«Є одна функція електронної пошти, яка може запобігти потраплянню електронної пошти безпосередньо в папку «Сміття» одержувача».
Ви витратили години на створення ідеального електронного листа – чіткого, стислого та надзвичайно цінного. Ти натискаєш «Надіслати», у твоєму животі кипить знайоме поєднання очікування й жаху. Чи відкриють? Чи їм буде все одно? Якщо ви вперше звертаєтеся до когось, хто не має уявлення про те, хто ви і що пропонуєте, цей електронний лист є холодним.
Якщо ви чуєте це вперше, холодні електронні листи — це піхотинці цифрові продажі світ. Це те, як компанії представляють себе, викликають розмови та будують відносини з ними потенційні клієнти які явно не висловили інтересу. Але створення найкращих тем для холодних електронних листів має вирішальне значення, оскільки скриньки вхідних повідомлень переповнені, а фільтри спаму працюють у стані підвищеної готовності. Це перше враження, той рядок, який визначає, чи побачать ваше ретельно створене повідомлення чи відправлять його просто в жахливу папку сміття.
Потреба в найкращих тематичних рядках для холодних електронних листів виникає через величезний обсяг комунікації, який бомбардує сьогодні тих, хто приймає рішення. У них немає часу пробиратися через загальні подачі. Захоплююча тема — це ваш золотий квиток, ключ, який відмикає двері для їхньої уваги. Отже, відмовтеся від загальних привітань і забудьте про важкий продаж. Настав час створювати найкращі теми для холодних листів які інтригують, інформують і змушують їх натиснути «відкрити».
Ключовий момент:
- Холодні електронні листи служать життєво важливими інструментами для цифрових продажів, вимагаючи привернути увагу рядків тем, щоб уникнути фільтрів спаму та безпечних відкриттів.
- Ефективні теми холодних електронних листів мають бути лаконічними, персоналізованими та відповідати потребам чи інтересам одержувача.
- Існують різні стратегії для створення привабливих тем, як-от демонстрація переваг, стимулювання цікавості, використання FOMO, надання пропозицій і звернення до марнославства.
- Досягнення хорошого показника холодних відкритих електронних листів зазвичай передбачає досягнення 15-25% або вище, наголошуючи як на доступності електронної пошти, так і на переконливому копірайтингу.
- Важливо уникати спаму в тематичних рядках, оскільки вони запускають фільтри електронної пошти та зменшують доступність; натомість зосередьтеся на щирій, привабливій мові, адаптованій до одержувача.
Який рядок теми для холодного електронного листа?
Хороший рядок теми електронного листа з холодним дзвінком має бути лаконічним, привертати увагу та відповідати одержувачу. Це повинно розбудити їхню цікавість і спонукати відкрити електронний лист. Одним з ефективних підходів є персоналізація рядка теми, згадуючи ім’я одержувача або посилаючись на щось конкретне про його компанію чи галузь. Наприклад, «Джон, яку користь [компанія одержувача] може отримати від [вашого продукту/послуги]» показує, що ви провели своє дослідження та адаптували своє повідомлення до їхніх потреб.
Інша стратегія полягає в тому, щоб створити терміновість або запропонувати рішення проблеми, з якою може зіткнутися одержувач. Такі фрази, як «Не пропустіть [вигоду чи можливість]» or «Вирішення [конкретної проблеми] для [компанії одержувача]» може змусити їх відкрити електронний лист, щоб дізнатися більше.
використання чисел або статистики може зробити тему більш привабливою. Наприклад, «Збільште свій [показник] на 30% за допомогою [вашого рішення]» негайно повідомляє про відчутну вигоду.
У вас обмежена кількість символів, тому кожне слово має значення. Завдяки захоплюючій темі ви привернете їхню увагу, переконаєте їх у своїй пропозиції та підвищите свої шанси на те, що надзвичайно важливо "ВІДЧИНЕНО." Тепер вирушайте та підкоряйте ці скриньки!
Читайте також: 10+ навичок консультування вищого керівництва, які користуються великим попитом
Які рядки теми електронних листів найчастіше відкриваються?
