هل تحاول العثور على مهنة ممتعة ومربحة في قطاع التكنولوجيا؟ باعتبارك خريجًا أو طالبًا جامعيًا حديثًا، قد يكون لديك فضول بشأن الخيارات المهنية في هذه الصناعة. مبيعات التكنولوجيا هي صناعة تتوسع بسرعة ولديها الكثير من متطلبات العمل. من المتوقع أن تتوسع المراكز في مبيعات تكنولوجيا المعلومات بنسبة 6% إلى 10% بين عامي 2018 و2028، وفقًا لمكتب إحصاءات العمل. إذا نمت صناعة التكنولوجيا بشكل أسرع، فيمكنها تجاوز ذلك. هذه المقالة موجودة لمساعدة الأفراد الذين يرغبون في معرفة المزيد عن مبيعات التكنولوجيا دون خبرة سابقة مع نصائح ثاقبة حول كيفية تحقيق النجاح في مبيعات التكنولوجيا، بما في ذلك المهارات والخبرة التي ستحتاج إليها وأنواع الأدوار المفتوحة.
استمر في القراءة إذا كنت تريد الجمع بين حبك للمبيعات والتكنولوجيا المتطورة!
النقاط الرئيسية
- مبيعات التكنولوجيا هي عملية ربط العملاء بالتكنولوجيا التي تحل مشاكلهم.
- هناك ثلاثة أنواع من التكنولوجيا في مبيعات التكنولوجيا: البرمجيات والأجهزة وخدمات تكنولوجيا المعلومات.
- تشمل بعض مناصب مبيعات التكنولوجيا العليا مدير المبيعات أو مدير المبيعات. يقوم مديرو المبيعات بقيادة وتدريب فرق المبيعات.
- إن بناء العلاقات، والخبرة مع إدارة علاقات العملاء، وإدارة الوقت والمهام، والتواصل وسرد القصص، وفهم احتياجات العملاء والاستماع إليها، وتحديد الفرص الجديدة، وفهم منهجيات المبيعات هي أهم المهارات المطلوبة في مبيعات التكنولوجيا.
- إن الرواتب التنافسية، والعمل عن بعد، والعديد من فرص العمل، وعدم الحاجة إلى مهارات تقنية، والتقدم الوظيفي هي بعض الأسباب التي تجعل مبيعات التكنولوجيا نشاطًا جانبيًا قابلاً للتطبيق.
ما هي مبيعات التكنولوجيا؟
مبيعات التكنولوجيا هي عملية ربط العملاء بالتكنولوجيا التي تحل مشاكلهم. على عكس البيع بالتجزئة أو التأمين، تركز مبيعات التكنولوجيا على مساعدة العميل في حل مشكلة ما لإقناعه بإجراء عملية شراء. نظرًا لأن السلع التقنية تعتمد في كثير من الأحيان على الاشتراك، فإن فرق المبيعات تعمل على تنمية الاتصالات وتسعى لمساعدة المشترين على فهم القيمة طويلة المدى للمنتج.
غالبًا ما تكون مبيعات التكنولوجيا معاملات أكثر تعقيدًا، وتتطلب اتصالات مع العديد من أصحاب المصلحة في الشركة. تستخدم الشركات في كثير من الأحيان أساليب البيع لمساعدة المندوبين في خلق قيمة للعميل وإلحاح الصفقة.
أنواع التكنولوجيا في مبيعات التكنولوجيا
قد يتخصص مندوبو مبيعات التكنولوجيا في عدة أنواع من التكنولوجيا أو يعملون بها، اعتمادًا على عروض شركاتهم. ثلاثة من الأنواع الأكثر شيوعا تشمل
#1. البرمجيات
يقوم متخصصو مبيعات البرمجيات ببيع برامج المؤسسات والمستهلكين للشركات والمؤسسات من جميع الأحجام. تتضمن برامج المؤسسات برامج إدارة علاقات العملاء أو برامج إدارة المشاريع. تتضمن برامج المستهلك تطبيقات الهاتف المحمول وأدوات الإنتاجية. تبيع العديد من الشركات أيضًا البرامج كخدمة (SaaS)، والتي تتبع نموذج التسليم القائم على السحابة والذي يسمح للعملاء بالوصول إلى البرامج عبر الإنترنت. تشمل شركات البرمجيات الشائعة Microsoft وOracle وSAP وAdobe وSalesforce.
