Ви керівник чи генеральний директор організації, компанії, фірми тощо? і ви шукаєте правильне ставлення до управління вашими працівниками; для ефективних та успішних результатів. У той же час ви в потрібному місці. У цій статті ми розглянемо, що таке управління людьми, і, крім того, як розвинути навички, життєво важливі для якісного управління людьми на робочому місці; а також розуміти термін управління людьми, власні навички використання, визначення, книги для знань про те, як сформувати свою організацію.
Тепер давайте розберемося, про що насправді говорить управління людьми.
Що Управління людьми?
Проте вивчення навичок, які складають управління людьми, може допомогти вам виявити свої сильні сторони та визначити сфери, які потрібно покращити.
Таким чином, менеджмент полягає у визначенні, підготовці, організації, організації та контролю діяльності інших. Крім того, ідею менеджменту важко визначити, тобто. він охоплює від академічного світу до реального світу, а також немає фактичного визначення управління людьми. Нарешті, він розраховується за кількістю видів діяльності, обов’язків, які потрібно керувати.
Однак ми знаємо, що існують певні здібності та навички, які зазвичай пов’язані з управлінням: це комунікація, розсудливість, терпіння, гнучкість, вирішення проблем, емпатія тощо.
вмінняs про управління людьми
Як ми всі знаємо, навички управління людьми не тільки хороші та чесні, але й можуть застосовуватися в багатьох сферах життя; будь то стосунки, планування життя, діяльність НУО, просування по службі тощо. Крім того, ці управлінські навички також можуть допомогти нам у наш діловий світ, хоча ми можемо їх не помічати; але ми використовуємо їх у своїй повсякденній діяльності.
Тепер давайте подивимося на різні навички управління людьми.
#1. Зв'язок
Комунікація є необхідною навичкою управління людьми, яка дозволяє членам команди працювати разом у вирішенні проблем, отримувати нові ідеї та пристосовуватися до нових змін. Крім того, наша здатність чітко спілкуватися з вашими колегами може допомогти вам стати кращим членом команди.
Практикуйте ефективне спілкування, використовуючи зрозумілу та просту мову, щоб усі зрозуміли ваше повідомлення. По-друге, подумайте про те, як ви подаєте повідомлення, щоб уникнути помилок, наприклад, занадто багато інформації за один раз. Також дозвольте своїм працівникам задавати запитання та особисто підтвердити, що кожен член вашої команди розуміє інформацію.
#2. Терпіння
Терпіння також є важливою навичкою управління людьми, яка використовує доброту, допомагаючи іншим долати перешкоди. Ви можете проявити терпіння, навчаючи нових співробітників (дуже важливо) навчанню новим процесам і вирішенню проблем. Коли співробітники можуть довіряти своїм керівникам у терплячості, вони з більшою ймовірністю звертатимуться за роз’ясненнями, щоб переконатися, що вони розуміють напрямки та підвищують якість своєї роботи.
Наприклад, якщо співробітник продовжує задавати питання про один процес, ви повинні продовжувати керувати, намагаючись нові способи краще передати своє повідомлення. Проявіть терпіння у спілкуванні зі своїми працівниками, щоб заохочувати співробітників завжди звертатися за допомогою, якщо вони потребують допомоги.
№3. Гнучкість
Важливим аспектом ефективного управління людьми є знання того, коли потрібно бути гнучким, а коли твердіше спрямовувати співробітників. Ви можете продемонструвати гнучкість у своєму стилі управління, задовольнивши індивідуальні потреби співробітників, наприклад, регульовані графіки або параметри віддаленої роботи, і дозволивши співробітникам налаштувати свій індивідуальний робочий процес, щоб вони могли бути максимально продуктивними. Ви повинні оцінити результати процесу співробітника, щоб забезпечити його ефективність і допомогти їм переглянути процес, якщо його можна оптимізувати.
Наприклад, якщо один із ваших співробітників вважає за краще виконувати пов’язані завдання пакетами, а інший працівник переміщається між різними завданнями, проаналізуйте результати кожного співробітника. Якщо обидва співробітники найбільш продуктивно використовують свої відповідні процеси, ви можете заохотити їх продовжувати використовувати та вдосконалювати свої системи. Ви навіть можете попросити їх продемонструвати свої окремі процеси іншим співробітникам, щоб оптимізувати робочий процес усієї команди.
