За даними LinkedIn, 94% співробітників хочуть працювати в компанії, яка інвестує в їхнє професійне зростання. Отже, хоча корпоративне навчання може не бути синонімом розваги, проблема не в тому, що працівники не хочуть вчитися. Вони просто не отримують належної професійної підготовки. Отже, як ви можете забезпечити свій персонал програмою навчання, яку вони цінують? Давайте розглянемо кілька методів корпоративного навчання, як створити програму, яка відповідає потребам вашого персоналу, і сертифікат, необхідний для отримання роботи сертифікованим корпоративним тренером. Також ми говоримо про корпоративне навчання Ancora.
Що таке корпоративне навчання?
Корпоративне навчання — це спосіб надання співробітникам знань і навичок, необхідних для якісного виконання роботи. у великих корпораціях це часто є обов’язком команд навчання та розвитку/талантів, але на менших підприємствах це обов’язок відділу кадрів. Вони відповідають за визначення вимог до навчання, впровадження навчальних програм і надання їх персоналу.
Переваги корпоративного навчання
Корпоративне навчання є важливим для успіху кожної компанії. Оскільки ваші співробітники є рушійною силою вашої діяльності, допомога їм у розширенні знань і вдосконаленні професійних здібностей принесе лише користь вашій компанії. Ось чотири причини, чому ви повинні хвилюватися.
#1. Підвищена ефективність
Ваші працівники будуть більш продуктивними та ефективними, якщо у вас буде добре сплановане навчання, яке відповідає їхнім вимогам. Ці вдосконалення з часом підвищать прибутковість вашої компанії.
#2. Посилена мотивація
Програми навчання допомагають інтегрувати окремих осіб, команди та відділи в єдину організаційну структуру. Співробітники, які розуміють, як їхня посада сприяє досягненню головної місії та цілей компанії, можуть провести межу між «моєю роботою» та «успіхом моєї компанії».
#3. Зменшення товарообігу
Згідно з опитуваннями, сучасні молоді спеціалісти бажають не просто зарплати. Міленіали (від 22 до 37 років) віддають перевагу роботодавцям, які забезпечують гнучкість, можливості професійного зростання та цілеспрямованість. Якщо вони незадоволені своїм поточним становищем, вони, швидше за все, змінять професію.
#4. Побудова корпоративної культури
Якісне навчання відповідає корпоративним цінностям і цілям. Перехід до основного демонструє, що компанія готова інвестувати у своїх співробітників у довгостроковій перспективі. Надійне навчання дає повідомлення співробітникам: «Ви важливі для нас».
Типи програм корпоративного навчання
Залежно від їх розміру, різноманітності та характеристик їх галузі, різні компанії можуть мати різноманітні програми навчання. Нижче наведені деякі з найпоширеніших типів корпоративних навчальних програм:
#1. Орієнтація та адаптація
Цей тип навчання починається відразу після того, як новоприйнятий співробітник приходить в офіс, і триває, поки людина не зможе працювати самостійно. Його головна мета — спростити процес адаптації нових співробітників, щоб вони швидше відчули себе спокійніше та продуктивніше.
Програма адаптаційного корпоративного навчання дуже різноманітна, хоча її часто поділяють на два основні компоненти:
- Усі нові співробітники пройдуть навчання.
- Спеціальне навчання для конкретної ролі.
#2. Навчання комплаєнсу
Навчання комплаєнсу часто включається в процес навчання на новій роботі та є обов’язковим. Часто це офіційна програма, зосереджена на організаційній політиці або процедурах, які допомагають працівникам і роботодавцям запобігати як труднощам на робочому місці, так і правопорушенням.
#3. Тренування важких навичок
Завжди є простір для зростання, незалежно від того, наскільки професійними є ваші співробітники. Розвиток співробітників обертається навколо важких навичок, оскільки цей тип навчання дозволяє співробітникам посилити здібності, необхідні для їх ролі, і стати ще кращими професіоналами.
#4. Навчання м'яким навичкам
Не можна нехтувати навчанням м’яких навичок, тому що те, як ваш персонал діє, так само важливо, як і те, що він знає. Згідно з дослідженнями, опанування навичок м’якого спілкування може допомогти співробітникам сприятливо вплинути на успіх компанії та підвищити рентабельність інвестицій.
