Tháng mới bắt đầu. Bạn sẵn sàng hỗ trợ nhóm của mình vượt chỉ tiêu doanh số. Đôi khi họ cần một sự khích lệ tinh thần sau một vụ mua bán thất bại hoặc một lời nhắc nhở nhẹ nhàng về lý do tại sao họ yêu thích công việc mình làm. Có rất nhiều điều bạn có thể làm để hỗ trợ nhóm của mình nâng cao hiệu suất bán hàng và đạt được các mục tiêu bán hàng của họ, và đây là một điều có thể hữu ích. Do đó, để tìm hiểu về những trích dẫn tạo động lực bán hàng mà bạn có thể sử dụng cho các thành viên trong nhóm của mình và quá trình đào tạo cần trải qua, đây là bài đăng phù hợp dành cho bạn.
Động lực bán hàng
Động lực bán hàng là mong muốn của người bán hàng để thuyết phục mọi người mua hàng hóa hoặc dịch vụ. Giữ cho động lực bán hàng của bạn mạnh mẽ có thể tăng năng suất và sự tự tin của bạn với tư cách là một nhân viên bán hàng. Biết cách khuyến khích bản thân và các thành viên trong nhóm sẽ giúp bạn tiếp tục đạt được các mục tiêu của công ty cho dù bạn quản lý một nhóm đại diện bán hàng hay làm nhân viên bán hàng.
Lợi ích của động lực bán hàng
Sau đây là một số lợi ích của việc duy trì động lực khi làm việc trong lĩnh vực bán hàng:
- Tăng lợi nhuận: Những người bán hàng có động lực có thể chốt được nhiều giao dịch hơn, giúp tăng thu nhập của công ty và tạo ra các khoản thanh toán hoa hồng.
- Nâng cao tinh thần nhóm: Một nhóm biết cách truyền cảm hứng cho nhau để đạt được mục tiêu và cải thiện các chỉ số sẽ có khả năng hoạt động tốt hơn với tư cách là một đơn vị và hào hứng hơn với công việc của họ.
- Hỗ trợ vượt qua nghịch cảnh: Doanh số bán hàng có thể dao động do điều kiện thị trường, nhu cầu của khách hàng và những sự cố không lường trước được. Nhân viên bán hàng có thể duy trì sự tự tin trong những tháng chậm hơn bằng cách học cách duy trì sự quan tâm.
Động lực bán hàng của nhóm
Động lực của đội ngũ bán hàng tại nơi làm việc là một nỗ lực có mục đích để duy trì sự gắn kết, chú ý của nhóm và sự tự tin về khả năng kết nối với khách hàng của họ. Đội ngũ bán hàng đóng vai trò là đại sứ thương hiệu hàng đầu của công ty và tinh thần của nhân viên có mối tương quan với tinh thần của tổ chức.
Mọi người đều bị thúc đẩy bởi những thứ khác nhau, vì vậy điều quan trọng là phải hiểu được bản chất của nhóm của bạn. Hiểu con người đầy đủ và tìm hiểu lý do và động cơ đằng sau mỗi người là cần thiết để thúc đẩy người khác. Chúng ta hãy xem động lực nào mà một đội ngũ bán hàng sở hữu?
Đội ngũ bán hàng có động lực gì?
Mọi người là duy nhất và điều này bao gồm những gì quan trọng đối với họ và những gì thúc đẩy họ. Tuy nhiên, thật công bằng khi nói rằng mọi người đều muốn được ghi nhận công sức lao động của mình khi nói đến người khác (và một ít tiền mặt bổ sung cũng không hại gì). Dưới đây là bốn động lực chính cho đội ngũ bán hàng của bạn:
- Tiền bạc: Muốn kiểm soát thu nhập của mình, nhiều chuyên gia bước vào ngành bán hàng. Các công việc dựa trên tiền hoa hồng thường không có mức lương cao hơn.
- Di chuyển nghề nghiệp: Dựa trên nỗ lực của chính họ, các chuyên gia bán hàng thành công được công nhận và thăng tiến. Một ngôi sao mới nổi có thể nổi bật giữa đám đông bằng một màn thể hiện mạnh mẽ hoặc một chiến lược độc đáo.