№ 4. Інтерес до інших
Ми всі хочемо спілкуватися на тому чи іншому рівні, і найкращий спосіб зробити це – проявити інтерес до інших. Ось проста формула для передачі справжнього інтересу:
- Задавати питання
- Обміркуйте відповіді
- Задавайте більше питань
Під час ваших розмов і якомога довше після цього відстежуйте відповідну інформацію про своїх співробітників, щоб потім задавати додаткові запитання. І завжди пам’ятайте імена, дати та важливі події в житті кожної людини.
№ 5. Гарне судження
Правильне судження ґрунтується на сенсорних сигналах, і це не так. Ваша підсвідомість може обробляти ці сигнали набагато швидше, ніж ваша свідомість. Тож якщо у вас є «почуття» щодо чогось, що ви не обов’язково можете пояснити, використовуйте це відчуття як основу для прийняття рішень.
№6. Навички для ведення
Однією з найважливіших навичок управління людьми, які ви можете розвинути, є здатність ефективно керувати. Ефективні лідери мотивують свої команди робити великі справи. Неефективні лідери часто мають недостатньо мотивовані, слабкі та незаангажовані команди.
Але, як і всі навички з цього списку, ви можете розвинути та зміцнити свої лідерські здібності. Все, що потрібно, це розуміння того, що мотивує членів вашої команди, бажання вдосконалюватися та багато практики.
Ось кілька простих способів розвинути свої лідерські здібності:
- Дайте співробітникам те, що їм потрібно для успіху
- Будь оптимістом
- Хваліть там, де похвала належна
- Подавати приклад
- Будь рішучим
- Будьте впевнені у своїх силах
Не переживайте, якщо ви зараз не робите нічого з цього. Виберіть один і працюйте над ним, поки це не увійде в звичку. Потім виберіть іншу рису зі списку і практикуйте її протягом кількох тижнів. Робіть це крок за кроком, і ваші лідерські навички різко покращаться.
#7. Емпатія
Емпатія визначається як здатність розуміти і ділитися почуттями когось іншого. Простіше кажучи, подумайте про емпатію як про співчуття. Якщо один із членів вашої команди переживає розлучення або його дитина серйозно хвора, дуже важливо виявити співчуття чи співчуття до їх ситуації.
Зрештою, якби ви страждали через ці проблеми, ви б хотіли, щоб хтось також трохи розслабився. Ось що означає бути чуйним: розуміти, що член команди може відволікатися через проблеми поза роботою.
Ваша робота як менеджера полягає в тому, щоб наразі полегшити їм робоче життя або допомогти їм залишатися зосередженими, поки все не владнається.
#8. Відкритість
Що означає мати відкритий розум? Це точно не «Моя дорога чи шосе!» Відкритий розум ґрунтується на думці, що у вас може бути не всі відповіді чи навіть найкраща відповідь для даної ситуації. Чиєсь уявлення про те, що робити, можливо, краще, ніж ваше.
Коли ви залишаєтеся відкритим — і переконаєтеся, що члени вашої команди знають, що ви відкриті, — це створює довіру та повагу. Ваші співробітники будуть знати, що їхня точка зору, їхні відгуки та пропозиції цінуються і будуть використані, якщо це взагалі можливо.
Коли ви відомі своєю відкритістю, ви також будете відомі як доступні
№ 9. Чесність
Чесність необхідна, якщо ви хочете побудувати сильну команду, яка довіряє вам і довіряє один одному. Тож ставтеся до інших так, як хотіли б, щоб ставилися до вас, і проявляйте чесність у всьому.
Це означає говорити правду в добрі та погані ситуації. Це також означає говорити правду, коли це не у ваших інтересах. Але коли ваша команда бачить, що ви завжди чесні, вони будуть дивитися на ваш приклад і наслідувати вашу поведінку.
Це покращить те, як вони працюють і як вони спілкуються один з одним. З чесністю — як від вас, так і від ваших співробітників — ваша команда об’єднається і зможе подолати будь-яку проблему на своєму шляху.
#10. Розв’язувач задач
Бути менеджером означає вирішувати проблеми. По суті, це основа вашої роботи. Ви повинні з’ясувати, як найкраще скласти графік роботи своїх співробітників, як налаштувати і керувати інвентаризацією, як відстежувати робочий час ваших співробітників, як розрахувати заробітну плату та цілий ряд інших питань управління.
