnen
Mit automatischen E-Mail-Kampagnen können Sie:
#1. Gestalten Sie die Erfahrungen Ihrer Kunden individueller.
Was die meisten Vermarkter bereits wissen, wird durch Forschung gestützt. Sie können mithilfe der E-Mail-Automatisierung sogar eine Reihe automatischer E-Mails erstellen, um Ihre Beziehungen zu Kunden zu stärken und Ihr Geschäft auszubauen. Verbesserung der Effektivität des Verkaufstrichters als Marketingkanal für E-Mail-Marketing.
#2. Nutzen Sie Ihr Marketing-Team in vollen Zügen.
Viele Arten von Teams erleben aufgrund der Automatisierung eine Veränderung ihrer Arbeitsweise. Dies kann dazu führen, dass beispielsweise weniger Zeit für die manuelle Erstellung von E-Mail-Listen und die Planung der Kommunikation für E-Mail-Marketing-Teams aufgewendet wird. Die Teammitglieder könnten diese Zeit stattdessen nutzen, um sich auf andere wichtige Aktivitäten zu konzentrieren, wie z. B. den intensiven Aufbau von Kundenbeziehungen.
#3. Erhöhen Sie Ihre Kundenbindungsrate.
Mit Automatisierung können Sie effektiver als je zuvor mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben. Der Verkauf an einen bestehenden Kunden ist viel einfacher und kostengünstiger als die Umwandlung eines neuen Kunden. Stellen Sie sicher, dass das Material relevant ist, um die Wirkung Ihrer Kommunikation zu optimieren, und planen Sie sie so, dass Ihre Kunden häufig von Ihnen hören.
#4. Es ermöglicht Ihnen, Ihren Marketingplan zu skalieren.
Die Anzahl der Verbraucher, die Sie kontaktieren können, wenn Sie eine E-Mail-Serie manuell senden, hängt von der Größe Ihres Teams ab. Wenn Ihr Kundenstamm plötzlich größer werden würde, könnten Sie Ihren Zeitplan einhalten? Angenommen, es verdreifachte sich. Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen werden skaliert, wenn Sie automatisierte E-Mails versenden. Sie müssen nicht sicherstellen, dass ein Mitarbeiter anwesend ist, wenn Ihre Plattform so konfiguriert ist, dass jedes Mal eine Nachricht gesendet wird, wenn sich jemand über ein benutzerdefiniertes Anmeldeformular für Ihre Mailingliste anmeldet.
Steigerung der Effektivität automatischer E-Mail-Kampagnen
Hier sind einige Hinweise, um Ihre neuen automatischen E-Mail-Kampagnen so effektiv wie möglich zu gestalten:
#1. Überwachen Sie die Antworten, um mehr Daten zu sammeln.
Sie haben die Möglichkeit, jedes Mal, wenn Sie eine automatisierte E-Mail senden, wichtige Daten von jedem Kunden zu erhalten. Alles, was Sie über Ihre Kunden erfahren, kann Ihnen dabei helfen, das Targeting Ihrer automatisierten E-Mails zu bestimmen. Probieren Sie eine alternative Strategie aus, wenn Ihre Empfänger Ihre Rabatt-E-Mails nicht öffnen oder auf Ihre Empfehlungen klicken.
#2. Diskontieren Sie Ihre Dienstleistungen strategisch.
Einer der Hauptgründe für den Abbruch des Einkaufswagens sind die hohen Versandkosten. Sie können die Versandkosten nicht loswerden oder die Preise senken, aber Sie können Rabattgutscheine oder Promo-Codes verteilen, um Menschen zu überzeugen, die zögern, Geld auszugeben. Obwohl es nützlich sein kann, sollten Sie diese Taktik nicht übermäßig anwenden. Wenn Sie zu viele Rabatte gewähren, erwarten Ihre Kunden diese möglicherweise häufiger.
3. Etablieren Sie automatisierte Drip-Kampagnen.
Bevor sie zu Kunden werden, haben einige Personen mehrere Interaktionen mit Ihrem Unternehmen. Drip-Kampagnen „tropfen“ hilfreiche Informationen über ein Unternehmen, ein Produkt oder eine Branche im Laufe der Zeit. Um effektiv zu sein, müssen diese Bemühungen sachdienlich sein, und die E-Mail-Automatisierung stellt sicher, dass nur Interessenten, die Interesse gezeigt haben, Mitteilungen zu Drip-Kampagnen erhalten.
Welche Arten von E-Mail-Kampagnen gibt es?
Arten von E-Mail-Marketing-Kampagnen, die Sie jetzt verwenden sollten:
- Die saisonale Kampagne.
- Die getriggerte E-Mail-Serie.
- Die Connect-via-Social-Kampagne.
- Der Newsletter.
- Der Post-Purchase-Drip.
- Die Willkommens-E-Mail-Serie.
- Die Standard-Werbeaktion.
Wofür werden E-Mail-Kampagnen verwendet?
E-Mail-Marketing fördert enge Angebote, neue Produkte, Premium-Inhalte wie Webinare und E-Books sowie Ihre Marke.
Wie erstellt man eine E-Mail-Kampagne?
Ratschläge zur Gestaltung einer fruchtbaren E-Mail-Marketing-Kampagne:
- Wählen Sie eine relevante E-Mail-Liste aus.
- Erstellen Sie Ihre E-Mail.
- Passen Sie die Betreffzeile und den Text Ihrer E-Mail an.
- Seien Sie freundlich und engagiert.
- Richten Sie Nachverfolgungen ein.
- E-Mails sollten von einer echten Person gesendet werden.
- Führen Sie einen A/B-Test für Ihre E-Mails durch.
- Beachten Sie die E-Mail-Regeln, um Spam zu vermeiden.
Was ist der Unterschied zwischen E-Mail-Marketing und E-Mail-Kampagne?
Die Kundenkommunikation wird durch E-Mail-Marketing vereinfacht und verbessert. E-Mail-Marketing-Kampagnen sind ein effektiver Weg, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Sie unterstützen die Entwicklung Ihres Markenimages und steigern den Umsatz.
Was sind die 5 Ts des E-Mail-Marketings?
Wir sind uns alle einig, dass Content-Marketing den Umsatz, die Markenbekanntheit und die Kundenbindung steigern kann. Halten Sie sich jedoch an die „5 Ts“: necken, zielen, lehren, testen und verfolgen, um einen E-Mail-Marketing-Content-Plan zu erstellen, der tatsächlich effektiv ist.
Verwandte Artikel
- Gehaltsabrechnungssoftware für kleine Unternehmen: Die 5 besten kostenlosen Gehaltsabrechnungssoftware
- E-MAIL-MARKETING FÜR KLEINE UNTERNEHMEN: Bedeutung, beste E-Mail-Marketing-Software und Tipps
- DRIP-KAMPAGNE: Ein Leitfaden für das Marketing von Drip-Kampagnen
- Drip-Marketing-Kampagnen: So erstellen Sie Drip-Kampagnen
Bibliographie
