Người quản lý điều hành là người chuyên nghiệp chịu trách nhiệm giám sát các hoạt động. Họ thường được so sánh với các CEO về khả năng lãnh đạo, động viên người khác và đảm nhận các trách nhiệm hoạch định chiến lược đòi hỏi những phẩm chất lãnh đạo như gây ảnh hưởng đến mọi người. Họ làm gương trong khi đồng thời phấn đấu hướng tới sự bền vững.
Người quản lý như vậy đảm bảo hoạt động trơn tru cho công ty và bộ phận của họ. Họ sử dụng kỹ năng lãnh đạo của mình để đưa ra định hướng chiến lược có thể cải thiện năng suất và đảm bảo quy trình và quy trình làm việc hiệu quả.
Tìm hiểu những gì người quản lý điều hành làm có thể giúp bạn đưa ra quyết định nghề nghiệp mang tính chiến lược và tìm được vai trò phù hợp cho mình.
Người quản lý điều hành là ai?
Người quản lý điều hành là người lãnh đạo cấp cao, người giám sát các quyết định phát triển, chiến lược và tài chính của công ty. Họ thiết lập các mục tiêu và ngân sách của bộ phận, thực hiện các chính sách và thủ tục, quản lý hợp đồng, đàm phán và xử lý các quyết định nhân sự. Họ cũng thực hiện các chiến lược để tăng năng suất của công ty. Mặc dù họ thường làm việc nhiều giờ nhưng họ không làm việc vào cuối tuần.
Người quản lý điều hành làm việc để thiết lập các mục tiêu và tầm nhìn trong công ty. Trong sự nghiệp này, bạn làm việc trong toàn bộ tổ chức hoặc doanh nghiệp và phát triển các chính sách, thủ tục và ngân sách. Bạn làm việc chặt chẽ với giám đốc hoặc giám đốc điều hành của từng bộ phận và đảm bảo công ty đang đi trên con đường thành công. Với tư cách là người quản lý điều hành, bạn là người đứng đầu của bất kỳ bộ phận cụ thể nào.
Một số loại nhà quản lý điều hành phổ biến bao gồm giám đốc điều hành, giám đốc điều hành, giám đốc tài chính, thị trưởng thành phố, hiệu trưởng và giám đốc cứu hỏa. Các tổ chức phi lợi nhuận thường thuê giám đốc điều hành có vai trò tương tự như người quản lý điều hành, mặc dù một số trình độ chuyên môn của họ có thể khác nhau.
Mặc dù các nhà quản lý điều hành có thể có nhiệm vụ và kỹ năng tương tự như các ngành nghề khác, nhưng họ thường có những nhiệm vụ và khả năng chuyên môn riêng liên quan đến lĩnh vực cụ thể của họ. Ví dụ: trong khi người quản lý điều hành và người quản lý tài khoản đều làm việc với khách hàng thì người quản lý điều hành làm việc với khách hàng mới và người quản lý tài khoản làm việc với khách hàng hiện tại.
Ngoài ra, người quản lý tài khoản tập trung vào tài khoản khách hàng và trợ giúp các nhóm tài khoản nói chung. Hãy nhớ rằng một số công ty thuê một người kết hợp hai vai trò tương tự nhau, chẳng hạn như vai trò của người quản lý điều hành và người quản lý tài khoản. Vai trò của người quản lý điều hành cũng có thể khác nhau tùy theo ngành và người sử dụng lao động.
Người quản lý điều hành làm gì?
Người quản lý điều hành giám sát các hoạt động và hoạt động của bộ phận và đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Người quản lý điều hành có thể làm việc trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, chẳng hạn như sản xuất, xây dựng hoặc dịch vụ kỹ thuật. Vì điều này, các nhiệm vụ cụ thể trong vai trò này có thể khác nhau.
