Eine funktionale Organisationsstruktur ist nur eine Art Teamstruktur, aber alle Unternehmen, unabhängig von ihrer Größe, benötigen eine Struktur, um erfolgreich zu arbeiten. Unternehmen ohne feste Organisationsstruktur haben Probleme, Geschäftsrichtlinien umzusetzen und produktiv zu arbeiten.
Eine Organisationsstruktur beschreibt, wie bestimmte Aktivitäten darauf ausgerichtet sind, die Ziele Ihrer Organisation zu erreichen. Darüber hinaus bietet es klare Rollen, Routinen und Ränge für die Mitarbeiter, die alle zur Verbesserung der Teamkoordination beitragen. Ohne eine formelle Organisationsstruktur fällt es Ihren Mitarbeitern möglicherweise schwer zu wissen, wem sie innerhalb des Unternehmens offiziell unterstellt sein sollen und welche Manager wofür verantwortlich sind.
Wichtige Punkte
- Eine funktionale Organisationsstruktur organisiert ein Unternehmen in verschiedene Abteilungen, basierend auf Fachwissen, Fachgebiet, Fähigkeiten oder verwandten Rollen.
- Eine funktionale Organisation ist typischerweise eine vertikale Hierarchie, in der Mitarbeiter einem Manager unterstellt sind, der ihre Funktion überwacht.
- Unternehmen agieren üblicherweise nach einer funktionalen Struktur, weil sie Menschen mit ähnlichen Kenntnissen zusammenfasst.
- Große Unternehmen eignen sich am besten für eine funktionierende Organisationsstruktur, da sie aus vielen Menschen mit den gleichen Fachkenntnissen bestehen.
- Einer der größten Nachteile einer funktionalen Organisationsstruktur ist die mögliche Isolation von anderen Abteilungen.
Was ist eine funktionale Organisationsstruktur?
Eine funktionale Organisationsstruktur ist eine übliche Art von Geschäftsstruktur, die ein Unternehmen basierend auf Fachgebieten in verschiedene Abteilungen unterteilt und Mitarbeiter nach Spezialgebiet, Fähigkeiten oder verwandten Rollen gruppiert. Es basiert auf Hierarchieebenen, die verschiedene Abteilungen umfassen und unter der Leitung benannter Führungskräfte stehen.
Bei dieser Art von Organisationsstruktur werden Unternehmen entsprechend ihrer Rollen und Fähigkeiten in kleinere Gruppen oder Abteilungen organisiert. Dazu können zum Beispiel gehören:
- Vertrieb
- Marketing
- Produktion
- IT
- Finanzen
- Geschäftstätigkeit
Einzelpersonen, Teams und Vorgesetzte werden in Fachabteilungen zusammengefasst und berichten dort an den Abteilungsleiter, z. B. den Vertriebsleiter. Das Top-Management-Team eines Unternehmens besteht in der Regel aus mehreren Funktionsleitern, z. B. dem Finanzvorstand, dem Marketingleiter oder dem Betriebsleiter.
Unternehmen agieren üblicherweise in einer funktionalen Struktur, da diese Personen mit ähnlichen Kenntnissen zusammenfasst und in einer Teamumgebung dazu beiträgt, dass Unternehmen ihre Ziele erreichen. Dies funktioniert in der Regel am besten für größere Unternehmen, die mehrere Personen mit ähnlichen Rollen beschäftigen. Wenn die Mitarbeiter in den Abteilungen nach ihren Fähigkeiten und der entsprechenden Funktion im Unternehmen organisiert sind, haben Geschäftsinhaber mehr Zeit, sich auf ihre übergeordneten Ziele zu konzentrieren, während die Abteilungsleiter die Ziele ihres Teams verwalten.
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In kleineren Unternehmen gibt es möglicherweise nicht genügend Mitarbeiter mit entsprechenden Fähigkeiten, um eine Gruppierung in separate Abteilungen zu rechtfertigen.
Die funktionale Organisationsstruktur verstehen
Eine funktionale Organisation ist typischerweise eine vertikale Hierarchie, in der Mitarbeiter einem Manager unterstellt sind, der ihre Funktion überwacht. Dieser Manager kann dann einer anderen funktionalen Führungsrolle unterstellt sein. Beispielsweise berichten alle Mitarbeiter, die für den Vertrieb verantwortlich sind, an den Vertriebsleiter, der wiederum an den Vertriebsvizepräsidenten berichtet. Funktionale Abteilungen arbeiten normalerweise in Silos, da jede Gruppe über eine eigene unabhängige vertikale Managementstruktur verfügt.
