Kể từ khi thành lập, Salesforce, nhà cung cấp điện toán đám mây lớn nhất và có lợi nhuận cao nhất thế giới, đã tìm kiếm một biểu trưng nổi bật trên mọi nền tảng, từ áo phông quảng cáo đến màn hình điện thoại nhỏ. Công ty cuối cùng đã phát triển một bản sắc trực quan mạnh mẽ vào năm 2014.
Logo Salesforce được lấy cảm hứng chủ yếu từ các công ty trực tuyến lớn khác. Với màu xanh nước biển, hình dạng đám mây sủi bọt và dòng chữ sans serif màu trắng bên trong, nó chắc chắn trông giống logo của Skype hơn. Màu của logo cũng giống như màu của Twitter và Vimeo.
Tuy nhiên, trong khi logo Salesforce không phải là đặc biệt nhất, cách phối màu giúp làm cho nó có vẻ chào đón, thân thiện, đáng tin cậy và đáng tin cậy. Nó đã trải qua một số thay đổi đáng kể kể từ khi thành lập. Bài viết này sẽ đề cập đến những thay đổi đó, ý nghĩa của logo Salesforce, lịch sử của nó và tất cả những gì bạn nên biết về thiết kế.
Logo Salesforce: Ý nghĩa
Logo Salesforce cũ có tên công ty bên trong đám mây. Do hiệu ứng 3D nên đám mây hiện ra gần như thật. Đám mây có màu xanh nhạt và trắng ở bên trong. Phần giữa có màu trắng, nhưng khi bạn đến gần các cạnh, màu của nền trở nên đậm hơn.
Salesforce chính xác là gì?
Nó là một công ty phần mềm có trụ sở tại Hoa Kỳ. Nó cung cấp dịch vụ quản lý cơ sở dữ liệu dựa trên đám mây (dưới thương hiệu Database.com) và hệ thống nền tảng dưới dạng dịch vụ (PaaS) để phát triển ứng dụng tùy chỉnh. Salesforce xuất hiện lần đầu tiên vào năm 1999.
Sự phát triển của Logo Salesforce
Bản sắc trực quan của Salesforce rất nhất quán. Trong suốt lịch sử của mình, công ty chỉ có hai biểu tượng: biểu tượng ban đầu được thiết kế vào năm 1999 và phiên bản cập nhật hiện tại được thiết kế vào năm 2014. Chúng có thiết kế giống nhau ở chỗ cả hai đều có một đám mây với dòng chữ “Salesforce” bên trong.
1999-2014
Logo Salesforce ban đầu có tên công ty trong đám mây trông gần như thật do hiệu ứng 3D. Các nhà thiết kế đã sử dụng dải màu hình bầu dục xuyên tâm để tạo hiệu ứng 3D, với màu sắc chuyển từ màu trắng (ở giữa) sang màu xanh nước biển (xung quanh các lề).
Hơn nữa, cách phối màu không đồng đều làm cho đường viền mỏng xung quanh đám mây xuất hiện ở dạng ba chiều—các vùng tối và vùng sáng tạo ra ấn tượng về sự hiện diện trong không gian.
Tên của công ty điện toán đám mây được viết bằng chữ thường bên trong đám mây. Từ “Salesforce” được chia đôi một cách trực quan. Phần "Bán hàng" ở bên trái có màu xám, trong khi phần "Lực lượng" ở bên phải có màu đen. Hơn nữa, các nhà thiết kế đã sử dụng phông chữ nghiêng cho chữ “f”; chữ cái này dường như để phân tách hai nửa của nhãn từ.
2014-nay
Salesforce đã thay đổi logo một chút sau mười lăm năm kể từ khi được thành lập. Trong khi tất cả các yếu tố vẫn ở cùng một vị trí, chúng bắt đầu trông khác đi.
Giờ đây, các nhà phát triển đã tuân thủ các nguyên tắc đơn giản, nhấn mạnh vào đồ họa hai chiều. Do đó, dải màu tạo hiệu ứng 3D trong đám mây đã bị xóa. Đồng thời, đường viền “lồi lõm” của đám mây biến mất.
