当企业和消费者在网上进行交易时，他们就是在从事电子商务（e-commerce）。 电子商务服务是一种商业模式，已扩展到众多行业，并且可以在各种设备上执行。 现在几乎任何你能想到的东西都可以在线购买，从书籍和音乐到机票和银行服务，再到股票交易和投资。 因此，这是一项高度创新的技术。 B2B电子商务服务是电子商务服务的一种。 本文对最好的电子商务服务公司和电子商务服务提供商进行了更清晰的解释。
什么是电子商务服务？
电子商务是一种通过互联网开展业务的方式。 无论客户使用什么设备，他们都可以登录在线商店以细读可用的商品和服务并下订单。 此处概述了电子商务服务提供商的工作。 下订单后，客户端浏览器通过 HTTP 请求和响应与市场服务器交换信息。 此外，订单详细信息将传输到称为订单管理器的中央系统。
完成后，数据将发送到用于跟踪库存的数据库。 此类中介的一些示例包括银行的计算机和商家的系统，它们管理支付操作，然后将客户重新路由回订单管理器。 换句话说，这保证了商店有足够的库存来满足需求，并且消费者有足够的资金来完成订单。
此外，订单通过验证后，订单管理器将通知商店的 Web 服务器。 成功处理订单后，系统会向客户发送通知。 然后，客户订单经理会将这些数据转发给负责向客户交付订购产品或服务的人员。 此时可能会向客户交付数字或实物物品，或提供服务。
电子商务服务的类型
这些是电子商务服务的类型；
#1。 企业对消费者 (B2C)
从事企业对消费者电子商务的企业不向零售商销售，而是向消费者销售。 直接与最终用户打交道而不是中介的企业被称为“企业对消费者”(B2C) 企业。 产品销售（如您附近的在线体育用品商店）和服务销售（如自由撰稿人的销售）都是此业务模型的可行应用（即用于预订景观美化服务的草坪护理移动应用程序）。 大多数人可能会将电子商务服务与这种商业模式联系起来，因为它是最流行的一种。
#2。 企业对企业 (B2B)
在线向消费者提供产品与企业对消费者的模式非常相似。 然而，该用户可能不是个人消费者，而是竞争企业。 更大的订单、更严格的要求和更长的交货时间是 B2B 交易的共同特征。 如果采购是为了可重复的生产操作，下订单的公司可能还需要设置经常性项目。
#3。 企业对政府 (B2G)
一些企业专注于通过提供商品或服务作为承包商为政府行政部门或机构服务。 在某种程度上，这种安排类似于企业对企业的交易，因为公司创造了一些有价值的东西，然后将该价值支付给另一方。 向政府销售商品和服务的企业必须经常提交提案以响应政府的 RFP、为项目招标并提供符合非常精确标准的商品。 此外，可以有合作政府倡议使用政府范围内的采购合同来请求单一合同。
#4。 消费者对消费者 (C2C)
只有合法的企业才能在零售业中获利。 数字市场是电子商务平台的一个例子，它将客户与其他可以列出自己的产品并进行自己的销售的客户联系起来。 这些 C2C 平台可能包括拍卖式列表（如 eBay 拍卖）或呼吁更多地讨论所提供的商品或服务（即 Craigslist 帖子）。 技术支持的 C2C 电子商务平台允许客户直接相互买卖，而无需企业参与。
#5。 消费者对企业 (C2B)
消费者现在可以更轻松地与企业互动并提供他们的服务，特别是自由职业合同，以及当今平台提供的其他短期工作选择。 例如，想想 Upwork 上的列表。 客户可以与寻找特定员工的企业沟通或向他们索取报价。 通过弥合企业与独立承包商之间的差距，该电子商务平台让购物者在议价、设定预约时间和寻找合适工作方面拥有更多影响力。
#6。 消费者对政府 (C2G)