#5. Навчання знанням продукту
Знання продуктів — це здатність членів вашої команди досконало розуміти та переконливо говорити з клієнтами про те, що ви пропонуєте, зокрема про його функції, переваги, використання та вартість. Цей тренінг часто включається в процес адаптації нових співробітників. Це також корисно для співробітників, яким потрібно оновити свої знання про продукти та послуги компанії, і проводиться щоразу, коли випускається нова функція чи продукт, щоб переконатися, що робоча сила завжди в курсі останніх.
Як організувати корпоративне навчання
Отже, як компанії розробити високоякісну програму навчання, яка принесе користь усім працівникам? Найкраща корпоративна навчальна програма зустрічає учня там, де він є. Корпоративне навчання має проводитися різноманітними методами та на вимогу.
Ось чотири популярні типи програм корпоративного навчання, які ви можете запровадити у своїй організації. Давайте розглянемо, чим вони відрізняються, які переваги та недоліки кожен з них має.
#1. Навчання в класі під керівництвом інструктора
Традиційне навчання в класі є втіленням освіти «старої школи». Це не зникне найближчим часом. Згідно з опитуванням журналу Training у 2018 році, 32% компаній використовують його для майже третини загального навчання.
#2. Навчання в класі під керівництвом віртуального інструктора (VILT)
VILT модернізує традиційне навчання, переводячи клас в онлайн. Викладачі можуть використовувати програмне забезпечення VILT для проведення лекцій, відображення відео, проведення сесій у секціях, проведення дискусій та оцінювання успішності учнів. Віртуальні сесії можна записати та отримати пізніше для оцінки.
#3. Онлайн навчання
Онлайн-навчання стало «новою нормою» корпоративного навчання. Корпоративне використання онлайн-навчання зросло на 900% між 2002 і 2018 роками. Слово «онлайн-навчання» стосується різноманітних навчальних продуктів, таких як модулі електронного навчання або мікронавчання, ігри, оцінювання, навчальні вправи, фільми та дошки для обговорень.
#4. Змішане навчання
Стратегія змішаного навчання об’єднує навчання в класі та онлайн-навчання в єдину навчальну програму. Поєднання цих двох стратегій може призвести до навчання, яке поєднує найкраще з обох.
Що робить програму корпоративного навчання успішною?
Враховуючи численні потенційні проблеми, пов’язані з програмою навчання співробітників, створення ефективної такої програми може здатися страшним. Що ще гірше, немає правильного способу зробити це. Форма та зміст навчальної програми кожної компанії визначатимуться різними критеріями.
Ось вісім основних факторів, які слід враховувати при створенні програми корпоративного навчання:
#1. Актуальність змісту
Це починається ще до того, як планується один урок. Для початку важливо визначити потреби та бажання вашої команди. Визначення команд і окремих осіб, які можуть отримати вигоду від конкретних навчальних програм, і адаптація їх до кожної групи дасть вам хороший старт.
#2. Вирівнювання цілей
Може бути важко залишатися причетним до «що», не розуміючи «чому». Щоб зберегти мотивацію співробітників, чітко розрізняйте цілі команди та цілі компанії. Зверніть увагу на те, як навчання мотивує кожного працювати над досягненням цих цілей.
#3. Стилі навчання
Співробітники можуть підпадати під один із кількох стилів навчання. Розробляючи програму корпоративного навчання, пам’ятайте про кожен із цих стилів. Під час тренінгу надавайте візуальний, кінестетичний, текстовий і звуковий контент, щоб кожен учасник був залучений і слідкував.
#4. Захоплююча доставка
Після того, як ви розглянули стилі навчання, оцініть рівень участі в навчанні. Важливо, щоб вміст був розважальним і пов’язаним з ним, щоб інформація була засвоєна. Шукайте можливості запросити участь або організувати секції для груп для обговорення важливих тем.
#5. Участь керівництва та адвокація
Подавати приклад – одна з рис хорошого лідера. Співробітники з більшою ймовірністю закінчать навчання та візьмуть участь у ньому, якщо керівництво продемонструє сильний інтерес і підтримку.
#6. Зобов'язання щодо часу
Знання про пропускну здатність людей і розклади буде надзвичайно вигідним з точки зору відвідуваності та участі. Більше персоналу зможе відвідувати навчання та повністю зосередитися на програмі.
#7. Бенчмаркінг
Як і у випадку з іншими зусиллями, вимірювання ефективності вашої корпоративної програми навчання має вирішальне значення. Використовуйте інтерв'ю або анкети для збору інформації до та після тренінгу. Відстежуйте кількісні параметри, пов’язані з кожним тренінгом, наприклад тривалість і вартість тренінгу.