Die Mitarbeiter innerhalb jeder Funktionsabteilung kommunizieren miteinander, anstatt sich mit den Mitarbeitern in anderen Funktionsabteilungen zu befassen. Es ist eine Schlüsselaufgabe des Managementteams, sich mit anderen Managern abzustimmen und Informationen im gesamten Unternehmen weiterzugeben. Beispielsweise kommuniziert der Kundendienstleiter Initiativen und Ergebnisse mit den Vertriebs-, Marketing- und Produktionsleitern.
Diese Manager kommunizieren dann alle relevanten Informationen mit ihren jeweiligen Teams.
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Sämtliche Befugnisse wie Ressourcenzuweisung, Entscheidungsfindung, Zielsetzung und Budgetzuweisung liegen beim Funktionsmanager. Wenn ein Mitarbeiter auf Hindernisse stößt oder Beratung benötigt, besteht der erste Schritt darin, die Probleme mit seinem Funktionsmanager zu besprechen. Der Manager kann sich dann dafür entscheiden, das Problem zu eskalieren.
Unternehmen mit einer funktionalen Organisationsstruktur weisen in der Regel die folgenden Merkmale auf.
- Es gibt eine hierarchische Struktur von oben nach unten. Die meisten funktional strukturierten Unternehmen verfügen über ein Führungsteam, das das Unternehmen als Ganzes überwacht, aber fast alle anderen Mitarbeiter sind Teil einer spezifischen, isolierten Abteilung.
- Abteilungsleiter berichten an die Geschäftsleitung. Jede Abteilung innerhalb eines Unternehmens – ob Vertrieb, Produkt oder IT – hat einen Abteilungsleiter, der entweder Teil des Top-Managements ist oder diesem direkt unterstellt ist.
- Mitarbeiter spezialisieren sich auf bestimmte Aufgaben. Mitarbeiter in funktional strukturierten Unternehmen werden aufgrund ihrer Fachkompetenz eingestellt. Sie weichen selten von ihrer Rolle ab, um bei der Arbeit einer anderen Abteilung zu helfen.
Welcher Unternehmenstyp passt am besten zu einer funktionalen Organisationsstruktur?
Große Unternehmen eignen sich am besten für eine funktionierende Organisationsstruktur, da sie aus vielen Menschen mit den gleichen Fachkenntnissen bestehen. Die Gruppierung von Teammitgliedern nach Fachwissen rationalisiert und fokussiert größere Unternehmen, und der Managementaspekt der funktionalen Organisationsstruktur bedeutet, dass es jemanden gibt, an den die Teammitglieder Fragen richten können.
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Kleinere Unternehmen empfinden eine funktionale Organisationsstruktur möglicherweise als zu restriktiv und in der Regel unnötig. Sie können jedoch eine funktionale Organisationsstruktur für Ihr Kleinunternehmen einführen, wenn Sie:
- Produzieren Sie eine begrenzte Menge an Waren/Dienstleistungen. Diese Art von Unternehmen hat einen engen Fokus, daher ist es sinnvoll, dass sie ihre Mitarbeiter auf ihre Fachgebiete konzentrieren. Ein Unternehmen, das eine ganze Reihe von Dienstleistungen/Waren anbietet, müsste über viele funktionale Gruppen verfügen, was überfordernd und aufgrund mangelnder Kommunikation zwischen den Gruppen auch ineffizient sein kann.
- Konzentrieren Sie sich auf die Bereitstellung von Expertendienstleistungen. Wie oben erwähnt, besteht ein großer Vorteil einer funktionalen Organisationsstruktur darin, dass sie das Fachwissen der Teammitglieder bündelt. Dies ist sehr nützlich, wenn Sie Expertendienstleistungen anbieten, da Ihren Kunden vor allem das Fachwissen wichtig ist, das Sie ihnen bieten können, und die gebündelte Kraft der Fachkompetenz einer Funktionsgruppe Ihnen einen großen Vorsprung verschaffen wird.