Ви дивитеся на миготливий курсор, рядок теми електронного листа насмішкувато порожній. Звичайно, електронний лист сам по собі — це вогонь, але якщо його ніхто не відкриває, усі ці зусилля злетять у дим. Отже, що змушує когось відкрити холодний електронний лист? Відповідь, мій друже, криється в магії теми.
Ось 10 різних типів найкращих тем для холодних електронних листів і приклади кожного з них, які надихнуть вас на створення електронних листів:
1. Покажіть переваги
Тема особистих інтересів є одним із найпоширеніших і найуспішніших способів змусити клієнтів відкрити ваші електронні листи. Якщо ваш споживач бачить цінність у перегляді вашої електронної пошти, він більш схильний це робити. Наприклад, «Як писати дописи в блозі, які продають”, інформує вашого покупця, що ваш електронний лист містить корисну інформацію. Це також віщує майбутню інформацію.
2. Стимулюйте допитливість
Дійсно, більшість людей воліли б говорити про щось інше, ніж прострочені бібліотечні книги, але на що саме натякає цей електронний лист?
Ви можете використовувати техніку, подібну до ваших тем, щоб підвищити рівень відкриття. Наприклад, припустімо, що ви отримали електронний лист із темою «Злий геній Facebook». Ви б не хотіли дізнатися більше про тему електронного листа? я так думав
На додаток до підвищення рівня відкритості, підвищення відсотків підвищує рейтинг кліків і збільшує трафік на ваш веб-сайт. Спробуйте включити запит у тему. Адресуйте (але не відповідайте) запитання в електронному листі. Якщо ваш покупець щиро хоче знати відповідь, йому потрібно буде відвідати ваш веб-сайт. Коли ви використовуєте цікаву тему, щоб зацікавити свого клієнта, це може бути дуже ефективною стратегією.
3. Використовуйте FOMO (страх втратити)
Страх втратити спонукає багатьох клієнтів перевіряти електронну пошту. Рядки з темами, які повідомляють про терміновість, мали на 22% вищий рівень відкритих. Клієнти хочуть скористатися перевагами поточних акцій до закінчення терміну їх дії. Наприклад, "Залишилась обмежена кількість! Не пропустіть [Назва продукту]!«могутнє право! Цей рядок теми має дефіцит основних моментів, створюючи відчуття терміновості та змушуючи їх відкрити вашу електронну пошту, перш ніж можливість зникне.
Ви можете викликати FOMO, нагадавши покупцям, що угода не триватиме довго. Ви також можете передати відчуття нестачі, використовуючи такі слова, як «їде швидко» та «в наявності лише чотири». Відповідною темою може бути «$7 сьогодні, $47 завтра». Ці заяви не лише посилюють терміновість і спонукають людей відкривати вашу електронну пошту, але вони також можуть викликати додаткові трафік на ваш сайт.
Читайте також: Як збільшити органічний трафік
4. Зробіть пропозицію
Усім приємно отримати вигідні пропозиції. Якщо угода включає халяву, це ще краще. Перегляньте цей приклад: "Отримайте знижку 20% на наступну покупку! Ексклюзивна пропозиція всередині!Тепер цей рядок теми є чітким, лаконічним і безпосередньо пропонує цінність, тому важко встояти перед відкриттям.
Хоча термін «покупка» не гарантує, що вашу електронну пошту буде відкрито, існують інші способи повідомити про угоду, які можуть мати сприятливий вплив. наприклад, «Мій подарунок тобі», означає, що можна щось отримати, відкривши свою електронну пошту.
5. Стань особистим
Персоналізація додає нотку тепла. Наприклад, "Привіт, Ханно, ти бачила, що наші нові книги про бізнес принесли?” Адресовано фізичній особі. Trello давно не чув про Ханну. Якщо тема така ж особиста, як і електронний лист, швидше за все, повідомлення прочитають. Ви навіть можете змінювати рядки тем на основі днів народження, попередніх транзакцій і місцезнаходження клієнта.