Hơn nữa, phông chữ đã được đơn giản hóa. Phông chữ serif trước đây đã được thay thế bằng phông chữ sans serif rõ ràng hơn. Các chữ cái mới có hình dạng rõ ràng, nhưng các đường nét vẫn mượt mà. Bảng màu cũng đã được thay đổi: nhãn từ “Salesforce” hiện có màu trắng hoàn toàn. Đây là một ví dụ khác về sự đơn giản thanh lịch của thương hiệu.
Không có biểu tượng phần mềm
Giám đốc điều hành Marc Benioff đã tạo biểu tượng “Không có phần mềm” như một phần trong chiến dịch tiếp thị của công ty. Mặc dù nó chưa bao giờ được chỉ định làm biểu tượng chính thức, nhưng nó đã xuất hiện trong các quảng cáo.
Các yếu tố của thiết kế logo Salesforce
Mã
Logo của Salesforce được tạo hình phù hợp cho một công ty lớn trong thế giới điện toán đám mây. Nó giống như một đám mây tươi tốt bao gồm sáu vòng tròn có đường kính khác nhau.
Hơn nữa, phong cách được chọn có vẻ giống với tranh vẽ của trẻ em hơn là đồ họa máy tính hiện đại. Biểu tượng ban đầu là ba chiều, nhưng sau đó công ty đã từ bỏ phong cách ba chiều để chuyển sang thiết kế hai chiều tối giản.
Màu
Trong khi đám mây chuyển đổi đột ngột từ màu xanh sáng sang màu trắng, thì dấu từ được đặt bên trong đám mây có tông màu xám và đen.
Logo Salesforce được thiết kế lại năm 2014 dễ nhìn vì các nhà thiết kế đã chọn tông màu xanh lam và trắng sáng. Kết quả là, logo có vẻ ngoài cân đối và chuyên nghiệp.
Font
Phông chữ chủ đạo trong logo Salesforce tương tự như phông chữ Thông thường của Aller, trong khi chữ “f” là một biến thể in nghiêng của cùng một kiểu chữ. Dalton Maag đã thiết kế Aller Regular, một loại phông chữ sans serif.
Bối cảnh của Salesforce
Salesforce là một trong những công ty phần mềm lớn nhất thế giới. Công ty có trụ sở chính tại San Francisco, được báo cáo đã kiếm được 13.28 tỷ đô la doanh thu vào năm 2019, khiến nó trở thành một trong những công ty có thu nhập từ phần mềm lớn nhất thế giới. Đó không phải là một kỳ tích nhỏ đối với một công ty chỉ mới tồn tại hơn hai thập kỷ.
Vì vậy, làm thế nào mà công ty trở thành một trong những nhà cung cấp phần mềm dựa trên đám mây hàng đầu thế giới? Đó là một câu chuyện mê hoặc cho bất kỳ ai muốn làm việc cho một công ty phần mềm hoặc bắt đầu công ty của riêng họ.
Lịch sử từ đầu
Salesforce được thành lập vào năm 1990 bởi Marc Benioff. Benioff là giám đốc bán hàng của Oracle, một trong những công ty phần mềm lớn nhất thế giới vào thời điểm đó.
Benioff thành lập Salesforce trên một tiền đề táo bạo: rằng công chúng nói chung phải có quyền truy cập vào phần mềm 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần, thông qua cơ sở hạ tầng máy tính toàn cầu. Các công ty sẽ không còn cần phải thuê các công ty phần mềm đắt tiền như Oracle hay SAP để thiết lập các hệ thống máy tính riêng lẻ tại cơ sở của họ với chi phí cắt cổ.
Benioff đã thấy trước một tương lai trong đó bất kỳ công ty nào trên thế giới cũng có thể mua các chương trình phần mềm bên ngoài cơ sở của mình, với chi phí thấp hơn và hiệu quả tương đương hoặc cao hơn, đồng thời có mọi thứ được lưu trữ an toàn trên đám mây bên ngoài.
