为了在竞争中保持领先地位，企业不断寻找增加收入的方法。 使用收入情报是实现这一目标的最有效方法之一。 获取、评估和解释销售数据以做出明智的业务决策的过程称为收入情报。 在当今的销售世界中，仅仅依靠直觉是不够的。 最小的错误可能会导致现金损失和错失机会。 这篇文章将介绍收入智能平台的重要性、Salesforce 收入软件的工作原理、其定价以及如何在您的销售计划中正确应用它。
什么是收入情报？
收入情报是从潜在客户、潜在客户和当前客户收集销售和产品使用数据并使用人工智能进行分析以发现可用于增加收入的趋势和指标的活动。 这些数据可以通过收入智能软件转化为预测性见解和人工智能驱动的下一个最佳行动，从而带来更多的胜利。
由于人工智能解决方案的可用性以及将其与其他数据收集应用程序和技术集成的能力，收入情报的概念相对较新。 收入情报采用数据优先的策略，从销售、营销、成功和支持等多个部门收集信息，并将其集成到单一事实来源中，在该来源中数据可以一起使用以获得最佳影响。
在销售团队中，收入情报将销售潜力的洞察提升到了一个全新的水平。 这些见解为销售团队提供了先进的购买信号、目标数据和预测信息。 通过使用 RI 应用程序，销售专业人员可以更好地确定潜在客户的优先顺序，定制他们的消息，并最终赚更多的钱。
销售团队还可以通过确定哪些潜在客户最有可能关闭以及哪些潜在客户可能浪费时间来提高效率和生产力。 销售代表还可以在收入情报平台的支持下更有效地联系，该平台可以预测哪些联系人最有可能做出回应、如何回应以及何时回应。
为什么收入情报很重要？
收入情报的核心是决策情报：这些洞察力使销售团队能够根据 360 度的收入流程情况做出更有根据、更有影响力的决策。
销售领导者不能依靠旧的方法来满足消费者的期望，因为他们在不断变化的环境中不断发展。 他们必须灵活，根据对目标受众的最新洞察做出决策。 从本质上讲，“直觉”和“这就是我们一直以来的做法”不再有效。
收入情报为销售团队解决的问题
#1. 错失销售机会
作为销售人员，我们总是在寻找有关我们的潜在客户和客户的更多信息。 然而，过时或不正确的事实可能会影响我们的判断。 如果您使用的是有限的 CRM，那么这就更具挑战性。
收入情报可以揭示有关销售潜力的见解，例如高级购买信号、预测数据和目标数据。 有了这些见解，销售代表可以更好地定制他们的互动、优先考虑潜在客户并产生更多收入。
#2. 生产力低下
虽然每个销售代表都有自己的工作流程，但他们经常与团队共享系统、流程和数据，这意味着收入智能解决方案可以极大地影响整体生产力。
例如，销售人员每天都会评估哪些潜在客户最有可能成交，哪些可能浪费他们的时间。 销售代表可以更好地预测哪些联系人最有可能通过哪些渠道，然后在收入情报平台的帮助下进行合作。 此外，这些解决方案无需手动输入数据，从而节省时间并确保报告准确。
＃3。 未捕获的数据
55% 的销售人员不会在 CRM 中存储潜在客户或客户信息。 许多人每周花费大量时间手动输入数据。 因此，团队被迫依赖不准确的数据来进行销售报告和预测。
由于收入智能平台会自动收集销售流程中的所有活动，因此可以减少手动数据输入的需要。 由于数据是最新且可靠的，因此团队可以创建更好的报告、预测和决策。
＃4。 不协调的团体
销售代表身兼数职。 例如，他们可以负责引导客户或提供客户支持。 这最终会分散他们对销售的主要目标的注意力。
销售代表如何高效地将客户转移到其他部门？ 一种方法是提高客户互动的透明度。 从营销到客户服务的每个部门都可以使用收入智能平台在一个公共区域访问和参考客户接触点（从电话到电子邮件对话）。
#5。 孤立的数据
对于大型和小型企业来说，部门之间的协作都可能很困难。 数据有时保存在多个位置，例如某人桌面上的电子表格，或者不共享。 如果没有“单一事实来源”，公司就有可能失去重要的客户洞察。 收入智能可以通过实时捕获跨部门的所有数据并将其存储在所有人都可以访问的单个位置来缓解这一挑战。
Salesforce 收入情报
Salesforce Revenue Intelligence 是一系列产品和技术，旨在帮助销售团队提高绩效并推动收入增长。 收入情报从根本上讲是为销售团队提供他们所需的数据、见解和工具，以做出更好的决策、更快地完成交易并提高收入。
