Die Untersuchung und Implementierung von Informationssystemen, die von Unternehmen für den Datenzugriff, die Verwaltung und die Analyse verwendet werden, wird als Management-Informationssysteme (MIS) bezeichnet. Um effizient zu sein, muss MIS die Unternehmensabläufe verstehen und sorgfältig skizzieren. Daten müssen präzise und aktuell sein, und Technologie und Software müssen in der Lage sein, sie zu speichern und zu bearbeiten.
Die Menschen, die ein MIS entwerfen, implementieren und verwenden, bestimmen, wie gut es ist. Hier finden Sie alles, was Sie über ein Managementinformationssystem wissen müssen.
Was ist ein Managementinformationssystem (MIS)?
Ein MIS ist ein System, das Managern die Informationen liefert, die sie benötigen, um betriebliche Entscheidungen für ihre Organisationen zu treffen. Das MIS sammelt und verarbeitet Daten aus mehreren Quellen, um Informationen bereitzustellen, die auf die Bedürfnisse von Managern und ihrer Belegschaft zugeschnitten sind.
Unternehmen nutzen unterschiedliche Systeme, aber alle verfolgen das gleiche Ziel: Managern die Daten zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um bessere Entscheidungen zu treffen. Der Zugriff auf genaue und aktuelle Informationen ist im heutigen schnelllebigen Unternehmensklima wichtig für den Erfolg. Manager können MIS verwenden, um Leistungskennzahlen zu verfolgen, Trends zu analysieren und fundierte Entscheidungen über die Ressourcenzuteilung zu treffen.
Die Bedeutung von Managementinformationssystemen in der Wirtschaft
MIS versorgen Unternehmen mit zuverlässigen Daten und robusten Analysefunktionen, um Probleme und Chancen schnell zu erkennen und entsprechende Entscheidungen zu treffen. Ein Managementinformationssystem sollte folgende Funktionen erfüllen:
- Geben Sie die Informationen, die Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Kann Ihnen durch schnelle und genaue Informationen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen
- Kann Sie bei der Steigerung der betrieblichen Effizienz und Produktivität unterstützen
- Verfolgt die Aktivitäten und Präferenzen der Verbraucher.
- Ermöglicht Ihnen, individuelle Marketingkampagnen zu erstellen und den Kundenservice zu verbessern.
Informatik vs. Managementinformationssysteme
Obwohl es erhebliche Überschneidungen zwischen MIS und Informatik gibt, unterscheiden sich die beiden Bereiche grundlegend in einem Schlüsselaspekt: der Perspektive. Die Untersuchung, wie Menschen Technologie zur Verwaltung von Informationen nutzen, wird als Management-Informationssysteme (MIS) bezeichnet. Es umfasst sowohl die Hardware als auch die Software, die zum Speichern, Verarbeiten und Abrufen von Daten erforderlich sind. Das Studium der Funktionsweise von Computern wird als Informatik bezeichnet. Es umfasst den Entwurf und die Implementierung von Computersystemen.
Vorteile einer Karriere im Managementinformationssystem
Hier sind einige der potenziellen Vorteile dieses Karrierewegs:
#1. Nachfrage nach Fachkräften
Mit dem Internet der Dinge (IoT), datenwissenschaftlichen Methoden, künstlicher Intelligenz und anderen neuen und sich entwickelnden Technologien wird erwartet, dass der Markt für Spezialisten für Managementinformationssysteme (MIS) wächst.
#2. Arbeitszufriedenheit
Viele MIS-Experten sind mit ihrer Arbeit zufrieden. Zu den Gründen für diese Attraktivität zählen anspruchsvolle Arbeit, das Potenzial zur Kreativität und die Möglichkeit, einen wesentlichen Einfluss auf eine Organisation zu nehmen.
#3. Die Möglichkeit, kreativ und innovativ zu sein
Als MIS-Experte haben Sie höchstwahrscheinlich die Möglichkeit, kreativ und innovativ zu sein. Sie können innovative Möglichkeiten für den Einsatz von Informationstechnologie schaffen, um die Effizienz und Leistung Ihres Unternehmens zu steigern.