# 2. المعدات
تشير الأجهزة التقنية إلى المنتجات المادية التي تقوم بتشغيل البرنامج، مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية والخوادم وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف ومحركات الأقراص الثابتة. غالبًا ما يعمل مندوبو مبيعات التكنولوجيا الذين يبيعون الأجهزة لدى الشركات التي تصنع الأجهزة أو توزعها، مثل Apple وSamsung وDell وCisco وIBM وIntel.
# 3. خدمات تكنولوجيا المعلومات
قد يبيع مندوبو مبيعات التكنولوجيا خدمات الاستشارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والحوسبة السحابية، والأمن السيبراني، وتطوير البرمجيات، وإدارة البنية التحتية للمؤسسات التي ليس لديها فرق تكنولوجيا معلومات مخصصة. تشمل شركات تكنولوجيا المعلومات الشهيرة Microsoft وAccenture وIBM وSAP وHP وCapgemini.
ماذا يفعل مندوب مبيعات التكنولوجيا؟
يمكن أن تختلف المسؤوليات اليومية لوظيفة مبيعات التكنولوجيا اعتمادًا على أقدميتك ومنصبك، ولكن هناك العديد من الأساسيات تنطبق على جميع أدوار المبيعات.
تتطلب مبيعات التكنولوجيا في كثير من الأحيان إيجاد فرص عمل جديدة والتحدث مع العملاء حول مشاكلهم وكيف يمكن لمنتجك أن يحلها. قد يبدو هذا للبعض على أنه إجراء اتصالات هاتفية مع العملاء المحتملين، أو متابعة العملاء المحتملين السابقين، أو استخدام الشبكات للعثور على عملاء محتملين جدد.
قد يركز بعض مندوبي مبيعات تكنولوجيا المعلومات على عرض السلع أو الخدمات التي تقدمها أعمالهم. يمكن أن يكون هذا أي شيء بدءًا من محادثة ودية مع العميل وحتى العرض التوضيحي الرسمي لوظائف المنتج أو شرح عائد الاستثمار الذي حصل عليه العميل مسبقًا منه.
تعد المتابعة مع العملاء والعملاء السابقين أمرًا بالغ الأهمية في العديد من وظائف مبيعات تكنولوجيا المعلومات. قد يتضمن ذلك إرسال رسائل بريد إلكتروني مختصرة أو إعداد تسجيلات وصول عبر الهاتف أو الدردشة المرئية.
تتطلب العديد من الأدوار العليا في مجال مبيعات التكنولوجيا تحديد الحصص وإعداد التقارير حول مؤشرات الأداء الرئيسية، الأمر الذي يتطلب استخدام البيانات. قد يستلزم ذلك أيضًا الحصول على شهادات العملاء وملاحظاتهم لعرض تأثير منتجات الشركة ومساعدة الآخرين في المؤسسة على فهم كيفية أداء الأعمال ماليًا. تتطلب أدوار مبيعات التكنولوجيا إعداد التقارير وتقديم بيانات المبيعات ذات الصلة إلى الفرق الأخرى.
كيفية الدخول في مبيعات التكنولوجيا بدون خبرة
بين المهارات الاستشارية، واستراتيجيات المبيعات، ومهارات الاتصال، والعديد من المسؤوليات الأخرى التي تأتي مع إتقان عملية البيع، قد يبدو أن وظائف مبيعات التكنولوجيا لديها الكثير من العوائق أمام الدخول - خاصة إذا كنت تنتقل من مجال آخر.