通过 C2G 合作，客户可以以不同于典型电子商务的方式与官僚机构和政府进行互动。 大多数时候，服务交换不是这类伙伴关系的重点； 相反，它是义务的买卖。 包括信息交换在内的电子商务交易的一个例子是通过 IRS 的数字网站提交联邦所得税。 您还可以向您的县评估员发送您的财产税付款或在线支付您的大学学费。
电子商务收入模式的类型
一家公司除了要决定自己将成为什么样的在线零售商之外，还必须弄清楚如何赚钱。 由于电子商务服务的独特性，该公司在处理订单、维持库存和发货方面有多种选择。
#1。 代发货
直运使企业能够建立在线商店，赚取销售额，然后依靠供应商交付产品。 它有时被认为是一种较简单的电子商务类型。 完成销售后，电子商务平台接受多种数字货币选项的付款，例如信用卡、PayPal、加密货币等。 之后，在线商店通知托运人已下订单。 供应商处理库存控制、仓库管理、产品包装和运输。
#2。 白标
白标电子商务企业使用已经售出并被另一家企业盈利的产品。 消费者下订单后，在线零售商会收到之前购买的商品，用自己的包装和标签重新包装，然后将其运送给消费者。 尽管对他们购买的产品几乎没有控制权，但电子商务公司通常几乎没有制造限制。
#3. 批发
批发是一种资本密集型的电子商务方法，因为它需要保留大量库存、跟踪客户订单、跟踪客户运输细节，并且通常需要拥有存放物品的仓库空间。 批发商可能会针对不同的客户设置不同的费率，包括批量购买的零售商和购买单件商品的个人消费者。 然而，批发的一般策略是与愿意大量购买类似标准化产品的客户或众多较小的客户建立联系。
#4。 私人标签
对于缺乏资源来大量投资产品开发或维护自己的制造设施的在线零售商而言，自有品牌是一个可行的选择。 使用自有品牌的在线零售商通过发送设计规范将生产外包给第三方制造商。 制造商可能会直接将货物发送给买家，或者至少发送给下订单的公司。 无法处理必要的资本支出但偶尔会收到周转时间短的按需订单的企业最适合此类电子商务。
#5。 订阅
订阅服务是在线零售商利用重复购买和忠诚客户的好方法。 这家电子商务公司将捆绑在一起，推出全新的产品，并以固定费用以较低的月费率促进签订更长的合同。 客户只需要下一个订单，之后就会始终如一地收到他们的订阅订单。 备餐服务、农业包装盒、时尚包装盒以及健康和美容用品都是流行的订阅电子商务产品的例子。
最佳电子商务服务公司
这些是您需要了解的最佳电子商务服务公司；
＃1。 亚马孙
亚马逊是一家总部位于美国的跨国科技公司，主要在电子商务领域开展业务，同时也在云计算、数字流媒体服务和人工智能领域开展业务。 它是世界上最大的电子商务公司之一，经常与谷歌、苹果、Meta 和微软组成美国科技公司“五巨头”。 杰夫·贝索斯 (Jeff Bezos) 于 1994 年在华盛顿贝尔维尤 (Bellevue) 创立了这家公司，最初是一家在线书店。 从那时起，它已经发展到提供种类繁多的商品，并获得了“万物商店”的绰号。
亚马逊 60% 的销售额来自第三方，除了提供自己的产品供购买外，亚马逊还充当其他公司销售商品的平台。
#2. 易趣
总部位于美国的国际电子商务公司 eBay 的总部位于加利福尼亚州圣何塞。 互联网泡沫——1990 年代后期互联网企业过度投机导致的股市灾难——eBay 是为数不多的著名幸存者之一，由皮埃尔·奥米迪亚 (Pierre Omidyar) 于 1995 年作为在线拍卖网站创立，是其中之一很少有企业能够蓬勃发展。 如今，eBay 是一家市值数十亿美元的电子商务公司，支持传统的按原样定价销售和消费者之间的最佳报价交易。 买家无需支付任何费用即可访问该网站，但商家必须付费才能发布商品。 平均每月约有 109 亿人访问该网站。