Einführung einer funktionalen Organisationsstruktur
Beispiel einer funktionalen Organisationsstruktur
Hier ist ein fiktives Beispiel einer Organisation, die eine funktionale Organisationsstruktur übernommen hat:
Arnis Inc., das auf die Entwicklung innovativer Softwarelösungen für Unternehmen spezialisiert ist, hat eine funktionale Organisationsstruktur eingeführt, um seine Abläufe zu rationalisieren und die Effizienz zu steigern. So ist die Struktur organisiert:
- Forschung
- Design
- Entwicklung
- Marketing
- Finanzen
- HR
Bei Arnis Inc. ist jede Abteilung auf einen bestimmten Aspekt des Geschäfts spezialisiert, was eine höhere Effizienz und Fachkompetenz in jedem Funktionsbereich ermöglicht. An der Spitze der Abteilung steht ein Funktionsmanager, dem die Teammitglieder unterstellt sind. Diese Funktionsmanager berichten dann an ihre Vorgesetzten, die wiederum an den CEO berichten.
Die funktionale Struktur ermöglicht klare Kommunikations- und Verantwortungslinien und erleichtert so die Verwaltung großer Einsätze.
Vorteile der Implementierung einer funktionalen Organisationsstruktur
Eine funktionale Organisationsstruktur ist die gebräuchlichste der drei Organisationsstrukturen, die von den meisten Unternehmen übernommen werden. Unternehmen werden nach Funktionsgruppenmitarbeitern entsprechend ihrer Tätigkeit in der Organisation organisiert. Mitarbeiter im Personalwesen verfügen beispielsweise über eine eigene Personalabteilung, ebenso wie Mitarbeiter in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Finanzen und technischer Support.
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Nachfolgend sind die Vorteile einer solchen Organisation Ihres Unternehmens aufgeführt:
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Der Hauptvorteil einer funktionalen Organisationsstruktur ist ihre Flexibilität und Anpassungsfähigkeit.
Da es auf Abteilungen oder Funktionen basiert, kann es ohne große Umstrukturierungsaufwände leicht geändert oder an sich ändernde Bedürfnisse und Umstände angepasst werden. Dies macht es perfekt für dynamische Unternehmen, die agil bleiben müssen, um in ihrer Branche wettbewerbsfähig zu bleiben. Es ermöglicht Unternehmen außerdem, schnell auf Änderungen der Kundenanforderungen, Marktbedingungen, Technologie usw. zu reagieren. Dies kann im Wettbewerb mit größeren Unternehmen, die über mehr Ressourcen verfügen, äußerst vorteilhaft sein.
Spezialisierung
Ein weiterer offensichtlicher Vorteil einer funktionalen Organisation besteht darin, dass die Gruppierung der Mitarbeiter nach Spezialisierungen ein verlässliches Maß an Abteilungskompetenz gewährleistet. Dies gilt insbesondere für große Organisationen, die über mehrere Funktionsebenen innerhalb einer Abteilung verfügen – beispielsweise eine bestimmte Technologiegruppe, die sich um technische Probleme kümmert, die nicht von der primären Telefon-Tech-Support-Gruppe gelöst werden.
Für die Mitgliedschaft in dieser Gruppe könnten ein Bachelor-Abschluss in Informatik, die Empfehlung eines Managers und eine Mindestanzahl an Jahren Berufserfahrung erforderlich sein. Dadurch wird sichergestellt, dass Supportanfragen, die in die Folgegruppe weitergeleitet werden, von voll qualifiziertem Personal bearbeitet werden, was die Kundenzufriedenheit und -bindung erhöht.
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Effizienz
Ein weiterer wesentlicher Vorteil einer funktionalen Organisationsstruktur ist die Ausrichtung auf Effizienz.
Durch die Organisation Ihres Unternehmens in Abteilungen basierend auf unterschiedlichen Funktionen, wie z. B. Vertrieb, Marketing, Finanzen usw., können Sie sicherstellen, dass jede Abteilung genau über die Ressourcen und das Personal verfügt, die sie für die effiziente Ausführung ihrer Aufgaben benötigt. Dies hilft, die Kosten zu senken, da die Mitarbeiter keine Zeit damit verschwenden müssen, sich neue Fähigkeiten anzueignen oder herauszufinden, wie sie begrenzte Ressourcen am besten nutzen können.