- Công nhận: Một cảm giác thú vị đến từ việc nhìn thấy tên của bạn ở đầu bảng xếp hạng. Nó thậm chí còn tốt hơn trong việc bán hàng vì mỗi chiến thắng đều đi kèm với phần thưởng tài chính.
- Mục tiêu: Bán hàng không phải lúc nào cũng là để kiếm tiền. Mặc dù khả năng bán hàng có thể thường xuyên được sử dụng trong các ngành, nhưng hầu hết nhân viên bán hàng đều cảm thấy khó trở nên nhiệt tình với một sản phẩm mà họ không tin tưởng chắc chắn.
Phương pháp tạo động lực bán hàng theo nhóm
Sau đó, bạn có thể sử dụng những động lực này như thế nào để thúc đẩy nhân viên bán hàng của mình hành động? Tạo phần thưởng và đưa ra các quyết định lãnh đạo của bạn dựa trên bốn lĩnh vực mà bạn biết là quan trọng nhất đối với họ. Dưới đây là 7 phương pháp để truyền cảm hứng cho đội ngũ bán hàng của bạn.
#1. Tăng lòng tin
Một trong những chiến lược quan trọng nhất để truyền cảm hứng cho đội ngũ bán hàng của bạn là xây dựng lòng tin. Nếu bạn có thể thực hiện tốt điều này, nó sẽ là cơ sở vững chắc cho tất cả các chiến lược tạo động lực nhóm khác của bạn.
Tuy nhiên, tại sao niềm tin lại quan trọng như vậy? Năng suất của nhân viên, sự gắn kết của nhóm và hạnh phúc trong sự nghiệp đều sẽ tăng lên nếu họ có niềm tin vào lãnh đạo. Thiếu sự tin tưởng sẽ dẫn đến giảm mức độ tương tác, tỷ lệ thay thế nhân viên cao hơn và giảm hiệu suất nói chung.
#2. Xuống trong bùn
Xây dựng niềm tin và điều này đi đôi với nhau. Cho nhân viên của bạn thấy rằng bạn nhận thức được công việc hàng ngày mà họ thực hiện. Hãy năng động; khi mọi người nhìn thấy bạn nỗ lực hết mình bên cạnh họ, họ sẽ có nhiều cảm hứng hơn và tạo ra kết quả bán hàng tốt hơn. Gửi một khách hàng tiềm năng cho họ. Thực hiện một cuộc gọi lạnh cho họ. Cùng nhau, phát triển một chiến lược thỏa thuận. Hãy là một nhà lãnh đạo năng động.
#3. Đặt mục tiêu và công nhận thành công khi nó xảy ra.
Bạn sẽ có thể hỗ trợ nhóm của mình tạo mục tiêu SMART tốt hơn nếu bạn làm việc trực tiếp với họ mỗi ngày. Bạn nên khuyến khích họ bước ra khỏi vùng an toàn của mình vì những mục tiêu này có thể đầy tham vọng. Cùng nhau, bạn có thể đảm bảo rằng các mục tiêu bán hàng của họ là hợp lý. Cố gắng nhớ lại thời điểm có những bước ngoặt nhất định để bạn có thể ăn mừng chúng dọc theo lộ trình sau khi chúng đã đặt mục tiêu.
#4. Cải thiện phương pháp lãnh đạo của bạn
Không phải mọi hoàn cảnh đều đòi hỏi cách tiếp cận quản lý giống nhau. Bạn nên lịch sự hơn một chút nếu đang xử lý một vấn đề tại nơi làm việc. Tuy nhiên, bạn sẽ cần trở thành một huấn luyện viên nhiều hơn nếu bạn có một nhân viên làm việc kém hiệu quả. Bạn nên nhớ rằng việc thiếu động lực có thể phát sinh từ nhiều nguồn khác nhau, do đó không có cách chữa trị chung. Hãy suy nghĩ về các yêu cầu đối với nhóm của bạn và các nhiệm vụ hiện tại mà họ có. Làm thế nào họ có thể được truyền cảm hứng bởi sự lãnh đạo dân chủ, lãnh đạo giao dịch, hoặc lãnh đạo đầy tớ?