6. Вдарте по больових точках
Можливо, ваші клієнти зіткнулися з витратами та клопотами, пов’язаними з надсиланням електронних листів із відповідями. Але правда полягає в тому, що люди завжди знаходять рішення для своїх проблем. Наприклад, "Боретеся з [точкою болю]? У нас є рішення!Такого роду електронні листи вирішують проблему та пропонують рішення. Якщо ваш рядок теми робить те саме, ваші клієнти, швидше за все, прочитають ваш електронний лист і дізнаються, як вирішити їхню проблему.
Деякі приклади використання болючих точок у рядках тем є Pizza Hut. Майте на увазі, що ви не можете зрозуміти болючі точки свого клієнта, поки не зрозумієте свого споживача. Це повертає нас до нашої початкової думки: пізнайте свою аудиторію. Витрачати час на свій покупця особистості дозволяє точно визначити больові точки, які справді надихають ваших споживачів.
7. Дайте їм останні новини
Клієнти хочуть бути поінформованими, тому заголовки новин, швидше за все, привернуть їхню увагу. Наприклад, "Сенсація! [Галузь] Щойно змінилася назавжди!“. Мета — виявити новини, які безпосередньо стосуються вашого продукту чи послуги. Oribe представив концепцію в цьому електронному листі, який підкреслив той факт, що один із їхніх продуктів був представлений на Today Show.
Знайдіть новину, яка зацікавить ваших клієнтів. Якщо це не має прямого відношення до вашого сектору, знайдіть спосіб їх з’єднати. Будьте винахідливі. Створіть заголовок для теми, який спонукатиме їх читати більше.
8. Використовуйте гумор
Усі цінують гарний сміх, тому веселі сюжети привертають увагу. Коли тема викликає у вас сміх, ви більше схильні відкрити електронний лист і дізнатися більше.
Наприклад, "Ваш [продукт] здається трохи нудним? У нас є ліки! (Це не кава)Цей метод вимагає більше мислення та фантазії, але переваги переважують додаткову роботу.
Розгляньте цей рядок теми від Groupon: «Найкраще з Groupon: угоди, якими ми пишаємося (на відміну від нашого племінника Стіва)». Ви сміялися? Ви можете пов'язати?
А як щодо цього гасла від OpenTable? «Лизати свій телефон ніколи не було так смачно». Тепер ви бачите, що ці речення водночас цікаві та інтригуючі.
9. Звернення до марнославства
Марнославство — універсальна риса, оскільки майже кожна людина хоче, щоб її подобалися та приймали. Чесно кажучи, більшість із нас хоче виглядати якнайкраще. Приклад, "Розкрийте свою внутрішню [бажану рису]! Наші останні поради всередині!».
Тематичні рядки марнославства можуть сприяти тому, щоб клієнти виглядали або відчували себе краще. Ви також можете використати страх бути збентеженим однолітками за те, що ви не носите відповідний одяг.
Соціальний доказ створює довіру. «Приєднуйтесь до тисяч тих, хто любить [продукт]! Подивіться, чому вони марять!У цьому прикладі це показує популярність продукту, змушуючи одержувача відчувати, що він може втрачати щось чудове. Додаючи соціальне підтвердження, ваш електронний лист пояснює, як ваш продукт допоможе клієнтам не відставати від Джонсів чи Кардашян, залежно від того, з ким вони спілкуються найбільше.
Існує кілька методів демонстрації соціальних доказів у тілі вашого електронного листа. Ви можете показати, скільки людей використовують ваш продукт. Наприклад, «дізнатися секрету, який уже знають сотні людей». Крім того, використовуйте наш драйв, щоб імітувати суперзірок. Sephora, наприклад, використала слоган «Продукція, яку носять знаменитості». Рафа заявив: «Як видно під час світового туру».
Читайте також: ІНКЛЮЗИВНЕ ЛІДЕРСТВО: проста риса інклюзивного лідерства
Яка хороша тема для вступу?
