СИСТЕМИ ОПЕРАЦІЙНОГО УПРАВЛІННЯ: види, ознаки та процес

системи управління операціями
image source-planetTogether
Зміст приховувати
  1. Що таке системи управління операціями (OMS)?
    1. Приклади систем управління операціями
    2. #1. iAuditor від SafetyCulture
    3. № 2. Оду
    4. № 3. Trello
  2. Системи управління виробничими операціями.
    1. Що таке управління виробничими операціями?
    2. Приклади систем управління виробничими операціями
    3. Загальні інструменти MOM
  3. Системи управління виробництвом та операціями
    1. Особливості систем управління виробництвом і операціями:
  4. Що таке управління операціями?
    1. Які є типи управління операціями?
  5. Процес управління операціями
    1. Які 4 основні види діяльності в системі управління операціями?
    2. Які приклади управління операціями?
  6. Які 5 основних принципів операційного менеджменту?
    1. №1. Організація
    2. #2. Провідний
    3. №3. Планування
    4. №4. Контроль якості
    5. #5. Запобіжні заходи
    6. Які кроки в управлінні операціями?
    7. Що таке функція управління операціями?
    8. Які цілі операційного менеджменту?
    9. Які характеристики операційного менеджменту?
  7. Висновок
    1. Питання і відповіді
  8. Що таке операційна стратегія?
  9. Які є 5 моделей продуктивності?
  10. Які навички необхідні для посади операційного менеджера?
    1. посилання
    2. Статті по темі

Багато компаній шукають способи управління всіма аспектами своєї діяльності. За допомогою систем управління операціями організації можуть створити бізнес-процес, який прокладає шлях до підвищення продуктивності та кращого контролю якості за менших витрат. У цій статті ми розповімо вам, як оптимізувати ваші системи керування операціями, щоб покращити керування виробництвом, виробничий процес і багато інших аспектів вашого бізнесу відповідно до зростаючих потреб ринку.

Що таке системи управління операціями (OMS)?

Системи управління операціями — це набір процесів і процедур, які дозволяють компанії ефективно керувати бізнес-практикою та досягати найвищого рівня ефективності щоденних операцій.

Ці системи управління операціями спрямовані на підвищення продуктивності команди та заохочення їх зосереджуватися на завданнях, які мають важливе значення для зростання їхньої організації. В організації є різні відділи, і кожен з них має свої обов’язки та цілі. OMS зазвичай служить орієнтиром, який забезпечує спільну роботу різних відділів для досягнення спільних бізнес-цілей.

Приклади систем управління операціями

#1. iAuditor від SafetyCulture

Лідери галузі можуть використовувати iAuditor, потужну цифрову платформу, як систему управління операціями для оптимізації процедур і прийняття оперативних рішень щодо координації виробництва на основі зібраних даних. Таким чином iAuditor, веб-додаток, дозволяє компаніям легко та практично виконувати заплановані обов’язки команди.

№ 2. Оду

Підприємства використовують Odoo, всеохоплюючий інструмент планування ресурсів підприємства (ERP) і управління операціями, для повної автоматизації діяльності. Це тому, що він має можливості для управління проектами, контролю запасів, CRM, електронної комерції, фінансів тощо.

№ 3. Trello

Trello — це веб-інструмент управління проектами та програмне забезпечення для керування операціями. Це дозволяє командам адаптувати його функціональні можливості відповідно до їхніх унікальних вимог до управління проектами.

Системи управління виробничими операціями.

Використання систем управління виробничими операціями призначене для підключення, агрегування та планування завдань автоматизації цеху. Крім того, це включає в себе інші послуги, а також більшу кількість виробничих процесів і допоміжних завдань, для яких програмне забезпечення загальної звітності підприємства допомагає оптимізувати операції.

Що таке управління виробничими операціями?

Управління виробничими операціями (MOM) — це набір систем для управління наскрізним виробничим процесом з метою оптимізації ефективності. Крім того, існує багато типів програмного забезпечення MOM, наприклад управління виробництвом, аналіз продуктивності, якості та відповідності.

Крім того, управління виробничими операціями є цілісним рішенням, яке забезпечує повну видимість виробничого процесу. Це також дає вам можливість стабільно покращувати продуктивність виробничих операцій.

Але цифровізація цих зон управління виробничими операціями може додатково оптимізувати продуктивність виробництва. Крім того, це покращує ефективність, гнучкість і час виходу на ринок. Однак виробники з повністю оцифрованими процесами краще оснащені для швидкого реагування на зміни ринку та проривні інновації.

Приклади систем управління виробничими операціями

Надійне програмне забезпечення MOM може запропонувати точну видимість, щоб допомогти менеджерам, операторам і супервайзерам здійснити важливі кроки для постійної операційної досконалості.

#1. Pipefy

Системи керування виробничими операціями включають Pipefy. Стартапи, підприємства та малі та середні підприємства можуть отримати вигоду від використання цієї найкращої системи управління операціями. Крім того, основними послугами, які він пропонує, є керування завданнями, інтеграція електронної пошти, керування документами тощо.

#2. Uni TMS

Найкращою програмою управління операціями, сумісною з платформою, є Uni TMS. Але це програмне забезпечення для виробничого сектору не підтримує мобільні пристрої. Замість того, щоб покладатися на метод проб і помилок, очікується, що використання програмного забезпечення буде найефективнішим підходом до виходу на ринок. Це також економить гроші.

#3. VENDX

Для виробничої промисловості це програмне забезпечення для управління операціями має кілька функцій, як-от облік, управління активами та відстеження відвідуваності. VENDX також пропонує варіанти річної та транзакційної оплати. Він також використовує технології емпіричного маркетингу, щоб допомогти маркетологам зв’язатися зі своїми цільовими клієнтами.

#4. Latitude ERP

Latitude ERP дозволяє компаніям автоматизувати та ефективно керувати різноманітними підприємствами. Наприклад, фінанси, клієнти, ланцюжки поставок і багато іншого. Після використання цієї ERP-системи вашій компанії не доведеться боротися за інтеграцію кількох програмних рішень на різних платформах.

Багато компаній використовують Latitude ERP у виробничому секторі. Однак це програмне забезпечення для керування операціями пропонується для покупки з місячною, щорічною, одноразовою трансакцією та безкоштовним пробним періодом.

#5. Maxpanda CMMS

Maxpanda CMMS є провідним інструментом керування операціями для хмари, який ідеально підходить для виробничого сектору. Це пов’язано з різноманітністю функцій, які він пропонує, наприклад, управління активами, контрольний журнал, керування справами та інші.

Завдяки тому, що вони можуть зібрати більшість або всі необхідні служби в одному місці та запропонувати середовище розробки та виконання для малих або великих додатків, сучасні системи керування виробничими операціями можуть допомогти досягти наступних рівнів продуктивності.

Загальні інструменти MOM

Окрім використання найновіших технологій AI, ML, AR/VR, APM, digital twin, edge та Cloud, системи MOM часто складаються з одного або кількох із наведеного нижче.

  • Системи управління виробництвом (MES)
  • Управління активами підприємства (EAM)
  • Людино-машинний інтерфейс (HMI)
  • Лабораторні інформаційні системи (LIMS)
  • Управління заводськими активами (PAM)
  • Управління життєвим циклом продукту (PLM)
  • Управління заводськими активами (PAM)
  • Оптимізація процесу в реальному часі (RPO)
  • Системи управління складом (WMS)

Системи MOM також інтегруються з бізнес-системами, інженерними системами та системами технічного обслуговування як усередині, так і між кількома заводами та підприємствами.

Типи систем управління виробничими операціями

Існує багато типів програмного забезпечення MOM, наприклад:

  • Програмне забезпечення для управління виробництвом.
  • Програмне забезпечення для аналізу продуктивності.
  • Програмне забезпечення якості та відповідності
  • Програмне забезпечення людино-машинного інтерфейсу (HMI).

Системи управління виробництвом та операціями

Багато підприємств використовують системи, щоб зосередитися на своїй діяльності та управлінні виробництвом як основним бізнесом. Коли клієнт розміщує замовлення, вам потрібно переконатися, що ви можете виконати його ефективно та доступно, щоб задовольнити його.

Операції та управління виробництвом відіграють вирішальну роль у роботі корпорації. Це пов’язано з тим, що вони контролюють і регулюють усе виробництво, будь то надання товарів чи послуг. Крім того, управління виробництвом і операціями — це процес об’єднання та перетворення різноманітних ресурсів, що використовуються в підсистемі продуктів і операцій організації, у продукти та послуги з доданою вартістю в регульований спосіб відповідно до організаційної політики. Але це передбачає контроль переходу до виробництва товарів чи послуг. Зробити це вкрай важливо, оскільки це підтримує динаміку компанії та дозволяє розробляти нові товари та послуги. 

Метою управління виробництвом і операціями є допомога в прийнятті рішень у плануванні, розкладі та контролі завдань управління виробництвом і операціями у сфері виробничих послуг. Але вплив інновацій в інформаційних технологіях на покращення об’єктів і продуктивності операцій і систем управління виробництвом зробив це легше. Ось перелік систем управління експлуатацією та виробництвом.

  • Скубана
  • iBASEt
  • Протолабораторії
  • Агріві
  • Acadia
  • Lectra
  • Бізімплі
  • BizTalk360
  • Апріорні технології
  • Спільні рішення
  • Перейти вперед
  • Мерео
  • Нульовий поворот
  • Точка функції
  • NECS Inc

Що таке управління виробництвом?

Управління виробництвом — це процес керування перетворенням виробничих ресурсів (сировини, людських ресурсів і капіталу) у результати виробництва (товари, які виробляє компанія). Це невід’ємна частина загального управління бізнесом і охоплює нагляд як за плануванням, так і за виконанням виробничого процесу.

Таким чином, управління виробництвом передбачає управління фізичними матеріалами та запасами, а також дотримання проектних специфікацій, використання обладнання, продуктивності та робочої сили з метою реалізації продуктової стратегії компанії.

Особливості систем управління виробництвом і операціями:

Ось деякі ключові характеристики систем управління виробництвом і операціями, які слід враховувати, вибираючи правильну систему для свого бізнесу:

  • Планування виробництва та обслуговування
  • Планування
  • Управління робочою силою
  • Управління проектом
  • Управління часом і витратами
  • Управління документами
  • Аналітика та звітність
  • Управління аудитом
  • Веб-
  • Зручна мобільна версія

Що таке управління операціями?

Операційний менеджмент — це організація, планування та контроль корпоративних операцій, які є максимально ефективними. Це робиться для того, щоб корпоративні процедури створювали цінність. Це передбачає організацію та управління процедурами, які перетворюють такі ресурси, як робоча сила, обладнання та сировина, у готові товари та послуги.

Управління операціями (OM) — це контроль операційних процедур для досягнення найвищого рівня продуктивності в компанії. Але щоб збільшити прибуток організації, вона повинна зосередитися на якомога швидшому перетворенні таких ресурсів, як праця та матеріали, на продукти та послуги. Команди, відповідальні за операції, намагаються отримати найвищий чистий прибуток шляхом балансування витрат і доходу. Дізнатися про операційний дохід.

Які є типи управління операціями?

Операційний менеджмент має широкий спектр форм або аспектів. Функції управління операціями можуть значно відрізнятися залежно від розміру підприємства та галузі. Вони також можуть відповідати за різноманітні завдання або зосередитися на одному.

  • Дизайн і розробка продукції
  • Планування та управління виробничими потужностями
  • Закупівля/заготівля
  • Передбачення
  • Розвиток потенціалу
  • Управління інвентарем
  • Контроль якості
  • Доставка клієнтам

Процес управління операціями

Процес управління операціями – це сукупність методів та інструментів, які використовуються для організації, моніторингу та вдосконалення внутрішніх процесів і діяльності, гарантуючи при цьому отримання прибутку компанією. Щоб переконатися, що ресурси використовуються для отримання бажаних результатів протягом встановленого проміжку часу, він розроблений для запобігання та усунення невідповідностей між процесами та операціями. 


Наприклад, якщо комерційна фірма добре контролює свою діяльність, вона має значну конкурентну перевагу. Управління операціями передбачає дотримання ряду кроків, щоб гарантувати життєздатність і сталість кожної операції та процесу, що виконується. Щоб досягти стійких і практичних процедур і операцій, існує п’ять кроків. Ці дії:

  • Моделювання — це акт створення візуального представлення того, як протікають процеси та операції, включаючи вхідні дані, ресурси та результати, а також їхні взаємозв’язки.
  • Симуляція вибраних моделей процесів за допомогою набору математичних формул може бути використана для перевірки моделей і переконатися, що вони забезпечують працездатне та стійке управління процесами та операціями.
  • Моніторинг передбачає відстеження та оцінку ефективності процесу або операції та здатності додавати цінності. Процеси моніторингу та операції також вимагають набору критеріїв ефективності.
  • Контроль — це процес зміни існуючих процедур і операцій із забезпеченням їхньої життєздатності та стійкості. Крім того, це передбачає використання адміністративних інструментів і методів.
  • Оптимізація – це процес вибору та впровадження підходу до вдосконалення, який визначає та усуває проблеми.

Які 4 основні види діяльності в системі управління операціями?

№1. Дизайн

Керівництво операцій має активно оцінювати ринок, щоб перевірити попит перед розробкою процесів або виробництвом продукції. Ви можете розпочати планування, якщо це дає результати, які виглядають багатообіцяючими, наприклад, ринкову нішу, на яку потрібно націлити, або новий продукт чи послугу для створення.

#2. Менеджмент/Організація

Це забезпечує міцну основу для створення максимально ефективної операції. Щоб виправити ненавмисні помилки в плануванні, модифікувати виробництво відповідно до нових витрат або правил і підтримувати їх ефективність на різних рівнях, вам все одно буде потрібно постійне та професійне управління.

#3. Поліпшити

Що стосується процедур, які використовуються, досягнутого рівня спроможності та якості, або щодо рівня запасів і людських ресурсів, завжди є потенціал для покращення.


Які приклади управління операціями?

  • Купівля пиломатеріалів і тканин,
  • Працевлаштування персоналу,
  • Планування ділянки
  • План меблевого підприємства,
  • Купівля ріжучого інструменту.

Які 5 основних принципів операційного менеджменту?

Для оптимізації операцій важливо вивчати конкурентів і розуміти їхню практику, клієнтів, продукти та конкурентні переваги.

№1. Організація

Оскільки у виробничому процесі все взаємопов’язано, усі елементи мають бути передбачуваними та послідовними. Але оперативне управління не може бути прибутковим без планування виробництва та контролю, які сприяють передбачуваності та послідовності.

#2. Провідний

Кожна особа, відповідальна за операції, повинна нести відповідальність. Крім того, для забезпечення відповідальності менеджера він або вона повинні мати систему стримувань і противаг. Обмеження повинні визнаватися та поважатися менеджерами, які повинні уникати помилок будь-якою ціною. У довгостроковій перспективі це призводить до економії часу та фінансів, а також до позитивних результатів навколо.

№3. Планування

 Щоб уможливити постійне вдосконалення роботи, необхідно підходити до нових рішень. Застосування сучасних підходів до управління змінами, таких як Agile, Six Sigma, Lean і Kaizen, є корисним. 
Важливою бізнес-роллю є контроль виробничих систем за допомогою ІТ-операцій, підрозділ виробництва. Однак рішення щодо модернізації, заміни або додавання поточних систем управління виробництвом можуть бути прийняті за допомогою підходів до управління змінами. 

№4. Контроль якості

Перевірки якості повинні бути запроваджені у виробничій діяльності. Гарантія якості кінцевого продукту чи послуги не може бути зроблена без управління якістю. Досконалість у різноманітних сферах є частиною загального управління якістю, що є цілісним підходом.

  • Логістика закупівель
  • Адміністрування матеріалів
  • Складування

Крім того, це передбачає уважне спостереження за сировиною, оскільки вона проходить через увесь ланцюжок логістики та постачання та перетворюється на кінцеву продукцію.