Wenn jede Abteilung sich auf eine bestimmte Aufgabe konzentriert, wird darüber hinaus Redundanz reduziert und sichergestellt, dass alle gemeinsam auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten, anstatt Doppelarbeit zu leisten oder gegensätzliche Ziele zu verfolgen.
Betriebsgeschwindigkeit und Klarheit
Ein damit verbundener Vorteil dieser Art der organisatorischen Spezialisierung ist die operative Geschwindigkeit. Im Großen und Ganzen wird ein leitender Techniker ein Supportproblem schneller lösen als jemand mit weniger Erfahrung. Wahrscheinlich werden sie auch neue Mitarbeiter schneller einarbeiten.
Durch die Trennung der Belegschaft nach Funktionen wird zudem die organisatorische Verantwortung und Aufgabenverteilung geklärt. Dies verhindert tendenziell doppelte Aufgaben, die Zeit und Mühe verschwenden, und macht es für das Management einfacher, die Arbeit den entsprechenden Mitarbeitern zuzuweisen.
Ressourcenzuweisung
Schließlich erleichtert eine funktionale Organisationsstruktur auch die Ressourcenzuweisung, da jede Abteilung genau dann auf die Ressourcen zugreifen kann, die sie benötigt, wenn sie diese benötigt.
Dadurch entfällt die Notwendigkeit für Manager oder Vorgesetzte, die Mitarbeiter im Mikromanagement zu verwalten, indem sichergestellt wird, dass sie nur Zugriff auf das haben, was sie zum richtigen Zeitpunkt benötigen, ohne wertvolle Ressourcen für Aufgaben zu verschwenden, die im Moment nicht notwendig sind. Ihr Unternehmen wird so effizient wie möglich arbeiten und gleichzeitig in der Lage sein, sich bei Bedarf aufgrund externer Faktoren wie Änderungen der Kundennachfrage oder der Marktbedingungen schnell anzupassen.
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Nachteile der funktionalen Organisationsstruktur
Trennung
Einer der größten Nachteile einer funktionalen Organisationsstruktur ist die mögliche Isolation von anderen Abteilungen.
Wenn Abteilungen mit Mitarbeitern besetzt sind, die auf bestimmte Arbeitsbereiche spezialisiert sind, kommt es zu isolierten Teams. Mitarbeiter in verschiedenen Teams haben nicht die Möglichkeit, sich zu treffen und Perspektiven auszutauschen, was zu eingeschränkter Zusammenarbeit, mangelnder Teambildung und einer allgemeinen Trennung zwischen den Abteilungen führen kann.
Es könnte auch zu Unverständnis darüber führen, wie die einzelnen Abteilungen zusammenarbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Schwächung gemeinsamer Bindungen
Ein gemeinsamer Organisationszweck verbessert die Arbeitsmoral und Leistung der Mitarbeiter und ist ein wichtiger Indikator für den Erfolg der Organisation. Wenn jede Gruppe von Spezialisten in einer funktionalen Organisation relativ isoliert ist, ist die gemeinsame Bindung, die einen einzigen übergeordneten Organisationszweck hervorhebt, fast zwangsläufig schwächer als in einer Organisation, in der verschiedene Arten von Mitarbeitern regelmäßig interagieren.
Schwierigkeiten, sich an Veränderungen anzupassen
Ein weiterer potenzieller Nachteil einer funktionalen Organisationsstruktur ist die Schwierigkeit, sich an Veränderungen anzupassen.
Da jede Abteilung separat arbeitet, kann es schwierig und zeitaufwändig sein, Änderungen vorzunehmen oder neue Prozesse zu implementieren, da jede Abteilung einzeln konsultiert werden muss, bevor etwas flächendeckend umgesetzt werden kann. Wenn sich Teams außerdem zu sehr auf einzelne Aufgaben konzentrieren, anstatt als Ganzes zusammenzuarbeiten, können sie Schwierigkeiten haben, wenn sie mit unerwarteten Herausforderungen oder Richtungsänderungen seitens des Managements konfrontiert werden.
Mangel an Koordination
In einer perfekten funktionalen Organisation würden die Aufgaben jeder Gruppe keinen Input von anderen funktionalen Gruppen erfordern, aber das ist oft nicht der Fall. Da die Kommunikation in Organisationen immer dominanter wird, kann es sein, dass isolierte Gruppen schlechtere Leistungen erbringen oder sogar scheitern, weil sie nicht über eine institutionell anerkannte Möglichkeit verfügen, Bedürfnisse und Probleme anderen Funktionsgruppen mitzuteilen, die möglicherweise hilfreich gewesen wären.
