88 найкращих маркетингових інструментів і порад експертів на 2024 рік: Посібник із цифрового домінування

Ви не можете догоджати всім весь час. Однак, як маркетолог, ви зобов’язані використовувати маркетингові інструменти, щоб зацікавити всіх тим, що ви пропонуєте.
На щастя, існують сотні, якщо не тисячі маркетингових інструментів, які допоможуть вам на кожному етапі процесу. Існує програмне забезпечення, яке полегшить ваше життя, від планування до рекламних інструментів.
Перегляд усіх доступних інструментів може бути важким, тому ми склали список спеціально для вас. Тут ми розглянемо найкращі маркетингові інструменти для кожного обов’язку, з яким сьогодні стикаються маркетологи.

Що таке маркетинговий інструмент?

Більшість підприємств використовують цілий ряд маркетингових інструментів для збільшення продажів. Щоб збільшити продажі, подумайте про використання поєднання прямої поштової реклами, реклами та управління соціальними медіа. Крім того, використання багатьох маркетингових інструментів дозволяє зосередитися на різних аспектах. Як наслідок, у той час як одні інструменти є чудовими для збільшення продажів, інші чудово підходять для отримання інформації про споживачів.

Інструмент маркетингу — це все, що ви можете використовувати для створення та просування своїх продуктів або послуг. Доступні різні варіанти.

По суті, вам слід розглянути, які з них найкраще відповідають потребам вашої компанії. Які основні цілі вашого бізнесу?

Ключовий винос

• Інструменти маркетингу є життєво важливими для виробництва та просування продуктів і послуг, оскільки вони пропонують рішення для всіх етапів маркетингового процесу.
• Для оптимізації стратегій і підвищення залученості доступні спеціальні інструменти для конкретних маркетингових потреб, таких як аналітика, пошукова оптимізація, соціальні медіа, впливовий маркетинг і кампанії електронною поштою.
• Дійсні рекомендації, такі як A/B-тестування цільових сторінок і сегментація списків розсилки, показують, як ефективніше використовувати маркетингові інструменти та досягати кращих результатів.
• Інтеграція таких маркетингових інструментів, як Salesforce, із HubSpot може призвести до безперебійного потоку даних про потенційних клієнтів між продажами та маркетингом, що дозволить здійснювати індивідуальні подальші дії.
• Правильні маркетингові інструменти в поєднанні з розумним застосуванням і впровадженням можуть кардинально змінити маркетингові стратегії та досягти цілей компанії.

Різні типи маркетингових інструментів

Організації можуть використовувати різні маркетингові інструменти для досягнення різних цілей. Ось кілька поширених маркетингових інструментів і приклади.

Інструменти маркетингової аналітики

Маркетингова аналітика передбачає аналіз споживчих і галузевих даних для посилення рекламних зусиль компанії. Сучасні компанії зазвичай використовують цифрові інструменти, які автоматично збирають і класифікують дані, що дозволяє маркетинговому персоналу виявляти нові тенденції в режимі реального часу. Використовуючи інструмент маркетингової аналітики, ви можете отримати важливу інформацію про клієнтську базу компанії, наприклад демографічні дані та вподобання. Ви також можете ознайомитися з бізнес-активністю конкурента. Цей метод дозволяє виявити більше потенційних клієнтів і оптимізувати маркетингові стратегії для різних кампаній.

Ось сім інструменти маркетингової аналітики вважати:

1. Improvado
2. Орібі
3. MixPanel
4. купа
5. Семруш
6. Кісметрія
7. Формісімо

Інструменти для цільових сторінок

Цільові сторінки – це оптимізовані онлайн-форми, які компанія створює для певної маркетингової кампанії. Клієнти часто переходять на ці веб-сторінки за зовнішніми посиланнями в описі рекламного відео або електронною поштою. Багато сучасних компаній використовують цільові сторінки, щоб підвищити популярність бренду, залучити потенційних клієнтів і оптимізувати продажі. Ви можете використовувати цифровий інструмент для розробки цільових сторінок із шаблонами та графічним дизайном, призначеним для взаємодії в Інтернеті.