Кожна з них є проблемою, яку ви повинні вирішити. Без сильних навичок вирішення проблем ви ніколи нічого не впораєтеся.
Тож будьте ініціативні. Якщо ви бачите спосіб покращити існуючий процес або ви усвідомлюєте потенційну проблему, перш ніж вона стане справжньою, вживайте заходів, щоб виправити ситуацію. А якщо вам потрібно краще розвинути свої навички вирішення проблем, попросіть друга, наставника або вищестоящого допомогти вам покращитися.
№ 11. Адаптаційні навички
Гнучкість і адаптивність можуть здатися одним і тим же, але насправді вони дуже різні. У той час як гнучкість означає визнання незліченних способів виконання завдань, адаптивність означає зміну обставин.
У самому бізнесі ефективний лідер з сильними управлінськими навичками повинен мати можливість адаптувати її стиль керівництва особам у її команді. У більш широкому сенсі вона також повинна вміти адаптуватися до нових можливостей і нових викликів.
Перегляд вашої корпоративний, бізнес та функціональний стратегії, що відображають мінливі потреби ваших клієнтів, є яскравим прикладом адаптивності в дії.
№ 12. Позитивні навички
Позитив на робочому місці має вирішальне значення, якщо ви хочете, щоб ваш бізнес був успішним. Це відбивається на всьому, що робить ваша команда — від роботи з клієнтами до вивезення сміття. А коли його не вистачає, це відчують усі.
Якщо ви хочете заохочувати своїх співробітників до позитиву, ви повинні спочатку проявити позитив у себе. Наприклад, якщо перед вами важкий проект або дедлайн швидко наближається, не зосереджуйтеся на негативі і не почніть скаржитися.
Натомість радійте перспективі знайти нове унікальне рішення або наполегливо працювати, щоб завершити все до встановленого терміну. Змініть свою точку зору і не розглядайте ці проблеми як камені спотикання чи перешкоди. Замість цього дивіться в них як на можливість досягти успіху.
Коли ви налаштовуєтеся на позитив, як би там не було, це ставлення вплине на ваших співробітників і спонукатиме їх до величі.
№ 13. Навички наближення
Ви як менеджер лідер вашої команди. Це означає, що в якийсь момент хтось із ваших співробітників прийде до вас із проблемами та запитаннями. Вам потрібно буде дати вказівки та напрямки.
Але як ви їх отримаєте? Чи будете ви жорстокими і зневажливими? Або ви будете привітні та привітні?
Бути відкритим і доступним — навіть коли ви вже зайняті — це якість, яка створює доброзичливість, позитив і лояльність у вашій команді.
Незалежно від того, що ви робите, намагайтеся приділити всю свою увагу кожному, хто звернеться до вас із запитанням чи проблемою. Якщо вам важко це зробити, поставте себе на їхнє місце.
Уявіть собі, що б ви відчували, звертаючись до свого керівника (або керівника вашого керівника) з дилемою в компанії. Ймовірно, ви будете нервувати і боятися. У такому стані розуму, як би ви хотіли, щоб ваш начальник поводився: зневажливо ставитися до проблеми чи бути доступним і охочим поговорити?
Якщо вас просто не можна перервати в даний момент, попросіть вибачення та запевніть члена команди, що ви хочете почути, що вони мають сказати. Потім призначте зустріч, щоб поговорити і обов’язково дотримуйтеся її.
№ 14. Навички спілкування
Бізнес – це все про людей. Тому вміння ставитися до інших точок зору є життєво важливим для успіху, незалежно від того, є ви менеджером чи ні. Якщо вам іноді важко порозумітися з ставленням іншої людини, спробуйте поставити себе на їхнє місце. Що змусило їх почуватися так, як вони? Що змусить їх почуватися краще?
Коли ви можете подивитися на ситуацію з точки зору, яка не є вашою, і повідомити, що ви бачите цінність у цій перспективі, ви уникнете непорозумінь.
Пам’ятайте, що стосунки з іншими не означає, що ви невдаха. Це просто означає, що ви можете бачити, звідки йде інша людина. Не бійтеся погодитися на незгоду.
