تطبق العديد من الشركات مفهوم إدارة الابتكار ، لا سيما في الصناعات التنافسية مثل التكنولوجيا والعلوم. يمكن لموظفي الشركة استخدام إدارة الابتكار لبناء ثقافة وهيكل يحفز الابتكار ويعزز فرصهم في إنشاء منتج أو خدمة جديدة مثيرة للاهتمام. إذا كانت شركتك ستستفيد من الأفكار الجديدة ، فقد يكون من المفيد معرفة المزيد عن إدارة الابتكار.
نحدد إدارة الابتكار ، وشرح سبب ضرورتها ، ونفصل الموضوعات والأساليب الرئيسية لإدارة الابتكار ، ونفحص المخاطر المرتبطة بهذه المقالة.
ما هي إدارة الابتكار؟
إدارة الابتكار ، التي تُعرف غالبًا باسم نظام إدارة الابتكار ، هي عملية إدارة الأفكار المبتكرة ، من المفهوم إلى التنفيذ. تتكون هذه الطريقة من أربع خطوات مميزة:
- توليد: يتم استخدام العصف الذهني ومشاركة الموظف لكشف المفاهيم المدفونة.
- اسر يستلزم تسجيل الأفكار في شكل يسمح بمشاركتها بسهولة مع أصحاب المصلحة المهمين.
- تقييم: مناقشة وتقييم الأفكار الجديدة لاكتشاف ما إذا كانت تلبي متطلباتك.
- ترتيب الأولويات يستلزم تحديد الأفكار الإبداعية التي سيتم تنفيذها من أجل تعظيم الوقت والموارد الأخرى في مؤسستك.
أهداف الأعمال عالية المستوى التي توفر قيمة كبيرة لمؤسستك مستنيرة ومطلعة من قبل إدارة الابتكار. ستكون بعض الأنشطة والسلوكيات نتيجة ابتكارك ، تمامًا كما سيكون ابتكارك نتيجة لرؤية عملك وأي صعوبات تتطور.
لتبني ممارسات إدارة الابتكار الفعالة ، يلزم وجود اتصال ممتاز على جميع مستويات المنظمة ، بالإضافة إلى بيئة تعاونية للعثور على أفكار ابتكارية إضافية.
ما هي أهمية إدارة الابتكار المؤسسي؟
الشركات التي لا تبتكر ستهلك ، تمامًا كما فعلت بلوكباستر وبوردرز وبولارويد وكوداك. تجدر الإشارة إلى أن هذه ليست متاجر صغيرة أو شركات ناشئة في مراحلها الأولى ؛ إنها علامات تجارية ضخمة ذات موارد هائلة كانت تهيمن في السابق على قطاعاتها.
إذا كانت مثل هذه العلامات التجارية قد تتلاشى بسبب نقص الابتكار ، فإن أي شركة يمكن أن تتلاشى أيضًا. ومع ذلك ، لن يكفي الابتكار وحده ؛ مطلوب ثقافة تعاونية تشجع الموظفين على تقديم أفكار رائعة وتدعم الأفراد بروح ريادة الأعمال.
خلافًا لذلك ، سواء كانوا في الخنادق أو في إدارة عالية المستوى ، فإن هؤلاء الموظفين ليس لديهم دافع كبير للتحدث ومشاركة وجهات نظرهم. يمكنك تحسين عملية التطوير بشكل كبير والكشف عن عناصر جديدة من خلال إدارة الابتكار وتعزيزه.
المنظمات التي لا تتبنى مخاطر إدارة الابتكار تقدم حلولًا قديمة إلى أسواقها. هذا يعيق قدرتك على مواكبة المنافسة.
بدلاً من الاعتماد على استراتيجيتها القديمة المتمثلة في تأجير الأفلام وألعاب الفيديو داخل المتاجر وشراءها ، فشلت Blockbuster في تحفيز الابتكار. تمكنت Netflix من التخلص من Blockbuster من خلال بيع أقراص DVD التي تم تسليمها إلى باب منزلك أولاً. بعد فترة وجيزة ، أعاد Netflix التركيز من خلال تقديم تدفق رقمي لمجموعة متنوعة من اختيارات الترفيه.
قامت Blockbuster ببناء مصيرها من خلال تجاهل التحول الحتمي للصناعة مع امتلاكها لجميع الموارد التي تحتاجها للحفاظ على مركزها المهيمن في السوق.
عناصر إدارة الابتكار الرئيسية
تعد الكفاءة والهيكل والثقافة والاستراتيجية الركائز الأربع لإدارة الابتكار. نظرًا لأنه يمكن اعتبار أي مفهوم جديد ابتكارًا ، فإن وضع هذه الركائز في الاعتبار يمكن أن يساعدك على البقاء منظمًا.