#5. Запобіжні заходи

Попередженням про проблеми передують попереджувальні індикації. Менеджери повинні знаходити основні причини проблем і усувати їх, щоб оптимізувати процеси.

Ви можете налаштувати стандартні показники та звіти, які допоможуть вам знайти такі проблеми, як вузькі місця та інші недоліки, якщо у вас уже є система управління операціями, наприклад система планування підприємства (ERP), система виконання виробництва (MES) або система планування потреб у матеріалах. (MRP).


Які кроки в управлінні операціями?

Управління операціями передбачає організацію, планування та моніторинг процесів, а також впровадження необхідних змін для підвищення прибутковості. Зміни в повсякденній діяльності повинні підтримувати стратегічні цілі компанії, тому перед будь-якими змінами необхідно ретельно вивчити й оцінити існуючі процедури.

Що таке функція управління операціями?

Це головний обов’язок операційного менеджменту, і він ефективно допоможе перетворити робочу силу з людей і сировинних ресурсів на товари та послуги, яким клієнти можуть довіряти. Але, плануючи виробничі завдання, ви повинні прагнути мінімізувати час налаштування та максимізувати використання наявних ресурсів.

Крім того, управління операціями має сім функцій, які включають.

  • Організація операцій
  • Фінансові установи
  • Проектування виробів
  • забезпечення якості
  • Передбачення
  • Стратегія
  • Адміністрування ланцюга поставок

Які цілі операційного менеджменту?

Що ж, головна мета управління операціями полягає в тому, щоб використовувати ресурси компанії для надання товарів або послуг, які відповідають очікуванням клієнтів, надаючи їм «правильну річ» у відповідний час і в належному місці.
Інша важлива мета управління операціями полягає в тому, щоб якомога ефективніше використовувати ресурси для задоволення потреб клієнтів.

Завдяки своїм основним цілям і керівним принципам операційний менеджмент прагне отримати тільки бажаний результат і усунути небажаний результат. Іншими словами, будь-який процес завжди призведе до позитивного та бажаного результату, якщо управління операціями є сильним.
Крім того, операційний менеджмент зосереджується на виробництві потрібного продукту в потрібній кількості, за графіком і за потрібною ціною.


Які характеристики операційного менеджменту?

  • Гнучкість.
  • Стандарт.
  • Спостереження.
  • Ефективність.
  • Зосередженість.
  • рентабельність
  • Координація.
  • Ефективність виконання

Висновок

OMS також дозволяє підприємствам швидко реагувати на виклики, з якими вони можуть зіткнутися у своєму робочому середовищі, надаючи їм конкурентну перевагу у своєму секторі.
Він також робить істотні оновлення для зміцнення свого фінансового успіху. Процес управління операціями — це планування, організація та моніторинг. Однак щоденне налагодження бізнесу має сприяти досягненню стратегічних цілей компанії. Необхідно провести детальне дослідження та вимірювання існуючого процесу.

Питання і відповіді

Що таке операційна стратегія?

 Планування, аналіз і виконання операцій компанії входять до сфери її операційної стратегії. З метою виробництва та розповсюдження товарів і послуг підприємства використовують операційні стратегії, щоб знайти та запровадити найбільш економічні процедури.

Які є 5 моделей продуктивності?

П’ять моделей продуктивності включають якість, швидкість, надійність, адаптивність і вартість. Це секрети досягнення хороших результатів у багатоборстві.

Які навички необхідні для посади операційного менеджера?

Операційні менеджери мають отримати заслуги в розробці продуктів, управлінні ризиками та заходах зі скорочення витрат за допомогою навичок, включаючи управління проектами, делегування, адаптивність і розуміння фінансів компанії

посилання

залишити коментар

Ваша електронна адреса не буде опублікований. Обов'язкові поля позначені * *

Вам також може сподобатися
Програмне забезпечення для управління ефективністю продажів
Детальніше

УПРАВЛІННЯ ЕФЕКТИВНОСТЮ ПРОДАЖІВ: визначення, стратегії та програмне забезпечення

Зміст Сховати управління ефективністю продажів Компоненти управління ефективністю продажів №1. Планування продажів №2. Стимулювання продажів №3. Статистика продажів. Важливість продажів…