СИЛЬНІ СТОРОНИ СПІВРОБІТНИКІВ, НА ЯКІ МЕНЕДЖЕРИ ШУКАЮТЬСЯ

Зміст приховувати

Які сильні сторони співробітників?
10 сильних сторін працівників, які шукають роботодавці
Приклади сильних сторін співробітників у сфері продажів
Приклади сильних сторін співробітників для успіху клієнтів (CS)
Приклади недоліків співробітників
Як розпізнати свої сильні сторони
Рекомендації щодо підкреслення ваших сильних сторін під час подання заявки на роботу
Як менеджери можуть допомогти працівникам у виявленні та розвитку їхніх сильних сторін?
Висновок
1. Статті по темі
2. посилання

Компанія хороша настільки, наскільки хороша її персонал. Вони є основою, яка дозволяє виконувати щоденні операції. Однак розуміння сильних сторін співробітників для досягнення організаційних цілей і завдань має вирішальне значення.
Різноманітна робоча сила складається з людей, кожен з яких має власний набір навичок і компетенцій, які визначають їх здатність виконувати поставлені завдання. Щоб розвивати діяльність співробітників, ви повинні спочатку зрозуміти їхні сильні та слабкі сторони як керівника. Основною метою має бути регулярна оцінка персоналу, щоб спрямувати фірму на довгостроковий успіх.
У цьому дописі будуть розглянуті приклади сильних сторін співробітників, на які повинен звернути увагу будь-який видатний лідер.

Які сильні сторони співробітників?

Сильні сторони співробітників — це різні навички, здібності та характеристики, які кожен працівник пропонує компанії. Ці сильні сторони можуть варіюватися від сильних навичок спілкування до таланту розв’язувати проблеми.

Коли компанія зосереджується на пошуку та використанні унікальних сильних сторін кожного співробітника, вона створює робочу атмосферу, яка сприяє зростанню, продуктивності та творчості.

Корпорація може створити диверсифіковану та згуртовану команду, яка краще підходить для вирішення проблем і адаптації до змін шляхом визнання та використання сильних сторін співробітників. Це також сприяє створенню приємної та сприятливої культури на робочому місці, в якій працівники відчувають себе цінними та уповноваженими.

Співробітники, які розуміють власні сильні та слабкі сторони, можуть вчитися на своїх помилках і розширити набір навичок, щоб стати експертами у своїй професії. Ці працівники мають потенціал стати чудовими лідерами, які можуть допомогти наступному поколінню стати чудовою робочою силою.

10 сильних сторін працівників, які шукають роботодавці

Співробітники, які можуть успішно використовувати свої навички для підвищення ефективності та продуктивності, зможуть швидше досягати своїх цілей. Ось деякі з найпопулярніших сильних сторін працівників, які шукають роботодавці:

#1. Моральний дух праці

Хороша трудова етика зазвичай свідчить про те, що ви рішучі, віддані та віддані своїй справі. Люди з високою трудовою етикою зазвичай стурбовані своєю продуктивністю та хочуть створити приємне робоче середовище, яке дозволить їм процвітати в будь-якій якості. Як працівник із твердою трудовою етикою, ви можете сприяти досягненню ідеалів і цілей компанії, добре виконуючи свою роботу.

№2. Гнучкість

Гнучкі співробітники можуть легко адаптуватися до змін на робочому місці. Коли виникають труднощі, гнучкість може допомогти зменшити стрес і підвищити впевненість. Ви також можете вивчити нові навички та методики, зберігаючи позитивне мислення. Ви можете бути лідером або прикладом для інших, якщо ви гнучкий працівник. Наявність цієї сили підвищує вашу продуктивність, дозволяючи брати на себе більше зобов’язань і добре їх виконувати.

№ 3. Організаційні навички

Здатність організовувати та керувати своїм часом і простором — це навичка, яка дозволяє вам розставляти пріоритети в роботі, дотримуватись дедлайнів і успішно виконувати дії та проекти. Він показує компаніям, що ви можете керувати своїм робочим навантаженням і виконувати завдання за розкладом як основну здатність. Планування та організація передбачають точний розрахунок часу завершення проекту та визначення пріоритетів завдань для забезпечення своєчасної доставки.