دعونا نفحص كل عمود بمزيد من التفصيل:
# 1. كفاءة
الكفاءات الأساسية لشركتك هي الأشياء التي تقوم بها بشكل أفضل داخليًا وأفضل من المنافسة. ومع ذلك ، فإن القيام بشيء ما بشكل جيد لا يعني تلقائيًا أنه مهم ، لأن كفاءاتك قد لا تتوافق دائمًا مع متطلبات واحتياجات السوق الخاص بك.
من المهم تحديد كفاءات موظفيك من تلك الخاصة بشركتك ككل عندما يتعلق الأمر بإدارة الابتكار. قد يتمتع موظفوك بمهارات فريدة لا تنطبق إلا على مواقف محددة. من ناحية أخرى ، تعتمد الكفاءة الأساسية لمؤسستك حول قدرتها على توجيه هذه القدرات وترتيبها حول حل السوق.
نتيجة لذلك ، من أجل الكفاءة التنظيمية ، ابحث عن المهارات التالية:
- التعاون مع الشركاء وأصحاب المصلحة الآخرين.
- زيادة قيمة مواردك الحالية.
- تحديد أهداف محددة طويلة المدى وقصيرة المدى.
نظم الإدارة الإستراتيجية لتحقيق الأهداف ومراقبة التقدم.
من المفيد أن يكون لديك شخص داخل مؤسستك لديه خبرة سابقة في إدارة الابتكار. ومع ذلك ، مع العقلية الصحيحة والتركيز على تطوير مهارات شركتك في هذا المجال ، يمكنك تحويلها إلى قوة كبيرة.
# 2. بنية
في حين أن الكفاءة تهتم في المقام الأول بالقدرة ، يشير الهيكل إلى أنظمة المنظمة والعمليات التجارية. يعد التحكم في الابتكار أمرًا بالغ الأهمية ، والإطار يمكّنه.
الكل أكبر من مجموع أجزائه. يمكن أن يساعد مؤسستك على العمل بشكل أكثر كفاءة وتوليد أفكار أكثر فاعلية.
على سبيل المثال ، إذا تعاملت الإدارة مع أفكار الموظفين كما لو كانوا يقترحون تغييرًا رئيسيًا بالجملة دفعة واحدة ، فقد يكون المديرون مشكوكًا فيهم ومحتقرًا. بهذه العقلية ، قد لا يتم سماع العديد من الأفكار أبدًا ، أو قد يتم تجاهلها دون محاكمة عادلة.
كلما قل عدد العقبات التي تقف بين المفهوم الأصلي وعملائك الأساسيين ، كان ذلك أفضل. المبتكرون هم من يكسرون القواعد بحكم التعريف ، وينحرفون عن الطرق المعتادة التي تقوم بها مؤسستك بالأشياء.
# 3. حضاره
عندما يتعلق الأمر بإدارة الابتكار ، فإن ثقافتك إما ستزيد من نجاحك أو تنتقص منه. الثقافة المناسبة تجذب المبدعين وتحافظ عليهم ، بينما الثقافة الخاطئة تنفرهم.
النهج الأول لتعزيز الثقافة المؤيدة للابتكار هو دعم سلوكيات معينة ورفض سلوكيات أخرى. من بين السلوكيات والخصائص الثقافية التي تعزز الابتكار:
- أفضل مفهوم يفوز - سيتم تعزيز الابتكار من خلال ثقافة تضمن للموظفين تقييم أفكارهم على أساس الجدارة. بدلاً من الاختناقات والتسلسلات الهرمية في اختيار الأفكار التي يجب تبنيها ، يمكن لأي شخص لديه اقتراح يتوافق مع أهداف الشركة دفع المؤسسة إلى الأمام.
- دخول سريع للسوق - في عالم اليوم ، غالبًا ما تفوز الشركة التي تأخذ فكرة إلى السوق أولاً لأنها يمكن أن تكتسب حصة في السوق قبل المنافسين. يمكنك التكرار على المنتجات والخدمات ذات دورة حياة أقصر.
- التعلم المستمر - يجب تشجيع الموظفين على أخذ تعلمهم على محمل الجد. تحافظ الفرق التي تتعلم دائمًا على عقولها حادة ويمكنها اكتشاف فرص الابتكار بسهولة أكبر.
- الفشل كجزء طبيعي من العملية - من أهم العوائق التي تعترض النمو طويل الأجل فكرة أن الحل المقترح الذي لم ينجح كان "سيئًا" إلى حد ما. لن تتم الموافقة على جميع الأفكار ، وهذا جيد ؛ ومع ذلك ، يجب أن يكون طاقم العمل لديك على دراية بهذا (وأن يستمعوا إليه علانية من المديرين التنفيذيين في مؤسستك).
# 4. إستراتيجية
باختصار ، استراتيجيتك هي الخطة طويلة الأجل التي تضعها لشركتك لتحقيق أهدافها المالية وغيرها.
