Хоча загальноприйнятого визначення «культури в бізнесі» немає, більшість експертів у цій галузі можуть погодитися з кількома ключовими моментами. У двох словах, культура організації складається зі спільних переконань, цілей, поглядів і звичаїв її членів. Будь-яка компанія може розвивати власну унікальну культуру будь-яким способом, який вважає за потрібне. Чим більше ви дізнаєтесь про багато існуючих бізнес-культур, тим краще ви будете готові створити позитивну культуру для свого робочого місця, яка зосереджуватиметься на цінностях, місії та цілях вашої компанії та заохочуватиме продуктивність, задоволення та залученість ваших співробітників. Читайте далі, щоб отримати повну інформацію про культуру в бізнесі та її приклади. Давайте зануримося зараз!
Що таке культура в бізнесі?
Культура в бізнесі складається з його правил, процедур, етики, цінностей, поведінки та ставлення працівників, цілей і кодексу поведінки, які можуть порушуватися сторонніми особами. Це також визначає «особистість» компанії та тон робочого місця (формальний, неформальний, спокійний тощо). Культура в бізнесі також включає такі речі, як стиль управління, цілі, цілі фірми, законодавство місцевого та національного уряду, винагороди, можливості для просування, ставлення працівників до своєї роботи та дисциплінарні практики. Культура корпорації впливає на результати на кожному рівні.
Атмосфера, в якій працівник проводить більшу частину свого робочого часу, матиме значний вплив на якість його професійного життя. Співробітники більш віддані своїй роботі та кар’єрі, якщо вони відчувають, що їхні цінності та ідеали відображаються в культурі компанії. Співробітники більш схильні піти або, що ще гірше, залишитися, але працювати погано, якщо культура в бізнесі не узгоджується з їхніми власними цінностями та переконаннями.
Типи культури в бізнесі (з прикладами)
Різні галузі, бізнес-цілі та основні переконання можуть вимагати унікальності Корпоративна культура. Нижче наведено типові аспекти культури в бізнесі:
#1. Культура компанії під керівництвом
Корпорація з культурою, орієнтованою на лідерство, заохочує професійний розвиток і віддана успіху своїх співробітників. Вони надають чудові можливості для зростання та прогресу (такі як внутрішні підвищення, програми ротації робочих місць, відшкодування за навчання, семінари та майстер-класи) на додаток до чудових програм наставництва та тренінгів.
#2. Традиційна ділова культура
Очікується, що кожен у традиційній культурі компанії дотримується встановленого дрес-коду, політики компанії та організаційної структури. Традиційна корпоративна культура часто має більш формальний і корпоративний характер (наприклад, костюм і краватка) порівняно з більш неформальною корпоративною культурою.
#3. Адхократія або інновації в бізнесі
Компанії з інноваційною або адхократичною культурою віддають перевагу зростанню та змінам. Така корпоративна культура характерна для IT-компаній. Він відкидає ієрархічну структуру спілкування більш традиційних культур на користь відкритого діалогу та заохочує співробітників усіх рівнів висловлювати власні унікальні погляди та ідеї. Ті, хто від природи володіє фантазією, як правило, процвітають у такій організації.
Культура в прикладах бізнесу
Нижче наведено приклади культури бізнесу:
- Робота в команді.
- Залучення співробітників і можливості для просування.
- Комунікація та прозорість.
- Різноманітність.
- Результати.
- Повага і справедливість.
- Довіра та чесність.
- Мислення про зростання.
Як визначити культуру в бізнесі
Запитувати співробітників — це найефективніший спосіб дізнатися про культуру бізнесу. Тут був би корисний механізм збору відгуків від співробітників. Деякі люди використовують такі фрази, як «люди готові поговорити один з одним, поділитися тим, що вони знають, і вжити активних заходів, щоб зв’язатися з потрібною людиною» або «люди завжди на першому місці», коли описують культуру бізнесу.
Хоча креативні правила та привабливі переваги, такі як необмежена відпустка, можуть допомогти побудувати культуру в бізнесі, вони не можуть створити чудове робоче місце самостійно. Це колективний рівень досвіду вашої команди.
Як побудувати сильну культуру в бізнесі
Щоб створити продуктивну та позитивну робочу атмосферу, в якій усі працівники відчуватимуть повагу та цінування, враховуйте наступне:
#1. Створіть план із баченням, місією та цілями
Багато компаній використовують місію, бачення або формулювання мети як компас, який допомагає їм приймати важливі стратегічні рішення. Він керує діями співробітників і інформує клієнтів про місію компанії. Для початку подумайте про атрибути, які ви хочете, щоб люди асоціювали з вашим брендом.
#2. Визначте цінності вашої компанії
Культура в бізнесі обертається навколо його основних переконань. Цінності встановлюють межі поведінки та допомагають формувати мислення ваших співробітників, надаючи їм мету в їхній роботі, тоді як місія, бачення та цілі передають мету фірми. Обов’язково залучайте всіх співробітників компанії до процесу розвитку цінностей компанії. Вони також мають бути справжніми, простими, зрозумілими та такими, що легко запам’ятовуються. Ваш список цінностей не повинен бути надто довгим, але він повинен включати основи того, як повинен діяти кожен у вашій фірмі.