№ 4. Комунікативні навички

Під час роботи ви можете спілкуватися з різними професіоналами, клієнтами та товаришами по команді електронною поштою, особисто або в чаті. Для ефективної взаємодії необхідно мати відмінні комунікативні навички. Ви можете уникнути невизначеності та непорозумінь, спілкуючись чітко, лаконічно та ефективно. Сильні комунікативні навички, наприклад, дозволяють вам написати електронний лист клієнту, переконавшись, що вміст має відповідний тон і є актуальним.

#5. Звертайте увагу на деталі

Здатність зосереджуватися на дрібних і основних аспектах під час виконання завдання називається увагою до деталей. Люди з цією навичкою зазвичай виконують послідовну роботу з високою точністю. Зазвичай вони дуже ефективні та добре досліджують. Розвиток здатності бути орієнтованим на деталі дозволяє вам зосередитися на другорядних аспектах проекту, що може допомогти вам підвищити вашу надійність і продуктивність.

№ 6. Надійність

Надійність співробітників зазвичай висока, коли мова йде про надійних працівників. Як надійний працівник, ви часто приймаєте на себе відповідальність за свої дії та просите вибачення, коли допускаєте помилки. Ви можете вільно повідомляти конфіденційну інформацію без нагляду. Роботодавці захоплюються надійними працівниками, тому що вони працюють незалежно та є хорошим прикладом для своїх колег.

#7. Навички вирішення проблем

Як правило, вирішення проблеми передбачає виявлення проблеми та розробку рішення для її усунення. Розуміння частих труднощів на роботі може допомогти вам покращити свої навички вирішення проблем. Вчасно вирішуючи проблеми, ви можете заощадити як час, так і гроші відділу та фірми.

№ 8. Навички емоційного інтелекту

Співробітники, які емоційно обізнані, зазвичай усвідомлюють, як їхні дії можуть вплинути на емоції їхніх колег. Ви можете бути співчутливими до інших, якщо ви емоційно розумні. Співробітники з високим емоційним інтелектом часто усвідомлюють мову тіла своїх колег та інші емоційні сигнали. Ви можете покращити свої зв’язки з іншими, демонструючи співчуття та підтримку оточуючих. Ви також можете допомогти іншим створити здорові стосунки, демонструючи співчуття та підтримку оточуючих.

№9. Навички роботи в команді

Співробітники, які цінують співпрацю та співпрацю, часто добре працюють з колегами та в групах. Якщо вам подобається працювати з іншими, ви можете взяти на себе роль лідера у своїй групі. Ви можете розставити пріоритети у своїй роботі, а також переконатися, що ваші товариші по команді виконують призначені їм завдання. Ви також можете допомогти на робочому місці, зосередившись на загальній продуктивності відділу чи проекту, а також на своїх власних ролях і обов’язках.

#10. Самомотивація

Самомотивація - це здатність, яка дозволяє працівнику проявляти ініціативу та діяти, необхідні для досягнення цілей і виконання завдань. Самомотивовані люди часто самодисципліновані. Це необхідний талант для роботи, оскільки він дозволяє вам залишатися зосередженим на своєму завданні та виконувати високоякісну роботу. Роботодавці захоплюються самовмотивованими людьми, оскільки вони потребують менше контролю або нагадувань для виконання своїх завдань.

Приклади сильних сторін співробітників у сфері продажів

Щоб бути чудовим продавцем, незалежно від продукту, потрібен набір навичок.
Ось шість прикладів ключових навичок продажів і сильних сторін співробітників.

№1. Організація

Продавці повинні залишатися організованими, коли справа доходить до зустрічей із потенційними клієнтами, бути в курсі мінливих вимог кожного клієнта, стежити за потенційними клієнтами та клієнтами, досягати цілей або квот, а також залишатися в курсі термінів чи бюджетних обмежень.

№ 2. Впевненість

Продавці повинні бути впевнені не лише в собі, але й у продукті чи послузі, яку вони представляють. Торгові представники також повинні бути достатньо впевненими, щоб протистояти відмові, не хвилюючись і не впадаючи у відчай.

#3. Дружелюбність

Гарне, приємне ставлення є життєво важливим під час спілкування зі споживачами та клієнтами, особливо коли кінцевою метою є пропозиція продукту чи послуги.

