Всередині організації головний операційний директор (COO) є керівником вищої ланки та членом старшого класу, який щодня керує операційними та адміністративними процесами компанії. Ми також можемо сказати, що будь-хто, хто є головним операційним директором, є другим керівником цієї організації, і він або вона підпорядковується безпосередньо генеральному директору. Точний термін, який використовується для звернення до головного операційного директора, а також до його повсякденних обов’язків залежить від галузі чи компанії. Інші назви цієї посади включають виконавчий віце-президент з операцій, головний операційний директор і операційний директор. Це одна робота, яка також вимагає різних навичок, досвіду та сертифікатів. Які навички та кваліфікація вам потрібні, щоб стати головним операційним директором, яка зарплата головного операційного директора та які обов’язки головного операційного директора 3 моделі? Давайте дізнаємося, а також дізнаємося різницю між CEO та COO
Посадова інструкція головного операційного директора
Обов’язки генерального директора та менеджера об’єднані в одну посаду, відому як головний операційний директор (COO). Їхня основна робота полягає в тому, щоб розробляти стратегії, втілювати ці стратегії в життя, просувати культуру та бачення компанії та стежити за щоденними операціями, щоб переконатися, що все йде гладко.
Знову ж таки, ми можемо сказати, що в той час як генеральний директор стурбований загальною картиною та довгостроковими цілями, головний операційний директор відповідає за повсякденну роботу та виконання завдань відповідно до заявленої бізнес-моделі компанії. Вони працюють рука об руку, що пояснює, чому генеральний директор відповідає за розробку стратегій, а головний операційний директор відповідає за їх реалізацію. Для виконання вказівок генерального директора головний операційний директор може спрямовувати людські ресурси на збільшення кількості людей, які працюють у сфері контролю якості, а також наглядає за виробництвом, дослідженнями та розробками та рекламою на додаток до інших функцій. Загалом, він відповідає за повсякденну діяльність підприємства, а також звітує перед генеральним директором.
Обов'язки
Основні обов'язки головного операційного директора включають наступне;
- Встановіть чіткі цілі для продуктивності та розвитку.
- Контролювати повсякденну діяльність компанії та діяльність керівників
- Створюйте та втілюйте в життя бізнес-стратегії, плани та процеси.
- Брати участь у діяльності, орієнтованій на зростання (інвестиції, придбання, корпоративні альянси тощо)
- Створіть правила, які підтримують корпоративну культуру та бачення
- Організація взаємодії з клієнтами та постачальниками
- Використовуйте аналіз і інтерпретацію даних і показників для оцінки ефективності.
- Письмово повідомляйте генерального директора про всі важливі проблеми.
- Заохочуйте співробітників докладати максимум зусиль і відданості
Вимоги та навички
Перед тим, як стати COO, передбачається, що відповідна особа вже має багаторічний досвід роботи в галузі та інших суміжних сферах. Зазвичай вони керують декількома підрозділами, а отже мають творчо вирішувати проблеми з хорошими лідерськими здібностями. З точки зору освіти, операційні директори зазвичай мають принаймні ступінь бакалавра, однак вони також часто мають ступінь MBA та інші повноваження. Дозволяючи головним операційним директорам отримати суттєвий досвід у практиках, правилах і процедурах у вибраній сфері, цей стабільний розвиток допомагає їм підготуватися до роботи.
Нижче наведено інші кваліфікації головного операційного директора;
- Відмінні комунікативні та міжособистісні здібності
- Видатні здібності до організації та лідерства
- Знання корпоративних відділів, таких як фінанси, маркетинг і кадри.
- Здатність приймати рішення та вирішувати проблеми Бакалавр наук/бакалавр бізнес-адміністрування або суміжної дисципліни; перевагою буде ступінь MSc/MBA
- Знання фандрейзингу.
- Компетентність у розвитку бізнесу та стратегічному плануванні, яку можна підтвердити
- Робоче знайомство з показниками ефективності/операції та аналізом даних
- Робоче знайомство з MS Office та IT/бізнес-інфраструктурою
Які якості роблять хорошого COO?
Нижче наведено деякі якості, які роблять хорошого генерального директора
- Мікро та макро мислення
- Відмінні навички спілкування
- Уважне та перспективне мислення
- Орієнтований на вдосконалення
- Пристрасть до людей і процесу
- Здатність до візуалізації
- Здатність керувати іншими
- Головний операційний директор має бути чесним
- Головний операційний директор повинен бути чесним
Що таке нижче COO?
Генеральний менеджер компанії Залежно від характеру та обсягу роботи, генеральний менеджер може підпорядковуватися безпосередньо головному операційному директору (COO) або керівнику середнього рівня, наприклад операційному менеджеру.
Головний операційний директор є вищим за віце-президента?