Salesforce Revenue Intelligence 包括以下主要组件：
#1。 Salesforce 客户关系管理
Salesforce 的客户关系管理 (CRM) 平台是 Revenue Intelligence 的基石。 该平台为销售团队提供了一个统一的位置来存储客户数据、跟踪销售工作以及管理潜在客户和机会。
#2。 销售分析
Salesforce 的销售分析解决方案可提供有关销售有效性、渠道指标和客户活动的见解。 这些数据驱动的见解可以帮助销售团队识别趋势、优化策略并做出数据驱动的决策。
#3。 销售预测
Salesforce 中的销售预测功能使销售团队能够根据历史数据和当前趋势预测未来收入。 这些数据可以帮助销售团队规划他们的活动并确定他们的工作优先顺序，以最大限度地提高收入。
＃4。 销售参与
Salesforce 的销售参与功能可帮助销售团队跟踪和管理客户互动。 其中包括电子邮件跟踪、通话记录和会议安排等。
总体而言，它提供了一组强大的功能，可以帮助销售团队提高绩效并推动收入发展。 Salesforce 为销售团队提供做出更明智决策所需的数据、见解和工具，帮助企业在竞争日益激烈的环境中竞争。
使用 Salesforce Revenue Intelligence 的好处
使用 Salesforce Revenue Intelligence 推动销售成功和收入增长具有多种优势：
#1. 提高销售业绩
Salesforce Revenue Intelligence 为销售团队提供促进销售成功所需的数据、见解和工具。 销售团队可以通过研究销售数据和客户行为来找到需要改进的领域并完善其策略，以最大限度地提高转化率和收入。
#2. 改进的销售预测
销售团队可以使用基于过去数据和当前趋势的 Salesforce Revenue Intelligence 可靠地预测未来收入。 这些数据可以帮助销售团队规划他们的活动并确定他们的工作优先顺序，以最大限度地提高收入。
#3。 提高效率
Salesforce Revenue Intelligence 可自动执行多项与销售相关的操作，包括数据输入、潜在客户监控和报告。 这使得销售人员能够专注于销售和发展客户关系，从而提高整体效率。
＃4。 改善客户洞察
Salesforce Revenue Intelligence 为销售团队提供有关客户行为、偏好和需求的深入洞察。 这些数据可以帮助销售团队个性化对待每个客户的方法，从而改善客户体验并提高销售的可能性。
＃5。 加强协作
Salesforce Revenue Intelligence 是一个供销售团队互动和交换交易信息的综合平台。 这增强了团队沟通与合作，从而改善成果并增加收入。
Salesforce Revenue Intelligence 可以帮助公司提高销售业绩、增加收入并加强客户联系。 Salesforce 为销售团队提供成功所需的数据、见解和工具，帮助企业在竞争日益激烈的环境中竞争。
收入情报 Salesforce 定价
Salesforce Revenue Intelligence 的定价因公司使用的工具和功能而异。 Salesforce 的 CRM 平台有多种定价计划，从 Essentials 计划每用户每月 25 美元到 Unlimited 计划每用户每月 300 美元不等。
除了 CRM 平台之外，Salesforce 还提供了多种其他产品和附加组件，旨在提高销售效率和收入发展。 这些产品包括 Sales Cloud、Marketing Cloud、Pardot 和 Einstein Analytics。 这些产品的定价根据企业所需的特定特性和功能而有所不同。
例如，Sales Cloud 的 Essentials 计划融合了 Salesforce Revenue Intelligence 的许多功能，每个用户每月的费用为 25 美元，而 Enterprise 计划的费用为每人每月 150 美元。 Pardot 是 Salesforce 的营销自动化平台，Growth 计划的起价为每月 1,250 美元，Ultimate 计划的起价为每月 4,000 美元。
值得一提的是，Salesforce 经常为签署长期合同或采购大量商品和服务的公司提供折扣。 此外，Salesforce 还提供其产品的免费试用版，允许组织在购买之前测试该平台。