#4. Проактивність

Члени команди повинні бути орієнтованими на завдання та самовмотивованими, готовими йти далі та далі.

№5. Мотивація

Торгові представники повинні регулярно досягати квот і цілей, що вимагає сильного почуття мотивації для постійного успіху в професії.

#6. Закриття та подача

Проведення презентацій і закриття продажів, які декому легше, ніж іншим, є двома ключовими навичками для успіху в будь-якій професії продавця.

Приклади сильних сторін співробітників для успіху клієнтів (CS)

Кожен член вашої команди успіху клієнтів, від вашого віце-президента з успіху клієнтів до аналітика успіху клієнтів, директора та операційного менеджера, потребує певних сильних якостей, щоб успішно виконувати свої функції. Далі шість прикладів.

Емпатія: Фахівці з успіху клієнта повинні постійно слухати споживачів і клієнтів і підтримувати їх.
Терпіння: Ми всі чули вислів «Терпіння — це чеснота», але в бізнесі це сила, особливо після непорозумінь або коли клієнт незадоволений.
уважність: Уважні співробітники є цінним активом для вашої команди успіху клієнтів, оскільки вони чудово вміють змушувати клієнтів відчувати, ніби їхні вимоги є вашим головним пріоритетом.
Навички комунікації: Взаємодія зі споживачами та клієнтами є фундаментальною для ролей CS. Щоб розпізнавати потреби клієнтів, відповідати на запити та вирішувати або посилювати проблеми, працівники CS повинні мати чудові навички спілкування.
Навички вирішення проблем: Представникам клієнтів регулярно телефонують із проблемами, скаргами та запитаннями. Вони повинні швидко думати, вирішувати проблеми та допомагати споживачам у різноманітних ситуаціях.
Навички багатозадачності: Команди успіху клієнтів повинні збалансувати кілька клієнтів, проекти та терміни, тому багатозадачність є життєво важливою.

Приклади недоліків співробітників

Виявлення слабких сторін співробітника так само важливо, як і визначення його сильних сторін. Визначивши свої недоліки, ви можете виправити їх за допомогою прямого зворотного зв’язку, навчального програмного забезпечення та інших методів.
Роботодавці повинні знати про наступні шість прикладів слабких сторін співробітників.

Дезорганізація: Це не означає просто наявність захаращеного столу; дезорганізація може призвести до серйозних помилок і недоглядів, а також змусити членів команди витрачати час на непотрібні, зайві дії.
нетерпіння: Деяким споживачам і клієнтам може знадобитися велика допомога щодо вашого продукту чи послуги. За інших обставин, як-от проблеми з ланцюгом постачання, виникнуть перешкоди, які сповільнять вашу роботу. Якою б не була ситуація, члени вашої команди повинні бути терплячими, урівноваженими та стратегічними.
Відсутність мотивації: Немотивовані та незаангажовані особи можуть не засвоювати інформацію, вирішувати проблеми або бути продуктивними членами команди.
Відсутність впевненості в собі: У бізнесі впевненість говорить клієнтам і клієнтам, що ваш бренд заслуговує довіри. Співробітники, яким бракує впевненості, менш схильні стикатися з проблемами, висловлювати занепокоєння або шукати зворотного зв’язку.
Відсутність навичок спілкування: неефективна комунікація може поставити під загрозу ефективність і продуктивність вашої організації. Погане розуміння спричиняє затримки, збільшує ймовірність конфлікту та збільшує навантаження на кожного, тому чудове усне та письмове спілкування є такою важливою навичкою, на яку варто звернути увагу.

Як розпізнати свої сильні сторони

Ось кілька методів, якими ви можете скористатися, щоб розкрити сильні сторони своїх співробітників:

#1. Перегляньте свої робочі обов'язки.

Огляд ваших робочих завдань - це перший крок до виявлення ваших сильних сторін. Розгляньте свої щоденні, щотижневі чи місячні робочі зобов’язання та виберіть принаймні три сильні сторони, які стосуються вашої продуктивності.

#2. Подумайте про свої слабкості.