Ми всі знаємо перше враження має значення, і це також стосується електронних листів. Ви знаєте, що кажуть – у вас ніколи не буде другого шансу справити перше враження. А коли справа доходить до вступних електронних листів, перше враження – це тема. Від моменту створення або розриву залежить, чи буде ваше повідомлення відкрито чи відправлено прямо у кошик.
Отже, як мені створити вбивчу тему для моєї індукції? По-перше, вам потрібно привернути увагу, не надто хитруючи. Такі речі, як надмірна пунктуація!!!!! або все великими літерами ТЕМА просто кричить спам. Натомість я виберу яскраву, чітку тему, яка вказує на мету електронного листа – можливо, щось на кшталт «Короткий вступ [Моє ім’я] від [Компанії]».
Ось приклади:
- Привіт, {{First Name}}. Мене цікавить ваша думка щодо [Назва теми]
- Привіт, {{Name}}! Було б чудово співпрацювати з вами над цим проектом {Project Name}.
- Дякуємо за вашу чудову роботу, [Ім’я]! Я так вражений.
- Мене надихнула вся ваша велика робота в [Соціальних мережах]. Дякуємо, що поділилися своєю історією!
Але не варто зупинятися на досягнутому. Найкращі сюжетні лінії також викликають трохи цікавості. Я міг би додати «…з ідеєю [болючої точки їхньої компанії]», щоб викликати їх інтерес. Короткі рядки теми, які можна сканувати, добре підходять для знайомства, оскільки одержувач мене ще не знає.
Незважаючи ні на що, я теж уникатиму всього настирливий або продажний у темі. Я просто хочу проскочити повз воротаря та потрапити до їхньої скриньки. Коли вони відкриють електронну пошту, я зможу почати підключення. Але цей різкий, інтригуючий предмет? Це мій ключ до читання.
Ознайомившись із прикладами електронних листів для ознайомлення з бізнесом, ось кілька шаблонів, які ви можете використовувати у своїй програмі електронного маркетингу, щоб заощадити час:
Шаблон для подальших дій після особистої зустрічі
Холодні електронні листи для бізнесу
Читайте також: РОЛЬ КОМПЕНСАЦІЇ ОТЕ У МОТИВАЦІЇ КОМАНД
Шаблон електронного листа для ознайомлення з холодним бізнесом
Холодні електронні листи для бізнесу
Що таке хороший коефіцієнт відкриття холодної електронної пошти?
Дозвольте мені бути чесним: холодне надсилання електронної пошти іноді може здаватися криком у порожнечу. Ви витрачаєте години на створення ідеального повідомлення, щоб воно загубилося в нескінченній безодні вхідних. Але поки що не втрачайте надії! Пристойна ставка відкриття доводить, що люди відкривають і читають те, що ви маєте сказати.
Отже, що сьогодні вважається «добрим»?
Він різниться в різних галузях, але загалом все, що перевищує 15-25%, вважається виграшем для холодних електронних листів. Якщо я досягаю 30% або вище відкритих ставок, я майже розбиваю їх. Щось менше ніж 10%? Так, це трохи розчаровує. Звичайно, відкриті ставки розповідають лише частину історії. Я міг би мати 50% відкритості, але якщо ніхто не відповідає чи не натискає, чи це було успішно? Ось чому я розглядаю ставки відкритості в поєднанні з іншими показниками залучення, щоб оцінити справжню ефективність.
Секретний соус? Це зводиться до двох речей: створення надійної доставки електронної пошти (щоб ваші електронні листи потрапляли у папку "Вхідні", а не спам) і ставши майстром копірайтер для холодних електронних листів (подумайте про теми, які інтригують, і вміст електронної пошти, який прямо говорить про їхні больові точки). Чим краще ви впораєтеся з обома, тим вище будуть ваші відкриті ставки.
Що таке спам-теми?
Гаразд, слухай! Коли-небудь отримував електронний лист із темою, яка кричить “Не робіть відкрийте мене, я спам»? Це саме те, що таке спам-теми. Вони використовують підступну тактику, щоб обманом змусити вас натиснути, але, повірте мені, це лише біда.