Ý tưởng độc đáo đó đã bị các nhà cung cấp phần mềm hàng đầu thế giới coi thường, họ coi Salesforce là mối đe dọa đối với hoạt động kinh doanh của họ. Tuy nhiên, Benioff và Salesforce đã trở thành những nhà cách mạng điện toán. Họ hạ gục những người chỉ trích bằng cách phát triển một cải tiến duy nhất—nền tảng quản lý quan hệ khách hàng—dựa trên một khái niệm duy nhất—tạo ra các sản phẩm mà doanh nghiệp có thể sử dụng trên đám mây.
Khái niệm của Benioff có các doanh nghiệp đang tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ phần mềm giúp nhân viên sử dụng phần mềm dễ dàng và hiệu quả hơn bất cứ khi nào và theo bất kỳ cách nào họ thấy phù hợp. Đặc biệt, phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của Salesforce sẽ có giá cực kỳ phải chăng, cài đặt đơn giản và thân thiện với người dùng. Theo Salesforce, nó sẽ dễ dàng tích hợp với các hệ thống phần mềm hiện có và “chạy nhanh hơn cả tia chớp”.
Sự thăng tiến của lực lượng bán hàng
Sau khi ra mắt Salesforce theo phong cách điển hình của Thung lũng Silicon, Benioff đã phát triển bản thiết kế cho công ty mới của mình trong căn hộ nhỏ của mình ở Telegraph Hill gần trung tâm thành phố San Francisco.
Anh ấy đã tạo ra bản thiết kế với sự giúp đỡ của ba đối tác kinh doanh, Dave Moellenhoff, Frank Dominquez, Parker Harris, Larry Ellison, Halsey Minor và các nhà đầu tư khác. Ellison là người sáng lập và CEO của Oracle vào thời điểm đó, trong khi Halsey Minor là người sáng lập CNET.
Salesforce mất nhiều thời gian để khởi đầu, nhưng công ty đã tạo được bước ngoặt sau hội nghị thường niên Dreamforce đầu tiên vào năm 2003, sự kiện đã thu hút hàng nghìn khách hàng tiềm năng đến Khách sạn Westin ở San Francisco.
Với thương hiệu Salesforce được nhiều khách hàng và nhà đầu tư tiềm năng biết đến, công ty đã tổ chức IPO vào năm 2004, huy động được 110 triệu USD. Vào ngày đầu tiên, giá cổ phiếu của công ty là 17.25 đô la một cổ phiếu; ngày nay, giá cổ phiếu là 203 đô la một cổ phiếu.
Salesforce tiếp tục mở rộng và đến năm 2009, nó đã có hơn 1 tỷ đô la doanh thu hàng năm và đạt kỷ lục 55,000 khách hàng trong vòng mười năm. Trong vòng hai năm, công ty đã tăng gần gấp đôi số lượng khách hàng của mình và trở nên nổi tiếng sau khi Forbes gọi nó là “công ty sáng tạo nhất thế giới”.
Trong năm 2013 và 2014, đã có nhiều sự tăng trưởng và nhiều vụ mua lại hơn. Salesforce đã trả 2.5 tỷ đô la cho nhà cung cấp dịch vụ email của ExactTarget vào năm 2013. ExactTarget sau đó đã phát triển thành The Marketing Cloud, sản phẩm và dịch vụ chính cung cấp, cung cấp các công cụ và hệ thống tự động hóa tiếp thị phần mềm quan trọng cho cơ sở khách hàng đang mở rộng của mình.
Đọc thêm: Logo Buffalo Bills: Tại sao Logo lại là Bò rừng?
Salesforce đã nhanh chóng mở rộng sang sáu ngành công nghiệp mới trên khắp thế giới, bao gồm các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và khoa học đời sống sinh lợi và nổi tiếng, củng cố thương hiệu toàn cầu của mình. Các khách hàng hiện tại và khách hàng mới của công ty sẽ sớm được tích hợp thành công vào môi trường phần mềm Health Cloud đang mở rộng của công ty.