Ось вісім інструментів цільової сторінки, які варто розглянути:

1. OptiMonk
2. Unbounce
3. ClickFunnels
4. Каррд
5. ConvertKit
6. KickoffLabs
7. Гортайте сторінки.
8. GetResponse

Інструменти пошукової оптимізації (SEO).

Процес пошукової оптимізації (SEO), який базується на алгоритмах, передбачає створення вмісту веб-сайту, який займає вищі позиції на значущих сторінках результатів пошуку (SERP). Якщо веб-сайт компанії має високий рейтинг в алгоритмах пошукових систем, він, швидше за все, з’явиться на перших кількох сторінках пошуку за відповідним ключовим словом. Багато цифрових інструментів можуть допомогти вам у дослідженні цих ключових слів і відстеженні будь-яких змін на одній платформі, таким чином підвищуючи загальну продуктивність кампанії.

Розглянемо наступні сім прикладів поширених інструментів SEO:

1. Ahrefs
2. HubSpot
3. MozCast
4. Герой ключових слів
5. Сеолізер
6. SplitSignal
7. Рите

Коли наша команда відчула значне зниження органічного трафіку, ми звернулися до Ahrefs, щоб переглянути нашу стратегію SEO. Ми використали його функції оцінки сайту та дослідника ключових слів, щоб виявити та виправити забуті недоліки SEO, що призвело до 30% збільшення трафіку за три місяці.

Перегляньте цей контрольний список для вашої стратегії SEO;

Читайте також: Що таке SEM? Ваш прискорений курс маркетингу в пошукових системах і чому це важливо

Інструменти маркетингу в соціальних мережах

Маркетинг у соціальних мережах передбачає використання профілів компаній на платформах соціальних мереж для підвищення впізнаваності бренду, залучення клієнтів і просування продуктів або послуг. Інструменти маркетингу в соціальних мережах дозволяють автоматизувати важливі процеси, такі як створення публікацій, обмін посиланнями, дослідження тегів і коментування відгуків споживачів. Наприклад, ви можете використовувати інструмент соціальних мереж, щоб запланувати показ однієї реклами в багатьох мережах одночасно. Ці програми також можуть допомогти вам у визначенні цільової аудиторії компанії, створенні звітів і відстеженні показників залучення. Ось вісім прикладів інструментів соціальних мереж, які слід розглянути:

1. Hootsuite
2. BuzzSumo
3. SocialPilot
4. Brandwatch
5. Соціальний чемпіон
6. Buffer
7. еклінчер
8. Соціальний

Ми збільшили нашу залученість у соціальних мережах на 25% за допомогою розширеної функції планування Hootsuite. Ідея полягала в тому, щоб навмисно організувати вміст у години пікової взаємодії, визначені аналітикою Hootsuite, а не просто планувати публікації.

Ви також можете переглянути наш шаблон календаря вмісту соціальних мереж нижче;

Інструмент маркетингу "Influencer"

Термін "маркетинг маркетингу” відноситься до офіційних схвалень продуктів або послуг онлайн-знаменитостями з великою кількістю підписників. Ці люди також можуть представляти конкретну спільноту чи сферу інтересів, наприклад макіяж або відеоігри. Інструменти маркетингу впливу можуть допомогти вам визначити онлайн-знаменитостей, чиї прихильники відповідають цільовій аудиторії компанії. Вони також можуть допомогти вам налагодити ділові стосунки з цими людьми та знайти найвідоміших споживачів у вашій галузі.

Розглянемо наступні шість інструментів маркетингу впливових людей:

1. BuzzStream
2. Уплив
3. NeoReach
4. Впливовість
5. Маврк
6. ГІПР

Інструменти відеомаркетингу

Відеомаркетинг часто визначають як спонсоровану рекламу, яка з’являється перед онлайн-відео, яке пропонує постачальник послуг потокового передавання. Компанії також можуть публікувати відеорекламу на своїх веб-сайтах і в профілях у соціальних мережах. Використання спеціалізованих інструментів відеомаркетингу може допомогти вам відредагувати необроблений матеріал і оптимізувати матеріал для настільних комп’ютерів і мобільних браузерів, тим самим збільшуючи кількість переглядів. Вони також можуть допомогти вам створити розклад публікацій і визначити відповідні ключові слова для тегів для різних потокових платформ.