＃3。 Shopify
Shopify 是一家加拿大跨国电子商务公司，总部位于安大略省渥太华。 它提供了一个独特的数字商务平台，使小型企业能够参与在线销售并通过销售点系统和在线店面销售他们的商品。 Tobias Lütke 和 Scott Lake 在对当时市场上的电子商务商品感到不满后，于 2006 年推出了一家名为 Snowdevil 的冬季运动设备制造商，他们努力推出自己的在线商店。
Snowdevil 的在线商店是由计算机程序员 Lütke 使用开源 Web 应用程序框架创建的。 后来，在 2010 年，Shopify 发布了一款移动应用程序，将此基础扩展到更多零售商。 从那时起，该公司已成为加拿大发展最快的电子商务企业之一，也是电子商务物流领域的世界权威。 它为小企业主提供了出色的电子商务数字店面基础设施、精心设计和组织的后端，以及与他们自己的物流运营的无缝交互。
#4. 爱奇艺
一家名为 Etsy 的美国电子商务网站专门销售手工制品和复古商品，例如珠宝、服装、家居用品、家具、工艺材料和工具。 通过为小企业主提供个人在线店面，他们可以以每件 0.20 美元的价格列出他们的产品，该网站继承了实际手工艺品交易会的传统。
#5. 克雷格列表
Craigslist 是一个美国分类广告网站，提供就业、住房、待售商品、零工服务、论坛等部分。 它类似于报纸背面的分类广告。 该公司成立于 1995 年，最初是为朋友提供电子邮件列表服务，由列表的创始人克雷格·纽马克 (Craig Newmark) 专注于旧金山湾区的活动。 1996 年，Listserv 发展成为一个网站，后来增加了额外的广告和销售类别。 目前覆盖了 70 个不同国家/地区的大都市地区。
#6。 元
一家总部位于加利福尼亚州门洛帕克的美国全球技术公司名为 Meta Platforms； 它以前被称为 Facebook。 作为 WhatsApp、Instagram 和 Facebook 的母公司可能是该公司声名鹊起的原因。 它还运行 Instagram 的电子商务功能，使用户可以点击 Instagram 帖子购买特色产品，以及 Facebook Marketplace，后者在实现消费者对消费者的销售和零工服务方面与 Craigslist 类似。
#7. 沃尔玛
美国零售巨头沃尔玛不仅以其无处不在的实体店而闻名，还以其广泛的在线市场而闻名。 自 1960 年代以来，该公司作为领先的大型折扣店在美国享有盛誉，后来发展成为世界上最大的零售商之一。 它的商店遍布美国 50 个州中的每一个州，并且在加拿大和墨西哥也拥有相当大的线上和线下足迹。 通过将其实体店转变为储存在线订购产品的虚拟仓库，沃尔玛在其广泛的实体店基础上建立了一个成功的电子商务商业模式。 商品直接从当地商店运送到客户家中，而不是从数百或数千英里外的中央配送中心运送。
#8。 阿里巴巴
一家名为阿里巴巴集团控股有限公司的中国全球科技企业提供电子商务、互联网服务和技术开发服务。 这家位于杭州的公司成立于 1999 年，除了提供 C2C、B2C 和 B2B 销售服务外，还提供产品搜索引擎。 作为中国最大的在线市场之一，由于其产品选择的广度，它经常被拿来与亚马逊相提并论。 尽管如此，它通过提供大量批发商品供个人和公司转售而超越了竞争对手。
B2B电子商务服务
当两家公司直接相互交易以交换商品和服务时，这被称为“企业对企业”（或简称“B2B”）。 与公司直接向客户销售的 B2C 相比，B2B 的业务策略截然不同。 因此，如果制造商直接销售给批发商或批发商直接销售给零售商，这被认为是企业对企业的电子商务。 销售增长最快的业态之一是B2B电子商务服务。 据估计，全球 B2B 电子商务行业价值超过 12 万亿美元，占美国所有 B13B 销售额的 2%。
B2B 电子商务平台的创新和技术在一定程度上推动了这种转变。 在 B2B 领域开展业务的传统方法需要大量人工劳动密集型程序，例如营销和销售。 随着数字商务的出现，这些公司可以通过电子商务流程自动化来节省资金并提高生产力。
B2B电子商务服务的类型
企业对企业对消费者（B2B2C）的销售直接面向客户，无需中间人。 产品由批发商或制造商生产。 B2B 公司购买这些产品并将其转售给最终用户。 以下是B2B电子商务服务的类型：
＃1。 企业对企业对消费者
B2B2C 公司经常在电子商务环境中展示其产品目录的数字店面。 有可能，但不能保证，客户不知道该产品不是公司自己生产的。
＃2。 批发
企业从批发商或制造商处大量采购商品，然后转售给零售商，再由零售商零售给消费者，这是一种常见的做法。 以买家为中心的 B2B 市场是批发供应商向消费者和零售商推销商品同时减少营销支出的有效途径。 当市场上的买家多于卖家时，它被认为是一个以买家为导向的市场。
＃3。 生产厂家
为了将他们的产品出售给其他供应商、批发商或制造商，制造商生产了大量的物品。 制造商现在需要适应消费者日益增长的数字化需求。 采购制成品的灵活性是批发商、供应商、其他 B2B 公司和消费者所追求的。 为了保持竞争力，企业越来越希望制造商为在线交易提供访问定制功能的途径，例如定价、制造计划或尺寸。
＃4。 合作伙伴
制造商可能不想在内部处理包装、运输和营销； 相反，分销商处理这些任务。 经销商可以与制造商合作，帮助销售他们的产品。 制造商和分销商之间的在线协作是可能的。 制造商和分销商可以通过在线协议实现更快、更高效的供应链，以满足或超越消费者的期望。
电子商务服务提供商
以下是有用的电子商务服务提供商；
- 磁
- 易趣
- Wayfair
- Shopify商铺
- Etsy
- 乐天
- 沃尔玛市场
- 新蛋
- 的Bigcommerce
- WooCommerce
什么是电子商务服务？
当您拥有一个电子商务网站时，它可以作为通向世界的虚拟商店窗口。 它使买卖双方更容易完成交易。 在这里，潜在买家可以在完全虚拟的环境中浏览您的商品并进行购买。
电子商务服务的四种类型是什么？
以下是 4 种类型的电子商务服务：
- 企业对消费者（B2C）
- 消费者对消费者（C2C）
- 消费者对企业 (C2B)
- 企业对企业（B2A）
电子商务服务的 8 类是什么？
以下是电子商务服务的8类：
- 企业对消费者（B2C）
- 企业对企业（B2B）
- 消费者对企业 (C2B)
- 消费者对消费者（C2C）
- 传统零售
- 直运
- 数码产品
- 订阅服务
电子商务服务的主要活动是什么？
电子商务，通常称为电子商务，是指通过电子网络（最常见的是因特网）交换商品和服务以及发送金钱和数据。 这些交易可以是 B2B（企业之间）、B2C（企业与消费者之间）、C2C（消费者之间）或 B2B（消费者与企业之间）。
最后的思考
电子商务服务是经营在线业务的一个方面。 然而，电子商务涵盖了在网络空间中开展业务的所有方面，而电子商务仅指通过互联网买卖产品和服务。 亚马逊、阿里巴巴和 eBay 只是电子商务巨头的几个例子，它们扰乱了零售业，并使历史悠久的连锁店有必要进行调整。
如果您打算开一家网上商店，请先彻底研究这个行业。 此外，确保您从小而窄开始，以允许扩展。
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参考资料
