Phần mềm CPQ đã xuất hiện được một thời gian, nhưng kiểu đổi mới này được coi là bước phát triển gần đây nhất trong các công cụ tối ưu hóa bán hàng. Bạn sẽ tìm hiểu về phần mềm, công cụ, SAP và lực lượng bán hàng hàng đầu của CPQ trong phần này, cùng với những lợi ích của việc sử dụng chúng.
CPQ
Cpq là công cụ bán hàng giúp doanh nghiệp xây dựng giá thầu cho đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Hơn nữa, phần mềm này thường có tích hợp chính xác với CRM, ERP và công nghệ kinh doanh khác. Bằng cách tự động phát triển giá thầu theo một bộ hướng dẫn được lập trình sẵn, phần mềm cpq đảm bảo định giá chính xác theo số lượng,
Các nghiên cứu cho thấy rằng thời gian dành cho ước tính, đề xuất và nhận được sự chấp thuận chiếm phần lớn thời gian không bán hàng của nhóm bán hàng. Chỉ có 36% thời gian là nhân viên bán hàng thực sự cố gắng chốt giao dịch. Theo người dùng, khi cpq được triển khai và sử dụng đúng cách:
- Sản xuất báo giá bây giờ mất gấp 10 lần thời gian.
- Thời gian phê duyệt nhanh hơn 95 phần trăm
- Chuyển đổi từ báo giá sang tiền mặt nhanh gấp đôi
- Một đoạn đường nối nhanh 30% cho các đại diện mới
Phần mềm Cpq là một giải pháp được ưa chuộng trong các tổ chức do khả năng mở rộng và tiềm năng mang lại tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI) cao.
Quy trình CPQ
Với quy trình phần mềm, các doanh nghiệp có thể tăng hiệu quả và độ chính xác của báo giá khách hàng của họ. Thông thường, nó bao gồm các bước sau:
- Liệt kê các hàng hóa và dịch vụ được cung cấp.
- Tạo chiến lược giá cho mọi sản phẩm.
- Điều chỉnh hàng hóa và dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng.
- Sản xuất chào hàng phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
- Hãy suy ngẫm về những câu danh ngôn trước khi đón nhận chúng.
- Cung cấp báo giá được chấp nhận cho khách hàng.
Cpq trong Lực lượng bán hàng
Salesforce cpq, một thành phần Salesforce gốc hoàn toàn, tự động hóa các quy trình đặt hàng, ký hợp đồng và đặt giá thầu. Công nghệ này cho phép người dùng tạo báo giá bán hàng và giao đơn đặt hàng từ bất kỳ thiết bị nào một cách nhanh chóng và chính xác. Nó cũng giúp khách hàng chốt nhiều giao dịch nhanh hơn và tăng năng suất bán hàng mà không cần rời khỏi Đám mây Salesforce.
Phần mềm này nhanh hơn và dễ cài đặt hơn các ứng dụng truyền thống của nó. Nhân viên bán hàng có thể cung cấp báo giá có thương hiệu nhanh hơn đồng thời tiết kiệm thời gian nhờ các khả năng vượt trội của nó. Nhiều tính năng dựng sẵn, chẳng hạn như giá và lịch chiết khấu, bán hàng có hướng dẫn và các tính năng khác, giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng quy mô khi quy trình bán hàng của họ thay đổi. Nhờ có Salesforce cpq, nhân viên bán hàng có thể sử dụng hiệu quả danh mục sản phẩm của Salesforce và phát hiện các cơ hội bán thêm và bán chéo.
Các tính năng của Salesforce Cpq
- Giá và báo giá
- Sắp xếp và cập nhật
- tùy biến sản phẩm
- hướng dẫn bán hàng
- Trình tạo đề xuất
- Kiểm soát hợp đồng
- Hóa đơn
- Thanh toán cho đăng ký
- Thanh toán
- Tổ chức VAT và thuế bán hàng
- Ghi nhận doanh thu
Lợi ích của Salesforce Cpq
- Salesforce cpq (trước đây là Steelbrick) đơn giản hóa nhiều bước trong chu trình bán hàng. Chỉ cần một vài cú nhấp chuột là bạn có thể sắp xếp sản phẩm, định giá mua hàng và nhận báo giá chính xác. Thế hệ phần mềm Cpq mới này dễ sử dụng và triển khai hơn các chương trình thông thường.