Dưới đây là một số nhiệm vụ phổ biến hơn của người quản lý điều hành:
- Thực hiện các chính sách và thủ tục của bộ phận để đạt được mục tiêu
- Phân bổ nguồn lực và ngân sách của bộ phận
- Phối hợp với các bộ phận khác của công ty và người quản lý của họ
- Xử lý việc tuyển dụng và sa thải nhân viên
- Giúp nhân viên phát triển nghề nghiệp của họ
- Tạo báo cáo tiến độ toàn bộ phận cho quản lý cấp trên
- Quản lý và đàm phán hợp đồng
- Cung cấp cho các nhà quản lý thông tin phản hồi và phê bình mang tính xây dựng
- Đảm bảo bộ phận của họ tuân thủ ngân sách
- Tạo mục tiêu dài hạn cho bộ phận
Nhiệm vụ và trách nhiệm
- Phát triển và thực hiện các chiến lược nhằm thúc đẩy sứ mệnh và “tiếng nói” của tổ chức
- Lập kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh nhằm đạt được các mục tiêu, chỉ tiêu do ban giám đốc đề ra
- Xây dựng đội ngũ lãnh đạo hiệu quả bằng cách cung cấp hướng dẫn và huấn luyện cho các nhà quản lý cấp dưới
- Đảm bảo tuân thủ các hoạt động hàng ngày và kế hoạch dài hạn của tổ chức với các chính sách và hướng dẫn pháp lý đã được thiết lập
- Chỉ đạo và giám sát các nỗ lực đầu tư và gây quỹ
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tin cậy với các cổ đông, đối tác và cơ quan bên ngoài
- Đóng vai trò là người diễn thuyết trước công chúng và đại diện quan hệ công chúng của công ty theo những cách củng cố hồ sơ của công ty
- Xem xét báo cáo của các nhà quản lý cấp dưới để hiểu rõ hơn về tình hình tài chính và phi tài chính của tổ chức
- Đưa ra các hành động khắc phục cho mọi vấn đề đã được xác định và tiến hành quản lý khủng hoảng khi cần thiết
Yêu cầu và kỹ năng
Để theo đuổi vai trò của một người quản lý điều hành, điều quan trọng là phải có trình độ chuyên môn phù hợp. Dưới đây là những yêu cầu chung đối với một người quản lý điều hành:
Đào tạo
Các yêu cầu về trình độ học vấn đối với người quản lý điều hành khác nhau tùy theo ngành và loại hình công ty. Mặc dù bạn có thể đảm nhận vai trò này với bằng cử nhân, nhưng hầu hết các nhà quản lý điều hành đều có bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh hoặc bằng cấp liên quan. Theo đuổi bằng cấp cao có thể mang lại cho bạn lợi thế hơn các ứng viên khác và giúp bạn có sức hấp dẫn lớn hơn đối với các nhà quản lý tuyển dụng.
Trong môi trường chăm sóc sức khỏe hoặc giáo dục, bạn thường phải theo đuổi bằng tiến sĩ.
Hội thảo
Tùy thuộc vào ngành, một số nhà tuyển dụng yêu cầu đào tạo chuyên ngành. Vì đây là vị trí lãnh đạo nên điều quan trọng là phải được đào tạo về các vai trò cấp trung và cấp thấp khác trước khi thăng tiến lên vị trí này. Thông thường, các nhà tuyển dụng thích ứng viên quản lý điều hành có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực của họ.
Kỹ năng
Người quản lý điều hành cần phải có các kỹ năng mềm vững chắc để có thể hỗ trợ năng suất và quy trình của công ty, cùng với các kỹ năng kỹ thuật có thể trợ giúp thực hiện các nhiệm vụ chuyên biệt hơn. Người quản lý điều hành thường có những kỹ năng sau:
- Kinh nghiệm đã được chứng minh là giám đốc điều hành hoặc ở các vị trí quản lý khác
- Kinh nghiệm xây dựng chiến lược, kế hoạch
- Khả năng áp dụng các kỹ thuật gây quỹ và kết nối mạng thành công
- Hiểu biết sâu sắc về tài chính doanh nghiệp và các thước đo hiệu quả hoạt động
- Kiến thức chuyên sâu về các nguyên tắc quản trị doanh nghiệp và các phương pháp quản lý tốt nhất
- Một bộ óc phân tích có khả năng tư duy “sáng tạo” để giải quyết vấn đề
- Khả năng tổ chức và lãnh đạo xuất sắc
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc (nói và viết) và nói trước công chúng
- Thạc sĩ/MA về quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
Các nhà quản lý điều hành mang lại những giá trị gì cho tổ chức?
Các nhà quản lý điều hành là xương sống của một tổ chức. Mặc dù lợi tức đầu tư đôi khi chỉ có thể được định lượng bằng đơn vị cụ thể, nhưng việc thuê các nhà quản lý điều hành có thể thu được rất nhiều lợi ích.