#15.Роздільна здатність
Хороші навички вирішення конфліктів можуть допомогти вирішити міжособистісні проблеми. Ви можете проаналізувати ситуацію та визначити, які можуть бути причини конфлікту. Якщо виникли розбіжності або розбіжності в думках, ви можете виступити посередником між протилежними сторонами і допомогти їм піти на компроміс або досягти колективного порозуміння. Після медіації слідкуйте за ситуацією, щоб переконатися, що конфлікт повністю розв’язаний і не допустити його повторення.
№ 16. Навички управління часом
Тайм-менеджмент – це не тільки своєчасне виконання (це чудова навичка, яка залишає гарне враження надовго!). Навчитися максимально використовувати свій час без зволікання (на диво) дозволяє мати більше часу, уникати розчарувань і відчувати себе більш повноцінним. Бонус: ви можете повторно інвестувати свій час у речі, які вам дійсно важливі.
№17. Стратегічне мислення
Вам не потрібна повністю розроблена стратегія, щоб бути стратегічним – навпаки, стратегічне мислення – це постійний процес "стратегії". Подумайте про шахи: граючи, ви, швидше за все, плануєте заздалегідь, будьте сміливі, але цілеспрямовані, і постійно вдосконалюєте свою тактику залежно від того, чого ви навчитеся. Щоб перемогти в грі, вам потрібно розставити пріоритети, розглянути деякі можливі сценарії та прийняти рішення на основі найкращих наявних доказів
Далі ми розглянемо визначення управління людьми.
Визначення управління людьми
Визначення управління людьми може бути різними способами, наприклад:
- Процес підготовки, переміщення та навчання працівників для оптимізації продуктивності робочого місця та сприяння професійному зростанню. Керівники робочих місць, такі як керівники команд, менеджери та керівники відділів, застосовують визначення управління людьми, щоб контролювати робочий процес і щодня підвищувати продуктивність співробітників.
- Визначення управління людьми також може бути фундаментальним будівельним блоком успішного майбутнього.
- Інше визначення управління людьми розглядається як набір практик, які охоплюють наскрізні процеси придбання та оптимізації талантів.
Вище та багато інших наведено визначення управління людьми.
Тепер, коли ми зрозуміли й побачили різне визначення управління людьми, давайте подивимося на книги, які ви також можете прочитати, щоб отримати більше інформації
Книги з управління людьми
Розглядаючи книги про навички управління людьми, ми, насамперед, повинні знати, що управлінські навички — це не якості, якими люди народжуються; вони повинні вивчати їх і рости, вирішуючи нові виклики у своїй роботі та кар’єрі. Вони також походять від поєднання ресурсів, у тому числі керівників і співробітників на роботі, спілкування, проходження курсів, зокрема читання книг.
У той же час, говорячи про управління людьми, ми не матимемо всієї ідеї, яка нам потрібна, щоб зробити наше керівництво або менеджмент успішним; без консультації з деякими корисними книгами про те, як їх придбати та працювати над ними.
Є кілька книг, які нам потрібно знайти для досягнення оптимальних результатів. нижче наведено деякі з них.
Кращі книги про управління людьми
Навчання з найкращих підручників з менеджменту допоможе вам усвідомити нюанси тем управління людьми і підготує вас до того, щоб передати ці ідеї своїм співробітникам.
Навчання з цих книг і консультації з членами вашої керівної команди можуть допомогти вам надати співробітникам досвід, який прокладає шлях до успіху. Це допоможе вам сформувати вашу організацію, щоб мати гарний характер.
Нижче наведено кілька найкращих книг про управління людьми.
№1. 7 звичок високоефективних людей
Стівен Р. Кові
Стівен Р. Кові повідомляє в оригінальній версії цієї книги, яка була вперше опублікована в 1989 році, що успіх вимагає балансу як особистої, так і професійної ефективності. Його поради щодо того, як жити з щирістю, правдою, підтримкою та людською честю, продовжують зростати й у наступні роки. Це одна з найкращих книг, які ви можете прочитати, щоб отримати корисну інформацію, яка вам потрібна.
№2. Відважно
Автор: Брене Браун
Це також одна з найкращих книг про управління людьми, яку може прочитати кожен, і менеджери також можуть скористатися нею; тим самим визнаючи та вітаючи зміни як в особистому, так і в професійному житті. За словами Брен Браун, якщо говорити про зміни, то в нашому житті вітаються важкі зміни, які змусять нас знайти більше цілей у нашому житті. Сподіваюся, з цього погляду читачі дізнаються, як робити сміливі кроки та «виважати», приймаючи власні виклики.