- Đại diện bán hàng có thể thường xuyên đưa ra báo giá chính xác nhờ công cụ này. Nhân viên bán hàng luôn có thể xác định sản phẩm hoặc dịch vụ tốt nhất cho từng khách hàng nhờ tính năng bán hàng có hướng dẫn. Ngoài ra, các đại diện bán hàng giới thiệu hàng hóa và dịch vụ thường xuyên hơn bằng cách sử dụng công cụ tìm kiếm giống như Google. Họ làm việc hiệu quả hơn nhờ tính năng này, điều này cũng giúp họ dễ dàng phát hiện ra các cơ hội bán thêm và bán chéo.
- Mô-đun định giá và chiết khấu kiểm soát nhiều tùy chọn định giá và chiết khấu, chẳng hạn như định giá theo kênh và đối tác, chiết khấu theo số lượng lớn, định giá theo hợp đồng trước và định giá theo tỷ lệ phần trăm trên tổng số đăng ký. Việc thiết lập các nguyên tắc rõ ràng cho phép bạn duy trì tính nhất quán về giá và giảm giá. Giải pháp có thể kết hợp sự sắp xếp lý tưởng của các thành phần từ mỗi trích dẫn do tính đồng nhất của nó. Ngày nay, việc đưa ra báo giá thân thiện với khách hàng luôn đơn giản.
- Các thủ tục ký kết hợp đồng và đề xuất có thể được thực hiện nhanh chóng với Salesforce cpq. Bạn có thể tạo các đề xuất chuyên nghiệp, dành riêng cho thương hiệu bằng trình tạo đề xuất. Bạn cũng có thể tạo giấy tờ với thiết kế bạn muốn bằng cách sử dụng các mẫu hoàn toàn có thể chỉnh sửa. Hợp đồng mua bán chuyên nghiệp có thể được thực hiện với sự hỗ trợ của chức năng hợp đồng quản lý. Ngoài ra, các hợp đồng và chữ ký có thể được sử dụng để nhanh chóng đóng các giao dịch bổ sung.
Phần mềm Cpq
Nhân viên bán hàng có thể tạo báo giá chính xác một cách nhanh chóng và đơn giản bằng cách sử dụng phần mềm Cấu hình báo giá. Báo giá giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp thường phù hợp với nhu cầu của khách hàng và khả năng của sản phẩm. Ước tính thường được thực hiện tùy chỉnh và có thể giảm giá.
Mặc dù đối với công chúng, đây có vẻ là một phép toán đơn giản, nhưng việc chuẩn bị một báo giá trong quy trình bán hàng B2B là một bài tập khó khăn do có rất nhiều biến số và yếu tố xác định chi phí cuối cùng. Không ai muốn mắc sai lầm ở giai đoạn này của quy trình bán hàng.
Các nhóm bán hàng không còn lo lắng về giá nhờ phần mềm cpq, phần mềm giúp tạo các báo giá tùy chỉnh này. Tất nhiên, còn có nhiều lợi ích hơn nữa khi các gói phần mềm này ngày càng trở thành công cụ kinh doanh quan trọng.
Lợi ích của phần mềm Cpq
Ưu điểm của phần mềm CPQ là rất nhiều, như sẽ thấy dưới đây.
#1. Khuyến khích SDR và AE của bạn tập trung vào việc bán hàng bằng cách giảm khối lượng công việc của họ với các nhiệm vụ nhàm chán.
Tạo ước tính, hóa đơn và nhập dữ liệu thủ công vào CRM chỉ là một số thao tác thủ công, lặp đi lặp lại mà chuyên gia bán hàng trung bình dành 66% thời gian trong tuần làm việc của họ để thực hiện. Trong một tuần làm việc 40 giờ, nó có nghĩa là 26 giờ không dành cho quảng cáo.
Tuy nhiên, theo báo cáo từ Salesforce, phần mềm này có thể hỗ trợ các nhóm bán hàng đưa ra các đề xuất nhanh hơn gấp 4 lần, giảm một nửa thời gian phê duyệt và tăng gấp đôi thời gian từ báo giá đến thanh toán. So với 75 tháng phải mất 2% các công ty BXNUMXB để có được khách hàng, đó là một cải tiến đáng kể.
#2. Đẩy nhanh việc tuyển dụng nhân viên bán hàng mới
Tùy thuộc vào quy mô công ty của bạn và kinh nghiệm của người huấn luyện tham gia, các chương trình đào tạo có thể có giá từ 500 đô la đến 15,000 đô la mỗi ngày và mất từ 3 đến 15 tháng để một đại diện bán hàng trung bình hoàn toàn có thể làm quen được. Bạn cũng không thể thực sự giảm giá hoặc thời gian của các chương trình đào tạo nếu bạn không muốn có một đội ngũ bán hàng yếu kém.