Tiếp theo là các dự án kinh doanh dựa trên đám mây khác và đến năm 2017, Salesforce có doanh thu hàng năm là 8.3 tỷ USD. Vào năm 2018, công việc kinh doanh tốt đến mức Benioff và nhóm quản lý của anh ấy đã chuyển các hoạt động của Salesforce đến Tháp Salesforce, nơi thống trị đường chân trời của San Francisco. Doanh thu tăng lên 10.4 tỷ đô la trong năm đó.
Salesforce sẽ tiếp nối điều đó với thương vụ mua lại lớn nhất từ trước đến nay, cổ phần trị giá 6.5 tỷ đô la trong MuleSoft, nhà cung cấp tích hợp máy tính đám mây hàng đầu với các khách hàng lớn bao gồm Coca-Cola, Unilever và Barclays.
Nhân viên Salesforce cũng hài lòng. Thật vậy, Fortune đã vinh danh Salesforce là một trong những công ty tốt nhất để làm việc tại Mỹ vào năm 2018 và 2019.
Đồng Giám đốc điều hành Salesforce Keith Block đã rời công ty vào tháng 2020 năm 27.7. Marc Benioff vẫn giữ các vị trí Giám đốc điều hành và Chủ tịch của mình. Salesforce đã thông báo vào tháng 2021 năm đó rằng họ sẽ mua Slack với giá XNUMX tỷ USD. Nó đã hoàn thành việc mua lại vào tháng XNUMX năm XNUMX.
Giám đốc tài chính của Salesforce Mark Hawkins tuyên bố từ chức vào tháng 2021 năm XNUMX sau hơn sáu năm gắn bó với công ty; tuy nhiên, ông sẽ vẫn là Giám đốc tài chính danh dự cho đến tháng XNUMX. Amy Weaver được công ty chỉ định là người thay thế anh ấy.
Mức thấp tại Salesforce
Giống như bất kỳ công ty nào khác, Salesforce đã trải qua những thăng trầm trong suốt lịch sử của mình.
Vào năm 2007, một cuộc tấn công lừa đảo qua email đã tấn công Salesforce, cho phép tội phạm mạng truy cập thông tin liên hệ của khách hàng Salesforce. Theo báo cáo, một trong những nhân viên bán hàng của công ty đã vô tình cung cấp thông tin đăng nhập cho một tên trộm mạng.
Salesforce đã gặp khó khăn trong năm 2019 trên cả mặt trận văn hóa và thuế. Mặc dù làm như vậy một cách hợp pháp, Salesforce là một trong số các công ty trong danh sách Fortune 500 đã trả thuế 0% hoặc thấp hơn một cách hiệu quả cho Hoa Kỳ vào năm đó.
Tuy nhiên, 50 phụ nữ đã đệ đơn kiện dân sự chống lại Salesforce vào năm 2019, cáo buộc Backpage.com, một khách hàng của Salesforce, đã tạo điều kiện cho hành vi hiếp dâm, lạm dụng và buôn bán tình dục mà công ty hoàn toàn biết. Công ty đã được xóa sau khi một thẩm phán bác bỏ vụ kiện vào cuối năm 2019.
Salesforce Hôm nay và Tương lai của Salesforce
Salesforce là một trong những công ty phần mềm máy tính nổi tiếng nhất thế giới vào năm 2020, với vốn hóa thị trường là 156 tỷ USD và giá cổ phiếu ước tính là 203 USD/cổ phiếu.
Theo một báo cáo nghiên cứu của FactSet.com từ năm 2010, CRM được phần lớn các nhà phân tích ngành công nghệ coi là “khoản đầu tư” hoặc “thừa cân”.
Đó là một thành tựu khá lớn đối với một công ty từng bị chế nhạo là “con kiến đi dã ngoại”.
Tuy nhiên, Salesforce hiện là công ty dẫn đầu thị trường. Nó đã giúp thiết lập và thống trị thế giới điện toán đám mây trong hai thập kỷ qua.
Ai sở hữu Salesforce?
Benioff được biết đến nhiều nhất với vai trò là người đồng sáng lập, chủ tịch và giám đốc điều hành của công ty phần mềm Salesforce. Kể từ năm 2018, anh ấy cũng là chủ sở hữu của ấn phẩm Time.