收入情报软件
当今的企业在不断变化的环境中运营，新的挑战和机遇迅速出现。 组织必须使用新的策略和尖端的解决方案来简化其收入生产流程，以便在这样的环境中蓬勃发展。 例如，收入智能软件使公司能够充分发挥其销售、营销和客户成功数据的潜力。
收入智能软件是一种重要的工具，它可以利用高级分析和人工智能的力量，将原始数据转化为可操作的见解。 这些软件解决方案使公司能够通过利用不同客户交互产生的大量数据来做出数据驱动的决策并优化其销售运营。 收入智能软件可以帮助公司发现隐藏的可能性，预测未来结果，并通过研究消费者行为、趋势和偏好来修改方法以优化收入潜力。
收入情报软件评估和解释跨多种渠道的客户沟通的能力是一个关键功能。 企业可以通过从电子邮件、电话和社交媒体互动等来源收集数据来全面了解买家。
销售人员绩效分析是收入智能软件的另一个重要功能。 该软件可以通过记录和评估个人销售代理和整个团队的表现来帮助突出需要改进的领域并推荐有效的指导策略。
收入智能软件代表了企业收入生产的范式飞跃。 组织可以利用数据和复杂分析的力量来释放隐藏的机会、增强销售流程并发展数据驱动的决策文化。 随着商业格局的发展，收入智能软件将在现代企业的成功中发挥越来越重要的作用。
如何实施收入情报
收入情报可能看起来势不可挡，但学习如何使用它可能会改变您的组织。 第一步是让每个人都与您的销售人员达成一致。 他们必须理解收入情报的重要性以及如何将其纳入工作流程中。
之后，勾画出您的销售流程和收入来源。 确定数据的来源及其大小。 您现在可以开始使用此信息探索收入情报工具。 Kong、InsightSquared、Canopy 和 RevOps 都是可以跟踪消费者行为并提供可行见解的软件示例。
最好利用任何演示或试验来确定哪种产品最适合您的公司。 请记住，强烈建议进行培训，以帮助您的销售团队理解并正确使用这些技术。”
Salesforce 收入情报中包含哪些内容？
Salesforce Revenue Intelligence 是一套工具和技术，可为销售团队提供数据、见解和工具，以提高他们的绩效并推动收入增长。 Salesforce Revenue Intelligence 中包含的特定工具和功能可能会有所不同，具体取决于企业选择使用的 Salesforce 产品和服务。
- 销售云
- 销售分析
- 销售预测
- 销售参与
- 线索管理
- 管道管理
- 合作
- 手机门禁
什么是收入人工智能？
收入AI是指利用人工智能（AI）和机器学习（ML）技术来提高销售业绩并推动收入增长。 收入人工智能是更广泛的商业人工智能领域的一个子集，其中包括营销自动化、客户服务和供应链管理等广泛的应用。
收入确认的四大支柱是什么？
收入确认的四大支柱是一组原则，用于确定何时以及如何在财务报表中确认收入。 原则是：
- 识别与客户的合同
- 识别合同中的履约义务
- 确定交易价格
- 将交易价格分摊至履约义务
商业智能在收入管理中的作用是什么？
商业智能 (BI) 通过提供必要的数据和见解来做出有关定价、库存管理和其他与收入相关的活动的明智决策，从而在收入管理中发挥着至关重要的作用。 收入管理是通过确定商品和服务的正确价格、管理容量和预测需求来优化收入的过程。 BI 工具可以通过提供可用于做出明智决策的实时数据和见解来帮助企业实现这些目标。
收入运营做什么？
收入运营 (RevOps) 是一项业务功能，专注于优化和简化销售、营销和客户成功团队的收入生成流程。 收入运营团队负责通过数据驱动的洞察、流程优化和跨职能协作来推动收入增长。
收入运营团队的具体职责可能会根据组织的规模、行业和收入目标而有所不同。 然而，收入运营部门的一些常见职能包括：
- 销售业务
- 营销业务
- 客户成功运营
- 数据分析
什么是对话情报与收入情报？
对话智能和收入智能都是更广泛的销售分析领域的子集，但它们侧重于销售流程的不同方面。
对话情报专门专注于分析销售对话，以提供对销售绩效的见解，而收入情报是一个更广泛的概念，包含旨在推动整个销售流程收入增长的各种工具和技术。
结论
收入情报可以通过将业务的所有部分与创收活动联系起来，让销售团队进入高速状态。 剩下的唯一问题是您的公司如何将收入情报融入其流程以及是否可以在全公司范围内实施。
参考资料