Ось вісім поширених прикладів інструментів відеомаркетингу, які слід розглянути:

1. Відео
2. Vimeo
3. TubeBuddy
4. Бегемот Відео
5. Wistia
6. Припікання
7. Animaker
8. відео

Інструменти управління відносинами з клієнтами

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) відноситься до будь-яких практик або ініціатив, які допомагають організаціям будувати позитивні відносини з клієнтами. Використання CRM-рішення під час маркетингової кампанії дозволяє перевіряти важливі дані клієнтів, наприклад особисту інформацію та історію покупок. Багато інструментів також дозволяють аналізувати їхні купівельні звички та сегментувати їх на окремі групи споживачів. Як наслідок, ви зможете краще зрозуміти, які методи реклами можуть допомогти компанії залучити своїх клієнтів. Інструменти CRM також можуть допомогти вам керувати винагородами за програми лояльності клієнтів і вимірювати взаємодію.

Розглянемо наступні п’ять поширених інструментів CRM для маркетингу:

1. Zendesk
2. GreenRope
3. Короткий огляд
4. SugarCRM
5. Внутрішня зв'язок

Інструменти управління репутацією бренду

Для компаній часто критично важливо створювати та підтримувати репутацію свого бренду. Управління репутацією бренду передбачає вивчення будь-яких коментарів про фірму, щоб краще зрозуміти, як споживачі сприймають її продукт або послугу. Спеціалізовані програми дозволяють шукати релевантні ключові слова в базі даних, що спрощує процедуру в цілому. Використовуючи інструмент управління репутацією бренду, ви можете побачити, які маркетингові кампанії отримали позитивні відгуки. Ці зусилля покращують стратегії брендів і захищають бізнес від непередбачуваних інцидентів зв’язків з громадськістю (PR). Ось шість інструментів управління репутацією бренду, які варто розглянути:

1. Brand24
2. Репутологія
3. Brandwatch
4. Digimind
5. YouScan
6. SentiOne

Інструменти маркетингу заходів

Маркетинг подій – це підвищення обізнаності за допомогою рекламних заходів як онлайн, так і офлайн. Конференції, семінари, виступи доповідачів, семінари, торговельні виставки, нагородження та спливаючі магазини — це всі типи рекламних заходів. Спеціалізовані інструменти можуть допомогти вам спланувати кожен етап події та керувати своїми зусиллями. Вони можуть допомогти вам створити реєстраційну форму, розмістити рекламу на кількох платформах і виміряти відвідуваність. Використання інструментів управління подіями може допомогти фірмі підвищити впізнаваність бренду та дізнатися більше про своїх цільових клієнтів.

Ось вісім прикладів інструментів управління маркетингом заходів:

1. Bizzabo
2. Події WebEx
3. Cvent
4. Відвідати
5. Асана
6. Судити
7. BrightTALK
8. Соціальні таблиці

Маркетинг по електронній пошті

Маркетинг електронною поштою – це практика рекламування продуктів або послуг компанії за допомогою рекламних оголошень електронною поштою, надісланих конкретним клієнтам, у тому числі передплатникам. Спеціалізовані інструменти можуть допомогти вам в організації маркетингових кампаній електронною поштою компанії, розробці нових повідомлень і підтримці списків адрес. Вони також дозволяють планувати електронні листи на основі графіка кампанії та відстежувати запитання споживачів, які відповідають на повідомлення. Інструменти електронного маркетингу можуть допомогти вам оптимізувати процес електронного маркетингу та ефективніше взаємодіяти з клієнтами.

Ось сім прикладів інструментів електронного маркетингу:

1. Mailchimp
2. Відправник
3. Benchmark E-mail
4. Салесхенді
5. sendinblue
6. Респона
7. Omnisend

Хоча і Mailchimp, і Sendinblue пропонують потужні можливості маркетингу електронною поштою, наше глибоке дослідження показало, що функції трансакційної електронної пошти та цінова модель Sendinblue пропонують більшу цінність для наших конкретних потреб автоматизації шляху клієнта.

