零售商品可能会成就或破坏您商店的业务。 如果做得好，视觉营销可以引导顾客找到正确的产品，吸引他们购买，并提供积极的店内体验。 但是，如果你做错了，你会把人赶走。
我们整理了一些专家支持的零售营销技巧和见解，以帮助您留住店内顾客（并将他们转化为付费客户）。 检查以下提示并考虑如何在您的零售店中使用它们。
什么是零售商品？
零售推销是以吸引人的方式安排商品，以吸引和激励光顾实体零售店的顾客购买比他们预期更多的产品。
许多零售商很难回答“什么是零售推销？”这个问题。 零售商品包括一切，从如何从美学角度组织库存到商店中的客流模式、如何展示商品以推动附加购买、标牌以及服装商试衣间的价值。
视觉营销人员还会检查所有幕后数据，以证明哪些有效，哪些无效。 这篇文章旨在为寻求视觉营销方法和产品营销理念的商家提供战术教程。
零售商品的重要性是什么？
商店的营销策略应包括零售商品。 以下是有效的零售推销可以提供帮助的一些方式：
- 整体销售额增加： 有效的零售推销鼓励顾客购买东西。 这可能会导致销售额增加。 例如，可以在企业的收银台附近添加一个饮料陈列柜。 排队等候的顾客可能会在等候时购买更多的东西。
- 提高消费者满意度： 一个视觉上吸引人的商店是由成功的零售销售创造的。 客户可以简单地找到他们想要的东西，这可以提高客户满意度。
- 增加客户参与度 可能来自零售推销。 例如，顾客往往会花更多时间在美观的商店，他们可能会在网上与朋友和家人分享他们的体验。
- 更多客户： 零售商品具有吸引新客户的潜力。 如果新客户注意到美观的橱窗陈列，他们就更有可能进入商店。 小号
- 库存周转效率更高： 当商店采用出色的零售商品时，顾客可以更容易地找到东西。 当货架库存充足且产品易于取用时，可以加快库存周转速度。 这意味着商店收购的东西卖得更快。
店内销售策略应该具备什么？
在制定零售销售计划时，请考虑理想的布局，以引导顾客参观您的商店以及您希望销售的产品。 您可以根据空间大小选择网格、环形、圆形或自由形式的布置。
在制定营销策略时，需要考虑以下几点：
- 选择您要推广的产品。 大多数时候，您会希望关注利润率更高的最新商品、畅销商品和核心产品——您可以利用盈亏平衡点法更好地了解与您的产品相关的利润率。 根据您希望买家注意到的商品，每月甚至每周更改您销售的产品。
- 确定商店的布局以及客流的流动方式。 购物体验受商店布局或货架图的影响。 不介意讨价还价的顾客会涌向一家零售店，零售店的货架上堆满了商品，货架上杂乱无章。 另一方面，组织良好的基本商店在强调某些产品及其价值方面做得更好。 你可以在中间的某个地方展示丰富但不会压倒性的产品分类。
- 制定店内展示预算。 一旦您决定了商店的布局，您将需要产品展示、标牌、照明、固定装置和其他配件来突出您的商品。 设置预算，以便您有足够的钱购买产品并花在促销上以吸引顾客光顾您的商店。
- 考虑季节、假期和独特的事件。 在 XNUMX 月中旬展示圣诞服装会让顾客感到困惑。 提前准备您的零售营销策略，以利用季节性、假日和其他特殊活动展示。
- 考虑将产品放在地板上需要多长时间。 商店商品化所需的时间取决于多种因素，例如您拥有的 SKU 数量、陈列是否有独特的要求（例如安全性）、固定装置移动的难易程度以及橱窗陈列的大小。
另请参阅： 亚马逊零售套利仍然有利可图吗？ 详细指南
除了安排店内零售商品陈列外，商品陈列策略对于优化零售商品陈列、消除缺货情况、最大限度地减少减价库存和提高利润率至关重要。
开放购买策略 (OTB) 也可用于更好地管理零售库存。 OTB 计划是实时库存支出的预算，可确保您随时有钱购买更多库存。
零售商品组件
视觉营销是零售营销的重要组成部分，零售中的交叉营销有助于提高消费者忠诚度和销售额。 产品展示是店内零售营销策略的另一个方面。
以下是您在决定商店布局后要考虑的要素的概要：
#1。 室内装饰
装饰和零售设计通过创造身临其境的体验帮助购物者与您的业务建立联系。 它还有助于产品推广。 例如，如果您提供睡衣，请在您的商店中设置一个带沙发、毯子和地毯的区域，给客户留下宾至如归的印象（穿着睡衣）。
#2。 灯光
照明使客户可以专注于特定项目和主要产品展示。 您可以突出显示新产品或您想要搬迁的东西。
除了有针对性的照明，装饰性的店内照明也有助于营造气氛。 例如，在靠近沙发的桌子上放一盏适度的低光灯，可以在上述场景中营造一种舒缓的氛围。
#3。 指示牌
标牌吸引顾客并引导他们穿过商店。 标志可用于显示产品类别和定价，或强调销售。
试衣间或收银台的定向标牌使试用和购买过程更加顺畅和快捷。 标牌也是传达产品优势的绝佳方式。
#4。 夹具
正确的灯具组合可以适合您的区域和商店布局。 确定您的产品应该挂在架子上、折叠起来还是放在货架上。
在玻璃柜中展示精致或昂贵的物品，并在客户购买前可能希望与之互动的展示台上布置物品。
零售营销最佳实践
在制定零售销售计划时考虑以下最佳实践：
#1。 布局应适当规划。
商店布局极大地影响了顾客的零售体验。 一些大型零售连锁店为其每个特许经营店设计了独特的布局。 在构建您自己的业务布局时，请考虑您希望客户如何在商品之间移动。 使商店具有视觉吸引力和光线充足，以便客户可以自由走动。
#2。 调查客户的要求。
在您的商店中提供人们想要的东西是商品推销的一个重要方面。 考虑进行市场和目标受众研究，以更多地了解他们想要的产品。 这可能会帮助您购买和选择合适的东西。 分析客户的需求还可以帮助您规划商店布局和产品分组。
#3。 保持你的商店整洁和库存充足。
保持整洁的零售场所有助于吸引顾客并改善他们的购物体验。 为了让消费者满意，一些企业使用货架库存系统和清洁程序。 例如，员工可以清洁地板、整理货架，并确保商店关门后的第二天场地准备就绪。
#4。 产品有意组合在一起。
分组是零售商品的一个重要方面。 分组指的是物品在商店中的位置和排列方式。 尝试以一种便于客户查找的方式对事物进行分组。 例如，一些企业将所有家居用品放在一个区域，将服装放在另一个区域。 客户将更容易找到他们正在寻找的东西，这将改善他们的体验。
对产品进行分组时，您还可以采用交叉销售策略。 这需要根据商品的预期用途对商品进行分类。 例如，沙拉酱可能与杂货店的蔬菜放在同一部门。 这种分组方法可以帮助购物者记住购买类似的东西。
#5。 维护易于访问和可见的对象。
在设计产品展示位置时考虑客户如何看待事物。 让一切都在视线水平。 这有助于提高销量，因为购物者将能够查看和拿到更多东西。 为提高销量，如果您的货架很高，请将最受欢迎的产品放在与视线齐平的位置。
#6。 提供定期更新
保持最新的零售营销策略至关重要。 客户通常喜欢多样性，并且随着时间的推移可能需要新的东西。 例如，在一家服装店，您可以根据季节性需求更换产品。 冬季开始时，可以在选定的地点购买和展示寒冷天气的商品。 在夏季，您可以提供适合天气的服装。
#7。 显示广告
促销和销售可以吸引买家购买特定的东西。 如果您的商店正在进行促销活动，请务必突出显示此信息。 例如，如果您的商店正在对特定食品进行促销，您可以在该部门张贴标签或签名。 您可以通过强调交易并使细节显而易见来提高买家购买商品的几率。
零售推销技巧
在推销零售产品时，请考虑以下通用准则：
- 请求客户反馈： 客户调查是发现更多客户偏好的绝佳方法。 可能会询问客户是否还有其他他们希望在店内看到的东西。 客户可能还会被要求在几个类别中对商店进行评分，例如清洁度。 这可能会帮助您进行更改以改进您的零售营销技术。
- 考虑使用示例或演示： 根据您销售的商品，您可能希望提供免费样品或产品演示。 例如，为了吸引顾客，杂货店可以提供新产品的样品。 电子产品商店可能会设置演示台，让顾客试用产品。
- 考虑你所有的感官： 在打造诱人的店面时，尝试结合多种感官，例如视觉、气味和声音。 为了吸引顾客，一些机构使用招牌气味或播放音乐。
- 跟踪每个策略： 考虑跟踪每个零售营销策略以评估其有效性。 这可以帮助您制定未来的营销策略。
我应该雇用一名跟单员还是自己为我的商店做这件事？
这个问题的答案完全取决于您的财务状况。 将零售商品外包给商品销售专业人员或组织可能会让您免于处理零售业务的这一关键方面。
零售商品服务具有丰富的经验，是产品展示和其他店内固定装置的供应商。 他们还可以帮助您实施可靠的零售销售计划，从而产生高投资回报率并且非常值得投资。
但是，如果您还没有准备好将此职责外包，那也没关系。 自己动手的好处包括节省成本和了解零售销售的来龙去脉。 当需要招聘某人时，您将拥有经验和业务背景来指导您雇用的任何人处理您的销售。
结论
毫无疑问，最近的大流行加速了向在线购买的转变。 另一方面，消费者仍然被实体店所吸引。 零售商必须考虑全渠道，提供一流的数字体验和使用最优质的商业 VoIP 系统等工具进行通信，同时还要专注于改善零售店的消费者体验。
即使是拥有数十年专业知识的公司，不断变化的环境也需要重新考虑方法。 幸运的是，有很多选择可以改善客流量并让顾客留在店内。
谈到零售，时间很重要。 从杂货店到服装连锁店，所有行业的零售商都必须考虑如何通过立即实施零售推销的最佳实践，在顾客到店时促进零售销售。
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参考资料