Це залежить від організаційної структури компанії. У деяких організаціях головний операційний директор (COO) розглядається як другий керівник компанії та підпорядковується безпосередньо головному виконавчому директору (CEO). Головному операційному директору зазвичай доручають більше роботи, ніж виконавчому віце-президенту. Однак, порівняно з COO, виконавчий віце-президент зазвичай має більше повноважень і відповідальності. У результаті цього ми можемо сказати, що головний операційний директор є нижчим за виконавчого віце-президента. Виконавчий віце-президент з операцій, головний операційний директор і операційний директор — це назви, які можна використовувати для опису ролі головного операційного директора в різних компаніях. З іншого боку, в компаніях, які мають і COO, і Vp, останній може бути просто вищим, ніж перший.
Що операційний директор робить щодня?
Щоденний обов’язок головного операційного директора включає нагляд і управління повсякденними операціями організації та координацію з іншими керівниками для забезпечення того, щоб усі працівники отримували підтримку у виконанні їхніх рутинних завдань.
- Постановка стратегічних завдань
- Оцінка потенційних нових бізнес-починків
- Перегляд фінансових звітів
- Вирішення питань обслуговування клієнтів
- Контроль логістики та виробництва
- Зустріч, щоб обговорити стан кількох проектів
- Участь у засіданнях правління
- Створення та проведення політик
- Підтримуйте позитивні зв’язки з колегами та зацікавленими сторонами
- Щоденна звітність перед генеральним директором
Яка наступна посада після COO?
Головний виконавчий директор. Головний операційний директор (COO) є другим за посадою після генерального директора. Головний виконавчий директор може відповідати перед радою директорів, інвесторами або засновниками компанії.
Що заробляє COO?
Приблизно від 369,419 615,665 до XNUMX XNUMX доларів. Відповідно до Salary.com, зарплата головного операційного директора коливається від 369,419 615,665 до 474,961 XNUMX доларів із середньою базовою зарплатою XNUMX XNUMX долар залежно від кількох змінних.
Головні операційні директори, як правило, добре винагороджуються за свої зусилля, хоча вони несуть велику відповідальність і потребують широкого спектру здібностей. За даними PayScale, типова базова зарплата для операційного директора становить 141,757 24,930 доларів на рік, а бонуси додають ще 246,000 71,000 доларів. PayScale повідомляє, що середня зарплата COO становить 246,000 131,816 доларів. Нижній рівень зарплати становить 158,193 XNUMX доларів США, а найвищий – XNUMX XNUMX доларів США. Середня зарплата фінансового директора становить XNUMX XNUMX доларів, а головного виконавчого директора – XNUMX XNUMX долари.
Як стати COO?
Шлях до посади головного операційного директора різноманітний. У той час як деякі люди швидко просуваються до посади головного операційного директора після приєднання до невеликого стартапу або спільного заснування власного бізнесу, іншим потрібно більше часу. Інші поступово піднімаються по службових сходах в одній чи кількох великих фірмах протягом років або навіть десятиліть, перш ніж стати COO.
Однак завжди розширюйте свою мережу в міру встановлення своєї професії. Значною мірою я буду прискорено відстежувати ваш прогрес. Більшість досвідчених ділових людей досягли своїх позицій завдяки поєднанню наполегливої праці та стосунків.
Кар’єрні шляхи, щоб стати COO
Шлях до посади COO не визначено заздалегідь; однак кілька популярних професійних шляхів часто ведуть до цієї посади. Багато операційних директорів мають досвід роботи в бізнесі, фінансах або юриспруденції та починають як менеджери проектів або обіймають керівні посади, як-от віце-президенти.
Значна кількість операційних директорів починають свою кар’єру як керівники невеликих команд. Коли вони просуваються по службових сходах завдяки своїй відданості та тривалості служби, їх можуть підвищити на посади вищого рівня.
Знову ж таки, деякі операційні директори почали свою кар’єру в незв’язаних сферах, але пізніше вирішили присвятити більше часу логістиці та операційній діяльності, що призвело до просування по службі в компанії.
Ще одна річ, яка може прискорити ваш кар’єрний ріст, — це зміна ролей і навчання попутно. Це гарантує, що ви розвиваєтесь і ніколи не припиняєте вчитися. Коли люди просуваються в кар’єрі, це дає їм шанс розвиватися. Деякі операційні директори можуть просуватися до керівних посад в одній фірмі, перш ніж знайти посаду в іншій компанії, яка потребує нових перспектив і досвіду для свого бізнесу.
Потім зберіть необхідні навички, коли будете розвиватися. навички повинні включати відмінні комунікативні навички, адміністративні знання та знання кадрів
Сильні аналітичні здібності та здібності до вирішення проблем, ефективність і продуктивність
Які є два типи COO?