Наступний крок — розпізнати свої слабкі сторони. Ви можете зосередитися на рисах, які у вас уже є, наголошуючи на можливостях для вдосконалення. Подумайте про конкретні робочі завдання, на виконання яких вам потрібно більше часу, або місця, де ви, швидше за все, припуститеся помилок.

#3. Визначте свій тип особистості.

Визначення вашого типу особистості також може допомогти вам визначити свої сильні сторони на роботі. Пройдіть онлайн-анкети або особистісні тести, щоб дізнатися більше про те, як ваш тип особистості впливає на ваші сильні сторони.

Наприклад, припустімо, що ви вирішили пройти онлайн-тест особистості, щоб визначити свої сильні та слабкі сторони. Ви дізнаєтеся, що ваш тип особистості – ESTP, що вказує на те, що ви екстраверт, людина, що відчуває, мислить і сприймає. На основі цього ви можете визначити свої сильні сторони як вербальне спілкування, емоційну усвідомленість, здатність вирішувати проблеми та оптимізм.

#4. Складіть список ваших особистих переваг.

Складання списку ваших сильних сторін може допомогти вам запам’ятати ваші якості для працевлаштування. Ваш список сильних сторін можна розділити на три категорії: навички, що ґрунтуються на знаннях, особистісні якості та навички міжособистісного спілкування. Подумайте, як ваша особистість і кваліфікація стосуються роботи, і ви зможете скласти повний список, з якого можна визначити свої найцінніші сильні сторони.
Як приклад, припустімо, що ви вирішили створити список. Ви розділяєте свої таланти на три категорії:

Навички, які базуються на знаннях

Microsoft Word
програмні системи для комп'ютерів
перехресні продажі та додаткові продажі
статистика

Особистісні риси

екстраверт
аналітичний
позитивний
співчутливий
Навички міжособистісного спілкування
спілкування за допомогою мови
вирішення проблем
оптимізм
емпатичний інтелект

Як менеджери можуть допомогти працівникам у виявленні та розвитку їхніх сильних сторін?

Після того, як ви виявите сильні сторони своїх співробітників, наступним кроком стане наполеглива робота, щоб їх розвивати. Ось як це зробити:

Менеджери часто вважають, що співробітники знають свої власні сильні сторони. Будь ласка, не робіть цю помилку. Ви були б шоковані тим, як часто ваші співробітники сприймають власні сильні сторони як належне й ніколи їх не цінують.

Незалежно від того, чи це проста похвала, чи розмова один на один, викличте таланти своїх співробітників і підкресліть їхні основні здібності.

#2. Розподіліть відповідні ролі

Призначення робіт, проектів і посад, які добре відповідають сильним сторонам працівника, може підвищити задоволеність роботою та продуктивність.

Наприклад, пари позитивних і дипломатичних співробітників можна помістити до людей, з якими важче мати справу. Ті, хто володіє сильними навичками вирішення проблем і знаннями, можуть добре підходити для вирішення проблем клієнтів.

#3. Витрачайте гроші на навчання та розвиток.

Інвестиції в навчання та розвиток працівників є ефективною стратегією підвищення їхніх навичок та досвіду. Надання працівникам навчальних курсів з командної роботи, лідерства, фінансів і комунікації може допомогти їм просуватися у своїй професії та підвищити загальні здібності.

Ці інвестиції, зроблені всередині компанії чи сторонніми постачальниками, можуть призвести до більш обізнаної та задоволеної робочої сили, що принесе користь організації в цілому. Це служить можливістю навчання для співробітників, дозволяючи їм зосередитися на своїх слабких місцях і розвинути сильніші навички, які допоможуть їм піднятися по сходах успіху.

Висновок

Дуже важливо розуміти сильні сторони співробітника, щоб вирішити, чи підходить він вашій фірмі. Їхні обов’язки та відповідальність визначатимуться їхніми навичками, знаннями та здатністю добре співпрацювати з іншими.

Під час співбесіди ви можете визначити, чи володіє заявник необхідними навичками спілкування та спілкування з людьми, щоб гарантувати, що ви наймете відповідну особу.
Досягти своїх цілей і завдань з часом стає легше, коли у вас є люди, які можуть виявляти найкраще в собі та використовувати свої сильні сторони в роботі.