#4. Auswirkung
MIS-Mitarbeiter haben die Möglichkeit, einen großen Einfluss auf ihre Organisationen zu nehmen. Ihre Bemühungen können dazu beitragen, den Kundenservice zu verbessern, den Umsatz zu steigern und Kosten zu senken.
Arten von Managementinformationssystemen
#1. Prozessmanagement
Einige Managementinformationssysteme überwachen die vielfältigen Prozesse, die zur Herstellung von Produkten in Unternehmen mit Produktionslinien erforderlich sind. Ein Prozessleitsystem überwacht Prozesse wie die Stahlproduktion, die Erdölverarbeitung und den Fahrzeugbau. Das Prozessleitsystem sammelt während des gesamten Produktentstehungsprozesses kontinuierlich Daten, um Berichte basierend auf der Systemleistung zu erstellen. Wenn ein Prozessschritt langsamer oder schneller als üblich abläuft, kann das Prozessleitsystem den Unterschied anzeigen. Da produzierende Unternehmen mehrere Prozesse gleichzeitig ausführen, ist Prozesssteuerungssoftware für die Produkt- und Leistungsregulierung von entscheidender Bedeutung.
#2. Management-Berichtssystem
Das Management-Reporting-System erstellt Berichte für den Geschäftsbetrieb. Beispiele hierfür sind Finanz-, Betriebs-, Anwesenheits-, Unfall- und Effizienzberichte. Während ein Management-Reporting-System nicht alle Vorgänge innerhalb eines Systems abwickelt, unterstützt es doch bei der Verwaltung ausgewählter Berichte aus anderen Systemen, um die Informationen für das Managementpersonal zu optimieren. Mehrere Systeme überprüfen beispielsweise die Produktionslinien, die Anwesenheit und die Fehlerberichte eines Produktionsunternehmens. Ein Management-Reporting-System sammelt alle Berichte aus den drei Systemen und wandelt sie in Informationen zur Überprüfung durch das Management um.
Manager können die Aktivitäten eines Unternehmens mithilfe von Managementberichtssystemen überwachen, anstatt Daten von jeder Abteilung zu sammeln. Einige Unternehmen richten möglicherweise sogar ein vom Managementberichtssystem getrenntes System ein, das einen umfassenden, eindeutigen Bericht erstellt, den die Manager überprüfen können. Mithilfe von Management-Reporting-Tools können Manager die Finanzleistung, die betriebliche Effizienz und die Zielerreichungskapazitäten des Unternehmens analysieren.
#3. Bestandsverwaltung
Die Bestandskontrolle unterstützt Manager dabei, den aktuellen Status des Bestands einer Abteilung oder eines Unternehmens zu verfolgen. Dies ermöglicht es Managern, die Auswirkungen eines potenziellen Verderbs, Diebstahls oder Verkaufs von Lagerbeständen in einem einzigen Bericht nachzuvollziehen. Dies kann Einkaufsmanagern dabei helfen, zu bestimmen, wann bestimmte Einzelhandelsartikel nachgefüllt werden müssen. Die Bestandskontrolle kann auch dabei helfen, die Bestandsbewegungen innerhalb des Lagers zu verfolgen und dem Management mitzuteilen, ob alle Artikel sicher an den Standorten ankommen.
Wenn Kunden aus irgendeinem Grund Dinge zurückgeben, kann ein Bestandskontrollsystem dabei helfen, aufzuzeigen, wie häufig diese Rücksendungen erfolgen. Ein Managementinformationssystem zur Bestandskontrolle ist für die Effizienz und den kontinuierlichen Fortschritt von entscheidender Bedeutung, da ein Unternehmen, das Waren für den Direktvertrieb herstellt, einen Bestand haben muss, um den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten.