Dưới đây là một số lý do tại sao các doanh nghiệp nên nghĩ đến việc thuê một người quản lý điều hành:
Tăng năng suất
Nếu bạn là một nhà lãnh đạo hiểu biết và giàu kinh nghiệm, bạn biết rằng năng suất của các thành viên trong nhóm rất quan trọng. Năng suất của nhân viên có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp của bạn và sự thành công của nó.
Nếu năng suất thấp, bạn không thể mong đợi đạt được mục tiêu của công ty một cách nhanh chóng và hiệu quả. Do đó, điều cần thiết là không nên đi tắt khi giúp cải thiện năng suất của nhân viên.
Một cách để làm điều này là thuê một người quản lý điều hành. Người quản lý điều hành có thể tăng năng suất của bạn một cách đáng kể. Họ có thể áp dụng các chiến lược dựa trên chuyên môn của mình và thay đổi toàn bộ tổ chức. Các nhà quản lý điều hành mang lại giá trị cho nhóm của bạn bằng cách giải phóng những khối thời gian đáng kể thông qua khả năng xử lý nhiều trách nhiệm khác nhau của họ.
Tăng cường cộng tác
Trong đại dịch Covid-19, hầu hết các doanh nghiệp đều được phép áp dụng công việc từ xa với nhóm của mình và nhiều doanh nghiệp vẫn đang làm việc từ xa. Mặc dù làm việc từ xa chắc chắn có thể mang lại năng suất cao hơn nhưng nó cũng khiến các thành viên trong nhóm khó cộng tác nhiều như trước đây ở văn phòng.
Do đó, doanh nghiệp cần cung cấp các công cụ và phương tiện để khuyến khích sự hợp tác có ý nghĩa giữa các thành viên trong nhóm, ngay cả khi họ làm việc từ xa.
Việc áp dụng phần mềm cộng tác để giúp theo dõi nhân viên, nhiệm vụ và thông tin liên lạc tổng thể có thể giúp giảm hơn 50% tình trạng kiệt sức.
Giải quyết vấn đề hiệu quả
Một nhà quản lý điều hành xuất sắc là một đối tác chiến lược quan trọng, người thường xuyên tìm cách cải thiện tổ chức. Họ quen thuộc với nhiều sắc thái hàng ngày, khiến họ có đủ khả năng đặc biệt để xác định các điểm yếu và giải pháp dẫn đến sự cải thiện.
Các nhà quản lý điều hành có thể đã từng giải quyết các tình huống tương tự khi phục vụ khách hàng trước đây và có thể biết giải pháp chính xác cho nhiều thách thức. Họ cung cấp câu trả lời cho một số vấn đề khó khăn nhất và giúp công ty luôn phát triển.
Tăng trưởng kinh doanh
Phát triển một doanh nghiệp, đặc biệt nếu nó có quy mô lớn, đòi hỏi phải có một đội ngũ đủ năng lực. Người quản lý điều hành hiểu rõ điều này. Họ gắn kết mọi người và các dự án lại với nhau, đảm bảo rằng mọi người đều làm việc hướng tới những mục tiêu giống nhau và nhờ đó đạt được chúng nhanh hơn.
Điều này có nghĩa là có thể tập trung vào việc mở rộng hơn nữa và công việc có giá trị cao hơn. Nhiều nhóm đang khám phá ra rằng họ có thể mở rộng quy mô nhanh chóng trong môi trường kỹ thuật số ngày nay bằng cách thu hút mọi người từ khắp đất nước. Điều này dẫn đến một nhóm làm việc từ xa hoặc hiện diện mạnh mẽ hơn.
Bằng cách sử dụng các công ty tuyển dụng điều hành, doanh nghiệp có thể tiếp cận kiến thức chuyên môn, kiến thức ngành và mạng lưới rộng hơn để xác định và thuê những người quản lý điều hành đủ tiêu chuẩn, những người có thể thúc đẩy tăng trưởng và định hướng chiến lược cho tổ chức.
Triển vọng lương của giám đốc điều hành
Mặc dù Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ (BLS) không chia sẻ dữ liệu về tiền lương cho các nhà quản lý điều hành nhưng họ có dữ liệu này cho các giám đốc điều hành, cả tổng giám đốc và giám đốc hoạt động. Dựa theo BLS, các nhà quản lý chung và quản lý hoạt động có mức lương trung bình hàng năm là 125,740 USD.