Hệ thống định giá và báo giá động có thể giúp các nhà quản lý bán hàng giới thiệu đại diện bán hàng mới nhanh hơn 30% vì họ yêu cầu ít quy trình thủ công hơn.
#3. Để rút ngắn chu kỳ bán hàng, hãy đẩy nhanh quy trình tạo báo giá.
Khoảng 83% doanh nghiệp sử dụng phần mềm Cpq ở một số khả năng và nhóm bán hàng thường ước tính tiết kiệm thời gian từ 20% đến 80% khi tạo báo giá.
Phần mềm Cpq tốt nhất
- ApttusSalesforce Cpq
- cổ phiếu IBM
- Thông tin Cpq
- Oracle Cpq
- CPQ FPX
- Cpq SAP
- CallidusĐám Mây
- Mẫu N Cpq
Cpq Sáp
Cpq Sap là một hệ thống cấu hình bán hàng vững chắc (Cấu hình, Giá và Báo giá). Khách hàng có thể sử dụng công cụ này để duyệt qua các kết hợp tiếp thị phức tạp. Nó hợp lý hóa và cũng tự động hóa quy trình bán giải pháp, cho phép người dùng đáp ứng chính xác nhu cầu của khách hàng.
Cpq Sap là một công cụ mạnh mẽ, có khả năng mở rộng, có thể được định cấu hình từ trên xuống hoặc từ dưới lên. Phần mềm này cũng cung cấp các công cụ cấu hình mạnh mẽ cho phép người dùng xác định các yêu cầu thành phần, đánh giá các yêu cầu chức năng, tích hợp các thành phần giải pháp khác nhau và loại bỏ các thành phần phụ thuộc. Toàn bộ giải pháp kỹ thuật đồng bộ hóa liền mạch với các ứng dụng bán hàng và dịch vụ khách hàng để cung cấp một gói phù hợp để tăng hiệu quả
Lợi ích của Cpq Sap
Sau đây là những lợi ích của cpq sap:
- Chu kỳ bán hàng có thể được tự động hóa và đẩy nhanh với việc sử dụng SAP Cpq. Bằng cách cung cấp các công cụ cấu hình mạnh mẽ và giao diện người dùng dễ sử dụng, việc thiết kế và bán các giải pháp với các kết hợp sản phẩm phức tạp trở nên đơn giản hơn. Cải tiến này làm tăng khả năng mở rộng của công ty và giúp người dùng dễ dàng duy trì dữ liệu mô hình cấu hình để theo dõi hiệu suất. Công cụ cấu hình có thể mở rộng, bao gồm tất cả của chương trình này là điều cần thiết cho sự thành công của nó. Sự đơn giản của công cụ cho phép chương trình xây dựng các giải pháp đa chiều ngay từ đầu.
- Môi trường thiết lập giải pháp là một trong những thành phần quan trọng nhất của SAP Cpq. Mô-đun đáng tin cậy này phác thảo việc tổ chức các giải pháp trong đơn đặt hàng và báo giá. Ngoài việc cung cấp một môi trường thiết lập linh hoạt với hai tùy chọn lập mô hình, chế độ nâng cao và chế độ tương thích, nó còn dễ dàng liên kết với các quy trình xử lý đơn hàng trong hệ thống SAP ERP, SAP CRM và Hybris Commerce. Mặc dù chế độ nâng cao dành cho các cài đặt giải pháp tinh vi, nhưng chế độ tương thích giúp việc lập mô hình các cấu hình sản phẩm đơn giản trở nên đơn giản.
- Môi trường cho mô hình hóa giải pháp là một thành phần chính của SAP C. Nền tảng máy khách phong phú của Eclipse được sử dụng để xây dựng giao diện mô hình hóa giải pháp (RCP). Thiết kế của nó cho phép nó xử lý nhiều phương pháp điều hướng khác nhau và hoạt động hiệu quả ngay cả khi người dùng đang tương tác với các mô hình phức tạp. Trước khi gửi các mô hình giải pháp tới các hệ thống đích, nó hỗ trợ người dùng thiết kế và thử nghiệm chúng.
Sự khác biệt giữa CRM và Cpq là gì?
CRM
- Báo giá có thể dễ dàng được đưa vào cùng một hệ thống với dữ liệu và hoạt động liên quan đến khách hàng và bán hàng khác.
- Bán hàng là những người sử dụng thành thạo thiết bị của họ.
- Một hệ thống chứa tất cả thông tin người tiêu dùng liên quan đến doanh số bán hàng.
- CRM quản lý dữ liệu khách hàng và bán hàng, không phải báo giá. Nếu thông tin bị thiếu, bạn sẽ không giành được báo giá.