#4. Vertriebs- und Marketingsysteme
Manager können Vertriebs- und Marketingsysteme nutzen, um die Vertriebs- und Werbeeffizienz eines Unternehmens im Auge zu behalten. Marketingsysteme können Daten generieren, die Managern dabei helfen, die Produktqualität durch Kundenbewertungen und Feedback zu verbessern. Sie können Managern auch dabei helfen, Vertriebsnetzwerke besser zu verstehen, indem sie Analysen bereitstellen, die zeigen, welche Netzwerke Kundenantworten generieren. Marketingmanager können Vertriebssystemberichte nutzen, um mehr über die prognostizierten Umsätze zu erfahren und diese mit den aktuellen Einnahmen zu vergleichen. Dies kann ihnen helfen, Muster zu verstehen und Abhilfemaßnahmen für zukünftige Verbesserungen zu entwickeln.
Vertriebs- und Marketingtools können Managern auch dabei helfen, die Leistung von In-Store-Werbekampagnen zu verfolgen und festzustellen, wo sich Kampagnen im Rotationskalender befinden. Diese Systeme können Preisunterschiede innerhalb eines Produktsystems sowie die aktuellen Rabatte und Werbemaßnahmen von Unternehmen für bestimmte Produkte überwachen. Dies kann Managern dabei helfen, die Verkäufe eines Produkts zu überwachen und zusätzliche Rabatte oder Werbeaktionen festzulegen.
#5. Personalmanagementsysteme
Personalsysteme ermöglichen es Personalmanagern, den Informationsfluss im gesamten Unternehmen zu überwachen. Das Unternehmenssystem umfasst elektronische Geräte wie Firmencomputer, Telefone und andere Maschinen. Personaladministratoren können ein Personalinformationsmanagementsystem verwenden, um die Aktivitäten von Vorgesetzten, Mitarbeitern und sogar Auftragnehmern zu überwachen und so bei der täglichen Verwaltung zu helfen. Nach der Einstellung überwacht das Personalpersonal die Aktivitäten, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die Geschäftsstandards einhalten.
Gehaltsabrechnungen, Leistungen an Arbeitnehmer und Rentengelder können ebenfalls von einem Personalsystem erfasst werden. Es könnte bei der Verwaltung von Kommunikationsanforderungen wie Benachrichtigungen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Schulungen, von der Personalabteilung geleiteten Besprechungen und Richtlinienüberarbeitungen hilfreich sein. Auch Arbeitsanwesenheit, Stundenzettel und Urlaubs- oder Krankheitsurlaub der Mitarbeiter sind nachverfolgbare Dinge. Manager können diese Technologie auch nutzen, um die automatisierte Rekrutierung zu unterstützen, indem sie potenzielle Lebensläufe nach wichtigen Details durchsuchen und das Team informieren, wenn sie bestimmte Kriterien erfüllen.
#6. Buchhaltungs- und Finanzmanagementsysteme
Buchhaltungs- und Finanzsysteme unterstützen Manager dabei, den Überblick über die Investitionen oder Vermögenswerte eines Unternehmens zu behalten. Manager können diese Systeme verwenden, um Aufgaben wie Gehaltsabrechnung, Einhaltung von Bundesgesetzen, lokale Steuern, Pensionsfonds und Maßnahmen zur Einhaltung bundesstaatlicher Gesetze durchzuführen. Prüfer können diese Technologien nutzen, um Prüfberichte sowie Jahresberichte für das Management zu erstellen. Ein Finanz- und Buchhaltungssystem kann Unternehmen auch bei der Verwaltung täglicher Transaktionen wie Bankeinlagen, Überweisungen, Einnahmen und Renditen unterstützen.
Manager können Finanzaktivitäten besser verstehen und Zu- oder Abflüsse von Geldern planen, wenn das System diese Finanzoperationen verwaltet. Sämtliche Gewinn- und Verlustrechnungen und Berichte werden vom System auch als Bilanzen generiert. Buchhaltungssysteme können hilfreich sein, um die finanzielle Lage eines Unternehmens zu verfolgen, da Bilanzen Aufschluss über die Finanzlage des Unternehmens geben. Ein Manager kann diese Aufzeichnungen nutzen, um Gewinn und Abteilungswachstum sowie innovative Finanzmethoden zu fördern.