#3. Встановіть обмеження
Успішна культура в бізнесі не розвивається випадково; натомість вони з’являються, коли лідери оцінюють те, що вже є, і будують на цьому фундаменті довгострокове бачення. Як би ви хотіли, щоб почувалися ваші співробітники? В ідеалі, як би ви хотіли, щоб ваші клієнти описували ваш бізнес? Які дії прийнятні, а які ні?
#4. Впроваджуйте основні цінності компанії у своє повсякденне життя
Цінності вашої компанії не повинні бути порожніми банальностями, які згадуються на вашому веб-сайті або пишуться на стінах; вони повинні бути тим, що працівники можуть застосовувати на практиці щодня. Іншими словами, основні принципи вашої компанії мають інформувати про те, як ви ведете бізнес щодня.
#5. Залучайте відповідних людей
Наймання відповідних людей — це найважливіша річ, яку ви можете зробити для культури вашої компанії. Перевіряючи потенційних працівників, важливо шукати такі якості, як навички та талант. Слід також враховувати здатність претендента до адаптації та його готовність прийняти ідеали вашої компанії. Крім того, більшість людей мають природну схильність до співпраці та ефективної роботи з іншими, з ким вони згодні та чиї ідеали вони поділяють.
#6. Слідкуйте за вашим розвитком
Незважаючи на наші величезні зусилля, можливо, що досвід співробітників не виправдає очікувань. Чим більше ви заохочуватимете відкритий діалог і вимагатимете від своїх співробітників пропозицій щодо покращення, тим більше вони будуть готові це робити. Використання платформи опитування співробітників для відстеження моделей зворотного зв’язку може стати основою для стратегічного вибору персоналу.
#7. Винагороджуйте своїх співробітників за добре виконану роботу
Одне з найпоширеніших запитань, яке задають під час співбесіди при прийомі на роботу, — «Ким ви бачите себе через п’ять років?» Відповідаючи на це запитання, більшість людей каже щось на кшталт: «Я бачу, що вдосконалюю свої навички у вашій компанії, яка є найкращою на землі та є компанією, що втілює всі мої надії та мрії». Насправді вони мають на увазі: «Я сподіваюся, що ваша робота покращить мою здатність жити, маючи середовище, у якому я можу витримати більшість днів, і винагороду, яка відповідає моєму рівню життя».
Одним із найскладніших аспектів створення позитивного робочого середовища є визначення того, як справедливо винагороджувати працівників. Коли співробітники хвилюються про те, як звести кінці з кінцями, навіть додаткових негрошових винагород може бути недостатньо для підвищення їх продуктивності. Проте фінансові ресурси – це лише початок. Ваші співробітники знайдуть потрібну винагороду, чи то у вас, чи в іншій організації, якщо вони справді прагнуть цього. Першим кроком у розвитку культури компанії з групи людей, які виконують свою роботу й отримують гроші, є встановлення балансу між бажаннями працівників і ресурсами компанії.
#8. Визнайте індивідуальні зусилля
Ви не можете задовольнити потреби кожного працівника однаково. Емоційні вимоги вашого працівника будуть пріоритетними після того, як будуть задоволені потреби щодо їжі, житла та безпеки. Це передбачає належну винагороду за ваші зусилля на роботі. Адекватне визнання — чудовий початок, коли ви думаєте про те, як підвищити моральний дух на робочому місці. Ваші співробітники хочуть отримувати задоволення від своїх робочих буднів. Згідно з нещодавнім опитуванням, найвище задоволення від роботи серед тих, хто регулярно отримує похвалу за свої зусилля на роботі. Це типи працівників, які виходять за межі своєї ролі, щоб підвищити моральний дух і продуктивність на робочому місці.
Успішні програми винагород визнають як індивідуальні зусилля, так і колективні досягнення. Через різницю в експозиції може бути неможливо публічно визнати внесок усіх працівників. Наприклад, автори електронної пошти, редактори та дизайнери можуть почуватися зневаженими або недооціненими, якщо нагороду «Працівник місяця» (і грошову винагороду) отримає менеджер з маркетингу. Визнайте (і винагородіть фінансово, якщо це доречно) працівника негайно, замість того, щоб чекати до певної дати в майбутньому. Поєднання заохочень у масштабах усієї компанії (наприклад, оплачуваної відпустки) із регулярним зворотним зв’язком від керівництва посилає чітке повідомлення: ми цінуємо вас і хочемо, щоб ви розвивалися, ким би ви не були.