In einigen Fällen reagieren Manager anderer Funktionsgruppen möglicherweise nicht hilfreich oder nicht rechtzeitig, weil „das nicht unser Problem ist“. Bis die Notwendigkeit einer Zusammenarbeit festgestellt wurde, ist der Zeitpunkt, an dem die Zusammenarbeit am effektivsten gewesen wäre, möglicherweise bereits vorbei.
Mangel an Innovation
Schließlich kann die Kreativität und Innovation der Mitarbeiter in einer funktionalen Organisationsstruktur aufgrund ihrer starren Natur und der Fokussierung auf Spezialisierung gegenüber Zusammenarbeit leiden.
Ohne den Kontakt mit anderen Perspektiven oder Ideen aus anderen Abteilungen können Mitarbeiter in einem „Ideen-Trott“ stecken bleiben, in dem es keinen Raum für Wachstum oder neue Ansätze zur Problemlösung und Entscheidungsfindung gibt. Ohne Zugang zum Feedback anderer Abteilungen oder Stakeholder könnten Teams darüber hinaus Schwierigkeiten haben, Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu identifizieren oder kreative Lösungen zu entwickeln, die der Organisation als Ganzes zugute kommen könnten.
Territoriale Streitigkeiten
Ein weiterer Nachteil einer funktionalen Organisation, der eng mit der mangelnden Zusammenarbeit funktionaler Gruppen untereinander zusammenhängt, ist die Möglichkeit territorialer Streitigkeiten. Bei diesen Streitigkeiten kann es sich um Meinungsverschiedenheiten über Ziele, Haushaltskonkurrenz oder eine Reihe anderer Probleme handeln, die aus einem Egokonflikt resultieren, der dann auftritt, wenn jede Abteilung über eine eigene funktionale Struktur verfügt oder ein starkes Gespür für ein gemeinsames Ziel fehlt.
Andere Arten von Organisationsstrukturen
Neben der funktionalen Organisationsstruktur gibt es noch andere Arten von Organisationsstrukturen. Werfen wir einen Blick darauf:
Produkt- oder marktbasierte Struktur
Neben der funktionalen Struktur ist auch die produkt- oder marktbasierte Struktur hierarchisch, vertikal und zentralisiert. Allerdings ist es nicht nach typischen Rollen und Jobfunktionen strukturiert, sondern nach den Produkten oder Märkten des Unternehmens. Eine solche Struktur kann Unternehmen mit mehreren Produktlinien oder Märkten zugute kommen, die Skalierung kann jedoch eine Herausforderung darstellen.
Es kann auch zu Ineffizienz führen, wenn Produkt- oder Marktteams ähnliche Funktionen haben. Ohne eine gute Kommunikation zwischen den Teams besteht außerdem das Risiko einer Inkompatibilität zwischen verschiedenen Produkt-/Marktteams.
Kreisförmige Struktur
Ähnlich wie die funktionale und produktbasierte Struktur ist auch eine kreisförmige Struktur zentralisiert und hierarchisch, aber anstatt dass Verantwortung und Entscheidungsbefugnis vertikal nach unten fließen, fließen Verantwortung und Entscheidungsbefugnis aus der Mitte heraus.
Eine zirkuläre Struktur kann die Kommunikation und Zusammenarbeit fördern, kann aber insbesondere für neue Mitarbeiter auch verwirrend sein, da es keine klare Befehlskette gibt.
Matrix Struktur
Bei einer Matrixorganisationsstruktur gibt es mehrere Berichtspflichten. Beispielsweise kann ein Marketingspezialist Berichtspflichten innerhalb der Marketing- und Produktteams haben. Eine Matrixstruktur bietet Flexibilität, ermöglicht die gemeinsame Nutzung von Ressourcen und fördert die Zusammenarbeit im Unternehmen.
Allerdings kann die Organisationsstruktur komplex sein, sodass es insbesondere bei neuen Mitarbeitern zu Verwirrung in Bezug auf Verantwortlichkeit und Kommunikation kommen kann.
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Prozessbasierte Struktur
Die prozessbasierte Struktur ist so strukturiert, dass sie dem Lebenszyklus eines Produkts oder einer Dienstleistung folgt. Es ähnelt der funktionalen Struktur.