#7. Entscheidungsunterstützungssysteme
Entscheidungsunterstützungssysteme sammeln Informationen sowohl aus internen als auch externen Quellen, um Managern bei der Entscheidungsfindung im Unternehmen zu helfen. Beispiele für interne Quellen sind Daten aus anderen Abteilungen, etwa Finanzdaten, Bestandsdaten oder aktuelle Umsatzmargen während eines Quartals. Zu den externen Datenquellen gehören Branchentrends, Zinssätze oder Kosten bei anderen Unternehmen oder Lieferanten. Ein Entscheidungsunterstützungssystem kann einem Manager dabei helfen, Entscheidungen über den Aufbau von Wachstum, die Festlegung jährlicher Arbeitsquoten oder die Entwicklung neuer Richtlinien zu treffen.
#8. Expertensysteme
Expertensysteme sind Algorithmen, die neue Mitarbeiter bei der Bearbeitung und Gestaltung von Konzepten in einem bestimmten Bereich unterstützen. Fachleute in einem Bereich können Expertensysteme erstellen, um neue Mitarbeiter, Auftragnehmer oder andere Manager zu unterstützen. Sie können sogar künstliche Intelligenz einsetzen, um verschiedene Mitarbeiter basierend auf ihren früheren Aktivitäten zu unterstützen. Wenn beispielsweise ein Expertensystem zum Einrichten der E-Mail-Adresse eines neuen Mitarbeiters über einen längeren Zeitraum hinweg Inaktivität feststellt, kann die künstliche Intelligenz des Systems einen Hilfe-Button oder einen anderen Hilfetipp anzeigen.
#9. Führungsinformationssysteme
Führungsinformationssysteme melden Unternehmensdaten sofort an Führungskräfte. Es kann Verarbeitungsaufzeichnungen, Finanzdaten und Korrekturmaßnahmenzusammenfassungen in einem leicht lesbaren Bericht zusammenstellen. Diese Informationssysteme für Führungskräfte können Daten in verschiedenen Formaten darstellen, z. B. als Zusammenfassungen, Grafiken, Diagramme und Tabellenkalkulationen. Mitarbeiter, die diese Berichte erhalten, können sie für vergleichende Abteilungsstudien nutzen, um neue Wege zur Steigerung der Unternehmenseffizienz zu finden.
#10. Transaktionsprozesssystem
Daten werden von Transaktionsprozesssystemen während der täglichen Transaktionsaktivität einer Organisation erfasst. Die Lohn- und Gehaltsabrechnung und andere Unternehmensabläufe im Zusammenhang mit Einzahlungen können mithilfe von Transaktionssystemen automatisiert werden. Sie können auch andere normale Aufgaben verfolgen, wie z. B. die Warteschlange von Produkten oder Reservierungen für bestimmte Ressourcen. Im Gegensatz zu Finanzsystemen sind Transaktionssysteme vollständig automatisiert. Manager orchestrieren Transaktionssysteme für konsistente Abläufe, z. B. Material, das eine Abteilung immer verwendet, oder Bargeld, das monatlich zwischen Konten übertragen wird.
#11. Schulinformationsmanagementsysteme
Schulinformationsmanagementsysteme unterstützen Schulen und Hochschulen bei der effizienten Verwaltung täglicher Aktivitäten. Viele potenziell automatisierte Vorgänge wie Anwesenheit, Gehaltsabrechnung und Mitarbeiterpläne werden von diesen Systemen abgewickelt. Lehrer und Verwaltungspersonal können sich auf andere produktive Aktivitäten konzentrieren, während das Managementsystem automatisierte Aufgaben mit Schulinformationssystemen ausführt. Während Programmierer Schulinformationsmanagementsysteme für akademische Zwecke erstellen, weisen sie viele Merkmale von Finanz- und Personalmanagementsystemen auf.
#12. Lokale Datenbanken
Lokale Datenbanken sind von der Gemeinschaft verwaltete Informationssysteme, die der Bevölkerung eines bestimmten Gebiets dienen. Dazu können Firmeneinträge, öffentliche Dienstleistungsangebote, soziale Umfragen und öffentliche Daten gehören. Lokale Datenbanken können von allen Arten von Managementinformationssystemen am stärksten personalisiert sein, da Manager, Bürgermeister oder Ratsmitglieder ein System für viele Zwecke entwerfen können. Manager können lokale Datenbanksysteme entwerfen, um Mitarbeiter bei der Verwaltung von Datenbankinformationen wie Mitarbeiterprofilen, Schulungsdaten, Prozessberichten und der gesamten Personalverwaltung zu unterstützen.
Was ist ein Personalmanagement-Informationssystem?
HRIS ist eine Abkürzung für Human Resources Information System. Das HRIS ist ein System, das Informationen über die Mitarbeiter einer Organisation sammelt und speichert.
In den meisten Fällen umfasst ein HRIS die grundlegenden Funktionen, die für ein durchgängiges Personalmanagement (HRM) erforderlich sind. Es handelt sich um ein System für Personalbeschaffung, Leistungsmanagement, Lernen und Entwicklung sowie andere Funktionen.
Das HRIS kann auf der unternehmenseigenen technologischen Infrastruktur oder, wie es heutzutage üblicher ist, in der Cloud laufen. Das bedeutet, dass die HR-Software außerhalb der Unternehmensmauern läuft, was Aktualisierungen erheblich erleichtert.
HRIS-Funktionen
Es gibt verschiedene Arten von HRIS-Systemen und -Software. Da ein HRIS alle HR-Funktionalitäten umfasst, sind alle individuellen Funktionalitäten im System enthalten. Zu diesen Funktionen gehören:
#1. Bewerber-Tracking-System (ATS).
Dieses Programm deckt alle Rekrutierungsbedürfnisse des Unternehmens ab. Es verfolgt die Informationen und Lebensläufe der Kandidaten und ermöglicht es Personalvermittlern, Stellenangebote qualifizierten Personen aus dem Bewerbungspool des Unternehmens zuzuordnen, und unterstützt den Rekrutierungsprozess.
#2. Lohn-und Gehaltsabrechnung
Die Gehaltsabrechnung automatisiert den Prozess der Bezahlung der Mitarbeiter. In dieses System werden häufig Vertragsdaten und Informationen zu Neueinstellungen eingegeben, gelegentlich auch mit Zeiterfassungsdaten verknüpft und am Monatsende Zahlungsaufträge generiert.
#3. Verwaltung von Leistungen
Ein weiteres Merkmal des HRIS ist das Leistungsmanagement. Sozialleistungen sind ein wesentlicher Bestandteil der Vergütung und werden in diesem System ebenfalls gesteuert. Für Leistungen an Arbeitnehmer bieten fortschrittlichere Systeme ein Self-Service-Paradigma für Mitarbeiter. In diesem Fall können die Mitarbeiter die gewünschten Vergünstigungen auswählen. Der eine wünscht sich vielleicht mehr Vaterschaftsurlaub, der andere wünscht sich vielleicht einen teureren Firmenwagen. Ein Kantinenmodell ist ein anderer Begriff für diesen Selbstbedienungsansatz für Leistungen.
#4. Anwesenheit und Zeit.
Dieses Modul erfasst Zeit- und Anwesenheitsdaten der Mitarbeiter. Diese sind besonders wichtig für Schichtarbeiter, die ein- und ausstempeln. Früher notierten Mitarbeiter ihre Arbeitszeiten auf einem Blatt Papier. Der Manager würde die Daten dann manuell in ein Zeiterfassungssystem eingeben. Auf Basis dieser Informationen wurden Zahlungsaufträge erstellt und an alle Mitarbeiter verteilt. Heutzutage checken Mitarbeiter häufig mit ihren Fingerabdrücken oder einer Karte ein, die mit einem HRIS verknüpft ist. Dies ermöglicht eine genaue Ankunfts- und Abfahrtszeit. Eventuelle Verspätungsprobleme werden sofort erkannt.