Спамери люблять слова, які створюють відчуття терміновості або звучать занадто добре, щоб бути правдою. Подумайте про миготливі вогні та сирени - "Пропозиція обмежена в часі!» або «Терміново! Ви не повірите!». Вони також додають знаки долара та великі літери, щоб привернути вашу увагу, наприклад «ЗАРОБАЙТЕ $$$ ЗАРАЗ!!!» Це все про те, щоб викликати божевілля, щоб змусити вас клацати, не замислюючись.
Але ось у чому річ, ці рядки теми є головним червоним прапорцем для постачальників послуг електронної пошти. У них є фільтри, які винюхують ці спам-фрази, і якщо у вашій електронній пошті забагато, вона потрапляє просто в папку небажаної пошти, і її більше ніколи не бачитимуть.
Отже, як їх уникнути?
легко! Якщо рядок теми звучить непристойно, настирливо або використовує дивні символи, це, ймовірно, спам. Видаляйте його відразу. Пам’ятайте, що якщо щось здається надто гарним, щоб бути правдою, це ймовірно так і є. Будьте там у безпеці!
Читайте також: ЩО ТАКЕ ХОЛОДНІ ДЗВІНКИ: визначення, як це працює, приклади та методи
Як привернути увагу в електронному листі?
Змусити когось відкрити вашу електронну пошту схоже на злам коду. Але не бійся, друже! Ось як я привертаю увагу читачів:
По-перше, Сюжетна лінія це мій бойовий клич. Це має бути коротким, милим і викликати цікавість. Подумайте про питання, терміновість або навіть трохи персоналізації. Наприклад, «Швидке запитання про [їхній проект]» або «Не пропустіть [ексклюзивну пропозицію]!»
У електронному листі відмовтеся від довгих вступів. Сьогодні люди знежирюють. Переходьте прямо до справи. Це питання? Питайте сміливо! Ділитесь оновленням? Виділіть ключовий висновок. Пункти – ваш друг для легкого травлення.
Не забувайте про силу «ви». Говоріть безпосередньо з одержувачем. Це змушує їх відчувати себе цінними та залученими. «Ваш відгук має вирішальне значення» має набагато більший вплив, ніж «Ми цінуємо ваші думки».
Нарешті, зберігайте його стисло. Люди зайняті. Одне чітке повідомлення на електронну пошту — це золото. Якщо є що ще сказати, розбийте це на окремі листи. Повірте, вони вам за це віддячать! Дотримуючись цих хитрощів, ви перетворите свої електронні листи з наповнювача вхідних на привертають увагу. Тепер вирушайте та підкоряйте ці скриньки!
Висновок
Подивіться, створити ідеальний холодний електронний лист важко. Ви влили своє серце в тіло, задовольняючи їхні особливі потреби та демонструючи свою цінність. Але перш ніж вони це побачать, вони повинні його відкрити, чи не так? Ось тут і з’являються найкращі теми для холодних електронних листів. Це ваша секретна зброя, перше враження, яке привертає їхню увагу та змушує клацнути.
Подумайте про це як про трейлер фільму. Нудний фільм присипляє вас, а захоплюючий змушує вас побачити все це. Ваша тема – це трейлер – захоплюючий, інтригуючий і натякаючи на цінність у ньому. Пам’ятайте, що у вас є лише кілька цінних слів, щоб викликати їхню цікавість. Тож відмовтеся від загальних привітань і розпливчастих обіцянок. Натомість використовуйте найкращі теми для холодних електронних листів – рядки, які прямо говорять про їхні больові точки, пропонують рішення або викликають відчуття терміновості.
Ці найкращі теми для холодних електронних листів не гарантують відповіді кожного разу, але вони значно підвищать ваші шанси. Вони виділять вас серед нескінченного спаму та відправлять вас у бажану «відкриту» папку. Тож подумайте над цим, створіть найкращі теми та подивіться, як ваші відповіді зростуть.
COLD CALLING: Стратегії холодних дзвінків 2023
5 найкращих порад щодо холодних дзвінків для успішних продажів
ІНКЛЮЗИВНЕ ЛІДЕРСТВО: проста риса інклюзивного лідерства
Посилання:
