Đạo đức Kinh doanh đã giúp các công ty và doanh nghiệp như thế nào trong quá khứ? Ưu và nhược điểm là gì, làm thế nào để các nhà quản lý có thể áp dụng một văn hóa tổ chức tốt giúp đảm bảo họ tuân theo các đạo đức kinh doanh có lợi sẽ có lợi cho doanh nghiệp của họ? Đây là những gì tạp chí này sẽ cho bạn thấy.
Đạo đức là gì
Đạo đức chỉ đơn giản là một triết lý hướng dẫn về những gì là sai hoặc đúng. Một tập hợp các tiêu chuẩn xác định thực hành tốt là gì và thực hành xấu là gì. Hầu hết mọi lĩnh vực nghiên cứu đều có đạo đức của nó. Nó không nhất thiết có nghĩa là các hành động là xấu trong thế giới thực nhưng được coi là xấu trong hệ thống vận hành mọi thứ của họ trong lĩnh vực đó.
Ví dụ trong lĩnh vực y học, có những đạo đức hướng dẫn những gì các chuyên gia y tế phải làm và những gì không nên làm nếu một người không muốn bị thu hồi giấy phép hành nghề. Ở một số quốc gia, phá thai bị coi là đạo đức xấu và có thể khiến người hành nghề y tế bị mất giấy phép hành nghề nếu bị bắt. Nhưng trong những trường hợp cực kỳ phức tạp về vấn đề thai nghén mà bỏ thai là lựa chọn duy nhất để người mẹ mang thai có thể sống sót, thì việc phá thai giống như vậy được coi là một đạo đức tốt.
Vì vậy, đạo đức là tiêu chuẩn được đặt ra và thống nhất để trở thành hướng dẫn cho điều gì là đúng hay sai trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của một người. Làm thế nào để điều này áp dụng cho kinh doanh?
Đạo đức kinh doanh là gì và tầm quan trọng của nó?
Đạo đức kinh doanh là việc nghiên cứu các thực hành, chính sách và hướng dẫn có thể chấp nhận được để chỉ đạo cách doanh nghiệp điều hành các hoạt động của họ. Có 2 điều lớn quyết định đạo đức kinh doanh.
- Luật pháp và chính sách của chính phủ: Chính phủ thông qua các cơ quan nhất định đôi khi đặt ra các tiêu chuẩn có thể chấp nhận được mà các doanh nghiệp phải tuân theo để đảm bảo rằng các tiêu chuẩn nhất định được thực thi hoặc duy trì. Như đã thấy trong hầu hết các ngành công nghiệp, ví dụ như dược phẩm.
- Phê duyệt công khai: Các thực hành đạo đức làm cho việc kinh doanh được chấp nhận trước công chúng. Điều này đã khai sinh ra cái mà chúng ta gọi là Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR). Mặc dù hầu hết các doanh nghiệp ngày nay thực hiện CSR không phải vì họ thực sự muốn giúp đỡ mà vì họ muốn được công chúng chấp nhận.
Vì vậy, đối với một số doanh nghiệp, nó đã trở thành một chiến lược thương hiệu nhiều hơn (xem Chiến lược thương hiệu của Google) để thâm nhập và đạt được sự chấp nhận của thị trường thay vì quan tâm thực sự đến con người.
Đọc thêm: Cách sử dụng Định giá để gia nhập thị trường và thị phần
Hiểu đạo đức kinh doanh
Đạo đức kinh doanh về cơ bản là quy tắc đạo đức giữa các hành vi đúng và sai trong kinh doanh. Nó vượt ra ngoài điều này để vượt qua những gì doanh nghiệp có thể làm để đạt được sự tin tưởng của công chúng.
Đạo đức kinh doanh đã phát triển khi công chúng bắt đầu trở nên nhạy cảm với cách thức hoạt động và thực tiễn kinh doanh ảnh hưởng đến xã hội. Ví dụ, khi các công ty viễn thông bắt đầu gắn cột buồm gần nhà, mọi người quan tâm đến việc nó ảnh hưởng như thế nào đến những ngôi nhà gần địa điểm, điều này buộc các công ty viễn thông phải đưa ra kế hoạch bồi thường và thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với các cộng đồng bị ảnh hưởng.
Ngoài vấn đề này, Đạo đức kinh doanh cố gắng dung hòa những gì công ty phải làm về mặt pháp lý so với việc duy trì lợi thế cạnh tranh so với các doanh nghiệp khác. Các công ty thể hiện đạo đức kinh doanh theo một số cách. Do đó, ngoài việc đạt được sự tin tưởng của công chúng, các doanh nghiệp hãy cố gắng kết hợp các đạo đức sẽ giúp doanh nghiệp của bạn vượt lên trước các đối thủ cạnh tranh.
Sự khác biệt giữa đạo đức kinh doanh và văn hóa tổ chức.
- Văn hóa tổ chức có một sự khác biệt mỏng, đó là một tập hợp các tiêu chuẩn do một tổ chức đặt ra và thực thi để tạo khuôn mẫu cho các hành vi của công nhân và cấp quản lý của tổ chức đó. Trong khi đạo đức được đặt ra bởi luật pháp hoặc các chính sách từ các cơ quan chính phủ và các yếu tố bên ngoài khác giúp một tổ chức có được sự tin tưởng của công chúng. Như vậy, văn hóa tổ chức là những thực hành nội bộ nhằm gia tăng hoạt động nội bộ của doanh nghiệp trong khi đạo đức được thuyết phục đối với doanh nghiệp từ những gì có thể chấp nhận được từ bên ngoài (xã hội).
- Văn hóa tổ chức có thể được hình thành một cách vô thức vì các thực hành được thực hiện theo thời gian trong tổ chức có thể trở thành một nền văn hóa tạo nên hoặc biến công việc kinh doanh trong khi đạo đức kinh doanh được chấp nhận một cách có chủ ý và có ý thức.
Cả hai không nên nhầm lẫn hoặc trao đổi với nhau.
Đọc thêm: Văn hóa tổ chức đã giết chết công ty Nokia
Ví dụ về Đạo đức kinh doanh [Nghiên cứu điển hình]
Đây là một nghiên cứu điển hình. Một công ty chế biến thực phẩm A muốn tuân thủ những gì được công chúng chấp nhận sử dụng 100% nguyên liệu tự nhiên để tạo thành thực phẩm của họ và để đạt được lợi thế cạnh tranh và giành thị phần có thể muốn đưa thông tin đó lên nhãn nhưng bị giới hạn bởi tiêu chuẩn chấp nhận được của cơ quan quản lý về những gì nên viết và những gì không nên viết trong nhãn sản phẩm. Như vậy đã tuân theo thủ tục đạo đức nhưng không thể hưởng lợi thế cạnh tranh đi kèm trừ khi họ tìm cách truyền đạt lợi ích cho công chúng mà không vi phạm đạo đức của cơ quan chủ quản.
Một ví dụ khác về Đạo đức kinh doanh hoặc nghiên cứu điển hình là một công ty chế biến thực phẩm, B muốn giành thị phần nên trên nhãn của họ đã nêu bật việc sử dụng các chất dinh dưỡng giàu chất xơ để sản xuất sản phẩm của họ vì nó có khả năng chống và ngăn ngừa ung thư. Nhưng theo đúng nghĩa, chất dinh dưỡng chất xơ như vậy không có trong thành phần dinh dưỡng của sản phẩm của họ. Họ có thể làm điều này để có được sự tin tưởng và chấp nhận của công chúng nhưng sẽ đứng trước nguy cơ bị các cơ quan chính phủ phạt về các vấn đề liên quan đến thực phẩm và có thể khiến họ phải đóng cửa doanh nghiệp. bạn sẽ áp dụng ví dụ nào trong số các ví dụ về Đạo đức kinh doanh này?
Các nhà quản lý nên sử dụng đạo đức như thế nào để mang lại lợi ích cho họ?
Trong các ví dụ về Đạo đức kinh doanh đầu tiên (nghiên cứu điển hình), đạo đức kinh doanh không thuận lợi cho người quản lý. trong khi ở phần thứ hai, người quản lý có thể thực hiện các chiến thuật đó miễn là anh ta không bị bắt. Các nhà quản lý phải hiểu rằng sự quan tâm của công chúng với tất cả sự lành mạnh, chính trực và tin cậy quan trọng hơn lợi ích của doanh nghiệp. Nếu sự quan tâm của công chúng được thỏa mãn, doanh nghiệp sẽ phát triển mạnh và đạt được lợi ích riêng của mình trong ngắn hạn hay dài hạn. Các nhà quản lý phải hiểu được điểm giao nhau giữa lợi ích của doanh nghiệp, lợi ích của công chúng, lợi ích của chính phủ và các bên liên quan trong việc cố gắng thực hiện và tuân thủ đạo đức kinh doanh. Điểm giao nhau đó là điểm cùng có lợi cho tất cả mọi người tham gia. Nếu một trong những vi phạm, nó sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến doanh nghiệp.
Nếu doanh nghiệp vi phạm chính sách của chính phủ, doanh nghiệp sẽ bị phạt. Nếu họ phá hủy niềm tin mà họ có từ công chúng, họ sẽ mất doanh thu. Giao điểm là điểm ngọt ngào của việc hưởng lợi từ đạo đức kinh doanh.