Trong so sánh, BLS báo cáo rằng các giám đốc điều hành kiếm được mức lương trung bình hàng năm là 185,950 USD. Mức lương của bạn với tư cách là người quản lý điều hành có thể thay đổi dựa trên mức độ kinh nghiệm, vị trí địa lý và người sử dụng lao động của bạn.
BLS cũng không có triển vọng việc làm cho các nhà quản lý điều hành, nhưng nó có dữ liệu này cho các giám đốc điều hành hàng đầu. Theo đó, các giám đốc điều hành hàng đầu có thể thấy mức tăng trưởng việc làm là 8% vào năm 2030, tốc độ này nhanh bằng mức trung bình của các công việc khác. Thông thường, một số công việc này đến từ những người đã rời bỏ công việc của họ để chuyển sang làm nghề khác, trong khi những công việc khác có thể đến từ những người rời bỏ lực lượng lao động, chẳng hạn như nghỉ hưu.
Người quản lý vs người điều hành
Một sai lầm phổ biến mà nhiều người mắc phải là khiến các nhà quản lý và điều hành bối rối. Mặc dù có những nhiệm vụ chồng chéo giữa hai vị trí, nhưng những từ này không thể thay thế cho nhau và không nên sử dụng như vậy.
Mỗi tổ chức, dù là vì lợi nhuận hay phi lợi nhuận, đều sử dụng một nhóm giám đốc điều hành để tạo ra các chính sách và thủ tục và đảm bảo rằng các nhân viên tuân theo chúng. Đội ngũ lãnh đạo này chịu trách nhiệm giám sát các quyết định được đưa ra có ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức. Một giám đốc điều hành là một loại người quản lý trong thế giới kinh doanh. Họ ngồi ở cấp lãnh đạo cao nhất của một tổ chức.
Một số ví dụ về ý nghĩa của việc điều hành dự án bao gồm:
- Giám đốc điều hành (CEO) giám sát tất cả các giám đốc điều hành của tổ chức
- Giám đốc tài chính (CFO) là người điều hành giám sát tài chính của tổ chức
- Giám đốc tiếp thị (CMO) là người điều hành giám sát bộ phận tiếp thị
Mặt khác, người quản lý là một vị trí thuộc về đội ngũ lãnh đạo của một tổ chức. Tuy nhiên, nó không có nhiều trách nhiệm như công việc điều hành dự án. Trong cuộc thảo luận giữa người điều hành dự án và người quản lý dự án, người quản lý dự án là người quản lý con người và/hoặc nguồn lực. Thường có nhiều vị trí quản lý làm việc trong cùng một tổ chức nhưng ở các cấp độ khác nhau trong cơ cấu công ty.
Mặc dù người điều hành và người quản lý ở những vị trí khác nhau trong một tổ chức nhưng cả hai đều phải có mối quan hệ để tổ chức thành công. Ý nghĩa của việc điều hành dự án không chỉ dành cho những người điều hành. Người quản lý cũng phải biết phải quay về đâu khi có vấn đề phát sinh.
Một mối quan hệ bền chặt phải tồn tại giữa các giám đốc điều hành và các nhà quản lý vì các giám đốc điều hành không ở tuyến đầu. Họ phải dựa vào người quản lý để báo cáo lại cho họ về những thành công, vấn đề và các vấn đề khác. Họ cũng phải dựa vào người quản lý của mình để chuyển tiếp thông điệp của họ đến nhân viên.
Bài viết được đề xuất
- Những ngoại ngữ tốt nhất để học để nâng cao cơ hội nghề nghiệp và kinh doanh của bạn là gì?
- Mức lương của nhà phân tích ngân sách: Nhà phân tích ngân sách kiếm được bao nhiêu vào năm 2024?
- Mức lương tiếp viên hàng không: Tiếp viên hàng không kiếm được bao nhiêu vào năm 2024?
- Sự nghiệp và công việc: Sự khác biệt là gì và bạn nên có cái nào?
- 20 lý do cá nhân hợp lý để nghỉ việc
- Mức lương của người quản lý phương tiện truyền thông xã hội: Họ kiếm được bao nhiêu vào năm 2024?
dự án