#5. Cung cấp cơ hội để phát triển
Hỏi đại diện bán hàng của bạn về những thành tích, kế hoạch trong tương lai và các chương trình khuyến mãi đã lên kế hoạch của họ. Tạo kế hoạch dựa trên hiệu suất và sở thích. Nhưng đừng chỉ tập trung vào việc cung cấp các cơ hội việc làm. Hãy cho những người đại diện của bạn cơ hội phát triển sự nghiệp của họ trong ngành công nghiệp khó khăn này đồng thời thực sự phát triển như những con người thực thụ.
#6. Cung cấp các ưu đãi dưới dạng tiền.
Ưu đãi tài chính có thể là lựa chọn tốt nhất nếu bạn đang tìm kiếm một chiến lược dễ dàng để tăng động lực cho đội ngũ bán hàng của mình. Chúng có thể bao gồm tiền thưởng tại chỗ, các cuộc thi hoặc tăng hoa hồng. Đối với những người biểu diễn xuất sắc, việc sắp xếp tiền lương có thể bị thay đổi hoàn toàn. Phần thưởng là một phương pháp tuyệt vời để giữ cho công ty của bạn có động lực trong thời gian tinh thần xuống thấp.
#7. Nói “Cảm ơn” thật nhiều.
Thật đơn giản để thu mình lại và tập trung vào công việc của bạn, nhưng hãy cố gắng bày tỏ lòng biết ơn ít nhất một lần một tuần. Mọi người cần hiểu rằng những nỗ lực của họ được đánh giá cao và ghi nhận. Cụm từ “cảm ơn” nên luôn luôn được sử dụng. Hãy rõ ràng nhất có thể khi mô tả cách thức và lý do tại sao chúng lại quan trọng.
Đào tạo động lực bán hàng
Khóa đào tạo động lực bán hàng cung cấp cho các nhà quản lý kiến thức và khả năng họ cần để đưa ra những lời khen ngợi có tác động cao. Những người tham gia đào tạo thực hiện Mô hình khen ngợi để công nhận thành tích của các chuyên gia bán hàng có hiệu suất cao nhất thông qua các trường hợp và hoạt động. Trong đào tạo tạo động lực, các nhà quản lý bán hàng được dạy cách sử dụng các kỹ thuật đặt câu hỏi để khuyến khích những người làm việc hiệu quả chia sẻ thành tích của họ với nhóm và nhận được sự công nhận dành cho họ. Danh sách sau đây có sẵn để đào tạo động lực bán hàng.
#1. Nói ít, nghe nhiều
Tỷ lệ nói-để-nghe giữa những đại diện hàng đầu và những đại diện có hiệu suất trung bình và yếu kém là phần thông tin quan trọng nhất trong khóa đào tạo bán hàng đầy cảm hứng này. Thật thú vị khi lưu ý mức độ tương tự giữa số lượng cuộc nói chuyện trong một giao dịch bán hàng giữa các đại diện trung bình và thấp nhất. Tuy nhiên, những nhân viên bán hàng giỏi nhất lại lắng nghe nhiều hơn. Trên thực tế, họ đang nói ít hơn nhiều và lắng nghe nhiều hơn.
#2. Có một quy trình và lên lịch cho các bước tiếp theo
Có một quy trình thực sự, giống như một kế toán viên, luật sư hoặc điều tra viên, là một trong những chìa khóa để bán hàng trên thị trường ngày nay. Có những phương pháp chúng ta có thể sử dụng để khuyến khích mọi người tiết lộ thêm thông tin. Bạn hiểu tôi đang nói gì nếu bạn đã từng gặp bác sĩ tâm lý, hoặc thậm chí nếu một người tình cờ là thành viên trong gia đình bạn. Giống như một nhà tâm lý học hay bác sĩ lành nghề, nhân viên bán hàng có thể thu lợi từ việc tuân theo một quy trình có phương pháp.
#3. Hệ thống mua hàng “Ẩn, Lừa đảo, Trộm cắp”
Khi bạn tiếp cận một khách hàng tiềm năng và bắt đầu quảng cáo chiêu hàng ngay lập tức, khách hàng tiềm năng sẽ tham gia vào chiến lược mua hàng được gọi là “giấu, lừa, ăn cắp”. Cho dù bạn ăn mặc chuyên nghiệp đến đâu, nếu bạn chỉ bắt đầu giới thiệu những sản phẩm tuyệt vời và giảm giá mà bạn phải cung cấp, khách hàng tiềm năng sẽ coi bạn là một nhân viên bán hàng rất tự cao. Sau đó, họ sẽ bắt đầu phương thức mua hàng “giấu, lừa, ăn cắp”.