Маркетингові інструменти графічного дизайну

Маркетинговий графічний дизайн передбачає включення візуальних компонентів у рекламний контент. Кілька поширених прикладів — інфографіка, меми, ілюстрації та банери в соціальних мережах. Маркетинговий графічний дизайн також може стосуватися макета веб-сторінки, а також інших компонентів, таких як типи шрифтів і колірні схеми. Спеціальні інструменти можуть допомогти вам створити естетично привабливий матеріал, який найкраще сподобається вашій цільовій аудиторії. Ці програми також можна використовувати для збереження креслень для численних проектів і обміну ними з колегами або керівниками.

Ось вісім поширених прикладів маркетингових інструментів графічного дизайну:

1. Canva
2. Design Pickle
3. Adobe Spark
4. Venngage
5. змішувач
6. Майстер дизайну
7. Adobe Color CC
8. GIMP

Нещодавній запуск Canva пропозицій щодо дизайну на основі штучного інтелекту підкреслює її відданість інноваціям, що робить її обов’язковим інструментом для маркетологів, які прагнуть прискорити створення контенту.
Незважаючи на чудові функції, зручний інтерфейс Adobe Spark дозволив нашій команді швидко створювати візуально привабливі публікації в соціальних мережах без попереднього досвіду графічного дизайну. Їх обширні онлайн-курси були дуже корисними для швидкого навчання.

Інструменти захоплення та перетворення потенційних клієнтів

Коли справа доходить до кінцевого результату, вам, безсумнівно, знадобляться кілька інструментів не лише для залучення потенційних клієнтів до конкретних маркетингових кампаній, але й для перетворення цих відвідувачів на потенційних клієнтів і клієнтів.

Рекомендовані інструменти захоплення потенційних клієнтів і перетворення:

1. Безкоштовні маркетингові інструменти HubSpot.
2. Безкоштовний інструмент для спливаючих форм HubSpot
3. Введіть форму
4. OptinMonster
5. Сумо
6. Convertflow

Інструменти генерації потенційних клієнтів

Якщо ви прагнете створити попит, ви, як правило, зосереджені на одній меті: перетворити анонімних відвідувачів веб-сайту на контакти з адресами електронної пошти, які ви можете успішно підтримувати.
Цільові сторінки мають важливе значення для збору інформації про потенційних клієнтів про важливі пропозиції та згоди.
Рекомендовані ресурси для залучення потенційних клієнтів:

1. Unbounce
2. Leadpages
3. Instapage
4. Конструктор цільових сторінок HubSpot

Інструменти оптимізації веб-сайту та CRO

Як маркетологам може здатися, що ми завжди робимо обґрунтовані припущення про те, як відвідувачі нашого веб-сайту взаємодіятимуть із нашим вмістом. Хоча ми можемо створити веб-сайт, щоб привернути увагу наших користувачів до певного місця на сторінці, як ми дізнаємося, де вони зосереджені, щоб покращити їхній досвід?

Рекомендовані інструменти CRO:

1. Hotjar
2. Optimizely
3. Lucky Orange
4. Google Оптимізувати
5. Clicky

Інструменти автоматизації маркетингу

Автоматизація не є чимось новим для маркетологів. Незалежно від того, чи хочете ви заощадити час, займаючись маркетинговою роботою, чи просто скоротити час, витрачений на виконання повсякденних завдань, як-от збереження електронних листів і файлів у таблиці, мати інструмент, який спростить ваше життя та заощадить час, — це чудово.

Рекомендовані інструменти автоматизації маркетингу:

1. Автоматизація маркетингу HubSpot
2. крапельний
3. Marketo
4. Omnisend
5. Saleforce

Інтеграція Salesforce із нашою автоматизацією маркетингу HubSpot призвела до безперебійного потоку даних про потенційних клієнтів між продажами та маркетингом, що дало змогу здійснювати більш індивідуальні та швидкі подальші дії.

Інструменти звітності та аналітики даних

Більшість інструментів, які автоматизують частину вашого маркетингового плану, також включатимуть звіти, які дозволять вам переглядати та показувати результати своїх кампаній іншим співробітникам вашої організації. Що робити, якщо ви хочете глибше поглянути на стан свого маркетингу?