№ 8. Технічне обслуговування
Корпоративне навчання – це не те, що потрібно проводити один раз. Розвиток співробітників вимагає часу та уваги. Проконсультуйтеся з учасниками та розвивайте навички, які вони отримують між навчаннями.
Які основні цілі програм корпоративного навчання?
Корпоративне навчання використовується на робочому місці з різних причин. Давайте розглянемо деякі з найважливіших цілей корпоративного навчання.
#1. Забезпечити співробітників необхідним навчанням.
Програми адаптації та обов’язкові навчальні програми дають співробітникам навички, необхідні для виконання нової ролі. Це навчання, як правило, проводиться для нових співробітників або існуючих співробітників, яких просувають на більш складну посаду.
#2. Закрийте прогалини в навичках і забезпечте постійне навчання
Пандемія COVID-19 збільшила вимоги до підвищення кваліфікації та перекваліфікації вашого персоналу. За даними McKinsey, 87% організацій у всьому світі визнають, що вони мають або матимуть дефіцит кваліфікації протягом наступних кількох років.
#3. Інвестуйте в талант і зберігайте його.
Ви ризикуєте втратити своїх співробітників, якщо не інвестуєте в них агресивно. За даними Deloitte, 42% шукачів роботи вважають, що поточний роботодавець не використовує їхні навички та компетенції.
#4. Створити єдину корпоративну культуру.
Ініціативи, які віддають перевагу потребам працівників як людей, сприяють почуттю причетності. Це включає семінари з різноманітності та інклюзії, а також тренінги з психічного здоров’я та благополуччя.
Сертифікат про корпоративне навчання
Сертифікат корпоративного навчання — це сертифікат, який засвідчує завершення певної програми навчання, наданої корпорацією чи організацією. Сертифікат засвідчує отримання особою інформації та здібностей, необхідних для виконання певної роботи чи завдання.
Розвиток лідерства, управління проектами, обслуговування клієнтів, продажі та технічні здібності – лише деякі з тем, які висвітлюються в програмах корпоративного навчання. Ці програми доступні в різних форматах, включаючи онлайн-курси, майстер-класи, семінари та навчання без відриву від роботи.
Сертифікат корпоративного навчання може принести користь як фізичній особі, так і фірмі. Особи можуть використовувати сертифікат, щоб продемонструвати свою відданість професійному зростанню та покращити своє резюме та перспективи працевлаштування. Сертифікат може допомогти організації створити навчену та обізнану команду, покращити якість роботи та збільшити виробництво.
Сертифікат корпоративного навчання можна отримати, пройшовши певну колекцію курсів або модулів і склавши оцінювання або підсумковий тест. Передумови для отримання сертифіката можуть відрізнятися в залежності від програми навчання та фірми чи установи, яка його надає.
Підсумовуючи, Сертифікат корпоративного навчання — це підписаний сертифікат, який може допомогти окремим особам у розвитку їхніх талантів і просуванні кар’єри, а також забезпечить підприємства компетентним і обізнаним персоналом.
Робота з корпоративного навчання
Розробка, впровадження та надання навчальних програм для співробітників усередині корпорації чи організації є роботою корпоративного навчання. Корпоративні тренери відповідають за оцінку потреб у навчанні, розробку навчальних матеріалів і проведення навчальних занять особисто або онлайн.
Основною метою корпоративного навчання є розвиток навичок і знань співробітників для підвищення ефективності роботи, продуктивності та загального задоволення від роботи. Корпоративні тренери тісно співпрацюють з керівництвом і відділами кадрів, щоб визначити потреби в навчанні та створити навчальні програми, які відповідають цілям і завданням компанії.
Ступінь бакалавра у спорідненій дисципліні, наприклад освіті, дизайні навчання або бізнесі, може знадобитися для роботи в корпоративному навчанні. Може знадобитися досвід роботи в розробці інструкцій або тренінгів, а також кваліфікація в цих областях.
Обов'язки корпоративного тренера можуть включати наступне:
- Визначення вимог до навчання та встановлення програм навчання
- Створення навчальних ресурсів, таких як презентації, посібники та онлайн-модулі
- Проведення тренінгів для співробітників особисто або через онлайн-платформи
- Оцінка ефективності навчальних програм і внесення необхідних покращень
- Співпраця з експертами та зацікавленими сторонами для забезпечення точності та актуальності навчальних програм
Корпоративна тренінгова робота може бути корисною кар’єрою для тих, хто любить планувати та проводити навчальні програми, щоб допомогти співробітникам удосконалити свої здібності та повністю розкрити свій потенціал.
