QUẢN LÝ PHÂN PHỐI: Định nghĩa, Lợi ích và Giải pháp Phần mềm

Một chủ doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều rào cản.
Cho dù đó là bắt đầu một công ty từ đầu hay phát triển một chiến lược dài hạn để tăng trưởng và mở rộng.
Quản lý kênh phân phối từ lâu đã là một trong những khó khăn mà các chủ doanh nghiệp gặp phải. Đó là một nhiệm vụ đầy khó khăn và phức tạp.
Nhưng chính xác thì quản lý phân phối là gì? Chúng tôi sẽ đi qua một mô tả đầy đủ và cung cấp cho bạn một danh sách các lợi ích minh họa sự cần thiết của một hệ thống quản lý phân phối cho tổ chức của bạn.

Quản lý phân phối là gì?

Quá trình giám sát việc chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp sang nhà sản xuất đến nhà bán buôn hoặc nhà bán lẻ và cuối cùng đến người tiêu dùng cuối cùng được gọi là quản lý phân phối. Có rất nhiều hoạt động và thủ tục liên quan, chẳng hạn như quản lý nhà cung cấp nguyên liệu thô, đóng gói, lưu kho, hàng tồn kho, chuỗi cung ứng, hậu cần và trong một số trường hợp nhất định là chuỗi khối.

Nhà phân phối là gì?

Nhà phân phối là một công ty bán sản phẩm cho các cửa hàng và các công ty khác bán trực tiếp cho người tiêu dùng. Hãy xem xét một nhà phân phối rượu bán buôn bán rượu cho các nhà hàng, cửa hàng tạp hóa và cửa hàng rượu.

Một nhà phân phối rau cung cấp rau diếp, cà chua và các sản phẩm khác cho các nhà hàng là một ví dụ khác, cũng như một nhà phân phối dược phẩm cung cấp nhiều loại thuốc được kiểm soát theo toa cho các hiệu thuốc.

Bốn kênh phân phối là gì?

Trong lịch sử, có ba kênh phân phối:

#1. Nhà bán sỉ.

Trong kênh này, hàng hóa được chuyển từ nhà sản xuất đến nhà bán buôn. Ví dụ, các nhà chưng cất rượu bán nhãn hiệu rượu của họ cho các nhà bán buôn.

#2. Nhà bán lẻ.

Hàng hóa được phân phối cho các nhà bán lẻ bởi nhà sản xuất hoặc nhà bán buôn. Ví dụ, quần áo và phụ kiện thiết kế được phân phối cho các chuỗi bán lẻ cao cấp hơn như Neiman Marcus, Nordstrom và Macy's.

#3. Nhà phân phối.

Kênh này vận chuyển các mặt hàng từ điểm xuất xứ hoặc nhà sản xuất đến nhà phân phối được ủy quyền. Ví dụ, một nhà máy của Ford phân phối các kiểu dáng và kiểu dáng khác nhau của Ford cho các đại lý Ford đã được phê duyệt để bán cho người tiêu dùng hoặc đội xe của công ty.

#4. thương mại điện tử.

Đây là kênh phân phối đột phá và mới nhất, trong đó hàng hóa và dịch vụ hầu như được trình bày trực tuyến và sau đó được gửi thẳng đến người mua. Thương mại điện tử như một kênh thứ tư đã dẫn đến những thay đổi nhanh chóng, buộc các nhà phân phối phải xem xét lại các chiến thuật trước đây của họ.

Logistics so với phân phối

Logistics là quá trình và kế hoạch toàn diện đi vào việc cung cấp và vận chuyển sản phẩm một cách hiệu quả. Quản lý cung ứng, đóng gói số lượng lớn và vận chuyển, kiểm soát nhiệt độ, an ninh, quản lý đội xe, định tuyến giao hàng, theo dõi lô hàng và kho bãi là tất cả các ví dụ về các hoạt động và quy trình hậu cần. Có lẽ dễ hình dung nhất về hậu cần dưới dạng phân phối vật chất.

Phân phối là một hệ thống quản lý hậu cần tập trung vào việc thực hiện đơn hàng trên các mạng lưới phân phối. Kênh phân phối là mạng lưới các đại lý và thực thể qua đó sản phẩm hoặc dịch vụ đi từ điểm xuất phát đến người tiêu dùng.

Các trang web thương mại điện tử, nhà bán buôn, nhà bán lẻ và bên thứ ba hoặc nhà phân phối độc lập là những ví dụ về kênh phân phối. Đóng gói tiêu dùng hoặc thương mại, thực hiện đơn đặt hàng và giao hàng là tất cả các ví dụ về các hoạt động và thủ tục phân phối. Tóm lại, phân phối có thể được phân loại là phân phối thương mại hoặc bán hàng.

Tầm quan trọng của quản lý phân phối là gì?

Quản lý phân phối trước hết quan tâm đến việc điều phối mọi thứ liên quan đến việc đưa hàng hóa đến tay người mua một cách kịp thời và không lãng phí. Kết quả là, nó có ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận.

Mạng lưới phân phối là gì và lợi ích là gì?

Mạng lưới phân phối là một mạng lưới các cơ sở lưu trữ và hệ thống vận chuyển được liên kết với nhau. Nó được xây dựng phù hợp với kế hoạch phân phối nhằm mục đích vận chuyển các mặt hàng từ nhà sản xuất đến nhà bán buôn, nhà bán lẻ hoặc khách hàng.

Thách thức quản lý phân phối

• Vô số nhiễu loạn có thể gây ra các vấn đề về phân phối. Thiên tai thời tiết khắc nghiệt, thiếu nguyên liệu thô (ví dụ: năm mất mùa), thiệt hại do sâu bệnh và dịch bệnh hoặc đại dịch là những ví dụ về sự gián đoạn tự nhiên. Bạo loạn, biểu tình, xung đột và đình công là những ví dụ về sự gián đoạn của con người.
• Gián đoạn vận chuyển bao gồm hỏng hóc phương tiện vận tải, thời gian ngừng bảo trì và tai nạn, cũng như các chuyến bay bị hoãn và các quy tắc vận chuyển mới hoặc nghiêm ngặt, chẳng hạn như những quy tắc thường gặp trong vận tải đường bộ.
• Suy thoái kinh tế, suy thoái, nhu cầu tiêu dùng hoặc thị trường giảm hoặc tăng đột biến, phí mới hoặc thay đổi hoặc chi phí tuân thủ, thay đổi tỷ giá hối đoái và mối quan tâm thanh toán là những ví dụ về thách thức kinh tế.
• Các lo ngại về việc thu hồi sản phẩm bao bì và các vấn đề kiểm soát chất lượng là những ví dụ về sự gián đoạn sản phẩm. Sửa đổi đơn đặt hàng, thay đổi địa chỉ giao hàng và trả lại sản phẩm là những ví dụ về sự gián đoạn của người mua.

Đọc thêm: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI: CÁC LOẠI, LỢI ÍCH VÀ CÁCH THỰC HIỆN CHÚNG

Những yếu tố ảnh hưởng đến quản lý phân phối?

Nhiều yếu tố có thể thay đổi hoặc ảnh hưởng đến phân phối phải được xem xét trong thiết kế và vận hành phân phối.

#1. Yêu cầu của người mua

Đầu tiên là sự thay đổi trong nhu cầu của người mua. Người mua có lượng nhu cầu khác nhau đối với các mặt hàng trong suốt cả năm. Ví dụ, trong mùa Giáng sinh, người tiêu dùng mua tất cả các loại mặt hàng đều tăng. Do đó, các doanh nghiệp phải lập kế hoạch cho doanh số bán hàng, đơn đặt hàng và giao hàng cao hơn.

#2. Tối ưu hóa vận chuyển

Một vấn đề khác có thể ảnh hưởng đến việc quản lý phân phối tốt là tối ưu hóa vận chuyển. Ví dụ, việc một công ty vận chuyển tất cả các mặt hàng đến cùng một địa điểm, chẳng hạn như trong một xe tải, sẽ ít tốn kém hơn so với việc tạo ra nhiều lô hàng có sức chứa thấp hơn đến cùng một điểm đến.

Vận chuyển hàng hóa dễ hỏng một cách hiệu quả luôn là điều quan trọng đối với bất kỳ công ty nào xử lý các mặt hàng đó vì bất kỳ tổn thất nào do hàng hóa bị thối rữa sẽ có ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận.

#3. Những ý kiến ​​khác

Hơn nữa, có một số yếu tố khác có thể tác động đến hiệu quả phân phối và phải được ban quản lý phân phối xem xét. Chúng bao gồm sự chậm trễ vận chuyển hàng hóa do tai nạn hoặc hỏng hóc phương tiện, sự chậm trễ ở sân bay và sự chậm trễ do các sự kiện thời tiết khắc nghiệt gây ra.

Những thay đổi trong các quy định của chính phủ quản lý vận chuyển hoặc vận chuyển là một khía cạnh khác mà các nhóm quản lý phân phối phải lập kế hoạch. Việc thu hồi sản phẩm hoặc các vấn đề về đóng gói cũng có thể ảnh hưởng đến việc phân phối. Người mua có thể phá hoại hiệu quả phân phối bằng cách sửa đổi đơn đặt hàng hoặc địa chỉ giao sản phẩm.

Do có nhiều khía cạnh liên quan đến quản lý phân phối, các nhà quản lý không chỉ phải chuẩn bị các kế hoạch phân phối cẩn thận mà còn phải có một số kế hoạch dự phòng để đối phó với bất kỳ vấn đề phân phối nào có thể phát sinh.

Các loại chiến lược quản lý phân phối

#1. Khối

Khi một tập đoàn muốn cung cấp sản phẩm của mình cho càng nhiều cá nhân càng tốt, họ sẽ sử dụng phương pháp phân phối đại trà. Phương pháp này thường được sử dụng cho hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) như thực phẩm và đồ uống, cũng như các sản phẩm có sức hấp dẫn rộng rãi. Ưu điểm của nó bao gồm dễ thực hiện và khả năng tiếp cận một số lượng lớn cá nhân. Mặt khác, có thể khó nhắm mục tiêu vào một số nhóm người nhất định.

#2. sáng suốt

Khi một tập đoàn muốn cung cấp sản phẩm của mình cho một nhóm người cụ thể, họ sẽ sử dụng phương pháp phân phối có chọn lọc. Phương pháp này thường được sử dụng cho các sản phẩm cao cấp không phù hợp để phân phối rộng rãi.

Lợi ích chính của kế hoạch phân phối có chọn lọc là nó cho phép một công ty nhắm mục tiêu vào các nhóm cá nhân cụ thể đồng thời cho phép công ty tạo mối quan hệ với các nhà phân phối của mình. Hạn chế của nó là nó có thể tốn kém để thực hiện và duy trì.

#3. đặc biệt

Khi một công ty muốn cung cấp sản phẩm của mình chỉ thông qua một số ít nhà phân phối, công ty sẽ sử dụng chiến lược phân phối độc quyền. Phương pháp này thường được sử dụng cho các sản phẩm cao cấp hoặc thích hợp. Nó có lợi thế là cho phép một tập đoàn tạo mối quan hệ với các nhà phân phối và quản lý việc phân phối sản phẩm của mình. Nhược điểm của nó là có thể khó tiếp cận với một số lượng lớn người.

Lợi ích của chiến lược quản lý phân phối

Một chiến lược quản lý phân phối có nhiều ưu điểm khác nhau:

• Nó góp phần vào việc cung cấp kịp thời và hiệu quả các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng.
• Nó góp phần vào dịch vụ khách hàng tốt hơn bằng cách đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp một cách an toàn và bảo mật.
• Nó góp phần giảm chi phí phân phối bằng cách đảm bảo rằng mạng lưới phân phối được sử dụng hiệu quả.

Hạn chế của chiến lược quản lý phân phối

Một chiến lược quản lý phân phối có nhiều nhược điểm:

• Nó có thể là thách thức để thực hiện và quản lý.
• Nó có thể tốn kém để duy trì.
• Theo dõi và cập nhật có thể tốn thời gian.
• Có thể khó chuyển đổi kênh phân phối nếu chúng không hiệu quả.

Cách chọn một hệ thống quản lý phân phối

Việc chọn đúng hệ thống quản lý phân phối cho công ty của bạn bị ảnh hưởng nặng nề bởi các mục tiêu và thách thức về phân phối của công ty bạn, cũng như các mô hình và kênh phân phối mà công ty sử dụng. Tuy nhiên, như một hướng dẫn chung, các doanh nghiệp nên xem xét:

• Tích hợp và tương thích với các hệ thống cũ được đơn giản hóa.
• Tính linh hoạt và khả năng mở rộng
• Bảo mật
• Quản lý và phân tích dữ liệu, bao gồm truyền dữ liệu theo thời gian thực và trao đổi dữ liệu trong hệ sinh thái
• Khả năng thích ứng đề cập đến khả năng của hệ thống để thích ứng với những thay đổi nhanh chóng cần thiết để vượt qua các trở ngại hoặc tận dụng các cơ hội mới.

Top 5 Phần Mềm Quản Lý Phân Phối

Khi thương mại điện tử mở rộng, các tiêu chuẩn về giao hàng nhanh chóng, tiết kiệm và kỳ vọng của khách hàng tăng lên.
Chưa bao giờ có yêu cầu lớn hơn đối với sự linh hoạt của chuỗi cung ứng, do đó, việc tạo ra một chiến lược phân phối linh hoạt là rất quan trọng.

May mắn thay, có nhiều công cụ quản lý phân phối khác nhau trên thị trường có thể hỗ trợ các công ty trực tuyến tối ưu hóa phân phối và tiết kiệm tiền đồng thời đáp ứng mong đợi của khách hàng.

Trong số các phần mềm quản lý phân phối tốt nhất là:

• Brightpearl
• M3 ShipBob Thông tin
• GỬI HỆ THỐNG
• Hiền triết 100 đám mây

Sau đây là bản tóm tắt cấp cao về các giải pháp khác nhau và các khả năng mà chúng cung cấp:

Phần mềm quản lý phân phối	Tổng quan về tính năng
Brightpearl	Quản lý các hoạt động khác nhau trong toàn bộ chuỗi cung ứng Tập trung tất cả các kênh bán hàng khác nhau của bạn Tự động hóa quy trình phân phối thông thường
ShipBob	Cung cấp quyền truy cập vào mạng lưới và dịch vụ thực hiện quốc tế. Cho phép vận chuyển trong 2 ngàyTích hợp liền mạch với hàng chục giải pháp của bên thứ ba. Cung cấp giải pháp bán lẻ đa kênh
Thông tin M3	Tối ưu hóa hàng tồn kho và quy trình trên nhiều cơ sở. Cung cấp hỗ trợ đa trang web, đa ngôn ngữ và đa tiền tệ. Cho phép dự báo phân phối và đưa ra các đề xuất về khoảng không quảng cáo Bảo vệ lợi nhuận trong khi hợp lý hóa hoạt động của chuỗi cung ứng
GỬI HỆ THỐNG	Tự động hóa các nhiệm vụ phân phối tốn thời gian Quản lý bán hàng trên nhiều kênh Cho phép phân phối hiệu quả về chi phí với phân tích dữ liệu Hợp lý hóa việc thực hiện để làm hài lòng khách hàng
hiền triết 100 đám mây	Tự động hóa một số quy trình chuỗi cung ứng lặp đi lặp lại. Cung cấp thông tin chuyên sâu chi tiết về chuỗi phân phối và nhu cầu bán hàng

Điều gì cấu thành quản lý phân phối?

Các bước liên quan đến việc đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến khách hàng cuối cùng được gọi là các yếu tố của hệ thống quản lý phân phối và chúng có thể bao gồm: chuỗi cung ứng, chuỗi khối, hậu cần, đơn đặt hàng và hệ thống lập hóa đơn, quản lý quan hệ nhà cung cấp (VRM), quan hệ khách hàng quản lý (CRM), hệ thống quản lý hàng tồn kho (IMS), hệ thống quản lý kho hàng (WMS) và hệ thống quản lý vận tải (TMS).

Quản lý phân phối có ảnh hưởng gì đến kinh doanh?

Quản lý phân phối là một phần quan trọng của chu kỳ kinh doanh đối với cả nhà phân phối và nhà bán buôn, với tốc độ và hiệu quả mà một công ty có thể bán và phân phối sản phẩm của mình ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của công ty và lợi nhuận liên tục.

Điều gì xảy ra trong quá trình quản lý phân phối?

Quản lý phân phối đòi hỏi phải vận chuyển thành phẩm từ nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp đến khách hàng cuối cùng. Kho bãi, quản lý hàng tồn kho, đóng gói, vận chuyển và giao hàng đều là một phần của quy trình.

Vai trò của Quản lý Phân phối trong Quản lý Chuỗi Cung ứng là gì?

• Người quản lý phân phối chịu trách nhiệm nhận các mặt hàng và dịch vụ cho khách hàng.
• Họ hợp tác với các nhiệm vụ tiếp thị khác như phát triển sản phẩm để đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Người quản lý phân phối cũng chịu trách nhiệm giám sát ngân sách phân phối và đảm bảo rằng chi phí phân phối nằm trong ngân sách của tổ chức.
• Người quản lý phân phối hợp tác với quy trình chuỗi cung ứng để đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ được giao cho khách hàng đúng thời hạn và tiết kiệm chi phí.
• Họ cũng cộng tác với bộ phận hậu cần để đảm bảo rằng các mặt hàng và dịch vụ được giao an toàn và đảm bảo cho khách hàng.

Kết luận

Chiến lược quản lý phân phối là một chiến lược được sử dụng bởi một tập đoàn để thiết lập cách sản phẩm của họ sẽ được cung cấp cho khách hàng. Chiến lược quản lý phân phối được phân thành ba loại: đại chúng, chọn lọc và độc quyền.
Chiến lược quản lý phân phối của công ty nên được xác định bởi các mục tiêu kinh doanh và sản phẩm mà công ty cung cấp.

Một hệ thống quản lý phân phối có thể mang lại nhiều lợi ích khác nhau, bao gồm dịch vụ khách hàng tốt hơn và chi phí phân phối thấp hơn. Tuy nhiên, nó có thể có một số nhược điểm, bao gồm khó áp dụng và quản lý.
Suy nghĩ của bạn về quản lý phân phối ngay bây giờ là gì? Bạn có tin rằng đó là điều mà tổ chức của bạn nên làm không? Xin vui lòng cho chúng tôi biết trong các ý kiến!

Bài viết liên quan

• KÊNH LÀ GÌ? Các loại kênh phân phối
• KÊNH TIẾP THỊ: 10 Kênh Tiếp Thị Kỹ Thuật Số Hàng Đầu
• LOGISTICS LÀ GÌ? Làm thế nào các doanh nghiệp có thể sử dụng nó
• QUẢN LÝ LOGISTICS: Định nghĩa và các loại
• DỊCH VỤ TIẾP THỊ NỘI DUNG: Dịch vụ tốt nhất cho lưu lượng truy cập, xếp hạng và bán hàng

dự án

• Investopedia
• Net Suite
• CorporateFinanceInsibility