#5. Ausbildung
Wenn es um Personalmanagement geht, sind Lernen und Wachstum entscheidende Komponenten. Dieser Abschnitt ermöglicht es der Personalabteilung, die Qualifikationen, Zertifizierungen und Fähigkeiten der Mitarbeiter zu verfolgen sowie eine Erläuterung der verfügbaren Kurse für Unternehmensmitarbeiter. Bei unabhängiger Verwendung wird dieses Modul als LMS oder Learning Management System bezeichnet. Ein LMS umfasst in der Regel E-Learning und andere Kurse, die Mitarbeiter absolvieren müssen.
#6. Leistungsmanagement
Leistungsmanagement ist ein wichtiger Aspekt des Personalmanagements. Der unmittelbare Vorgesetzte oder die Kollegen des Mitarbeiters erstellen einmal oder mehrmals im Jahr Leistungsbewertungen.
#7. Nachfolgeplanung
Eine weitere wichtige Komponente eines HRIS ist die Entwicklung einer Talentpipeline und die Verfügbarkeit von Ersatzkräften für wichtige Rollen innerhalb der Organisation.
#8. Mitarbeiter Selbstservice
Der Self-Service für Mitarbeiter wurde bereits erwähnt. Unternehmen konzentrieren sich zunehmend darauf, Mitarbeitern und direkten Vorgesetzten die Möglichkeit zu geben, ihre eigenen Daten zu verwalten. Urlaubsanträge können vom Arbeitnehmer selbst gestellt werden. Nach der Genehmigung werden diese sofort im System gespeichert (und für die Gehaltsabrechnung und Leistungsverfolgung registriert).
#9. Analysen und Reporting
Berichte und Analysen sind ein viel selteneres Modul in HRIS-Systemen. Moderne Systeme ermöglichen die automatisierte Erstellung von HR-Berichten zu unterschiedlichen Themen wie Mitarbeiterfluktuation, Abwesenheit, Leistung und mehr. Unter Analytics versteht man den Prozess der Analyse dieser Erkenntnisse, um bessere Entscheidungen zu treffen.
Was ist die Funktion von MIS?
Ein MIS konzentriert sich auf die Managementfunktionen Planung, Steuerung und Überwachung sowie Entscheidungsfindung. Festlegung der Reihenfolge der Aktivitäten. Entwicklung von Methoden zur Kommunikation der Pläne an die Mitarbeiter der Organisation.
Welche Rolle und Struktur spielt MIS?
Bedienelemente, Entscheidungsunterstützung, Managementtätigkeit und Organisationsfunktionen umfassen die MIS-Struktur. Diese Ansätze können zu einer einzigen MIS-Struktur mit einer physischen und konzeptionellen Struktur kombiniert werden.
Abschließend,
Durch die schnelle Bereitstellung wichtiger Informationen tragen computergestützte Datenbanken dazu bei, dass Abteilungen wie Vertrieb, Qualitätskontrolle und Personalabteilung effizienter arbeiten. Ein Managementinformationssystem hilft dabei, Informationen in Datenbanken so zu rationalisieren, dass sie für relevante Mitarbeiter nützlich und zugänglich sind. Das Verständnis der Funktionsweise von Abteilungen in mehreren Unternehmen kann durch das Erlernen mehrerer Datenbanksysteme verbessert werden.
- Marketinginformationssystem: Best Practices &; Alles was du brauchst
- INFORMATIONSSYSTEME: Definition, Fakten, Verwendungen und Beispiele
- WAS IST HRIS: Was es ist, Vorteile und Anwendungen
- MANAGEMENT-INFORMATIONSSYSTEME (MIS): Definition und alles, was Sie wissen müssen
Bibliographie