- Việc kết nối giữa cung cấp và giao hàng đôi khi bị bỏ qua.
Cpq
- Nó là một công cụ thân thiện với người dùng, giàu quy trình được tạo riêng cho báo giá.
- -Dễ dàng thiết kế giao diện người dùng độc đáo cho các nhóm người dùng cụ thể, chẳng hạn như khách hàng.
- Ý tưởng đằng sau Cpq là sự tích hợp dữ liệu chủ giữa CRM, PDM, hệ thống thiết kế và ERP.
- Nó được thực hiện để hỗ trợ khách hàng với các giao dịch khó khăn.
- Một ứng dụng khác trong bối cảnh của hệ thống kinh doanh.
- Việc tích hợp các hệ thống không phải lúc nào cũng đơn giản.
Cpq trong Tiếp thị là gì?
CPQ, viết tắt của “configure, price, quote,” là từ viết tắt thường được sử dụng để chỉ một phần mềm cho phép các nhà cung cấp tạo báo giá chính xác cho các mặt hàng phức tạp và hay thay đổi.
Cpq và Clm là gì?
Quản lý vòng đời hợp đồng (CLM) là một hệ thống tự động hóa hợp đồng giúp hợp lý hóa quy trình hợp đồng từ khi tạo đến khi thực hiện, trái ngược với CPQ, là phần mềm tự động hóa bán hàng để ước tính chi phí của các sản phẩm phần mềm tùy chỉnh, phức tạp.
Cpq có phải là một phần của Erp không?
Không, nó không phải là một phần của hệ thống ERP, mặc dù thực tế là bạn có thể tích hợp chúng. Chẳng hạn, bạn có thể tích hợp SAP CPQ và SAP ERP để giữ cho dữ liệu của hai chương trình được đồng bộ hóa.
Cpq có nghĩa là gì trong Erp?
Với công cụ bán hàng Cpq, doanh nghiệp có thể đưa ra giá thầu cho các đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác. CRM, ERP và công nghệ doanh nghiệp khác thường được tích hợp hoàn hảo với phần mềm Cpq.
Cpq dành cho B2B hay B2C?
Cả công ty B2B và B2C đều có thể hưởng lợi từ Salesforce Cpq. Các công ty thuộc mọi quy mô, trên nền tảng B2B và B2C cũng như trong nhiều ngành khác nhau đều sử dụng chương trình này. Tự động hóa các hoạt động lặp đi lặp lại, nó có thể giúp các công ty trong bối cảnh B2B tăng độ chính xác, tốc độ và hiệu quả của báo giá.
Ví dụ về Cpq là gì?
Có thể lấy một nhà sản xuất xe tải lớn trong ngành công nghiệp ô tô làm ví dụ về CPQ. Khi người tiêu dùng chọn một khung gầm cụ thể (khung cơ bản của xe cơ giới), phạm vi động cơ có thể tiếp cận bị hạn chế do một số động cơ có thể không vừa với khung gầm. Bởi vì một chiếc xe đầu kéo nặng đòi hỏi một động cơ mạnh hơn, v.v., nên việc lựa chọn xe đầu kéo sau đó bị hạn chế dựa trên khung và động cơ.
Cpq có phải là B2B không?
Các công ty B2B sử dụng phần mềm Cpq để hợp lý hóa các giá thầu sản phẩm phức tạp và linh hoạt. Phần mềm này đã có sẵn được một thời gian, nhưng các ứng dụng B2B CPQ sáng tạo hơn để tối ưu hóa bán hàng đã xuất hiện do những đột phá công nghệ gần đây.
Kết luận
Sau khi tìm hiểu tất cả những điều này, bạn phải đồng ý rằng phần mềm CPQ giúp người dùng quản lý giá cho tất cả hàng hóa và dịch vụ của họ. Nó cho phép các nhóm bán hàng đưa ra các báo giá được cá nhân hóa với mức giá nhất quán để tận dụng mọi khoản tiết kiệm có sẵn. Để xử lý chiết khấu theo số lượng lớn, tỷ lệ phần trăm trên tổng số đăng ký, giá hợp đồng được thương lượng trước cũng như giá của kênh và đối tác, bạn có thể thiết lập các quy tắc đặt giá nâng cao. Người dùng có thể đảm bảo giá của họ chính xác và hiệu quả bằng cách sử dụng hệ thống CPQ.
dự án
Bài viết liên quan
Sử dụng nền tảng SaaS để báo giá chính xác cho doanh nghiệp mới(
KỸ THUẬT BÁN HÀNG: Hơn 20 kỹ thuật, đào tạo, kết thúc & B2B hàng đầu