#9. Залиште своїх найкращих працівників
Перевернувши запитання, де ви бачите свій бізнес через п’ять років? Те, що ви розкриєте про цінності та пріоритети вашої компанії у своїй відповіді на це запитання, може сприяти зусиллям, спрямованим на покращення робочого середовища. Встановлення цих цінностей і поширення їх із співробітниками допомагає переконатися, що вони бачать, що ростуть разом із компанією, незалежно від того, що чекає в майбутньому.
Уникайте нічого приховувати. Якщо ви будете чесними зі своїми співробітниками щодо злетів і падінь бізнесу, як хороших, так і поганих, їм буде зручніше говорити про свої проблеми зі своїми керівниками та колегами. Потім, коли виникнуть проблеми чи скарги, ваші співробітники зрозуміють, що у них є інші варіанти, окрім звільнення.
#10. Командна робота та співпраця
Побудова міцної культури в бізнесі вимагає робочого середовища, яке є водночас дружнім і сприятливим для командної роботи. Це важливо не лише для командної роботи чи конкретних проектів; це мислення повинно пронизувати все робоче місце. Незалежно від того, чи це щотижневий командний обід, випивка після роботи чи щось більш складне, як-от відпочинок за межами підприємства, є багато способів сприяти командній роботі на робочому місці.
Спростивши зв’язок між працівниками, можна значною мірою сприяти створенню щасливого та продуктивного робочого середовища.
#11. Адаптивність є ключовим
Пропонування працівникам більшої свободи щодо їхнього робочого графіка є вірним способом підвищити моральний дух і продуктивність на робочому місці. Усі ці переваги, від гнучкого графіка роботи, який дозволяє працівникам самостійно обирати години, до необмеженої відпустки, сприяють створенню робочого середовища, яке подобається працівникам і яким вони пишаються. Співробітники не лише оцінять допомогу у визначенні свого ідеального робочого життя баланс, але вони також відчуватимуть довіру, цінність і повагу.
Чому культура в бізнесі важлива?
Успіх бізнесу значною мірою можна оцінити тим, наскільки добре його культура сприяє таким важливим показникам, як прибутковість, утримання співробітників, розробка нових продуктів і задоволеність клієнтів.
#1. Збереження поточних співробітників
Люди з більшою ймовірністю залишаться в компанії надовго, якщо робоча сила є різноманітною, а культура в бізнесі відкрита, справедлива та корисна для всіх працівників.
№ 2. Творчість
Співробітники з більшою ймовірністю висловлюються, діляться ідеями та пристосовуються до змін, коли спостерігають інклюзивну поведінку та структури лідерства. Ми називаємо це культурою «інновації для всіх».
#3. Підтримка клієнтів
Згідно з дослідженнями, працівники, які щасливі на своїй роботі, з більшою ймовірністю будуть продуктивними та інноваційними. Згодом це так само впливає на клієнтів.
#4. Збільшує кількість кандидатів
Багато людей, які шукають роботу, цінують позитивну культуру праці та сприятливе керівництво більше, ніж високу зарплату. Велика група потенційних співробітників шукає роботу в авторитетних організаціях, де вони можуть проявляти незалежність і сприяти виконанню загальної місії компанії. Крім того, потенційні співробітники перевіряють інформацію про культуру компанії в оголошеннях про роботу.
#5. Підвищує респектабельність і популярність
Люди більш схильні поширювати інформацію про свій позитивний досвід роботи з вашою організацією, якщо вона має гарну корпоративну культуру. Клієнти, клієнти та ділові партнери, швидше за все, працюватимуть з авторитетними компаніями.
Як культура допомагає зростанню бізнесу?
Коли співробітники відчувають, що їх цінують і чують, вони, швидше за все, нададуть пропозиції щодо того, як зробити щось краще. Це може привести до кращої продуктивності, нових перспектив і оригінальних рішень, які допоможуть вашій компанії досягти успіху на сучасному жорсткому ринку.
Що таке 5 елементів культури?
До елементів культури відносяться:
- Соціальна організація.
- Мова.
- Звичаї і традиції.
- Релігія.
- Мистецтво та література.
- Форми правління.
- Економічні системи.
Заключні думки
Культура в бізнесі природно розвиватиметься з часом, тому ви ніколи не можете сподіватися на її повне вдосконалення. Корисніше підтримувати менталітет зростання. З часом навіть найуспішніший бізнес може стати ще кращим. Отже, чому б не розвинути чудову культуру для свого бізнесу вже сьогодні?
Статті по темі
- ОРГАНІЗАЦІЙНА КУЛЬТУРА: визначення, типи та остаточний посібник
- ПРОГРАМИ ВИНАГОРОДЖЕННЯ: Best, кредитні картки, готелі, авіакомпанії та програми лояльності
- КОРПОРАТИВНА КУЛЬТУРА: визначення, види та переваги
- КУЛЬТУРА РОБОТИ: значення, приклад і важливі поради, які варто знати
- ЩО ТАКЕ КУЛЬТУРА РОБОТИ: як боротися з токсичною культурою праці
- СПИСОК ОСНОВНИХ ЦІННОСТЕЙ: приклади основних цінностей для бізнесу
посилання