ولكن إذا كنت تتطلع إلى اقتحام مجال مبيعات التكنولوجيا، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للحصول على وظيفة دون خبرة أو معرفة تقنية أو درجة تقنية عالية.
#1. استفد من خبرتك السابقة في المبيعات
تركز مبيعات التكنولوجيا في الغالب على بيع منتجات جديدة للشركات، لذلك لا يولي مديرو التوظيف أهمية كبيرة لفهم التفاصيل الفنية وراء كل منتج. يمكنك تسوية أي تفاصيل ضرورية حول المنتجات لاحقًا. في الوقت الحالي، أهم سمة يجب تسليط الضوء عليها هي تجربة المبيعات لديك.
حقيقة مثيرة للاهتمام: لست بحاجة إلى العمل في مجال المبيعات حتى تتمتع بخبرة مبيعات مشروعة. ربما تكون قد طورت مهارات تواصل ذكية من خلال وظيفة في الوجبات السريعة أو اكتسبت مهارات التفاوض لديك كوكيل عقاري. يمكن اكتساب الخبرة في مجال المبيعات من كل موقف تقوم فيه بإقناع شخص ما باتخاذ إجراء.
# 2. احصل على الشهادات
إذا كنت ترغب في دخول مجال مبيعات التكنولوجيا دون أي خبرة فعلية في المبيعات، فلا تزال العديد من الخيارات متاحة. يعد إنشاء الدافع الخاص بك لدور المبيعات مع مديري التوظيف مكانًا رائعًا للبدء.
يمكنك الحصول على ميزة تنافسية في سوق العمل عن طريق استخدام العديد من شهادات المبيعات المجانية المتاحة عبر الإنترنت. عند التقديم، يمنحك ذكر هذه الشهادات المزيد من النفوذ لدى مديري التوظيف لأنه يوضح رغبتك في العمل الجاد من أجل منصبك.
إذا كنت مهتمًا بالعمل في شركة معينة، فاطلع على مندوبي مبيعات التكنولوجيا على LinkedIn للاطلاع على تاريخ عملهم وتعليمهم. يمكنك تلقي اقتراحات للفصول الدراسية أو التدريب لتزويدك بالكفاءات التي يحتاجها مندوبو مبيعات تكنولوجيا المعلومات لديهم. على الرغم من أن التدريب لن يمنحك خبرة عملية في مبيعات التكنولوجيا، إلا أنه يعد مصدرًا رائعًا للتعرف على استراتيجيات وتكتيكات المبيعات.
# 3. التواصل
في الوقت الحاضر، 70% من جميع عمليات التوظيف تأتي من خلال التواصل. لذلك، يعد الاتصال بالشركات هو الخيار الأكثر فعالية للدخول في مبيعات التكنولوجيا.
تأكد من أن ملفك الشخصي على LinkedIn محدث ومناسب للوظيفة. بعد ذلك، حاول تحديد الأشخاص الذين يشغلون منصب مبيعات التكنولوجيا الذي تبحث عنه واستفسر عن أنشطتهم اليومية. يمكن أن يسهل ذلك بناء العلاقات مع الأفراد من مختلف المؤسسات التقنية والتعرف على أساليب وعمليات مبيعات التكنولوجيا مباشرة من المصدر.
إذا كانت لديك شركة معينة في ذهنك، فحاول التواصل مع مسؤولي التوظيف التابعين لها وتوجيههم عبر ملفك الشخصي. حتى لو لم تكن لديهم فرصة جاهزة لك، فسوف تتعلم المزيد حول ما يبحثون عنه عند تقديم الطلب.
#4. تعلم اللغات العامية لمبيعات التكنولوجيا
إذا كنت تعمل في مبيعات التكنولوجيا، فيجب أن يكون لديك فهم جيد لشروط المبيعات. ستساعدك معرفة المصطلحات على التواصل بشكل أفضل مع العملاء المحتملين وإبرام المزيد من الصفقات.