Die prozessbasierte Struktur kann beispielsweise in Forschung und Entwicklung, Produkterstellung, Auftragsabwicklung, Abrechnung und Kundendienst unterteilt werden. Diese Struktur kann Effizienz, Teamarbeit und Spezialisierung fördern, aber auch Barrieren zwischen den Teams schaffen, wenn der Kommunikation keine Priorität eingeräumt wird.
Geografische Struktur
Die geografische Struktur ist eine gute Option für Unternehmen mit einer breiten geografischen Präsenz in einer Branche, in der es wichtig ist, nah an ihren Kunden und Lieferanten zu sein. Die geografische Struktur ermöglicht es dem Unternehmen, maßgeschneiderte Organisationsstrukturen zu schaffen, die sich an der Kultur, Sprache und den Berufssystemen des Standorts orientieren.
Aus einer breiten Perspektive scheint es der produktbasierten Struktur sehr ähnlich zu sein.
Organische Struktur
Im Gegensatz zu vertikalen Strukturen erleichtert diese Struktur die Kommunikation zwischen allen Mitarbeitern. Es ist das komplexeste, kann aber auch das produktivste sein. Obwohl es schwierig sein kann, zu wissen, wer die letzte Entscheidungsbefugnis hat, kann es auch eine positive Unternehmenskultur fördern, da die Mitarbeiter nicht das Gefühl haben, „Vorgesetzte“ zu haben.
Diese Struktur kann auch kosteneffizienter sein, da sie den Bedarf an mittleren Führungskräften reduziert.
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Warum überhaupt eine Organisationsstruktur haben?
Jedes Unternehmen braucht eine Organisationsstruktur – ob es sich dieser bewusst ist oder nicht. Die Organisationsstruktur ist die Art und Weise, wie das Unternehmen Rollen, Verantwortlichkeiten, Arbeitsfunktionen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungsbefugnisse delegiert. Es zeigt oft die „Befehlskette“ und wie sich Informationen innerhalb des Unternehmens bewegen.
Eine Organisationsstruktur, die mit den Zielen und Vorgaben Ihres Unternehmens übereinstimmt, ist aus folgenden Gründen von entscheidender Bedeutung:
- Die Teammitglieder müssen wissen, wer an was beteiligt ist und wer für was verantwortlich ist. Sie müssen wissen, mit wem sie kommunizieren und an wen sie Fragen richten können.
- Wenn ein Unternehmen strukturiert ist, fühlen sich Einzelpersonen dafür verantwortlich, ihre Arbeit gut zu machen, weil mehr Verantwortung vorhanden ist. Wenn es keine offizielle Struktur gibt, können Aufgaben auf der Strecke bleiben, weil sich keine Gruppe dafür verantwortlich fühlt.
- Jedes Unternehmen braucht eine Art Autoritätshierarchie. Wenn alle gleich sind, ist es nicht einfach, Entscheidungen zu treffen oder die notwendigen Richtlinien umzusetzen.
Allerdings gibt es nicht die eine „richtige“ Organisationsstruktur. Berücksichtigen Sie bei der Entscheidung, welche Struktur für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist:
- Aktuelle Rollen und Teams im Unternehmen. Wie sind die Aufgaben derzeit organisiert? Fördert es Kommunikation und Produktivität? Beeinträchtigt oder fördert es das Mitarbeiterwachstum?
- Ihr strategischer Plan. Was sind die kurzfristigen und langfristigen Ziele Ihres Unternehmens?
- Feedback von Mitarbeitern, Führungskräften und anderen Stakeholdern. Was sagen die Mitarbeiter Ihres Unternehmens über die Struktur des Unternehmens? Welches Feedback haben Sie von anderen Stakeholdern, wie Kunden und Lieferanten?
- Ausrichtung. Welche Struktur unterstützt Ihre strategischen Pläne am besten und berücksichtigt das erhaltene Feedback?
Mitarbeiter möchten ihre beruflichen Verantwortlichkeiten verstehen, wem sie Bericht erstatten, welche Entscheidungen sie treffen können und sollten und wie sie mit anderen Personen und Teams im Unternehmen interagieren. Eine Organisationsstruktur schafft diesen Rahmen.
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Bibliographie