№3. Емоційний інтелект
Автор Деніел Гоулман
Емоційний інтелект має справу з тим, як люди спілкуються та розуміють свої сильні та слабкі сторони. У 1995 році Деніел Гоулман представив нову концепцію, яка відіграє важливий фактор у визначенні успіху. У цій книзі автор пояснює, як людина може покращити свій емоційний інтелект, щоб стати кращим лідером. Це також одна з обраних найкращих книг про управління людьми.
№ 4. Як завойовувати друзів і впливати на людей
Автор: Дейл Карнегі
Це було спочатку опубліковано в 1936 році, керівництво з управління, сповнене потенційних порад; і залишається актуальним донині. Дейл Карнегі дає стратегії, щоб зробити людей схожими на вас, щоб вони думали, як ви, і внесли зміни в інших, не завдаючи їм болю. Це також одна з найкращих книг про управління людьми.
№ 5. Потужний
Автор: Петті МакКорд
Патті МакКорд допомогла створити унікальну офісну культуру та високопродуктивну команду. McCord пропонує кілька важливих методів вперед; як-от: практикувати радикальну чесність і мотивувати співробітників складною роботою, а не бонусами. Це інша модель ведення бізнесу, і така ефективна.
#6.Управління
Перероблене видання
Автор Пітер Ф. Друкер
Пітер Друкер досліджує та описує кожну фазу управління від продуктивності до середовища; потім структурувати та представити ядро для менеджерів, які зможуть вирішувати виклики та вимоги ділового світу, що швидко розвивається.
№ 7. Мислення у ставках
Автор Енні Дюк
Ніхто не знає, що успіх вимагає елемента удачі краще, ніж Енні Дьюк, колишня чемпіонка Світової серії покеру, яка стала консультантом. У цій книзі вона досліджує, як люди можуть прийняти невизначеність і приймати кращі рішення, пояснюючи необхідність змінити мислення з впевненості в досягненні бажаного результату до визнання того, що ви робите і не знаєте. Зрештою, стверджує вона, це призведе до більш раціонального, впевненого прийняття рішень, що є наріжним каменем успіху.
Що таке управління персоналом?
Це процес підготовки, переміщення та навчання співробітників для оптимізації продуктивності на робочому місці та сприяння професійному зростанню.
Що таке навички особистого менеджменту?
Ці управлінські навички також можуть допомогти нам у нашому діловому світі, хоча ми можемо їх не помічати; але ми використовуємо їх у своїй повсякденній діяльності. Вони такі:
- комунікацію
- терпіння
- співпереживання
- відкритість
- гнучкість
Що робить хорошого менеджера з персоналу?
Менеджери стають чудовими комунікаторами завдяки активному слуханню. Вони дають іншим можливість висловитися; мати чітке розуміння бачення організації та ефективно доносити його до членів своєї команди. Вони інформують свою команду про поточні події в організації.
Які компоненти управління людьми?
Хороший спосіб керувати людьми базується на цих п’яти речах: створювати, розуміти, спілкуватися, співпрацювати та протистояти. Хоча кожна частина важлива сама по собі, усі вони працюють разом і допомагають одна одній.
Яка різниця між управлінням персоналом і управлінням персоналом?
HR є частиною цілей і завдань кожного. Операції з персоналом зосереджуються на залученні та утриманні співробітників, а також на стратегіях лідерства та управління. З іншого боку, відділ людських ресурсів більше зосереджується на правових, етичних і структурних аспектах управління співробітниками.
Яке значення має управління людьми?
Управління людьми в компанії зазвичай веде до гарного робочого середовища, переваг і навчання персоналу. Усе це допомагає створити бренд роботодавця та виділити його на ринку праці, що допомагає залучати й утримувати хороших працівників.
Чи хороша роль менеджера з персоналу?
Менеджери з персоналу використовують свої навички управління людьми, щоб покращити спілкування на робочому місці та налаштувати своїх співробітників на успіх. Вони важливі для успіху організації, оскільки вирішують конфлікти між людьми та формують культуру компанії.
Висновок
Підсумовуючи все, якщо немає якості в навичках, то управління людьми не буде досягнуто успішним шляхом. Усе це пов’язано з нашою здатністю ефективно використовувати наші навички.
Сподіваюся, з цією статтею ви зрозуміли, що таке та/або визначення управління людьми? сподіваюся почути ваш коментар.