Salesforce có được sử dụng ở Vương quốc Anh không?
Salesforce hoạt động trên phạm vi toàn cầu, trong đó Vương quốc Anh là một trong những thị trường quan trọng nhất. Salesforce gần đây đã vượt qua Microsoft để trở thành nhà cung cấp CRM phổ biến nhất tại Vương quốc Anh.
Salesforce có phải là một trang web không?
Salesforce là một công ty phát triển phần mềm cũng vận hành một nền tảng trực tuyến, tạo ra một trang web. Salesforce hoạt động thông qua trang web salesforce.com và trụ sở chính của công ty nằm trong Tháp Salesforce, một tòa nhà ở San Francisco, California.
Lịch sử của Salesforce: Kết luận
Salesforce là một công ty phần mềm dựa trên đám mây có trụ sở chính tại San Francisco, California, trong Tháp Salesforce. Công ty cung cấp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng cũng như các ứng dụng doanh nghiệp tập trung vào dịch vụ khách hàng, phát triển ứng dụng, phân tích và tự động hóa thị trường.
Salesforce được thành lập vào tháng 1999 năm 1999 với tư cách là nhà cung cấp Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS) bởi cựu giám đốc bán hàng của Oracle, Marc Benioff, Frank Dominguez, Dave Moellenhoff và Parker Harris. Nó được ra mắt công chúng từ tháng XNUMX đến tháng XNUMX năm XNUMX.
Salesforce có trụ sở khu vực tại Morges, Thụy Sĩ (phục vụ Châu Âu, Châu Phi, Trung Đông và Singapore), Ấn Độ (phục vụ Châu Á Thái Bình Dương trừ Nhật Bản) và Tokyo (phục vụ Nhật Bản). Salesforce có văn phòng tại Chicago, Toronto, New York, San Mateo, London, Sydney, Dublin, Hyderabad, Indianapolis, Vancouver và Hillsboro, Oregon.
Đọc thêm: Logo Bentley: Ý nghĩa của nó là gì?
Đến cuối tháng 2011 năm 16, các dịch vụ của công ty đã được dịch sang 2.1 ngôn ngữ khác nhau, với hơn 104,000 triệu người đăng ký và 2017 khách hàng. Salesforce đã chuyển trụ sở khu vực Trung Tây đến Indianapolis vào năm XNUMX.
Salesforce ra mắt công chúng trên NYSE vào tháng 2014 năm 110, huy động được XNUMX triệu USD dưới mã chứng khoán CRM. Halsey Minor, Larry Ellison, Magdalena Yesil, Mark Iscaro, Stewart Henderson và Igor Sill, một trong những người sáng lập Geneva Venture Partners, là một trong những nhà đầu tư ban đầu.
Salesforce đang tiếp tục thiết lập tiêu chuẩn cho đổi mới SaaS ngày nay và trong tương lai. Từ năm 2006 đến 2019, Salesforce đã mua lại 52 công ty, nhiều công ty trong số đó đã trở thành sản phẩm chính trong bộ sản phẩm của công ty.
Thậm chí ngày nay, công ty thực hiện các vụ mua lại đáng kể. Với việc mua lại Requestware, một công ty cung cấp giải pháp phần mềm đám mây doanh nghiệp B2C cho các cửa hàng bán lẻ, nó đã mở rộng sang các thị trường ngang như thương mại điện tử.
Bài viết liên quan
- Phân tích CRM: Hướng dẫn chi tiết
- CRM TỐT NHẤT CHO DOANH NGHIỆP NHỎ: CRM hàng đầu dành cho Doanh nghiệp Bán hàng, Tư vấn & Sản xuất
- CHUYỂN ĐỔI HÀNG ĐẦU: Ví dụ và Tỷ lệ
- 10 phần mềm bán hàng hàng đầu vào năm 2023: Tùy chọn miễn phí và trả phí
- LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG LÀ GÌ: Ý nghĩa, Phần mềm, Đào tạo & Quản trị
dự án