يتم استخدام العديد من المصطلحات المختلفة في مبيعات التكنولوجيا، لذا يجب عليك التعرف على أكبر عدد ممكن منها.
أيضًا، لا تبالغ في التفكير في الأمر؛ إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة مبيعات تقنية، فلن تحتاج إلى معرفة كل شيء عن كل منتج. حاول أن تفهم ما تفعله المنتجات وأن تكون على طبيعتك. عندما تحصل على الوظيفة، سيكون لديك أيضًا العديد من الفرص لتدريب مندوبي مبيعات التكنولوجيا لديك.
#5. الاستعداد لتعلم الكثير
سيخبرك أي مندوب مبيعات تقني ناجح أن التحسين الذاتي ضروري للنجاح في الصناعة. في مجال تتغير فيه التكنولوجيا باستمرار، من المهم البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والمنتجات.
ولهذا السبب يعد التدريب على المبيعات الذي يركز على التقنيات الجديدة أمرًا في غاية الأهمية. من خلال البقاء في الطليعة، يمكنك التأكد من أنك تقدم لعملائك أفضل الحلول لاحتياجاتهم.
الكفاءة التقنية والخبرة في المنتج ليست هي العوامل الوحيدة التي يجب أخذها في الاعتبار. يجب عليك أيضًا ممارسة تقنيات حل المشكلات والتواصل الفعالة.
استثمر في تعليمك وتدريبك، سواء كنت جديدًا في مجال المبيعات أو خبيرًا متمرسًا. سوف تؤتي ثمارها على المدى البعيد!
ربما تعرف العبارة الشهيرة التي كتبها أليك بالدوين من فيلم المبيعات Glengarry Glen Ross: "كن دائمًا مغلقًا!" سأضيف سطرًا جديدًا بقلم جان آموس كومينسكي (فيلسوف تشيكي من القرن السابع عشر): "ادرس دائمًا!".
#6. التدريب والعمل التطوعي
يمكن أن يكون التدريب الداخلي والعمل التطوعي بمثابة مسارات لا تقدر بثمن في مبيعات التكنولوجيا للأفراد الذين يفتقرون إلى الخبرة المباشرة. فهو يوفر فرصًا منظمة وخاضعة للإشراف في كثير من الأحيان لاكتساب خبرة عملية داخل شركات التكنولوجيا، مما يسمح للمتدربين بالانغماس في جوانب مختلفة من عمليات المبيعات. من خلال التدريب الداخلي، يمكنك التعرف على عمليات المبيعات وتفاعلات العملاء ومعرفة المنتج مع صقل مهارات الاتصال الأساسية وحل المشكلات والعمل الجماعي.
وبالمثل، يمكن للعمل التطوعي داخل المنظمات أو المشاريع ذات الصلة بالتكنولوجيا أن يوفر تعرضًا عمليًا للمهام والمسؤوليات المتعلقة بالمبيعات. في حين أن الأدوار التطوعية قد لا تركز دائمًا بشكل واضح على المبيعات، إلا أنها توفر فرصًا لتطوير مهارات قابلة للنقل، وبناء شبكات مهنية، وإظهار الالتزام والحماس لأصحاب العمل المحتملين.
يمكن أن تكون الاستفادة من فرص التطوع والتدريب استراتيجية محسوبة وناجحة للأشخاص الذين ليس لديهم خبرة ويتطلعون إلى دخول عالم مبيعات التكنولوجيا سريع الخطى.
#7. إعداد سيرة ذاتية احترافية
يعد الحصول على سيرة ذاتية ذات مظهر احترافي أمرًا مهمًا إذا كنت تتطلع إلى اقتحام مبيعات التكنولوجيا دون خبرة. غالبًا ما تكون سيرتك الذاتية هي الانطباع الأول الذي تتركه لدى أصحاب العمل المحتملين، لذا فإن تقديم أفضل ما لديك أمر بالغ الأهمية.
يمكن أن تساعدك العديد من الأدوات ومواقع الويب في الحصول على وظيفة جديدة إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ.