Рекомендовані інструменти звітності та аналітики даних:

1. Тюнер цифрового маркетингу
2. Google Analytics
3. Пошукова консоль Google
4. Поле даних
5. RavenTools

Інструменти управління цифровими активами

Кожна маркетингова команда неминуче стикається з ситуацією, коли кожен член команди ділиться безліччю файлів та інших матеріалів, але немає єдиного місця для їх зберігання.
Організація будь-якої команди, не кажучи вже про маркетингову команду, має вирішальне значення. Ось чому інструмент організації спільної роботи допоможе вам залишатися здоровим.

Рекомендовані інструменти управління цифровими активами:

1. Dropbox
2. Google Drive
3. Box
4. Shift
5. Папка бренду

Інструменти командного спілкування та співпраці

Яким би був ваш робочий день без доступності та спілкування з колегами? Напевно, дуже розчаровує.
Маркетологи не можуть уникнути спілкування, коли справа доходить до узгодження з членами команди та навколо фірми, тому щодня мати найкращі інструменти внутрішньої комунікації.

Рекомендовані засоби спілкування та співпраці:

1. Млявий

Я б не послабився, якби не розповів світу про цей інструмент.
Slack — це складна платформа обміну повідомленнями, яка дозволяє вам і вашим командам швидко спілкуватися без тягаря електронної пошти. Однак це не тільки AOL Instant Messenger 2.0.
Slack надає складні функції та інтеграції, які дозволяють вам поєднувати всі інші щоденні інструменти, такі як Trello, Gmail, Giphy та багато інших, прямо там, де ви вже спілкуєтеся.

2. Приєднуйся до мене

3. Zoom

4. Skype

5. Товариш

Інструменти управління проектами

Управління файлами та організація — це одне, але як впоратися з усіма рухомими частинами маркетингової кампанії чи проекту?
Доступні численні інструменти управління проектами,

1. Fellow.app
2. Trello
   У Businessyield ми щодня використовуємо Trello для керування нашими командними кампаніями та окремими списками завдань.
3. Brafton
4. Проекти HubSpot
5. Справжня Північ
6. Воркамаджіг
7. Асана
8. Аеростат
9. Скрип
10. ProofHub

Як вибрати найкращий інструмент для цифрового маркетингу

Не існує «найкращих» інструментів цифрового маркетингу. Немає універсальних стартових пакетів. Бюджет, розмір команди та рівень досвіду – це лише кілька факторів, які впливають на найкращий інструмент для цифрового маркетингу.

Отже, замість того, щоб стверджувати, що маю остаточний список, моя мета тут — допомогти вам знайти найкращі інструменти для ваших конкретних потреб. Я порекомендую інструменти з кількох категорій, які ви, ймовірно, розглядаєте, і, можливо, деякі, про які ви навіть не підозрювали, що вам потрібні.

Поради щодо ефективного використання цих маркетингових інструментів

#1. Інструменти маркетингової аналітики

Перш ніж використовувати рішення для маркетингової аналітики, порівняйте його можливості інтеграції даних із можливостями ваших існуючих систем. Безпроблемна інтеграція забезпечує ефективніші робочі процеси. Протягом одного тижня подивіться, як він накопичує та інтерпретує дані на різних платформах. Чи надає він інформацію, яку ви могли б не помітити? Цей етап гарантує, що технологія підходить і покращує ваш підхід до маркетингової аналітики.

№ 2. Цільові сторінки

Використовуйте тестування A/B на своїх цільових сторінках, щоб визначити, що працює найкраще. Створіть дві версії з однією важливою відмінністю, як-от колір або розташування кнопки із закликом до дії. Відстежуйте коефіцієнти конверсії протягом місяця, щоб визначити, яка версія працює найкраще. Це пряме порівняння надає фактичні статистичні дані для інформування про ваші дизайнерські рішення, що призводить до більш ефективних цільових сторінок.

№ 3. Інструменти SEO

Використовуйте функцію дослідження ключових слів свого інструмента SEO, щоб знайти довгі ключові слова, пов’язані з вашою нішею. Потім створіть вміст навколо цих ключових слів. Стежте за рейтингом свого веб-сайту за цими ключовими словами протягом місяця, щоб визначити, наскільки ефективна ваша стратегія вмісту для покращення SEO.