#4. Điều gì phân biệt những người chiến thắng trong bán hàng
Cho đến khi chúng tôi di chuyển bất cứ điều gì, không có gì xảy ra. Bạn sẽ làm gì sau đó? “Một số người muốn nó xảy ra, một số ước nó sẽ xảy ra, nhưng những người khác lại khiến nó xảy ra.” Đối với tôi, điều này có ý nghĩa như sau về bán hàng: Trong bán hàng, có hai loại người. Có những người chơi những trò chơi lớn và những người nói về những trò chơi lớn. Chúng ta tùy thuộc vào việc chọn danh mục nào mà chúng ta muốn rơi vào mỗi ngày.
#5. Từ bỏ phương pháp tiếp cận “ShamWow”
Hiện nay, phương pháp bán hàng ShamWow được phần lớn nhân viên bán hàng sử dụng. Dữ liệu rõ ràng rằng chiến lược này là không hiệu quả. Bán hàng trực tiếp là để thiết lập các mối quan hệ và có những cuộc trò chuyện chân thành, vì vậy việc bán hàng quá nhiệt tình và ép buộc sẽ không hiệu quả. Vì khách hàng tiềm năng ngày nay thường là những cá nhân thông minh, hiểu biết đầy đủ với khả năng tiếp cận thông tin tức thời không giới hạn, nên khả năng thuyết phục thực sự cản trở quá trình bán hàng của bạn. Chúng ta thua cuộc khi ưu tiên thuyết phục hơn cố gắng hiểu đầy đủ các khả năng.
Ở đó bạn có nó, sau đó. Gần đây, bạn đã tham dự một hội thảo bán hàng đầy động lực để khơi dậy lòng nhiệt tình của bạn đối với việc bán hàng. Khái niệm nào trong số những khái niệm này đã truyền cảm hứng nhất cho bạn để tăng doanh số bán hàng của chính bạn?
Trích dẫn động lực bán hàng
Bất kỳ nhân viên bán hàng nào cũng sẽ chứng thực bản chất chu kỳ của động lực, với những giai đoạn tập trung và quyết tâm cao độ. Ngoài ra, có những ngày chúng ta thậm chí không muốn nhấc điện thoại. Vậy thì chúng ta có thể tìm thấy động lực ở đâu để kéo mình ra khỏi lối mòn này? Không cần tìm đâu xa ngoài (những) câu trích dẫn này để tạo động lực bán hàng, nếu các nhà quản lý bán hàng muốn tăng năng suất của nhóm của họ.
- Những nhân viên bán hàng hiệu quả nhất xem xét cảm giác của họ khi ở vị trí của người khác. Họ nhận thức được rằng trừ khi họ liên tục làm việc để cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình, họ không thể chơi trò chơi đó. Bob Phibbs
- Bán hàng là một kết quả, không phải là một mục tiêu. Nó phụ thuộc vào việc thực hiện một số điều một cách chính xác, bắt đầu từ thời điểm bạn xác định được một khách hàng tiềm năng và kết thúc bằng việc chốt giao dịch.” – Jill Konrath
- “Việc ghi nhớ bạn không phải là trách nhiệm của khách hàng. Bạn có nghĩa vụ và trách nhiệm ngăn họ quên bạn..” – Patricia Fripp
- “Trong một cuộc trò chuyện, bạn cần có khả năng vẽ một bức tranh. Khía cạnh kể chuyện của việc bán hàng đã bị mất đi.” – Richard Harris
- “Kỷ niệm sự khởi đầu của một mối quan hệ, không phải là kết thúc một cuộc bán hàng.” Patricia Fripp
Đọc tiếp để biết thêm Động lực bán hàng báo giá
- Phản đối nên được xem như yêu cầu để biết thêm thông tin.” – Brian Tracy
- “Trái ngược với suy nghĩ của nhiều đại diện bán hàng, bạn không cần phải chốt đơn hàng lớn. Khi bạn giữ những điều tốt nhất đến cuối cùng, bạn có nguy cơ mất khán giả. Xem kết quả của bạn được cải thiện bằng cách giữ cho khách hàng tương tác tích cực trong suốt bài thuyết trình. Harvey MacKay