Wix هو أحد هذه الموارد. مع Wix، يمكنك إنشاء سيرة ذاتية ذات مظهر احترافي في دقائق. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام التحليلات المضمنة لمعرفة من يشاهد سيرتك الذاتية وما إذا كان لها تأثير.
يوجد أدناه دليل شامل وقابل للتنزيل لقائمة مرجعية حول كيفية التنقل في عالم مبيعات التكنولوجيا دون أي خبرة
قائمة مراجعة Businessyield حول كيفية الدخول في مبيعات التكنولوجيا دون خبرة
ما المهارات التي تحتاجها في مبيعات التكنولوجيا؟
متى كينيدي بريان بدأ حياته المهنية في المبيعات في أواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، وكان يُقال له كثيرًا أن المبيعات هي شكل من أشكال الفن - إما أن تمتلكها أو لا تمتلكها.
لقد نجح في أول دور له في مجال المبيعات، حيث كان يعمل لدى رجل أعمال متسلسل، لكنه واجه صعوبات في وظيفته في مجال مبيعات التكنولوجيا. لقد تعلم بسرعة أن النجاح في وظيفة مبيعات واحدة لا يترجم بالضرورة إلى وظيفة أخرى. يتطلب حل مشكلات العملاء إتقان الأدوات والمهارات وسير عمل المبيعات.
في حين أن هناك اختلافات بين مبيعات التكنولوجيا والصناعات الأخرى، فإن أهم مهارة يبحث عنها مديرو التكنولوجيا في المرشح هما مهارات عالمية: التواصل والاستماع.
يضمن التواصل الواضح والقدرة على سرد قصة المنتج فهم العملاء لقيمته. يعد الاستماع الفعال أمرًا مهمًا لأنه يجب على مندوبي المبيعات معالجة احتياجات العملاء وفهمها.
تتطلع بعض شركات البرمجيات أيضًا لمعرفة ما إذا كان المرشح يمكنه فهم منهجيات المبيعات الحديثة والتوافق مع ثقافة المبيعات. يمكن أن يتراوح هذا من بيع الحلول إلى بيع الفجوة إلى مبيعات المؤسسات. فيما يلي أهم المهارات المطلوبة التي تحتاجها في مبيعات التكنولوجيا:
- بناء العلاقة.
- تجربة مع CRM.
- إدارة الوقت والمهام.
- التواصل ورواية القصص.
- فهم احتياجات العملاء والاستماع إليها.
- القدرة على تحديد الفرص الجديدة.
- فهم منهجيات البيع.
تنشر العديد من شركات التكنولوجيا وظائف تتطلب خبرة في مبيعات البرمجيات، حتى بالنسبة للأدوار المبتدئة. وقال بريان إن هذا يخلق حاجزًا يمنع الممثلين الموهوبين من الصناعات الأخرى من التقديم.
وأضاف: "إنهم يريدون دليلاً على أنه يمكنك القيام بهذه المهمة بشكل أفضل من معظم المتقدمين الآخرين".
ما هي أنواع الأدوار المتاحة في مبيعات التكنولوجيا؟
غالبًا ما يبدأ الأشخاص حياتهم المهنية في مبيعات التكنولوجيا كممثلين لتطوير المبيعات أو تطوير الأعمال. تتضمن هذه الأدوار الاتصال بالعملاء وإرسال رسائل البريد الإلكتروني ومساعدة العملاء الذين يتواصلون للحصول على مزيد من المعلومات حول المنتج. الهدف هو تأهيل العملاء وحجز اجتماع للمدير التنفيذي للحسابات.
اقرأ أيضًا: ما هو الاتصال البارد: التعريف ، وكيف يعمل ، والأمثلة والأساليب
يتحمل المسؤولون التنفيذيون للحسابات مسؤولية تشغيل العروض التوضيحية للمنتجات، وإغلاق الصفقات، وتنفيذ نفس مهام التوعية مثل حقوق السحب الخاصة وحقوق السحب الخاصة. ثم هناك مديرو نجاح الحسابات والعملاء، الذين يساعدون العملاء الحاليين ويحاولون زيادة مبيعاتهم من المنتجات والخدمات الإضافية.
تشمل بعض مناصب مبيعات التكنولوجيا العليا مدير المبيعات أو مدير المبيعات. يقوم مديرو المبيعات بقيادة وتدريب فرق المبيعات. وبعيدًا عن التدريب، فهم مسؤولون أيضًا عن تحديد الحصص بناءً على بيانات المبيعات وتحديد أسعار المنتجات والميزانيات. يعمل مديرو المبيعات بشكل وثيق مع مديري المبيعات لإنشاء وتنفيذ استراتيجيات لفريق المبيعات. غالبًا ما يساعدون في الإعداد والتدريب وتحديد الحصص والتوقعات للفريق.
أعلى منصب في فريق المبيعات هو نائب رئيس المبيعات. يشرف نائب الرئيس للمبيعات على فريق المبيعات بأكمله، بما في ذلك إعداد عملاء أو ممثلين جدد وتطوير استراتيجيات مبيعات جديدة. عادةً ما يقدم نواب الرئيس معلومات المبيعات إلى أصحاب المصلحة التنظيميين الرئيسيين ويعملون بشكل وثيق مع الفرق المالية لتحديد الأهداف.
اقرأ أيضا: مستشار تقني: دليل المبتدئين لاستشارات التكنولوجيا
هل يمكنك القيام بمبيعات التكنولوجيا كعمل جانبي؟
نعم، يمكنك بالتأكيد متابعة مبيعات التكنولوجيا كعمل جانبي. يعمل العديد من الأشخاص بدوام جزئي أو وظائف جانبية في المبيعات، بما في ذلك داخل صناعة التكنولوجيا. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل من الممكن أن يكون نشاطًا جانبيًا قابلاً للتطبيق.
لماذا العمل في مبيعات التكنولوجيا؟
يجد العديد من الأشخاص أن العمل في مبيعات التكنولوجيا هو خيار وظيفي رائع بسبب مكافآته المتنوعة. لقد قمت بتجميع بعض من أهم الفوائد التي ستحصل عليها عندما تصبح مندوب مبيعات التكنولوجيا لمساعدتك في اختيار هذا المسار الوظيفي.
# 1. رواتب تنافسية
نظرًا لأن وظائف المبيعات في صناعة التكنولوجيا تتطلب معرفة متخصصة، فإن الأجر يميل إلى أن يكون أكثر تنافسية من الوظائف الأخرى.
في المتوسط، يحصل محترفو مبيعات التكنولوجيا في الولايات المتحدة على 71,300 دولار سنويًا. يقفز الراتب السنوي لمدير مبيعات التكنولوجيا إلى 129,700 دولار. توقع أن تنمو هذه الأرقام مع الخبرة والعمولة.
#2. صديقة عن بعد
بفضل المرونة والحرية في العمل من أي مكان (طالما أنه يمكنك الحصول على اتصال موثوق بالإنترنت)، يعمل العديد من ممثلي مبيعات التكنولوجيا عن بعد.
يمكن أن يؤدي العمل عن بعد إلى تحسين التوازن بين العمل والحياة، وتوفير المال، وتقليل وقت التنقل. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين مهاراتك في إدارة الوقت والتواصل والانضباط الذاتي - وكلها مطلوبة بشدة في قطاع مبيعات تكنولوجيا المعلومات.
اقرأ أيضا: العمل عن بعد: أفضل الوظائف المدفوعة عن بعد في عام 2023 والمزايا
#3. العديد من فرص العمل
يقدم قطاع مبيعات التكنولوجيا عددًا كبيرًا من الفرص الوظيفية الرائعة للأشخاص. تريد الشركات مندوبي مبيعات التكنولوجيا ذوي المعرفة لتسويق وإبرام الصفقات على المنتجات والتقنيات الجديدة التي يستثمرون فيها.
هناك العديد من الفرص لاستخدام معرفتك بالكمبيوتر ومهارات الاتصال الخاصة بك لبناء حياة مهنية ناجحة في مبيعات التكنولوجيا، بغض النظر عن تفضيلك للعمل في الشركات الناشئة أو شركات التكنولوجيا الكبيرة.
لم تكن هناك لحظة أفضل لبدء التعرف على مبيعات التكنولوجيا حيث من المتوقع أن تنمو الأعمال بسرعة.
#4. لا حاجة للمهارات التقنية
خلافًا للاعتقاد الشائع، لا يحتاج المرء إلى معرفة تقنية عميقة، مثل البرمجة أو برمجة الكمبيوتر، لممارسة مهنة في مبيعات التكنولوجيا.
على الرغم من أن الفهم الأساسي للتكنولوجيا أمر مفيد، إلا أن القدرات الأكثر أهمية للنجاح في مبيعات التكنولوجيا هي حل المشكلات وبناء العلاقات والتواصل. ولهذا السبب، تعتبر مبيعات التكنولوجيا مثالية للطلاب والمهنيين المبتدئين.
بالنسبة للمناصب المبتدئة، يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات ولكنها ليست ضرورية.
# 5. التقدم الوظيفي
هناك العديد من الفرص للنمو الوظيفي والنجاح في قطاع مبيعات التكنولوجيا.
يمكن أن يكون منصب المبيعات على مستوى المبتدئين نقطة انطلاق جيدة لتسلق سلم الشركة لتصبح مدير مبيعات أو مدير حسابات أو مدير مبيعات.
وبما أن قطاع تكنولوجيا المعلومات يتغير باستمرار، فإن السلع والابتكارات الجديدة متاحة للشراء دائمًا. ونتيجة لذلك، يمكنك تعلم مهارات جديدة والتعمق في مجالات جديدة. مع المثابرة والعمل الجاد، فإن إمكانيات مبيعات تكنولوجيا المعلومات لا حصر لها!
اقرأ أيضا: أفضل 2023 شركات تقنية للعمل (محدث)
هل تتطلب مبيعات التكنولوجيا البرمجة؟
لا، لا تتطلب مبيعات التكنولوجيا عادة مهارات البرمجة. على الرغم من أن وجود فهم أساسي للتكنولوجيا والإلمام بالسلع أو الخدمات المقدمة قد يكون مفيدًا، إلا أن المسؤوليات الرئيسية لممثل مبيعات التكنولوجيا هي فهم احتياجات العملاء والتواصل بوضوح وإبرام الصفقات.
تحديات العمل في مبيعات التكنولوجيا
في حين أن هناك العديد من الأسباب للعمل في مبيعات التكنولوجيا، إلا أن هناك أيضًا بعض الصعوبات. لقد قمت بتدوين بعض التحديات التي من المحتمل أن تواجهها، بما في ذلك:
# 1. ضغط مرتفع
البيع هو طحن صعب. بالمقارنة مع الصناعات الأخرى، تعتمد شركات التكنولوجيا بشكل خاص بشكل كبير على تجديد الاشتراكات.
وسوف تحدد النتائج أدائك. أي أن أدائك يعتمد فقط على الإحصائيات التي تحققها.
يمكن أن يكون الضغط من أجل تلبية الحصص دافعًا كبيرًا لبعض الناس. أما بالنسبة للآخرين، فيمكن أن يسبب التوتر وحتى الإرهاق بسرعة. كل هذا يعني أنك ستجد العديد من الجوانب المُرضية للوظيفة، ولكن الأمر سيتطلب قدرًا كبيرًا من التفاني والتصميم للنجاح في هذه الوظيفة.
#2. منحنى التعلم
قد يكون الدخول إلى صناعة مبيعات التكنولوجيا أمراً شاقاً لأنه ينطوي على منحنى تعليمي حاد. ومع ذلك، فإن مواكبة أحدث اتجاهات الصناعة وتطوراتها يعد أمرًا أساسيًا للبقاء في المقدمة.
ابق على اطلاع دائم من خلال حضور الأحداث والمؤتمرات الصناعية، ومتابعة المؤثرين في مبيعات التكنولوجيا على وسائل التواصل الاجتماعي، والبحث عن فرص الإرشاد والتدريب.
لا تخف من طرح الأسئلة ومواجهة التحديات الجديدة عند ظهورها، فكلما تعلمت أكثر، زادت قيمتك كمحترف في مبيعات التكنولوجيا.
#3. من الصعب تبديل الصناعات
تختلف عملية مبيعات التكنولوجيا عن صناعات المبيعات التقليدية. يبيع المندوبون في مجالات مثل البيع بالتجزئة أو التأمين في المقام الأول للمشترين في نهاية مسار تحويل المبيعات. قال بريان إن المشتري قد اتخذ قراره بالفعل، والفرق الرئيسي هو ما إذا كان المندوب محبوبًا أم لا. لا يُترجم هذا النجاح دائمًا إلى مبيعات التكنولوجيا، حيث يكون لدى المشترين خيارات أكثر، وتكون الصفقات أكثر تعقيدًا.
#4. تحديد موقع العملاء
كثيرًا ما يكافح مندوبو مبيعات التكنولوجيا للحصول على عملاء؛ يجد الكثيرون أن المكالمات الباردة مخيفة. ومع ذلك، فإن إتقانها يعد مهارة ضرورية للنجاح في هذا المجال.
أحد أساليب تحسين الاتصال البارد هو التدرب أمام المرآة أو مع الأصدقاء والعائلة. ابحث عن العملاء المحتملين قبل الاتصال بهم لتخصيص عرضك التقديمي بشكل أكبر وبناء العلاقة.
ولا تنس أبدًا أن الكمال يأتي من الممارسة. ومع الوقت والخبرة، سوف تكتسب الراحة والثقة في استراتيجية المبيعات الخاصة بك.
هل من الصعب الدخول في مبيعات التكنولوجيا؟
لا، قد يكون الدخول في مبيعات التكنولوجيا أمرًا صعبًا ولكنه مجزٍ. يتطلب مهارات الاتصال والمعرفة التقنية وفطنة المبيعات. في حين أن التعليم الرسمي في مجال المبيعات أو التكنولوجيا يمكن أن يكون مفيدًا، فإن العديد من محترفي مبيعات التكنولوجيا الناجحين يأتون من خلفيات متنوعة.
الحد الأدنى
مع عدم وجود خبرة، لا توجد مشكلة في مبيعات التكنولوجيا لأنني قدمت حلاً مفصلاً لبدء وظيفة مبيعات التكنولوجيا دون خبرة في هذا المنشور. ومع ذلك، فإن النجاح في مبيعات التكنولوجيا يتطلب شخصية وخبرة محددة. يمكن أن تكون ساعات العمل طويلة، والسفر متكرر، ولكن إذا كان المال مدفوعًا لديك، فقد تكافئ هذه الوظيفة جهودك بطرق لا تفعلها المهن الأخرى!
اليوم، تظهر العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي. قد تغير هذه الأدوات العديد من المهن في المستقبل، حيث سيكون بمقدورهم القيام بالعديد من الأشياء بأنفسهم، لذلك قد يبحث بعض الأشخاص عن وظيفة جديدة وأكثر تخصصًا. ولكن تأكد من أن الطلب على مديري مبيعات التكنولوجيا سيظل كما هو أو حتى ينمو في المستقبل.
مقالات مماثلة
- 2023 أفضل أفكار بدء التشغيل التكنولوجي المربحة للمبتدئين
- CRM للمبيعات: أفضل برنامج لعام 2023
- شركات التكنولوجيا: أكبر 15 شركة تقنية في عام 2023
الرقم المرجعي