#4. Інструменти маркетингу в соціальних мережах

Використовуючи функцію планування в інструменті соціальних мереж, ви можете планувати публікації на різні години та дні. Проаналізуйте статистику зацікавленості, щоб визначити, коли ваша аудиторія найбільше зацікавлена. Налаштуйте свій розклад публікацій, щоб покращити видимість і обговорення.

#5. Маркетингові інструменти впливу

Почніть з невеликої кампанії, включно з кількома впливовими людьми, щоб перевірити воду. Уважно стежте за залученням і коефіцієнтами конверсії. Використовуйте ці початкові зусилля як криву навчання, щоб точно налаштувати свою стратегію перед запуском більш масштабних ініціатив.

#6. Інструменти відеомаркетингу

Експериментуйте з різними форматами та тривалістю відео для своїх оголошень. Використовуйте аналітику, щоб відстежувати залучення аудиторії, точки вилучення та коефіцієнти конверсії. Ці дані можуть допомогти вам виявити, що резонує з вашою цільовою аудиторією, дозволяючи вам налаштувати свій вміст для кращих результатів.

#7. Інструменти управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM).

Використовуйте систему тегів у своїй CRM, щоб класифікувати контакти на основі їхніх захоплень, історії покупок і рівня взаємодії. Використовуйте цю сегментацію, щоб адаптувати свої маркетингові комунікації, підвищуючи релевантність і залучення.

#8. Інструменти управління репутацією бренду

Використовуючи технологію, якій ви віддаєте перевагу, відстежуйте згадування брендів на соціальних платформах і регулярно переглядайте сайти. Прихильно реагуйте як на компліменти, так і на критику. Ця проактивна стратегія не тільки зменшує можливі негативні наслідки, але й покращує репутацію вашого бренду.

#9. Інструменти маркетингу заходів

Використовуйте інструменти маркетингу подій, щоб налаштувати цикл зворотного зв’язку після події. Розсилайте опитування гостям, щоб отримати відгук про те, що спрацювало, а що ні. Цей зворотній зв’язок має вирішальне значення для покращення майбутніх заходів і відповідності очікуванням вашої аудиторії.

#10. Маркетинг електронною поштою

Сегментуйте свій список розсилки відповідно до активності та вподобань передплатників. Пристосуйте свої електронні листи до цих груп, щоб підвищити показники відкриття та кліків. Тестуйте різні теми та вміст електронних листів, щоб побачити, що викликає найкращу реакцію в кожній категорії.

#11. Маркетинговий графічний дизайн

Підтримуйте постійну тему бренду в усіх своїх дизайнах, але не бійтеся досліджувати в межах цих параметрів. Використовуйте A/B-тестування для візуальних елементів так само, як і для контенту, особливо в сферах з високими ставками, таких як цільові сторінки та маркетинг електронною поштою.

#12. Захоплення та перетворення потенційних клієнтів

Перевірте кілька стилів дизайну та питань, щоб підвищити ефективність ваших форм для запису потенційних клієнтів. Щоб підвищити відсоток заповнення, тримайте форми якомога коротшими та просіть лише важливу інформацію. Проаналізуйте, які форми працюють найкраще, і відтворіть їх структуру на своєму веб-сайті.

Висновок

За допомогою правильних інструментів ви можете оптимізувати свої маркетингові кампанії, а також автоматизувати безліч операцій.

Орієнтуватися в широкому морі маркетингових інструментів може бути складно, але визначення правильних інструментів було критично важливим для того, щоб наші маркетингові зусилля перетворилися з чудових на виняткові. Справа не лише в інструментах, які ви використовуєте, а й у тому, як ви їх використовуєте, щоб зв’язатися зі своєю цільовою аудиторією та досягти бізнес-цілей.

Статті по темі

• ІНСТРУМЕНТИ КЕРУВАННЯ КАМПАНІЄЮ: безкоштовні інструменти та програми
• Найкращі приклади маркетингових кампаній електронною поштою (+ докладний посібник)
• МЕНЕДЖЕР ПОШТИ: значення, програмне забезпечення, безкоштовні програми та менеджер
• АНАЛІТИКА ВЕБ-САЙТУ: найкращі інструменти для аналізу веб-сайтів і керівництво

посилання

• Росток соціальної
• Блог Hubspot
• Дійсно