- “Hãy dành thời gian để gia tăng giá trị cho khách hàng của bạn. Việc bán hàng rất đơn giản nếu bạn làm đúng một chút.” –Anthony Iannarino
- “Nếu doanh số bán hàng của bạn giảm, có thể bạn đang vội vàng trong giai đoạn biết và tin tưởng của quy trình mua hàng hơn là thiếu kỹ năng bán hàng.” Leanne Hoagland Smith
- “Bán hàng là tương tác với mọi người và tạo ra sự khác biệt trong công việc kinh doanh hoặc cuộc sống của họ. Khi được nhìn dưới ánh sáng đó, bán hàng là một hành động rất đáng trân trọng. ” – Lori Richardson
- “Quan trọng là bạn bán như thế nào. Làm thế nào bạn đi về những điều quan trọng. Tuy nhiên, điều quan trọng hơn là khách hàng của bạn cảm thấy thế nào khi họ tương tác với bạn.” – Tiffani Bova
- Bán hàng bây giờ thiên về giảng dạy và thiết lập lòng tin hơn là bán hàng thực tế.” – Siva Devaki
- Người mua có nhiều khả năng sẽ tham gia hơn khi người đại diện đóng vai một sinh viên tò mò hơn là một chuyên gia có hiểu biết.” – Jeff Hoffman
Các loại động lực bán hàng là gì?
Động lực bán hàng thường có hai loại: bên trong và bên ngoài.
Làm thế nào để mọi người có động lực để bán hàng?
8 chiến lược thúc đẩy bán hàng hàng đầu:
- Về cơ bản, hãy đi.
- Ghi lại các mục tiêu dài hạn của bạn.
- Lập một kế hoạch, làm theo nó, và phá vỡ nó.
- Hãy nhớ rằng bạn không đơn độc.
- Tránh trì hoãn.
- làm rung chuyển mọi thứ…
- Nhắc nhở bản thân Ghi nhớ thành công to lớn gần đây nhất của bạn.
- Tìm sự cân bằng phù hợp.
Chìa khóa để bán hàng thành công là gì?
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ, xác định nhu cầu, trình bày giải pháp, phản hồi những ý kiến phản đối, hoàn tất thương vụ, giành được cơ hội kinh doanh lặp lại và giới thiệu là tất cả những việc họ làm.
Làm thế nào để bạn có được khách hàng để bán cho bạn?
- Làm cho khách hàng của bạn bán cho bạn
- Xác định khách hàng tốt nhất của bạn là ai.
- Giúp khách hàng hàng đầu của bạn dễ dàng để lại đánh giá.
- Khuyến khích các khách hàng hàng đầu của bạn gửi đánh giá.
- Mời những khách hàng lớn nhất của bạn trả lời các câu hỏi từ khách hàng tiềm năng.
- Cung cấp ưu đãi đặc biệt cho người tiêu dùng trung thành nhất của bạn.
4 động lực chính là gì?
4 động lực chính như sau: Động lực bên ngoài, được xác định, bên trong và bên trong.
4 loại hình bán hàng là gì?
Bốn loại bán hàng là:
- Bán giao dịch.
- Bán giải pháp.
- Tư vấn bán hàng.
- Bán khiêu khích.
3 động lực hàng đầu của bạn với tư cách là một nhân viên bán hàng là gì?
Thành tựu, kết nối và quyền lực là ba động lực mà mỗi chúng ta bị ảnh hưởng nhiều nhất.
bài viết liên quan
- CÁCH TẠO ĐỘNG LỰC CHO BẢN THÂN: Phương tiện hiệu quả để truyền cảm hứng
- ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC: Lý thuyết và báo giá miễn phí
- Tiếp thị nội dung: Hướng dẫn dễ dàng nhất (+ Khóa học miễn phí)
- Kỹ năng bán hàng: Hơn 20 kỹ năng quan trọng cần có trong năm 2023.
- 5 Sự kiện Thúc đẩy Động lực Doanh nhân
dự án