Нижче наведено типи COO;
- Tвін наставник: Отримавши досвід роботи на керівній посаді, керівник матиме повне розуміння бізнесу та розвине власний унікальний набір навичок. Виходячи з їх внеску, вони є одними з найцінніших гравців команди (MVP). Керівництво зазвичай докладає додаткових зусиль, щоб утримати дійсно цінного працівника. Один із найкращих методів утримати цінного працівника — підвищити його до посади головного операційного директора. Якщо у фірми є система винагороди та визнання високопродуктивних працівників, вони, швидше за все, залишаться на місці, а не шукатимуть роботу в іншому місці, що допомагає бізнесу підтримувати конкурентоспроможність.
- Спадкоємець: Компанія може просувати потенційного генерального директора на посаду головного операційного директора (COO), поки він продовжує оцінювати його кваліфікацію. Здебільшого це найкращий час для спілкування з іншими високопоставленими посадовцями компанії та ознайомлення з бізнесом. Компанія може підвищити співробітника до генерального директора, якщо вважає, що він підходить для цієї посади.
- Генеральний директор фольга: генеральні директори часто мають у своєму розпорядженні різноманітні навички, такі як здатність співпрацювати з іншими, чітко передавати ідеї та приймати миттєві рішення. Вони також мають великий досвід у цій галузі, і слід очікувати, що вони матимуть більше знань у деяких сферах, ніж в інших. Надаючи експертизу в тих сферах, де цього не робить генеральний директор, головний операційний директор (COO) може діяти як перевірка повноважень генерального директора. Той, хто поклав цьому край
- Гібридний COO
- Партнер COO
- Виконавець
- МВП
- Агент змін
Що відрізняє CEO від COO?
Основна відмінність між CEO та COO полягає в їхніх назвах. Перші розробляють стратегії, а другі забезпечують безперебійну роботу стратегій. Окрім вищесказаного, ми б сказали, що генеральний директор відповідає за напрямок, який обирає компанія, тоді як операційний директор відповідає за те, як цей напрямок буде досягнуто. Як би просто це не звучало, їхні ролі та обов’язки є більш складними.
Вони обидва відіграють важливі ролі, які впливають на успіх компанії. Виконавчі директори покладаються на COO, щоб стежити за щоденними операціями та висловлювати свої перспективи під час організаційних змін. Операційні директори візьмуть на себе ініціативу, щоб створити процедури компанії та самостійно приймати стратегічні рішення після того, як дізнаються від генеральних директорів про довгострокові плани та погляди акціонерів.
Давайте порівняємо ці дві ролі поруч, щоб краще зрозуміти, чим вони відрізняються:
| CEO | Головний операційний директор | |
| ПОЗИЦІЯ | Перший у командуванні | Другий у командуванні |
| ЗВ'ЯЗОК | Доповісти до дошки | Підпорядковується генеральному директору |
| ФУНКЦІЯ | Контролювати виконання довгострокового плану | Контролювати щоденну роботу |
| ФОКУС | Зосереджується на зовнішньому світі, співпрацює із зовнішніми партнерами, інвесторами та зацікавленими сторонами | Має внутрішній фокус, співпрацює з кількома підрозділами, щоб гарантувати, що процедури є операційно обґрунтованими та що політика ефективно виконується мета |
| ОБОВ'ЯЗКИ | Визначає корпоративне бачення | Реалізуйте мету компанії |
Обов'язки COO Три моделі
Це, безперечно, правда, що головний операційний директор стикається з кількома обов’язками, однак вони згруповані в 3 моделі.
#1. Адміністративні та операційні завдання
По-перше, у списку обов’язків COO 3 моделей є операційні та адміністративні ролі. Тут інші керівники вищої ланки відповідають за самі програми, а головний операційний директор відповідає за операції, які підтримують програми, але безпосередньо не залучають учасників.
#2. Відповідає за всі програми
Тут COO контролює всі програми. На відміну від першої моделі, деякі операційні директори здебільшого відповідають за програми, а ED, фінансовий директор або інший керівник вищої ланки відповідає за більш адміністративні обов’язки.
Президент прийняв звіти керівників відділів кадрів, фінансів, планування, матеріально-технічного забезпечення, розвитку та зовнішніх зв’язків.
Президент прийняв звіти керівників відділів кадрів, фінансів, планування, матеріально-технічного забезпечення, розвитку та зовнішніх зв’язків.
#3. Внутрішні операції
Тут COO відповідає за внутрішні функції або операції бізнесу. Цікаво, що третя модель є найширшою серед трьох моделей відповідальності COO. У цій моделі ED зосереджується на зовнішніх питаннях, включаючи альянси, зв’язки з громадськістю та збір коштів, тоді як COO керує всіма внутрішніми операціями.
- ЩО ТАКЕ КОМПЛАЄНС-ОФІЦЕР? Обов'язки, кваліфікація та зарплата
- Начальник штабу (COS): опис посади, навички та зарплата в США
- Фінансовий спеціаліст: повний посібник (+ безкоштовні поради)
- КОМАНДА УПРАВЛІННЯ: Завдання групи керівництва компанії
- Директор зі стратегії: організаційна схема, посадова інструкція та зарплата
посилання