Корпоративне навчання Ancora
Ancora Corporate Training – це компанія, яка пропонує корпораціям і організаціям персоналізовані рішення для навчання та розвитку. Організація надає різноманітні навчальні програми та послуги, спрямовані на вдосконалення навичок, знань і продуктивності працівників.
Ancora Corporate Training надає такі послуги:
- Leadership Development: Програми, розроблені, щоб допомогти людям удосконалити свої лідерські навички та стати ефективними лідерами.
- Навчання продажам: програми розроблені для вдосконалення навичок продажів і допомоги персоналу в досягненні цілей продажів.
- Навчання менеджменту: Програми, спрямовані на те, щоб допомогти менеджерам покращити свої управлінські здібності та ефективніше керувати своїми командами.
- Навчання з обслуговування клієнтів: Програми, розроблені для того, щоб допомогти персоналу вдосконалити свої навички обслуговування клієнтів і надати чудове обслуговування.
- Навчання різноманітності та інклюзії: Програми, спрямовані на сприяння різноманітності та інклюзії на робочому місці та допомагають співробітникам ефективно працювати з людьми з різного походження та культури.
Курси Ancora Corporate Training викладають кваліфіковані тренери, які є експертами у своїй галузі. Крім того, організація пропонує індивідуальні навчальні рішення, адаптовані до індивідуальних потреб кожного клієнта.
Ancora Corporate Training, загалом, є компанією, яка може допомогти підприємствам і організаціям у покращенні здібностей і продуктивності співробітників за допомогою спеціальних навчальних програм і послуг.
Як вибрати правильне корпоративне навчання для вашого бізнесу
Корпоративне навчання – це інвестиція в майбутнє вашого персоналу та вашої організації. Звісно, вибравши відповідну для вашої фірми форму корпоративного навчання. Ось кілька вказівок, які слід пам’ятати.
- Проведіть аналіз нестачі навичок.
- Ставте конкретні цілі.
- Співробітники повинні бути розміщені.
- Враховуйте свої обмеження.
- Отримуйте відгуки та відстежуйте свій прогрес.
Чому корпоративне навчання важливе для підприємств?
Це дозволяє командам зосереджуватися на цілях компанії та позиціонує їхній особистий розвиток для організації.
Що робить корпоративний тренер?
Корпоративні тренери схожі на вчителів, які працюють у корпоративному чи іншому професійному контексті, щоб сприяти зростанню та розвитку співробітників. Вони можуть навчати команди особисто, щоб покращити їхні навички, або вони можуть розробити повні навчальні програми для навчання та навчання персоналу.
Що таке тренінг з корпоративного розвитку?
Навчання з корпоративного розвитку (CDT) — це процедура, за допомогою якої співробітники компанії отримують нові навички та знання, які допомагають їм покращити загальну ефективність роботи.
Як розпочати програму корпоративного навчання?
Як розробити успішну навчальну програму:
- Визначте свої вимоги та створіть цілі та показники успіху.
- Виберіть тип програми навчання співробітників.
- Пам’ятайте про основи навчання дорослих.
- Створіть навчальну мету/схему.
- Виконайте свій план навчання.
- Створюйте навчальні матеріали з нуля.
Що робить корпоративне навчання хорошим?
Надійна програма корпоративного навчання призначена для навчання співробітників знаннями та навичками, необхідними для ефективного та ефективного виконання своїх робочих завдань.
Корпоративне навчання – хороша кар’єра?
Так. Згідно з дослідженнями, інвестиції в корпоративне навчання фахівців є корисними та допомагають збільшити доходи та рентабельність інвестицій.
Висновок
Ми сподіваємося, що ця публікація відповіла на більшість ваших запитань щодо корпоративного навчання. Якщо у вас є додаткові запитання, залиште їх у полі для коментарів нижче, і ми зробимо все можливе, щоб на них відповісти.
- СТИЛІ КЕРІВНИЦТВА КЛАСОМ: 10 принципів менеджменту класу
- ПРОФЕСІЙНІ ЦІЛІ: що це таке, приклади та поради щодо їх написання
- ПЛАН НАВЧАННЯ: що це таке, приклад і як його створити
- ПЛАНИ ТА ПРОГРАМИ НАВЧАННЯ ТА РОЗВИТКУ СПІВРОБІТНИКІВ
- НАВЧАННЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ: найкращі програми, ідеї та сертифікати
- КОМПАНІЇ З НАЙКРАЩИМИ ПЕРЕВАГАМИ (Оновлено 2023 р.)
посилання