مع الخطة المناسبة ، يمكنك بثقة إطلاق أفكار جديدة واختيار أفضل مسار للمضي قدمًا من بين مجموعة متنوعة من الاحتمالات. بدون خطة واضحة ، فإنك تخاطر بالالتفاف في دوائر أو مطاردة المفاهيم أو المبادرات التي لن تفيد عملك على المدى الطويل.
تستلزم الإستراتيجية أيضًا تخصيص الموارد ، ويجب أن توجه عملية إدارة الابتكار لديك اعتمادًا على الموارد المتاحة لديك. قد يتقلب هذا التخصيص بمرور الوقت حيث أنك تخصص المزيد (أو أقل) من الموارد لتطوير مفاهيم جديدة.
أين يمكن للمرء أن يبحث عن الابتكار؟
قد يختلف نهج المنظمة لتطوير الابتكار ؛ قد يقومون ببنائه أو التعاون مع مقدمي الخدمة لإنشائه أو شرائه من طرف ثالث. الابتكار الداخلي والخارجي وبدء التشغيل هو الفئات الثلاث العريضة لمصادر الابتكار.
# 1. الابتكار الداخلي
يحدث الابتكار الداخلي ، كما يوحي المصطلح ، داخل الشركة. يمكن أن ينشأ الابتكار من أي منطقة داخل المؤسسة ، وليس مجرد قسم الابتكار أو البحث والتطوير. قد يكون تشجيع الابتكار في جميع المجالات أمرًا صعبًا في الشركات العالمية الكبيرة بسبب قيود مثل القرب من أقسام الابتكار ، وحواجز اللغة ، وحتى مشكلات المنطقة الزمنية.
الابتكار الداخلي هو عندما تكون زراعة ثقافة مبتكرة تؤتي ثمارها حقًا. للتغلب على عقبات الابتكار الداخلية وتمييز منتجك ، تأكد من أن الإدارة موجودة وأن البيئة التنظيمية تدعم التفكير الحر والسلوك المبتكر.
# 2. الابتكار الخارجي
يمكن أن تظهر المصادر الخارجية للابتكار من أي مكان خارج أبواب المنظمة. يمكن أن يكون كل من المستشارين والموردين والشركاء الأكاديميين والمسرعات والحاضنات وشبكات الابتكار من الأطراف الثالثة مصادر. دعوة مفتوحة للابتكار ، بوساطة أحد موردي برامج إدارة الابتكار ، هي نهج شائع تستخدمه المنظمات المبتكرة لتحفيز المجموعات الخارجية على المساهمة بالأفكار. اليوم ، تعد المكالمات المفتوحة واحدة من أكثر الطرق فعالية لتحديد مصادر الابتكار.
# 3. الابتكار من الشركات الناشئة
بينما يقع نظريًا تحت مظلة الابتكار الخارجي ، فإن ابتكار الشركات الناشئة يستحق فئته الخاصة. الشركات الناشئة الآن في طليعة الابتكار التخريبي. بقدر ما يتم تداول مصطلح "الابتكار" في مجالس إدارة الشركات ، قد يكون تنفيذ استراتيجية الابتكار أمرًا صعبًا في الشركات الكبيرة بسبب الهياكل التنظيمية القديمة.
تعتبر الشركات الناشئة فريدة من نوعها من حيث أنها تستخدم نهجًا رشيقًا وخاليًا من الهدر لإنشاء بيئات من المرجح أن تدعم الابتكار. نتيجة لذلك ، وكجزء من إستراتيجيتها للابتكار ، ترغب الشركات في الشراكة مع الشركات الناشئة والاستحواذ عليها. نظرًا لبروز الشركات الناشئة في مجال الابتكار ، فإن هذا أمر مفهوم.
عملية إدارة الابتكار
من الأهمية بمكان للإدارة السليمة لمبادرات الابتكار أن يتم جمع الأفكار ثم وضعها من خلال عملية تطوير منهجية. قمع الابتكار هو أداة تستخدمها فرق الابتكار لتصور عملية توليد الأفكار إلى مخرجات الحل. النموذج يدور حول:
- أفكار متشعبة: تتمثل المرحلة الأولى في مسار الابتكار في جمع عدد كبير من الأفكار. يمكن للمنظمات استخدام مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات للحصول على الأفكار والابتكار من كل من المجموعات الداخلية والخارجية. يتم قبول الأفكار بناءً على معايير محددة مسبقًا تم وضعها وفقًا للاستراتيجية الشاملة للبرنامج.
- الأفكار التي تتجمع: المرحلة التالية هي الاستفادة من الأفكار الأكثر ابتكارًا. تستلزم عملية تقارب الأفكار تضييق وتصفية المفاهيم المهمة للأعمال. من أجل تحليل أفضل الأفكار وتطويرها ، يجب إشراك أصحاب المصلحة من جميع الإدارات ذات الصلة. من الأهمية بمكان اختبار الأفكار وتقييمها في مراحل مختلفة.
- اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية: المكون الثالث لخطة إدارة الابتكار هو المقاييس. قبل إطلاق أي ابتكار جديد في السوق ، يجب على فرق الابتكار تحديد كيفية تتبع تحليلات الأعمال وقياس أداء مشاريعهم.
استراتيجيات لإدارة الابتكار
هناك ثلاث استراتيجيات لإدارة الابتكار يمكن للشركة استخدامها بمفردها أو بشكل جماعي لأنواع مختلفة من المبادرات. من بين هذه الطرق:
# 1. تدريجي
يعتمد الابتكار التدريجي على إجراء تحسينات صغيرة ومتسقة لمنتج أو خدمة أو طريقة أو عملية بمرور الوقت. قد تختار الشركات التي تمارس الابتكار التدريجي تقديم منتجاتها وخدماتها على أساس منتظم مع الحد الأدنى من التعديلات لأنه يبدو أكثر موثوقية.
على سبيل المثال ، قد تقرر شركة كمبيوتر أنه بدلاً من تطوير منتج كمبيوتر جديد تمامًا ، فإنها ستركز بدلاً من ذلك على تطوير نموذج كمبيوتر أفضل كل عام. قد لا تكون هذه التحسينات دائمًا عناوين الأخبار ، ولكن التحسين المستمر يمكن أن يساعد في نمو الشركة ويغري المشترين المتكررين.
# 2. ثوري
الابتكار الخارق هو الذي يمكّن الشركة من تغيير منتج أو خدمة بشكل جذري مع الاستمرار في صناعتها. هذا شائع بشكل خاص في التكنولوجيا ، حيث تجعل المستويات العالية من المنافسة والابتكار السريع الاختراقات مربحة.
على سبيل المثال ، قد تصمم شركة الهاتف شريحة أصغر وأكثر تقدمًا لهاتفها التالي ، مما يجعلها أقوى بكثير من الموديلات السابقة. في حين أن هذا أكثر من مجرد ابتكار تدريجي ، فمن غير المرجح أن يؤثر على الصناعة ككل.
# 3. مدمرة
الابتكار التخريبي هو الابتكار الذي يغير السوق تمامًا من خلال خلق فجوة كبيرة لا يستطيع المنافسون تغطيتها ببساطة. قد تتلقى الشركة التي تطور ابتكارًا تخريبيًا ضغطًا كبيرًا وقد تتحدى المستهلكين لفهم واحتضان الابتكار.
في حين أن للابتكار التخريبي العديد من المزايا ، إلا أنه أصعب بكثير من تحقيقه من أنواع الابتكار الأخرى. ومن الأمثلة على ذلك ظهور الهاتف الذكي والسيارة الهجينة عندما كانت المركبات التي تعمل بالغاز هي الخيار الوحيد.
تحديات إدارة الابتكار
إدارة الابتكار لها مزايا عديدة ، لكنها لا تخلو من المخاطر. وتشمل هذه:
- قد يستغرق تطوير ثقافة الشركة التي تقدر إدارة الابتكار وقتًا طويلاً.
- قد يكره الموظفون على جميع المستويات التغيير إذا لم يتم إعطاء الأولوية للابتكار من قبل.
- قد يجد الموظفون والشركات الذين ليس لديهم عقلية نمو صعوبة في الابتكار.
- قد يمنع نقص النقد أو القيود الأخرى الموظفين من إنشاء أو جعل ما يبتكرونه غير مناسب للاستثمار من قبل المنظمة.
- إذا لم يكن هناك دعم تجاري كافٍ في مجالات أخرى ، أو إذا لم يستوعب العملاء المنتج أو الخدمة ، فقد تفشل الأفكار المبتكرة.
- إن وضع الكثير من المال والوقت في فكرة أصلية فاشلة قد يكون مضيعة للوقت والمال.
الأفكار الأخيرة
يمكن أن تظهر الأفكار الإبداعية التي تغير قواعد اللعبة من أي شخص في أي شركة ، سواء كان الرئيس التنفيذي الأول أو المتدرب في قسم خدمة العملاء. ستحدد التقنيات والأساليب المطبقة لإدارة الابتكار ما إذا تم تنفيذ تلك الأفكار الرائعة.
- ما هو الابتكار: المعنى ، الأمثلة والاستراتيجيات في الأعمال التجارية
- أفكار مبتكرة: أفضل الأفكار للأعمال والمنتج والطلاب والمشاريع
- استراتيجية الابتكار في الأعمال التجارية مع مثال مفصل
- 6 عناصر لقيادة الأعمال الفعالة
- أنماط وخصائص قيادة الابتكار
مراجع حسابات
